企业培训师标准课程：课程开发与设计
【训练课题】《企业培训师标准课程：课程开发与设计》 【特训专家】知名实战派 TTT 培训导师、PTT 培训导师、中国企业教育专 TTT 十佳培训 师、中国企业教育专 PTT 十佳培训师、第四届中国十大培训师、国际职业培训师协会副 会长、上海培训师联合会理事、中国名师学院副院长、范一智 【课程收获】掌握课程开发与设计的的 100 组关键技巧，达成 10 项核心价值收获，落地 10 大标准工具 ■收获 1：掌控课程开发三大核心：立题、立纲、立节 ■收获 2：掌控四大类课程开发技巧：知识普及、问题解决、专题修炼、系列修炼 ■收获 3：掌握迅速撰写课程六大模块内容技巧 ■收获 4：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧 ■收获 5：掌握世界两大课程逻辑结构编排技巧 ■收获 6：掌握课程五大别级案例、五大级别互动的开发与设计 ■收获 7：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册 ■收获 8：掌握快速 PPT 课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程 ■收获 9：开发的课程能百分之百与岗位流程、问题分析、企业绩效考核、企业文化结合 ■收获 10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等 的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大 大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和理智工程师 【落地化 10 大工具手册】 1）操班手册 2）配置手册 3）学员手册 4）演示手册 5）讲师手册 6）案例手册 7）练习手册 8）资源手册 9）课程题库
10）评估手册 【课程对象】 ■内部培训师 ■高、中、基层管理者、骨干人员 ■各部门有培训需求的管理人员 【授课方式】 由浅入深，循序渐进 讲授分析、总结提高 互动研讨、实做实练 案例呈现、引导发现 层次推进，精致点评 自我观摩、有效提升 【课程时间】3 天（每天 7 小时） 【课程大纲】
时间
主题
第一天 0.核心揭秘
（上午）
内容
■课程目的：实现四个百分百 1.百分百结合岗位操作流程 2.百分百结合学员问题分析与解决 3.百分百结合企业绩效考核和规章制度 4.百分百结合企业文化和管理氛围 ■核心宗旨：有效传播专业知识与技能 1.课程开发：有效内容 2.课程设计：艺术效果 3.课程评审：合理达标 ■课程开发：三立 1.课程立题：知方向 2.课程立纲：知模型 3.课程立节：知落地
第一天 1.课程立题
（上午）
■课程设计：四设 1.与工作结合设计 2.系列艺术技巧设计 3.学生喜欢感受设计 4.培训师的心血设计 目的：有效确立课程的方向
■课程立题的三大动力 1.知识模型 2.能力模型 3.素质模型 ■企业培训课程的四大类型 1.知识普及类 2.问题解决类 3.专题修炼类 4.系列修炼类 研讨会：课程开发类型分析
■课程介绍撰写标准与训练 1.课程介绍源自学员需求 2.课程介绍决定课程方向 3.课程介绍描述课程缘起 4.课程介绍不可解决问题 5.课程介绍为单一幻灯片 训练：课程介绍撰写训练（课程开发工具 1 号表）
■课程宗旨撰写标准与训练 1.核心宗旨要说明课程效果 2.核心宗旨与课程内容紧连 3.核心宗旨运用明确关键词
第一天 2.课程立纲
（下午）
4.课程宗旨必须成为独立页 5.体现课程的高、大、上 训练：课程宗旨撰写训练（课程开发工具 1 号表）
■课程题目的撰写标准 1.形式美 2.吸引力 3.价值感 4.双标题 ■课程审题标准与现场训练 1.课程文学性 2.符合开发者本人 3.符合学员身份 目的：快速构建课程模型
■课程大纲三模型 1.问题解决能力模型 2.课程理论体系模型 3.课程流程体现模型 ■课程立纲标准 1.必须达到学员学习工作目的 2.必须解决企业学员现有问题 3.必须让学员掌握需要的知识 ■课程大纲六大元素 1.课程概念 2.课程执行 3.课程学术 4.问题分析 2.问题解决
第二天 3.课程立节
（上午）
3.操作标准 ■六大元素运用三大技巧 1.拆分 2.组合 3.隐藏 训练：课程大纲元素组合训练研讨会
■顺常规课程逻辑设计 1.为什么 2.要怎样 3.出了什么问题 4.怎样解决 5.要达到的标准 训练：课程五大纲与七大纲训练撰写
■花田式课程逻辑设计 1.瞬间倍增课程内容 2.内容三级布局分类 3.花田式与顺常规式 训练：课程调研与花田大纲训练
训练：课程大纲撰写训练（课程开发工具 2 号表）
目的：有效确保培训课程效果落地
■追求小节全面性 1.大脑记忆经验 2.知识集团素材 3.牵强附会素材 4.解决问题素材 5.规范性的素材
■追求小节深度化 1.最新学术与素材 2.可执行标准程序 3.每个程序的标准 ■追求小节创新性 1.课程观点创新 2.授课形式创新 3.操作方法创新 4.新数据和信息 5.规范性的素材 ■追求小节针对性 1.实战训练 2.步骤讲解 3.现场讨论 4.总结语言 ■追求小节实用性 1.有确定性大标准 2.有标准流程操作 3.有技能训练安排 4.有小节总结安排 5.有小节点评安排 ■三度 10 倍信息量强拆 1.一度“精细化” 2.二度“放大化” 3.三度“冲击化” ■小节升级七关键 1.增加重要性
第二天 5.课程设计
（下午）
2.安排数据分析 3.安排训练研讨 4.五级案例安排 5.国际素材增加 6.失败案例对比 7.标准流程引入 ■小节三大文学格式 1.联字诀风格 2.讲解风格 3.序列风格 ■很难展开的小节三大处理路径 1.重新组织完善 2.程式路线再次深度挖掘 3.单一内容深度 E 型讲解 训练：课程立节撰写训练（课程开发工具 3 号表）
目的：有效确保课程精彩呈现
■课程设计三大资源依据 1.素材资源：科学先进的内容 2.动力资源：学习者需求内容 3.生存资源：学员缺乏的内容 ■课程设计：内容三层次布局思考 1.一级内容布局 2.二级内容布局 3.三级内容布局 ■课程设计：课程艺术结构布局思考 1.大互动的布局 2.快乐元素布局
第三天 6.案例设计
（上午）
