美甲店管理制度
1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。
4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不可以把个人的消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。相互传授新的技术。 7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。
8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。
9：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
10：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。
11：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。
12：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。 13：正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。
14：认真的做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料，力求做到准确无误的完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。
15：及时提醒顾客做护理，与顾客通电话时应说：“您好，我是xx美甲店的xxx”
16：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。
17：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
18：严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。
19：不准私自带他人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人，更不能有偷窃行为。不可以私自把店里面的物品，资料带走。 20：送客时应待所乘交通工具启动后，目送客人走远，方可离开。
21：按规定做好交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
22：下班前按制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
23：每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建
议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。
24：经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权，美甲师应该服从安排。注：除特殊情
况一外，违反本制度者，将给与批评或罚款。篇二：美甲店管理制度
如何管理美甲店
美甲店员工日常管理制度1
一、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装，佩戴工牌，按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。
四、拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，
以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他
人，更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的
物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受
到经济处罚。
八、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或
导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不
符，当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作。
美甲店员工日常管理制度2 1、让每个员工都知道清晰的目标·做什么？·怎么做？·时间多少？·标准是什么？·做
成后得到什么？
2、让每个员工都知道清晰的目标·
3、一棵大树是怎么长出来的？·是一天一天长出来的！·管理要回归本性·拔苗助长不
可取
4、坦诚沟通的关键是：懂员工·就是每个老板一定要清楚地明白每个新员工的心灵深处
仿佛都蕴藏着两个人，一个好员工，一个坏员工。好员工，好心情；坏员工，坏心情！员工
的心情只要好是一好百好！这样的员工不会和老板对着干，很安静，静能生慧，宁静致远，
想工作不好都很难。·先打开心结，后补充营养！
5、定位置，个体集体融一体·老板用人，首先要让员工明白自己的位置，什么是自己该
做的，什么是自己不该做的？·新员工试用期宜短不宜长，试用期太长就会让新员工失去位
置感，我在为谁做工作？我为什么要卖命地工作？·老板应该明白：员工做好本职工作也是
集体主义，每个员工都是集体中一个分子，个体不好集体也不会好！·管理要符合“我好，你
好，大家好”的三赢规条！
6、管理的关键是什么？·沟通要丢下面子用心体验·没有高低之分，面对面，近距离
7、什么叫制度？·控制对方有个度！不可以太松，也不可以太紧，太松太紧都是无度！
8、定制度，由下而上好执行·老板不能成为定制度的主人，而要把定制度的权力交给员
工，再好的制度，员工不能遵守也是无效的制度！·制度不是永恒不变的，好制度会随着企业
的经营状况，人员结构，企业文化，目标设定的改变而改变，每次变化都要经过员工讨论，
由下而上，由基层到高层，因为制度是需要基层去执行的！·定制度要符合“一个人不能控制
另外一个人”的原则，老板唯一可以控制的就是自己对员工的态度！-
9、定制度，由下而上好执行·一个人不能控制另外一个人
10、要选择，站在高度看问题·权力是管理者地位的象征，没有权力的管理者就没有威
信，但老板如果死抱着权力不放，企业就会缺少生命力。·一流的老板自己就事干，二流的老
板指挥别人干，三流的老板没事找事干！最可怕的是三流的老板干一流事。·奉劝那些抱着权
力不放的美甲店老板，要适当放权，让主管帮助你实现意愿，这是一种高度，更是一种智慧，
懂得选择，学会放弃。
11、执行的基本轨迹是什么？·做下级的不断的回报·做上级的不断的紧盯
12、失败的老板性格是什么？·做员工：风弯曲制·做主管：挺身而出·做老板：深藏
不露
目标，不断修正助员工·人没有目标就等于没有方向，有方向就不顾一切地向前走又是
蛮干！让员工压趴下的目标是没有未来的目标。·改变是所有进步的开始！人们的改变是慢慢
的，渐进的，又是持续面向未来的，我们要变得一次比一次更好！·企业的目标是员工目标的
聚集点，员工目标是企业目标的一部分。帮助员工实现目标是企业实现目标的过程，我们要
重修正
13、乌龟和兔子赛跑·假如你是乌龟，你就不要和兔子赛跑，而要和兔子比长寿！
14、过去永远不可能回来，未来是曲现在所产生，我们只有照顾好现在，才能拥有美好
的未来
15、为何我们说到做不到？因为我们缺少感恩的心态！
16、“心结”是如何形成的？
17、黑心的员工都是老板培养出来的
18、压制的结果是爆发·你能“管住”我的人，你“不能管住”我的心！·你说我“不行”，
我要做出“行”的事情来！·你要我对你“忠心”，我可以偷偷的“背叛”你！
19、“真行”打开“心结”？
20、忠心的员工都是老板塑造出来的
21、领导怎样才能与员工坦诚沟通呢？·经常讨论企业面临的问题，而不是宣布重大决
策；·将对员工有影响的重要信息传递给员工，让其改变进取心；·欢迎员工公开讨论团队成
员听到的传闻；·给员工留出阐明观点的时间；·对员工的要求及时做出回应；·向员工透露只
有上司才知道的信息。
22、员工信任什么样的领导？·敢于公开承认自己的错误；·说到做到，不说空话，言行
一致；·信任身边的每一个人；·洁身自好，持之以恒；·拒绝参与任何形式的欺骗活动；·为
企业名誉做出表率。
美甲店员工的日常管理制度3 美甲店员工奖励制度：新老员工工资问题，美甲界的经营者,经理,主管,所面临的问题是
现在美甲店的竞争日新月异,很多美甲店加强销售管理和营销策略走向欣欣向荣时,很多店却
走下坡路,甚至倒闭!这是市场竞争的必然结果!要想有一家成功的店,就必须要有完善的美甲
店管理制度! 拥有多年的美甲管理经验。
美甲店新招来了一些员工，但由于薪酬关系没办法摆平，结果“请来姑爷气走”，老员工
相继气愤的离开，这是很多美甲店经常遇到的难题.
