欧阳咏恩 2009040221
王碧沂 2009040515
肖冰云 2009040484
欧阳杏源 2009040496
徐钊 2009040563
用友公司作为一家大型的IT企业，其中的员工大多数为IT从业人员，同时也是知识型员工，他们具有知识型员工的共性之外，还具有各自独特性质，以下总结出用友公司员工的几种共性：1.具有广博的知识、专业的技能和较高的素质。2.善于自我设计和自我管理。3.追求更加广泛的价值。4.工作量和工作压力大。5.渴望得到尊重。6.更喜欢有共同奋斗目标的团队。7.流动意愿强。对此，我们从薪酬制度、培训与发展、绩效管理、工作本身、企业文化五个激励要素去分析其激励政策。
薪酬制度
薪酬制度在员工激励中具有较特殊的地位与作用，从马斯洛的需求层次理论来说，薪酬是贯穿各个需求层次的，因此说薪酬对于员工激励来说是至关重要的。薪酬既关系到员工个人，也关系到公司。对于员工来说，薪酬方面的主要压力来自于企业外部，因为它不仅仅是生存的需要，而且是社交需要和受尊重的需要，也是自身社会价值的体现。高薪可以满足社会对个人能力的肯定，能给人带来一种成就感和优越感，因此当员工的薪酬高于同行业其他公司相同岗位时，员工会感到满意。
根据亚当斯的公平理论，公司应注意员工薪酬与贡献的关系，薪酬与贡献的比值（员工取得的回报与他所做的付出之间的比值），明显地影响了员工对薪酬水平的满意程度，而这个满意程度，决定了企业是否能留住员工。
最初设定工资水平时，需要兼顾两种公平：内部公平和外部公平。内部公平指工作对组织的价值；外部公平指跟同行业内其他组织的薪资水平相比较，该组织提供的薪资水平的外部竞争性。最好的薪资体系既能补偿员工的工作投入，又在劳动力市场上有一定的竞争力。多支付一点薪水，你的员工就会更胜任、激励水平也更高，留职意向也更强。但是薪水往往也是组织最高的一项运营成本，这意味着薪水过高会导致组织的产品或者服务价格也随之过高，从而削弱公司的竞争力。这是公司必须做出的一个战略决策，取舍的利弊很明显。
支付工资方案有很多种，许多组织都是采用浮动工资方案，包括：计件工资、绩效工资、奖金、利润分成、收入分成和员工持股计划。浮动工资方案中，工资的一部分决定于个人火组织的绩效水平。因此，收入随绩效水平上下波动。正是由于浮动工资的波动才使之对管理层有吸引力。它把一个组织的固定劳动成本的一部分转变为可变成本，这样在效益降低的情况下可以减少费用。当工资跟绩效挂钩时，收入不仅仅是员工的一种权利，更可以反映他们贡献的大小。
从网上收集关于用友公司的薪酬资料发现，薪酬总量与员工的离职倾向密切相关。一般来说，薪酬水平与员工离职倾向成负相关，即薪酬水平越低／高，离职倾向越低高／低。高薪能给人带来一种成就感和优越感，同时可以满足社会对个人能力的肯定，因此尤其当员工的薪酬高于同行业其他公司相同岗位时，员工会感到满意。员工对薪酬的满意有对绝对薪酬水平的满意和对相对薪酬水平的满意。从亚当斯的公平理论来看，公司应注意员工薪酬与贡献的关系，薪酬与贡献的比值，即员工取得的回报与他所做的付出之
间的比值，明显地影响了员工对薪酬水平的满意程度，而这个满意程度，决
定了企业是否能留住员工。
浙江用友公司的薪酬体系按不同的岗位、职位有不同的制度体系，其中占绝大部分数量的员工是销售人员及软件维护人员，其薪酬主要由工资、提成及其他福利组成。工资按员工工作年限不同设立工龄工资；按工作岗位不同设立岗位工资；按所需完成的业绩任务不同设立业绩工资。当然，在不能完成所制定的业绩任务时，工资也会有所下浮。也就是说，工资也是根据员工的工作表现、业绩情况等有所浮动的。奖金按季提取，是工作业绩的提成。提成比率采用累进制，即完成的业绩越多，提成时的比率越高，这也有效地鼓励着员工积极地创造更高的业绩。
用友公司曾于2007年推出过股权激励计划，而这次针对公司核心人员推出了新一轮股权激励计划。公司拟授予1906名激励对象2204万份股票期权，另预留245万份，每份股票期权拥有在行权有效期的可行权日以行权价格和行权条件购买一股用友软件股票的权利。而与当时制定的“加权平均净资产收益率不低于10%”的考核条件相比，公司此番推出的激励计划行权条件多达三条且更为苛刻。
高薪不一定能留住人才，但不合理的薪酬一定不可能留住人才。薪酬体系不合理是员工离职的一个主要原因。在浙江用友公司，现行的员工薪酬制度在通过员工们的意见反馈后，经历了多次的细节修改，也得到大部分员工的认可。研发人员、高级实施顾问、软件维护人员等高技能工作岗位的员工作为浙江用友公司创新并得以生存的主体，其薪酬不仅对外具有市场竞争性，而且对内也处于领先地位。但是，浙江用友公司在渴望用高薪吸引优秀新人才的同时，怎样使有强烈历史贡献感的老员工感到公平，怎样设置有效的薪酬制度吸引新人才、留住旧人才，成为公司高层HR经理持续关注并亟待解决的问题。
关于浙江用友公司员工培训与发展制度的现状及存在问题
浙江用友公司是一个很重视员工培训的公司。当有新的血液注入团队时，浙江用友公司会对新员工的融入而制定一个详细的、有针对性的新人培训计划。其中包括，在第一天时，会由老员工带领新员工认识公司的现状、认识与之合作的同事以及他所面临的工作岗位与工作环境，进行一个新员工欢迎仪式。第二天，则会对新员工进行一个公司日常行为规范及行政上的培训。第三天，新员工则会接受由他所在的部门经理或有经验的老员工进行一个初期的上岗培训。
