打造“人文景区”品牌树立文明景区形象
——秦淮区全力推进全国文明风景旅游区示范点创建工作
秦淮区委宣传部
夫子庙—秦淮风光带以其众多的旅游景点和独特的人文气息享誉海内外。历届秦淮区委、区政府都高度重视风光带建设，始终把繁荣景区旅游经济，彰显景区文化特色，提升景区文明程度当做重中之重的工作来抓。经过二十多年坚持不懈地建设和发展，特别是2000年以来创建全国文明风景旅游区示范点工作的强力推动，夫子庙—秦淮风光带的规模、档次以及所创造的经济社会效益都有了很大提升，成为体现南京古都风貌和现代文明的重要窗口。
今年，南京市将夫子庙—秦淮风光带创建全国文明风景旅游区示范点列为争创全国首批文明城市十项重点工作之一。秦淮区紧紧围绕创建目标，全力打造?旅游胜地、文化长廊、美食中心、购物天堂?。
一、加快风光带扩容、提档、升级工程，积极建设文明优美的景区环境
一是进一步拓展景区空间。1984年以来，市、区两级共投入20多亿元资金，加快夫子庙秦淮风光带由点向带的拓展。
整体打造平江府路，建设来燕广场、平江府路生态广场、白鹭洲音乐广场等市民广场，把白鹭洲公园融入了风光带；建设桃叶渡遗址公园、东水关公园等景点，实施东关头沿河景观改造，恢复部分河厅河房，以景观节点的方式复建?停艇听笛?、?长吟阁?等历史人文景观，实现了东水关与夫子庙核心景区的对接。夫子庙景区东扩至吴敬梓故居、西延到中华路、南达长乐路、北接建康路，总面积由0.21平方公里扩展到1.12平方公里，扩大了近六倍，为风光带可持续发展提供了更加广阔的空间。
二是进一步提升景区档次。结合?魅力秦淮?计划，规划建设集旅游、文化、娱乐、休闲等于一体的旅游文化活动中心，增强景区配套服务能力；建设瞻园路牌坊、夫子庙楹联街、状元文化一条街、琵琶街文化休闲一条街等一批标志性文化工程，增添景区文化内涵；一次性拆除影响景观的广告牌，控制商业广告数量，淡化景区商业色彩；同步建设芥子园、蒋百万故居、周处读书台、凤凰台、胡家花园、沿河诗词碑廊、美食街广场等一批旅游文化景点，景区品位明显提升。
三是进一步优化景区环境。妥善保持景区明清建筑风格，做到瓦黑、墙白、柱红、路平；建成地区灯光亮化监控中心，实施得月台等重点场馆灯光亮化改造工程，景区亮化做到了统一启闭；加大景区及周边环境综合整治力度，成功搬迁了花鸟鱼虫市场、贡院街、夫子庙北口、龙门街等3处350多个摊位，
基本清除了核心景区占道摊点，还景区以本来面貌；增添绿化小品，出新建筑立面，实施杆线下地、路桥出新和景观亮化工程，景区环境更加舒适优美。
四是进一步强化景区管理。成立夫子庙—秦淮风光带管理办公室，组建景区综合管理联合执法队伍，运用?紧密型与松散型相结合?、?联合整治与综合管理相结合?的长效管理模式，实现景区的统一管理、规范管理、长效管理；建立风光带绿化、亮化、建筑维修出新三支管理队伍，完善日常巡查制度，保证景区绿化、亮化、建筑常修常新；充分发挥景区监控中心、游客咨询服务中心作用，提高执法管理水平，增强旅游服务功能；制定并完善了《夫子庙地区管理规定》、《夫子庙地区环境保护规定》、《风光带服务人员职业道德规范要求》等十多项规章制度，使管理做到有据可依，有章可循，景区管理制度化、规范化、科学化水平不断提高。
二、深入开展“讲礼貌、树形象、优服务”主题教育活动，全面提升景区窗口行业优质文明服务水平
夫子庙—秦淮风光带是著名的旅游胜地，是南京乃至江苏的一个重要窗口地区，窗口服务行业人员的文明素质和服务质量的高低，直接关系到城市的文明形象。秦淮区在把夫子庙—秦淮风光带创建成文明风景旅游区示范点的过程中，坚持把进一步提高窗口服务行业人员的文明素质作为重点，广泛深入开展?讲礼貌、树形象、优服务?主题教育活动，不断强化?四
种意识?。一是强化文化意识。对窗口服务人员进行秦淮历史文化的教育和熏陶，帮助他们了解秦淮文化，熟悉秦淮文化，成为秦淮历史文化的宣传员。二是强化服务意识。通过创建?巾帼文明示范一条街?、?青年文明号?和?文明服务标兵?，推行?文明服务承诺?，制定并实施《夫子庙综合服务标准》等，增强窗口服务人员微笑服务、满意服务、亲情服务的意识，形成学先进、比服务、当标兵的良好氛围。三是强化信誉意识。开展以?讲诚信、树品牌、求质量?为主题的诚信教育活动，要求景区内各商家依法经营、规范服务、公平竞争、讲求信誉。四是强化形象意识。以国内一流标准为参照系，制定并实施《夫子庙—秦淮风光带整体形象要求》；依托夫子庙—秦淮风光带游客中心，开展?主动走出中心，服务八方游客?活动。
三、精心打造“人文景区”特色品牌，大力弘扬新世纪“人文景区”文明风尚
夫子庙—秦淮风光带人文景观集中、人文气息浓郁，是秦淮区的精华、特色和魅力所在。在把夫子庙—秦淮风光带创建成文明风景旅游区示范点的过程中，秦淮区紧紧围绕“打造以‘人文秦淮’为品牌的三个文明协调发展特色区域”的全区整体工作思路，着力将夫子庙—秦淮风光带建设成“人文景区”。
一是不断丰富景区旅游文化内涵。全面实施《夫子庙地区文化发展规划》，将文化建设纳入夫子庙—秦淮风光带建设改造总体规划。截止目前，直接用于文化设施的资金达1.8亿多元，
文化活动场所已发展至70多处。充分挖掘和利用历史文化资源，先后推出“六朝文化游”和“明文化游”，进一步整合创新?夜泊秦淮?游，开通东水关—泮池—中华门城堡水上游，有力促进了景区文化旅游业的发展。围绕民俗文化这一主题，积极办好春季文化庙会、“秦淮之夏”社区文化艺术节、金秋美食节和冬季金陵灯会等四季旅游文化活动，唱响群众文化的“四季歌”。
二是积极放大景区公益服务功能。每逢?五一?、?十一?等重大节庆日以及“3·15”、世界残疾人日、世界卫生日、世界禁毒日等纪念日，在景区举办不同主题，形式多样的公益活动。开展送科技、文化、卫生、教育进景区和“雷锋常驻夫子庙”、“爱心常驻夫子庙”等活动，重点关心帮扶社会弱势群体，弘扬雷锋精神，体现社会关爱；在夫子庙大成殿内开办景区讲坛，邀请专家学者走出校园、书房，走进景区，举办主题讲座。
三是广泛开展景区文明创建活动。成立?青年志愿者创建突击队?，发挥在创建工作中的先导作用，当好排头兵；组织百名青年志愿者文明劝导员，围绕?景区文明公约?、?景区设施维护?、?文明游客规范?等内容，在景区及景区周围街巷开展?你我携手，共建文明?文明劝导活动，帮助市民和游客革除不良陋习，树立文明新风，提升文明素质；组织百名青年志愿者宣传员，向来往游客宣传景区众多的景点、优质的服务和优美的人文环境；开展?创建文明景区，打造‘人文秦淮’?
