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物业秩序班长转正述职报告

物业秩序班长转正述职报告

物业应该了解业主的需求,拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。作为一名物业工作者,你在物业工作中一定有许多感悟,快写一篇物业述职报告和我们分享。你是否在找正准备撰写“物业秩序班长转正述职报告”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!

物业秩序班长转正述职报告1

尊敬的领导您好!

一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下:

一、经营管理情况

完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正

廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上半年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家

不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计2000余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

2022年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,__物业__小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人:_____

20___年_月___日

物业秩序班长转正述职报告2

尊敬的领导:您好!

20__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工

作人员的艰辛付出。其工作总结如下:

1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价

值。

5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

7、因为有了__年成功分亨芒果的经验,__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多

年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

述职人:_____

20___年_月___日

物业秩序班长转正述职报告3

尊敬的领导:您好!

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业

管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。

现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维

权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

述职人:_____

20___年_月___日

物业秩序班长转正述职报告4

尊敬的领导:您好!

我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,

制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人:_____

20___年_月___日

物业秩序班长转正述职报告5

尊敬的领导:您好!

2022年__月__日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:

1、主电话回访问卷调查。

2、业主生态园年卡办理。

3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。

4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。

5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。

如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的

我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。

两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。

当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。

尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也

第 11 页共 12 页

为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。

述职人:_____

20___年_月___日

物业述职工作总结

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物业秩序班长转正述职报告

物业秩序班长转正述职报告 物业应该了解业主的需求,拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。作为一名物业工作者,你在物业工作中一定有许多感悟,快写一篇物业述职报告和我们分享。你是否在找正准备撰写“物业秩序班长转正述职报告”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考! 物业秩序班长转正述职报告1 尊敬的领导您好! 一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下: 一、经营管理情况 完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正

廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。 二、物业管理费用收取情况 管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上半年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。 三、具体维修工作情况 在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家

物业公司秩序主管转正述职报告

物业公司秩序主管转正述职报告 物业公司秩序主管转正述职报告 在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的物业公司秩序主管转正述职报告,欢迎大家分享。 物业公司秩序主管转正述职报告1 尊敬的领导: 您好! 20xx年xx月xx日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点: 1、主电话回访问卷调查。 2、业主生态园年卡办理。 3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。 4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。 5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。 如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,

然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。 两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。 当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。 尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。 xxx 20xx年xx月xx日 物业公司秩序主管转正述职报告2 尊敬的领导: 您好! 我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。 一、接待大厅资产管理

秩序维护班长述职报告

秩序维护班长述职报告秩序维护班长述职报告范文 秩序维护班长述职报告1 转眼到了xx年了。在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲,使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。 一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表,都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习,简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作: 1、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物,与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。3栋2单元802的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理,做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知20余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度,有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。

物业秩序主管述职报告7篇

物业秩序主管述职报告7篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、策划方案、汇报材料、个人总结、心得体会、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity summaries, planning plans, reporting materials, personal summaries, insights, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

物业秩序述职报告6篇

物业秩序述职报告6篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、活动方案、规章制度、应急预案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, experiences, activity plans, rules and regulations, emergency plans, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

物业秩序员述职报告

物业秩序员述职报告 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

秩序主管述职报告10篇

秩序主管述职报告10篇 秩序主管述职报告1 本人__,于20__年11月20日进入公司,担任E区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。 进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。 当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。 两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。 直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。 每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工

作,锻炼的。身体的同时也让我能够正好的.融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽努力不让外来车辆蹭停,保证E区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。 回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处: 1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。 2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。 在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。秩序主管述职报告2

