同程旅游产品合作方案
公司介绍
同程网络科技股份有限公司（简称同程网）成立于2004年，总部位于中国苏州，经过近十年的创业历程，公司已进入中国在线旅游前三名，也是国内唯一具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人，注册资本6000万元，业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订，旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。公司先后获得苏州创投集团，腾讯集团等投资，并于2012年9月完成股份制改造。
合作模式
上线宣传约定：
我司负责在同程旅游网（https://www.doczj.com/doc/2217711865.html,和https://www.doczj.com/doc/2217711865.html,)为餐馆建立餐馆营销信息平台，制作餐馆介绍网页（包括餐馆简介、出行指南、游记攻略、餐馆图片、电子菜单等），并提供游客点评、问答等游客互动信息，提供在线预订模版。我司负责配合发布餐馆的活动资讯，形成良好互动。并且网页制作，餐馆宣传是免费的，不收取商家费用。（商家提出的特定宣传除外）
商家合作票种模式：
1、套餐制定：合作商家需根据经营产品类型，组合适用一定人数规格的套餐，并给予游客适当的价格优惠政策。
2、购物券：合作商家商家根据约定的优惠券金额给予价格上的减免。
3、单品销售：公司根据协议为商家推广一定数量的单品，每个单品给予一定的优惠价格。
预订方式：
1、在线支付——游客需通过支付宝、信用卡等方式在线付款成功后，凭预订短信至餐馆用餐。
2、到店支付——同程会员无需提前在线付款，凭预订短信至餐馆付款用餐。
3、游客验证方式：游客凭短信及验证码至预订商户结算前出示，合作商户通过网站后Ebooking台系统、传真预订信息或手机短信验证后方可使用。
结算方式：根据双方的确认订单，合作双方每月结账一次。确认后在3个工作日内将结算金额打入指定账户。
产品呈现：
1、单独页面：
2、景点门票+餐饮
3、景点周边关联
旅游市场营销策划 方案 1
旅游市场营销策划方案 【篇一：浅谈旅游市场营销策略】 浅谈旅游市场营销策略文 / 末言 【摘要】旅游的兴起和发展是世界旅游发展的必然趋势。旅游企业应该认真研 究这种新的趋势,加快旅游市场的开发,探索新的旅游企业管理模式,以适应世界旅游市场的发展。旅游业是当今中国经济发展最快，前景最广阔，规模最大的新型产业之一，也是关联度很高，综合性很强的产业。旅游业的发展水平是一个国家和地区经济发展，社会进步、人民生活质量的重要标志之一。旅游业持续、快速、健康地发展，在带动相关产业发展，促进对外开放，优化产品经济结构，创造劳动就业机会，扶贫脱困、丰富人民生活、发展地方经济、培养新的财源，加快城市化进程、提高社会精神文明程度等方面起着越来越重要的作用。旅游市场营销在今天的旅游企业里越来越被管理者重视，但在实施过程中还存在许多不足，这影响了中国旅企业经济效益的提高和竞争力的增。本文作者在分析了旅游市场营销存在的问题的基础上，提出了加强和改正的手段。 【关键词】旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势
中国旅行社业经过十几年的发展，已形成一定的规模，可是，依然存在散、小、弱的特征：从中国旅行社业的类别结构来看，国内社占优势；从规模结构来看，小规模旅行社占绝对多数；从行业利润来看，中国旅行社行业利润逐年下降，正逐步成为一个低利润行业；从外部竞争环境看，兑现入世承诺的日期越来越近了，外资即将进入中国旅行社业争夺这块大蛋糕，同行业竞争将越来越激烈。在这种情况下，中国旅行社必须摆脱以前打价格战、打线路战、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式，重新进行营销战略定位，采取新型的营销方式，才能突破瓶颈，提高整个行业的利润水平。 一、旅游市场营销的概念 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是经过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，
旅游产品营销定价策略(doc 6页)
池州旅游产品营销定价策略 在激烈的市场竞争中，产品的定价策略，是营销战略的重要组成部分，对拓展营销渠道，增加营销收入，有着至关重要的杠杆作用。旅游产品与同其他产品一样。 旅游产品的定价问题，一直是旅游经济界关注的焦点。旅游市场的竞争离不开定价策略，灵活正确地制定旅游产品的价格是实现经济、社会、生态效益最大化的关键所在。在探讨振兴池州旅游经济的途径时，认真分析旅游产品的市场特征，运用旅游产品定价策略，拓展营销渠道，增加营销收入，应引起旅游业者的重视。 （一）旅游产品的市场特征 运用旅游产品的定价策略，不能不先研究旅游产品的市场特征。根据旅游产品的特点，旅游产品的市场可以分为竞争性市场和垄断性市场。竞争性市场是指一般性的山水风光、宾馆，如池州的齐山、大历山、万罗山及相关服务业等。垄断性市场是指独特的自然景观和人文景观，如池州的佛教文化、升金湖的候鸟观赏。对于竞争性市场，旅游产品有多个供应商，（下转第四版）产品之间差异小，替代性强，经营者之间的竞争直接影响旅游产品的营销。而在垄断性市场中，该旅游产品供应具有唯一性，不可替代性。值得注意
