5.2 环境管理的国际合作
【学习目标】
举例说出当前全球环境问题的管理与国际行动。
【知识梳理】
一、环境管理必须进行国际合作
1．国际合作的原因
(1)许多环境问题是多个国家①____________的结果。
(2)有些环境问题在性质上具有普遍性和②____________。如全球气候变暖、③__________破坏、④________________减少等。
(3)有些国家和地区的环境问题具有⑤________________乃至涉及到全球的后果。如⑥________的扩展、海洋污染、有毒化学品和危险废物⑦____________等。
(4)根据⑧________的原则，造成全球环境污染份额大的国家应承担⑨________________。
2．环境问题的解决需要⑩________共同行动。其中最重要的是?__________方面的国际合作。
3．国际合作的层次：联合国三次?______________会议是国际最高层次的环境合作。
二、中国认真履行国际公约和国际合作
1．中国环境管理的国际定位：中国在国际环境舞台上扮演着?____________，在国际环境与发展领域中发挥了?______的作用。
2．具体成果
(1)批准了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》、《?____________________》、《生物?________公约》、《关于控制危险废物越境转移及其处置的巴塞尔公约》、《京都议定书》等一系列环境公约和议定书。
(2)中国是历届联合国环境署?________，积极开拓双边环境合作新领域。在环境保护领域与很多国家开展?____________。
3．参与国际合作的项目
我国已与10个国家和地区，在环境保护领域总共开展了百余个合作项目。合作领域包括水资源?________________、大气质量研究与保护、?________________研究与管理、动植物研究与保护、○21________________、环保技术合作等。
【拓展提升】
一、选择题
1．下列地区的环境问题影响到其他国家甚至全球的可能性最小的是( )
A．澳大利亚化学肥料、欧洲的耕作方式引起农田土壤的明显退化
B．巴西森林大规模被砍伐，野生动物受到威胁
C．1986年前苏联切尔诺贝利核电站泄漏事件
D．泰国在湄公河岸边建大型化工厂
2．下列做法对海洋生物多样性的保护最直接的是( )
①推广使用无磷洗衣粉②推广使用无氟冰箱③推广使用无铅汽油
④发展生态型农业和实现清洁生产⑤鼓励私人购买小汽车⑥认购绿色标志产品
A．①B．③⑤
C．①④⑥ D．②④⑤
国外的一些媒体认为近几年影响东亚地区的沙尘暴，其沙源都来自中国。我国科学家经研究发现，影响中国的沙尘暴源地2/3在国外，我国是沙尘暴最大的受害者。据此完成3～5题。
3．影响中国东部的沙尘暴的沙源大多在( )
A．俄罗斯B．哈萨克斯坦
C．吉尔吉斯斯坦D．蒙古
4．沙尘暴出现时，我国南方地区有时会出现泥雨，这主要是因为( )
A．含沙气流在南方山地迎风坡上升
B．含沙气流与南方暖气流相遇抬升
C．南方雨水把气流中的沙粒冲刷下来
D．含沙气流与南方暖湿气流会合，暖湿气流沿锋面上升
5．我国为减少东亚沙尘暴的发生已实施一些积极的措施，下列行为对降低沙尘暴发生有效的是( )
①加强国际合作②退耕还草③建立预报监测系统④加强草原生态建设
A．①② B．③④
C．①②③ D．①②④
随着越来越多的国家加入WTO，环境与贸易的关系日趋复杂。据此回答6～7题。
6．世界贸易组织关于环境保护的规定，对国际贸易的影响可能是( )
A．环境污染在国际蔓延
B．重污染产业向发展中国家转移
C．发展中国家过度开发资源密集型产品
D．引起双边或多边的贸易摩擦
7．加入WTO后，短期内国际环保标准可能不利于我国( )
A．出口更多的产品
B．建立和完善产品的质量认证体系
C．提高环保技术水平
D．提高环保意识
8．日本人均GDP达到4 000美元，美国人均GDP达到11 000美元时，才开始大规模治理环境，但环境治理却投入了巨资，并经过了很长一段时期才改善了环境。目前中国人均GDP不足1 000美元，借鉴美日经验教训，下列观点正确的是( )
A．先投入大量资金治理环境，再发展经济
B．优先发展经济，再治理环境
C．发展经济要建立在生态环境可持续发展的基础上
D．我国环境问题不严重，不必大力治理环境
【自助餐】
下面是我国已经签署的一些国际协定，读后回答问题。
①《濒危野生动植物物种国际贸易公约》②《关于保护臭氧层的维也纳公约》③《关于控制危险废物越境转移及其处置的巴塞尔公约》④《干预公海油类污染突发事故国际公约》
⑤《国际捕鲸管制公约》
⑥《生物多样性公约》⑦《保护世界文化和自然遗产公约》⑧《及早通报核事故公约》
(1)这些公约的签署说明我国积极参加________环境保护活动。对于气候________、________蔓延等跨国问题，必须进行________合作，同时制定各国都可以接受的全球性目标和政策，以上做法符合可持续发展的________性原则。
(2)上述公约中，属于保护生物资源的是________；保护大气的是________；保护海洋的是________；防治固体污染物的是________。
(3)保护生物资源种类，体现了人与生物之间的______________性原则。
【高考再现】
阅读材料，回答下列问题。
全球气候变暖问题因为关系到环境变化、经济可持续发展和国与国之间的关系等，越来越引起国际社会的广泛关注。人类必须拯救地球，共同制订遏制全球变暖的整体性行动方案。
(1)说明当前导致全球气候变暖的主要原因，并分析全球变暖可能带来的后果。
(2)应对重大环境问题，为什么需要通过国际合作？【学习反思】
5.2 环境管理的国际合作答案