3.多元素的布局 4.大融合的布局 ■课程设计：最大闪光点布局思考 1.教育价值 2.课程之美 ■课程设计：课程结构布局思考 1.课程的 A 型结构 2.课程的 E 型结构 训练：课程设计撰写训练
■五大级别案例 1.一级案例：半天 2.二级案例：1 小时 3.三级案例：10 分钟 4.四级案例：5 分钟 5.五级案例：1 分钟 ■自身案例开发 1.背景告知 2.发生原因 3.发展过程 4.造成结果 5.教化点评 ■公司案例开发 1.员工征集 2.历史资料 ■借来案例开发 1.书本 2.网络
第三天 7.载体设计
（下午）
3.交换 ■虚拟案例开发 1.完全虚拟 2.修订虚拟 ★现场成果：《标准案例手册》
■PPT 课件设计 1.四化：概念化、图形化、层次化、动态化 2.外置：主、暗外置 3.平衡：文字、图形、动态、色彩 4.醒目：大、少、粗、反 5.模块：封面、目录、导航、内容、小结、封底 ■板书呈现设计 1.主辅线 2.明暗线 3.资源线 ■学员手册呈现设计 1.内容 2.问题 ■一课四训设计 1.预训 2.正训 3.自训 4.复训 ★现场成果：《标准 PPT 课件》
★现场成果：《标准学员手册》
★现场成果：《标准讲师手册》
第三天 8.评估设计
（下午）
第三天 （下午）
课程回顾
■培训效果评估设计 1.反应评估 1）课程氛围保障 2）教学技法保障 2.学习评估 1）表达技能保障 2）教学方法保障 3）考试评估保障 ★成果：《标准课程题库手册》 3.行为评估 1）训练技法保障 2）辅导训练保障 3）精妙点评保障 4.绩效评估 1）数据评估保障 2）追踪手册保障 3）KPI 问题保障
■小组代表课程呈现与点评 ■课程总回顾
企业培训师标准课程：课程开发与设计
【训练课题】《企业培训师标准课程：课程开发与设计》 【特训专家】知名实战派 TTT 培训导师、PTT 培训导师、中国企业教育专 TTT 十佳培训 师、中国企业教育专 PTT 十佳培训师、第四届中国十大培训师、国际职业培训师协会副 会长、上海培训师联合会理事、中国名师学院副院长、范一智 【课程收获】掌握课程开发与设计的的 100 组关键技巧，达成 10 项核心价值收获，落地 10 大标准工具 ■收获 1：掌控课程开发三大核心：立题、立纲、立节 ■收获 2：掌控四大类课程开发技巧：知识普及、问题解决、专题修炼、系列修炼 ■收获 3：掌握迅速撰写课程六大模块内容技巧 ■收获 4：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧 ■收获 5：掌握世界两大课程逻辑结构编排技巧 ■收获 6：掌握课程五大别级案例、五大级别互动的开发与设计 ■收获 7：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册 ■收获 8：掌握快速 PPT 课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程 ■收获 9：开发的课程能百分之百与岗位流程、问题分析、企业绩效考核、企业文化结合 ■收获 10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等 的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大 大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和理智工程师 【落地化 10 大工具手册】 1）操班手册 2）配置手册 3）学员手册 4）演示手册 5）讲师手册 6）案例手册 7）练习手册 8）资源手册 9）课程题库
测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 一个前台工夫不行的培训师要真正能够快速进步的奥秘是：√ A 在前台多下功夫 B 为一生做准备 C 为做一个培训师做准备 D 只为这一堂课做准备 正确答案： D 2. 培训课程设计第一步是：√ A 锁定课题 B 商务礼仪 C 课题设计 D 内容设计 正确答案： C 3. PowerPoint，一般三个色彩左右，比较好；设计完成之后，还有精加工，叫做: √ A 重点的设计 B 亮点的设计 C 难点的设计 D 企点的设计 正确答案： B 4. 真正的大师，是不会：√ A 拒绝别人提错误的 B 担心别人给奖励的 C 不拒绝别人提错误 D 不担心别人给奖励 正确答案： A 5. 可以运用龟兔赛跑事例来说明的观点是：√ A 竞争能力与竞争环境的问题 B 在前进的道路上要能经受住诱惑 C 用最先进的管理工具和最先进的技术 D 以上都可以 正确答案： D 6. 如果说哲理元素像盐，情感元素像糖、香料，那么新知元素像：√ A 主料 B 辣椒 C 料酒 D 水 正确答案： A 7. 所谓战略管理的本质，从空间的角度讲就是：√ A 站高一层 B 看远一步 C 想远一点 D 说透一点 正确答案： A
8. 在课堂上应用情感元素方法有：√ A 真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法 B 时空转换法、相辅相成法、情理交融法、轻松幽默法 C 真情诉求法、崇高诉求法、精华概括法、时空转换法 D 真情诉求法、崇高诉求法、情理交融法、轻松幽默法 正确答案： D 9. 凤凰卫视的主持人就英国和美国联合进攻伊拉克战势做了一个形象的比喻：世界就像一个学校，现在这个有个班主任叫布什，班里出了问题生叫萨达姆，一直给班主任捣乱。班主任现在伙同课任老师布莱尔一起打问题生，把问题生打的跑到学校外面找不到了。使其形成低成本、高收入、高收视率的发展态势。是因为他们运用了：√ A 真情诉求法 B 轻松幽默法 C 精华概括法 D 时空转换法 正确答案： B 10. 如果职业培训师是一个爆发力型的运动员，那么职业经理人更多的是一个：√ A 训练型的运动员 B 耐力型的运动员 C 比赛型的运动员 D 慢熟型的运动员 正确答案： B 11. 培训师必须具备快速学习的能力,而最快的学习方法就是：√ A 链条式学习法 B 多元式学习法 C 白骨精学习法 D 比较式学习法 正确答案： D 12. 在①一个定位、②一个目标、③一个团队、④一个品牌、⑤一个人脉、⑥一个资源⑦一个产品⑧一个起点这八个一中，一个培训师要想在培训师的这个道路上很快地成长必须聚集: √ A ①②④⑥⑦⑧ B ①②③④⑤⑥ C ③④⑤⑥⑦⑧ D ①②③⑤⑦⑧ 正确答案： A 13. 培训师的培训内容应该有：× A 结构元素 B 新知元素 C 哲学元素 D 三者的巧妙融合 正确答案： D 14. 培训师在结束培训内容时通常运用的方法是：√ A 激励收结、呼应收结、提炼收结、悬念收结 B 激励收结、呼应收结、提炼收结、故事收结 C 激励收结、呼应收结、希望收结、悬念收结 D 激励收结、幽默收结、提炼收结、悬念收结
