qc部门管理规章制度
【篇一：qc管理制度】
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qc管理制度
1目的
为确保公司生产的持续有效运行，大力开展群众性的质量管理活动，特制定本制度。
2 适用范围
适用于本公司员工群众性的质量管理活动。
3 职责
3.1 技质办是qc质量管理活动的归口管理部门，负责qc小组活动
的组织策划、实施指导、检查考核工作。
3.2 各车间、部门负责搞好本部门的qc质量管理活动。
4 术语
4.1 qc：quality control（质量管理）的简称。
4.2 qc小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司
的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方
法开展活动的组织。
4.3 pdca:p(plan)表示计划，d(do)表示执行，c(check)表示检
查,a(action)表示处理。
4.4 4m1e:人（man）、机器（machine）、材料（material）、
方法（method）、环境（enviroment）、测量（measure）。
5 制度描述
5.1 qc活动年度计划的制定
5.1.1 技质办根据总公司的要求通知各部门编制“部门qc活动年度计划”，各部门按技质办通知要求的时间，编制“部门qc活动年度计划”报技质办。
5.1.2 计划的内容：
a、qc活动各阶段的实施方法和时间；
b、小组成员的调整和职责分配；
c、需要公司协调的事项；
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d、需要资金。
5.1.3 技质办负责按总公司的要求和根据各部门编制的“部门qc活动年度计划”编制公司“公司qc活动年度计划”，向总公司战略管理部
进行申报。
5.2 qc活动的审批
根据总公司《技术创新管理制度》中的规定，投资规模＞50万元的由总公司审批。投资规模＜50万元的由技质办、供销办、经营办评
审项目的适宜性、有效性和性价比，总工程师、主管副总经理、总
经理审核，董事长批准。
5.3 qc小组组建程序
由部门或部门间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商，组
建qc小组，并确定组长人选，填写“qc小组注册登记表”和“qc课题评审表”报技质办注册。
5.3.1 qc小组注册
5.3.1.1 “qc小组注册登记表”经技质办审核后，总工程师批准，编
上注册号登记注册。5.3.1.2 技质办应每年对qc小组进行重新注册。
5.3.1.3 对于停止活动半年以上的qc小组，应取消其注册资格。
5.3.2 qc课题审批程序
5.3.2.1 qc小组在选择好课题后，开展活动之前，填写“qc课题评审表”，报技质办。
5.3.2.2 技质办按“5.2 qc活动的审批”中的有关规定履行相关手续。
5.3.2.3 qc课题获得批准后，qc小组应立刻开展工作。在活动过程
中如遇到特殊原因无法继续时，应及时向技质办汇报，技质办应予
以协调解决。解决不了的问题，经总工程师批准，可更改或取消课
题计划。
5.3.3 注册号
5.4 qc小组成员
5.4.1 qc小组一般5–10人，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成。
5.4.2 qc小组组长职责：
5.4.2.1 领导qc小组有效的开展工作；
5.4.2.2 负责办理qc小组的注册登记手续；
5.4.2.3 负责制定qc小组活动计划；
5.4.2.4 负责领导qc小组按计划开展活动；
5.4.2.5 负责qc活动记录的保管工作；
5.4.2.6 负责qc小组成员的质量教育工作；
5.4.2.7 负责qc小组的其它日常管理工作。
5.4.3 qc小组成员的职责
5.4.3.1 负责依据qd活动计划按时做好分配给自己的工作；
5.4.3.2 负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和发现周
围员工的合理化建议。
5.5 qc小组的类型
为了便于对qc小组活动的领导，按照qc小组参加的人员与活动课
题的特点，把qc小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
5.5.1 现场型qc小组
以班组和车间操作工为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场。
5.5.2 服务型qc小组
以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、
程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务
现场。
5.5.3 攻关型qc小组
以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域。
5.5.4 管理型qc小组
以管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，
提高管理水平为目的。
5.6 qc小组活动的程序
qc小组活动应遵循和运用pdca循环、统计技术等科学的方法，对
所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，
阶梯上升。
qc活动程序图
5.6.1 选择课题
5.6.1.1 公司根据实际需要下达的，生产经营活动中迫切需要解决的
技术攻关性的课题。
5.6.1.2 qc小组在生产经营活动中，通过自身开动脑筋观察发现和
用户（下道工序）提出的不满意问题中选题。
5.6.1.3 选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、
流程图。
5.6.2 现状调查
5.6.2.1 收集数据，对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、
可比性和时效性的收集。
5.6.2.2 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法，对数据进行统计。
5.6.3 设定目标
5.6.3.1 设定目标要与课题相对应，要用具体的数值来表达需达到的
目标。课题目标即要有挑战性，又要是通过努力可以实现的。
5.6.3.2 设定目标要说明制定目标的依据。可以用文字和图表分析说明。
5.6.4分析原因
运用人、机、料、法、环、测等统计技术，对存在的诸多问题层层
展开，进行彻底的分析和研究。
5.6.5 确定主要原因
通过统计分析，在诸多存在的问题中，找出影响质量的主要原因。
5.6.6 制定对策
5.6.6.1 针对主要原因，分析、研究和选用合适的对策。分析研究实施对策要有有效性和时效性。
5.6.6.2 编制实施对策表
5.6.7 检查效果
在所有要因都得到解决或改进后，应对新的生产或经营状况进行数据收集，并与实施前所收集的数据进行对比，检查是否完成预定目标。
5.6.7.1 完成预定目标，说明已解决问题，进行下一步骤，巩固取得的成果。
5.6.7.2 未达到预定目标，应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。返回到5.6.4分析原因处重新开始进行pdca循环。
5.6.8 制定巩固措施
5.6.8.1 把“实施对策表”中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等）初步纳入到有关制度或操作规程中。
5.6.8.2 经常检查是否按照有效措施更改的方法进行工作。