[知识梳理]
①共同影响②共同性③臭氧层④生物多样性⑤跨国、跨地区⑥酸雨区⑦越境
转移⑧公平⑨更大的责任⑩全球?环境管理?环境与发展?重要角色?建设性?气候变化框架公约?多样性?理事国?合作项目?研究与保护?有害废弃物○21
环境宣传教育
1. A
2. A
3. D
4. D
5. D
6.D
7.A
8. C
【自助餐】 (1)全球变暖酸雨国际共同
(2)①⑤⑥②⑧④③(3)公平
【高考再现】
1)主要原因：大量燃烧煤炭、石油等，产生了大量温室气体；肆意砍伐森林，特别是热带雨林，使森林吸收二氧化碳的能力下降。后果：海水温度升高、水体膨胀、极地冰雪融化导致海平面上升，将会淹没沿海低地，降水和干湿状况的变化，将会导致世界各国经济结构的变化。
(2)重大的环境问题，不是一个国家或一个局部地区所造成的；有些环境问题的影响具有普遍性和共同性；某些环境问题具有跨国性、跨地区性，甚至会影响到全人类。
（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
篇一：ehs实习心得 实习心得 我自任公司安全员以来，在公司领导、安全环境课课长的指导和其他同事的支持帮助下，通过两个月以来的工作学习使自己在生产安全、消防以及环境等方面的从认识和参与管理方面的工作都有了很大的进步，现将自己这段时间的工作学习总结如： 一、安全方面，安全工作是一项常抓不懈的工作。安全第一、以安全生产为管理工作的重中之重，我自来到安全环境课的第一天起从同事们的工作氛围中我就深深地体会到这一点。虽然自己从事热处理工作十几年以来，对“安全”还是比较熟悉，但要作为安全管理者才能体会到“安全工作”的意义——保证自己的安全容易，但要确保其他所有人的安全就是一件相当具有挑战性的系统性工作。对于安全工作我还有许多的知识要学习、大量的工作要做。首先，要熟悉现场设备和工场环境、工作要细致。只有这样才能发现当中的安全隐患并提出整改意见。 二、消防安全方面，消防工作也是我们安全工作的重要环节，作为安全员要具备必要的消防知识，在蒋课的指导下我基本掌握了公司的消防管网的走向、公司灭火器、消防栓的点位分布以及日常消防巡查的注意的要点和事项。在熟悉掌握公司消防设施的日常维护保养以及资料的收集整理、网上报备、做好义务消防员队伍的培训和管理等方面工作还有待自己在经后的工作中去加倍学习。 三、环境方面，我们的生活与所处的环境好坏是息息相关的，生活与环境的关系同鱼和水的关系来比喻是最为恰当的。作为安全环境课的一员我深感自己责任同样重大。公司作为社会环境负责的企业历年来在这方面都是做的很不错的，这段时间以来我学习到了公司污水处理的基本流程、日常排放污水的检测项目、地下管网的分布情况和危废站的管理，但在专业知识和污水处理技能以及资料申报和管理还有很长路要走。 四、在职业健康以及培训方面，据我这些年来的工作感受公司历来一如既往的高度重视员工的职业健康工作——公司定期对全体员工进行免费体检、定期对重点岗位（冲压、抛丸、热处理）进行噪音、粉尘和有害物质监测定期对重点岗位员工进行岗中职业健康体检、职业健康监护及个体防护用品配备等工作都是我们有目共睹的。在下一步的工作中，作为安全管理者我要进一步发扬公司的传统做好职业健康的一系列工作尽快熟悉职业健康档案的资料收集和整理工作。在培训方面，作为培训老师就要不断的学习理论知识，不断丰富和完善安全环境方面的各种知识和素养——只有一流的老师才能培养出一流的学生（可能说的有点过哟！）。另外，就作为安全员工作就像医院的医生一样。保证安全就要查清“病因”，排除安全隐患就是“对症下药”。针对公司目前的安全形势，尤其是安全生产的重点就是人的安全（从近几年的安全事故分析中可以看出几乎85%以上都是操作者违章作业所造成的）。因此，在以后的工作中我要不断的加强现场巡查，仔细观察操作者的工作步骤杜绝违章作业，使其督促自觉养成良好的安全操作习惯，牢固树立“我要安全”的安全意识氛围。 总之，“安全第一、坚持预防为主、”我们公司的安全工作任重而道远，我坚信通过这一段时间的学习，让我受益匪浅、我将会不断的丰富自己的专业知识掌握现场设备的基本情况，熟悉现场设备的安全操作规程和其他业务工作，在上级领导和同事的指导和帮助下努力做一个有思想、有内涵的专职安全管理员，为实现公司全体员工的健康安全工作、为公司的发展壮大尽自己的绵薄之力。 安全环境课 *** 2014-2-27篇二：ehs体系培训总结 ems、ohsms体系培训总结 10月26~29日，我在杭州进行了为期四天的体系内审员的培训，培训的内容包括环境管理体系（iso14000）、职业健康安全管理体系（iso18000）及公司体系内审的基本步骤和注意事项。这次培训我收货颇丰，从以前对所谓的体系不了解到熟悉，从以前完全不知道体系内审是什
1公众参与 1.1公众参与的目的和意义 任何开发建设都会对周围的自然环境和社会环境产生有利或不利的影响，直接或间接影响邻近地区公众的利益。在建设项目环境影响评价的过程中导入公众参与调查，是环评方与公众之间的一种双向交流的手段。它可以使项目环境影响区公众能及时了解环境问题的信息，充分了解项目，有机会通过正常渠道发表自己的意见，直接参与发展的综合决策，提出有益的看法，从而减轻环境污染，降低环境资源的损失，这对于建设方案的决策和实施是非常必要的。 通过在项目环境影响过程中开展公众参与调查，以收集相关区域公众对项目建设的认识、态度和要求，从而在环境影响评价中能够全面综合考虑公众的意见，吸收有益的建议，使项目的规划设计更趋完善与合理，制定的环保措施更符合环境保护和经济协调发展的要求，提高项目的环境效益和社会效益，从而达到可持续发展的目的。 1.2公众参与工作计划 在进行本项目公众参与时，按照力求普遍，重点突出的原则，确定公众参与的对象。根据本项目的环境影响特点，确定本项目拟建址附近居民、村委会、工厂及当地环保部门作为主要公众参与对象。 根据《环境影响评价公众参与暂行办法》环发[2006]28号，并结合有关建设项目相关信息，制定本项目的公众参与工作方式，方式如下： （1）公开环境影响评价信息 （2）征求公众意见 （3）公众意见汇总分析 （4）公众意见的反馈 （5）编写公众参与篇章 1.3公开环境影响评价信息