培训课程设计与开发的基本技巧和方法 培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此，培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古“文无定法”，其实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分: 第一部分：需求分析 准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表1。 了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。 了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程设置、时间安排、学员状况等，并据此进行课程的设计。每门课程在进行内容安排与取舍、教材的编写与选用、培训方法的确定与实施、培训形式的选取与安排时都要考虑，怎样做才能满足项目的总体要求，怎样安排才能与其他课程匹配，这样才能很好地完成项目的目标。 了解学员培训师要了解学员的岗位要求、工作技能与经验、需要解决的问题、对培训的期望、对培训的经验、组成和类别、学员对工作的心态、对培训的态度、人数、性别比例、年龄段、学历比例等。这些资料对培训课程的成败都会产生比较大的影响，一定要在培训前做到心中有数。 了解资源培训时间、培训场地、培训设备条件等对于安排培训活动起着至关重要的作用，有些培训活动受资源限制较大，必须事先有充足的准备。
培训项目设计与开发 课程背景： 培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式，但是很多培训管理者在具体项目操作过程中，应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力，如何进行品牌项目管理，仍然遇到很多困惑。因此，本课旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位，传授品牌培训项目的管理方法，同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计，以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施，提高企业人才培养的核心竞争力，推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。 课程收益： ●一系列高品质培训项目设计方案 ●一支品牌培训项目设计队伍 ●一套品牌培训项目设计流程与方法 ●一套品牌培训项目的科学化管理流程与方法 ●一套品牌培训项目设计表单模板 课程时间：3天 课程对象：培训总监、培训经理、培训主管、培训专员、人力资源总监、人力资源经理、部门中层等培训管理者 课程方式：视频、举例子、案例研讨、世界咖啡、培训项目设计工作坊 课程目标： 任务目标： ●明确品牌培训项目的管理职责划分 ●能够分析培训需求、精准定位培训项目的目标 ●能够学会运用多元化的方法进行培训项目的设计 ●能够开发培训项目实施标准化表单，推动内部培训项目实施的精细化与标准化 ●能够实施组织培训项目并评估项目的效果
知识目标： ●理解培训工作对组织的价值和以项目为核心的培训体系模型 ●理解品牌培训项目定义及打造品牌培训项目的价值 ●简述品牌培训项目的管理流程 ●了解能够针对内部品牌培训项目建设与培育、实施与宣传、评选与激励、发布与推广，进行有效管理 课程大纲 导入：培训价值盘点及培训项目 一、培训对组织的价值 1. 什么是培训项目 2. 课程与培训项目的区别 3. 品牌培训项目特点 二、培训及培训项目价值盘点 1. 培训体系总揽 2. 从课程到项目转型 3. 培训管理者自我修炼 教学方法：视频、案例、提问、讲授、讨论 第一讲：厘清目标与分析项目需求（A） 一、制定需求调研计划 1. 制定调研计划的流程 2. 制定调研计划的模板 3. 制定调研计划的范例 练习：各组依据项目主题，按对象进行模拟演练，设计调研计划 二、培训需求调研方法 1. 焦点小组法 2. 一对一访谈法 3. 问卷调研法 练习：采用一种有效的方式进行培训项目需求萃取
1.企业文化培育步骤正确的一项是 A.成长期、结果期、再生期、植入期 B.结果期、再生期、植入期、成长期 C.植入期、成长期、结果期、再生期 D.结果期、再生期、植入期、成长期 2.在课堂上应用情感元素方法有 A.真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法 B.时空转换法、相辅相成法、情理交融法、轻松幽默法 C.真情诉求法、崇高诉求法、精华概括法、时空转换法 D.真情诉求法、崇高诉求法、情理交融法、轻松幽默法 3.培训师的第一个职业生涯规划涯是 A.比较 B.耐力 C.定位 D.学习 4.下列选项属于曾仕强老师《中国式管理-沟通艺术》课程的结构内容的是 A.以情为先、求通情达理 B.言必有物、不留于空谈 C.言之成理、不自相矛盾 D.以上选项都是 5.如果职业培训师是一个爆发力型的运动员，那么职业经理人更多的是一个 A.训练型的运动员 B.耐力型的运动员 C.比赛型的运动员 D.慢熟型的运动员 1.一个中级水平的培训师前台的表达能力和后台的设计能力的比例应该达到 A 三七开 B 四六开 C 各五五 D 六四开 2.PowerPoint，一般三个色彩左右，比较好；设计完成之后，还有精加工，叫做 A 重点的设计 B 亮点的设计 C 难点的设计 D 企点的设计 4.最近几年最得到西方人赞赏的令日本人佩服的外交官是 A 唐家璇 B 钱其琛 C 赵启正 D 杨洁篪 5.如果说哲理元素像盐，情感元素像糖、香料，那么新知元素像 A 主料 B 辣椒 C 料酒 D 水 6.梁漱溟说自然科学就是 A 人和人较劲所产生的知识 B 人和物较劲所产生的知识 C 人和自己较劲所产生的知识 D 物和物较劲所产生的知识
