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促销方案之汽修厂促销活动方案

促销方案之汽修厂促销活动方案
促销方案之汽修厂促销活动方案

促销方案之汽修厂促销活动方案

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汽修厂促销活动方案

【篇一:适合汽车修理厂使用的营销方案】

适合汽车服务业使用的车险营销方案

第一部分商业伙伴的选择

如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与当前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为她们当前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们经过协助其调整经营模式能够较为容易的找到双方的利益契合点,能够一步步地引导她们向汽车服务综合体转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不但经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。

第二部分汽修厂营销思路

虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车依然是小概率事件。车主多数的的消费行为一般比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,经过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的

丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决她们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为她们的配套服务供应商

第三部分适用汽修厂的营销客服建议

推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。因此,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法能够尝试:

一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险

全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,她们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车能够成

为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,能够免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。经过办卡能够名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独

核算的盈亏平衡点。

二、借鉴学习汽车4s店的做法,改进客户体验,获取副业收入。建立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既能够按照自营超市的方式运营,也能够搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。

三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身

份决定了她们这类人的核心需求是改进自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所

有商家都高度关注的高价值目标市场。我们能够有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(她们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引她们成为客户:①免费在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。

四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服

平台,不但能够提高企业对客户的黏性,还能够成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。

第四部分我打算对汽修厂采取的支持措施

一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧;

二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议;

三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所

有;

四、按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费

30%,交强险按同业公会和保监局规定4%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结;

五、在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接;

六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。

(具体的操作事项建议面谈,兹不赘述)

迟肇栋 -4-25

电话:

邮箱:

【篇二:汽修厂营销推广企划案】

汽修厂营销推广企划案(特色经营)

没有人开店想亏钱,出发点都是好的,都是冲着市场大、空间足去的,都想赚到钱。但真正的新开业的店,有哪几个是在赚钱呢?又有多

少是在亏损呢?有多少是运营正常的,没有权威的统计数字,但据行业内传出的大多的消息和见到的现象,仿佛开店赚到钱的,赢利情况好的没有几家店,大部分店持续在持平或在亏损状态,那这又是为什么呢,市场空间这么大,为什么还会亏钱呢?

最大的问题我想不是在市场容量、空间上,而在于这些美容店的运营上,现在的汽车美容店已经在默默无闻中脱离了暴利时代,也已经在慢慢走上正规化、规模化、连锁经营、集团运作化等层面,以前的农民式的运营方法已慢慢离我们远去,新开店掌握不住新型美容店的运营方法,因此经营不顺畅。

我们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式,汽车美容店和其它所有作服务型的店都还不一样,如人体美容店、大型商超等等,汽车美容店因为要针正确是车,而且服务对象是双向性的,即要面对车主,还要面对车,因此这是个综合服务的性质。同时对于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否专业,施工的技术是否专业,服务的流程是否科学,施工完成的品质是否卓越,都构成了重要的条件。一个美容店要想特色运营,需要哪些具备哪些条件呢,至少得有以下几点构成:

1、要有特色产品

2、要有专业美容间策划及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系统

5、要有特色销售系统

6、要有特色促销活动策划

7、要有特色的美容卡策划

首先,是特色的产品:产品不要求品牌多好,价格多贵,但一定要有特色,就是整合出来的项目,服务的项目要有特色,要有独特性,不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品,产品的销售主要是服务的销售,请记住你永远都是在卖服务,其实就是项目。

因此,你的产品要能组合出非常有特色的项目,区别于别人,效果要好,坚持作出自已的特色,不同比更好要强,因此先从产品这级别就把特色区分开。

二是专业美容间的策划及布置:这是一个销售环境的问题,是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境,你的美容间的专业程度、布置,广告的策划,都在昭示着你的店是否专业,包括休息区、精品区的布置、策划,都是专业的体现。那什么是专业呢,我认为:

优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果 = 专业

这样你才能给客户最后的满意,那么在这节,施工间的布置,如气,水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如,为了看清车门侧面的漆面状况,能够在施工间的左右安置侧壁灯,就是在美容间左和右离地面60-70cm高的地方,安装灯光,正好能够照射到漆面,这样整车的侧面死角也都能看清楚。如:

在顶部安装桶灯,能够把整个车上看得非常清楚;气、水能够直接在顶部走管线器,不要在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要能够清晰鲜明的展示出施工间的作用;等等,这样的很多设置,都会使你的店面布置看起来专业得多,专业才是客户对你信任的源泉。

三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大问题,特色化的管理能使你的店内强素质,外塑形象。

这中间最难管理是洗车工美容工,因此如何管理及留住洗车工,包括销售人员的稳定性,都显得极其重要,我建议是经过编组、内部考核、培养、提拨的原则进行管理,能够让洗车工晋升为美容工,能够给洗车工设计职业发展规划,不要让她一味洗车,提出明确的晋升空间,让美容工编组后认可洗车,在洗车忙的时候,美容工也要参与。提供销售人员的成熟激励措施,让她们销售的多,提成也越高,而且要和美容工结合起来,利用统一推广法,让技术和销售都参于进来。四是特色展示系统:就是美容店产品的摆放,包括项目的展示、