等有声势的大型社会宣传活动，提升景区的整体文明程度，充分展现夫子庙—秦淮风光带的文明形象。
什么是品牌？先来看一个老段子：
网上还可以找到很多类似的概念及论述，但是我觉得这些更偏重于理论，看完让人琢磨半天，似乎还是无法下手开始打造自己的个人品牌；就我个人而言，我是比较偏向于做一些务实的事情（当然我并不是说前人做的研究就不务实，你懂得）。本着“外事问谷歌、内事问百度”的态度，我在百度百科里查到关于品牌的解释是： 品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。 没错，品牌就是让品牌拥有者在多层次、多角度、多领域的激烈竞争中立于不败之地！公司有公司的品牌，产品有产品的品牌，个人也有个人的品牌，职场人士更是如此，要想在竞争激烈的职场中脱颖而出，就必须塑造属于自己独特的个人品牌。 有人会说个人品牌要如何塑造，个人的品牌价值如何体现，很多职场成功人士也并没有刻意打造过所谓的个人品牌，只是脚踏实地、勤勤恳恳地做出了傲人的业绩，其实个人品牌并不是非得刻意去打造，它更多地是某个人潜移默化的做人和做事的风格及习惯，脚踏实地、勤勤恳恳也是一种个人品牌。 也有人会说，打造自己的品牌是“自我吹嘘”，难免有老王卖瓜之嫌，其实不然，有些人工作很努力，业绩突出，工作多年，但就是得不到高层领导的赏识和提拔，也许有人会说这肯定和这些人不会“溜须拍马”有关，可实际情况更糟糕，可能领导根本就不知道该员工的存在！所以，打造个人品牌对于职场人士格外重要，因为只有这样，才能让更多的人了解到你的专长，才能让需要你帮助的人找到你，才能让领导需要用人的时候想到你！ 好了，废话不多说，职场人士该如何打造个人品牌呢？首先说说职场小白或者说应届毕业生该如 何做。 （二）应届毕业生如何打造品牌 引用一段先人说过的话开场吧：“初涉职场，大部分毕业生可以说是一清二白，就像一张白纸，但是白纸也并不全是坏事，白纸上可以写上最新、最美的文字，也可以画上最新、最美的图画。重要 的是，我们决不能在这张白纸上新手涂鸦——因为人生无草稿。那么，就让我们奋力崛起，在这张白纸上建立属于自己的个人品牌吧！” 大部分企业在招应届生的时候，第一看重的并不是大学生已掌握的具体知识和技能（当然不排除有些企业就想招那些马上就能上手的员工，那另当别论），而是看重大学生的综合素质，大部分企业
品牌形象塑造 篇一：如何树立品牌形象 如何树立品牌形象？ 随着社会经济的发展，商品的恢复，人们的消费水平和消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受，精神寄托。广州尧天品牌策划深知：品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器，良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么，我们如何来树立企业的品牌形象呢？ 1．重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在
质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题，把形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做，更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来，或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次，要树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念，表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义，就会产生责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严密的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象的塑造流程长、环节多，企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去，是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程，因而需要全程品牌管理。 4．优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要
打造五大旅游景区提升旅游发展能力 长宁县委常委、县政府副县长范建平 当前，经济全球化对旅游的影响已经显现，旅游业发展呈现出旅游大众化、出行散客化、文化多元化、产品创新化、营销网络化和服务品质化的趋势。新的形势下，旅游业如何才能适应经济全球化的要求？对长宁来说，提升旅游发展能力极为关键。 一、发展现状 长宁县地处四川盆地南缘，云、贵、川、渝黄金旅游带的中心位置，靠近川南三个重要城市宜宾、自贡、泸州，距川、渝中心城市成都、重庆仅300余公里，区位优越，交通便捷。全县幅员面积1000.2平方公里，辖10镇8乡，人口44万。县境内山清水秀，风景优美，旅游资源得天独厚，拥有国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、全国旅游胜地四十佳、中国生物圈保护区蜀南竹海，国家AA级旅游区、全国农业旅游示范点佛来山，国家AA级旅游区梅硐竹石林，葡萄井、翡翠峡、淯江、蜀南竹海氡温泉、竹海世外桃源等“长宁八景”，以及其它一些品位较高、组合性较好的自然、人文旅游资源。此外，长宁独具特色的竹文化与川南民俗文化也受到广大旅游者的青睐。 自20世纪80年代初蜀南竹海景区对游客开放以来，长宁旅游经过近30年的发展，接待能力、接待水平，知名度、美誉度得以全面提升。尤其是2006年四川省第四届旅游发展大会在宜宾的召开，作为主会场承办地的长宁以此为契机，集中力量强化旅游基础设施、景区景点、配套要素等的建设，旅游产业发生了翻天覆地的变化，各主要景区（点）的公路主干道全面实现“黑色”化，铁路、水路、公路、航空立体交通网络基本形成，竹工艺品、竹食品等旅游商品生产企