而对于老员工，浙江用友公司则会定期举行培训和考核，以提升员工的工作技能。随着用友产品的功能和版本的更新，公司会组织大量的网络会议培训来使各地的一线工作人员更好的服务客户。其中软件维护工程师的技能提升也变得尤其重要。对于不同的产品线，浙江用友公司设置了不同的职称考试，鼓励员工提升自我能力与技能，也鼓励员工在不同产品线得到横向的发展。虽然看起来会使员工在其职业的发展规划上有一个很明确的方向，可是这也存在着不足。
浙江用友公司是用友公司的子公司，员工一般都得听从总公司的安排，自己本身的需求却无法被了解重视，当每个人掌握知识的能力与其本身的技术基础，往往需要更加个性化的培训。例如公司可规划各种培训的内容、种类、形式等，使得员工可根据自身的条件选择适合自己的培训，让自己的技能得到最大的提升。公司也可让员工参与到培训计划的制定当中，让员工自由选择培训的时间、地点方式等等。其中公司也要进行一个培训计划的管理和监控，使得培训让员工的学习能力得到最大的发挥。最后公司也应该对培
训的效果进行一个评估，可从四个方面进行评估：反应层、学习层、行为层
和结果层。可通过发放问卷的形式调查，也可通过观察法进行评估。这也可使公司判断培训是否取得预期的培训效果。公司也必须在培训前进行一个个人培训需求的调查表，了解员工所期待的培训需求和方式。
绩效管理
浙江用友公司的绩效考核体系基本做到了对员工的公平。浙江用友公司的绩效考核体系分3个维度：第一个维度是与公司业绩有关的财务指标，简言之就是“公司好你就好，公司不好大家都不能那么好”，只不过不同人所挂钩的比例不同；第二个维度为非财务指标，与具体组织中个人的工作情况有关，不同的岗位有不同的绩效考核要求；第三个维度是员工“个人成长”，如一个中级顾问，也许目前所做的事就是将产品交付给客户，那么他在未来3年需要参加何种培训，弥补哪些欠缺都要有所体现。但由于每个项目实施过程复杂，售后维护量大，业绩考核无法公平地细化到每个员工的贡献。这难免使某些员工对于绩效考核的公平性心生不满而出现离职现象。
员工对绩效管理的满意程度与离职倾向的相关性最强。员工的奖金与晋升是否根据绩效考核，考核的标准成为管理公平性的体现。公平性是管理中最基本的原则之一，如果员工感到不公平，即使不发生离职，也会严重影响员工的工作积极性。因此，组织应加强自身的管理水平，防止员工流失。
再者，一个高效、公正的绩效管理体系对于一个合理的薪酬体系来说是必不可少的。高效、公正的绩效考核体系，能提高员工在组织中的工作业绩、发挥个体潜能。绩效管理的重点强调对绩效的界定、测量、反馈和改进，强调绩效管理过程与企业战略、员工个人发展的匹配。
绩效考评应客观公正地评价员工的业绩与潜能，不能凭主观印象和片面认识去评价。绩效考评的结果应能够反映员工在工作中的实际表现和业绩情况，帮助员工更好地认识自己的工作现状、找到自己的不足，为自己的职业发展规划提供依据。绩效考评的结果同时能帮助企业认识到工作计划的制定是否符合实际情况，是否符合每个员工的个人情况，岗位设置及员工的匹配程度是否合理等。通过绩效考评，企业能够对员工的现有技能、个体潜能及工作缺陷与不足有较为客观的认识，能够为企业的特定岗位有目的地、适时地选拔和培养后备力量。
工作本身
由于薪酬水平日渐提高，员工在择业时越来越多地考虑工作本身是否对自己有吸引力。尤其是枯燥的、没有挑战性或毫无乐趣的工作，特别会严重影响员工的工作积极性。所以，浙江用友公司在员工的工作本身的内容上，富有挑战性，使得员工不会厌烦工作内容，一定的挑战性使得员工积极应对新的工作项目；另外，用友公司员工的工作本身具有内在激励性，不管是哪一个的岗位，都有一个升职的通道，使得员工在熟悉并且圆满完成本职工作后，特别给优秀的员工提供各种纵向或横向的发展机会，使得员工不会仅仅因为工作内容的枯燥无味而产生离职的倾向。
但是用友公司作为市场占有率保持领先地位的用友软件供应商，用友软件的用户数量每都在飞速增长，因而，用友软件的开发实施、维护工作量等也不断地增加；同时为了保持最好的客户满意度，软件售后服务的工作强度也在不断增大。所以长期的加班加点导致员工工作压力太大，私人时间被占
用的情况也越来越严重，员工正常生活和身心健康受到了一定的影响。
因此，企业应积极引导员工在工作中寻找乐趣，使员工保持积极的情绪
和愉快的心情工作，使员工乐于留在企业工作并且身心健康。
企业文化
要使得企业屹立于行业竞争的不败之地，整体趋势一直向上，那么该企
业的员工就必须拥有强烈的责任感、凝聚力与坚实的团队合作精神。文化建
设对于公司发展具有重要作用，优秀企业都需要有优秀的企业文化和强有力
的文化管理。这是企业向世界级企业发展需要先文化支撑。
企业文化是企业员工的有关企业价值观念的综合，包括企业价值观，经
营观、风气、员工的工作态度和责任心等等。影响企业人员流失的原因有
多，例如有，绩效考核管理制度、工作本身内容、企业文化、员工培训与职