【篇二：qc部门规章制度】
qc部门规章制度
一、目的
qc部门的工作是发现问题，分析问题，解决问题，预防问题。以达到不断改进工艺，提高质量，从而提高客户满意度的目的
二、岗位设置
针对目前qc部门的操作流程，设立以下岗位：
1. 物料进仓检验（iqc）：对所有进仓的配件及原材料进行外观和功
能性的检查
2. 组装检验（ipqc）：对某一款产品，及配件全部到齐后进行装配
检查
3. 线上检验（lqc）：在生产过程中，对流水线上的各个环节进行控
制
4. 成品出货检验（oqc）：对产品包装成箱后进行随机的抽样检查
三、岗位职责
a） iqc的工作职责
1. 负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并提出检验和
试验结论。对不符合要
求的部件不得入库。定期对库存产品进行复检，及时通知品管经理，及仓库库存品质情况
2. 对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论
3. 负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署
4. 认真实施检验和试验状态标识的规定，对检验中发现的不合格品
按规定加不合格标识，
隔离存放并记录，同时有责任分析产生不合格的原因，提出改进建
议
5. 正确使用和维护本人使用的计量器具，按周期交品管部组织检定，确保其处于校准状态
6. 一旦出现质量问题，应及时向品管部反馈质量信息
7. 对于c类质量特性的不合格品有权处置，对b类和a类质量特性的不合格品有权提出
初步处置建议并及时报品管部按评审处置
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任
b） ipqc的职责
1. 在产品上线前，必须确认物料是否正确
2. 在做完首个合格产品后，必须协同生产现场管理人员做好首件并确认ok，首件是保证
每个员工达到品质标准的副样板
3. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异
常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善
4. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品，
有权拒绝检验或者不提供检验结论
5. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题
6. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况
7. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识
8. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策
9. cpk的制程能力分析
10. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
11. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
12. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任
c） lqc的工作职责
1. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异
常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善
2. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品，
有权拒绝检验或者不提供检验结论
3. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题
4. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况
5. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识
6. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策
7. 成品包装前期、中期、后期监督检查
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任
d） oqc的工作职责
1. 执行品管部出货检验流程
2. 识别和记录成品质量问题
3. 拒收不合格成品
4. 通过再检验验证预防纠正措施的实施效果
5. 放行合格成品
6. 监督出货装柜的执行情况，并对装柜期间出现的质量问题负直接责任
7. 对库存品做复查抽检
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任
四、绩效考核（kpi）
每个岗位每个月都需要接受考核，考核的指标量化如下
五、报告
每次检验必须要有验货报告，报告的内容必须是真实的，准确的和详细的。为了及时反映检验情况，对报告时间规定如下：
物料检验报告：得到仓库反馈单，两个工作日之内出报告
装配检验报告：当天出报告
线上检验报告：当天出报告
成品检验报告：当天出报告
异常问题报告：当天出报告，不紧急两天内出报告
六、检验操作注意事项（operate）
1. 每道检验必须要有确认样
2. 检验时必须资料齐全（包括工艺卡或者配套组成，瓶体印字稿面，彩盒稿面，贴标稿面，
外箱唛头稿面）
3. 检验时必须明确知道客户订单号，货号，质量要求
4. 检验时发现有不良品，要对有代表性的次品样进行取样，便于分析。
5. 每个订单生产结束后，必须对每个批号的成品取样，数量为3瓶。
6. 检验十要素。
对任何产品每一次检验都必须从以下十个方面加以核对。
6.1．数量quantity
数量的短缺将直接影响客户对货物的计划销售，核实数量是否与订
单一致是
检验的第一道关。
6.2．外观品质appearance
质量是产品的生命，向客户提供高质量的或者是客户可接受的质量
水平
的产品才能避免投诉和索赔。
6.3．款式style
产品的款式要求直接来自于客户或我们的设计开发，不能有任何改变，任
何细小的变化必须经得客户的同意，检验时应仔细核对。
6.4．材料material
产品的材料必须与确认样或客户的要求相一致，材料的好坏决定产品价格
的高低，低质材料的产品会影响产品的使用，从而导致客户的投诉和索赔。
6.5．颜色color
产品的颜色是客户和当初的设计开发决定的。颜色的深浅需要各相关部门
确认，但错误的颜色是绝对不能接受的。
6.6．规格，尺寸specification
产品的尺寸，重量应尽量接近确认样或标准，但必须控制在允许的
误差范围内。
6.7.功能function
产品的使用功能受到影响将会直接导致客户或消费者的投诉，不能使用的
产品是属于重大缺陷。
6.8.包装packing
包装的好坏会影响产品运输过程中受损率。
6.9．商标，附件label
商标附件包括彩色，底贴，条形码，外箱贴，封口标，胶袋印刷字
等一切有文字和图案的标记，所有商标附件的内容都是经过客户确
认的，不能随意变更。
6.10．唛头shipping mark唛头分主唛头和侧唛头，其内容包含了
产品的相关信息。是客户识别货物的一种标志，唛头的对与否将影
响到客户对自身货物的识别和提取。
七．qc人员的素质要求（requirement for stuff）
1．吃苦耐劳，以高度的责任感，随时随地完成分配的任务。
2.正直诚实，要实事求是地反映产品的真实状况
3.仔细耐心，不要遗漏任何不确定的因素。
4.及时汇报，一旦发现问题，应及时沟通协商，找到解决方案。
5.