的是，与同其他任何事物一样，旅游市场的划分具有很大的相对性。从区域角度看，石台的溶洞在池州境内具有唯一性，而当范围扩至皖南、沿江江南，乃至华东、华南，它们就不再具有唯一性，就有其他可替代的产品，竞争性增大。再如佛教圣地九华山，在全国范围内是四大佛教名山之一，但从佛教角度看，它是地藏王道场，是唯一的，在旅游市场具有垄断性。分析池州的旅游产品，大多属竞争性市场。因此，努力追求垄断性旅游产品的市场效益最大化，淘汰一般性旅游产品，并根据旅游市场的需要，整合设计“独、新、优”的旅游产品，灵活运用定价策略，提高市场营销竞争力，是振兴池州旅游业的重要营销思路之一。 （二）旅游产品的定价策略 旅游产品的定价，与旅游市场特征有很大关系，不同的消费群体对旅游产品有不同的需求，策略定价有助于获得最大利润。道理很简单，游客是理性的。他们拥有选择旅游产品的充分信息，根据旅游产品的价格和特征来选择消费与否或消费数量。在消费旅游产品的过程中，游客追求的是最大化自我的效用。研究游客的消费需求和消费心理，就是研究旅游市场。旅游产品的定价策略也基于此。 同一旅游产品，按游客不同需要的差别和时间、地点的差别可以细分市场。根据不同的细分市场，采用不同的定价方法对旅游产品进行定价，使得每一市场达到最大收益，避免
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 旅游营销合作协议书样书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议： 一、乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表： 二、据乙方提供的旅游线路(产品)，通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销;甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。 三、双方的权利和义务 1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路(产品)信息;同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路(产品)的知名度，促进旅客招徕。 2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品;同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。 3、甲方承销乙方旅游线路(产品)。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作;甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。 4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。 5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。 四、利润分成 乙方同意按每一单旅游销售额__________%提成给甲方，或者按每人 _______ 元作为佣金返回给甲方。 五、结算
旅游促销活动方案一、活动目的 2009年11月25日，国务院常务会议通过的《关于加快发展旅游业的意见》指出：“旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好”。为充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等发面的积极作用。要求各地区，各有关部门要深化旅游业改革开放，优化旅游消费环境，推动旅游产品多样化发展，进而培育旅游新的消费热点。为响应党中央的号召，落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》这一重大举措，拉动旅游消费，延长产业链，更有效的促进相关产业的发展，促进旅游业又好又快的发展。由各地旅游企业提供赞助，特向全国商家提供超低价双人贵宾游活动。二、活动介绍（一）目的地介绍 1、韩国全景6日游2、精彩港澳4天3晚游3、桂林山水3天2晚游4、华东五市5天4晚游5、万象北京3天2晚游6、椰风海韵海南5天4晚游7、精彩泰国6天5晚游8、张家界凤凰古城4天3晚游 9、七彩云南6天5晚游 10、西双版纳4天3晚游 11、新马泰10天9晚游 12、巴厘岛5天4晚双人游三、使用流程： 1、提早5个工作日拨打电话了解相关情况； 2、专人解答相关事宜，核对相关信息、确认出发时间； 3、登记相关资料（姓名、证件信息、出生年月日、联系方式
等）；4、短信通知客人集中时间、地点和送团人员联系方式。。 四、操作流程（一）由商家一次性购买港澳单人游贵宾券签订合作协议1、提交商家的logo、活动名称 2、我司会根据商家的要求设计礼券式样 3、提交式样样本给商家审核，印刷礼券 4、规定的时间内交付礼券，商家签收（二）客人领取礼券1、由商家进行发放礼券 2、记录下客人姓名、联系方式、礼券编号（填写附表1 ) 3、按照表1汇总客人的相关信息给予我司四、多方共赢商业模式 1 （一）商家利用旅游券搞促销有什么好处？能为商家解决什么问题？1. 终端消费问题：当顾客消费达到（比如：购买1000元产品送双人四天三晚香港、澳门贵宾券）此项活动对拉动终端顾客消费的诱惑力很大（因为一张旅游券的价值是1580元）。可以给商家增加大量的新顾客。 2.可以给厂家和商家增加大量的新客户业绩暴增：当客户一次性进货达到：如：20000元，送20张香港澳门、珠海贵宾券的活动来刺激客户返单,根据客户的购买量来配旅游券的数量（如每返单1000元配一张旅游券等），客户就可以零成本来利用旅游券搞超值促销活动，终端消费就会被拉动，当每个客户的终端消费被拉动，返单量自然就会被激发上升，商家的业绩就会暴增！ 3.可以给厂家和商家节约大量的广告费用：当商家用1万张旅