业发展规划以及薪酬待遇。我们可以不难看出，员工是否愿意继续留在企业
工作精神层面的因素比物质层面的因素更为重要。一个优秀企业必须拥有强
而坚实的精神内核。这是企业在竞争更激烈而且变化无常的行业鏖战中，永
葆战斗力，进行长久、持续进攻的最有效动力，它帮助企业把员工凝聚到一
个中心点上，纳才聚贤，使得企业以最大合作用力向企业目标前进。因此，
企业组织必须重视自身的文化建设，把这个要素提升到激励机制的战略高度
上。
用友公司一直对企业文化建设给予高度的重视，除了常日的工作交流，
公司还会组织多次工作以外的活动，公司不会开展不系统的、不表不明确的
企业活动，因为这样的活动无法形成特特的、对员工有积极影响的企业文
化，这样的企业文化对员工的忠诚感也没有太大的作用。因此，用友公司在
过去20年内有目标有计划有组织地精神性企业文化的建设，形成了追求梦
想、伙伴合作，专业化生存，持续创新、均衡发展、立足长远、共同发展，
目标管理、绩效考核，尊重员工、公平、关爱、发展，用心经营、守法经
营，回报股东等企业文化。在这段时间内，用友公司取得了良好的效果，形
成了自己独特的企业文化，并产生了公司凝聚力。用友公司也有不断的审视
现状，推陈出新，积极求进。对于新时期的发展，公司提出了需要优化和改
进的文化元素：提供专业化生存意识、增强客户意思、加强对人的重视、增
强内部协作、平衡稳健经营与冒险精神。
总结
员工流失问题在我国IT企业中已经相当严重。浙江用友公司作为一个典
型的IT企业，本文对其员工激励制度与员工流失之间的关系进行了初步的探
讨。浙江用友公司的员工流失现象是由个人因素、组织因素和社会因素等综
合作用的结果。从人力资源管理过程和职能的角度看，浙江用友公司在人力
资源管理激励制度所涉及到的薪酬、绩效、企业文化等各个方面都存在一些
问题和不足。本文通过调查和访谈，对员工流失的成因进行了归纳，并借鉴
先进的人才危机管理思想及激励制度理论，使之与本公司的实际情况相结
合，建立了面向企业员工激励制度的员工流失管理体系，并尽可能将之转化
为公司发展的契机和机遇。
内部控制规范实施工作方案及计划 一、公司基本情况介绍 （一）公司基本情况 公司简称：用友软件 股票代码：600588 公司股票上市交易所：上海证券交易所 本公司是在上海证劵交易所上市的民营企业，公司长期以来一直致力于不断建立和完善公司治理结构和风险管控机制。公司的股东大会是最高权力机构；董事会为公司的执行机构，对股东大会负责；公司总裁、副总裁、财务总监由董事会聘任或解聘并对董事会负责，负责公司的日常经营活动；监事会负责对董事会及高级管理人员进行监督。依据公司内部的组织架构，公司各职能部门之间职责明确，相互牵制，保证了公司生产经营活动的有序进行。 自《企业内部控制规范》颁布实施以来，公司按照证监会的要求，积极组织学习《企业内部控制规范》及配套指引，并积极开展内控体系建设和实施。公司成立了内控体系建设领导小组，由董事长王文京先生亲自担任领导小组组长，并由集团内控及预算管理部作为牵头部门，推动内部控制在全集团内的建设和实施。2011年，集团进一步加大了内控建设上的投入，并决定聘请安永（中国）企业咨询有限公司北京分公司提供咨询服务。
（二）前期内控规范实施工作开展情况 公司按照《企业内部控制规范》的要求，从内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督五要素入手，开展内控建设及实施工作。截至2010年底，公司已经建立了风险管理结构和内部控制体系框架，并对影响最重大、风险最高的六个重点领域进行内控流程梳理和制度建设，完成了财务管理（预算、资金、费用、融资、固定资产、财务报告与披露等）、销售管理、采购管理、媒体传播管理、基建工程管理和信息系统管理六个领域内部控制手册的编写。2011年将进一步对已经制定的内控制度进行完善和落实实施，对其他业务流程开展全面建设和实施，并且开展对内部控制的执行情况的自我评估。 二、内部控制建设工作计划 （一）内控建设总体目标：以风险管理为导向，以企业实际业务为出发点，自上而下建立一套全面内控体系，合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。 （二）内控建设总体原则： 1.先进性与实用性相结合 2.前瞻性与渐进性相结合 3.满足监管要求与提升企业管理相结合 4.成本效益原则
竭诚为您提供优质文档/双击可除 用友erp实施方案 篇一：用友eRp实施《业务解决方案》模板 _______eRp系统实施方案 建立日期:20XX-06-01修改日期:20XX-05-25 文控编号:xxYYmmDDxx_(pmp项目号)_03(阶段序 号)_xx(流水号) 客户项目经理：日期：用友项目经理：日期： 文档控制 更改记录 查阅 分发 目录 第一章文档说明................................................. .........................51.1. 概述.................................................