服务的展示都要有特色,要鲜活,把无形的东西展示的有形,把自已的服务展示的非常出众,不一定只是商品,要更多的展示项目和服务,下边建议几种:

专业产品陈列-整齐,有条理、分类清晰

与众不同的镀膜效果展示-镜面演示盖

特色内饰清洗项目展示

项目墙展示

镀膜的花园地-黑板报

镀膜的陈列地-镀膜墙展示

现场施工展示-招聚人气,展现实力

这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法,但总目的只有一个,就是产品未销售,服务展示先行,把你的软性的东西展示到位,作到真正的鲜活终端。

五是要有特色销售系统:销售其实也是一个系统,要细致统筹的,因为美容店的销售关乎整个店的赢收,

“执行人人都是流动的美容顾问” 这样的销售理念,是把店里所有人,包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问,随时为车主解决实际的车上的问题,经过发现问题-放大问题-解决问题,提供证据等

一连串的技巧,让车主认可你的项目,认可你的服务,把自已当成一个服务员,为客户解决所有问题的美容顾问,给客户营造一个有什么问题来这里都能够解决的印像,认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话,你们就成了领导美容店

服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报,让她们更有信心的为客户服务。

六是要有特色促销活动策划:这是美容店必不可少的,每个月或每个季度都要有促销活动的策划,这是保持店面活力常新的一种方式,让客户认为你这里是不错的,很热闹,每个月都有新鲜的活动出来,我们常作的活动是:

镀膜体验月活动

特色内饰清洁月

来一辆旧车,还您一辆新车活动!

感恩回馈月活动

每个活动都要精心策划,选好主题,一般要和几个因素有关:

1、店开业的时间长短,处于的不同阶段(试业期,发展期、稳定期);

2、传统的节日(端午节);

3、盛行的赛事、庆典(世界杯),结合这些因素,设置出非常合理和科学的促销活动,是推动生意,提高形象的良好方式。七是特色的美容卡策划:美容项目能否作的好,另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡能够大幅提升销售量,能够积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡,不光会卖的不好,还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户,没有办法让客户锁定到店里,美容量一定作不上去,设置科

【篇三:华泰汽修活动方案一】

“华泰汽修汽车免费体检月”策划方案

概要

作为湖北华泰汽修有限公司(以下简称“华泰汽修”)

的一项促销推广服务活动。

1、目的:

1)拓展新客户,稳定老客户,经过服务活动对用户进行宣

传;

2)提高华泰汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。

2、目标:

1.电话回访老客户50名,(有条件能够赠送相应的备件及小礼品),并对老客户汽车进行免费体检。

2.在车多的地方(比如商场,广场等)经过竖立气球拱形门及超大宣传横幅必要时派发活动宣传单对新客户进行汽车

免费体检宣传。

3.活动日期间新老客户汽车维修一律8折优惠回馈。

3、举办时间:

*月*日(星期*)- *月*日(星期*)(最好有

双休)

4、活动范围:

全县地区

5、参加对象:

全县所有私家车及单位公车(限小车)

6、活动内容:

1)向用户赠送礼品袋一个,(比如方向机油封一套、“华泰

汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一条等)。对老客户采用电话回访通知上门领取,对活动现场,新用户进行现

场登记并现场派发优惠劵(客户凭劵在活动期间去进行

车辆的免费体检并补发礼品袋)

2)体检项目为:表1所示,汽修师傅必须严格按规定项目进行检查,对检查出来的需维修项目按8折优惠收费。

并按表2所列项目对用户车辆进行免工时费维修保养,

按发生项目填报鉴定单后向我公司申报工时费用。油料

费用由用户自理,标准按表3执行。(此表格必须张贴于华泰汽修及活动现场醒目位置)。

表1华泰汽修汽车免费检查项目

表2华泰汽修10000km保养项目及收费标准

表3华泰汽修底盘润滑油料费标准

3)活动前将小备件、小礼品分装到礼品袋中,老客户通过电话主动联系客户,邀请用户到指定地点领取备件

及小礼品并到华泰汽修厂作免费检查服务。所有小备

件及礼品发放时需要用户登记填写相关信息(比如姓

名、联系电话、车型、地址或者单位名称等),礼品袋

清单:1、方向机修理包1套;2、“华泰汽修”t恤衫

件;3、水杯1只;4、毛巾1条;5、吉祥吊坠1条;

6、活动须知1张;