设计方案培训方案（通用范文9篇） 设计方案培训方案篇1 按照市教委提出的“为学生成长发展培养高素质的引路人”的培训工作方向，和我校“为了每一位教师的专业发展”的工作理念，“十二五”期间，我校教师培训工作将紧紧围绕课程改革和素质教育的深化，面向需求、培育特色、优化品质、提升效率，突出教师继续教育的“主体性”、“开放性”、“实效性”，全面提升教师的专业素养和教育境界，为我校基础教育改革发展提供队伍建设的保障。 我校“十二五”教师培训工作的主要目标为： （一）集聚培训资源。 以海林市教师教育资源，以我校骨干教师、学科带头人为主要力量，建设能适应、引导我校全体教师专业发展需求的教师培训课程体系，为教师提供优质高效的培训资源。 （二）强化服务管理。 进一步更新教师继续教育的理念，加强服务和管理，改善培训模式。探索教师自主自律、持续发展的研修方式、以及市管理的新体制、新途径。形成市、校统筹协调的管理服务系统，形成教研、师训、科研、德育有机整合的大师训格局，深化校本研修制度建设和校本研修课程建设，为教师提供多层面、可选择、高质量的研修机会，形成既开放灵活又有序高效的教师继续教育管理体制。 （三）改善培训环境。 以探索在职人员带薪继续教育假制度和骨干教师学术假制度、实施新任教师见习期制度、建立教师专业素养和人文素养研修基地、构建区域教师培训精品课
程体系、推行教师个性化学习模式等为主要举措，努力创造发展个性、渠道多样、内容丰富、质量上乘的培训环境。 设计方案培训方案篇2 根据《市实施意见》的课程框架，“十二五”期间，我市中小学、幼儿园教师培训课程，包括师德与素养、知识与技能、实践体验三大类别。 师德与素养课程。是指以提高教师师德修养及育德意识和能力、提高教师人文科学素养和身心健康等为主要内容的课程。 知识与技能课程。是指以促进教师更新教育理念、学科本体性知识，和优化教育教学方法和行为，提高教育管理、创新素养、技能技术能力等方面的课程。 实践体验课程。 是指建立在教育教学实践基础上的、以校本研修为主要方式的、以促进教师体验和习得育德、教学、科研方面的实践知识为目标的课程。 化妆品店开业活动策划方案 1.利用顾客的便宜心理。你家店肯定也会有日化产品，像牙膏，洗发水，香皂之类的，一般这种东西利润不高，但是利用好了也能发挥很的作用。这是家家都会用到的东西，首先你可以打出一个招牌：日化用品全市最低价!只是一毛两毛的就能吸引很多人光临你的店，县城里一传十十传百，这样就有了人气。最好是宝洁，联合利华之类家都熟悉价格的产品，这样一来顾客就会觉得你家东西都比别家便宜，不管买什么都更喜欢到你这来。
企业培训课程设计与开发 企业的哪些培训课程需要自己设计开发成内部课程呢？主要有以下三个评价维度： 1、受众多且重复性强，例如新员工培训、销售培训等； 2、与企业战略、业务发展密切相关； 3、本公司有足够资源能够支撑这些课程的讲授。 这些课程被开发成高质量的内部课程，对企业培训体系建设和人才培养功莫大矣！那么我们要如何设计开发这些课程呢？ 如果有一天您的老板对您说：“××，去开发一门《执行力》的课给我们上上，我觉得公司员工的执行力太差了。”您会如何行动？ A）看书，上网查资料，看其他老师上课的录像，请教上过这门课的老师； B）反问老板：“你想要我培训什么？” C）告诉老板靠上课解决不了执行力的问题，他还是好好提升一下自己的管理水平吧！ D）问同事如果他来参加培训想听什么？ E）问老板什么人执行力差？什么事员工做得不能令他满意？……接下来再自己去调研一下。 我在若干次《课程设计师》课上做过以上这个小调研，约40%内训师在实际工作中会想到做E项，但约有75%的内训师实际上一开始就动手做A项。还有约80%的内训师想用C项没敢付诸行动：）。 道理上大家都知道要从E项开始。因为课程设计本质上不是个人思想表达，而是企业问题的解决。因此需求分析永远都是第一步。 我们遇到实际情况是：好多次企业需要我们去上执行力课，做完调研后发现执行力不强背后可能有以下多种情况：1、工作流程不合理；2、员工专业技能不够；3、部门间沟通障碍；4、绩效目标设定本身有问题；5、企业文化有问题……以上几点问题除第2点外都不是单靠培训课程能解决的，即使用培训课程解决的问题，往往课题已转换，不是执行力，而是工作流程设计、沟通等课题。 所以我们认为：要做好课程设计首先要学会当好内部咨询顾问。
企业内训师培训方案 一、培训背景和目的 随着企业发展的需要，内训师逐渐成为企业培训体系中不可或缺的角色。企业内训师既是培训师，也是企业内部的教育者和指导者。他们承担着为员工提供专业培训和能力提升的责任，因此，内训师的培养和发展对企业的长期发展至关重要。 本培训方案旨在帮助企业内训师提升培训设计、交流能力和管理能力，从而更好地满足公司的培训需求，并提高员工的绩效。 二、培训内容 本培训计划将涵盖以下内容： 1. 培训需求分析和目标设定 •理解企业战略和员工培训需求之间的关系 •掌握进行培训需求分析的方法和技巧 •设定明确的培训目标和关键绩效指标 2. 培训课程设计与开发 •学习成人学习原理和培训评估方法 •掌握设计有效培训课程的步骤和技巧 •熟悉各种培训教材和资源的选用和开发方法 3. 培训交流与演讲技巧 •提升口头表达能力和演讲技巧 •掌握培训演讲的结构和语言技巧 •学会运用多媒体工具和教学辅助材料提高培训效果 4. 培训评估与持续改进 •学习培训评估的方法和指标体系 •掌握有效的培训跟踪和评估方法 •培养持续改进的培训文化和机制 三、培训方式和时间安排 本培训计划将采用以下方式进行培训： •线上课程：通过网络平台进行在线授课和讨论，方便参训人员自由学习，共计30个学时。