解决方法：保密薪酬：半鸵鸟政策
在美甲店初创阶段，规模较小，管理规范性不强，员工薪酬一般通过老板与员工的个别
性协议确定.随着美甲店规模的扩大，员工数量的增加，这种薪酬确定模式就面临着如何处理
不同岗位、新老人员薪酬水平的难题.正是因为无法摆平，于是就杜绝员工相互之间比较薪酬，
保密薪酬因而产生——当然这是一种比较低水平的保密薪酬模式.这种处理方式类似于鸵鸟
政策，不能解决某个问题，那就把这个问题隐藏起来.当然问题并没有因为隐藏而解决，而是
暂时性、表面性的平息下去.
事实上，这种保密薪酬无法实现绝对保密，即使美甲店将“薪酬保密”作为“天条”.
一旦薪酬曝光，必然打破原来的平静，争斗由此开始.
如何根本解决这个问题呢？这就要我们把鸵鸟的脑袋从沙子里拿出来，做一番分析.
新员工引进的性质和价值
为何引进新员工，这是首要解决的问题.从本质上看，美甲店引进新员工归结起来不外乎
如下几类：
一、量的增长：美甲店规模扩大带来的美甲店连锁加盟美甲师需求的数量增长.
二、平行发展：由于离职、升迁等产生的岗位空缺导致的用人需求
三、质的提升：美甲店竞争环境、经营目标对美甲人力资源质量提出更高要求，要求引
进具有更高技术、能力的人才.当然，美甲店还需要根据需要储备一定数量的具有成长潜力的
人员，这些人员是将来时的质的提升.
四、管理需求：由于内部技术力老化，美甲店借助新人引进激活美甲店活力和生意表现，
即所谓的“鲶鱼效应”.
结论：将新进员工分为几类以后，我们发现：只有当引进员工是从质的角度弥补和提升
美甲店能力不足时，才可能产生严重的新老员工薪酬平衡问题.这在下文会做具体讨论.其他
几类情况，只要按照原有的薪酬制度执行就可以了——当然这也需要美甲店薪酬制度对新进
员工薪酬作出安排.
在我们明确了问题产生的主要方面以后，我们的分析就具有了针对性.一般来说，美甲店
之所以对走掉的“儿子”心存惋惜，正是由于老员工对于美甲店仍具有不可替代的价值，这
才是我们对这个问题的焦点所在.相反，激活人力资源“存量”的合理流动正是“鲶鱼效应”
发挥作用的标志
哪些老员工走不得呢？
一、业绩明星：这类员工代表了现实的美甲店业绩，其离开往往是美甲店极不愿意看到
的.业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候，一般不会选择离开，但如果他们认为自己相对
于新进员工受到了不公正待遇的话，他们会选择观望、消极怠工.当然，业绩明星从来不担心
找不到“下家”，他们只不过需要观察一下.
二、任劳任怨的老黄牛：这类员工代表了良好的工作态度，很多所谓的“脏活累
活”、琐碎的工作要依靠他们.老黄牛们更容易不满，因为与业绩明星相比，他们会处于
劣势，老黄牛们的论点是“没有功劳也有苦劳”.
三、未来之星：具有发展潜力的人收到新进员工的影响也是非常明显的，新进员工实际
上就是竞争对手.
解决思路：
一、在薪酬制度中为新进员工薪酬套入确立规范
应当在美甲店薪酬制度中对新进员工薪酬的套入办法进行规范，当然这需要美甲店首先
建立薪酬制度——如果仍然实行老板对员工的一对一的协议工资的话，这一问题不可避免.
一般来说，如果美甲店实行岗位工资制的话，首先按照岗位确定薪酬等级，然后按照新
进员工的具体因素套入该薪酬等级的相应档次.这些因素一般包括经验、技术等可能还要包括
职称证书.
二、岗位特点决定的体力、经验、知识等因素对绩效的影响方式
某些岗位学习曲线较长，比如店长等，一个合格的美甲师成长起来起码要经过做学徒的
这个辛苦过程，即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟，从而得到较高等级的薪酬.如果
不对这一因素给予相当考量，一位新员工一进入美甲店就获得与老员工相差无几的薪酬，这
样自然会引发老员工的不满.
相反，有些岗位则对员工的能力提出了更高的要求，而由于老员工的知识老化，新进员
工完全应该得到与老员工水平相当的薪酬.
三、公平、均等的发展机会
对于未来之星，这一点非常重要.如果由于新员工的引进，美甲店管理层作出了错误的暗
示，则容易引发未来之星们认为发展的机会已经被新进员工堵死，那么选择离职时必然的.