旅游产品策划 文/绿维创景 成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。 一、旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析 人本主义原则：是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。 旅游的需求，是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后，才产生出来的社会行为，以高层次需求的满足为驱动力，属于精神需求为主导的范畴；借鉴需求塔理论，我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次： 第一层次为基础需求，包括生存与安全最基本的要求；第二层次为生理及心理的需求，以舒适为基础的休憩，以健康为基础的康体、疗养，都是人体生理与心理调养的需要；第三层次为精神需求，主要有修学、审美、交流等方面；第四层次为综合需求，是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体，是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求，在精神上，是一种追求生活新体验的需求；第五层次为一种生活方式的需求，这与自我实现的需求处于同一层次，是人类自我实现在旅游活动中的体现。 我们认为：五个层次的旅游需求，在理论上有形而上与形而下之分，第一、二层次的需求，为形而下的需求，第三、四、五层次，为形而上的需求；第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中，是旅游存在的基础，可以称该两层次为一般旅游需求，是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物，旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的，因此，二、
旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系列可以促使企业经营专业化，适合更多的特殊需要，突出其特色；加强产品系列的关联性，可以增强企业的市场地位，提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位，主要技巧是策划产品形象，如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择，度假区可以改进自己的服务设施，以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是，析产品，确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析，有两种不同的方法，一种是根据其特征，包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关，即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。 市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征，而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征，以便重新定位产品，以吸引不同的目标市场。 公司通过吸引目标市场，树立可识别的形象来对产品进行定位；定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义；通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位；有形和无形特征都是产品或服务的质量，利益显示产品或服务满足顾客的需求程度； 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望，共同实现使顾客满意的
旅游合作（居间）服务协议 甲方：怀化康颐科技有限公司 乙方： 鉴于乙方专业的旅游服务，能够更好服务乙方居家养老服务人员，甲乙双方就甲方居家养老服务人员的旅游业务介绍至乙方事宜达成协议如下： 一、合作目的： 甲方将其平台获得的游客介绍给乙方；乙方接受乙方游客并提供游客与乙方商定的旅游产品。 二、居间介绍费用的支付 乙方按照各线路的成本价和零售价的差额的比例给甲方予以支付居间介绍费（详见具体线路及提成分享比例）。 具体计算的方式： 三、居间介绍费的支付 1、乙方按单个旅游产品的周期予以结算甲方居间介绍服务费。 2、乙方在按受游客报名收取费用后的一周内按第二条约定比例转账支付至甲方指定账号。 四、双方的权利和义务 （一）甲方的权利和义务 1、甲方应当保证各客户资料的真实性； 2、甲方协助乙方完成游客的报名； 3、甲方保守乙方旅游线路、资源和旅游成本等旅游有关商业秘密情况的义务； 4、有保守本合作协议不致于公开的义务；
（二）乙方的权利和义务 1、乙方应当保守本协议不致于任何第三方知晓的义务； 2、乙方应当保证旅游产品的质量不受影响； 3、乙方应当保证通过甲方平台介绍的游客服务质量与其它游客同等的服务质量； 4、乙方保证甲方介绍游客的合法权益（执行旅客旅游服务合同）。 五、违约责任 1、双方任何一方行为致使本协议让第三方知晓的，应当承担违约责任20万元； 2、乙方未及时向甲方结算居间费用的，应当按日承担万分之五的违约金； 六、争议解决 1、本协议履行与否不影响游客服务合同履行。 2、本合同履行发生争议的双方友好协商解决；协商解决不了的提交甲方法院诉讼解决，并指定为甲方的诉讼争议法院送达地址；指定为乙方诉讼送达地址。 八、其它 1、本协议一式二份，双方各持一份 2、本协议自双方签字或盖章后生效； 甲方：乙方： 法定代表人：法定代表人： 委托代理人：委托代理人： 日期：日期：
