集团信息化部岗位职责说明
一、信息化部职能定位
信息化部为集团职能部门，全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作，其工作开展及人员配置分为两个阶段进行，第一
阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作，在该
阶段主要承担以下职责：
(一)负责集团信息化团队队伍的组织建设。
(二)负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。
(三)负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。
(四)负责信息化目标和计划的制定。
第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施，主要职责如下：
(一)负责制定集团的信息化远景和发展规划。
(二)负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。
(三)负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运
营及生产系统。
(四)负责管理集团的信息化项目，建立项目管理的制度体系。通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理，达成项
目的预期目标。
(五)负责信息安全体系的建立与执行审计，建设信息安全
制度、安全策略、配套技术手段，监管执行并审计。
二、信息化部组织结构
(一)组织结构图
注：信息化总经理
虚线框为阶段二
设置岗位副总经理*1
信息化平台经理*1信息化应用经理*1
信息化平台处信息化应用处
信息基础架构专员*1信息化专员*1
(HR方向)
信息化安全专员*1信息化专员*1
(办公自动化方向)
信息化专员*1
(评估业务及市场方向)
信息化专员*1
(财务方向)
注：信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进
行配置，实线框为第一阶段设置岗位，虚线框为第二阶段设置岗
位。
(二)岗位划分说明
信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想，通过纵向职能
线条与横向职责划分进行总体分工设计。
同时根据信息化部工作开展特点及需要，将信息化部承担的
职责划分为两个阶段，第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段，
该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置；第二阶段将进
入信息化实施、管理阶段，该阶段将陆续完善岗位设置以履行完
整职能。
岗位序列及类型：
信息化岗位设置分为两条线、三个层次。
其中，两条线分别为信息化平台管理及信息化应用管理。
三个层次为部门管理层与小组管理岗、员工岗。
1、部门管理岗
管理序列：部门总经理、副总经理。
2、基层管理岗
信息化平台处：处经理。
信息化应用处：处经理。
3、信息化平台序列员工岗
信息化平台序列专员岗位根据工作内容不同划分为：基础架构专员和信息安全专员。
4、信息化应用序列员工岗
信息化应用序列专员岗位根据核心工作内容及技能要求不
同划分为不同方向，分别为：评估业务的生产及市场方向、财务
方向、人力资源方向、办公自动化方向，分别对应信息化应用不
同领域。
三、岗位职责
岗位职责的设定：
管理岗从体制机制、员工发展、运营管理、业务管理等板块明确职责和要求。
员工岗从素质提升、业务要求、自我管理和总结提升等方面明确职责。
(一)总经理岗位职责
直接上级：信息化副总裁，副总裁缺位情况下接受总裁的领导和考核。
直接下级：副总经理、信息化应用经理、信息化平台经理。
信息化总经理负责信息化部的全面工作，推动集团信息化工作的开展落实，具体职责如下：
1、体制机制建设
(1)负责制定团队职能定位、组织架构设计、岗位职责并按需调整。
(2)负责制定部门各项工作流程及管理制度的制定并监督执行、持续完善。
(3)制定部门奖励激励制度和员工发展规划、员工收入发展方案。
2、员工发展
(1)负责制定并落实制定人员招聘计划。
(2)负责制定并落实员工思想素质、专业素质和管理素质发展计划。
(3)负责制定并落实员工评价、员工收入发展计划。
3、业务管理
(1)负责信息化流程工作的推动执行和质量把控。
(2)负责信息化需求的合理性及优先顺序控制。
(3)负责信息化方案的评估选型及推进工作。
(4)负责信息化项目的管理实施，确保达到预定目标。
4、运营管理
(1)全面负责信息化部管理职能各项工作的组织、指挥、协调、管理、和考核。
(2)负责信息化部日常运营管理工作：月度工作分解、计划安排、工作日志、管理总结、组织定期会议，把控质量、进度，指导、推动、监督执行。
(3)制定绩效考核方法，执行、审核团队绩效考核。
(4)按集团规定按时组织、召集并主持本部的各项会议、培训等集团活动，并整理资料上报纪要。
(5)按要求向上级定期提交工作计划和总结。
(6)根据时间计划提交工作成果。
5、临时交办任务
(1)按时间、按要求完成领导临时交办任务。
(2)临时交办任务完成情况将纳入考核指标，统一考核。
(二)副总经理岗位职责
直接上级：总经理。
直接下级：信息化应用经理、信息化平台经理
信息化部副总经理按照分工协助部门总经理完成团队管理工作，由部门总经理对其工作进行考核。
在信息化部总经理缺位的情况下，代行总经理的职责。直接负责信息化项目管理工作，具体职责如下：
1、体制机制建设
（1）协助总经理完成团队职能定位、组织架构设计、岗位
职责、工作流程及各项管理制度的制定和跟踪完善。
（2）协助总经理完成管理机制及员工发展规划的制定。
（3）协助总经理完成管理体系建设，负责各类体制建设制
度的撰写。
2、员工发展
（1）协助总经理完成组织、安排团队成员的专业技术培训。
（2）不断研究和探索新技术，提高集团信息化建设水平及
核心竞争力。
（3）协助总经理按集团统一计划进行员工思想素质、专业
素质提升。
（4）协助总经理完成部门员工评价、员工收入发展、员工发展报告等。
（5）通过不断学习，提升本岗位管理能力。
（6）协助总经理完成团队建设的规划、管理及实施。
3、业务管理
（1）协助总经理完成信息化流程工作的推动执行和质量把控。