因此美甲店必须为新老员工提供完全公平、均等的发展机会.
四、对历史贡献的承认
承认历史贡献也是必须的.“功劳”必须得到即时的奖励，而“苦劳”也必须给予相当的
回报.而在我们的行业中，由于机制的不同则不一定能保证这一点.这就使得老一辈的人把权
力抓得牢牢的，宁可耽误了事情也不愿意交班.”
五、关键人才必须依靠自身培养
美甲店所需的关键人才必须依靠自身培养.依靠外部引进并不能从根本上解决美甲店的
关键人才的持续供给.
艾利美甲化妆培训中心祖继娟供稿
2013/4/27篇三：美甲店管理规章制度
美甲店管理规章制度
为加强我店的规范化管理，完善各项工作制度，促进我店发展壮大，提高经济效力，特
制定本店管理制度大纲。
一：本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。二：本店倡导树立
“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益.形象.声誉或破坏我店发展的事情。
三：本店通过发挥全体员工的积极性.创造性和提高全体员工的技术水平，不断完善我店
的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。
四：提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，
努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新.业务强.技术精的员工队伍。
五：鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智，提出合理化建议。建立完整
的客户资料，及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。
六：我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度，评先树优。对做出贡献者予以表
彰.奖励。
七;提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工
团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝集力和向心力。
八：员工必须维护我店纪律，对任何违反规章制度的行为都要予以追究。
美甲化妆专门店篇四：美甲店管理制度
美甲店管理制度
1：每天上下班的时候，在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签，代签。按照
店面规定时间上下班，不允许迟到和早退。
2：严格按照规定进行休假，每个月是2天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取
得经理的同意后，方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定) 3：尊重顾客，虚心
的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，无论如何不可以跟顾客发生争吵。
4：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应
该面带微笑，语言亲切，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临海豚湾美甲！不可
以把个人的消极情绪带到工作之中。
5：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，有什么不明白的地方可以及时的沟通。有
什么新的技术也应该相互的传授。
6：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑
三俭四。
7：给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。
8：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处。
9：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。
10：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。
11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。
12正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。
13。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。
14：上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。
15：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。
16：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
17严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。 18：不可以私自把店里面的物品，资料带走。
19：工作时间不可以在店面吃东西，大声的喧哗，私会客人和家人，不准靠着展示柜，不准懒洋洋的做在沙发上。
20：每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。
美甲活动方案（一） 一、夏季美甲活动方案——免费试做 夏季是美甲店的旺季，美甲店可以做免费试做的促销活动。具体方案可以是免费试做一种颜色，做满整只手，也可以是试做一只手，可以通过试做出来的效果，让顾客消费，办年卡神马的，如果通过免费试做，花费一点小钱赚来顾客的话是值得的。而且小编认为免费试做的促销方法效果会非常好，因为眼见为实的惊艳效果让顾客动心的几率非常高，所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到来之际，试试这个促销方案。 二、夏季美甲活动方案——开卡促销 现在，无论是美容院、、 半年卡，年卡、金卡、VIP 定了顾客， 三、夏季美甲活动方案 围的广场做活动， 在顾客， 甲产品。这种促销活动， 种活动要持续，定期做， 维护，因为维护得好， 多的顾客就难了。 四、夏季美甲活动方案 美甲属于服务行业， ） 、对待顾客的服务态度）。如果美甲店保证了这些质量，顾客不 ，看看是否过关了，如果没做好， ——派单促销 ——派单促销，虽然这种促销非常普遍，但是效 果却非常好，它会让周围的人都看到。一般来说，这种促销都在店面周围做，接到传单的人立马会知道这家店在搞促销活动，在打折，如果对美甲有兴趣的朋友，一定会抱着好奇心前往，这样，生意就上门了，接着只要服务好这些顾客，让她们对美甲效果满意即可。 美甲活动方案（二） 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法。 对比法
其政策大致如下： 1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒； 2、美甲店年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。） 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 撕单法： 其政策大致如下： 一、如相关手足项目， 地方， 二、 装，小礼品，加次数， 三、案例如：10次 方案一： 利用低价位把顾客吸引进来 方案二：年卡2400元 方案三：手足5元一次 不到19元/次，一是拓客， 透支法： 其政策大致如下： 储值卡： 六