旅游产品销售方案 一、旅游产品销售渠道的定义：指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。 二、销售渠道的作用： 1、渠道的选择直接制约和其它基本策略 2 、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作 3 、在分销渠道中，与商品服务使用权转移直接或间接相关的，还有一系列流通辅助形式。 三、旅游产品销售渠道的类型： 直接销售渠道：是旅行社直接将产品销售给旅游者，期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售) 间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节（批发商，零售商，代理商）将产品销售给最终消费者。 四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益：关系经验专长经验规模使供需平衡。 五、影响销售渠道选择的因素 1、目标市场的距离
2、目标市场集中程度 3、旅行社自身条件 4、旅行社的产品 5、旅行社发展的外部坏境 六、旅行社产品销售渠道选择方法 1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少，一般地讲，在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道。 2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度，其中包括自设网点、也包括代销网点。另外，也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。 七、旅游产品SWOT分析 一、优势: 红色资源得天独厚，迄今仍保存完好的革命遗址、，其中有海龙囤、娄山关、等遗址，被列为全国重点文物保护单位，这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣，更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀，其中绿色旅游资源也十分丰富，贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山，自然景观类型多样，内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新，令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体，
方案编号：YT-FS-5404-40 旅游产品促销方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
旅游产品促销方案范文(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 引言： 本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日 旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推 广“南平旅游”这一品牌概念，宣传“南平旅游”这 一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所 晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。 一、南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省 北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北 旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集 区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、 灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成 了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中
高档旅游资源实体181处(延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为部分景点列表 二、南平旅游景点的目标客户分析 (一)目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市