本次环境影响评价信息公开是通过网上公示，张贴通告，访问调查和发放调查表等形式，充分收集公众意见。 1.3.1环评第一次公示 1.3.1.1网上公示 本次公众参与按照《建设项目环境影响评价公众参与暂行管理办法》（环发2006[28]号）和《广东省建设项目环保管理公众参与实施意见》（粤环[2007]99号）进行环评信息公开与公众调查。 本项目课题组在承担本项目环境影响评价工作后，建设单位与本项目课题组在广东省平远县人民政府信息网（网址：https://www.doczj.com/doc/1b2744643.html,）上进行第一次公众参与的网上公示，公布有关内容，相关图片见图15.3-1，公示时间：从2010年01月10日起共20天。 图15.3-1 环评第一次网上公示 1.3.1.2现场公示 为了方便评价区域内当地居民了解项目信息，建设单位在长田镇、官仁村等地张贴了《广东新大地生物科技股份有限公司年产2000吨精炼茶油及油茶副产物综合利用项目环境影响评价公示》，公示张贴现场照片详见图15.3-2。
环境安全体系培训的思路：排列多的资料，讲一下环境安全手册中与我们有关的内容，然后再讲环境安全手册的支持文件。大伙儿不要把手册和程序文件想的多可怕，这两本确实是我们工作的指导书，和生产安全部发的细则等文件没什么区不。手册中写些纲领性东西，程序文件是它的细化，而生产安全部发的其他文件又是程序文件的细化。 E代表环境，S代表职业健康安全。 环境安全体系增加的工作量 一、多的表格 环境因素调查表、环境因素登记及评价表、重要环境因素清单、安全因素调查表、重大安全因素清单、会议记录、噪声测量记录表、环保检查记录表、有毒有害废弃物处理统计表、环境安全目标责任书、用水、用电计量月报表、消防设施、器材检查记录、应急响应预案、应急响应情况处理表、培训需求打算、培训打算、培训申请表、考核登记表、培训总结。下划线的临时是分公司作的，其他的共享。 其中前五个表格，项目部在一开工要结合施工现场实际情况填写，幸免出现千篇一律（内外审时出现过类似问题）。填写完项目经理签字后，报分公司审批，合格后方可放在资料盒中同时上报分公司一份。以后，项目部的重大/重要因素清单不必报生产安全部备案，减少你们的工作量。分公司应每年年底将办公区域、后勤车间、所有在建项目的因素汇总，然后依照发生的工伤、新颁布的法律法规、哪些平日操纵较好的不必列入的等等情况调整后，报生产安全部一份。改变以往年初依照生产安全部的制定分公司的做法。具体有哪些要求，如何辨识，程序文件中有规定，再讲。 项目部、分公司依照确定的重大安全因素等制定应急预案。项目部应
急预案报分公司审批，分公司自行审批。应急预案的内容会细讲。 噪声测量记录，分公司每季度对后勤车间、项目部进行测量，填写两份表格，一份存分公司，一份发至项目部。 有毒有害废弃物处理统计表项目部、分公司每月填写。 环境安全目标责任书：项目部与施工班组签订环境安全目标责任书。 项目部编制本项目部用水、用电使用打算，并报分公司备案。（内审时发觉有的分公司项目部没有使用打算）。项目部每月填写用水、用电计量月报表，于每月3日前将资料报分公司。分公司的要调整。 消防设施、器材检查记录，施工现场、生活区、办公区按规定划分消防责任区、绘制平面布置图、在图上标明灭火器和防火设施的位置。各分公司、项目部按有关规定对灭火器进行维修保养，对灭火器建立档案资料，注明配置类型、数量、设置位置，更换药剂时刻及有效期限等有关情况； 分公司成立培训领导小组，由分公司经理任组长，副经理及有关人员任组员。年初制定培训打算，实施培训时，要填写培训申请表，培训结束后组织培训部门应保存培训记录并总结培训情况，评价培训效果。 分公司每半年对目标、指标/治理方案进行评审。 程序文件中共有20个程序，14个与我们工作有关，重点的有10个程序。 环境因素识不与评价治理程序 安全因素识不与风险评价治理程序 法律、法规和其他要求操纵程序 培训程序 信息交流治理程序 环境运行操纵程序
环境管理体系培训心得体会 本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系（EMS）内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。 环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求，环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价，整个环境因素主线包含了PDCA循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。 环境管理体系审核知识部分以GB/T19011—xx/ISO19011:20**《质量和（或）环境管理体系审核指南》为依据，标准不仅适用于实施审核质量和（或）环境管理体系内部或外部审核，原则上也适用于