(5) 第二章xxxeRp总体实施架构................................................. ...............62.1.2.2.2.3.2.4. xxxeRp实施总体目标................................................. ...............6xxx目前组织结构................................................. ..................6xxxeRp应用对应的组织结构................................................. .........8xxxeRp总体流程图................................................. .. (9) 第三章xxxeRp静态数据方案................................................. ..............103.1. 3.2.3.3.3. 4.3. 5.3. 6.3. 7.3. 8.3. 9.3.10.3.11.3.12.3.13 .3.14.3.15.3.16.3.17.3.18.3.19.3.20.3.21.3.22.3.23. 3.2 4.3.2 5.3.2 6.3.2 7.3.2 8.3.2 9. 发运方式编码.................................................
项目核算 1、项目核算的意义 项目核算一般应用在工程核算、成本核算、现金流量等范围。我们来举一个实例：生产成本核算。某公司生产甲、乙、丙、丁等多类产品，而每大类旗下还有多种具体型号不同的产品。如果是不采用项目核算，一般情况下，我们设置会计科目体系如下： 5001 生产成本 500101 材料费 50010101 甲类产品 50010101001 甲01产品 50010101001 甲02产品 …… 500102 人工费 50010201 甲类产品 50010201001 甲01产品 50010201001 甲02产品 …… 如果采用明细科目的方式进行核算，存在下面几个问题： 1、会计科目非常烦琐，假如生产成本下的明细费用科目有5个，产品有200种，那么科目就有1000个，如此庞大的科目体系，对于我们的财务管理非常不利。 2、某个产品一旦停产，不再使用该明细科目，因为填过凭证，所以删除不掉。这样，最终会把科目级长罗列满。 3、如果甲类产品系列超过1000种，那么在科目体系中将无法表达 采用软件系统中的项目核算，上面的几个问题可以得到很好的解决，采用项目核算的思路如下： 科目体系的设置如下： 1、先把所有的产品项目设置到项目档案中，结构如下
甲类产品（产品项目分类） 甲01产品（产品项目档案） 甲02产品（产品项目档案） …… 乙类产品 乙01产品 乙02产品 …… 设置到项目档案中的好处是：可以对项目进行统一的管理：增加/删除/停止/修改等等 2、设置科目体系如下 5001 生产成本（项目核算） 500101 材料费（项目核算） 500102 人工费（项目核算） 凭证做账时候，涉及到产品项目核算的科目分录，直接调用产品项目档案中的资料 甲类产品 甲01产品 甲02产品 …… 乙类产品 乙01产品 乙02产品 ……
用友管理软件说明书
一、产品概述（方案一用友T3管理软件） 从客户实际需求出发，支持财政部2013小企业会计准则核算，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台，帮助企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展；同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求，提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互，实现实时企业随时管理； 功能模块包括账务系统（往来管理、现金银行、项目管理）、和供应链管理系统。 二、全产品应用特色 2.1 总账系统 总账系统将财务核算和信息技术相融合，支持最新2013小企业会计准则，实现企业财务核算的自动化。企业以最少的人力投入、以最快的速度、以最优的准确度，及时、真实、可靠地进行账务处理，为企业提供多角度、多方面的精细化财务数据；同时协助企业进行往来款管理、现金银行管理等。 1) 灵活的凭证录入、查询、审核、过账及汇总； 2) 多种账务处理、查询、输出； 3) 期末汇总、自动结转损益、转账及结账； 4) 完全支持成长型企业会计制度，系统预制成长型企业会计科目、财务报表。 2.2 往来管理 客户和供应商是企业价值链上的两个重要环节。加强对单位往来的管理，不仅有利于加强对于往来款项的管理，减少坏账损失，加速资金周转，提高企业经济效益，而且有利于营造一个高增值的价值链，为企业的长期、快速发展提供良好的经营环境。 1) 实现多条件组合的往来款总账、明细账查询，及时掌握最新情况； 2) 提供往来账龄分析，往来账清理等往来账管理工作，加速流动资金的周转。 2.3 现金银行 现金、银行存款是企业流动资产中最敏感的部分，借助“现金银行管理”，加强对现金
销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。 一、新员工激励制度 1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元； 2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元； 3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。 4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新
入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。 二、月业绩优秀团队奖励制度 1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的团队，奖励现金1000元，发流动红旗； 2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。 三、月、季度和全年业绩奖励制度 1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别给予300元、200元、100元的奖励； 2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别给予800元、600元、400元的奖励，并和总经理共进晚餐； 3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000元、2000元以上的奖励。 四、重大业绩重奖奖励 1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖（根据现实情况而定）；
用友NC软件实施方案(总账、现金银行、固定资产、IUFO) 2010年月日
文档控制记录更改 审阅人 分发
目录 1总账 ............................................................................................................................................. 1.1实施流程............................................................................................................................... 1.2初始设置............................................................................................................................... 1.2.1总账参数设置.................................................................................................................... 1.2.2期初余额............................................................................................................................ 1.2.3往来核销............................................................................................................................ 1.2.4集团对账............................................................................................................................ 1.2.5期末处理............................................................................................................................ 1.3实施注意事项....................................................................................................................... 1.3.1初始设置............................................................................................................................ 1.3.2期初余额............................................................................................................................ 1.3.3凭证管理............................................................................................................................ 1.3.4往来核销............................................................................................................................ 1.3.5集团对账............................................................................................................................ 1.3.6期末处理............................................................................................................................ 1.3.7账簿查询............................................................................................................................ 2现金银行...................................................................................................................................... 2.1实施流程............................................................................................................................... 2.1.1银行对账流程.................................................................................................................... 2.1.2票据管理流程.................................................................................................................... 2.2初始设置............................................................................................................................... 2.2.1对账账户初始化................................................................................................................ 2.2.2银行对账期初未达数据.................................................................................................... 2.2.3空白票据购置.................................................................................................................... 2.3实施注意事项....................................................................................................................... 2.3.1银行对账............................................................................................................................ 1.3.2票据管理............................................................................................................................ 1.3.3账簿查询............................................................................................................................ 3固定资产...................................................................................................................................... 3.1实施流程............................................................................................................................... 3.2初始设置............................................................................................................................... 3.2.1固定资产参数设置............................................................................................................ 3.2.2固定资产参数选项设置.................................................................................................... 3.2.3财务会计平台设置............................................................................................................ 3.3实施注意事项....................................................................................................................... 3.3.1初始设置............................................................................................................................ 3.3.2日常管理............................................................................................................................