（2）协助总经理完成信息化需求的合理性及优先顺序控制。
（3）协助总经理完成信息化方案的评估选型及推进工作。
（4）协助总经理完成信息化项目的管理实施，确保达到预定目标。
（5）信息化项目管理工作。
4、运营管理
（1）协助总经理完成信息化部管理职能各项工作的组织、指挥、协调、管理、和考核。
（2）协助总经理完成信息化部日常运营管理工作：月度工作分解、计划安排、工作日志、管理总结、组织定期会议，把控质量、进度，指导、推动、监督执行。
（3）协助总经理制定绩效考核方法，执行、审核团队绩效考核。
（4）协助总经理完成团队工作：人员招聘、思想素质、专业素质、员工评价、收入发展、团队培训、团队文化建设。
（5）协助总经理按集团规定按时组织、召集并主持本部的各项会议、培训等集团活动，并整理资料上报纪要。
（6）按要求向上级定期提交工作计划和总结。
（7）根据时间计划提交工作成果。
5、临时交办任务
（1）按时间、按要求完成领导临时交办任务。
（2）临时交办任务完成情况将纳入考核指标，统一考核。
(三)信息化应用处经理岗位职责
信息化应用处经理协助部门总经理和副总经理负责集团信息化应用需求、规划、推广培训等管理工作，负责管理处内事务，由部门总经理和副总经理对其工作进行考核，具体职责如下：
1、体制机制建设
（1）组织修订信息化应用处岗位职责、组织结构。
（2）协助制定相关管理制度、工作流程并组织落实。
2、运营管理
（1）参与本部月度工作计划制订、分解，落实本岗位分解月度工作计划，填写上报《大公月度计划考核表》并认真执行。
（2）每日下班前完成当日工作日志，每周汇总提交上级。
（3）按照公司管理规定，按时参加本单位的各种会议、培训等集体活动；
（4）总结月度工作，进行自我考核，完成《大公月度计划考核表》的自我考核打分，按要求上报。
3、员工发展
（1）制定并严格执行个人发展规划，每月撰写员工发展报告并按要求上报。
（2）积极参加思想素质、专业素质和管理素质提升培训。
4、业务工作
（1）组织实施集团范围流程制度的梳理优化并持续改善。
（2）集团范围信息化需求的整理、采集，组织解决方案评估选型。
（3）执行信息化项目管理实施，信息化方案推广培训工作。
（4）完成部门总经理、副总经理临时交办的其他工作。
(四)信息化平台处经理岗位职责
信息化平台处经理协助部门总经理和副总经理负责集团信息化平台基础架构、应用架构、信息安全管理工作，负责管理处内事务，由部门总经理和副总经理对其工作进行考核，具体职责如下：
1、体制机制建设
（1）组织修订信息化平台处岗位职责、组织结构。
（2）协助制定相关管理制度、工作流程并组织落实。
2、运营管理
（1）参与本部月度工作计划制订、分解，落实本岗位分解月度工作计划，填写上报《大公月度计划考核表》并认真执行。
（2）每日下班前完成当日工作日志，每周汇总提交上级。
（3）按照公司管理规定，按时参加本单位的各种会议、培训等集体活动。
（4）总结月度工作，进行自我考核，完成《大公月度计划考核表》的自我考核打分，按要求上报。
3、员工发展
（1）制定并严格执行个人发展规划，每月撰写员工发展报告并按要求上报。
（2）积极参加思想素质、专业素质和管理素质提升培训。
4、业务工作
（1）组织实施集团范围信息系统基础架构、应用架构、基础平台的需求分析，方案规划选型，项目实施管理工作。
（2）集团范围信息安全系统及安全制度的建设并持续跟踪完
善。
（3）执行信息化平台架构类项目管理实施，信息化方案推广培训工作。
（4）完成部门总经理、副总经理临时交办的其他工作。
(五)信息化应用专员岗位职责
直接上级：信息化应用处经理(岗位空缺时向部门总经理汇报)。
直接下级：无。
1、体制机制建设
（1）严格执行集团各项管理制度，遵守集团相关管理规定。
（2）配合集团领导进行集团管理制度、岗位职责、工作流程的制定和优化。
（3）参与集团机制体制建设工作，根据岗位工作需要，积极参与、推动集团机制体制建设工作的合理化发展。
2、员工发展
（1）积极参加集团及集团所组织的思想素质提升培训，并提交学习心得体会。
3、业务管理
（1）对业务流、信息流持续性梳理分析、给出优化建议。
（2）组织需求调研分析，根据分析结果结合业务部门反馈，整理信息化需求，评估需求合理性，编写需求文档，组织评审，评审并提出建议。
（3）按要求向上级定期提交工作计划和总结。
（4）确认、发布需求文档。
（5）筛选解决方案。
（6）项目实施工作。
（7）信息化应用的推广和培训工作。
（8）实施后运行跟踪。
4、运营管理
（1）参与本团队月度工作计划的制定、分解，并负责本岗
位计划内容的实施。
（2）按时完成本岗位工作日志、工作总结，接受上级的审查。
5、临时交办任务
（1）按时间、按要求完成领导临时交办任务。
（2）临时交办任务完成情况纳入考核指标，统一考核。
(六)信息安全专员岗位职责
直接上级：信息化平台处经理(岗位空缺时向部门总经理汇报)。
直接下级：无。
1、体制机制建设
（1）严格执行集团各项管理制度，遵守集团相关管理规定。
（2）配合集团领导进行集团管理制度、岗位职责、工作流
程的制定和优化。
（3）参与集团机制体制建设工作，根据岗位工作需要，积
极参与、推动集团机制体制建设工作的合理化发展。
2、员工发展
（1）积极参加集团及集团所组织的思想素质提升培训，并
提交学习心得体会。
3、业务管理
（1）建立信息安全风险管理体系：借鉴先进的信息安全管
理体系经验，结合行业特点，建立公司规范的信息安全管理体系，
建立公司的信息安全稽查的风险项库、工作流程和规范，保障公司的业务连续性。
（2）检查公司存在的信息安全风险：制定信息安全稽查的年、季、月、周检查计划，并根据计划执行稽查，记录和分析稽查结果。
（3）制定信息安全风险处置措施：针对存在的信息安全风险，制定处置措施、应急预案，并跟踪处置完成情况。筛选解决方案。
（4）信息安全问题的处置：针对发生的信息安全问题，分析根本原因，并制定处置计划，跟踪完成对问题的处置。信息化应用的推广和培训工作。
（5）信息安全管理工具：规划和构建信息安全评估和稽查工具，使信息安全稽查规范化、有序化
4、运营管理
（1）参与本团队月度工作计划的制定、分解，并负责本岗位计划内容的实施。
（2）按时完成本岗位工作日志、工作总结，接受上级的审查。
5、临时交办任务
（1）按时间、按要求完成领导临时交办任务。
（2）临时交办任务完成情况纳入考核指标，统一考核。
(七)信息基础架构专员岗位职责
直接上级：信息化平台处经理(岗位空缺时向部门总经理汇报)。
直接下级：无。
1、体制机制建设