其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长，确定审核目的、范围和准则，确定审核的可行性，选择审核组，与受审核方建立初步联系；文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录，并确定文件对审核准则的适宜性和充分性；现场审核 准备需要在现场审核之前编制审核计划，审核组人员进行工作分配，准备审核工件；现场审核的实施首先举行首次会议，首次会议标志现场审核活动正式开始，现场审核使用抽样检查的方法，收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息，获得审核证据，对照审核准则形成审核发现，对其进行评审形成审核结论，最后举行末次会议，标志现场审核结束。编制审核报告，当审核计划中的所有活动完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核结束。 通过本次培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法，并通过考试获得环境管理体系内审员资格，为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会，我会更加认真努力的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。 内容仅供参考
环境管理体系内审员培训总结 本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系(EMS)内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。 GB/T24001-2004/ISO14001:2004标准规定了对环境管理体系的要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定与实施方针与目标。标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。体系的成功实施有赖于组织中各个层次与职能的承诺，特别是最高管理者的承诺，这样一个体系可供组织制定其环境方针，建立实现所承诺的方针的目标和过程，采取必要的措施来改进绩效，并证实体系符合本标准的要求。标准基于策划-实施-检查-改进(PDCA)的运行模式，总体目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系，其中许多要求是可以同时或重复设计的。 环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求，环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和方案、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价，整个环境因素主线包含了PDCA循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。
环境管理体系运行情况工作总结公司自2011年7月8日实施环境管理体系开始，各项工作正式按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求有效运行，公司的环境面貌发生了很大的变化。 节能降耗、充分利用原燃材料、降低成本、提高企业竞争力，这是公司生存的必然要求。设备科作为生产部的下属科室，担负着管理全公司机械设备和环保设备的任务；为严格按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求规范管理，做了大量的统计汇总工作，填写、编制了《环境因素调查和评价表》、《重要环境因素清单》、《重点相关环境因素调查表》和《环保设备运行、维护记录》，对公司机械设备，特别是环保设备的运行、维护起着很大的指导作用；对重要环境因素进行重点监控；车间各种原始记录，包括操作记录和巡检记录的规范、完整的填写，有了《设备完好情况检查统计表》，使我们对包括环保设备在内的全部设备运行状况、完好状况及缺陷情况有了全面的了解，对环保设备的检修和大中修就能做到事前有计划、有准备，为提高环保设备的运转率作好了基础准备；对公司生产中的粉（烟）尘排放、废水的排放、废油的处理、噪声的管理等都严格执行相关的控制程序。 总之，我认为公司已建立了符合GB/T14001-1996标准的环境管理体系，并在本部门得到了不断改进和持续有效的运行；公司的环境方针明确，环境管理目标、指标管理方案适宜、可行；公司的环境方针、环境管理目标、指标管理方案得到了实现。 设备科：何文军 2012年11月5日
关于成品车间质量管理体系运行工作总结 公司领导： 成品车间自投产以来，公司的质量方针和质量目标在车间内部逐步得到了落实，与生产部、化验室、中控室及其他车间和科室的配合也相当默契，真正做到了全员参与质量体系的建立，让公司的质量方针和质量目标深入人心。 车间投产之初，各位员工对公司的质量方针和质量目标不是很明确，造成他们的各种行为都很不规范，随意性很大。员工当班的各项记录和台帐很多都是胡乱填写，多处涂改，很不规范。但从2010年9月20日，公司组织全体员工对《质量手册》和《程序文件》等体系文件的学习和理解，使他们的思想认识和行为规范得到了很大的提高。当班的各项记录和台帐都能做到认真填写，涂改明显减少，机修更换的备件从名称到型号、数量都很清楚，加油的油品、重量也都记录无误。对在公司的内审中发现的一些不合格项，车间也及时进行了纠正，对员工的培训也得到了加强。 通过公司的内审，我们认为公司的质量方针、质量目标是适宜的、可行的，本车间的组织结构设置合理，人员及资源配备充分，能够适应普通硅酸盐水泥生产需要。公司的质量方针、质量目标得到了实现，质量管理体系的有关文件得到了较好的执行。公司已建立了符合ISO9001：2000标准的质量管理体系，并在本车间得到了不断改进和持续有效的运行。 成品车间：李成 2012年11月6日