•实践演练：培训期间安排实际案例演练和模拟培训，提高参训人员的实际操作能力。 •课后作业和评估：参训人员需完成相应的课后作业和培训评估，以便培训师进行综合评分。 培训时间安排如下： •第一阶段：需求分析和目标设定（2学时） •第二阶段：培训课程设计与开发（8学时） •第三阶段：培训交流与演讲技巧（10学时） •第四阶段：培训评估与持续改进（10学时） 四、培训师资和评估 本培训项目将由经验丰富的培训师承担授课和辅导工作。培训师将根据参训人员的学习表现和课后作业综合评估成绩，进行培训绩效评定。 五、参训人员选拔标准 为了确保本培训方案的有效实施和培训效果的最大化，需要参训人员满足以下标准： •具备一定的团队管理和沟通能力，能够作为企业内训师的候选人 •对企业培训工作有较为全面的了解，并有一定的培训经验 •对培训设计和教学方法有一定的基础知识 六、培训效果评估和持续改进 本培训计划将根据参训人员的培训评估结果进行整体效果评估，并从中总结经验教训和改进方案，以便提高培训质量和效果。 七、培训计划预算 培训计划预算包括培训师的费用、场地租赁费用、教材和其他培训资源的费用等，具体预算将根据实际情况和参训人数而确定。 八、培训方案实施进度安排 本培训计划将在公司内部发布通知，并征集参训人员。在参训人员确认后，将按照时间安排组织培训活动，并及时跟踪参训人员的学习和培训效果。
关于开展员工内部培训课程开发与设计的第 三次通知模板 尊敬的各位员工： 首先，衷心感谢大家对公司内部培训课程开发与设计工作的积极参 与和宝贵建议。为了进一步提升公司员工的专业素质和技能水平，我 们将开展第三次内部培训课程的开发与设计工作，特向大家发出通知，详情如下： 一、培训课程计划 为满足公司发展和员工需求，我们计划开发以下培训课程： 1. 课程一：领导力提升 目标：提高员工领导力，推动团队合作和创新能力的发展。 内容：领导力的核心概念、有效沟通技巧、决策与问题解决能力 的培养等。 2. 课程二：职业发展规划 目标：帮助员工制定个人职业发展计划，提升自我管理和职业素养。 内容：职业规划的意义与方法、自我评估与定位、职业发展策略等。 3. 课程三：团队协作与沟通
目标：加强员工团队协作和沟通能力，促进团队绩效的提升。 内容：团队建设的基本原则、协作与沟通技巧、冲突管理与解决等。 二、培训课程开发与设计 1. 梳理需求：请各部门负责人协助梳理本部门员工在以上课程领域 的需求，思考具体的培训内容和形式。 2. 编写大纲：培训课程的大纲需明确课程目标、内容、教学方法和 评估方式等，确保与公司战略和员工发展需求相匹配。 3. 课件制作：根据培训课程大纲，制作相应的课件，确保内容丰富、逻辑清晰、图文并茂。 4. 评估与反馈：每个培训课程结束后，将进行评估和反馈收集，以 不断完善课程质量和满足员工需求。 三、培训安排 1. 时间：培训课程将分别在10月初至年底期间开展，具体时间请 各部门根据员工工作安排进行合理调配。 2. 方式：由于当前疫情仍未完全解除，培训将以线上或线下结合的 方式进行，具体安排将根据疫情情况另行通知。 3. 参与名额：每个培训课程将限定参与名额，请各部门根据员工需 求和课程重要性进行合理分配。 四、其他事项
内训师培训计划 一、背景介绍 内训师是组织内部培训岗位的重要角色，他们负责设计和实施培训计划，提升员工的技能和知识水平。为了确保内训师的专业水平和能力，制定一套完善的内训师培训计划至关重要。 二、培训目标 1. 提升内训师的专业培训技能，包括培训需求分析、培训设计、培训实施和培训评估等方面的能力。 2. 培养内训师的沟通和演讲技巧，使其能够与员工有效地进行互动和交流。 3. 培养内训师的领导才能，使其能够在培训过程中有效地引导和激励员工。 三、培训内容 1. 培训师基础知识 内训师需要具备一定的心理学和教育学知识，理解成人学习理论和培训方法。培训课程将包括相关理论知识的学习和案例分析，帮助内训师建立正确的培训观念和方法论。 2. 培训需求分析
培训需求分析是成功的培训计划的基础。培训师需要学习如何有效地进行培训需求分析，包括收集和分析员工培训需求的方法和工具。通过真实案例的演练，帮助内训师掌握需求分析的技巧。 3. 培训设计与开发 在培训设计与开发阶段，内训师需要学习如何根据培训需求进行课程设计和教材编写。课程设计应考虑到不同员工的学习风格和学习能力，培训师将学习如何设计教学活动和课程评估方式，以确保培训效果的提高。 4. 培训实施技巧 培训实施是内训师最直接的工作内容，他们需要具备良好的演讲和沟通技巧，以满足员工的学习需求。培训课程将围绕讲授、演示、案例分析和组织活动等形式展开，帮助内训师提升实施培训的能力。 5. 培训评估与反馈 培训的评估和反馈是培训成功与否的重要指标。培训师需要学习如何设置合适的培训评估指标，并采用不同的评估方法进行培训效果的评估。通过互动讨论和案例分析，帮助内训师提高培训评估和反馈的能力。 四、培训方式 1. 理论学习
培训课程设计与开发 培训课程设计与开发的目的是帮助企业员工提升技能水平，增强员工的工作能力，提高企业的绩效。一门好的培训课程设计是需要综合考虑企业的具体情况来进行开发的，设计出符合实际要求的课程内容，并且采用教学方法让员工能够快速学习并掌握知识。 一、培训需求分析 首先在开发一门新课程前，需要进行培训需求分析，该分析过程需要确定培训的目标和需求，需要考虑以下三个方面： （1）员工的工作需求 在这一阶段中，需要了解这门课程的受众人群，他们的背景、经验、职位、学习必要性，以及他们所面对的具体问题。通过这些信息的获取，可以更好地知道员工需要学习的内容，进一步明确课程目标。 （2）企业的战略需求 了解企业发展的现状和未来的发展生态，并有针对性地为员工提供一些相关课程，让员工学习更加符合企业的具体战略。这在大中型企业中尤为重要，因为员工与企业之间的关系特别密切，培训资金的投入必须对企业发展具有战略意义。 （3）培训的成本与效益
考虑培训的成本和效益关系，避免过度投入而失去原本设定的效益，应多考虑统筹规划下各方面因素所引发的影响，并以此帮助企业制定出合理的培训计划。 二、目标制定 通过分析员工的工作需求，再次确认课程的受众人群，进而制定目标。目标通常分为两类：一是教授员工新技能，提高员工的专业技能和能力；二是加强员工对企业的理解，增强员工的归属感和忠诚度。 三、课程制定 在制定课程时，需要明确以下方面的内容： （1）课程的结构 首先要为课程做大致的框架，区分总体课程和子课程。然后在子课程中加入各项专业技能的讲授，或者加入公司的战略规划、核心价值观等企业文化类内容。 （2）课程的时间安排 根据课程内容，确定课程时间的长度，针对不同难度级别的课程，设计出合适的学习时间表。 （3）课程教材