（1）严格执行集团各项管理制度，遵守集团相关管理规定。
（2）配合集团领导进行集团管理制度、岗位职责、工作流
程的制定和优化。
（3）参与集团机制体制建设工作，根据岗位工作需要，积
极参与、推动集团机制体制建设工作的合理化发展。
2、员工发展
（1）积极参加集团及集团所组织的思想素质提升培训，并
提交学习心得体会。
3、业务管理
（1）执行信息化基础架构需求调研分析、包含企业网络、
语音通讯、应用平台操作系统、中间件、数据库等。
（2）执行信息化基础架构方案选型、评估工作。
（3）参与信息化基础架构方案实施管理，跟踪优化限行方
案的不足并给出完善方案。
4、运营管理
（1）参与本团队月度工作计划的制定、分解，并负责本岗
位计划内容的实施。
（2）按时完成本岗位工作日志、工作总结，接受上级的审
查。
5、临时交办任务
（1）按时间、按要求完成领导临时交办任务。
（2）临时交办任务完成情况纳入考核指标，统一考核。
大公集团信息化部
二〇一三年九月十八日
组织结构1. 部门职责2. 岗位职责3. 集团信息部组织架构及岗位职责 为实现集团信息化目标，规范集团信息化建设，建立和完善集团信息化管理 体系， 明确管理职责，保障集团公司信息系统安全、高效、稳定运行，为公司提供准 确、有效 从而进一步增强为集团高层科学决策提供依据，技术及其它相关信息，生产、的财务、 号决议文件精神，特设立集团信息部，统筹管理2年2010企业的核心竞争力， 据集团 信息化建设，向常务副总裁负责。 组织架构一、 集团信息部部长 维护主管I T 资软信项系系 料件息目统统 管开管组维管 理发理组护理 员员员员员长
岗位任职二、 1 略 岗位职责三、集团信息部 部门及 信息部部门职责1. 页1 第 负责集团信息化系统负责集团信息化建设的总体规划及网络体系结构的设计，）1（ 选型工作，并负责编制集团信息化总体规划与选型报告，并报集团领导审批。 负责集团信息化系统的推进与执行，负责集团信息化项 目实施工作的日常管）2（ 理，并协调解决项目实施过程中碰到的问题。 负责组织集团财务、负责组织调研集团各部门信息化需 求并汇总，）3（技术、生产、 负使公司信息化系统形成一个无缝连接的整体。办公自 动化系统软件的开发， 责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为领导决策和各业务 经营环节提供及时、准确的决策信息。
负责公司计算机网络及信息负责集团所有信息化项目的持续改进与日常维护，）4（ 在保证公司的计算机网络安全运技术支持和维护工作，管理系统的安全管理、 行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。 5（提高公司计算机应用的整体水平和办公负责公司人员计算机应用方面的培训，） 效率。 负责公司计算机及相关设备的采购及维修计划编制。）6（ 岗位职责2. 信息部部长1. 1（ 负责制定本部负责主持信息部的全面日常工作，在集团常务副总裁的领导下，） 并监督本部人员全面完成部门职责范围内的各项工门的管理制度及组织建设， 作任务；负责本部门员工的工作检查、考核及评价。 团各 ）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切各部门工 作关系，加强与集2（ 部门的协作配合，做好衔接协调工作；
集团信息化部岗位职责说明 一、信息化部职能定位 信息化部为集团职能部门，全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作，其工作开展及人员配置分为两个阶段进行，第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作，在该阶段主要承担以下职责： (一)负责集团信息化团队队伍的组织建设。 (二)负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。 (三)负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。 (四)负责信息化目标和计划的制定。 第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施，主要职责如下： (一)负责制定集团的信息化远景和发展规划。 (二)负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。 (三)负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运营及生产系统。 (四)负责管理集团的信息化项目，建立项目管理的制度体系。通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理，达成项目的预期目标。 (五)负责信息安全体系的建立与执行审计，建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段，监管执行并审计。 二、信息化部组织结构
(一) 组织结构图 信息化总经理 副总经理*1 信息化专员*1 (评估业务及市场方向) 信息化专员*1 (HR 方向) 信息化专员*1 (办公自动化方向)信息化平台经理*1 信息化平台处 信息化应用经理*1信息化应用处 信息基础架构专员*1 信息化安全专员*1 信息化专员*1 (财务方向) 注：虚线框为阶段二设置岗位 注：信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进行配置，实线框为第一阶段设置岗位，虚线框为第二阶段设置岗位。 (二) 岗位划分说明 信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想，通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。 同时根据信息化部工作开展特点及需要，将信息化部承担的职责划分为两个阶段，第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段，该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置；第二阶段将进入信息化实施、管理阶段，该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。 岗位序列及类型：