iso培训心得体会 iso培训心得体会1 周六，有幸参加中心组织的ISO9001：20xx新版质量管理体系的 运用培训。黄老师通过生动地实例解剖让大家认识到ISO9001在实际 运用中的重要性。通过学习，让我对以下两项指标有了更为深刻地认识： 一、工作目标 从一个简单的拍肩游戏让大家清楚地认识到，工作目标对一个团 队工作效率的直接影响。中心经过多年的不断发展壮大，现已拥有多 个部门，如何调动各部门的工作积极性、提高工作效率成为了首要目标。 1、工作目标的制定 月工作目标，由各部门主管制定并于每月初上报至中心主任及考 核管理员处。业务部门的工作目标主要为业绩目标、领导吩咐的重要 工作的完成目标;后勤部门、财务部门工作目标主要为日常工作的时效性、领导吩咐的重要工作的完成目标。 2、工作目标的监督 每月底，由考核管理员将各部门上报的月工作目标及当月新增的 重要工作内容进行整合，设置成月考核的工作指标，本着只增不减的 原则进行设置。对于确有困难无法完成的工作目标，由当事人以书面 的形式向中心主任提出。内容须陈述工作无法完成所存在的客观事实，及今后的改善措施等。经中心主任同意后，可在考核系统中进行更改 或删除。 二、工作责任 1、参照新版的ISO9001：20xx质量管理体系，重新修订、完善中 心岗位说明书，明确工作责任。 2、完善记录体系，真实、完整地进行会议纪要，将领导吩咐的重 要工作责任到部门、个人，以作今后查证的依据。 3、充分运用内部沟通流程，对确有需要跨部门协助的工作，事先 填写内部沟通单。对急需办理的工作可经中心主任同意后，于事后补
填内部沟通单，避免了工作推委的现象。 iso培训心得体会2 厂里组织ISO9001：20xx培训，我也有幸参加，首先要感受谢公 司给我一次学习的机会，通过学习，使我了解了很多从来不知道的新 东西，增长了不少新知识，开阔了我的视野，可以说是爱益非浅，对 我以后的人生道路有了很大的助推力。 通过公司组织的培训，让我深深感受到自己在学习和理解质量管 理方面的差距，质量是生产正常进行的保证，也是树立品牌的有力武器，有了过硬的品质，就该有长久的坚持质量管理，所以，公司培训 了质量管理体系的方方面面，同时也对内审员进行了内审培训，这样 的培训很有必要，作为公司的一员，作为一个跟班，不但要对质理管 理体系的文工团件学习致用，同时，更要带领生产人贯彻执行，做个 负责任的人，做个对公司建设有作为的人。 当今社会，各行各业竟争激烈，都在追求自己的卓越品牌，都在 追求过硬的品质，都在拉大客户，树立品牌的同时，让客户满意也是 不可缺少的，总有过硬的质量，才能嬴得客户的信任，有了家客户的 信任，才有了公司的不断发展壮大，这一点，我觉得我们公司一都在 努力，生产线的不断增加，新厂房的修建，各方面都在悄然无声而又 轰轰烈烈，一天天，一年年，整个公司都在大步向前，这就是公司常 抓不懈的质量管理，没有过硬的质量管理，就没有客户对我们的满意，更没有我们的大步向前，我觉得今后我们要经常组织检查和质量审核 的活动，能够及时发现和找出存在的质量问题和溥弱的`环节，并组织 生产部，技术部，品管部共同研讨解决问题，纠正错误，从而提高公 司整体质量管理水平，为公司质量管理上台阶打下坚实的基础，也培 养了各部门人员的质量管理水平，带动全员学习并长期走质量管理是 生存之道的正确道路，只有全员参与，全员重视，全员围绕质量的过硬，全员围绕让客户满意，才能提开公司整体形象和市声场竞争力， 创优质品牌的目标就能实现。 就让我们上下一心，以厂为家，大公无私，团结奋斗，为杰联的 明天加油。 iso培训心得体会四
第五章环境管理及公众参与 第三节公众参与 【梳理双基】 【精讲例题】 例题1.读 “某垃圾焚烧厂工作流程示意图”，完成下列问题。 (1)请根据该厂工作原理，在下列备选答案中选择正确的选项，写出其与图中①②③相对应位置的字母。 a．垃圾分类 b．废水 c．废热 d．堆肥利用 ①________，②________，③________。 (2)由于垃圾焚烧并不是一种最佳方法，该地准备对垃圾焚烧厂进行改造，请提出你的改造设计方案。 _______________________________________________________________________________ (3)在现有技术条件下，图中垃圾的处理过程能否顺利进行，主要取决于公众的参与程度，试说明其理由。 ______________________________________________________________________________ 解析：第(1)题，根据图中各项的逻辑关系，结合选项内容不难得出答案。第(2)题，可对垃圾焚烧中产生的废热加以利用。第(3)题，从垃圾的来源和焚烧前必须进行分类两个角度来组织答案即可。 答案：(1)a c d (2)建发电厂，用焚烧厂产生的热量来发电。 (3)①垃圾主要来源于居民日常生活；②垃圾种类多样，在处理过程中必须进行分类 例题2．绿色学校是指在学校管理、学校课程、学校环境、学校与社区的关系方面，都符合环境保护要求的学校。某学校正在创建绿色学校，请结合下图，完成下列各题。 (1)该学校附近马路上汽车排放的尾气中往往含有________等有害气体，这种气体也是造成被称为“空中死神”的________问题的元凶之一。 (2)该学校设置了垃圾分类回收箱，下列所列选项中全都可以放进可再生利用垃圾箱的是( ) A．废纸箱、废塑料、废金属B．废纸、果皮、电池、废塑料