销售激励政策 Prepared on 22 November 2020
XXX年销售激励政策 为提高业务员工作积极性，制订XXX年销售激励政策如下： 第一章自营业务 一、超出厂价销售，利润分配比例调整为： 1、带款提货的业务，在销售提奖办法的基础上对超出厂价部分利润按100%奖励给业务员。 2、不是带款提货，按合同期正常收款，则超出厂价部分利润按80%奖励给业务员。 3、超出合同收款期的按浙珍（2006）10号文《应收款管理制度》执行。 4、提奖比例按个人年度回笼资金累计计算，具体见表一： 提奖比例表（表一）单位：万 元 2）、灯杆、路灯灯头高于出厂价销售的，资金回笼虽不到200万，提奖比例按5%，超过200万的，按上表执行。
100万（不含上限），业务员带工程项目领导人或业主到公司考察，接待费公司可承担一半；资金回笼达到100万以上，前述接待费用由公司承担，接待费用年终统一核算报销。 2、手机话费到年终按相应等级报销一次，具体按集团公司浙中誉财字 [2006]072801号《手机费报销管理办法》执行。凡业务员在外经确认有两次手机联系不上的情况，当月手机话费不予报销。 3、2007年度业务员工资先按1000元/月发放（不含试用期业务员），销售业 绩每月考评一次，达到相应规定则享受相应的工资待遇，年底达到的等级即为全年最终等级，不足部分工资一次性补足。 4、自营业务员经公司同意可以做公司业务，工程业务费用开支由公司承担，但 该工程回笼资金不做为自营业务员等级晋升依据，不做为月基本薪调整依据，单独按公司业务奖金提成制度提取奖金。 第二章公司业务 一、各销售大区及指标设置、相应待遇 1、公司在全国设十一个大区，大区及指标设置见附件：《销售大区设置及销售 指标一览表》。 2、各销售大区工作人员待遇与指标完成率挂钩，具体见表三：
用友ERP项目管理指南 北京用友软件股份有限公司 咨询服务部 撰写人: 朱良生、武常山 撰写日期: 2002-12-20 最后更改日期: 文控编号: 版本: 2.0 审核人： 复印份数_____
版本控制修改 查阅 分发
目录 版本控制 (2) 目录 (3) 前言 (5) 用友ERP项目管理的内容 (5) 用友ERP项目管理工作流程 (6) 项目管理工作文档清单 (9) 项目的目标和范围 (10) 项目的目标 (10) 项目的范围 (10) 项目组织 (17) 用友项目组 (17) 客户项目组 (18) 项目组工作活动 (18) 项目计划 (20) 项目计划类型 (20) 计划的调整 (21) 项目进度控制 (22) 进度控制的方式 (22) 项目状态报告 (22) 沟通机制 (22) 阶段工作确认/验收 (23) 付款进度 (23) 项目任务管理 (25) 每周工作计划 (25) 顾问工作确认 (25) 顾问工作统计、利用率 (25) 项目质量管理 (27) 项目质量管理的内容 (27) 质量管理的措施 (27) 问题跟踪 (29) 问题描述 (29) 问题识别 (29) 问题解决和关闭 (30) 问题跟进 (30) 特殊问题特殊处理 (30) 问题跟踪过程的记录 (30) 项目成本管理 (33) 项目成本构成 (33) 成本管理 (33) 项目风险管理 (34) 项目风险及控制措施 (34)
变动管理 (35) 项目文档管理 (37) 文档分类和命名 (37) 版本管理 (37) 文档管理 (38)
前言 项目就是在既定的资源约束和时间要求下，为实现特定目的而进行相互关联的一系列任务。依据这个定义，项目具有如下特征： 一个明确界定的目标 有资源和时间约束 相互关联的任务 一次性的任务 存在一定的不确定性（风险） 项目管理，就是要在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即对从项目的立项开始到项目结束的全过程进行计划、组织、控制，以实现项目的目标。 ERP项目实施是一项内容复杂、周期长、风险很大的任务，项目管理工作贯穿在项目实施的整个过程。有关项目管理的基本理念请各位参考相关书籍，在此不再赘述，本文档主要结合用友ERP项目实施的特点，介绍项目管理的各项内容和工作流程。 用友ERP项目管理的内容 用友ERP项目管理包括以下内容： 1．项目的目标和范围 2．项目组织 3．项目计划 4．进度控制和报告 5．任务分配和顾问工作统计 6．项目质量 7．问题跟踪 8．人力成本和费用 9．项目风险 10．项目文档
渠道销售激励政策 渠道激励手册 1.奖励机制 1.1对市级区域特许零售商的激励方式： 超额完成季度销售任务30%，很好的提高公司在本市的知名度，产品覆盖面的达到30%，扩大企业在本区域的销售终端数量在10以上的省级总代理，将会奖励国外5日游+年会表彰+现金10——15万。 超额完成季度销售任务20%，很好的提高公司的知名度，产品覆盖面的达到20%，扩大企业在本区域的市级代理数量在7以上的省级总代理，将会奖励港澳5日游+年会表彰+现金7——10万。 超额完成季度销售任务10%，很好的提高公司的知名度，产品覆盖面的达到10%，扩大企业在本区域的市级代理数量在5以上的省级总代理，将会奖励国内5日游+年会表彰+现金3——5万。 1.2对省级区域总代理的激励方式： 超额完成季度进货任务30%，很好的提高公司的知名度，产品覆盖面的达到30%，扩大企业在本区域的市级代理数量在10以上的省级总代理，将会奖励国外7日游+年会表彰+现金30万。 超额完成季度进货任务20%，很好的提高公司的知名度，产品覆盖面的达到20%，扩大企业在本区域的市级代理数量在7以上的省级总代理，将会奖励港澳7日游+年会表彰+现金20万。 超额完成季度进货任务10%，很好的提高公司的知名度，产品