物业保安员晋升班长个人述职报告 物业保安班长转正述职报告

物业保安员晋升班长个人述职报告 概述 尊敬的领导和同事们: 大家好!我是XX小区的物业保安员XXX,非常荣幸能够写下这份述职报告, 向大家介绍我晋升为物业保安班长的情况。在过去的一段时间里,我努力工作,不断提高自己的能力,并且得到了同事们的支持和认可。借此机会,我想与大家分享一下我的工作经验、成绩以及未来的规划。 工作经验和成绩 作为一名物业保安员,我始终以维护小区安全和秩序为己任,努力保障居民的生活安宁。在过去的一年里,我同样需要履行日常岗位职责,即保卫小区安全、管理小区出入口、巡逻和处理突发事件等。而在这个过程中,我深感自己的责任和担当。 责任心和专业知识 我的每一天都是以对小区安全的高度关注开始的。我时刻保持警惕,积极巡逻,以应对可能出现的各种突发情况。在过去的一年中,小区没有发生严重的安全事件,这得益于我和其他保安员的努力工作。 另外,我还参加了一些培训课程,不断提升自己的专业知识和技能。我获得了基本的急救知识,可以在发生意外事故时提供紧急救助。此外,我还学习了消防知

识,能够熟练操作消防设备,并指导居民进行火灾逃生演练。这些努力也得到了居民的认可和赞赏。 团队协作和领导能力 作为一名保安员,我深知团队协作的重要性。在过去的一年里,我积极参与小组会议,并与其他保安员密切合作,共同解决各种问题。我鼓励团队建立良好的沟通机制,并始终保持和同事们的紧密联系。 在团队中,我也有幸担任过临时组长的职位。我负责协调巡逻任务,组织队员完成工作。通过这次经验,我感受到了领导的挑战和责任,同时也提高了自己的领导能力。 居民服务和投诉解决 作为物业保安员,为居民提供优质的服务非常重要。在过去的一年里,我始终以友好和热情的态度与居民沟通,并及时解决他们的问题和投诉。我认为良好的客户服务能够增加居民的满意度,并有助于维护小区的和谐氛围。 未来规划 晋升为物业保安班长,是我职业发展的一个重要里程碑。对于这个新的角色,我将努力克服挑战,不断提升自己的能力和领导水平。 领导团队 作为班长,我将发挥团队协作和领导能力,带领团队完成巡逻任务,维护小区的安全和秩序。我将与同事们共同制定工作计划和目标,并通过定期的团队会议来

物业人员转正述职报告4篇

物业人员转正述职报告4篇 第一篇:物业人员转正述职报告 尊敬的领导: 您好!我是物业管理部门的一名员工,现在已经顺利完成了实习期,我非常荣幸地向您提交我的转正述职报告。 过去的实习期,我在您和其他老师的关心和指导下,取得了很多进步。首先,我积极参与物业部门的各项工作,并认真履行自己的职责。我能够准时完成发票的审核、住户投诉的处理、设备设施的维修等公共事务,并时刻关注住户的需求和意见。我深入了解了物业管理的流程和要求,能够与各个部门和住户之间进行良好的沟通,形成良好的工作氛围。 其次,我在工作中不断学习和提升自我。我积极参加部门组织的培训和学习活动,不断学习物业管理的知识和技能,提高了自己的专业素养。我能够独立解决一些常见问题,并提出一些创新改进的建议,以提高工作效率和质量。 最后,我热爱本职工作,认真履行职责。我积极适应团队协作和奉献精神的要求,尊重和支持团队决策,乐于与同事合作,共同完成工作任务。在工作中我也注重细节,准确无误地完成各项工作,并动态地跟进工作进程,及时处理和解决问题。 尊敬的领导,我希望能够通过转正考核,成为物业管理部门的正式员工。我愿意继续努力,不断提高自己的工作能力和职业

素养,为物业管理部门的发展做出更大的贡献。谢谢您对我的支持和指导! 此致 敬礼! 物业人员X 第二篇:物业人员转正述职报告 尊敬的领导: 您好!我是物业管理部门负责物业保洁的员工,我就非常荣幸地向您提交我的转正述职报告。 实习期期间,我兢兢业业地完成了大量保洁工作。我准时到达工作岗位,努力保持环境的整洁和卫生。与此同时,我主动与住户沟通,关注他们的需求和意见,并及时解决问题。因此,我得到了不少住户的称赞和肯定。 我也非常注重自我提升。我积极参加物业标准制定、保洁知识培训等活动,不断学习并改进自己的工作方法和技能。在工作中,我有效地利用各种保洁工具,提高了工作效率和质量。我也学会了一些维修小技巧,能够自行解决一些常见的问题,减少了报修频率和住户等待时间。 我深爱着我的工作,我非常愿意为物业管理部门贡献自己的力