旅游产品合作协议书 甲方：呼伦贝尔市天岐网络传媒有限公司 乙方：呼伦贝尔青年旅行社有限公司 鉴于，甲方拥有旅游产品，乙方拥有旅游产品线路的分销渠道。根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国旅游法》第60条的规定，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，在自愿的基础上，就甲方委托乙方销售旅游产品事宜达成如下协议： 一、价格及结算方式 （1）乙方需支付的旅游票价格为68元/张 （2）每月30日结算，每月结算1次（旅游票按当月销售数量结算，旅游产品按每月末旅游人数实际下团之日结算） 二、甲方权责 （1）甲方同意乙方在海拉尔地区旅行社范围内销售甲方的旅游票及旅游产品,乙方享有在本地区旅游行业内独家代理权和销售权，甲方拥有旅游票、产品的所有权,解释权； （2）甲方对乙方进行旅游票产品培训，并承担售后服务。 三、乙方权责 （１）乙方应严格按照甲方的产品要求守法经营，如实的按旅游票、产品进行宣传销售； （２）乙方在经营销售的过程中应维护提高甲方的声誉，不得做有损甲方形象的行为。
四、双方的责任和义务 （１）甲方对委托乙方销售的旅游线路产品的真实性、合法性承担责任，并承担旅游产品操作中的一切责任。 （２）旅游票全国统一市场零售价格为198元，其他旅游产品每出行一人甲方支付乙方150元，乙方不得擅自更改，旅游票价格如有改变，甲方应及时告知乙方最新接待价格等信息。 （３）甲方托乙方销售的旅游线路产品，如乙方负责组织收客，须提前 5 天及以上的时间将所确定的出团人数（年龄，区域，线路，出行时间）等相关信息提供给甲方。 （４）根据旅游行业行规，若乙方在组织收客时，利用旅游票单独成团或年龄低于２１岁高于６５岁人群出行时，需和甲方客服部进行联系，价格另行商议，否则甲方不予接待。 （５）因为甲方提供的旅游产品，是用旅游票方式选择出行，甲方每月会进行出游团期公布，乙方要配合甲方进行团期公布。 （６）游客接待服务时甲方严格执行旅游行程安排，不擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不向旅游者索取小费，不诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，否则赔偿１万元/人。 （７）乙方可自行策划并实施针对本旅游线路特点的广告宣传或促销推广活动，但如涉及使用甲方任何名义，包括使用甲方名称、品牌、销售系统等运用于报纸、互联网、视频等媒介物的，都应该至少提前5 个工作日知会甲方，以获得甲方书面同意，并在甲方指导下进行。
梅岭风景区旅游营销策划方案目录 一前言 二行业特点和发展趋势分析 三经营状况简要回顾 四环境分析 1．宏观环境分析 2．自身产品分析 3．微观环境分析 4．市场概况 5．市场竞争分析 五消费者分析 1 社会总体消费态势分析 2 旅游消费市场分析 3 现有消费者分析 4 潜在消费者分析
5 总结 6 目标 六我们的机会——SWOT分析 七整合营销策略 1 STP分析 STP分析即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)STP则是整个营销建设的基础，STP法则对各自的市场进行了细分，并选择了自己的目标市场，传达出各自不同的定位。 2 营销策略 3 传播方案 八经费预算 九效果评估 一、前言 梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区，规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中，梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二、行业特点和消费趋势分析 旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。国内旅游人数 12.12亿人次，比2004年增长幅度为10% 国内旅游收入 5286亿元，比2004年增长12.2%。占全国GDP的3%左右 国内旅游人均出游花费 436.13元 2005年国内旅游信息统计 随着经济的发展，消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化，过去的实物消费比重在减少，对精神文化，娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。 旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。 与此同时，旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。 旅游行业作为一个服务性行业，拥有垄断性的自然资源，同时可以灵活地开发服务项目。
公司与旅行社合作协议范本 甲方： 乙方： 甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议： 第一条、合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。
第二条、合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。 2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。 第三条、合作内容及要求 1、导游服务 （1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。 （2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。 （3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。 2、用餐标准 （1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。