1.组织结构 2.部门职责 3.岗位职责 集团信息部组织架构及岗位职责 为实现集团信息化目标，规范集团信息化建设，建立和完善集团信息化管理体系，明确管理职责，保障集团公司信息系统安全、高效、稳定运行，为公司提供准确、有效的财务、生产、技术及其它相关信息，为集团高层科学决策提供依据，从而进一步增强企业的核心竞争力，据集团2010年2号决议文件精神，特设立集团信息部，统筹管理信息化建设，向常务副总裁负责。 一、组织架构 二、岗位任职 略 三、集团信息部部门及岗位职责 1.信息部部门职责
（1）负责集团信息化建设的总体规划及网络体系结构的设计，负责集团信息化系统选型工作，并负责编制集团信息化总体规划与选型报告，并报集团领导审批。（2）负责集团信息化系统的推进与执行，负责集团信息化项目实施工作的日常管理，并协调解决项目实施过程中碰到的问题。 （3）负责组织调研集团各部门信息化需求并汇总，负责组织集团财务、生产、技术、办公自动化系统软件的开发，使公司信息化系统形成一个无缝连接的整体。负 责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为领导决策和各业务 经营环节提供及时、准确的决策信息。 （4）负责集团所有信息化项目的持续改进与日常维护，负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运 行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。（5）负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。 （6）负责公司计算机及相关设备的采购及维修计划编制。 2.岗位职责 1.信息部部长 （1）在集团常务副总裁的领导下，负责主持信息部的全面日常工作，负责制定本部门的管理制度及组织建设，并监督本部人员全面完成部门职责范围内的各项工 作任务；负责本部门员工的工作检查、考核及评价。 （2）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强与集团各部门的协作配合，做好衔接协调工作； （3）负责集团信息化系统总体构架，构建集团信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统。 （4）负责控制信息化项目预算。负责控制本部门信息化预算，降低费用成本。 （5）负责集团信息化项目关键控制点的监督、控制和风险评价； （5）负责组织集团的信息安全工作，持续加强集团的信息安全管理。 （6）组织对集团计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的维护、添置、验收以及发放登记归档； （7）负责组织对计算机网络及信息系统的维护，保证网络及信息系统的正常运行。 （8）负责主持信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目系统开发全过程负责。
1、立足于公司的企业管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合， 建立适合公司发展的信息化管理与销售平台。 2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、网上电子销售平台的建立、实施与运营。 3、负责IT基础设施管理：负责公司网络等计算机设施设备的部署及维 护管理工作，数据中心的建设与维护。 4、负责IT信息系统管理：负责海典信息系统的项目规划、优化与管理；项目 的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时 负责系统的培训指导工作。 5、负责I T资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。 6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管 理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置、各类 应用软件的安装及注册等，设备的故障检测与维护记录、技术培训等）
●负责核心网络设备的选型、安装与维护； ●负责公司的网络规划、建设等； ●负责监督和管理各部门计算机、打印机使用状态，保障公司网络及数据的安全； ●负责各部门设备的定期检查、维护、对操作人员进行培训指导操作； ●负责IT设备的申请、资产登记、调配、变更、报废等； 3、会员管理专员/海典信息专员岗位职责 ●负责公司所有会员的日常管理及数据统计与分析； ●监督门店会员信息的规范录入与资料完整度； ●负责每月公司门店的商品损溢单录入；以及对公司海典系统的操作权限管理工作，配合人事部对公司新任员工的入职培训等； ●负责信息系统出现的问题和故障响应、诊断与处理，向其他部门提供信息系统的技术支持； 4、电商运营专员岗位职责 ●负责公司网上销售平台整体运营与日常的工作管理； ●完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力； ●负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预
集团数字化部组织架构和岗位职能职责 1. 组织架构 集团数字化部是集团内负责推动数字化转型的核心部门，其组织架构如下： - 部门总监：负责整体部门的战略规划和决策，并对部门绩效负总责。部门总监：负责整体部门的战略规划和决策，并对部门绩效负总责。 - 项目管理组：负责数字化转型项目的规划、执行和监控。项目管理组：负责数字化转型项目的规划、执行和监控。 - 数据分析组：负责数据的收集、分析和挖掘，为数字化转型提供数据支持。数据分析组：负责数据的收集、分析和挖掘，为数字化转型提供数据支持。 - 技术研发组：负责开发和维护集团数字化平台和系统。技术研发组：负责开发和维护集团数字化平台和系统。 - 运维支持组：负责保障数字化系统的正常运行和技术支持。运维支持组：负责保障数字化系统的正常运行和技术支持。