美甲美睫店员工正式聘用合同范本（店名）根据中华人民共和国国务院劳动法规和________市私营企业劳动管理实施办法，结合本美容院经营的具体所需今制订此劳动合同书。 双方根据“平等自愿”、“协商一致”的原则，签定本合同，确立劳动关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。 （店名） (以下简称“甲方”)同意聘请____________先生/小姐/女士(以下简称“乙方”)为____________美容院合同工，职位____________，负责工作____________， 身份证号码：___________________。 一、合同有效期： 为___年，从______年___月___日至______年___月___日止，劳动合同期满，在双方同意的条件下，可续签合同。 二、职责要求： (1)、乙方必须接受甲方的监督和指挥，按其职位要求及美容院的制度，努力做好工作。 (2)、根据工作需要，可以调换乙方的工作岗位。 (3)、乙方必须按《美容院员工手册》的全部内容和条款，严守美容院规章制度。 (4)、乙方每周六天工作制，每天工作时间由甲方安排，当工作需要乙方加班时，甲方需补偿相应的假期。 三、劳动报酬： (1)、固定工资____元/月 (2)、绩效工资____元/月 (3)、补贴共____元/月 (4)、提成奖金：完成核定月度销售任务部分，可获奖金____元。超出月度销售任务部分，提成____元。 (5)、完成全年销售任务(月度销售任务X 12)，于农历新年前，可获年终奖金。
(6)、所得税或个人收入调节税由乙方负担。 (7)、按美容院经营情况及员工对业务熟练程度，工作所业绩，在适当时间考虑调整职位及薪酬。 (8)、甲方每月5日如期发放货币工资。如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。 (9)、所辖的人员聘用、调动、解雇均须以书面形式知会美容院并征得美容院同意。 (10)、签约起，若未满一年可按比例执行。 四、福利及劳动保险： (1)、员工服务满一年，可依下列规定给予带薪年假： A、工作满一年以上未满三年者：每年5日 B、工作满三年以上未满五年者：每年10日 C、工作满五年以上未满十年者：每年14日 D、工作满十年以上者，每满一年递增一日，但总数不超过30日。 (2)、乙方享有国家法定公众假期，如因业务需要在法定假日不能休假，可由甲方安排在该法定假日前后六十天内补放。 (3)、乙方因病，实行计划生育，分娩及婚事、丧事等，按本美容院制定的具体办法处理。 (4)、乙方请事假，须有正当理由及以书面申请和经有关部门主管批准方为有效，甲方不发给事假期间的薪酬。 (5)、因公伤残、死亡，则按美容院购买的有关保险规定及本美容院制定的具体办法办理。 (6)、社会劳动保险条例，按国家有关规定执行。 (7)、乙方自行解决当值时的工作餐。 五、续订、变更、解除、终止劳动合同： (1)、合同期届满即告终止。如经双方协商同意，可以续订合同。 (2)、如甲方因经营情况变化，调整经营任务，或者乙方因个人原因要求变更合同条款，经合同双方协商同意，可以变更劳动合同的相关内容，并由双方签字(盖章)。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同
美甲店薪资管理方案 对于美甲店来说，经营成败的关键因素是美甲店的薪资管理方案，这个问题是美甲店经营管理中的重中之重，解决了这个问题也就解决了最主要的问题，具体方案根据成功美甲店的总结浓缩升华成如下的一个相对完美的方案，供需要的店主参考。指甲油的价格 一、总则 为真正体现“按劳取酬”的分配原则，不断改善和提高员工在工资分配上的公正和公平感，使员工在劳动与工资之间达到动态平衡，达到激发员工工作积极性、提高工作效益、促进美甲店发展的目的，特制订本制度。 二、适用范围 本制度规则适用于美甲店全部员工。包括培训和试用员工。 三、工资组成 员工的工资由“月薪制”、“业绩薪制”和“总业绩分红制”三大模块组成。 1、月薪制：对培训人员实行月薪制。 基础工资= 基本工资+全勤工资 2、业绩薪制：对试用与转正人员实行。 业绩工资= 基本工资+全勤工资+业绩提成 3、总业绩分红制：对一年以上人员实行。 总业绩分红=全年工资总和×30% 4、业绩提成计算方法： A：当月从其所做现金营业额中提成12%， B：当月从其所做会员签卡额与销售产品金额提成10%， C：当月从其所推荐会员充值金额提成5%。 （指甲油的使用操作规范） 四、工资标准 ●方式一：培训工资(基本工资+全勤工资) A类：基本工资700元/月+全勤工资100元/月 B类：基本工资800元/月+全勤工资100元/月 ●方式二：转正(试用)工资(基本工资+全勤工资+业绩提成) A类：基本工资900元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） B类：基本工资1000元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） C类：基本工资1100元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） https://www.doczj.com/doc/2710491346.html,/all/557.html 五、假期工资 1、事假工资扣发： 本人月工资总额/ 28 天×事假天数= 应扣工资+全勤工资 2、病假工资扣发： 须有相关大医院病历证明（不扣全勤工资），先前有调休的经店长批准后可以使用调休日充抵病假天数。但不能用以后的调休充抵
711便利店规章制度 711公司是日本零售业巨头，世界最大的连锁便利店集团，创立于1973年11月，在日本和全球拥有便利店、超级市场、百货公司、专卖店等。品才网整理了711的规章制度，欢迎大家阅读。 711便利店规章制度具体内容： ? 1、门店的财务管理主要包括钱的管理和账务的管理。钱的管理主要有营业款、备用金、充值卡其他应付款和爱心款等现金管理、账务的管理主要有应收账款、其他应付款、商品的进销存盘点等账单管理。。 ? 2、营业款包括商品销售收入、其他业务收入、营业外收入。 ?商品销售收入是指门店所有商品的销售收入，所有商品的销售(包括大包装拆零售卖的收入)都必须通过POS机(停电时，先手工记账，来电后立即补录)。违者，四级处理。 ?其他业务收入是指门店提供的服务类项目所产生的收入，包括书刊出租、旧书出售、胶卷冲洗、电话传真、其他代理业务收入等。其他业务收入必须有销售明细记录。其他业务收入也要通过POS机。违者，二级处理。 ?营业外收入是指门店销售纸板等收入或其他赔偿收入。营业外收入不须录入电脑，发生时如实记录(具体格式：
日期，金额，经办人)月底会议(28号)时汇总上交财务室或营运部主管。违者，二级处理。 ? 3、备用金是财务为了门店方便收银找零而存放于门店的货币。备用金一般情况下不发生数量上的增减，如有需求须书面申请。备用金的夜间保管、交接等和营业款一样。违者，二级处理。 ? 4、爱心款是顾客投入爱心箱里的货币。营运部定期收取爱心款，门店不得打开爱心箱动用爱心款。督导(或主管)在整理爱心款时，应有当班人员在场并签字(具体格式：日期、门店、大小写金额、店员签名、督导签名)。所有爱心款交财务部代管。违者，二级处理。 ? 5、其他应付款是指门店出租、出借物品时向顾客暂时收取的各种押金，包括水桶押金、书刊押金等。押金应于门店收回出租、出借物品时如数退还顾客。如有破损，按规定收取赔偿款入营业外收入。门店收取的押金应每班交接。水桶押金应每月月底将账务及押金交财务部。退还顾客押金时， ?回收押金收据。每月门店应有押金的收付记录。违者，四级处理。 ? 6、预收账款是指门店预收顾客的货款，顾客在以后期间根据所付货款来门店提取相等价值的货品。门店在收到顾客预付货款时，应开具收据(注明等额提货凭证)。违者，
美甲店促销活动方案 Nail shop promotion program 汇报人：JinTai College
美甲店促销活动方案 前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处 理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特 点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑 修改及打印。 1、开卡促销 开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要 的促销方式之一。开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡，年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡，会员卡等。 运用方法：美甲店为了留住忠诚的老顾客，在为顾客服 务期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小 的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲SPA馆。 2、折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引 注意、刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。