勤于好学，不懂就问，不要把任何疑问藏于心中。
6．怀疑一切，每个环节的判定都要能相应的标准作参考。《春雨的色彩》说课稿
一、教材内容分析：
春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨
的色彩》意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给
人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及
相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的
情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试
运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。
二、幼儿情况分析：
中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩
子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的
变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展
示出来。
三、活动目标：
教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：
1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。
2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。
3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。
四、活动的重点和难点：
重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，
进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。
难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱
的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我
能给春天的大地带来万紫千红”。
五、活动准备：
1、经验准备：课前学会朗诵诗《春天》，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。
2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔
六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿
的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了
以下教学法：
1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。
2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向幼儿展示春天的勃勃生机，《春雨的色彩》散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗
朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。
3、情景演示法：将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。
此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替
法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。
七、学法：
1、多种感官参与法：《新纲要》中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本
次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并
尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自
己的情感体验。
2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出
小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演
的快乐，也将成为他们永远的回忆。
八、教学过程
活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈
春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审
美延（绘画形式）
1、激发兴趣谈春天
“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已
有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。
2、看春雨
观看课件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，
你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春
雨到底是什么颜色的？
这样的设计自然合理，进而引出散文诗《春雨的色彩》
3、欣赏散文诗
（1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。
（2）寻找句子、加深印象
给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让
幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，
促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解
了难点。
4、情景表演：分角色进行朗诵表演。
5、经验总结：
将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。
6、扩展延伸、升华主题
引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。
【篇三：qc部门规章制度】
qc部门规章制度
一、目的
qc部门的工作是发现问题，分析问题，解决问题，预防问题。以达
到不断改进工艺，提高质量，从而提高客户满意度的目的二、岗位
设置
针对目前qc部门的操作流程，设立以下岗位： 1. 物料进仓检验（iqc）：对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查 2. 组装检验（ipqc）：对某一款产品，及配件全部到齐后进行装配检查 3. 线上检验（lqc）：在生产过程中，对流水线上的各个环节进行控制
4. 成品出货检验（oqc）：对产品包装成箱后进行随机的抽样检查
三、岗位职责
a） iqc的工作职责
1. 负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并提出检验和
试验结论。对不符合要
求的部件不得入库。定期对库存产品进行复检，及时通知品管经理，及仓库库存品质情况
2. 对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论
3.
负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署
4. 认真实施检验和试验状态标识的规定，对检验中发现的不合格品
按规定加不合格标识，
隔离存放并记录，同时有责任分析产生不合格的原因，提出改进建
议
5. 正确使用和维护本人使用的计量器具，按周期交品管部组织检定，确保其处于校准状态
6. 一旦出现质量问题，应及时向品管部反馈质
量信息
7. 对于c类质量特性的不合格品有权处置，对b类和a类质量特性
的不合格品有权提出
初步处置建议并及时报品管部按评审处置
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者
造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任b） ipqc的职责
1. 在产品上线前，必须确认物料是否正确
2. 在做完首个合格产品后，必须协同生产现场管理人员做好首件并