覆盖面的达到10%，扩大企业在本区域的市级代理数量在5以上的省级总代理，将会奖励国内7日游+年会表彰+现金10万。 1.3对品牌专卖店及大型商场的销售柜台的激励方式： 超额完成每季度30%的团队，奖励国外5日游+清华大学光华管理学院3日培训+年会表彰，店长将会对得到超出销售额2%地现金奖励，店员将会得到1%的现金奖励 超额完成每季度20%的团队，奖励港澳5日游+清华大学光华管理学院3日培训+年会表彰，店长将会对得到超出销售额2%地现金奖励，店员将会得到1%的现金奖励 超额完成每季度10%的团队，奖励国内5日游+清华大学光华管理学院3日培训+年会表彰，店长将会对得到超出销售额2%地现金奖励，店员将会得到1%的现金奖励 一旦完成销售额就会有1万元的团队整体奖励。 1.3对代理商、经销商的销售量划分： 一线城市为每季度销售300万货物，二级城市为每季度销售150万货物，三级城市为每季度销售100万货物，四级城市为每季度销售50万货物。 1.4激励制度的优越性 尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，除了薪酬激励这一物质激励手段外，还有其他物质激励手段和精神激励方法，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识
_______ERP系统项目总结报告
客户项目 经理： 日 期： 用友项目 经理： 日 期： 1、项目背景 建议描述容提要： 1、客户基本状况介绍，包括行业、规模； 2、项目的目标； 某某股份，始建于一九六六年，是机械工业部定点制造液压件的重点企业。生产各种规格齿轮油泵、液压控制阀、液压缸、液压系统。产品品种达到3000多种，年销售额近1亿人民币。企业人员规模为800多人。
某某股份ERP项目的目标是为了提高生产计划系统的效率，满足产销平衡的需要；能够按产品种类核算生产成本，提高企业的决策水平。 2、项目回顾 建议描述容提要： 1、项目实施的组织结构； 2、项目实施的时间、围； 3、项目实施的主要阶段； 4、项目实施的重要任务和活动。 1、项目实施的组织结构 某某股份ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。用友方项目经理由XXX担任，XXX和XXX作为项目小组成员。客户方由XXX担任项目经理，项目组成员包括XX、XX和XX。用友XX分公司实施部经理担任项目总监，用友XX分公司总经理和某某股份总经理组成项目领导小组，某某股份总经理担任组长。 2、项目实施的时间、围 某某股份ERP项目实施的时间为2002年5月至2002年8月。实
施的围包括，根据双方所签订的合同围对U8M软件的销售管理、物料需求、系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、会计界面、总账等模块进行实施。实施围仅限于与生产有关的料品围；仅限于某某股份单独的一家公司，不包含其他公司。 本次实施围也不包含合同围之外的相应服务，比如网络建设等。 3、项目实施的主要阶段 项目的实施经历了项目规划、业务分析、蓝图设计、切换准备、系统切换和持续支持等主要阶段。 在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划、召开项目启动会等工作。 在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。 在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。 在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、建立部支持体系、生产系统准备、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。 系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、系统正式运行等工作。
销售激励政策及目标考核管理方案 文件编号：SH-2013-01 版次号：A/01 部门：市场运营中心 编制： 审核： 批准：
销售激励政策及目标考核管理方案 1、目的：为鼓励销售团队的积极性，严格按照我公司经营战略目标积极开展好各项销售工 作，激励团队，奖励个人，提倡先进，使从事销售团队的薪资及业绩考核有据可依，特制定本方案。 2、适用范围： 四川煌盛管业有限公司市场运营中心所属管件事业部 3、考核职责部门 3、1、管件事业部负责提报所属销售人员、销售内勤、售后服务人员的出勤数据，每月 按总经办规定的日期上报考勤及薪资的核定。 3、2、营业部负责审核管件事业部提供的月销售报表、回款、客户往来帐务数据核对， 负责销售考核及实际应计提的佣金及差价计算，汇总后上报分管总监审查和财务部审核。 4、考核价格执行标准 4.1.1、关于价格的说明： 1）结算底价指公司现行批准执行的价格，包含“同行配套价”和“终渠结算价”，分别按各自执行标准执行。 2）同行配套价：指为同行业生产相同产品的厂家贴牌配套价格，分别为管材配套价格与电热熔管件配套价格，电热熔管件配套价格为含税价、含慢件运输费用（急件及航空快递除外）；管材配套价格为含税价、不含运输费及不含安装费； 3）终渠结算价：指管件事业部销售人员直接卖给终端市场用户和经销商的终端和渠道结算价格，该价格指为款到发货价格（含税价、不含运输费及不含安装费）； 4）项目结算价：指管件事业部销售人员直接参与项目操作产生的差价利润，差价净利润=合同销售价-结算价-运输费-安装费-业务费-差额税费-其他增项费用等； 5）所属销售人员必须严格按照以上价格执行，如有特殊订单，低于以上销售价格的，