（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。 3、住房标准 （1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。 （2）每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。 （3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。 4、车辆标准 （1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。 （2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障2小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。 （3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
如何做好旅游策划 1.旅游策划的概念 旅游策划是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化拟合，实现旅游业发展目标的创造过程。 2.旅游策划的基本任务 针对明确而具体的目标，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅游产品的生命力，或建构有效的营销促销方案，并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。旅游策划必须具有创新性、可操作性。 3.旅游策划的重要性 旅游产品的深层次开发和对市场需求的满足较多依赖于旅游策划，旅游行为的特殊性是静态的旅游要用动态的方法来进行推广。 4.旅游规划前的旅游策划--总体旅游策划 在规划之前导入总体旅游策划，可以解决深度研究，准确定位市场、定位主题、定位形象、确立核心吸引力；拟合资源与市场，形成表现吸引力的产品形态；落实战术和行动计划。 5.旅游规划后的旅游策划―深度旅游策划 旅游规划完成了，需要进一步进行旅游策划，来将规划的大理念，转变为产品、项目、行动计划。依托旅游策划报告，就可以编制详细规划，进行建设了。 6.旅游策划的落地策划 针对单个旅游产品，旅游策划要比规划切实、有力！旅游产品的生命周期也决定了规划一个景区而其生命力还没有它的规划期长，旅游策划能立刻带动经济效益的增长，当游客口味发生变化时，旅游策划又能灵活的调整，是旅游策划的优势所在。 7.旅游策划的营销策划 品牌规划、品牌定位、品牌形象、品牌口号、整合品牌传播是当前旅游企业策划缺失的种种表现。 8.旅游策划的招商融资策划（包装） 旅游规划不针对单个项目，无法真正招商引资。有了单项旅游策划对规划的分解，使投资者有了投资的机会点，而旅游策划追求商业化盈利的目标，符合投资者利益目的，旅游策划的创造性思维给投资者带来了丰厚的回报！ 9.旅游策划中的定位 旅游策划的定位是旅游策划的核心步骤，是抓纲的动作，可分为以下五个方面：1.旅游策划的主题定位：项目按照清晰独特、引人入胜主题进行整合打造；2.旅游策划的目标定位：决定将项目独特吸引力提升到何种程度，才具备实现目标的基础3.旅游策划的市场定位：按照细分结构，形成重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。4.旅游策划
旅游产品合作协议书 鉴于，甲方拥有旅游产品，乙方拥有旅游产品线路的分销渠道。根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国旅游法》第60条的规定，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，在自愿的基础上，就甲方委托乙方销售旅游产品事宜达成如下协议： 一、价格及结算方式 （1）乙方需支付的旅游票价格为68元/张 （2）每月30日结算，每月结算1次（旅游票按当月销售数量结算，旅游产品按每月末旅游人数实际下团之日结算） 二、甲方权责 乙方享有在本地区旅游行业内独家代理权和销售权，甲方拥有旅游票、产品的所有权,解释权； （2）甲方对乙方进行旅游票产品培训，并承担售后服务。 三、乙方权责
（１）乙方应严格按照甲方的产品要求守法经营，如实的按旅游票、产品进行宣传销售； （２）乙方在经营销售的过程中应维护提高甲方的声誉，不得做有损甲方形象的行为。 四、双方的责任和义务 （１）甲方对委托乙方销售的旅游线路产品的真实性、合法性承担责任，并承担旅游产品操作中的一切责任。 （２）旅游票全国统一市场零售价格为198元，其他旅游产品每出行一人甲方支付乙方150元，乙方不得擅自更改，旅游票价格如有改变，甲方应及时告知乙方最新接待价格等信息。 （３）甲方托乙方销售的旅游线路产品，如乙方负责组织收客，须提前5 天及以上的时间将所确定的出团人数（年龄，区域，线路，出行时间）等相关信息提供给甲方。 （４）根据旅游行业行规，若乙方在组织收客时，利用旅游票单独成团或年龄低于２１岁高于６５岁人群出行时，需和甲方客服部进行联系，价格另行商议，否则甲方不予接待。 （５）因为甲方提供的旅游产品，是用旅游票方式选择出行，甲方每月会进行出游团期公布，乙方要配合甲方进行团期公布。 （６）游客接待服务时甲方严格执行旅游行程安排，不擅自变更旅游行程或者
旅游公司促销方案 1