确认ok，首件是保证
每个员工达到品质标准的副样板
3. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与
抽查中，若发现品质异
常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至
彻底改善 4. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品，
有权拒绝检验或者不提供检验结论
5. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题
6. 品质异常报告单
的填写，并检查其落实情况
7. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 8. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 9. cpk的制程能力分析
10. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
11. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
12. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任c） lqc的工作职责
1. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异
常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 2. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品，
有权拒绝检验或者不提供检验结论
3. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题
4. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况
5. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识
6. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策
7. 成品包装前期、中期、后期监督检查
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任d） oqc的工作职责
1. 执行品管部出货检验流程
2. 识别和记录成品质量问题
3. 拒收不
合格成品
4. 通过再检验验证预防纠正措施的实施效果
5. 放行合格成品
6. 监督出货装柜的执行情况，并对装柜期间出现的质量问题负直接
责任 7. 对库存品做复查抽检
8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任
9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者
造成其他的损失负直接
责任
10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任
四、绩效考核（kpi）
每个岗位每个月都需要接受考核，考核的指标量化如下
五、报告
每次检验必须要有验货报告，报告的内容必须是真实的，准确的和
详细的。为了及时反映检验情况，对报告时间规定如下：
物料检验报告：得到仓库反馈单，两个工作日之内出报告装配检验
报告：当天出报告线上检验报告：当天出报告成品检验报告：当天
出报告
异常问题报告：当天出报告，不紧急两天内出报告六、检验操作注
意事项（operate） 1. 每道检验必须要有确认样
2. 检验时必须资料齐全（包括工艺卡或者配套组成，瓶体印字稿面，彩盒稿面，贴标稿面，
外箱唛头稿面）
XX公司部组织架构、岗位设 置及制度建设 一、部门核心职责 填写说明： 请描述本部门在公司层面所承担的核心业务方面职责、与公司其他职能部门协作及对所负有的主要管理、协调职能。 （一）职责一： （二）职责二：
（三）职责三： （四）职责四： ………… 二、部门组织架构 填写说明： 请绘制本部门组织结构图（现有班组或模块、下设岗位）及人员配置编制。部门可根据自身对部门核心职能的理解提出组织结构及岗位设置、编制设想，具体设置及标准待人力资源部完成“三定”工作并报请公司领导批准后再行确定。 （一）部门组织结构图 （二）岗位编制 三、各相关岗位工作说明书
填写说明： （1）请对部门设置的每一岗位职责进行描述或归纳，例如xxx部经理岗位、xxx部xx主管岗位、xxx 部xx专员岗位等。您可以对相关岗位职责归纳也可以描述核心工作内容。 （2）结合部门专业要求，请您对相关岗位任职资格提出标准或要求，您所提供的标准或要求不作为现阶段招聘或人员配置依据，具体标准及要求依据“三定”后报经领导批示文件为准。 岗位工作说明书 四、需要建立的制度（规定、流程、办法）（可只填名称） 填写说明： 请结合公司要求，考虑您所在部门业务模块需要出台的的管理制度（规定、流程、办法），例如外派人员管理制度、会议制度、项目合同管理制度等，以及您部门内管理制度及业务流程，例如招聘流程、财务报销流程等。 （一）公司层面制度
1、 2、 3、 …… （二）部门层面制度 1、 2、 3、 …… 示例：集团人力资源部（仅为形式示例）一、部门核心职责 职责一：负责集团成熟人才及所需大学生后备人员招聘管理工作； 职责二：指导子公司人力资源部开展招聘工作； 职责三：新开分店班子搭配； 职责四：负责集团干部考核与选拔工作；
广西工程建设优秀QC 小组活动成果评选管理办法 1 总则 1.1 为规范广西工程建设行业质量管理小组（以下简称QC 小组）成果的评审和推荐工作，引导QC小组活动的健康发展，保护和调动广大建筑从业人员参与QC小组活动的积极性，鼓励广大建筑从业人员积极参与质量创新和持续改进活动，依据中国质量协会QC 小组工作委员会《关于转发质量管理小组活动成果评审标准的通知》（中质协小组字[2000]02号）和《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》（中质协小组字[2002]5 号）文件精神，结合我区建筑业实际情况，制定本办法。 1.2 广西工程建设优秀QC小组活动成果奖（以下简称“优秀QC成果奖”）是省行业级别奖项，奖项等级分为一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。 1.3 优秀QC成果奖每年评选一次。 1.4 优秀QC成果奖的评选工作由广西工程建设质量管理协会负责组织实施。 2 评选范围 以下QC成果可参加评选： （1）办公地点设在广西壮族自治区行政区域内的施工企业所取得的QC成果。 （2）与QC成果相关的工程建设地点在广西壮族自治区行政区域内。
3 评选条件 3.1 获取QC成果的时段为申报年上一年的3月至申报年的2月。 3.2 QC小组遵循PDCA循环开展活动，活动过程真实，成果报告按活动程序进行总结。 3.3 成果有显著的经济效益或社会效益，为小组所在企业质量管理部门所确认并有认证材料，在本行业有一定的应用和推广价值。 4 申报方式和申报资料 4.1 优秀QC成果奖由施工企业自愿申报，施工企业应按要求在规定期限内将成果申报资料送至广西工程建设质量管理协会。 4.2 QC成果申报资料如下： （1）QC小组活动成果报告9份，采用双面打印，简单装订。 （2）QC小组原始活动记录（参考样式见附件3）和成果效益认证材料（参考样式见附件4）复印件各9份，与QC小组活动成果报告合并装订。 （3）不装订的单面激光打印QC小组成果报告原件1份，A4幅面，30行/页，正文约38字/行，严格按《QC小组活动成果打印样式》（详见附件2）格式编排。 （4）广西工程建设QC小组活动成果报告单原件1份。 （5）成果电子文档1份（刻光盘报送，Word或WPS文档格式，含成果报告和成果报告单）。 4.3 对申报资料不齐全或不符合要求，或逾期申报的QC成
人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 （1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件； （2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格； （3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员； （4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认； （5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。