4)从 *月*日起,在华泰汽修门口、主要路口悬挂

横幅,广场或者停车场派发宣传单扩大活动的影响力。横幅内容为:华泰汽修汽车优惠服务活动月(比如5

月20日-6月19日)。活动结束后横幅妥善保管,下

次备用。

5)根据用户实际的情况能够增设特色服务项目,如上门服务、免费洗车、优惠拖车、赠送其它小礼品等个性

化服务。

要求

1)统一布署、组织工作人员进在华泰汽修厂进行活动准

备(横幅悬挂、通知用户、礼品袋分装等)。

2)另外对活动场地的布置,活动现场的服务以及宣传单

的派发等能够请一些兼职的学生来完成,每个人各施

其职。

3)负责人员在活动期间协调现场,全局把控。

4)活动期间必须严格按本次活动要求进行落实礼品赠送维修保养等。

汽车维修促销活动方案

汽车维修促销活动方案 篇一:汽车售后服务活动方案 现代汽车一家亲服务健康行 一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。 二、活动目的: 1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象; 2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户; 3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利; 三、活动周期: 活动准备:活动下发– 5月18日活动开展: 6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。

五、活动内容 现代汽车一家亲服务健康行 夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。 从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,惊喜等着你, 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩回馈 惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查 惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。 惊喜3:更换空调滤免人工费,只收材料费。 惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次 惊喜5:更换全合成机油材料费9折 惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7:更换电瓶人工费5折 惊喜8:更换轮胎人工费5折 惊喜9:养护用品清洗9折 惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)

汽车修理厂商业计划书

融水县独秀峰汽车修理厂 创业计划书 目录 一、计划摘要............................................ 1-7 二、独秀峰修理厂介绍.................................... 7-8 三、战略规划....................................... 8-9 四、创业组织结构....................................... 9-11 五、市场分析及预测................................... 11-15 六、汽修行业现状及营销计划........................ 15-21 七、财务规划...................................... 21-26 八、风险假定与退出机制............................ 26-29 一、计划摘要 在当前创新能力及大力发展经济的背景下,我们以“退伍军人自强不息精神”为指导、“创业、创新、服务大众”为理念,充分利用现有资源进行市场分析、开展调查研究,结合我厂实际情况制作出本次的参赛项目“独秀峰汽车修理厂创业计划书”

1、融水县独秀峰汽车修理厂简介。独秀峰汽车修理厂创始人及法人代表谭缤微,男,1986年9月出生,2005年12月入伍,2013 年12 月退出现役,回到地方后经过半年多市场调查后创办该厂,独秀峰汽车修理厂位于融水县玉华东路2 号,居于县城中心,人流量、车流量大,交通极为便利,修理厂占地面积约1700 平方米,车辆维修区与美容区均为楼房室内,喷漆修复区与停车场在钢架棚内,厂内共有员工17 人,总经理1 人,厂长1 人,其中车辆美容(洗车)部员工3 人,美容部组长1 人;车辆维修部5 人;喷漆部3 人;财务1 人;出纳兼收银员1 人,客户经理 1 人。配备迷彩服为我厂工作人员工作服装,同时能够更加直观地展示“退伍创业军工品质企”的企业形象。 2、独秀峰汽车修理厂业务范围。作为新创办的汽车修理厂,我们定位为一站式服务,服务范围囊括了传统的车辆美容类:洗车、抛光打蜡、镀膜、封釉、贴膜、定制真皮座椅、导航加装等项目,车辆维修保养类:配件更换、机油更换、钣金修复喷漆、底盘及电路维修、电脑解码、四轮定位;车辆服务拓展类:车辆保险代办、车辆代检、二手车买卖及过户、车辆违章处理代办等综合业务。 3、市场概貌及创办时间。融水县位于广西北部,成立于1952 年,是全国最早成立、广西唯一的苗族自治县,全县面积4638 平方公里,距离柳州市108 公里,融水县下辖20个乡镇,拥有人口51 万人,其中县城人口 约11 万人,乡镇约40 万人。县城及周边 拥有小汽车约 1.5 万辆,乡镇拥有小汽车约2 万辆;有车辆则有车辆需要修

汽修活动策划方案

汽修活动策划方案 篇一:修车店策划方案 ? 汽车维修装饰创业计划书 一、汽车维修市场分析: 随着汽车迅速进入千家万户,现阶段维修行业叶锦茹了黄金时期,该行业的发展又仅仅依靠技术,而后发展为服务型。所以技术是基础,服务是支撑。 二、开店方向选择: 创业的根本利益是盈利,关键是客源。开店之初,客户源不明确,应该选择人口密集较大的地方附件,主要以专项维修、维护为主,(建议选择三桥附近),业务面不要铺开太大,会造成资金流转不畅通。主要项目为:车身修理、涂漆、蓬布、坐垫及内装饰修理,电器、仪表修理、蓄电池修理、散热器、油箱修理、轮胎修补、安装汽车门窗玻璃、空调、暖风机修理、油泵、喷油器、化油器、火花塞修理、曲轴磨修、洗车、外带加气业务。 三、成本投资估算 主要是场地,需要找一个面积较大、相对方便停车的地方,满足作业空间要求,并符合安全、环保、卫生等相关规定,不能占用道路和公共场地维修和停车。具体投资估算:租金:场地租金最少也在10000