旅游公司促销方案 【篇一：旅行社路线促销方案】 三月“疯”路线促销方案 一、促销主题：放松自我，体验生活 走进桂林，让你的“视”界更精彩 ——体验“疯”一般的感觉 二、促销目的：让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知名度，树立良好形象，提高本社的经营管理水平；拉动桂林旅游的发展。 三、促销对象：北京白领阶层 四、促销场地：桂林市 五、促销时间：2月中旬至4月初 六、促销内容：桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1：北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2：漓江——阳朔 d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园—
月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京 （1）、1月11日起至2月底，销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问，收取客户的意见和建议。 （2）、1月20日至月底，销售部门的销售人员每两周一次电话访问，进行线路推销和收集反馈。 （3）、2月1日起，将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。 （4）、2月1日至7日，销售部门的相关负责人员做好宣传网 页，进行网络促销。 （5）、2月10日之活动结束，在国内相关的旅游报纸、书刊、 杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。 （6）、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传（网 络微博、电视广告片）。 （7）、2月17日起至活动结束，广播电台宣传。 （8）、2月20日—3月1日，进行户外广告宣传。 （9）、3月份进行活动宣传、套餐宣传。
（10）、其它促销活动： ①给力团购（20人以上） ②会员、老客户优惠 ③赠送旅游纪念品 ④抽奖（奖品：餐券、三花酒、桂花糕等） 1、媒体广告费：元 2、户外广告费：1000元 3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费：1000元 4、传单宣传费：500元 5、其它（电话费、上网费、赠品、奖品等）：300元 总共：4800元 九、注意事项： 1、督促各宣传活动的进行，及时发现问题，找出解决方案，保证促销活动的顺利进行。 2、时刻关注市场动态，及时调整相关事项。 3、各部门要明确分工：
促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作，开拓国际旅游市场； 5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作 继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、”两坝一峡”游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、”两坝一峡”游三 大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大”农家乐”旅游产品的开发，加
强主要交通干线、城乡结合部的”农家乐”旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进”农家乐”旅游的规 范健康发展。 三、媒体宣传工作 以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见，将 进一步加大力度宣传”金色三峡 银色大坝 绿色宜昌”城市旅游形象。具体工作有：
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报； 2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目； 3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版； 4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作 精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行，各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。 五、旅游信息化工作
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 旅游合作协议
编号：FS-DY-20702 旅游合作协议 甲方：广东省旅游局 乙方：贵州省旅游局黔粤两省旅游资源十分丰富，旅游市场具有较强的互补性，旅游合作潜力巨大。两省同属“9＋2”泛珠三角经济合作区域范围，旅游行政管理部门和旅游企业之间业已形成多渠道、多领域和多种形式的良好合作关系。为进一步加快两省旅游业发展，落实“9＋2”区域合作框架协议，联合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则，签订此协议。 一、甲、乙双方积极参与推动“9＋2”泛珠三角旅游合作。在共同落实“9＋2”框架协议方面互通信息、协调立场、经验共享；在泛珠三角区域旅游多边合作方面，互相创造条件、互相支持和帮助。 二、甲乙双方积极推动两地旅游资源开发，实现优势互补、客源互济。双方通过多种渠道将本地区有开发潜力的旅