业不断涌现，新建五星级旅游接待场所1处，形成了吃、住、行、游、购、娱相配套的旅游体系。全县接待旅游人次及旅游收入以年均20%以上的速度递增。2009年，全县接待中外游客190.5万人次，实现旅游总收入18.2亿元，取得了较好的经济效益和社会效益。 二、存在问题 （一）资源丰富，品质较高，但布局零散。 长宁旅游资源类型多样、品种齐全，涵盖了自然景观、人文景观等旅游基本类型；品质较高，有很大的开发价值；分布面广，涉及很多乡镇、街道和村落。虽然长宁处处有资源，但相对来说布局较为零散，给产业化开发、成链成片成规模打造带来了困难。 （二）资源闲置多，开发利用少。 现有的旅游资源，已经开发为较为成型且初具规模的风景旅游区的只有蜀南竹海，虽等级较高，但数目太少。旅游资源的利用率较低，有大量的优质旅游资源处于闲置状态，许多珍稀且有历史文化价值的旅游资源急盼开发；部分旅游资源由于缺少保护，受到不同程度损毁，造成了旅游资源的破坏和浪费。 （三）现有景区功能比较单一。 以蜀南竹海风景区为例，该景区主要以旅游观光为主，集休闲度假旅游、文化旅游、商贸购物旅游等为一体的旅游综合开发格局尚未形成。景区功能的单一，加之旅游线路短、范围小，难以吸引游客驻足长宁消费，难以吸引游客驻足深入了解长宁，难以带动吃、住、娱、购等配套产业的突破性发展，阻碍了长宁旅游知名度、美誉度和品牌影响力的迅速提升，制约了长宁旅游经济的又好又快发展。 （四）旅游发展的现代要素不足。
打造个人品牌，让自己活得更精彩！ 现在是眼球经济时代，没有个人品牌就窝囊了。 所以，你要想方设法打造自己的个人品牌。 不要搞错，我又不是什么大腕、大款或大师之类的，人海茫茫、芸芸众生中普通的一分子，要有什么个人品牌，每天上班下班，吃饭穿衣，品牌那可是光闪闪、亮晶晶的高贵东西啊，我等这些凡夫俗子考究个啥呀。 生活中许多人不就是抱着这种观念一辈子扭转不过来吗？ 其实，个人品牌不是虚幻抽象的东西，它建构于你的特征之上。人们从你的品牌中蕴含的个人特征判断他们是否喜欢你，以及你的产品或者服务能够提供他们所寻求的价值。 美国管理学者彼得斯有一句被广为引用的话：21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。他认为，不只是企业、产品需要建立品牌，个人也需要建立个人品牌。这句话的广泛流传也说明了个人品牌已经为人们所重视。 在这个竞争越来越激烈的时代，不论在什么样的组织里面，要让人们认识你、接受你，首先你要充分表现自己的能力。倘若你埋头工作却不被人认知，你的杰出表现就会被铺天盖地的信息所淹没，因此，个体的价值被认知比什么都重要，要想推动个人成功，要想拥有和谐愉快的生活，每个人都需要像那些明星一样，建立起自己鲜明个性的“个人品牌”，让大家都真正理解并完全认可，只有这样，才能拥有持续发展的事业。 由于受多年传统计划经济时代影响，国人大多数缺乏个人主见和意志，喜欢听从别人的安排布置并循规蹈矩，乐衷于跟风凑热闹，觉得这样稳妥保险。现在时代不一样了，在眼球经济、注意力经济时代，如果你没有鲜明的个性特征和品牌效应，随时被取代被淘汰的命运是逃不了的，那样的结局不是悲惨而凄惨吗？ 因此，从现在开始，心动不如行动，全新打造拥有一个属于自身的品牌不是可有可无，而是必需的现实选择。其实，要想打造一个能够主导市场的个人品牌，也并非是难于上青天的事，只是你必须走相反的路，告诉大家你为什么和别人不一样，许多生意人错误地照搬成功的竞争对手的做法，这样做只能让别人觉得你是一个依靠别人的声望起家的失败者。 有个假期，我接到了天南海北许多朋友的祝福短信，接踵而至的还有不少问候电话。其中，有些朋友希望我能给他们介绍新的工作，“今后，我们就靠你啦！”，时不时的这种声音在他们嘴里多次传出，诚然，朋友所托，我会尽力帮忙，但是，自身的命运最终还是要靠自己来掌握，人的一生终究还是要自己养活自己，这是个非常浅显的道理。 我记得早在解放前，著名教育家陶行知先生曾有过靠天靠地不如靠自己的谆谆告诫，事实上，就拿自己创业成立的蓝哥智洋国际行销顾问机构来说，一路走来，全靠自己打拼，因为我坚信，唯有自己才能把握自己。 曾看到过一个报道，至今记忆犹新。 2007年7月17日，短道速滑世界冠军杨扬拿到了清华大学工商管理学士学位。10年前，还没预见到自己在冰场上的作为时，杨扬已经在为自己将来的人生做打算。 1998年长野冬奥会的失利让杨扬开始思考自己的出路：“我不去学习不行了，我才20出头，去学习还不晚。不学以后退役咋办？我得养活自己啊。” 1999年，杨扬到澳大利亚待了一个夏天学习英语，回国后，简单的训练生活开始发生改变。在国家队，每天早餐过后，队员们都有1个小时的休息时间，别人可能睡个回笼觉，杨扬就躺在那儿看书、背单词，然后跑步的时候满脑子都是单词。 2002年，杨扬为中国夺得冬奥会首金。她不打算坐享金牌给自己带来的种种好处，于是，急流勇退去清华读书，随后又去了美国犹他大学和旧金山州立大学留学。后来，国际滑
旅游景区如何打造以游客为本的品牌形象 旅游景区如何打造以游客为本的品牌形象 旅游景区如何打造以游客为本的品牌形象，以个性化的主题活动来吸引广大游客，这是中国旅游界亟需研究的重要课题。“百万游客评点南岳衡山旅游品牌”有奖活动在这方面进行了有益的尝试，变复杂为简单，以小活动塑造名山大形象，不失为一个成功的策划案例，值得全国旅游行业借鉴 一、活动创意：策划动机缘于以人为本 全国旅游区中提出“把游客当上帝”的比比皆是，而真正做到以游客为本的却凤毛麟角。“百万游客评点南岳衡山”活动的策划动机正缘于以人为本的思想，活动创意是在一次偶然的会议中产生的。 年月日，南岳区人民政府组织召开了一个调度会议，主要研讨南岳衡山如何申报“中国旅游报·年度中国旅游知名品牌”的事情，我被通知参加了这个会议。会上就南岳衡山申报年度中国旅游知名品牌的初步方案以及配合申报开展旅游活动的设想进行了讨论。 会议期间，我一直在思索如何策划一个操作简单、花钱不多而又富有创意的活动。我想起了自己所写文章中一段话：旅游景区必须以人为本，对内要以全区人民为本，对外要以广大游客为本，要把人才当作第一资源，把游客当作第一财源。于是，我头脑中诞生了一个创意——“十万游客评点南岳衡山旅游品牌”活动，活动由中共南岳区委、南岳区人民政府主办，南岳区旅游局承办。这一创意的最大亮点是体现了以游客为本的思想，一个全国著名景区旅游品牌的好坏由游客说了算，任其评点，真正把游客当作上帝，全国还没有先例。只要品牌评点活动举办成功，南岳衡山就会开全国旅游品牌由广大游客评点之先河，对中国旅游品牌建设将起到积极的推动作用。 当天会议刚开完，我当场便跟南岳区主管旅游的区委常委、常务副区长徐友灼建议开展“十万游客评点南岳衡山旅游品牌”活动，他听了我的想法后，当即拍板同意开展这一活动，并要我晚上拿出具体策划方案。