运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对 这种促销法，美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的 销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 场合对接：适用于任何类型美甲店。 3、免费试做促销 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体，或在新 项目开发上推出的一种，让顾客先感受再消费的一种促销方式。 运用方法：美甲店将有某些需求的顾客集中起来，在即 定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果，再培养顾客成为主顾客。 场合对接：适用于小型、中型美甲店。 4、消费积分赠品促销 消费积分是美甲店为回馈老顾客而采取的一种方法，让 老顾客在消费一定的金额后，得到美甲店赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰藉。
美甲店员工行为规范 1：每天按时上下班，按照店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 2：工作时间不允许披头散发，着装应干净整齐，可化淡妆。同事见面要主动打招呼。严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。需要离开工作场所的必须征得上级同意。 3：严格按照规定进行休假，临时事假应取得经理或店长的同意后，方可休息。 4：尊重顾客，主动并起立向顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反馈给店长和经理，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店铺利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁向顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如：递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5：保持良好的工作面貌，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语气亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不要把个人的消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互尊重，相互学习，及时沟通。相互传授新的技术。 7：服从工作安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三拣四。 8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。为顾客服务时，应积极跟顾客沟通，为顾客推荐最适合的优惠套餐。 9：美甲台面应保持干净，整洁。服务完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。设备用完后，必须放回原处，并清理干净。工作地点不能摆放与工作无关的物品。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 10：不得擅自离开岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不得在店内做跟工作无关的事情。上班时间手机应该为静音或震动。为顾客做服务的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。 11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不得和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。 12：正规合理的使用店内的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按
美甲店推广策划案 活动目的 通过活动，打响美甲店知名度和客户认可度，提高品牌效应，最终逐渐提高客户对美甲店的信任度，从而达到增加盈利的目的。 活动对象 大学生、白领等 活动形式 线上与线下开展 活动内容 1、在微博、微信、人人等平台发起“我的指甲我做主”的活动，鼓励客户自己设计属于自己的，自己喜欢的美甲方式，并以图片或者文字（也可图文结合)的形式展现在平台，同时@美甲店，对于前100名展示设计图片的客户，本美甲店将免费根据其设计样式进行美甲，同时该客户还可免费获得会员卡一张；客户享受完免费服务后，需对自己的指甲拍照+内容好评，并转发，同时应在转发的内容中附加位置定位，这样可以方便网友知道美甲店的具体位置 2、在附近学校组织“缘来这么美”大型情侣美甲活动。对于参加活动的情侣，本店设计师将根据其意愿私人订制“情侣款”系列美甲（当然，此活动需要男方做出牺牲，同时这也将是校园内一道亮丽的风景线，有噱头，起到了炒作的目的；另外，男性美甲也是将来美甲行业的一个市场，此活动在宣传自己的美甲店的同时，还引导了消费者全新的美甲理念，而且又起到了炒作的功能，真乃一箭多雕之举）对于
参加活动的情侣，我店一律免费赠送会员卡；同时，我店将对情侣美甲进行网上投票，评选出三款网友最中意的“情侣款美甲”，有幸进入前三甲的情侣将享有X次免费美甲机会！ 3、“事件营销”——利用即将到来的“双十一”，发起“爱他（她),带她（他）去美甲”这一特色活动：凡是双十一当日前来美甲的顾客一律享受打折优惠 “情侣款美甲”是以上活动的亮点，也是噱头！ 活动宣传 考虑到美甲店资金有限，同样采取线上线下全方位宣传的方式 线上：利用网络平台，发布活动消息 线下：传单（可考虑做成情书的形式）派发 注：以上所有活动名称均可考虑融入美甲店名称，可以更好的起到推广的效果
便利店员工绩效试行考核管理办法 第一条为促进便利店管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合便利实际情况，特制定本办法。 第二条适用范围 便利店所有在职员工须参加考核。 考核对象具体分为店长、店长助理、营业员、收银员、库管员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效。 1. 不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢 工作。 2. 加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3. 不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4. 建立以部门、门店为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队 5. 通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发 向上的工作氛围。 第四条考核原则 （一）以提高员工绩效为导向； （二）定性与定量考核相结合； （三）多角度考核； （四）公平、公正、公开； （五）定期化和制度化； （六）百分制； （七）灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