- 企业架构组：负责制定和管理集团数字化架构及各系统的集成。企业架构组：负责制定和管理集团数字化架构及各系统的集成。 - 人力资源组：负责部门人员的招聘、培训和绩效管理。人力 资源组：负责部门人员的招聘、培训和绩效管理。 - 合规与风险管理组：负责数字化转型过程中的合规性和风险 控制。合规与风险管理组：负责数字化转型过程中的合规性和风险 控制。 - 业务咨询组：负责与业务部门合作，提供数字化解决方案和 咨询服务。业务咨询组：负责与业务部门合作，提供数字化解决方 案和咨询服务。 2. 岗位职能职责 部门总监 - 负责制定集团数字化转型的策略和规划。 - 确保数字化项目的顺利执行和达到预期目标。 - 监控数字化部门的绩效，并提出改进建议。 - 与高级管理层沟通，汇报数字化转型的进展和成果。
信息部组织架构及岗位职责说明书 组织架构 二、部门责权1）组织建立建全公司行政人员管理的规范化流程化的标准化手册；2）规划、指导、监督、考核各部门完成本部门内的业务流程，规章制度的手册编写；3）负责对各部门执行业务流程，制度的制定进行监督，检查，考核； 4）为公司级考核收集绩效数据和分析提炼绩效信息；5）为高层决策提供有效数据依据； 6）对不执行或阻扰标准化手册建设、绩效数据收集的部门或个人，具有约谈和人事建议权；5）制定标准化规范化流程化信息化体系培训计划，开展培训及推广工作；6）通过信息化技术将僵化好的业务流程通过信息化技术手段固化为适合公司的信息平台；7）负责公司软硬件网络的运维和升级改造，保障网络信息安全;
三、岗位职责 1、信息部部长职责 1）主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划； 2）负责本部门员工考核； 3）负责建立健全信息化部组织结构、工作体系和业务流程； 4）负责公司集成信息系统总体构架，结合业务流程重组实施企业集成信息系统。 5）负责制订公司信息化中长期战略规划、分阶段实施方案； 6）负责组织协调，制定和推广有关信息技术及应用标准； 7）负责协调本部门与其他部门的工作联系； 8）自觉遵守公司及部门各项管理制度； 9）及时完成公司领导交付的临时性工作； 2、研发组经理岗位职责 1）在部长的领导下，贯彻落实公司的各项管理制度，负责软件开发组的全面管理工作，提高工作效率。 2）负责组建稳定的，结构合理的软件开发员工队伍。加强企业制度和企业文化的宣传贯彻工作，不断提高员工综合素质和业务能力，以及对企业的认同感和归属感。打造具备良好执行力的软件开发团队。 3）根据公司信息化建设的需求，组织开发组员工进行系统设计，软件研发，集成测试，安装部署。采用信息化系统提高公司的业务流程效率和管理水平。 4）负责研发组月度目标、工作计划及总结并上交主管部长审批； 5）负责软件开发团队的日常管理，并对团队所承担的项目开发进程负责，从技术上对团队提供指导，与周边部门有效沟通，确保项目按照计划完成并且符合预算要求 6）负责为公司的各个部门提供信息化系统使用的培训和技术支持服务。 7）完成公司领导交办的其他工作。 3、信息组经理岗位职责 1）根据公司信息化建设要求进行信息化队伍的组建。 2）制定、组织、实施公司信息化工作计划，确保信息化建设有效提升业务效率和管理水平。 3）负责公司网络设备规划工作，确保运行所需设备有计划更新与补充，确保信息设备满足运行需要。 4）负责公司计算机网络及信息平台的运行、维护、管理，确保信息技术服务平台安全、稳定、高效运行。 5）在分管部长的领导下，负责主持信息组的全面日常工作，负责制定本组的管理制度及组织建设，并监督本组人员全面完成职责范围内的各项工作任务； 6）负责本组员工的工作检查、考核及评价。 7）公司信息化系统总体构架，构建公司信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统。 8）负责公司计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的维护、验收及发放登记归档 9）负责组织公司信息化项目的持续改进与日常维护 10）完成领导交办的其他工作。 4、流程专员岗位职责 1）负责流程体系建设与优化工作，推动公司流程管理。 2）负责业务部门访谈，收集业务流程痛点需求，协助整理年度流程建设任务，对重点流程问题以项目的方式推进改善，协助对项目的全生命周期进行管理。 3）负责完善现有业务流程管理制度，建立流程监控、报告机制。定期开展流程检视工作，监控流程体系运行； 4）负责主导业务流程管理相关知识、方法和工具的培训，推动公司范围内提升流程管理思维和方法； 5）负责为流程信息化提供标准的流程保障，提出流程优化建议，推进流程信息化，以提升流程效率。 5、研件开发程师岗位职责 1）负责根据设计文档或需求说明完成软件和模块代码编写、调试、测试、维护和开发文档编写。 2）负责辅助进行系统的功能定义，程序设计。
信息部组织架构与岗位职责 一、部门组织架构 为规范信息技术管理,提高信息资源的运作成效，根据公司信息化的战略发展、业务需求与信息项目的实施管理等制定的部门组织架构。 信息部主要工作是IT系统的运营保障和推进信息系统与业务的整合与优化。 部门架构如下图: 二、部门职责 1、引入先进的信息管理技术和现代化企业的管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合，建立适合公司发展的信息化管理平台。 2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、IT团队的管理, IT项目的立项、评估、实施与执行。 3、负责IT基础设施管理：负责公司网络、语音等通讯设施设备的部署及维护管理工作,数据中心的建设与维护. 4、负责IT信息系统管理:负责ERP\CRM\PDM\HRM\OA等信息系统的项目规划、优化与管理；项目的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作,同时负责系统的培训指导工作。 5、负责IT资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。 6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责各类业务数据的收集（包含录入、编辑、修改)、汇总、并提供分析；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置（计算机名、IP分配、AD域、各类应用软件的安装及注册等,设备的故障检测与维护记录、技术培训等) 7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配；信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等)。 三、岗位职责与人员编制 1、部门总监岗位职责 1。1负责信息项目的导入、实施、过程控制、技术及培训指导工作； 1。2负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障，降低信息项目风险； 1。3负责公司信息项目管理，包括项目计划、项目预算、评估、实施、验收等；协调项目资源,确保符合业务需求; 1。4负责建立与推广公司信息化管理操作规范、提升各项业务管理工作的标准化与规范化; 1.5负责制定公司基础设施与信息管理与信息安全的管理制度以及监督与管理工作； 1.6负责部门的团队建设、团队工作绩效与考评； 2、网络工程师岗位职责 2。1负责各类硬件、企业服务器、网络设备等日常的保养与维护工作; 2.2负责核心网络设备的选型、安装与维护;