培训课程设计方案 培训课程设计方案（精选7篇） 为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的培训课程设计方案（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 培训课程设计方案篇1 一、指导思想 以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》等文件为基本依据，把“以学生的发展为本、以创新精神和实践能力培养为重点”作为课程发展的基本理念。全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育质量。 二、培养目标 1、通过新课程培训，更新教师的教育观念，使教师理解我国当前课程改革的任务、目标、以及相关政策，明确教师应具有的素质。使全体教师掌握新课程教学与原有课程重大变化。改进教育方法和教学手段，完善知识结构和教育教学能力。 2、通过培训，建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛、富有活力、创新力强的新型师资队伍，培养一支适应新课程教学的骨干教师队伍，为我校的教育发展奠定坚实的基础。 三、培训内容 以所教学科的课程标准与教材的研究为主要内容，具体内容是： (1)集中学习数学新课程标准，掌握新课标与实验稿区别。重点学习和了解本门课程的课程目标、具体的课程内容和评估标准等内容，给每位数学教师下发一份新课程和实验稿增加、删减以及名词变化情况材料，使教师通晓新课程的内容和变化，再通过教学实践逐步掌握推进新课程实施的有效教学方法和手段。 (2)学习和研究根据新课程标准所编写的有关教材的结构、内容、特点和教法等，新教材教学设计与典型案例分析。借助课堂，反复研
究，领会新教材编写意图，尽快把握新教材内容，将自己的教学设计贴合新教材的要求。 (3)学习教材编写考虑的问题;如何加强数学思想方法的渗透;加强学生思考方法的引导，促使学生学会思考，学会学习;关注与实际问题的联系，体现数学建模思想;关注培养学生学习主动性的探究等问题。 四、组织与管理 1、改进培训模式，以校本培训为基础。新课程集中培训完成之后，我们立足教学一线，组织广大教师开展自学反思、听实验课、讲示范课，使他们在自学反思中逐步成长和成熟，全面提高自己驾驭教材的能力。培训时坚持专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合、集中培训与长期自学成才相结合;提倡参与式、对话式、探究式的培训方式;在课程标准与新教材培训时，把备课、说课、做课、评课“四课”作为活动载体。此外，积极探索和完善定向自修式等多种模式，努力构建起一个灵活开放、优势互补、既方便教师又能调动各方面积极性的培训体系。 2、以制度建设为重点，加强培训管理 建立培训目标管理制度。将教师培训任务提出具体的要求和评估细则，将完成情况作为年度工作考核的重要依据。建立新课程师资培训成绩考核制度。撰写一篇体现素质教育观念的案例反思性文章;进行一次课程改革通识性知识考试。对新教材进行教学设计并进行说课;做一次教材的研究课。 3、以信息技术为依托，开发培训资源 按照“边培训、边研究、边开发、边建设”的原则，积极整合各方面的力量，研究开发适合教师高质量的培训资源，实现师资培训手段的突破。开辟“新课程师资培训”的相关网页，为教师的自主学习和专业发展提供新的平台。 培训课程设计方案篇2 遵照《长沙市新一轮中小学教师继续教育工作指导意见》、《长沙市中小学校本培训指导意见》和区教育局指示精神，区教科中心关于《芙蓉区中小学教师20xx年暑假新课程培训实施方案》特制定本方
内训师课程开发培训方案 内训师课程开发培训方案 培训目标 •培养内训师的教学、策划和培训设计能力•提升内训师在课程开发中的专业水平 •增强内训师对学员需求的敏感度和把握能力•培养内训师的沟通与演讲技巧，提高培训效果培训内容 1.内训师的角色与职责 –明确内训师的工作职责和要求 –分析内训师在培训中的角色转换 2.教学方法与技巧 –掌握不同教学方法的应用场景 –提高讲解和示范能力 –学习运用案例分析和小组讨论 3.培训课程设计与开发
–理解课程设计的基本原则和步骤 –掌握课程目标和内容的规划方法 –学习编写教案和课件的技巧 4.培训评估与反馈 –了解不同类型的培训评估方法 –学习如何进行培训效果的评估 –掌握有效的培训反馈和跟进机制 5.沟通与演讲技巧 –改善内训师的演讲能力和表达能力 –学习有效的沟通和引导技巧 –提高面对学员的自信和应变能力 培训方法 •学员自主学习：通过学习资料、案例分析和实践任务，提升学员认知和能力 •小组讨论与互动：学员分组进行课程设计和案例分析，促进思维碰撞和交流 •培训讲座与示范：讲师通过讲座和示范演练，传递知识和技能
•模拟授课与评估：学员将学习成果应用于模拟授课中，并接受评估和反馈 培训流程 1.培训前期准备 –确定培训目标和内容 –筛选合适的学员进行培训 2.培训实施阶段 –提供学习资料和课前任务 –组织培训讲座、案例分析和小组讨论 –进行模拟授课和评估 3.培训总结与跟进 –汇总培训效果和反馈意见 –制定学员个人发展计划 –提供后续学习和支持资源 培训师资 •具有丰富的培训经验和教学能力的专业讲师 •市场营销领域的专家和学者 •曾成功开发和实施内训师培训项目的顾问
精品课程开发与设计课程大纲 课程背景： 欢迎来到锻造企业好讲师系列课程。有了好的演绎，会表达会呈现，但是没有一个好的内容没有一个好的课程设计那就尴尬了。企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制。但是一门精品的课程开发谈何容易，课程目标的分析、框架大纲的制作、内容的萃取、最后的教学设计和视觉软件的呈现，对于一名专职培训师都难于驾驭更何况企业内训师。通过本课程的学习能够步骤流程化敏捷开发出一门紧贴企业绩效的精品课程，让学员在训后产生意识或行为上的改变，最大程度地帮助企业或个人解决实际问题，提升效能。本课程属于内部讲师进阶课程。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业内训师、培训管理者、企业内部管理人员、希望从事培训工作的人士 课程模型： 课程收益： ●找到企业需要培训解决的问题 ●能够独立撰写课程目标和取个好名字 ●运用金字塔原理绘制课程整体大纲 ●能够萃取自身岗位经验 ●掌握课程讲解的“五星教学手法” ●通过两天的学习现场即时产出一门紧贴绩效提升的短课程（10分钟） 课程特色： ●本课程采取游戏化教学的方式，让学习像打游戏一样上瘾 ●课程实战性极高，鲁老师五年来参加比赛的经验最好的分享 ●形式多样，采用引导技术、建构主义教学方法和全脑学习方式，通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析、动手操作、一对一指导、分组讨论、现场分享等方式开展培训