（—）薪酬分配； （二）职务升降； （三）岗位调动； （四）员工培训。 第六条考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束，季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第七条考核职责划分 （一）考核管理委员会职责 由经理、运营主管部、组成便利考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责： 1、最终考核结果的审批； 2、员工考核等级的综合评定； 3、员工考核申诉的最终处理。 （二）店长职责 作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责： 1、制定考核原则、方针和政策； 2、拟定考核制度和考核工作计划； 3、组织协调各部门的考核工作； 4、对各部门进行各项考核工作的培训与指导； 5、对各部门考核过程进行监督与检查； 6、汇总统计考核评分结果； 7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 8、对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报； 9、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 10、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据； （三）主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管，主要负责： 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；
夏宫豪庭 美甲护理活动方案 左手工作，右手生活，幸福style，为自己代言； 她们一直努力着，让自己精彩更多、让家人朋友幸福更多； 执行目的及意义： 本次活动做此次体贴温馨的购房活动以此来增大业主对本项目的好感度，从而为接下来主推户型及强销；以现场火热的人气以促成意向客户心理对本项目的认可，从而达到成交的目的，同时也能充分挖掘出老客户对本项目的认可度，带来新客户。 执行内容准备事项：执行基本点 时间：2014年7月13日 执行地点：夏宫豪庭售楼处 执行人员：绍兴楼市网活动部门 活动团队的架构：销售部全体人员 活动前期准备：约访业主、意向客户，确定活动期间到临现场；现场布置。 工作重点 销售部工作人员负责约访意向客户、老客户。 执行结束后需要进行的工作整理活动工作中的问题并统计。 一、活动内容： 14:00 活动开始（现场设立签到处）客户签到 14:00 美甲护理开始（时间可根据现场人流调整） 16:00 活动结束 二、参与对象：新老业主 美甲护理 女人爱自己就让自己时刻保持最美春季美丽盛宴，让你美丽一春幸福一生手，是女人的第二张面容，指甲作为手部最精彩的部分，若将其装点得整齐美观，会让人产生信赖及好感。 纤纤十指，美丽虽及不上脸庞，却是评价人的另一种隐性标准，于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。 洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力篇二：美甲店促销方法 美甲店促销方法 促销的原则:方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的.促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口.现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客.其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气.下面介绍的是美甲店比较常用的促销方法 开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等. 赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员.什么是会员专用工具制度呢?就
便利店员工规章制度 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。 四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元／次)。 五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整．请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天(35元／天)，
加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。 七、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。 八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以10元/次经济处罚，收银员违反规定给以1元/次经济处罚，严重不按规定，按当次收顾客实际钱数处罚) 九、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济处罚10元/次)。 十、上班期间，不得干与工作无关事情．不准携带手机，携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚5-50元；如：接、打手机处以50元/次；私会亲朋友处以5元/次；等等)。 十一、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5
创业计划书 项目名称：创业南昌之外院美甲店 团队成员：罗娟、何亚兰、陈欢燕、段文丽、林志华 系别班级：2016高职电商三班
目录 摘要 (3) 一、团队概括 (4) （一）团队介绍 (4) （二）团队具体概括 (4) 二、项目背景 (5) （一）行业介绍 (5) （二）项目性质 (5) （三）项目来源 (5) 三、产品服务介绍 (6) （一）美甲概念 (6) （二）美甲服务 (7) 四、财务与投资 (8) （一）投资方式 (8) （二）财务预算 (9) 五、行业可行性分析 (10) （一）目标市场分析 (10) （二）市场定位 (11) （三）目标人群分析 (11) （四）竞争对手分析 (13) （五）SWOT分析 (14) 六、店铺选址与装修方案 (15) （一）选址方案 (15) （二）店面租聘 (15) （三）店面装修与设计 (15) 七、营销策略 (20) （一）产品采购方案 (20) （二）服务项目定价方案 (21) （二）产品推广方案 (25)
摘要 美甲行业的明显特征是:投资机会大，利润空间大;投资少，见效快;投资环境多种形式，经营方式灵活;用人少，技术易掌握;产品项目多，能满足多层次消费需求。 随着美甲服务的快速发展与该行业的特点，我们逐渐将眼球移到此领域。在瑶湖这个大学城，我们锁定了江西外语外贸6000—7000人的女性目标消费群体，因我们也身处其中，更能深刻体验消费群体的想法。发现该领域市场的无序与落后。所以我们认定江西外语外贸学院这一片广阔的市场，是一片巨大的蓝海。 我们本着“产品类型多、批量小、够时尚”的独特采购理念，充分利用学校资源，地理位置，注重网络资源和科学的营销方式，重视顾客体验与服务旨，在外贸这片广阔的蓝海市场中，实现独特创新，开辟新土。