当晚，我在撰写方案时，觉得“十万游客”规模太小，便打电话向徐友灼副区长建议改作“百万游客”，这样，“百万游客评点南岳衡山旅游品牌”活动从创意到决策仅仅在一天时间内就敲定下来，这在南岳区开展的所有旅游活动中是十分罕见的。 二、实施方法：有奖问卷调查化繁成简 创意诞生了，究竟采取什么方式来组织百万游客参与南岳衡山旅游品牌的评点，同时又要保证操作简单、行之有效且花钱少，这让我费了一番脑筋。 经过认真思考，我确定以问卷调查的形式来组织开展此次活动。我从南岳衡山的知名度、影响力、品牌定位、品牌传播、旅游环境、旅游管理、发展潜力等多方面设计了“百万游客评点南岳衡山旅游品牌”活动问卷调查表的初稿，之后又与南岳区旅游局的人员进行了研讨，并请教了湖南省旅游局办公室主任刘汉洪，最终将问卷调查的问题确定为个，其中有关南岳衡山旅游品牌方面的选择题个，有关南岳衡山如何创建中国旅游知名品牌的问答题个，这样使游客在评点南岳衡山时操作起来既比较简单方便，又有充分发挥的余地。 针对问卷调查法一般人们参与的积极性不是很高的缺点，策划人将活动定位为有奖活动，只要游客参与问卷调查，人人都有获奖的机会，评点者可以凭填写的身份证号码或联系电话参加抽奖和评奖活动。活动设特等奖名，奖金元及南岳衡山旅游金卡一张（两年内游南岳免除所有门票），并享受一等奖所有待遇；最佳建议奖名，奖金元及南岳衡山旅游金卡一张，并享受一等奖所有待遇；一等奖名，获南岳衡山旅游金卡一张，全家（限三人）享受免费“南岳二日游”一次，并参加高僧高道主持的祈福求寿法会，赠送法会开光吉祥物；二等奖名，获南岳衡山旅游金卡一张；三等奖名，全家（限三人）可享受游南岳免除所有门票一次。所有获奖者均可获得南岳旅游精美纪念品一份。如此一来，“百万游客评点南岳衡山”有奖活动问卷调查与普通的问卷调查完全不同，游客参与评点南岳衡山的积极性自然大大提高了。 为了确保有足够的游客参与评点南岳衡山旅游品牌活动，策划人设计活动时间为年月日至月日，时间个半月，具体采取网上评点、
如何树立品牌形象？ 随着社会经济的发展，商品的恢复，人们的消费水平和消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受，精神寄托。广州尧天品牌策划深知：品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器，良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么，我们如何来树立企业的品牌形象呢？ 1．重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题，把形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做，更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来，或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次，要树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念，表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义，就会产生责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严密的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象的塑造流程长、环节多，企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去，是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程，因而需要全程品牌管理。 4．优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要使各要素之间协调搭配，形成完整的品牌识别系统，产生最佳的设计效果。 5．重视社会公众，做好公关与广告 公关与广告对品牌的而言，如鸟之两翼，车之两轮，其重要性不言自喻。品牌形象最终
旅游景区的品牌建设 从景区品牌建设的阶段上来看，其依次要经历品牌塑造、品牌维护以及品牌提升等三个环节。 1、品牌的塑造 品牌的塑造就是旅游景区根据自身特色收集个性信息并将其系统化的过程。按照景区品牌的特色可以将景区品牌分为以下四类，即企业品牌、项目品牌、资源品牌以及运作品牌或经营品牌。 景区企业品牌是指将景区作为一个具有个性的企业在市场中具有的知名度。通常情况下，该类企业是以独特的企业文化或突出的经营理念和绩效为人们所认同，如国际著名的迪斯尼公司、我国的宋城集团、华侨城等都是景区企业品牌的典型代表。在企业品牌的支撑下，景区可以通过管理输出、特许经营等方式迅速扩大景区的市场规模。 景区项目品牌则是指旅游景区的品牌以其中的特色项目为基础，旅游者是通过该项目而认知旅游景区。 景区资源品牌是在景区占有垄断性资源的情况下，通过对旅游资源的包装和开发而形成的市场知名度，目前大部分知名旅游景区都是依靠资源品牌，如北京故宫、九寨沟、神农架、泰山等。 景区运作品牌是一类比较特殊的景区品牌塑造方式，即通过具有个性的景区管理运作方式为人们所关注，从而产生的知名效应。如开民营经济开发旅游景区先河的碧峰峡景区就是典型的例
子。 可见，旅游景区品牌塑造拥有多种渠道的选择，关键是应把握景区自身的特点所在，并借助社会放大效应将个性特征传递给旅游者。 2、品牌的维护 旅游景区的品牌同生物一样具有一定的生命周期，因此，要对旅游景区品牌实时进行维护，通过对品牌的系统维护可以有效保证品牌的知晓度和美誉度，延长景区品牌生命周期。景区品牌的维护实际上是在强化原有特色、培植新兴特色的同时不断提升景区经营管理水平和服务质量的过程。其间还包括对受损品牌的修复工作，如应对各种突发事件对景区品牌产生的负面影响等。 3、品牌的提升 旅游景区的品牌按照其影响力大小可以分成不同的等级，如地方级、区域级、省级、国家级、世界级等。品牌提升的目的就是扩大景区品牌的影响力，从而进一步增强景区吸引力水平。