5.2 环境管理的国际合作 【学习目标】 举例说出当前全球环境问题的管理与国际行动。 【知识梳理】 一、环境管理必须进行国际合作 1．国际合作的原因 (1)许多环境问题是多个国家①____________的结果。 (2)有些环境问题在性质上具有普遍性和②____________。如全球气候变暖、③__________破坏、④________________减少等。 (3)有些国家和地区的环境问题具有⑤________________乃至涉及到全球的后果。如⑥________的扩展、海洋污染、有毒化学品和危险废物⑦____________等。 (4)根据⑧________的原则，造成全球环境污染份额大的国家应承担⑨________________。 2．环境问题的解决需要⑩________共同行动。其中最重要的是?__________方面的国际合作。 3．国际合作的层次：联合国三次?______________会议是国际最高层次的环境合作。 二、中国认真履行国际公约和国际合作 1．中国环境管理的国际定位：中国在国际环境舞台上扮演着?____________，在国际环境与发展领域中发挥了?______的作用。 2．具体成果 (1)批准了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》、《?____________________》、《生物?________公约》、《关于控制危险废物越境转移及其处置的巴塞尔公约》、《京都议定书》等一系列环境公约和议定书。 (2)中国是历届联合国环境署?________，积极开拓双边环境合作新领域。在环境保护领域与很多国家开展?____________。 3．参与国际合作的项目 我国已与10个国家和地区，在环境保护领域总共开展了百余个合作项目。合作领域包括水资源?________________、大气质量研究与保护、?________________研究与管理、动植物研究与保护、○21________________、环保技术合作等。 【拓展提升】 一、选择题 1．下列地区的环境问题影响到其他国家甚至全球的可能性最小的是( ) A．澳大利亚化学肥料、欧洲的耕作方式引起农田土壤的明显退化 B．巴西森林大规模被砍伐，野生动物受到威胁 C．1986年前苏联切尔诺贝利核电站泄漏事件 D．泰国在湄公河岸边建大型化工厂 2．下列做法对海洋生物多样性的保护最直接的是( )
仅供参考[整理] 安全管理文书 质量、环境及职业健康安全学习心得体会 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页
质量、环境及职业健康安全学习心得体会2011年12月21日在禅居饭店二楼会议室由公司企业发展部主办，聘请河南卓越企业管理咨询有限公司资深讲师沈奚强老师给我们做了 一期为期3天的关于环境及职业健康安全二合一管理体系的培训学习。前段学习的质量管理体系既iso9000,该体系的主要目的在于通过产品生产全过程的有效控制达到持续提高顾客满意度。环境管理体系既 iso14000,该体系主要的目的在于通过产品生产过程中对周围环境影响的控制、改善以提高相关方的满意。职业健康安全管理体系既 ohsas18000,该体系主要目的在于通过对产品生产过程中对员工的保护和员工健康的关注及改善已达到员工满意持续提高。作为建立、实施、保持和持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的依据，三个标准所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，对类似的管理事项，其管理思路基本相同，都强调了对法律法规的遵守，其目的都在于持续改进。 质量、环境及职业健康安全三合一管理体系主要是通过三套管理方法的有效结合，使得三套管理方法的三个标准相互兼容、相互补充已达到管理体系整合的需要。通过三合一管理体系的学 习，有效控制我们的产品生产过程，通过对质量、环境及职业健康安全的因素分析来反映企业经营。 作为企业管理部门的一名自评师，通过此次培训让我学习内审相关知识的同时，也认识到了我部门在工作中的不足和需要改进的地方： 一、质量管理体系，就持续提高顾客的满意度方面我们景区部门还不是做得很到位。作为景区的管理部门，我们的顾客就是来自各地的游客，我们的产品就是景区管理，也就是景区游览环境。质量管理要求我 第 2 页共 5 页
第三节公众参与 学习目标明目标、知重点 理解个人在环境保护中应具备的态度、责任和行为准则。 增强环境意识，树立环境保护观念，并养成良好的行为习惯。 一、公众参与中应有的态度和责任 1．公众参与的含义 (1)含义：指环境保护中，任何公民都有依据一定法律程序，参与保护环境的权利和义务。 (2)意义：人类的进步是建立在广大民众参与基础上的，保护环境也必须依靠公众及社会团体特别是青少年最大限度的认同、支持和参与。 (3)公民的环境权 ①狭义：指公民在良好环境中生活和生产的权利。 ②广义：包括知情权、检举控告权和参与管理权。 2．公众参与中应有的态度和责任 (1)态度(环境意识)：保护和改善环境、防治污染和其他公害所必需的思想和心理条件。 ①必须具备正确的环境观念，即保护和改善环境的目的和动机。 ②要有爱护环境、保护环境的基本意识。 (2)责任 ①加强环境意识的宣传和教育，创造一种有利于环境保护的舆论氛围。 ②倡导有利于环境保护的社会公益活动。 ③尽可能采取有利于环境保护的工作和生活方式，提倡适度消费。 ④从身边做起，从现在做起，让环境保护的生活方式从理念到行动深入我们的日常生活。 二、公众参与中应有的行为准则 1.实行家庭绿色消费 (1)在满足人类基本需求和提高生活质量的同时，使资源和有毒原材料的使用量降低到最少。 (2)在产品生产和消费过程中，产生的废物和污染物最少，最大限度地减少资源消耗，从而保护环境。 2．参与创建绿色学校活动 绿色学校：指在学校管理、学校课程、学校环境、学校与社区的关系方面，都符合环境保护要求的学校。