物业班长述职报告

物业班长述职报告 尊敬的领导、各位同事: 大家好!我是XX小区的物业班长,今天非常荣幸可以向大家汇报我的工作。在过去的一年里,我在社区物业管理方面做了很多工作,现向大家做一下述职报告。 首先,从管理角度来看,我始终把居民的利益放在第一位,注重与居民的良好沟通和合作。每周定期召开物业例会,邀请居民代表参与讨论社区管理问题,并根据他们的意见和建议制定相应的管理措施。同时,我还建立了一个微信群,方便与居民进行实时交流,及时解决他们的问题和困扰。这些举措有效地增强了居民的参与感和满意度,达到了良好的管理效果。 其次,在维护社区安全方面,我认真履行了自己的职责。我每天定期巡视小区,发现问题及时处理,并与相关部门保持联络,确保问题能够及时得到解决。同时,我还加强了小区的安全宣传,提醒居民注意防范各种安全事故的发生。通过这些措施,小区的安全问题得到了有效的控制,居民的生命财产得到了有效的保障。 再次,在小区环境卫生方面,我认真负责地开展了清洁工作。我组织了志愿者团队,定期进行小区的环境整治工作。我们进行了路面清洁、草坪修剪、垃圾收集等工作,确保小区环境干净整洁。同时,我还参与了小区绿化工程的规划和实施,保持了社区的绿化率和景观效果。通过这些工作,小区的整体环境得到了较大的改善,居民对小区环境的满意度提高了很多。

最后,我也意识到在工作中还存在一些不足之处,需要加以改进。首先,我应更加注重居民的意见和需求,进一步提高居民的参与度。其次,我需要加强与相关部门的合作,共同解决存在的问题,提高工作效率。此外,我还需要不断学习和提升自己的专业知识,以适应新形势下物业管理的要求。 感谢领导和各位同事的支持和合作,在过去的一年里,我有了很大的成长和进步。我相信在未来的工作中,我会继续努力,以更高的目标和更好的状态,为小区物业管理做出更多的贡献。 谢谢大家!

物业班长述职报告

物业班长述职报告 尊敬的各位领导、同事: 大家好,我是XX小区物业管理中心的班长。我很荣幸能够站在这里向各位领导和同事们汇报我在过去一年里的工作情况。 一、履行管理职责 作为物业班长,我始终坚持把服务群众的利益放在第一位,严格按照公司的管理规定和各项制度来履行管理职责。我加强对小区内各项设施设备、公共区域的巡查和维护,确保小区的安全和整洁。我主动与小区居民进行沟通交流,及时解决他们的问题和困扰。同时,我积极协调与供水、供电、供热等相关单位的工作,确保小区各项基础设施的正常运行。 二、提高服务质量 为了提高服务质量,我组织开展了一系列针对性的培训,提升员工的专业技能和服务意识。我们制定了一套详细的服务流程和标准操作规范,将其纳入日常工作中,确保每位员工都能按照规定程序进行服务,提供统一、高效的服务。同时,我积极参与小区内的活动,组织开展一些旨在增进邻里关系的活动,提升小区的凝聚力和社会氛围。 三、节约成本 在管理过程中,我不断思考如何节约成本,提高物业管理的经济效益。我注重维修保养工作,定期对小区设施设备进行检查和维护,延长其使用寿命,减少维修和更换的次数和费用。我也引入了更多的节能设备和技术,减少能源和水资源的浪费。