企业品牌建设与企业形象塑造实践与研究 [摘要]:品牌是连通企业与消费者之间的桥梁，是价值的聚合，是情感的载体，亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、经管与服务的提升，使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高，产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意，品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂，在企业的经营运作中起着非常重要的作用，一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 [关键词]:品牌战略；企业文化；经管创新；技术创新 [正文]：随着市场经济的迅速发展和经济国际化步伐的不断加快，品牌在市场经济中的地位越来越重要，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝，实施品牌战略也越来越成为一个国家和地区实现经济快速健康发展的重要手段。 一、品牌和品牌战略的概念 品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 二、实施品牌战略的重要意义 1、实施品牌战略是企业做大做强的必由之路 消费市场的逐步形成引发了消费革命，企业和产品的趋同，要求企业能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品，品牌战略在企业发展中的作用越来越大，培植和拥有名牌产品，已成为企业发展壮大的现实需要。 2、实施品牌战略是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择 在日趋成熟的市场经济中，科技与生产力的快速发展，短缺经济时代的结束，消费市场的形成对企业的经营带来了巨大的压力。企业间竞争的核心内容不再是某一具体要素，而是需要向市场展示企业在多方面领先于竞争对手的综合特质。这种特质的具体承载物即是品牌。 三、如何提升品牌价值、塑造企业形象 品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。一个良好的品牌，意味着企业应该有更高的知名度、更好的消费认可度和美誉度、更强的溢价能力。一个好的品牌往往使人对树立这一品牌的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。要建立这样的品牌，需要以下几方面相结合： （一）要与企业的发展战略相结合 企业品牌的塑造不仅是产品需要，也是目前企业发展战略的需要。品牌战略是企业总体战略的一部分，应该服从于企业的总体发展战略。企业发展战略主要是选择产品、确定规模，都应考虑品牌建设的需要。特别是当前市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场都不同程度地进入了消费市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业要建立自己的品牌战略，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。只有品牌价值提升了，企业的产才会有市场，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印
旅游景区门户网站建设规划方案
一、网站建设背景 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上交易，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品，同时也包括在线订票等虚拟产品服务。 二．景区可持续发展面临挑战和机遇 目前，我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：（1）景区热点假期面临游客超载，客流分散不均匀。 （2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。 （3）景区品牌度低，旅游景区不能全面宣传到位，旅游资源浪费。 三．网站建设目标 通过对网站的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群，通过
现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力, 进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务：服务游客、服务主管部门和景区、服务企业; 1、服务游客 通过景区网站建设，将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（即：行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使旅游经济效应最大化。 2、服务主管部门和景区 通过景区网站建设，提高旅游生态环境检测和保护的能力，提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力，提高对景区综合管理监控能力，提高旅游业务的营销和服务能力。 3、服务企业 通过景区网站建设，使企业经营与地区旅游更有效的进行结合，拓展企业的营销宣传渠道，为企业发展创造更多机遇。 四、需求分析 服务门户网站作为景区的权威门户网站，旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力，凝聚景区内产业服务提升景区经济活力，从而提升景区客流量，同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务，提升用户体验。 1、景区客流量需求
打造“人文景区”品牌树立文明景区形象 ——秦淮区全力推进全国文明风景旅游区示范点创建工作 秦淮区委宣传部 夫子庙—秦淮风光带以其众多的旅游景点和独特的人文气息享誉海内外。历届秦淮区委、区政府都高度重视风光带建设，始终把繁荣景区旅游经济，彰显景区文化特色，提升景区文明程度当做重中之重的工作来抓。经过二十多年坚持不懈地建设和发展，特别是2000年以来创建全国文明风景旅游区示范点工作的强力推动，夫子庙—秦淮风光带的规模、档次以及所创造的经济社会效益都有了很大提升，成为体现南京古都风貌和现代文明的重要窗口。 今年，南京市将夫子庙—秦淮风光带创建全国文明风景旅游区示范点列为争创全国首批文明城市十项重点工作之一。秦淮区紧紧围绕创建目标，全力打造?旅游胜地、文化长廊、美食中心、购物天堂?。 一、加快风光带扩容、提档、升级工程，积极建设文明优美的景区环境 一是进一步拓展景区空间。1984年以来，市、区两级共投入20多亿元资金，加快夫子庙秦淮风光带由点向带的拓展。