组织结构 1.部门职责 2.岗位职责 企业信息部组织架构及岗位职责 为实现企业信息化目标，规范企业信息化建设，成立和圆满企业信息化管理系统，明确管理职责，保障企业企业信息系统安全、高效、牢固运行，为企业供应正确、有效的财务、生产、技术及其他相关信息，为企业高层科学决议供应依据，从而进一步加强企业的核心竞争力，据企业 2010 年 2 号决议文件精神，特成立企业信息部，兼备管理信息化建设，向常务副总裁负责。 一、组织架构 企业信息部部长 IT保护主管 系系项信软资 统统目息件料 管维组管开管 理护组理发理 员员长员员员 二、岗位任职 略 三、企业信息部部门及岗位职责 1.信息部部门职责 （1）负责企业信息化建设的整体规划及网络系统结构的设计，负责企业信息化系统选型工作，并负责编制企业信息化整体规划与选型报告，并报企业领导审批。 （2）负责企业信息化系统的推进与执行，负责企业信息化项目推行工作的平常管理，并协调解决项目推行过程中碰到的问题。
（3）负责组织调研企业各部门信息化需求并汇总，负责组织企业财务、生产、技术、办公自动化系统软件的开发，使企业信息化系统形成一个无缝连结的整体。负责企业 各种汇总报表、盘问软件、剖析软件的二次开发，为领导决讲和各业务经营环节供 应及时、正确的决议信息。 （4）负责企业所有信息化项目的连续改良与平常保护，负责企业计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和保护工作，在保证企业的计算机网络安全运行的前提 下，成立服务意识，为企业领导、各业务职能部门供应最优秀服务。 （5）负责企业人员计算机应用方面的培训，提高企业计算机应用的整体水平和办公效率。 （6）负责企业计算机及相关设备的采买及维修计划编制。 2.岗位职责 1.信息部部长 （1）在企业常务副总裁的领导下，负责主持信息部的全面平常工作，负责拟订本部门的管理制度及组织建设，并督查本部人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务； 负责本部门员工的工作检查、核查及讨论。 （2）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，亲近各部门工作关系，加强与企业各部门的协作配合，做好连结协调工作； （3）负责企业信息化系统整体构架，成立企业信息化推行组织，结合业务流程、项目管理，推行企业集成信息化系统。 （4）负责控制信息化项目预计。负责控制本部门信息化预计，降低开支成本。 （5）负责企业信息化项目要点控制点的督查、控制细风险讨论； （5）负责组织企业的信息安全工作，连续加强企业的信息安全管理。 （6）组织对企业计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的保护、添置、查收以及发放登记归档； （7）负责组织对计算机网络及信息系统的保护，保证网络及信息系统的正常运行。 （8）负责主持信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目系统开发全过程负责。 （9）负责组织企业信息化项目的连续改良与平常保护。 （10）完成领导指派的其他工作； 2.IT 保护主管
精心整理企业信息化部岗位职责说明 一、信息化部职能定位 信息化部为企业职能部门，全面负责大公企业及其分子企业的信息化工作， 其工作睁开及人员配置分为两个阶段进行，第一阶段工作目标是明确需求为信 息化睁开做好基础准备工作，在该阶段主要肩负以下职责： ( 一 ) 负责企业信息化团队队伍的组织建设。 ( 二 ) 负责企业信息化系统相关基本制度、流程的成立和建设。 ( 三 ) 负责企业信息化需求的梳理、采集和整理工作。 ( 四 ) 负责信息化目标和计划的拟定。 第二阶段工作目标是信息化规划和管理推行，主要职责以下： ( 一 ) 负责拟定企业的信息化远景和发展规划。 ( 二 ) 负责拟定完满企业一致的信息化相关标准、制度和流程。 ( 三 ) 负责组织建设企业一致的信息化基础架构和信息化运营及生产系统。 ( 四 ) 负责管理企业的信息化项目，成立项目管理的制度系统。经过对项目 的计划、推行与交付成就进行追踪管理，完成项目的预期目标。 ( 五 ) 负责信息安全系统的成立与履行审计，建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段，看守履行并审计。 二、信息化部组织结构 ( 一 )组织结构图
精心整理 注： 信息化总经理 虚线框为阶段二 设置岗位 副总经理 *1 信息化平台经理 *1信息化应用经理*1 信息化平台处信息化应用途 信息基础架构专员 *1信息化专员*1 (HR方向 ) 信息化安全专员 *1信息化专员*1 ( 办公自动化方向 ) 信息化专员 *1 ( 评估业务及市场方向 ) 信息化专员 *1 ( 财务方向 ) 注：信息化部岗位设置依照工作睁开的需要分为两个阶段进行配置，实线框为第一阶 段设置岗位，虚线框为第二阶段设置岗位。 ( 二 )岗位划分说明 信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想，经过纵向职能线条与横向职 责划分进行整体分工设计。 同时依照信息化部工作睁开特点及需要，将信息化部肩负的职责划分为两 个阶段，第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段，该阶段将配置与工作目标和 内容般配的岗位设置；第二阶段将进入信息化推行、管理阶段，该阶段将陆续 完满岗位设置以履行完满职能。 岗位序列及种类： 信息化岗位设置分为两条线、三个层次。 其中，两条线分别为信息化平台管理及信息化应用管理。 三个层次为部门管理层与小组管理岗、员工岗。 1、部门管理岗