元/月。 办证:大学生创业或下岗可享受优惠。 设备:吊装、巨升设备5000左右;裁板设备焊接设备3000左右;砂轮机800左右;空气压缩机1500左右;车身校正设备及附件800左右;烤漆设备25000左右;电器性能测试仪万用表100;绕线机100;烘箱500;仪表检修工作台、拉压器500;充电器、熔铅设备、电解液比重计、高频放电叉、电解液配置容器2000左右;氧-乙炔、喷灯1000;气压表100;千斤顶200;各种扳手工机具5000左右;电脑一台2500元。 四、人员 熟练修理人员2名(包括修理及烤漆等技术服务),小工1名(工具管理),财务及接待、库管共1名,加气工洗车工共1名。 五、配件进货渠道 配件正宗,厂家供货。还有根据客户需要可以适当选择付厂配件(便宜)。进货周期为一个月,常用小配件要根据需求增补,不能断货。非常用的或大件较贵的在客户需要的前提下随时订货。配件急需时,可以向附近同行购买。正宗配件选择应该货比三家,根据经验选择,适优的可以长期合作,并且设法与国内汽车代理商联系,争取拿到各类原厂配件(车城),长期代理产品和特约维修店,增加信誉。 六、营业策划 1.凡在开业期间维修的可送精美固体香盒一个; 2.凡在开业活动期间维修消费500元以上的工时可享受8折(配件视

汽修厂营销策划方案

汽修厂营销策划方案 一、汽修厂概况 1、地理位置 2、场地面积 3、服务业务 4、员工人数和工种 5、月盈利数额 二、目标客户群体 拥有汽车的个人或企业 三、合作鱼塘 1、保险公司 2、饭店或酒店 3、汽车服务的相关app 4、汽车装饰品公司 5、森万汽修厂建设一站式服务专家(提供建厂、改建、装修、管理的相关咨询) 四、营销策略 1、免费洗车——可能做永久 2、联盟商家——饭酒店、app,电台,森万 3、免费检修——新老客户 4、抽奖环节——拉横幅,找个理由 五、营销的具体方案 广告宣传

通过电台、微信、横幅、app,客户回访等方式,做免费洗车的广告宣传引流,让客户知道有这么个汽车维修厂,可以再加上赠品领取方式吸引客户到汽车维修厂。 店面设计良好形象大气,还可以发给客户您家店面设计的视频,视频可由森万汽修厂专业设计独家提供。 联盟商家 1、跟饭店、酒店、保险公司合作 2、转介绍策略(附上自己维修厂信息)

3、免费检修 六、后端价值塑造 客流量多了,就不怕没有消费,接下来就是后端追销了。在厂内建立个汽车产品店 促销方式如下: 1 、凡维修费用达到xx元,即可获得xx赠品 2 、凡在本厂消费过的,均可获得高价产品的优惠价在厂内建立个招待中心

功能如下: 1 、让客户有休息的场所 2 、让客户更多地了解公司汽车的 3 、细心服务客户,让客户感到满意 4 、适时让客户提建议 5 、适时向客户推销产品,赠送礼品 建立会员制度 功能如下: 1 、稳定客户,促进持续消费 2 、提供客户更优质的服务 3、提供客户更高的价值 4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价最后,塑造自己的品牌——重中之重

汽修活动方案

“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案 为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,福建省交通厅定于二OO五年12月份举行“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。 一、活动宗旨 提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。 二、主题 情系八闽-----汽修春风进万家 取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展 三、组织领导(待定) 成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人

四、活动内容 1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下: 1)宣传动员 ◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。 ◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。 2)企业创建 ◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。 ◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。 ◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。 3)群众评选 ◎由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。

汽修厂年度工作计划书 汽车修理厂工作计划范文.doc

汽修厂年度工作计划书汽车修理厂工作计划范文【汽修厂年度工作计划书一】 根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在202X年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起: 一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。 2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。 3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。 4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。 5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。 6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。 二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。 1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。 2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。 3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。 4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。 5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。 6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。

三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。 1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。 2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。 3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。 4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。 5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。 6、降低开支,精打细算,绝不浪费。 四、对超市的管理。 1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。 2、做好设备、添置、装修待定。 3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。 五、202X年几项具体工作。 1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。 2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。 【汽修厂年度工作计划书二】 一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展202X度的工作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

促销方案之汽修厂促销活动方案

促销方案之汽修厂促销活动方案 1

汽修厂促销活动方案 【篇一:适合汽车修理厂使用的营销方案】 适合汽车服务业使用的车险营销方案 第一部分商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与当前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为她们当前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们经过协助其调整经营模式能够较为容易的找到双方的利益契合点,能够一步步地引导她们向汽车服务综合体转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不但经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。 第二部分汽修厂营销思路

虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车依然是小概率事件。车主多数的的消费行为一般比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,经过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的 丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决她们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为她们的配套服务供应商 第三部分适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。因此,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法能够尝试: 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险 全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,她们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车能够成

汽修厂促销活动方案

汽修厂促销活动方案 总体说来,汽车美容店如何开业促销,最终要看的是留下了多少有效顾客。以下内容是小编为您精心整理的汽修厂促销 ,欢迎参考! 第一,避免洗车质量同质化。如果是免费洗车,那就一定不能让你的洗车质量、价格、工艺,和竞争对手没有区别。否则,除了免费之外,还能给车主留下什么呢?当你开始收费以后,别人自然就不来了! 第二,避免出现“物超所值”的洗车。既然大家都愿意在开业的时候动洗车的主意,那咱们就说洗车。有的店认为,我在免费洗车之后,开始办卡。别人100元10次,我100元12次,还送一次打蜡。但是,这样的促销无异于饮鸩止渴。因为,这样吸引来的顾客,都是“淘便宜”的低端消费群体。而汽车美容,恰恰又是一个“嫌贫爱富”的行业。这么一来,促销帮我们带来了无效顾客,即使有有效顾客也被淹没其中!一般来说,我们的资源是有限的,每天洗车的数量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顾客充斥,那美容项目自然不好做,营业额做不上去,利润也低。 第三,避免没有终点的全场8折。在没有终点的全场促销下,车主无法因为缺乏知识无从选择,咱们因为精力不够,无法顾及到所有车主的需求。另外,汽车用品因为价格透明度低,全场折扣并

没有什么太大的意义,最后就成了为了促销而促销! 以下,我提我的个人观点,其实以前也说过,老生重谈! 第一,百战百胜的送蜡政策。其实就是把蜡送给车主,并寄存 在店里,靠收取手工费的方法把顾客锁定在店里。记得我有个客户,和我聊起这个政策。他说第一我是为了多卖蜡,所以让他送。当时 我告诉他,这个我承认。之后,他又说蜡的成本太高,靠送蜡吸引 车主得不尝失!这里我就来算算这个账。我们都是靠洗车来吸引顾 客的,用洗车卡来锁定客户群体。而洗车的成本有多高呢?我们来 看一下,先不算房租,算人工的话, 一般手工洗车(/辆):2个人20分钟,也就是40分钟的工时,收费15元。 一般打蜡手工(/辆):1个人30分钟,也就是30分钟的工时,收费20元,除去蜡的成本2元(低端蜡30元一盒,可以打15次),实际收费18元。 通过这个比较,我们知道洗车是40分钟挣15元,合计每分钟 3毛7分5;打蜡是30分钟18元,合计每分钟6毛。但从效益上来说,打蜡就比洗车合算。另外,就是打蜡的车肯定比仅洗车漂亮, 这样的车更容易吸引其他顾客!这才是真正的汽车“美容”店。 让车主算出打蜡更实惠,比让他们算出来洗车更实惠,绝对是 两个概念。前者,你是一个美容店,后者你是一个澡堂子!执行起 来也比较方便,以前要发的宣传资料,在资料里加一句话,“凡来

汽车售后精品促销方案

汽车售后精品促销方案 【篇一:汽车售后服务活动方案】 现代汽车一家亲服务健康行 二、活动目的: 1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象; 2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户; 3) 帮助专卖店做好dms系统维护,及时全面上传客户进场记录, 及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利; 三、活动周期: 活动准备:活动下发– 5月18日活动开展: 6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进 行空调系统清洗工作)营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店 按照里程数享受此项活动。 五、活动内容 现代汽车一家亲服务健康行 夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。 从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费, 惊喜等着你, 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩回馈 惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查 惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。 惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。 惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次 惊喜5:更换全合成机油材料费9折 惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7:更换电瓶人工费5折 惊喜8:更换轮胎人工费5折 惊喜9:养护用品清洗9折 惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3 个工时。惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。

惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。 惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。 惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测, 欢迎您常回家看看 详情请咨询售后服务热线 【篇二:汽车促销策划方案】 大众 汽车促销方案——以“世界杯”为主题策划人:xxx联系方式:xxxxxxx 活动时间:2014年6月10日—2014年7月16日 (鉴于客户对巴西世界杯的观看,时间的紧迫会影响部分客户的购买欲望,所以延长活动的时间,期间要比世界杯的时间长,给客户有充裕的时间,也能达到更好的促销效果。) 第一阶段:6月10日—6月13日这段时间是活动的初期,优惠活动在这段时间是最有效果的,宣传的效果要达到最佳的效果,气势和氛围要达到最好。 第二阶段:6月14日—7月14日这段时间维持促销活动的效果,保持顾客的舒适的购物环境。 第三阶段:7月15日—7月16日这段时间是活动的尾声阶段,促销活动大部分完成,依然要保持活动的持续,后期的促销也是优惠的最后时刻,促进顾客的购车欲望也是有效的。 一、现场宣传 1、户外广告宣传,在本店的附近的主要路口进行文字广告的宣传,发布醒目的横幅以“大众,与你同行,与众不同!”口号信息,还有宽大的喷绘布显示大众品牌及标志。文字描绘出世界杯期间,本店推出的优惠活动。在本店的门口设置气球和充气门,加大本店的喜庆氛围,吸引顾客进店购车。 2、在中高端收入人群比较关注的报纸、杂志及地方平台发布广告。 3、在车流量较大的地方和驾校发放传单的形式,主要的目标人群倾向于青壮年及中年以上等经济来源比较充裕的人群。 二、网络宣传 1、汽车网站的宣传,在汽车网站发布活动信息进行推广,通过视频和图片的方式更加形象生动地展现给顾客,利用车模提高宣传的效

汽车修理厂裂变营销策划方案

汽车修理厂裂变营销策 划方案 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

XX汽车修理厂裂变营销策划方案 裂变营销的定义:传播个体(公司/个人等)通过在社群(种子客户)中发布一个含有诱饵的内容,引发客户争相传播,从而达到一个客户带动身边N个客户、N个客户再带动身边N N个客户的目的。 裂变的结果是一生十、十生百、百生千万,公司低成本通过客户获得百千万客户,从而带来非常丰厚的利润。 裂变营销策划的步骤分为设置诱饵、选择种子客户、设置裂变规则、裂变实施和发酵兑现,具体如下: 一、设置诱饵 什么是诱饵呢?简单的说,就是你的目标客户当前时间非常想要并且是你能够提供的和自身产品相关东西或服务。 这里有三个关键词缺一不可: 1.客户非常想要,因为非常想要才会转发、吸引; 2.自身可以提供的; 3.和公司的产品/服务相关的东西。 综合以上三点,本方案提出的诱饵是: 1.指定车型免费加满玻璃水一次; 2.指定车型免费洗车打蜡一次; 3.指定车型免费检测胎压; 4.指定车型免费清洗发动机舱; 5.指定车型免费清洗空调; 6.指定车型洗车一次; …… 二、选择种子客户 选择种子客户要讲究精挑细选,种子客户在本地要有足够的影响和资源,朋友圈中有很多目标客户群,只有选择优质的种子客户才能更好地达成裂变营销的终极目标。

另外,初始选择的种子客户最好是已经与公司建立良好的业务合作关系,对公司有很高的信任度,很容易接受公司给出的承诺且不会有丝毫质疑。公司也应在所有客户心目中树立起绝对诚信、绝对遵守承诺的良好光辉形象。 三、设置裂变规则 裂变规则就是种子客户在转发、传播、介绍和达成新客户的时候有什么直接利益。天下没有免费的午餐,同样,天下也没有免费的宣传员和业务员,没有利益的驱动就不可能有人自发地、主动地帮你做转发、宣传和说服。 本方案的裂变规则是: 1.老客户通过微信转发、卡片发放、口头宣传介绍进店的新客户有免费项目外的任何消费,老客户享有该新客户首次消费总额20%比例的提成,并永久享有该新客户后续每次消费总额10%比例的提成; 2.新客户在进店消费之后即升级为老客户,通过微信转发、卡片发放、口头宣传介绍进店的其他新客户有免费项目外的任何消费,享有同上老客户的提成权益; 3.老客户永久享有隔级介绍客户(即他介绍的客户又介绍的客户)消费总额5%比例的提成。 隔级客户提成可以激发老客户介绍更优质的种子客户,但只限隔一级的客户有提成,隔二级的客户不再累计。裂变的结果是,老客户如果介绍成功几个永久客户,将来自己再维修保养会花越来越少的钱,慢慢不用自己掏钱甚至还可以赚钱。 四、裂变实施 1.印制优惠/免费宣传卡片,在优质的种子客户进店维修或直接上门拜访优质的种子客户时向其宣传说明,赠送一定数量的卡片,卡片上填写好客户的基本信息(如姓名、电话),以便新客户进店时登记介绍人; 2.编写微信宣传文案,在微信公众号、微信群、朋友圈中发布,标明转发时需添加个人基本信息(如姓名、电话),以便新客户进店时登记介绍人; 3.口头宣传介绍的新客户只要进店报老客户姓名、电话亦可上述免费服务,老客户享有同等提成。 五、发酵兑现 1.所有经老客户介绍首次进店的新客户登记归属; 2.每次新客户有消费时登记消费额、计算提成;