4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 （2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核： 凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。
项目经理岗位职责 1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。全面负责工程项目的进度、质量、安全、成本和文明施工。 2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。 3、建立项目管理班子，调集施工力量，组建相应的工程管理人员班子，组织编制作业计划，并下达施工任务，签订队组承包合同。 4、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位以及与地方、总包、分包及公司内部各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保工程施工按期、保质顺利完成。 5、组织编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。 6、组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成。 7、抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。 8、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，保证现场施工安全。 9、组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督工程施工中安全技术交底和设备设施验收制度的实施。 10、对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。 11、发生事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。 12、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。
13、勤俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程成本。 14、建立健全和完善用工管理手续，外包队使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，对外包队的健康与安全负责，加强劳动保护工作。 15、组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理 16、组织做好工程资料台帐的收集、整理，建档、交验规范化管理。 17、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生 18、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
QC小组管理制度 1、主题内容与适用范围 本标准规定了质量管理小组（以下简称QC小组）的组建、管理、培训教育、成果发表与评价及奖励等事项的管理。 本标准适用于本厂QC小组活动全过程的管理。 2、术语 QC小组：是围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法组织起来开展活动的小组。 3、管理目标 深入开展质量管理，推进企业技术进步，提高产品质量，增加经济效益。 4、管理内容 4.1组建和管理 4.1.1组建 4.1.1.1 QC小组的组建，必须从实际出发，可以在一个班组、车间组建，也可以跨班组、跨车间组建，可以是：以提高管理水平为目标的管理型QC小组；以提高服务工作质量为目标的服务型QC小组；以攻克技术和质量难关为主要目标的攻关型QC小组；以控制生产因素，保持产品稳定提高为目标的现场型QC小组。 4.1.1.2 QC小组成立后，选举组长，选择课题并填写“QC小组成员登记表”
4.1.1.3 QC小组课题的选择范围如下： a、提高质量（产品质量、工作质量）； b、降低成本，增加效益； c、提高工时利用率、劳动生产率、强化定额管理； d、提高用户满意率； 4.1.2管理 4.1.2.1 凡登记的QC小组，必须按本标准（4.1.1.1、4.1.1.2、4.1.1.3）的要求审查合格后，注册登记、编号，并在QC小组登记表内签署意见，一份自存，一份保存于厂技术部，同时发给QC小组活动记录本。 4.1.2.2 QC小组要按阶段按步骤开展活动，QC小组活动每月不得少于二次。 4.1.2.3 QC小组活动课题，要选定合适的目标值，制定具体的实施对策，逐项落实及及时总结。 4.1.2.4 QC小组活动，要讲求实效，从实际出发，运用统计方法和其他科学方法，加强课题的实现。 4.1.2.5 QC小组的活动结果要如实的记录在QC小组活动记录本上。 4.1.2.6 QC小组已取得的效果，制定标准化措施予以实施。月底可以参加成果申请评选。 4.1.2.7 各个QC小组组长负责本小组的日常管理，同时填写“QC小组活动现场检查记录”，每月报技术部进行检查。 4.1.2.8 QC小组成果评价，采取成果现场评分和小组日常活动评价相结合，坚持以活动评价为主的原则。
YF-ED-J4151 可按资料类型定义编号 人员培训管理制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
人员培训管理制度实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1 职责 1.1 综合部负责《年度培训计划》的制定 及监督实施； 1.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培 训。 2 培训内容 根据对从事影响产品质量的活动的人的能 力需要，分别对新员工、检验人员等特殊岗位 人员进行培训或采取其他措施以满足要求。 2.1 新员工培训 ⑴本企业基础教育：包括企业简介、员工
纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进厂一个月内，由综合部组织培训。 ⑵岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。 ⑶检验员、特殊工种人员（场内机动车驾驶员、电工、锅炉工等）和关键工作岗位人员须培训考核合格取得资格证书后，经综合部进行资格确认后持证上岗。 3 培训方式 ⑴参加各类培训班、讲座；
公司员工管理规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反法规者，一律解职。 第二条员工必须格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质;对外应守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司，做好留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终; 第十四条对公司输出的、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。
使用，不能占为己有，离职时须交还。 第十八条员工上班时间不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情： 1.确实掌握及了解本身职务与工作容围; 2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重; 5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主。 第二十二条各级领导应注意下列事情： 1.深切了解公司决策及经营针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项，应合情合理，酌量酌时; 3.对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后可任用。 第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条新进人员于报道七天，应缴交下列文件，否则不予任用。 试用人员必须呈交下述材料 （1）由公司统一发给并填写招聘表格。