●实战演练，参训学员轮流上台分享，采取讲师点评、学员互评的方式进行实战演练，讲授比不低于50% 课程大纲 第一讲：围绕痛点“解决问题” 一、问题—任务—情境 1. 选择业务当中的“病构”问题 2. 问题转变为任务 3. 把任务带入情境中 二、精品微课的开发目标 1. 新——开发新路 1）新产品推广、新政策执行策略 2）新技术应用推广、新业务落地 2. 关——寻找关键 1）关键客户开拓、关键流程执行 2）关键项目落地、关键活动执行 3. 痛——直击痛点 1）瓶颈工序改善、关键客户流失 2）常见故障处理、投诉流程处理 案例分析：《要想航班不迟到就用822》 实操演练：学员找到本企业中需要用培训解决的“问题”并任务化 第二讲：聚焦主题 引言：看书先看皮，看报先看题 一、培训呈现的类型选择 1. A态度类课程 2. S技能类课程 1）智慧技能 2）动作技能 3）人际技能 2. K知识类课程
PTT之三-课程设计与开发能力训练
PTT之三课程设计与开发能力训练 第一讲培训师层级划分及培训课程设计步骤 一、培训师的三个层次 按着西方的标准培训师分为三个等级。作为一个刚入门的培训师，他的基本能力是比较差的。作为初级培训师，在学员的感受上，表达不是很流畅，而且结构比较模糊，其知识体系是不严谨的。 图1-1 培训师的三个层级
一个中级水平的培训师要有两种能力：前台的表达能力和后台的设计能力。如若二者的比例达成五五，那么大家会感觉到表达流畅，结构清晰，知识体系严谨。 到了高阶的培训师，前台能力和后台能力同时增长，后台能力的增长是更快的，如果增长速度达到了70%以上，那么你会感觉到你的表达是自如的，结构是科学严谨的，知识体系是创新的。凡是大师级的培训师，都会有自己的知识体系，而一些刚刚入门的培训师往往是模仿别人。 如果把培训过程比作一部电影，我们会看到分为编、导、演这三部分。导有一半归为前台，有一半归为后台。如果没有一个好的剧本，怎能够拍出一部好的电影？所以一部好的电影一定会有一个好的剧本。有些大片剧本也很烂，但非常上座。但这样的电影一定是短命片，票房价值非常高，然后迅速消失。而经典的电影却百看不厌，
生命力长。所以，当今很多人在培训行业已经很红，但两年之后就不见了。 如果是一个烂剧本拍出好电影，一定有非常好的演员。但凡是用不好的剧本拍出大片来的，基本都是大制作、大导演、大投入。所以，在培训业如果培训师的本子不好，他的表演能力一定非常强。作为一个新入行的演员，怎样最快地成为明星？那就是演了一个好剧本，唱了一首好歌，一下子红满天下。 所以当我们的前台工夫不行，比不上那些大师的时候，怎么办？后台下工夫。 不要为做一个培训师做准备，不要为一生做准备，只为这一个小品做准备，只为这一堂课做准备，你就找到了突破口了。 这就是培训行业真正能够快速进步的奥秘。{案例}
六步成课——课程开发与设计 课程背景： 内训师熟练掌握一套系统的课程开发设计流程、工具和方法，不仅可以精进培训技能，而且对企业内部讲师体系和课程体系搭建有着重要价值。那么，什么是一套好的系统的课程开发设计呢？好的课程开发与设计应该包括哪些核心内容呢？ 好的课程能协助企业解决发展中遇到的难点、痛点和坑点；能帮助员工提升工作绩效和岗位技能；能让员工学习新知开拓思维。基于解决企业和学员遇到的问题为出发点，本课程将从选题和拟课名、聚焦核心问题、制定课程目标、搭建课程结构、内容提炼萃取和课件制作美化等6个方面进行系统阐述和教导，助你轻松破解课程开发难题，找到属于你的开发设计金钥匙。 课程收益： ●定方向：学习选题的三个前提和四个标准，掌握课程名称设计方法，准确设计出课程主题●找问题：运用培训需求调查和问卷设计模型，找出课题开发需要聚焦的核心问题 ●定目标：运用ABCD法正确撰写出课程教学目标，明确课题开发的核心价值 ●定结构：掌握5种课程结构化设计方法并搭建课程结构图，梳理出课程核心知识体系 ●定内容：掌握内容内容精加工的3大技巧，萃取出核心知识要点，提高内容深度和高度●定颜值：运用PPT设计制作思路和技巧并优化个人课件，提升课件视觉美和整体颜值 课程时间：2-3天，6小时/天 课程对象：职业讲师、企业内部讲师、企业培训管理者，对课程开发设计有需求的职场人士课程方法：讲授法、问题研讨法、案例教学法、演绎法、现场训练法 课程大纲 第一讲：选题和拟课名——确定方向，精准开发 一、课程选题三大前提 1. 熟悉度 2. 需求度 3. 推广度
案例分享：好标题和不合格标题 二、选题的四个标准 1. 范围层面：小 2. 价值层面：实 3. 内容层面：专 4. 时效层面：新 现场互动练习：找出合适的选题课堂练习 三、课名拟定技巧 1. 课程名称设计意义 1）塑造课程品牌 2）传播讲师品牌 案例分享：经典课程名称设计分享 2. 课程名称设计流程 1）明确培训对象 2）明确培训主题 3）设计课程名称 案例分享：常见课程名称设计失误分析；某公司学员课题设计分析3. 课程名称设计4种方法 1）“对象+主题”法 2）“对象+主题+量化”法 3）双标题法 4. 聚焦问题法 案例分享：一“名”惊人的课题 现场演练：优化个人课程名称设计 第二讲：聚焦核心问题——分析问题抓住重点 一、培训需求调查流程 1. 确定调查范围 2. 确定调查方法/内容 3. 确定调查对象
学习课程：PTT之三课程设计与开发能力训练单选题 1.做培训的最高工夫是：回答：正确 1. A 设计课程 2. B 写剧本 3. C 选择角度 4. D 选择行业 2.培训课程结构设计方法是：回答：正确 1. A 时间模式和空间模式 2. B 空间模式和对比模式 3. C 对比模式和心智模式 4. D 空间模式、空间模式、对比模式和心智模式 3.当一个员工从员工变成经理的时候常犯的错误是：回答：正确 1. A 事必躬亲 2. B 争权夺利 3. C 功高盖主 4. D 高高在上 4.经理人的工作前提假设是：回答：正确 1. A 变革创新 2. B 持续性创新 3. C 让企业持续发展