汽车维修有限公司经营管理方案

汽车维修有限公司经营管理方案

一执行总结 (3) 二行业市场调查 (3) 三企业蓝图 (5) 四公司定位 (5) 五公司盈利点分析 (6) 六具体的营销策划方案 (7) 七财务分析 (8) 八经营对策及思路(4s店模式) (9) 九汽车店的营销策略 (10) (1)产品策略 (11) (2)价格策略 (11) (3)分销策略 (12) (4)促销策略 (12)

一执行总结 随着国民经济的发展,人们的生活水平不断提高,传统私家车的思维观念逐渐普遍,中高档汽车的保有量逐渐升高,汽车售后服务的需求逐渐升高,在此背景下,汽车维修有限公司的创建是适应市场的行业背景。 二行业市场调查 (一)汽车4S 店建设与实施中存在的问题 1. 目前,在汽车维修行业中都是不分经销品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,只追求、豪华、一流,一哄而上地建4S 店,有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的大量浪费外,还将使自身的生存和发展背上沉重的包袱,近年普通国产轿车利润由上万元向数百元转移的情况下,不少4S店的投资商已直接面临着生存危机。 2. 汽车4S店营销观念更新服务理念的全员深化认识还需要一定时日,企业内部类似问题还没有提升到与汽车维修技术同等的地位。 3. 汽车4S店软件服务跟不上硬件建设的步伐,营销人员缺乏技术知识,维修服务队伍对新技术新装备的认知度匮乏。 4.维修企业高级管理软件及网络化技术在企业信息管理与企业经营管理中应用的深度与广度不足。 5 配件、工时价格虚高。 (二)综合维修企业经营中存在的问题 1. 采取传统的维修方式对待现代汽车技术 由于轿车从结构到控制技术已经高科技化,再采用传统手艺修车的方式已行不通,所谓“手艺修车”指的是以经验来指导修车,经验通常指感性经验,即感性认识,是通过对总成的解体寻找故障得来的,适用于维修传统的以机械传动,机械控制为主的汽车,不适用于现代高度机电一体化的汽车。 2. 维修技术工人文化素质普遍较低

汽车维修营销方案

汽车维修营销方案 第一部分商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。 第二部分汽修厂营销思路 虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营

管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商 第三部分适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险 全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务

汽车维修有限公司经营管理方案

汽车维修有限公司经营管理方案 一执行总结........................................ 错误!未定义书签。二行业市场调查..................................... 错误!未定义书签。三企业蓝图........................................ 错误!未定义书签。四公司定位......................................... 错误!未定义书签。五公司盈利点分析................................... 错误!未定义书签。六具体的营销策划方案............................... 错误!未定义书签。七财务分析......................................... 错误!未定义书签。八经营对策及思路(4s店模式)...................... 错误!未定义书签。九汽车店的营销策略................................. 错误!未定义书签。

(1)产品策略................................... 错误!未定义书签。 (2)价格策略................................... 错误!未定义书签。 (3)分销策略................................... 错误!未定义书签。 (4)促销策略................................... 错误!未定义书签。 一执行总结 随着国民经济的发展,人们的生活水平不断提高,传统私家车的思维观念逐渐普遍,中高档汽车的保有量逐渐升高,汽车售后服务的需求逐渐升高,在此背景下,汽车维修有限公司的创建是适应市场的行业背景。 二行业市场调查 (一)汽车4S 店建设与实施中存在的问题 1. 目前,在汽车维修行业中都是不分经销品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,只追求、豪华、一流,一哄而上地建 4S 店,有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的大量浪费外,还将使自身的生存和发展背上沉重的包袱,

汽车维修保养活动策划

汽车维修保养活动策划 现代汽车一家亲服务健康行 一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。 二、活动目的: 1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象; 2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户; 3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户 __等信息,保障客户服务活动权利; 三、活动周期:

活动准备:活动下发– 5月18日活动开展: 6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。 五、活动内容 现代汽车一家亲服务健康行 夏季送清凉服务活动安全检测服务活动开始,欢迎您的光临。 从xx年6月18日至xx年8月18日,只要你在售后消费, 惊喜等着你, 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩回馈

惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查 惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。 惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。 惊喜4:更换金美孚机油材料费9折送机滤一次 惊喜5:更换全合成机油材料费9折 惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7:更换电瓶人工费5折 惊喜8:更换轮胎人工费5折 惊喜9:养护用品清洗9折 惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)

汽车维修促销方案

汽车维修促销方案 篇一:汽车修理厂促销方案 汽车修理厂促销方案 一、活动宗旨 提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识, 提高行业的整体水平的工作,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。 二、主题 情系八闽-----汽修春风进万家 取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展 四、活动内容 1)宣传动员 ◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与

创建的局面。 ◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。 2)企业创建 ◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。 ◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。 ◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修

服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。 八、宣传工作 1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。 2、召开全省工作会议进行动员、部署。 3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。 4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。 九、有关要求 篇二:汽车售后服务活动方案 现代汽车一家亲服务健康行 一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,