1.组织构造 2.部门职责 3.岗位职责 集团信息部组织架构及岗位职责 为实现集团信息化目旳，规范集团信息化建设，建立和完善集团信息化管理体系，明确管理职责，保障集团企业信息系统安全、高效、稳定运行，为企业提供精确、有效旳财务、生产、技术及其他有关信息，为集团高层科学决策提供根据，从而深入增强企业旳关键竞争力，据集团2023年2号决策文献精神，特设置集团信息部，统筹管理信息化建设，向常务副总裁负责。 一、组织架构 二、岗位任职 略
三、集团信息部部门及岗位职责 1.信息部部门职责 （1）负责集团信息化建设旳总体规划及网络体系构造旳设计，负责集团信息化系统选型工作，并负责编制集团信息化总体规划与选型汇报，并报集团领导审批。（2）负责集团信息化系统旳推进与执行，负责集团信息化项目实行工作旳平常管理，并协调处理项目实行过程中碰到旳问题。 （3）负责组织调研集团各部门信息化需求并汇总，负责组织集团财务、生产、技术、办公自动化系统软件旳开发，使企业信息化系统形成一种无缝连接旳整体。负 责企业多种汇总报表、查询软件、分析软件旳二次开发，为领导决策和各业务 经营环节提供及时、精确旳决策信息。 （4）负责集团所有信息化项目旳持续改善与平常维护，负责企业计算机网络及信息管理系统旳安全管理、技术支持和维护工作，在保证企业旳计算机网络安全运 行旳前提下，树立服务意识，为企业领导、各业务职能部门提供最优质服务。（5）负责企业人员计算机应用方面旳培训，提高企业计算机应用旳整体水平和办公效率。 （6）负责企业计算机及有关设备旳采购及维修计划编制。 2.岗位职责 1.信息部部长 （1）在集团常务副总裁旳领导下，负责主持信息部旳全面平常工作，负责制定本部门旳管理制度及组织建设，并监督本部人员全面完毕部门职责范围内旳各项工 作任务；负责本部门员工旳工作检查、考核及评价。
组织构造 1.部门职责 2.岗位职责 公司信息部组织架构及岗位职责 为实现公司信息化目标，规范公司信息化建设，成立和完美公司信息化管理系统，明确管理职责，保障公司公司信息系统安全、高效、稳固运转，为公司供给正确、有效的财务、生产、技术及其余有关信息，为公司高层科学决策供给依照，进而进一步增强公司的核心竞争力，据公司 2010 年 2 号决策文件精神，特建立公司信息部，兼顾管理信息化建设，向常务副总裁负责。 一、组织架构 公司信息部部长 IT保护主管 系系项信软资 统统目息件料 管维组管开管 理护组理发理 员员长员员员 二、岗位任职 略 三、公司信息部部门及岗位职责 1.信息部部门职责 （1）负责公司信息化建设的整体规划及网络系统构造的设计，负责公司信息化系统选型工作，并负责编制公司信息化整体规划与选型报告，并报公司领导审批。 （2）负责公司信息化系统的推动与履行，负责公司信息化项目实行工作的平时管理，并协调停决项目实行过程中遇到的问题。
（3）负责组织调研公司各部门信息化需求并汇总，负责组织公司财务、生产、技术、办公自动化系统软件的开发，使公司信息化系统形成一个无缝连结的整体。负责公司 各样汇总报表、查问软件、剖析软件的二次开发，为领导决策和各业务经营环节供 给实时、正确的决策信息。 （4）负责公司全部信息化项目的连续改进与平时保护，负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和保护工作，在保证公司的计算机网络安全运转的前提 下，建立服务意识，为公司领导、各业务职能部门供给最优良服务。 （5）负责公司人员计算机应用方面的培训，提升公司计算机应用的整体水平易办公效率。 （6）负责公司计算机及有关设施的采买及维修计划编制。 2.岗位职责 1.信息部部长 （1）在公司常务副总裁的领导下，负责主持信息部的全面平时工作，负责拟订本部门的管理制度及组织建设，并监察本部人员全面达成部门职责范围内的各项工作任务； 负责本部门职工的工作检查、查核及评论。 （2）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，亲密各部门工作关系，增强与公司各部门的协作配合，做好连接协调工作； （3）负责公司信息化系统整体构架，建立公司信息化实行组织，联合业务流程、项目管理，实行公司集成信息化系统。 （4）负责控制信息化项目估算。负责控制本部门信息化估算，降低花费成本。 （5）负责公司信息化项目重点控制点的监察、控制微风险评论； （5）负责组织公司的信息安全工作，连续增强公司的信息安全管理。 （6）组织对公司计算机及周边设施、网络设施和办公自动化设施的保护、添置、查收以及发放登记归档； （7）负责组织对计算机网络及信息系统的保护，保证网络及信息系统的正常运转。 （8）负责主持信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目系统开发全过程负责。 （9）负责组织公司信息化项目的连续改进与平时保护。 （10）达成领导指派的其余工作； 2.IT 保护主管
信息化管理部组织架构、部门职责、岗位职责 一、组织架构 根据物业集团的战略规划及组织架构设置，信息化管理部是物业集团直属职能部门，包括三个业务团队：信息技术及智能物联团队、智慧物业运维管理团队、智慧社区运营管理团队。 二、职能 根据物业集团领导的规划部署，信息化管理部的核心职责主要是信息化技术服务支撑和管理工作，包括：信息技术及智能物联技术支撑及开发建设管理、智慧物业运维实施管理、智慧物业云平台技术维
护、数据技术支撑等方面。 三、上级条线指导部门：实业集团信息化团队 四、职责 （一）部门职责 1.负责物业集团信息化、智能化规划及建设管理工作。 2.负责物业集团信息化系统平台的运维保障和服务管理。 3.负责智慧物业系统的推广实施及常态化运行管理工作。 4.负责数据技术分析及运维支撑管理工作。 5.负责物业集团信息数据安全保护及管理职责。 6.负责物业集团信息标准化、规范建设及管理。 7.负责互联网金融技术的对接、实施及管理。 8.负责物业集团数据中心、指挥中心、客服中心三大中心的系统设备及网络系统的技术运维及管理工作。 （二）团队职责： 1、信息技术及智能物联团队 （1）负责制定物业集团总体信息化规划，调研、方案设计和对接开发等工作，负责公司日常业务流程中所涉及信息、数据及网络安全等相关应用的技术评估和检查工作。