培训考核管理制度 一、目的 为提高对培训工作的管理力度，加强对员工参加培训和培训师的考核管理，保证培训质量，提升核心竞争力，更好的适应公司发展需要，特制定本管理制度。 二、适用范围 本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。 三、职责权限 （一）总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作，并公布考核结果、保存考核记录。 （二）各部门协助总经办做好考核工作。 四、内容 为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。 （一）部门考核 各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表（附件1）、员工培训签到表（附件2）、培训教材（资料）、员工培训总结（附件3）、培训相关资料提交至总经办，总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核，填写部门考核检查表（附件4），并在公司
OA系统公布考核结果。 （二）员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后，由培训组织部门进行考核，并进行新员工培训考核成绩登记（附件5），有学习层评估的新进员工要参加相应的考试，培训后形成的考试试卷（考试试卷结合培训内容来定）等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结，以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核，以取得相应参培合格结果证明作为考核依据，外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。 （三）培训师考核 内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核（详见培训师管理制度）。 五、相关记录文件 六、附则
中交二公局哈大铁路客运专线 QC小组活动管理制度 1 目的 为激发广大员工的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高项目工程质量、产品质量和管理水平，增强参与市场竞争的能力，特制定本办法。 2 适用范围 适用于工程项目质量管理QC小组及其活动管理。 3 职责 3.1 QC小组组长职责：负责QC活动课题的选定并对小组成员进行分工，做好QC小组的日常管理工作。加强QC小组成员的质量意识和业务工作；制定小组活动计划并按计划组织小组活动；制定推进计划。 3.2 副组长职责：在组长的领导下，负责组织QC小组日常活动，日常监督管理和技术指导；负责定期组织相关的理论知识培训，包括活动方法和统计技术等； 3.3成员职责：负责对本项目各QC小组注册登记的备案工作，整理活动记录、成果报告等。 4 工作流程
5 规定和要求 5.1 质量管理小组的定义 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标、经营战略和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人员素质为目的，组织起来并开展活动的小组，统称为质量管理小组（简称QC 小组）。 5.2 注册登记管理
5.2.1 QC小组的组建应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。可以在本部门、班组组建，也可以跨部门、班组组建。小组的主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理 型”、“服务型”、“创新型”等，各项目可因地制宜，选择类型， 开展活动。注重发展以工人和工程管理人员为主体的生产、施工、 服务“现场型”和“服务型”小组，同时组织有技术人员参加的“创新型”小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。 5.2.2 组建QC小组的程序 5.2.2.1选课题 ⑴应根据本项目的方针目标，从调查分析本岗位、班组、项目的现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、设备改造、提高效率、安全生产、科技开发、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。 ⑵小组选择课题要坚持“小、实、活、新”的原则，所谓“小”即所选课题明确具体，能在短时间内通过活动得以实现。“实”即活动做到求实、务实、扎实，切合实际的解决问题。“活”即活动是灵活多样，不机械呆板，能激发成员的活动兴趣和参与的积极性。“新”即活动新颖，有创意，不拘一格，在解决实际问题的基础上有创新。 ⑶在选定课题后，发起人应填写“QC小组活动课题申请表”（表式：MR5-3-1），交由项目科技领导小组审核后，报公
员工培训管理制度 1.目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此，企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。 2.管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。 3.员工培训工作的管理原则 必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。
营销部门各项制度 第一篇价格治理制度 第一章总则 第一条为了增强公司产品的竞争力，扩大市场占有率，增加产品销售收入，提高销售利润，并保证公司产品价格体系有效运行，特 制定本规定。 第二条本规定所指的价格治理包括价格的制定、调整、执行及操纵。 价格治理的对象限定为： 1）新产品 2）正常销售品 3）促销产品 4）库存处理品 第三条任何价格的制定、调整必须以公司的长期战略为依据，符合公司的总体营销规划，和公司产品整体价格体系的制定原则相吻 合。 第四条价格治理部门分工 1)各销售部门：依照产品市场销售情况、竞争情况，向营销规 划部提出价格调整建议；销售部负责对青岛市内经销商价格
执行的监控工作；渠道治理员负责对青岛市外埠经销商价格 执行的监控工作； 2)营销规划部：价格归口专业治理部门。负责日常对产品的价 格跟踪、调研和监控；定期对生产销售产品的价格进行重新 审定；拟定产品价格定价、调整建议书上报营销副总审批； 重大调整须报总经理批准或由总经理召集高层治理委员会 审议、决策； 3)财务部：负责公司各种产成品的成本核算；编制各品种的成 本构成分析报告为营销规划部制定、调整产品价格提供参 考； 4)高层治理委员会：负责重大价格调整的审议、决策。 第二章新产品价格制定的程序 第五条新产品价格制定及审批程序 1)财务部向营销规划部提供新产品的成本状况。包括研发成 本，采购成本，生产成本，营销成本等。成本信息中的各项 数据要求及时、准确、真实、可靠； 2)营销规划部在公司内部成本核算，同时依照市场情况确定利 润目标的基础上，撰写新产品定价建议报告报营销副总审 核；
进行审批。 第六条总经理和营销副总应当在三天以内，对提交的定价建议报告做出批复。 第七条定价建议报告得到批准后，由营销规划部向各业务部门下达定价通知。 第三章在销品种价格调整的程序 第八条在销品种包括正常销售品种、促销产品和库存处理品。 第九条正常销售品种的价格调整及审批程序：营销规划部每年或每半年对生产销售品种的价格重新审定一次。在日常工作中，依照 各业务部门提出的价格调整建议进行调查，写出调价报告上报 营销副总。 1)营销规划部依照市场情况和公司销售情况确定哪些品种应 该做出调整调查，并写出调整调查报告报营销副总审批； 2)营销规划部对营销副总审批通过立项调查品种进行调查，重 点包括：该品种的市场总需求；竞争对手价格情况、产品质 量情况、服务情况、销售情况；盈利状况等； 3)依照调查确定价格调整策略报营销副总审核；
qc部门管理规章制度 【篇一：qc管理制度】 中国3000万经理人首选培训网站 qc管理制度 1目的 为确保公司生产的持续有效运行，大力开展群众性的质量管理活动，特制定本制度。 2 适用范围 适用于本公司员工群众性的质量管理活动。 3 职责 3.1 技质办是qc质量管理活动的归口管理部门，负责qc小组活动 的组织策划、实施指导、检查考核工作。 3.2 各车间、部门负责搞好本部门的qc质量管理活动。 4 术语 4.1 qc：quality control（质量管理）的简称。 4.2 qc小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司 的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方 法开展活动的组织。 4.3 pdca:p(plan)表示计划，d(do)表示执行，c(check)表示检 查,a(action)表示处理。