整体打造平江府路，建设来燕广场、平江府路生态广场、白鹭洲音乐广场等市民广场，把白鹭洲公园融入了风光带；建设桃叶渡遗址公园、东水关公园等景点，实施东关头沿河景观改造，恢复部分河厅河房，以景观节点的方式复建?停艇听笛?、?长吟阁?等历史人文景观，实现了东水关与夫子庙核心景区的对接。夫子庙景区东扩至吴敬梓故居、西延到中华路、南达长乐路、北接建康路，总面积由0.21平方公里扩展到1.12平方公里，扩大了近六倍，为风光带可持续发展提供了更加广阔的空间。 二是进一步提升景区档次。结合?魅力秦淮?计划，规划建设集旅游、文化、娱乐、休闲等于一体的旅游文化活动中心，增强景区配套服务能力；建设瞻园路牌坊、夫子庙楹联街、状元文化一条街、琵琶街文化休闲一条街等一批标志性文化工程，增添景区文化内涵；一次性拆除影响景观的广告牌，控制商业广告数量，淡化景区商业色彩；同步建设芥子园、蒋百万故居、周处读书台、凤凰台、胡家花园、沿河诗词碑廊、美食街广场等一批旅游文化景点，景区品位明显提升。 三是进一步优化景区环境。妥善保持景区明清建筑风格，做到瓦黑、墙白、柱红、路平；建成地区灯光亮化监控中心，实施得月台等重点场馆灯光亮化改造工程，景区亮化做到了统一启闭；加大景区及周边环境综合整治力度，成功搬迁了花鸟鱼虫市场、贡院街、夫子庙北口、龙门街等3处350多个摊位，
个人形象细节包括着装、配饰，以及身体修饰和身体语言等方面。尽管如今是崇尚个性、自由的时代，但在衣着装饰等方面还是要讲究原则的。就职场而言，男性和女性在个人形象上有许多细节性要求，这是打造个人形象的第一步。 职场男性的个人形象细节： 对于职场中的男人，在工作状态时，着装的职业化也是相当重要的。职场中男人着装容易犯的错误包括：穿有很明显的品牌标签的衣服，太肥大的衣服，闪闪发光的衬衣或外套，大头皮鞋，不讨巧的颜色等。 对职场男性来说，欧式对排扣西服不适合身材较矮的男士，衣领带钮扣的衬衫严禁搭配双排扣西服，如果拥有一件大衣，那么应该是灰色的，第二件大衣应该是黑色的，第三件是咖啡色的，第四件是藏青色的，皮鞋应该是纤尘不染、光亮可鉴的，所以任何时候都不要让它显得风尘仆仆，如果你还不能理直气壮地使用香水，那么一定要选择气味清爽的香皂，如果不系领带，那么不要扣紧衬衫的领口，领带尖不应低于皮带头，但也不要高于它，腰带和鞋在质料和颜色方面都要一致，不要在正式、隆重的场合穿着非黑色皮鞋，即使它被擦拭得十分体面，也会显得你本人不懂体面，年过24岁，应该摒弃白色袜子，它会使你显得像一个学生，不论年龄几何，花袜子总是不适合男性的。 男性职员头发不宜太长，而且要经常清洗，保持清洁；指甲不能太长，应经常注意修剪；胡子不能太长，应经常修剪；保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 职场男性的身体语言涉及很多部位，其中的站姿、坐姿、行姿最能表现一个男人的风度。中国有句俗话：“站如松，坐如钟，行如风。”这正是对男人举止方面的一种形象化的要求。 站立时不要过于随便，不要探脖、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖，无精打采地东倒西歪，不要倚肩靠背，双手不要放在衣兜里或插在腰间，这些站姿都很不雅观。 正确的站姿是：抬头，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，面容安详，微收下颌，平和自然；双肩放松，稍向下压，有向上的感觉；身体挺直，重心应在两腿中间，防止重心偏左偏右，做到挺胸收腹；双臂自然下垂于身体两侧或放在身体前后；双腿立直，保持身体正直，膝和脚后跟要靠紧。正确健美的站姿会给人以挺拔劲秀、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。 男人正确的坐姿可以给人以端庄、稳重的印象，使人产生信任感。所谓坐有坐相，是指坐姿要端正。另一方面，可以给交谈带来方便。其实，坐姿本身就是一种身体语言，可以向对方传递信息，因此应作为一种交谈手段加以注意。 正确的坐姿是：人坐时要轻要稳。走到座位前，转身后，轻稳地坐下。坐在椅上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背。 坐时不可以高跷起二郎腿，坐下后不应随意挪动椅子。不要为了表示谦虚，故意在人前坐在椅子边上，身体紧缩前倾，这是一种阿谀相。也不可以将大腿并拢，小腿分开。
旅游景区品牌形象打造 以宜春明月山为例 【摘要】：2007年春，宜春市打响了以明月山温泉风景名胜区建设为龙头的旅游升温战，该区区充分发挥“山、泉、禅、农”的资源优势，处处建设月亮文化景点，之后的几年中秋，宜春市举办了明月山月亮文化节暨经贸活动周，为更广泛有效地传播宜春月亮文化，打造以月亮文化为品牌形象的4A级景区。 【关键词】：宜春；月亮文化；明月山；品牌形象 一、旅游景区品牌设计的意义 旅游景区是以满足人们观光、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求的、自然的、人文的或人造主题性的旅游资源集合的特定区域。“注意力”经济时代对旅游景区的经营提出了新要求,“只有那些游客心目中具有强烈和美好形象的旅游地,才能吸引远在千里的旅游者到此一游”。 在选购有形产品时,消费者的购买动机往往是被品牌代表的形象、信誉及象征意义所激发,甚至是被这些因素所支配。产品的品牌形象不仅可以吸引市场注意力,还能够“增值”。旅游景区产品虽有别于实物产品,但人们在购买时的思维方式却有相似之处。他们总会对那些著名的、形象好的景区景点产生兴趣和游览动机,若游览后感到名副其实,还会利用“口碑”来传播、推广、美化景区形象,因此品牌形象的效益可见一斑。我国多数的旅游景区属于自然、文化遗产等类型的公共资源。长期以来,旅游景区在经营管理上缺乏市场运作和品