修理厂开业策划方案

修理厂开业策划方案 篇一:适合汽车修理厂使用的营销方案 适合汽车服务业使用的车险营销方案 第一部分商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于 4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。 第二部分汽修厂营销思路

虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的 丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商 第三部分适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险 全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主

高端汽车修理厂营销规划方案

高端汽车修理厂营销规划方案 一、汽车维修行业现状 1、行业特点 ·私家车成为主要维修保养主体,需求向快速化,专业化发展。 ·行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱,国家有关部门的法律法规上正逐步整顿规范汽车维修市场。 ·国外企业加快进军步伐。连锁品牌澳德巴克斯,进入中国4年来共开设了13家店面,ac德科、博士等也都进入。有关数字显示,到目前为止,已经有不下30家国外知名汽车服务企业宣布了进军中国市场的计划。然而,这些外来品牌对中国的汽车维修保养市场还缺乏足够和清晰的认知,市场开发尚处于起步摸索阶段。 ·资产规模扩大。随着汽车维修行业竞争日趋激烈,企业为了提高综合实力,不断扩大资产规模。 ·用工成本增加,压缩盈利空间。对于汽车维修行业来说,过硬的维修技术是吸引客户的亮点,为了留住娴熟的技术工人,企业不断提高工资待遇和福利。 2、行业发展状况 随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟,车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景 ·汽车维修工业已经从综合、全方位性的大型汽车修理厂发展成为专项分工的连锁修理店。目前欧美市场上全方位性的大型修理厂已经被市场环境淘汰了。欧美汽车维修行业正朝着专业分工、横向联

合作业的方向迈进。 ·中国的汽车行业发展滞后于欧美发达国家,汽车后市场发展相应的还处于相对不成熟的阶段。 ·一批集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店、特约维修站、快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。 3、行业存在问题 ·缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。许多企业维修检测设备性能不稳,维修技术水品落后,服务缺乏规范和标准。 ·技术人员文化素质偏低,行业管理力度不够,学校教育存在知识和技能盲点,企业缺少系统员工培训。目前从业人员总体素质有所提升,但和国外相比,高级研发人员还很缺乏,且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。 ·市场营销策略和方法不多。 4、车主汽车保养习惯 ·近十年来,根据保养手册定期保养的车主占比,从2001年-2004年的83.8%上涨到2008至今的90.8%,而觉得车有问题才去保养的占比逐年下降,目前仅为 3.9%。车主们对车的保养意识也在逐年增加,坏了才去修理的观念正在被人们淘汰。 ·超过70%的用户都会选择4S店保养汽车,但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂,或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车。

某汽修公司试营业营销策划方案1

某汽修公司试营业营销策划方案 一、策划目的 1.快速提高门店在周边市场的曝光度与知名度,增强公司竞争力, 提高市场占有率; 2.快速聚集有效人气资源,增加门店会员量,降低企业运营成本, 实现利益最大化; 3.通过系列活动,满足不同层次的用户群体需求,同时提高用户粘 性,增加门店会员量; 二、当前营销现状 活动内容:关注公司官方微信公众号,可免费洗车1个月; 营销团队:2人,1位部门负责人+1位门店营销人员 营销周期:2017年10月28日——2018年1月1日 现阶段营销时长:18天 现阶段洗车量:500台+ 现阶段会员量:4人 月目标会员量:200人 活动阶段总结: 前期通过地推,与部分门店商家达成合作协议,通过商家消费者消费对公司实体门店进行引流。但是由于区域性等原因,引流效果并不明显。同时,受到公司内部环境配套设施欠缺,规划不完善,管理

松散,市场执行人员的执行力薄弱等诸多内在因素的影响,致使公司经营一度陷入瓶颈。介于公司前期未能将现有的营销政策全面推广,且现阶段实体门店的各项配备已逐步完善,因此,策划部本着以公司长远战略化发展为主旨方向,对前期营销方案进行建议调整,并申请门店正式开启试营业促销活动,并暂拟定于2018年1月28日(星期日)举行正式开业剪彩活动。 三、营销规划 本次活动的最终目的,主要在于促进实体门店的会员成交量,通过线上免单的形式进行活动爆破,线下地推的形式培养用户的粘性为主。合理利用现有沉淀资源,通过对库存清理、生产规范、团建工作等进行有效促进,从而为营销增加实质性的宣传辅助,提升门店会员量,达到既定销售指标。 四、营销活动 前期营销活动调整:除已出街广告物料及商家门店所张贴的活动事项,门店及后续所出街的物料,停止前期的活动宣传; 门店试营业期间活动内容如下: 1、至尊VIP会员免费送 所有车主用户,均可通过公司大转盘活动参与,抽取黔尊鑫至尊VIP会员,享受免单资格。成为黔尊鑫至尊会员,有效期1年内,减免1次商业保险费(包括车损险、三责险)、1次品牌防冻液更换、

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