九发公司用友ERP-U8项目 实施方案 建立日期: 2006-12-1 修改日期: 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期：
基础数据 A、设置默认采购类型 B、设置默认销售类型 C、设置销售价格 D、设置供应商存货对照表 E、设置供应商存货价格对照表 F、存货档案上设置最高进价、入库超额上限、出库超额上限 G、产品结构 选项设置 A、销售管理 a)允许超订单量发货 b)销售生成出库单 c)普通销售必有订单 d)新增发货单参照订单 e)新增退货单参照订单 f)新增发票参照发货单 g)其余按默认选项 B、采购管理 a)普通业务必有订单 b)允许超订单到货及入库 c)单价录入方式：取自供应商存货价格对照表 d)其余按默认选项 C、应收管理 a)简单核算 b)其余按默认选项 D、应付管理 a)详细核算 b)其余按默认选项
c)核销规则设置 E、库存管理 a)修改现存量时点为保存时 b)不允许超可用量出库 c)其余按默认选项 F、存货核算 a)按仓库核算 b)单到回冲 c)销售成本核算方式：销售发票 d)其余按默认选项 流程描述 采购流程 1、采购计划录入－系统内处理 ◆操作步骤 1)在采购管理中增加一张采购订单； 2)在表头录入“采购类型/供应商/部门”； 3)表体录入“存货编码/数量/单价”，保存采购订单； 4)审核采购订单； ◆操作人员 1) 2、执行采购计划－系统外处理 ◆操作步骤 1)根据采购订单向供应商订货，如电话通知、发送传真等等； ◆操作人员 1) 3、到货处理－系统外处理 ◆操作步骤 1)清点收货，在供应商送货单上签字，然后报检； 2)质检合格后，送仓库入库； 3)如果质检不合格需要退货则，直接办理退货手续； ◆操作人员 1) 4、入库处理－系统内处理 ◆操作步骤 1)在库存管理中新增一张“采购入库单”； 2)在表头“采购订单”栏目上按选择按钮，选择本次入库物资对应的“采购订单”； 3)在表体修改入库数量（如果入库数量与订单数量不一致的话），保存采购入库 单； 4)审核采购入库单；
北京XXXX发展有限公司项目管理系统 建设规划方案 2010.3
目录 引言 (3) 第一章 XXXX项目管理需求分析 (5) 第二章 XXXX项目管理系统的设计概述 (7) 一、系统实现模式 (7) 二、系统设计目标 (7) 三、系统功能结构设计建议 (10) 四、系统技术结构 (11) 五、系统软硬件环境配置 (11) 第三章用友房地产专业版－项目管理系统的功能介绍 (13) 一、项目产品管理 (13) 二、工作与进度管理 (13) 三、成本控制管理 (15) 四、招投标与采购管理 (17) 五、合同管理 (18) 六、现场签证管理 (19) 七、财务管理 (20) 八、文档管理 (20) 九、系统管理 (20) 十、预留扩展模块与接口 (21) 第四章 XXXX项目管理系统实施规划建议 (22) 一、实施原则 (22) 二、实施阶段与规划建议 (22) 第五章产品报价..................................... 错误!未定义书签。
引言 房地产在十几年的发展过程中，正朝着越来越公开、透明，越来越规范化的方向发展。房地产业内的竞争空前加剧，地产业的利润空间日渐缩小，这已成为不争的事实。如何提高企业的核心竞争力，从企业内部挖掘潜力，加强企业内部管理，已逐渐成为房地产业迫切需要解决的问题，而成本控制就是在开发过程中首先要解决的问题。 北京XXXX发展有限公司的建立，是为实践“三个五”战略，是为合作开发经营海河中游38平方公里核心区应运而生，星城公司作为土地开发商、城市运营商，经营城市是其出发点和归宿点，通过一级土地开发、区域规划建设，创造国内领先、国际先进的新型的生态化网络城区。 公司经营范围：土地开发、基础设施建设（含环境工程）、能源供应、房地产开发、装修装饰、物业管理、生态环保产业、公共交通、旅游业、餐饮业等。 项目开发区域：位于海河南岸，津南区北部。北至海河、东至汉港公路、南至津沽公路及咸水沽北环线、西至市区外环线。区域总占地面积约38平方公里。
销售公司岗位薪资及激励政策-草稿 良好的薪资构架及销售激励制度能更加有效的提高业务员工作的激情，同时不仅为公司创造了更加可观的效益，而且也为销售员个人创造理想的收入，现结合销售公司的实际情况草拟以下薪资及激励政策，请予以审批。 销售公司的薪资及激励政策与岗位、职责、职务、销售任务（包含个人任务、团队任务）、信息来源均有关联。 销售公司按组织架构主要分以下几个板块：EPC总包、BOT/BT投资、产品销售、总调四个部分。因每个板块的职责职能有区别，固不同的板块、不同的岗位的薪资构成、激励政策也有一定的区别，以下分别按照不同的岗位及业务设置不同的薪资及激励政策。 一、EPC总承包 1、EPC总监薪资构成 A、基本工资：7000元/月（可参考现行薪资标准） B、补助：话费补助：500元/月；车补：500元/月 C、提成比例：完成本职任务7000万/年，按合同总额2.4%（包含：差 费、业务费、接待费、其它费用等）计提。 D、团队业务完成奖励：按团队年度完成任务合同利润的0.2%计提团 队建设、项目支撑管理奖励。 E、考核办法：总监按6-8个月周期进行业务业绩考评。 F、岗位年收入测算：工资收入：7000×12=84000