（2）负责制定物业集团总体信息化数据治理、信息安全等标准规范及管理制度，并负责相关工作的任务制定、技术支撑、督导和检查等工作。 （3）负责物业集团新型智慧物联、智能化应用及信息前沿技术的研究、引入、试点、规划设计及建设、管控等工作； （4）负责智慧物业云平台服务器网络系统、及指挥调度中心、客服呼叫中心的日常技术维护保障工作。 （5）负责物业集团、各职能部门、区域公司和经营单位的办公网络优化设计建设、网络及数据安全、日常用网行为规范的督导和检查工作。。 （6）负责集团办公、生产所涉及的网络系统的规划设计、建设实施及管理标准。 2、智慧物业实施运维团队 建设及实施阶段： （1）负责智慧物业各类系统平台的技术对接、开发建设、软件工程监理、交付验收等工作。 （2）负责智慧物业各类系统模块上线功能的实施、实训及技术支撑服务工作。 （3）负责智慧物业各类系统部署推广计划的制定、实施推进、任务分配、技术服务支撑及督导检查工作。
集团信息化部组织架构及岗位职责 ------------------------------------------作者 ------------------------------------------日期
集团信息化部岗位职责说明 一、信息化部职能定位 信息化部为集团职能部门，全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作，其工作开展及人员配置分为两个阶段进行，第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作，在该阶段主要承担以下职责：☎一✆负责集团信息化团队队伍的组织建设。 ☎二✆负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。 ☎三✆负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。 ☎四✆负责信息化目标和计划的制定。 第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施，主要职责如下： ☎一✆负责制定集团的信息化远景和发展规划。 ☎二✆负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。 ☎三✆负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运营及生产系统。 ☎四✆负责管理集团的信息化项目，建立项目管理的制度体系。通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理，达成项目的预期目标。 ☎五✆负责信息安全体系的建立与执行审计，建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段，监管执行并审计。 二、信息化部组织结构 ☎一✆组织结构图
信息化总经理 副总经理*1 信息化专员*1 (评估业务及市场方向) 信息化专员*1 (HR 方向) 信息化专员*1 (办公自动化方向)信息化平台经理*1 信息化平台处 信息化应用经理*1信息化应用处 信息基础架构专员*1 信息化安全专员*1 信息化专员*1 (财务方向) 注：虚线框为阶段二设置岗位 注：信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进行配置，实线框为 第一阶段设置岗位，虚线框为第二阶段设置岗位。 ☎二✆ 岗位划分说明 信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想，通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。 同时根据信息化部工作开展特点及需要，将信息化部承担的职责划分为两个阶段，第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段，该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置；第二阶段将进入信息化实施、管理阶段，该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。 岗位序列及类型： 信息化岗位设置分为两条线、三个层次。 其中，两条线分别为信息化平台管理及信息化应用管理。 三个层次为部门管理层与小组管理岗、员工岗。 、部门管理岗
集团信息化部岗位职责阐明 一、信息化部职能定位 信息化部为集团职能部门，全面负责大公集团及其分子公司信息化工作，其工作开展及人员配备分为两个阶段进行，第一阶段工作目的是明确需求为信息化开展做好基本准备工作，在该阶段重要承担如下职责： (一)负责集团信息化团队队伍组织建设。 (二)负责集团信息化体系有关基本制度、流程建立和建设。 (三)负责集团信息化需求梳理、采集和整顿工作。 (四)负责信息化目的和筹划制定。 第二阶段工作目的是信息化规划和管理实行，重要职责如下： (一)负责制定集团信息化远景和发展规划。 (二)负责制定完善集团统一信息化有关原则、制度和流程。 (三)负责组织建设集团统一信息化基本架构和信息化运营及生产系统。 (四)负责管理集团信息化项目，建立项目管理制度体系。通过对项目筹划、实行与交付成果进行跟踪管理，达到项目预期目的。
(五) 负责信息安全体系建立与执行审计，建设信息安全制度、安全方略、配套技术手段，监管执行并审计。 二、 信息化部组织构造 (一) 组织构造图 信息化总经理 副总经理*1 信息化专员*1 (评估业务及市场方向) 信息化专员*1 (HR 方向) 信息化专员*1 (办公自动化方向)信息化平台经理*1 信息化平台处 信息化应用经理*1信息化应用处 信息基础架构专员*1 信息化安全专员*1 信息化专员*1 (财务方向) 注：虚线框为阶段二设置岗位 注：信息化部岗位设立依照工作开展需要分为两个阶段进行配备，实线框为第一阶段设立岗位，虚线框为第二阶段设立岗位。 (二) 岗位划分阐明 信息化部岗位职责设立采用条块式设计思想，通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。 同步依照信息化部工作开展特点及需要，将信息化部承担职责划分为两个阶段，第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段，该阶段将配备与工作目的和内容匹配岗位设立；第二阶段将进入信