4.4 4m1e:人（man）、机器（machine）、材料（material）、 方法（method）、环境（enviroment）、测量（measure）。 5 制度描述 5.1 qc活动年度计划的制定 5.1.1 技质办根据总公司的要求通知各部门编制“部门qc活动年度计划”，各部门按技质办通知要求的时间，编制“部门qc活动年度计划”报技质办。 5.1.2 计划的内容： a、qc活动各阶段的实施方法和时间； b、小组成员的调整和职责分配； c、需要公司协调的事项； 中国3000万经理人首选培训网站 d、需要资金。 5.1.3 技质办负责按总公司的要求和根据各部门编制的“部门qc活动年度计划”编制公司“公司qc活动年度计划”，向总公司战略管理部 进行申报。 5.2 qc活动的审批 根据总公司《技术创新管理制度》中的规定，投资规模＞50万元的由总公司审批。投资规模＜50万元的由技质办、供销办、经营办评 审项目的适宜性、有效性和性价比，总工程师、主管副总经理、总 经理审核，董事长批准。 5.3 qc小组组建程序 由部门或部门间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商，组 建qc小组，并确定组长人选，填写“qc小组注册登记表”和“qc课题评审表”报技质办注册。
生产部工作人员培训管理制度 第一条编制目的 为提高本部门工作人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。 第二条实用范围 车间主任、班组长、生产技术人员、储备人员、生产工人等。第三条培训内容： 一、本部门概况的介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作，带领员工现场参观。 二、生产规章制度的学习。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。 三、工艺（作）流程的学习。包括工序划分、生产知识、技能要求。 四、安全、卫生知识的学习。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育等。 五、常务知识的学习。包括报道、面试、上岗、领取工作牌、考勤、劳保用品等流程。 六、岗位实地练习的主要内容： 1、知识培训。讲解本岗位的理论知识。 2、技能培训。由生产部培训小组筹划并安排学习内容、技能要求等。 第三条培训管理的实施
一、流程： 培训计划的申报——部门审核——实施——效果评审—— 培训总结。 二、要求： 1、各车间在接到生产部培训通知后，由班组长或者车间主任拟定培训计划。 2、根据生产部培训通知，各车间必须提前3天将培训计划报生产部。 3、组织人员进行培训。 A、严格培训纪律。员工在培训时必须做好笔记，不得在培训中打瞌睡不得做与培训无关的事。 B、严格考勤。不得迟到、早退或无故缺勤迟到。如有特殊事情需请假，必须在培训前交书面假条经过班组长或车间主任签字后，经生产部同意后生效。 三、考核。 培训结束后由生产部组织考核，对优秀员工、班组、车间给予奖励，给考核不及格的员工、班组、车间给予处罚。 1、随堂抽问。培训结束后，由生产部组织进行现场抽查、现场考核等渠道对培训效果进行评估总结。 2、书面考试。由生产部组织，要求考生提前5分钟进入考场，作好考前准备；考试作弊或请人代考的该科考试为“0分”，在部门内通报批评，并记入员工档案内。考试时，如有特殊情况，
道路工程QC管理制度 大同市庞大地块道路工程 QC小组管理办法中交一公局第三工程有限公司大同市庞大地块道路工程项目经理部 7>2012年3月 QC小组管理办法第一章总则第一条为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。第三条 QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。第四条把QC小组活动的管理，开展群众性的质量管理活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。第二章 QC小组的建立和管理第五条建立QC 小组活动领导小组，负责本单位QC小组活动的管理。施工管理处是公司QC小组活动的归口管理部门，各单位应设相关部门负责QC小组活动的日常管理工作。第六条组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5―10人为宜。第七条 QC小组活动，应根据本单位的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》(表一)，由各单位编制汇总，并于每年1月20日前报施工管理处。第八条 QC小组活动，要注重
昆明鹏翼达气体产品有限公司 研发技术人员培训管理制度 一、总则 1、目的 为提升公司专业技术研发人员的专业素质和职业素养，规范和促进技术中心研发工作流程和技术研发水平，提高绩效，提升公司核心竞争力，特制订研发技术人员的培训管理制度。 2、适用范围 本制度适用于公司技术中心技术人员。 3、管理职责 （1）公司技术中心负责统筹培训计划的制订、实施和控制，并负责本部门内部培训工作。 （2）公司综合办协助进行培训需求、培训计划的制订、实施和评估反馈。 4、培训内容 研发技术人员培训内容包括新员工入职培训、职业素养、专业技术培训等5、培训形式 （1）根据工作需要，部门内部组织技能培训、上岗培训及专题讲座。 （2）综合办根据培训需求，联络有资质的培训机构委外授课。 二、培训资源管理 1、培训档案管理 培训教材包括外部培训教材和内部培训教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由综合办统一管理。 4、内部培训教材的获取 （1）工作过程中的经验分享与教训总结 （2）公司重大事件案例 （3）内部培训讲师组织开发的培训教材 （4）综合办开发的新员工培训教材 5、外部培训教材的引入
（1）公司聘请外部机构进行培训的，提供的教材由综合办统一存档。 （2）公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束后将教材原件或复印件交由综合办归档。 三、培训经费控制 1、公司每年划拨一定经费用于组织培训工作开展。 2、培训费用报销范围包括学费、报名费、资料教材费等。 3、为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。 四、培训计划的制定与实施 1、培训需求调查 （1）根据公司经营发展目标和研究项目开发进程，在每年向综合办提出培训需求，并填写《年度培训需求调查表》。 （2）根据综合办提供的培训信息，征求部门人员个人意见，填写《个人培训需求表》，在规定时间内提交给综合办。 2、制定年度培训计划 根据《培训需求表》反馈内容以及外部培训信息，制定《年度培训计划》，报公司总经理审批。 3、年度培训计划实施 （1）根据《年度培训计划》实施培训工作，按月公布课程安排情况，部门根据培训情况调整工作，让员工有充足时间参加培训。 （2）综合办根据培训安排，确认培训人员以及费用预算，做好培训组织工作并控制培训费用。 4、计划外培训审批与开展 当有需要临时增加培训项目时，应提前三周向综合办提出培训申请，填写培训需求表，经综合办审核后交总经理批准，批准通过后由综合办实施。 5、培训记录 综合办负责对培训过程进行记录，保存培训资料，包括电子文档、录音、录像、PPT等，以此依据建立培训档案。 五、培训效果评价
一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容 一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2、交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3、对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4、如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,