游资源向旅游开发、投资商进行广泛宣传，支持和引导本地企业到对方考察旅游资源，为对方企业在本地的旅游开发及经营活动提供全面的咨询、服务和帮助。双方以互为目的地的形式开展旅游宣传促销活动，为对方旅游行政部门及旅游企业在本地的促销推介活动提供帮助。双方联合开发跨省精品旅游线路，共同开拓国内外客源市场，共同打造发挥本省资源优势的旅游品牌。 三、甲乙双方按照互利、双赢的原则，为两省旅游业发展中的薄弱环节的改善提供帮助。乙方的喀斯特山地生态旅游产品和民族文化、特色文化旅游产品可以作为甲方旅游产品体系建设的组成部分；甲方对乙方在提高接待能力和管理水平方面组织有关企业进行专项招商，按互惠互利的原则支持本地企业在乙方投资兴业，谋求资源开发和市场需求的协调发展。 四、双方确定把旅游扶贫和旅游就业作为本地旅游业推进“三个文明”进步的重点，为对方在旅游扶贫和旅游就业方面提供培训和经验共享，组织本地旅游行政部门和旅游企业实施对口帮扶，并在生态旅游、乡村旅游、农业及工业旅游
【旅游产品策划与设计】旅游产品策划书两篇【--节日演讲稿】 突出“一主六线”，即以两坝一峡旅游区一日游为主，辐射三峡·大坝·人家二日游、三峡大坝·高峡平湖二日游、梦里老家·清江山水二日游、关公显灵·道教圣地二日游、屈原·昭君故里二日游和长江三峡精华三日游六线。 （一）一日游线路：两坝一峡旅游区一日游 行程安排：宜昌三峡游客中心（宜昌港）乘船出发——葛洲坝——三游洞——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝——返回宜昌，散团。 （二）二日游线路 行程安排： A线： D1：宜昌接团——中华鲟园——西陵峡口风景名胜区（世外桃源、三游洞、三峡猴溪、西陵峡快乐谷），宿宜昌。
D2：宜昌三峡游客中心（宜昌港）坐船出发——葛洲坝——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝，宜昌散团。 B线： D1：宜昌接团——中华鲟园——三峡人家，宿宜昌。 D2：宜昌三峡游客中心（宜昌港）坐船出发——葛洲坝——三游洞——西陵峡——黄陵庙——三峡大坝，宜昌散团。 行程安排： D1：宜昌接团——三峡大坝——观《盛世峡江》文艺演出，宿三峡坝区（ __大酒店）。 D2：三峡坝区出发——高峡平湖风光——九畹溪——三峡竹海 或屈原故里，宜昌散团。 A线：
D1：宜昌接团——鸣翠谷——车溪——长阳土家原生态歌舞晚会，宿长阳。 D2：长阳出发——清江古城——清江画廊——宜都世界鲟鱼博览园，宜昌散团。 B线： D1：宜昌接团——宜都宋山公园——古潮音洞度假山寨——奥陶纪石林——五峰，宿渔洋关。 D2：渔洋关出发——柴埠溪，宜昌散团。 D1：宜昌接团——玉泉寺——关陵，宿远安。 D2：远安出发——鸣凤山——回马坡——灵龙峡或三峡大瀑布，宜昌散团。 5、屈原·昭君故里二日游 D1：宜昌接团——屈原故里——链子崖——郭家坝轮渡——兴山县，宿兴山。
XX市销售代理协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 为促进XX的发展，本着互惠互利的原则，经甲乙双方友好协商，就乙方所在XX地区向甲方输送客源达成相关事宜，协议内容如下： 一、协议期限 本协议自2015年 4月 28日起开始执行，至2015年 12 月 31 日止。 二、协议内容 1、门市价格： XXX：130元/人、 《XXXX》演出票：A区：258元/人、B区：228元/人、C区：188元/人； 注：①XX为联票，此联票包含XXXX,售票大厅即可办理相关观看演出手续，先到 先签，人满为止。当日有效，不参观景点不予退差价。 ②周五、周六观看《XXXX》实景演出需补差价：A区：30元/张；B区、C区：20 元/张。 ③法定节假日及前一天观看《XXXX》实景演出需补差价：A区：90元/张；B 区:80元/张；C区：70元/张。 2、协议价格： a. 销售代表：甲方确定乙方为XX地区销售代表，主要负责甲方在XX地区的整体销售，享受甲方门票价格： b.普通旅行社：沧州地区其它旅行社都为普通旅行社，执行普通旅行社与甲方之间的价格协议，享受甲方门票价格： 3、双方权利和义务： ①乙方保证本年度向甲方输送游客不少于XXXX人； ②乙方在本地区选择XXXX等媒体为甲方景区宣传，乙方为甲方所做广告必须经甲方同意，宣传期自2015年3月15日至2015年11月10日，广告安排以乙方向甲方提供的广告计划（见附页）为准，广告总费用XX万元。6月1日前甲方向乙方支付广告费（现金）XX万元，剩余XXX万元以甲方门票冲抵
③乙方地区自驾游客人，须持乙方开具的有效结算凭证，到甲方专门窗口凭XX地区本人身份证在景区售票大厅换取甲方门票。为保障合作双方利益，乙方每次购票时，向甲方出具有效凭证，最终由双方共同核对确认发团总人数。 ④乙方要遵守甲方的各项管理规定，开展文明旅游，维护景区旅游秩序，保护景区资源和环境卫生。因景区原因不能正常接待游客时甲方需提前告知乙方。 ⑤本优惠政策仅限于合同方适用，乙方要遵守景区管理制度，维护景区管理秩序，否则甲方有权终止协议。 4、结算方式： 甲乙双方每1个月核对一次人数，并以现金、支票或电汇方式进行结算。 三、乙方需在发团的前一天16:00前与甲方以电话或传真的方式进行登记确认，出团时请携带好协议书传真件（或复印件）、派团单、导游证及身份证。 四、本协议未尽事宜，双方应本着互利互惠、诚信合作的原则友好协商解决。 五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效！ 甲方：XX 乙方: XX 代表人：（签字）代表人：（签字） （盖章）（盖章） 2015年月日
促销实施方案之旅游产品促销活动实施方案
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旅游产品促销活动方案 【篇一：旅游产品的营销方案与促销手段】 旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系列可