4. D 破坏性的创新 5.一个狮子带领的山羊团队可以打败一个山羊带领的狮子团队事例说明：回答：正确 1. A 眼光和方向决定了胜败 2. B 身体停一下，让灵魂跟上 3. C 领导者的高瞻远瞩可以挑战权威 4. D 以上都有道理 6.在课堂上应用情感元素方法有：回答：正确 1. A 真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法 2. B 时空转换法、相辅相成法、情理交融法、轻松幽默法 3. C 真情诉求法、崇高诉求法、精华概括法、时空转换法 4. D 真情诉求法、崇高诉求法、情理交融法、轻松幽默法 7.凤凰卫视的主持人就英国和美国联合进攻伊拉克战势做了一个形象的比喻：世界就像一个学校，现在这个有个班主任叫布什，班里出了问题生叫萨达姆，一直给班主任捣乱。班主任现在伙同课任老师布莱尔一起打问题生，把问题生打的跑到学校外面找不到了。使其形成低成本、高收入、高收视率的发展态势。是因为他们运用了：回答：正确 1. A 真情诉求法 2. B 轻松幽默法 3. C 精华概括法 4. D 时空转换法 8.培训师的第一个职业生涯规划涯是：回答：正确 1. A 比较 2. B 耐力
TTT企业培训师课程开发与设计七项修炼 【学习目标】 1.运用需求访谈技术，提炼出课程的学习需求 2.分解并撰写出本课程的标准学习目标 3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分 4.运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型 5.根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动 6.运用自然教学法设计出课程完整的教学传递流程 7.设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程，并制作出四大实物产品《学员手册》、《课程PPT》、《讲师手册》、《挂图／散页附件册》的标准模版 【特别赠送】现场赠送至少30G培训师素材资料，包括讲师必备的故事库、案例库、视频库、音乐库、模版库、名师课件库、小软件等 【授课方式】 由浅入深，循序渐进 讲授分析、总结提高 互动研讨、实做实练 案例呈现、引导发现 层次推进，精致点评 自我观摩、有效提升 【课程安排】 时间主题内容 第1天课程导论■揭秘“课程设计与开发” 1.设计＝内容＋形式 2.开发＝课程工具包
活动1：课程必备的六大要素 ■课程必备的六大要素 1.学习对象 2.培训目标 3.课程大纲 4.学习策略 5.课程内容 6.评估工具 ■课程选题三大要素 1.有专家 2.学员多 3.符热点 活动2：小组课题选题与基本命名■本课程学习目标说明 第1天 1.培训需求分析活动3：“客户”需求访谈小组情景模拟■需求访谈：业务需求 1.区分培训目的与培训目标 2.三类需求：利益、成本、法规 活动4：业务需求（培训目的）撰写 ■需求访谈：绩效需求 1.绩效现状行为分析 2.绩效期望现状分析 3.员工成长的“721”法则 活动5：绩效需求撰写练习 ■需求访谈：学习需求 1.知识类学习需求 2.技能类学习需求 3.态度类学习需求 活动6：学习需求撰写练习
培训与开发习题 一、单项选择题 1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。 A．培训服务协约条款B．培训服务制度条款 C.培训风险管理制度D．培训奖惩制度 2．企业进行培训的最终目的是( )。 A．员工的技能的提高B．企业绩效的提高 C.员工行为的改变D．企业文化的形成 3．培训评估目的大多是为了( )。 A．关注培训参加情况B．对参加平常的培训效果的评估C．关注参加培训人员的学习态度D．提高培训管理水平 4．企业防范培训风险，可根据( )考虑培训成本的分摊与补偿。 A．利益获得原则B．利益补偿原则 C.利益分摊原则D．利益均等原则5．适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。 A．拓展训练B．敏感性训练法C．管理者培训D．特别任务法 6．在根据组织需要确定培训需求和培训对象时，( )不是必须要考虑的。 A．反映组织未来要求的人事计划B．营造有利于培训成果转换的组织培训气候 C.部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力D．改善组织气氛与个体满意度7．以下关于培训对象确定原则的说法错误的是( )。 A．要给最需要的时候选最需要的人进行培训 B．培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员 C.培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望D．培训要尽量节省成本 8．( )不能通过培训的方式解决。 A．企业中企业文化的形成和人际关系的改善B．员工工作方法的提高 C员工对企业的薪酬和福利的不满D．企业管理水平的提高 9．在分析培训需求、选择培训对象时，要注重( )。 A．员工的个人需要B．组织需要C．员工的个人需要与组织需要的有机结合D．企业发展需要 10．以下关于培训需求的说法错误的是( )。 A．培训需求反应的是企业要求具备的理想状态和现实状态之间的差距 B．培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程 C.培训需求分析的基本目标就是确认差距D．培训需求分析主要从组织的角度出发 11．讲义法属于与( )培训相适应的培训方法。 A．技能B．知识C．创造性D．解决问题能力 12．( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。 A．研讨法B．专题讲座法C．讲授法D．工作指导法 13．为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是( )。 A．特别任务法B．个别指导法C．工作轮换法D．工作指导法 14．以下不属于以掌握技能为目的的实践性培训方法的是( )。 A．案例研究法B．工作指导法C．T作轮换法D．特别任务法 15．产业界最为普遍的培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能