四、短板改进 在工作中,我深刻认识到自身的不足之处。我发现自己在与居民沟通和解决问题上需要更加耐心和细心,需要更多地了解和关心居民的实际需求。因此,我立志提升自己的沟通能力,不断学习和改进自己的工作方法,以更好地服务于小区居民。 五、总结与反思 总结过去一年的工作经验,我深刻认识到物业管理工作就是一项服务工作,充满挑战和责任。在未来的工作中,我将进一步完善小区内的管理制度和服务流程,以提高我和团队的工作效率和服务质量。同时,我也将密切关注小区居民的需求和期望,深入了解他们的诉求,为他们提供更加个性化、专业化的服务。我还将不断学习和提升自己的管理技能和业务能力,与时俱进,不断适应社会发展的需求。 以上就是我在过去一年里的工作情况汇报,希望能够得到大家的指导和支持。谢谢大家!

秩序领班转正述职报告,菁选3篇

秩序领班转正述职报告,菁选3篇 秩序领班转正述职报告1 敬重的各位领导: 在这一年的时间里我不断努力学习,努力提高自己个方面的力量,在领导和同事的帮忙下,较圆满的完成了领导安排的各项工作任务,各方面的力量也得到了提高,为今后的工作打下了良好的根底,现就见习期间的工作状况总结如下: 1、每天屡次巡察检查电扶梯,并做好相关的巡察记录,发觉问题准时处理,严禁杜绝设备带病运行。 2、仔细监视电梯维保人员修理保养,对做的不到位的地方准时指出并改正。 3、夏季降临之前,对电梯机房空调室外机和室内机过滤网以及观光电梯轿厢空调进展清洗,保证夏季空调正常运行。 4、依据电梯新的安全标准对全部的电梯底坑添加一个急停开关,确保进入底坑安全。 5、由于原来的电梯油盒润滑不好且常常损坏,联系电梯维保公司对全部的电梯油盒全部更换,取保电梯运行时润滑良好! 6、依据商场营业时间不同,对电梯楼层分时段开启运行。

7、对面积较大的电梯机房加装空调,保证电梯在夏季正常运行 8、加强和员工之间的沟通,把握班组每天的工作状况,重视员工对工作方面的意见和建议,接受合理化建议。 通过一年的见习,我付出了许多也收获了许多,我清晰的感觉到自己在成长、在成熟,在同时也深深的体会到众多的缺乏,如工作方法需要不断的改良,与人沟通的力量有待提高。 在今后的工作中,我会连续保持良好的心态,摆正自己的位置,努力学习,勤于思索,找出缺乏,并加强熬炼独立解决事情的力量,争取为金源的进展作出自己更大的奉献。 述职人:xx 20xx年xx月xx日 秩序领班转正述职报告2 进入梅尼短短几个月的时间,我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引,在门店工作期间,本人始终工作积极肯干,吃苦耐劳,努力让自己各方面表现比拟优秀,我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到选购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了很多道理,也积存了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距,了解到一个选购所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的根底上,从供应最正确价值的“供给商处选购;坚持以诚信作为工作和行

物业班长述职报告

物业班长述职报告 物业班长述职报告 敬爱的物业领导: 你们好! XX年已经过去了,在物业领导的正确鼎力支持下,保安部全体队员同心合力,共同努力为物业的安全捍卫做出了积 极的贡献。 XX 年工作详细以下。保安部是物业企业的门面, 是不行缺乏的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等 多项作。 1保证了小区全年无安全治理事故 保安部在持续脚扎实地抓好小区平常安全治理工作的 落实,增强小区平常安全巡检和巡检监察治理,保证了全年 无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和 生活次序。 2、季节性和阶段性工作获得有效落实。 针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提早 做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季时期出 具详细治理方案和计划,严抓详细工作的落实,做到贴安全 提示,保安员在刚见告的行动。因为工作仔细, 半年来我们保安共捕获了偷窃业主财富的犯法分子二名,已经交派出所 办理。均获得了业主与领导的奖励与必定。 3、踊跃跟进新车辆登记。