3.协助创建绿色社区 (1)绿色社区：指具备了一定符合环保要求的硬件设施，建立了较完善的环保管理体系和公众参与机制的社区。 (2)绿色社区的内容 ①设施：绿色建筑、社区绿化、垃圾分类、污水处理、节水节能和新能源等。 ②参与者：环保志愿者队伍及一定比例的绿色家庭。 ③活动安排：开展持续性的环保活动等。 一、判断题 1．公众参与就是个人的参与。( ) 2．任何公民都有依据一定法律程序，参与保护环境的权利和义务。( ) 3．绿色学校是指绿化面积较大的学校。( ) 4．绿色社区的参与者包括环境志愿者和绿色家庭。( ) 5．公众参与中要有爱护环境、保护环境的基本意识。( ) 答案：1.× 2.√ 3.×4.√ 5.√ 二、选择题 6．公众参与中的“公众”包括( ) ①所有公民②社会团体 ③国家机关④国际机构 A．①②B．③④ C．①③D．②④ 解析：选A。公众指的是政府为之服务的主体群众，公众参与既包括以个人形式的参与，也包括以民间组织、社会团体形式的集体参与。 7．公众参与可持续发展的核心内容和目的是( ) A．人类尽可能少地索取自然资源 B．人类与环境持续和谐共处 C．人类不要向环境排放废弃物 D．环境无条件地为人类提供服务 解析：选B。公众参与可持续发展的核心内容和目的就是人类与环境持续和谐共处，因为公众的参与会使可持续发展观体现在人们日常的工作、生活方式中，最终实现人地和谐。 公众参与中应有的态度和责任 【合作探究】 阅读材料，探究下列问题。
1．中国参与国际合作的主要形式，中国履行国际公约的情况。 2．环境管理中加强国际合作的重要性。 3．结合案例，分析不同类型国家在国际合作中应承担的责任。 一、环境管理必须进行国际合作 1．国际合作的原因 (1)许多环境问题是多个国家共同影响的结果。 (2)有些环境问题在性质上有普遍性和共同性。 (3)某些国家和地区的环境问题具有跨国、跨地区乃至涉及到全球的后果。2．国际合作的原则：公平原则。 3．国际最高层次的环境合作：联合国三次环境与发展会议。 二、中国认真履行国际公约和国际合作 1．批准国际一系列环境公约和议定书。
2．与联合国机构和组织进行积极合作。 3．与多国签署环保文件：备忘录、行动计划、公报、声明、议定书等。 1．环境污染没有国界，很多环境污染事件影响到全球。(√) 2．我国是世界最大的发展中国家，有履行国际公约和进行国际合作的责任和义务。(√) 3．全球性的环境问题必须进行国际合作，而区域性的环境问题，如水土流失、荒漠化等，则没有必要进行国际合作。(×) 4．不属于环境保护国际合作重要原因的是( A ) A．环境保护只是国家和政府的事情 B．环境问题的综合性、复杂性的特点决定了各国必须进行国际合作 C．由不同国家组成的国际社会存在着很多的利益冲突 D．国际合作是国际环境立法和国际环境法实施的必要条件 5．关于我国参与国际合作的说法不正确的是( C ) A．我国已经签署《京都议定书》 B．实行计划生育政策，与履行国际环境公约有关 C．“三北”生态防护林的建设，无助于大气中CO2的减少 D．制定《中国节能技术政策大纲》是能源措施
环境污染没有国界，许多环境污染事件超越本国国界，甚至影响到全球。造成污染的国家应当根据形成污染的份额承担其消除影响的责任。因此，环境管理必须进行国际合作才能从根本上解决问题。 [拓展延伸] 环境保护中发达国家应承担更大的责任 由于发达国家工业化起步早，人均消耗的资源远比发展中国家多，人均排放的污染物也比发展中国家高很多，而且发达国家还拥有治理环境的经验、雄厚的经济实力、先进的科学技术。根据公平原则，发达国家有义务率先采取环境保护，承担治污费用，并将环保技术无偿或以优惠条件转让给发展中国家，这是发达国家应负的责任。 [ 对点演练] 1．读材料，回答下列问题。 中国台湾、朝鲜、韩国、日本和中国内陆硫沉降来源。
环境管理体系内审员培训班试题 一、是非题，答案对的在（）中打“√”，答案不对的在（）中打“×”（每题2分，共15题） （×）1组织的环境方针传达到所有为组织工作的人员就可以了。 （×）2、环境因素的识别只考虑本组织能够控制的环境因素。 （√）3、如可行，目标应具体，指标应可测量，必要时应将预防措施考虑在内。 （√）4.遵守法规和其他要求是组织职业安全健康和环境管理体系的基本要求。 （×）5.酸雨是指PH值大于5.6的降水。 （×）6.末端治理就是环境污染和事故预防的主要手段。 （×）7.组织建立职业安全健康和环境管理，为了保持体系的系统性和独立性，不必考虑组织的现有文件。 （×）8. 、监测和测量是自我完善机制的第二级。 （√）9.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 （√）合规性评价是指组织对其遵守法律法规和其它要求进行自我评价 （√）11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其劳动安全卫生和环保设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。 （×）12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、环境保护应由他们自己管理，我方无权干涉。 （×）13.持续改进必须同时发生于活动的所有方面。 （×）14.实施EMS标准会加重组织的法律责任。 （×）15.不同地区的两个组织，只要施工资质相同并且生产同种产品，他们评价重大职业安全健康风险和重大环境因素的尺度应该是一致的。