新员工培训管理制度 文件编号： 实施日期：_____ 批准发布： _______ 【内部文件严禁复制】第一章总则 第1条目的 为了加强对公司新员工的培训管理，使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责，并尽快胜任新工作，特制定本制度。 第2条使用范围 本制度适用于所有新入职员工。 第二章培训内容与职责分工 第3条新员工培训内容 新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训 （1）公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位； （2）公司当季产品知识及科技； （3）店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教 （1）部门工作流程； （2）员工岗位职责； （3）上岗技术指导。 第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责： （1）拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划； （2）编制新员工培训预算； （3）设置新员工培训课程； （4）审定培训大纲、教材、考题； （5）做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责： （1）制定本部门的员工培训计划； （2）设置本部门专业培训课程； （3）指定本部门新员工的带教人； （4）评估本部门培训效果。
第三章培训组织与实施 第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后，先由部门组织带教，公司新员工培训一般为每个月的第二周周四，培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱，若错过本月新员工培训，将自动顺延到下月，顺延不得超过2 次，未参与新员工培训则不得转正。 第6条培训方法 1、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 2、专业技能培训采取实地培训方式，由部门根据本部门专业技能要求进行培训。第7条培训师资 公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任，其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。 第8条培训费用公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。 第9条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。 1、新员工培训考勤与评估： （1）公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假，若报名后，培训当天未参加者视为旷课，部门（店铺）将扣除三颗“优秀之星”，如遇特殊情况确实需请假者，需于培训开始前一个工作日上报人力资源部，否则将视为旷课。 （2）培训期间，参训学员应带好纸笔，认真听讲，如遇严重扰乱课堂纪律，影响学员听课者，部门（店铺）将扣除一颗“优秀之星” 。 （3）培训结束后，学员应参加培训考试，考试成绩在90 分以上者，每人将给部门（店铺）赢得一枚“优秀之星” ，若考试低于60 分者，部门（店铺）将扣除一枚“优秀之星”且 延迟转正，经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门（店铺）带教评估： （1）新员工报到后，部门（店铺）应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划，内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。 （2）部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教，并在时间节点日期填写考评评价，该评价将纳入转正考评。 第四章附则 第10条本制度自颁布之日起实施。 第11条本制度最终解释权归公司人力资源部。 第12条
技术员培训管理制度 一、培训的目的和作用 为规范和促进公司技术部培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升技术部员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。 1.培训是企业核心竞争力的源泉 2.培训提升企业竞争力的三个层次培训对企业核心竞争力的提升主要表现为三个层次，呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”企业现有的竞争力水平；更高层次的作用在于解决目前企业运作中存在的问题，“改善”企业的运作效率；最高层次的作用在于使企业获得创新的能力和动力。 二、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。 三、适用范围本办法适用公司技术部所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工. 四、培训的类别 1.新员工培训（具体细则另附）：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和技术部各部门安排的专业（技术、业务）培训。 综合部入职培训内容包括： 公司介绍基本概况、发展历史、组织结构、各项规章制度、企业文
化、职业生涯发展、职业素养等； 由用人部门（技术部）实施的入职培训内容包括： 部门规章和制度、岗位职责介绍、以及系统性的专业技术、项目业务能力等培训。 2.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括： 中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力等; 研发人员：项目开发技能、项目业务能力提升、项目团队管 理培训等； 测试人员：测试技能、测试管理理念、测试团队管理培训等；实施人员：项目实施技能、项目业务能力提升、沟通及表达能力以及项目团队管理培训等 三、培训形式 1.内部培训 内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受 培训而影响本职工作。 ①部培训师主要履行以下职责： ②承担相关的培训工作任务； ③负责培训内容的准备、优化、资料的收集，总结实际工作领域的 管理、技术经验，编写培训教材和提高讲授水平；
第一章总则 第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。 第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工招用与培训教育 第5条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。 第6条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。 第7条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。 第8条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《员工登记表》，不得填写任何虚假内容。 第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第10条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 第11条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。 第12条公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为1至6个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月；合同期限满三年以上的，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。 第三章劳动合同管理 第13条公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。 第14条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。 第15条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。 第16条公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。 第17条员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同： （1）在试用期内被证明不符合录用条件的； （2）严重违反劳动纪律或者公司规章制度的； （3）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；对公司利益造成重大损害是指（不限于）造成公司名誉