年后依据小区新车辆比许多,新车无登记的,老业主换 牌子的,保安进行了一车一问,追踪登记,排查记录,保证 小区一车一记,终于这样的劳动和勤劳,共办理刮、碰、砸、车事件共 20 剩余起,我们的勤劳做到了业主的认同。 4、针对堵门口车辆现象。 对 A4 大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利 用荒弃物件,和有限的物质把A4 道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷繁叫好,也实现了物业本着 不时为业主分忧,不时服务的主旨。 5、内部治理方面的进步。 保安部在年后将12 小时工作制调整为24 小时工作制,有效缓解了招聘压力解决了XX年下半年至12 年年后长久影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。同时我部 针对 12 小时工作制与24 工作制的差别,对部分治理制度进 行了适量调整,以保证在工作质量与标准不降落的前提下促 进队伍稳固。 6、培训礼仪礼貌。 全年,保安部调整培训思路,培训的要点重视放在队伍 的整体形象、礼仪、服务意识,以及工作主动性、原则性与 灵巧性的应用上,促使职工在办理岗位问题时能逐渐达到 “理”与“礼”相联合,“原则性”与“灵巧性”相联合, 获得了必定的收效。

物业领导班长述职报告5篇

物业领导班长述职报告5篇 加强质量管理,树立“质量第一、诚信操作”的质量观,从我做起,增强全员的质量意识,严格按工艺生产,按产能组织,按标准操作。真正做到“与标准发生冲突时,标准为上;与质量发生冲突时,质量为先”。把生产环节我们可控制的地方控制住,控制了,控制好。针对去年的质量问题,痛定思痛,明年我所在的一车间的质量管理底线是不发生一起批量破袋现象,不发生一起蚊蝇、金属等恶性杂质市场反馈。针对此,我们有针对性的要做好以下工作。 1、严格刷机消毒。虽然车间设备多,但对于绞肉机、搅拌锅、斩拌锅、结扎机等大型设备,在没想好简捷的办法之前,我决定先用最笨的办法检查,也许是最有效的办法检查,就是设备刷好后,我亲自一台台去检查,不合格不准使用。 2、把好生产过程控制关。当班勤检查,严格控制原料、辅料、蛋白、肉馅和半成品时间链的周转、温度链的控制等,一切按工艺和产品安全度夏制度执行。对于挤馅次品和弯曲次品等再制品,从源头控制,考核到每台结扎机,减少发生量,加快周转,降低温度。 3、把好车间原料、辅料和包装物接收关,不合格的原辅包坚决不接收不使用。做好车间的原料接收、使用跟踪记录,严格

执行“先进先出”的使用原则。根据生产计划合理计划原料出库,防止出现原料不解冻或解冻过度,杜绝重复解冻。 4、车间所有原料必须解冻后使用,杜绝不解冻、不检查而直接使用。通过解冻后认真挑拣,把发闷、变质等不可用原料挑拣干净,把金属等恶性杂质挑拣干净。 5、防止产品发霉。一是结扎工序铝线不能加油;二是杀菌回用水定时更换;三是烘干机温度要达标;四是产品倾倒薄厚均匀;五是带水、带油产品坚决不能入箱。 6、严格车间亚硝混合盐、山梨酸钾等特殊辅料的管理,做到专区专柜保管,专人领取发放,确保食品安全。 7、认真排查蚊蝇孳生和进入渠道,积极防范和堵塞,杜绝蚊蝇等恶性市场反馈的发生。 8、把好产品出厂关,不合格产品坚决不包装、不出厂。严格装箱工的操作规范,杜绝不检查入箱,杜绝破袋、不打铝扣产品入箱等严重包装质量问题。 尊敬的中心各位领导同事们: 本人自20_年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:

物业班长述职报告范文

物业班长述职报告范文 (最新版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!