美甲店管理制度 1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。 4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不可以把个人的消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。相互传授新的技术。 7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。 8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。 9：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 10：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。 11：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。 12：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。 13：正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。 14：认真的做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料，力求做到准确无误的完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。 15：及时提醒顾客做护理，与顾客通电话时应说：“您好，我是xx美甲店的xxx” 16：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。 17：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。 18：严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。 19：不准私自带他人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人，更不能有偷窃行为。不可以私自把店里面的物品，资料带走。 20：送客时应待所乘交通工具启动后，目送客人走远，方可离开。 21：按规定做好交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
日常管理制度 为了给顾客提供一个舒适整洁的购物环境，提升店内形象，通过日常的细节管理提升便利店销售业绩，为公司创造利润，为员工争取福利，特拟定本制度，自公布之日起实行。 1、各便利店每月必须保证一次定期大扫除（日期暂定为每月的15号）可根据实际情况做适当调整。 2.各便利店的日常工作必须责任到人，以保证店内的整体卫生的清洁，购物环境的舒适。具体工作由店长根据实际情况落实，人员分工按区域进行划分。 店内卫生工作要求： 1.地面，角落，无明显垃圾，无污迹； 2．天花板无蜘蛛肉，墙壁无破旧广告、过期广告（POP）； 3．门窗无积尘墙面无蜘蛛网，玻璃明净无污迹，水渍； 4．卫生间干净整洁，地面无积水，无异味； 5．仓库，储物柜里物品分类摆放整齐，无异味，无垃圾； 6．休闲桌椅干净整洁，无污迹摆放整齐; 7．店入口走道干净无明显垃圾，无障碍物; 8．所有设备必须安全摆放，设备外观不得有明显的污迹，冷柜（卧式冰柜，保鲜柜，立式冰柜等）不得有积水，厚霜，杂物，蒸包
机，热狗机，饮水机，必须每天保持清洁，不得有异味，水渍，POS 机的显示器，键盘定期做清洁工作，保持整体的干净整洁。 9．收银区干净整洁，包括收银机，收银台，收银抽屉等，每天保持清洁； 10.货架的清洁包括：商品，层板的清洁工作，标价签是否做到与商品对好入座，商品陈列整齐； 11.对清洁工具（桶/盆/抹布/拖把/扫把等）必须定位放置在后仓或相对隐藏的地方，不得随意放置在店堂内，以避免影响店内整洁美观； 12.未尽事宜，界时补议！ 备注：以上卫生工作每周检查一次，不符合要求者限期整改，整改不合格者，店长处处20元/次、责任人处10元/次罚款。 二、工作十不准 1.顾客永远是对的，当顾客有意见和抱怨时要虚心听取，微笑服务，不得顶撞谩骂顾客； 2．营业人员在当值时不能弓腰驼背，左右摇晃，倚靠货架，走神发呆； 3．工作时不能敲打桌子，不能当顾客面做一些不雅的举动； 4.营业人员不能在当值时大声喧哗，追逐打闹，不可说粗言秽语，
一 店内人员制度 1.不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作 装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次 3.严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请 4.全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话， 如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。 5.一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放 6.卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地 擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。 7.一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见 8.福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩 9.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。 10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作 无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告 上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。 13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。 14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作 15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介 绍产品、美甲知识）掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。 16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝 酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为 17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。 18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品， 设备用完后，必须放回原处，并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。 20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上 级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。 21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑 单现象。 22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。