牌竞争的观念,处于较低级的经营状态,既使有部分景区产生了一些朦胧的品牌意识,也开始了向品牌经营、资本运作的领域深入,但往往因其品牌形象不突出、主营业绩较弱,无法发挥品牌效应。我国景点景区旅游企业目前只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数进行过主题公园的品牌化探索,还远不能与美国迪斯尼公司的品牌相比。至于风景名胜区、旅游度假区等在品牌形象方面就做得更少了。因此,对于经营旅游景区的企业而言,设计景区的品牌形象显得尤为重要和迫切。二、明月山概述 明月山地处江西省西北,在全国第一批生态城市之一的江西省宜春市境内,距城西南31 km,属国家4A级森林公园、地质公园、国家风景名胜景区.明月山属罗霄山脉,因整个景区山峰排列宛如一弯明月,故名为明月山.，她除了基本的森林景观，地貌景观，水体景观之外还有着她独特的人文景观资源。 明月山的人文景观相当丰富,但还是以浪漫爱情为主体的月文化比较具有代表性。 1、月文化 在明月山,整个风景区都渗透了以月文化为主线,以爱情为主题,以山、水、树木为载体的人文景观.景区的景点及题名如明月广场相遇、荷塘月前相识、咏月碑林相知、竹林月影相约、晃月桥上相牵、抱月亭中相拥、浸月潭中相印、月下老人相系、拜月坛上相誓等都深刻地表达了月亮传奇浪漫的爱情故事,让人置身其中,既充分领略了美好的大自然风光,又深深感受到了月文化所体现的对爱情美好的祝愿
目录 第一章总则 (1) 第二章风景区范围、性质 (4) 第三章风景资源评价 (5) 第四章规划目标及发展规模 (6) 第五章规划分区、结构、布局 (10) 第六章保护培育规划 (12) 第七章核心景区规划 (26) 第八章绿化培育规划 (27) 第九章风景游赏规划 (29) 第十章典型景观规划 (33) 第十一章游览设施规划 (34) 第十二章基础工程规划 (36) 第十三章社会经济规划 (42) 第十四章防灾减灾规划 (48) 第十五章环境影响评价 (54) 第十六章近期建设规划 (55) 第十七章规划实施策略 (58) 第十八章附则 (58)
第一章总则 第一条为有效保护青龙湖风景名胜区（以下简称风景区）的资源和全面发挥其功能和作用，指导合理利用与科学建设、依法管理风景区，特制定《青龙湖风景名胜区总体规划（2011——2025）》（以下简称本规划）。 第二条本规划成果包括文本、图纸及附件（规划说明书及基础资料汇编），规划成果中的规划文本和规划图纸具有同等法律效力，必须同时使用，在本规划范围内及有关区域的建设活动，均应执行本规划。 第三条本规划适用于风景区内的各类用地保护、利用和建设管理，文本涉及的指标和数据是结合风景区的性质和特色而制定，未涉及到的指标和数据均应符合国家和重庆市的有关法规、规范的规定。 第四条规划指导思想 1、坚持严格保护和可持续发展思想，保护山岳地貌和森林生态环境， 加强植被培育； 2、严格保护自然水系，加强水土保持； 3、建立和完善山岳森林生态群落结构，适度调整林相；营造森林生 态群落景观； 4、合理利用风景名胜资源，重点展示山水、森林群落自然景观和古 寨遗址；
对旅游景区品牌建设的建议 ——以融水贝江景区为例 作者：黄柳200913201208 摘要旅游景区是旅游业的核心要素，是旅游业的重要组成部分。旅游景区如何进行品牌创新是我国旅游业发展中迫切需要研究的重要课题。融水贝江景区获得国家旅游局批准为国家4A级旅游景区，完成了景区的升级，融水神秘的苗族民俗风情、秀丽的山水风光掀起了“红盖头”，逐渐为世人所知，吸引众多游客前往。本文通过对景区旅游资源的特色进行分析，针对融水特有的民族风情，对融水贝江景区的品牌定位与推广进行初步的研究探讨。 关键词民族风情品牌建设品牌推广 旅游景区发展主要表现为旅游品牌的竞争，旅游景区的品牌建设是旅游景区的核心竞争力。2010年7月9日，融水贝江景区获得国家旅游局批准为国家4A 级旅游景区，成为融水历史上第一个国家4A级旅游风景区。融水神秘的苗族民俗风情、秀丽的山水风光掀起了“红盖头”，逐渐为世人所知，吸引众多游客前往。融水贝江景区将是民俗风情、民间节日、文化遗产等内容融于一体的复合型旅游产品。 一、背景分析 融水贝江景区位于融水苗族自治县境内。贝江，曾名“背江”，发源于融水县境内的九万大山和元宝山，是融水县境内最长的河流。这里的民族风情浓郁，苗楼建筑独具特色，苗民服饰流光溢彩，充满着浓厚的民族气息。其可以借助深入实施西部大开发战略、新阶段扶贫开发和民族区域发展政策、桂西北地区和革命老区基础设施建设大会战、三江至北海高速公路融水段建设等重大机遇，进一步发挥地处柳州和桂林中间这一区位优势，进一步融入“桂林-柳州”及广西大旅游圈，实现旅游客源“立足广西、面向广东、辐射华东、走向世界”的目标。 二、品牌形象塑造创新 品牌形象塑造创新就是旅游景区将自身个性化的信息在市场中推广，并使之具有一定的知名度。旅游景区应该以其独特的经营方式扩大景区的市场规模，使旅游者通过该形象认知旅游景区。可见，旅游景区品牌塑造有多种渠道的选择，因此把景区特点传递给旅游者就成为旅游景区的重要目标之一。
品牌形象塑造的原则和策略 内容摘要：随着时代的不断发展，企业的营销手段不断成熟，营销重点也在不断转移，品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子，而且它的作用和魅力也日益突出。本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时，所应注意的原则和可以选择的策略。 关键词：品牌形象塑造 所谓品牌形象，就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。这种被联系的对象经常就是品牌的形象。品牌形象是一个综合的概念，它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。不同的消费者，对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。当然，作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。 塑造品牌形象的原则 民族化原则 在国际化的今天，品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。品牌在空间上的国际化、本土化，并不意味着品牌自身的文化丧失。相反，品牌的文化内涵从来都是民族性的，而不是国际化的。一个成功的、历史悠久的国际品牌，总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度，这在西门子品牌中得到了充分的体现：尖端的技术和过硬的质量，表现出来的仍是德国人的严谨和踏实，就是在公司的发展战略上，西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。 