物业维修班长转正述职报告

物业维修班长转正述职报告 每个物业工作者要在平等、互利的基础上来为业主提供最优质的服务。作为一名物业工作者,你在物业工作中一定有许多感悟,快写一篇物业述职报告和我们分享。你是否在找正准备撰写“物业维修班长转正述职报告”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考! 物业维修班长转正述职报告1 尊敬的领导您好! 一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下: 一、经营管理情况 完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正

廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。 二、物业管理费用收取情况 管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上半年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。 三、具体维修工作情况 在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家

物业班长述职报告5篇

物业班长述职报告5篇 转眼即是半年,在这半年的时间里,我感觉时间过得飞快,虽然在这过程中,我可能感受不到,但是现在再来回首,才发觉,一年的时间已过半。在这半年里,我作为一名物业保安队的队长,勤勤恳恳的对待着我每一天的工作,认认真真的处理着我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面对困难,永不言败,面对挑战,永不退缩。”这是我工作一直以来坚持的一个信念。带着这个信念,我走完了这半年的工作历程。接下来,我就对我这半年的工作做一个大概的总结,总结如下。 今年是特殊的一年,面对突如其来的疫情,面对神秘且瞬息万变的新冠病毒,人们都人心惶惶。而作为_物业公司里的一名,我们这半年的工作可以说都在为了防控疫情蔓延这件事情而开展。受疫情的影响,我们的工作量增加了,工作难度也提升了,但是我们公司没有一个工作人员有所抱怨,都坚决完成上级领导布置下来的疫情防范任务,不管多困难,遇到多少阻碍,我们都严格实行。因为我们肩上扛着守护_整个小区居民人身安全的责任,所以我们必须要做好安全防范工作。 这不仅是我一个人在工作,是我们_物业公司的全体人员都在工作,全国的人民也都在为了此次疫情的事而努力奋战。那些一线的防护人员们比我们工作要辛苦上好几十倍,都坚守在工作

岗位,那我这点量体温,询问信息,做好记录的工作简直不算什么。所以,在我们的一致奋战中,疫情的状况慢慢好转,但是还要感谢_小区居民对我们保安工作的大力支持和配合。如果没有他们的支持和配合,我想我们的工作不会有这么的轻松,也不会举得如此大的进展。通过此次的疫情抗战,我们保安人员和_小区居民的关系更进了一步,也让他们更加的了解和理解了我们的工作,继续选择信任和支持我们。 有一句名言说的好:“孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。”通过这半年的工作,通过此次疫情的事情,我明白了团结就是力量的这个道理。希望在我们以后的工作,我们任然可以保持这种团结一致的工作精神,一起携手面对困难,一起携手迎来光明。 本着一颗热情与充满自信的心,我来到白旄中学。从任职的那一天起,我就以“天道酬勤”自励,立足扎实的基础,在工作中不断进取创新,不断总结经验,不断地进行自身建设和自我完善,尽可能地与广大教师达成一片,与各处室搞好协作。由于学校的需要,除了完成上级布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了许多问题,但是我没有气馁,而是虚心向领导和老师们请教,认真钻研《中小学安全管理办法》及《中小学安全管理指导纲要》,精心制订各种应急预案和实施方案,并积极参加市,县举办的相关知识培训,以便在安全管理过程中及时了解各种安全隐患的动态和信息,努力提高从师任教素质,掌握安全管理的必备基本技

2023年物业保安班长转正述职报告范文(4篇)

2023年物业保安班长转正述职报告范文(4篇) 20__年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了集团公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。一、安全保卫工作。1.治安安全安全是公司经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保物业公司安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的物业公司安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努

力,确保了物业公司内未发生治安刑事案件。2. 消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是物业公司工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护,组织员工进行消防灭火演练。今年5月上旬的一天,保安部员工张祖习商场一楼在值班巡逻中,突然闻到了一股焦糊味,本能反应有问题,立即商场内进行逐一检查,最后在中域手机区发现了焦糊味发生点,原来是仓库内员工使用燃烧式灭蚊片引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。二、提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务广大的业主;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法

秩序主管述职报告(8篇)

秩序主管述职报告(8篇) 秩序主管述职报告1尊敬的各位领导、同仁们: 大家好! 感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下: 一、成绩 带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。 充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的`具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履

行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。 20__年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理, 根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。 二、不足 20__年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理

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