个人业务提成：70000000（销售任务）×2.4%（提成点）（包含：差费、业务费、接待费、其它费用等）=1680000 团队奖励：（210000000-70000000）×0.2%（团队业绩提成比例）=280000 合计：2044000元。 2、高级项目经理： A、基本工资：4000-5000元/月 B、补助：话费补助：400元/月；车补：500元/月 C、提成比例：完成本职任务5000万/年，按合同总额2.4%（包含：差费、业务费、接待费、其它费用等）计提。 D、考核办法：高级项目经理按照季度周期进行业务业绩考评。 E、岗位年收入测算：工资收入：4000×12=48000 个人业务提成：50000000（销售任务）×2.4%（提成点）（包含：差费、业务费、接待费、其它费用等）=1200000 合计:1248000 3、项目经理： A、基本工资：3000元/月 B、补助：话费补助：300元/月；车补：500元/月 C、提成比例：完成本职任务2000万/年，按合同总额2.4%（包含：差费、业务费、接待费、其它费用等）计提。 D、考核办法：项目经理按季度周期进行业务业绩考评。
公司销售人员绩效考核与提成奖励制度 一、总则 第一条：目的 1、直接目的：为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。 2、间接目的：促进员工成长与公司的发展。 3、最终目的：激励员工努力工作，帮助公司完成既定目标。 第二条：原则 1、责任原则：谁执行，考核谁；谁负责，谁考核。 2、有效原则：能有效激励员工努力工作，提升员工自我能力，同时有效提高公司业绩。 3、实用原则：切实可行，易于操作。 4、科学原则：有科学依据，形成体系。 5、"三公"原则：自我公平、内部公平、外部公平（有竞争性）。 6、目标导向原则：以公司下达的目标/指标为考量依据，而不是依某人的偏好为依据。 7、全面原则：定量指标与定性指标相结合，以权重对绩效进行导向。 8、共赢原则：通过考核与激励，使客户、公司与员工几方面达到共赢。 9、反馈原则：考核是绩效管理循环中的一个环节，而不是终点，考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足，提出解决问题的方案和措施。 10、延续原则：此政策的制定必须考虑到2004年及以前公司制定的有关考核与奖励政策，不能完全推倒重来，特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动，以免引起人心不稳或士气低落，轻者影响业绩，重者会导致大量人才流失。 第三条：对象 本政策涉及的考核对象：销售业务人员、销售主管、分公司经理。
第四条：组织与实施 1、组织：公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责，包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。 2、实施：具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评，直接上级考评、间接上级批准。 ?销售业务人员的直接上级为销售主管，间接上级为分公司经理； ?销售主管的直接上级为分公司经理，间接上级为公司营销副总； ?分公司经理的直接上级为公司营销副总，间接上级为公司总经理。 第五条：
公司销售人员激励方案 一、物质激励 方式一:全员营销，阶梯提成。以整个营销系统为对象每月销量达到500箱，提成销售额的3%作为营销系统奖励每月销量达到1000箱，提成销售额的4%作为营销系统奖励每月销量达到1500箱，提成销售额的5%作为营销系统奖励 销量以公司财务回款为准，销量以月为单位，销售额以公司出货价为准，当月提成下月5号之前发放 奖励以现金方式发放，奖金使用10元纸币，在会议室举行发放仪式方式二:个人销售提成激励 销售人员以自己所负责销售区域为单位，以每月为时间段，每销售一盒，个人提成0.5元。 销售管理人员的提成为自己所管辖的业务员总提成的50% 如:业务员韩亚坤当月销售600盒，个人提成为600*0.5=300元
业务员李红梅当月销售800盒，个人提成为800*0.5=400元韩亚坤和李红梅领导钟新的提成为(300+400)/2=350元 奖励以现金方式发放，奖金使用10元纸币，在会议室举行发放仪式方式三:销售人员每人定最低目标，高出销售目标以后有奖励销售部:西宁商超每月目标50箱， 西宁特产店+机场每月目标40箱， 德令哈格尔木每月目标50箱， 兰州市场每月目标40箱， 银川市场每月目标20箱 电商部:客服每人每月15箱 电视购物部:每档节目完成规定指标 每人业绩超出目标销量以后，每多销一盒，提成1元 二、精神激励
1、每月营销系统开展月度销售冠军评比，销售冠军当众表扬 2、对王牌销售人员给予荣誉奖励，如“四大天王”、“五虎上将” 三、培训激励 对销售人员安排销售技巧知识培训 四、团队激励 销售团队定期进行聚会，缓解销售压力，分享销售经验，沟通同事感情 一、目的 为了确保部门完成201X年8亿销售收入目标，充分调动团队所有人员的工作积极性，特制定此激励政策。二、适应范围 本方案适应于公司部门所有人员。三、定义