卫生检查标准 （1）沙发和座椅上的抱枕与装饰物摆放整齐，毛毯叠置统一。 （2）地面无死角，无头发，无水渍。 （3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、衣柜墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、美容床等营业场所的所有设施上下的灰尘头发和蜘蛛网。 （4）美容室要求：美容推车上只置放抽纸和垃圾筒，抽纸放在推车第二层，垃圾筒放在最底层，推车上无油渍。所有美容床下不能放置任何东西。在X展桌上只能置放一条供客人使用的毛巾，一次性内裤、镜子、软尺都要在顾客到来之前放置好，每次都只拿出一件，客人走后立刻放回原储藏地或销毁。衣柜里只能放两个衣架，衣架要统一颜色和质地。每个美容床上的毛巾和浴巾颜色和数量必须统一。浴巾要铺置整齐没有褶皱，浴巾要干净无油渍无其他颜色纤维。浴室门口浴巾要在客人到来之前放置，浴巾要一客一换。美容室内垃圾桶要保持干净一客一清理，美容室拖鞋要统一，美容室内不能放置张贴任何纸张。 （5）对各类工具箱、产品箱、毛巾、拖鞋要进行每日清理消毒，保证工具箱内无指屑和废弃用品。拖鞋上无头发，无残渣，鞋底无灰尘。 （6）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味（饭味）东西要放好，避免意外溢出或打破。 （7）仪器周围没有电线露出，室内所有电源隐藏好不能在地上扔着。 （8）如有冰箱和微波炉等电器，要每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋和食物要按规定撤换。 （9）毛巾摆放整齐，毛巾与浴巾不能放到明面上，都要统一管理和存储。（10）注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。 （12）所有服务场内垃圾桶内没有饭盒、食品袋、瓜果皮屑。服务场所内不能放置私人用品（水杯、饭盒、化妆品、手机、首饰、眼镜、饭菜水果、）。衣橱要关好没有包带和衣服露出。 （13）员工着装整齐统一干净无乱穿乱套，工服和工鞋干净无异味。头发梳理整齐不凌乱（检测方式低头头发以盖住面部为不合格）头发颜色不夸张，不能佩戴夸张过多的首饰，指甲长度不能过长。 卫生会在周五彻底大检查，其他时间为监督执行卫生。要求一切以检查结果为主，不听取一切合理和不合理的理由。检查结果并在月底大会公布。
咱家HoneMart财务管理制度 ? 1、门店的财务管理主要包括钱的管理和账务的管理。钱的管理主要有营业款、备用金、充值卡其他应付款和爱心款等现金管理；账务的管理主要有应收账款、其他应付款、商品的进销存盘点等账单管理。。 ?2、营业款包括商品销售收入、其他业务收入、营业外收入。 ?商品销售收入是指门店所有商品的销售收入，所有商品的销售（包括大包装拆零售卖的收入）都必须通过POS机（停电时，先手工记账，来电后立即补录）。违者，四级处理。 ?其他业务收入是指门店提供的服务类项目所产生的收入，包括书刊出租、旧书出售、胶卷冲洗、电话传真、其他代理业务收入等。其他业务收入必须有销售明细记录。其他业务收入也要通过POS机。违者，二级处理。?营业外收入是指门店销售纸板等收入或其他赔偿收入。营业外收入不须录入电脑，发生时如实记录（具体格式：日期，金额，经办人）月底会议（28号）时汇总上交财务室或营运部主管。违者，二级处理。 ?3、备用金是财务为了门店方便收银找零而存放于门店的货币。备用金一般情况下不发生数量上的增减，如有需求须书面申请。备用金的夜间保管、交接等和营业款一样。违者，二级处理。 ?4、爱心款是顾客投入爱心箱里的货币。营运部定期收取爱心款，门店不得打开爱心箱动用爱心款。督导（或主管）在整理爱心款时，应有当班人员在场并签字（具体格式：日期、门店、大小写金额、店员签名、督导签名）。所有爱心款交财务部代管。违者，二级处理。 ?5、其他应付款是指门店出租、出借物品时向顾客暂时收取的各种押金，包括水桶押金、书刊押金等。押金应于门店收回出租、出借物品时如数退还顾客。如有破损，按规定收取赔偿款入营业外收入。门店收取的押金应每班交接。水桶押金应每月月底将账务及押金交财务部。退还顾客押金时， ?回收押金收据。每月门店应有押金的收付记录。违者，四级处理。?6、预收账款是指门店预收顾客的货款，顾客在以后期间根据所付货
10个美甲店营销方案 招数1 开卡促销 开卡促销是美甲店基本的促销手段 开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要的促销方式之一，开卡的形式多 种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美甲店为了稳定住忠诚的老顾客，在为顾客服务期间，为顾客办理的促销卡， 在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消 费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、 会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲SPA 馆。 人气指数：★★★★★ 招数2 折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而 且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法，美甲店根据不同的 季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销 售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美甲店在折扣促销时，如果一个经营项目是美甲店持久项目和基础保障项目， 尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美甲店。 人气指数：★★★☆ 招数3 免费试做促销 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客 先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美甲店将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费
中石化长江燃料有限公司重庆分公司 鸡冠石加油站便利店食品安全管理制度为落实便利店食品安全责任和义务，保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，根据《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律法规和重庆市工商行政管理局对超市经营管理的有关规定，结合实际，制定本制度。 第一条、应当自觉遵守从业人员健康管理制度、重要食品产销挂钩制度、食品进货查验记录制度、食品质量自检制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度。对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。 第二条、从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。应当组织食品从业人员每年进行健康检查，取得健康证明后方可从事食品工作。 第三条、重要食品产销挂钩制度。经营粮食、食用油、熟食等重要食品，应当与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产加工单位等管理规范的供货商建立产销挂钩关系，签订协议明确食品质量安全责任和准入、退出等有关规定，做好供货方的主体资格和产品质量证明的审查把关工作，建立优质食品进入流通环节的快速通道，保障上市食品安全。
第四条、食品进货查验记录制度。应当配备专职或兼职的食品安全监督管理人员，负责食品进货查验等工作，确保营业时间内坚守岗位。 采购食品，应当查验或索取供货者的许可证和食品合格的证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，进口食品要如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产或者进口批号、保质期、出口商等内容。 第五条、食品质量自检制度。应当定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。贮存、销售散装食品，应当在贮存位置和散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。销售进口的预包装食品，应当有中文标签、中文说明书，载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。 第六条、食品信息公示制度。应当在经营场所的显著位置设立食品信息公示栏，向消费者公示相关食品安全法律法规、食品安全管理制度，以及每天食品检测信息、退市食品清单和处理情况等。 第七条、不合格食品退市制度。对自行检查、检验发现有质量问题的食品、超过保质期、保存期的食品和行政部门公布的不合格食品，应当立即采取下架、封存、停止销售等措施，立即通知供货者和消费者退货，协助工商部门处理不合格食品，并记录好停止经营等相关情