求异原则 在塑造品牌形象的过程中，除了要遵循民族化原则，能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。如果品牌形象与其它已有品牌过于相似，就难以在消费者心中留下深刻印象，甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。例如，宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”，在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放，如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能，就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。因此，个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。 长期性和兼容性原则
打造人文景区品牌树立文明景区形象 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-
打造“人文景区”品牌树立文明景区形象——秦淮区全力推进全国文明风景旅游区示范点创建工作 秦淮区委宣传部 夫子庙—秦淮风光带以其众多的旅游景点和独特的人文气息享誉海内外。历届秦淮区委、区政府都高度重视风光带建设，始终把繁荣景区旅游经济，彰显景区文化特色，提升景区文明程度当做重中之重的工作来抓。经过二十多年坚持不懈地建设和发展，特别是2000年以来创建全国文明风景旅游区示范点工作的强力推动，夫子庙—秦淮风光带的规模、档次以及所创造的经济社会效益都有了很大提升，成为体现南京古都风貌和现代文明的重要窗口。 今年，南京市将夫子庙—秦淮风光带创建全国文明风景旅游区示范点列为争创全国首批文明城市十项重点工作之一。秦淮区紧紧围绕创建目标，全力打造“旅游胜地、文化长廊、美食中心、购物天堂”。 一、加快风光带扩容、提档、升级工程，积极建设文明优美的景区环境 一是进一步拓展景区空间。1984年以来，市、区两级共投入20多亿元资金，加快夫子庙秦淮风光带由点向带的拓展。整体打造平江府路，建设来燕广场、平江府路生态广场、白鹭洲音乐广场等市民广场，把白鹭洲公园融入了风光带；建设桃叶渡遗址公园、东水关公园等景点，实施东关头沿河景观改造，恢复部分河厅河房，以景观节点的方式复建“停艇听笛”、“长吟阁”等历史人文景观，实现了东水关与夫子庙核心景区的对接。夫子庙景区东扩至吴
敬梓故居、西延到中华路、南达长乐路、北接建康路，总面积由平方公里扩展到平方公里，扩大了近六倍，为风光带可持续发展提供了更加广阔的空间。 二是进一步提升景区档次。结合“魅力秦淮”计划，规划建设集旅游、文化、娱乐、休闲等于一体的旅游文化活动中心，增强景区配套服务能力；建设瞻园路牌坊、夫子庙楹联街、状元文化一条街、琵琶街文化休闲一条街等一批标志性文化工程，增添景区文化内涵；一次性拆除影响景观的广告牌，控制商业广告数量，淡化景区商业色彩；同步建设芥子园、蒋百万故居、周处读书台、凤凰台、胡家花园、沿河诗词碑廊、美食街广场等一批旅游文化景点，景区品位明显提升。 三是进一步优化景区环境。妥善保持景区明清建筑风格，做到瓦黑、墙白、柱红、路平；建成地区灯光亮化监控中心，实施得月台等重点场馆灯光亮化改造工程，景区亮化做到了统一启闭；加大景区及周边环境综合整治力度，成功搬迁了花鸟鱼虫市场、贡院街、夫子庙北口、龙门街等3处350多个摊位，基本清除了核心景区占道摊点，还景区以本来面貌；增添绿化小品，出新建筑立面，实施杆线下地、路桥出新和景观亮化工程，景区环境更加舒适优美。 四是进一步强化景区管理。成立夫子庙—秦淮风光带管理办公室，组建景区综合管理联合执法队伍，运用“紧密型与松散型相结合”、“联合整治与综合管理相结合”的长效管理模式，实现景区的统一管理、规范管理、长效管理；建立风光带绿化、亮化、建筑维修出新三支管理队伍，完善日常巡查制度，保证景区绿化、亮化、建筑常修常新；充分发挥景区监控
领导者如何打造个人品牌 解决方案一：以专家的身份上媒体 第一步，确定阅读偏好 你需要花相当的时间来确定你的目标客户。他们是谁？不妨在你的笔记本上列一个媒体清单，包括：你的本市报纸、本市商业杂志、全国性报纸、行业出版物、协会出版物和实时通讯，以及消费类出版物。然后再问问自己：我的目标客户阅读哪些种类的书刊？ 你还要考虑“影响者”会阅读什么。影响者就是诸如人力资源经理或会计师之类的人，他们帮助你的目标客户做出选择和决策，或者可能向目标客户推荐你第二步，找准你的卖点 要让记者对你的故事感兴趣，你必须有一个卖点，或者说一个特殊的、引人注目的地方。因此，你不仅要阅读这本刊物，还要研究它，以便正确地制定你的卖点。 编辑们最大的抱怨是，许多人都来找编辑，但竟然不知道编辑想要什么样的故事。不同的杂志可能表面看来是一样的，但在编辑们看来，却有天壤之别。 通过研究你的目标客户所阅读的出版物，你可以了解它们主要报道哪种类型的故事，通常引用和报道哪种类型的专家，哪些栏目最有可能报道你，以及哪位记者最可能有兴趣采访你。 第三步，设法接触记者
记者们都有具体、专门的报道领域，他们千方百计为读者提供有价值的文章。你对记者的文章和目标研究得越多，就越能成功地琢磨出吸引他采访你的一些故事创意。 和记者单独会面当然不错，但是如今大部分记者都过于忙碌，时间非常宝贵。如果你想见到记者，可以考虑一下参加你本地的传播业俱乐部。许多城市都有这样的俱乐部，你不需要成为会员就可以出席其每月所举行的聚会，其实就是记者们的信息交流讨论会。 第四步，毛遂自荐做专家 记者们喜欢在一篇文章中报道多名专家，让文章内容丰富，观点全面。 记者们有各种方式找到专家，但你可以尝试主动出击，以专家的身份毛遂自荐。这里有一个方法，两个步骤。 首先，找到那些报道你所处专业领域的记者—他们写作时，每篇文章都会引用多位专家，作为趣闻轶事用到文章中—将他们放入你的媒体数据库中。 然后，给他们写一封简短有力的介绍性电子邮件。邮件的标题非常关键。要吸引记者打开你的邮件，最保险的方法是，在标题栏里注明这封邮件是评论他先前所写的文章的，例如“对你的某某文章的反馈”。 你在邮件正文的第一行就要切入要点，说你很欣赏他的某某文章，并且注意到他主要在某某领域写作。简短地解释你的专业性质，然后说如果将来他需要专家意见，你很乐意帮忙。把你的简历介绍给他，但不要使用附件的形式，而是把简历放在你的网站上，把链接发给他。