二、选择题，共15题，每题1分。从a, b, c, d答案中选择一个正确的答案。 1．我国对空气治理的两类污染物重点是____c _____。 控制区和温室效应 b) 酸雨控制区和臭氧层 a) SO 2 c) SO 控制区和酸雨控制区 d) 臭氧层和酸雨控制区 2 2．水中有机物中化学需氧量指__ a_____。 a) BOD b) TOC c) COD d) NH -N 4 3．风险控制与污染预防策划时原则上应首先__ __b_____。 a) 降低风险与污染 b) 消除环境与危害因素 c) 末端治理 d) 采用机器人 4．贯彻14001标准的组织所关心的对象是___C _____。 a) 产品 b) 过程 c) 环境 d) 人 5．环境方针中应包含___ d______。 a) 持续改进 b) 遵守法规和其它要求 c) 预防污染d) a+b+c 6．管理方案应包括____ d____。 a) 职责和权限 b) 方法 c) 时间表 d) a+b+c 7．应急准备和响应工作的内容有____ b_____。 a) 应急计划 b) a+c c) 应急设备 d) 内部审核 8．对于一个新建体系的组织初始评审工作是___b ____。 a) 不需要 b) 必要的 c) 可做也可不做 d) 与环境因素和危害因素结合在一起做9．组织编制的程序文件应具有___d_ _____。 a) 可检查性 b) 可操作性 c) 针对性 d) a+b+c 10．噪声控制技术采用声源控制方法，下列方法哪一项是正确的__ _c___。 a) 隔声降噪 b) 减振降噪 c) 采用低噪声的设备和工艺 d) 消声降噪 11．新工人上岗前三级安全教育是指___ a____。 a)工厂、车间、班组 b)师傅、工厂、班组 c)岗位、车间、师傅 d)领导、车间领导、技术人员 12．在环境管理体系中，下列属于其它要求的是abcd a) 政府主管部门的要求、合同或协议的要求 b) 适用的标准 c) 本行业的各种要求
环境体系培训心得 环境管理体系内审员培训总结 本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。 GB/T24001-20XX/ISO14001：20XX标准规定了对环境管理体系的要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定与实施方针与目标。标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。体系的成功实施有赖于组织中各个层次与职能的承诺，特别是最高管理者的承诺，这样一个体系可供组织制定其环境方针，建立实现所承诺的方针的目标和过程，采取必要的措施来改进绩效，并证实体系符合本标准的要求。标准基于策划-实施-检查-改进的运行模式，总体目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系，其中许多要求是可以同时或重复设计的。 环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。
环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有方针及法律法规和其他要求，环境因素的主线是环境因素、目标、指标和方案、运行控制、应急准备和响应、监测和测量、合规性评价，整个环境因素主线包含了PDCA 循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。 环境管理体系审核知识部分以GB/T19011—20XX/ISO19011:20XX《质量和环境管理体系审核指南》为依据，标准不仅适用于实施审核质量和环境管理体系内部或外部审核，原则上也适用于其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长，确定审核目的、范围和准则，确定审核的可行性，选择审核组，与受审核方建立初步联系；文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录，并确定文件对审核准则的适宜性和充分性；现场审核 准备需要在现场审核之前编制审核计划，审核组人员进
浅谈城市环境管理的公众参与机制 发表时间：2019-01-03T14:57:47.127Z 来源：《基层建设》2018年第34期作者：尹明星 [导读] 摘要：当今，随着现代化城市的建设，城市环境的管理是现代社会中一个重要的问题。 泗县环境保护局安徽宿州 234300 摘要：当今，随着现代化城市的建设，城市环境的管理是现代社会中一个重要的问题。城市是人类生活的集中地，同时也是环境问题突发的重要区域，在工业化进程不断加快的今天，环境问题成为社会发展的痛点。2015年，在北京召开了中央城市工作会议，会议明确强调，城市工作作为人居环境的中心目标，一定要强化生产、生活、生态之间的内在联系，努力实现人与人、人与自然的和谐相处。同时，会议还强调，城市治理要调动各方面的创造性和积极性，强调社会公众的决策参与权，引导广大市民开展城市管理和建设工作。新修订的《环境保护法》首次将“信息公开与公众参与”单独成章，将进一步推动环境保护公众参与的逐渐完善。由此可见，在新时代的城市环境管理中，公众参与成为环境治理和改善的必然选择。 关键词：城市；环境管理；公众参与 引言 随着社会的发展，公众参与城市环境卫生管理逐渐受到重视。但是在参与过程中难免会遇到诸多问题，就需要针对问题的根本加以解决，从而帮助公众更好的参与到城市环境卫生管理。 1城市环境管理公众参与机制基本概述 城市环境主要包括两个方面的内容，一是自然环境，二是人文环境。自然环境顾名思义，主要包括土地等自然条件，是人们赖以生存的资源供给。人文环境是通过人文活动所形成的，城市建筑、基础设施等都属于人文环境的范畴。在城市发展的过程中，自然环境与人文环境之间有着紧密的联系，也形成了一定的制约。自然环境可以控制城市人口增长，人文环境提供更为优质的自然环境。但是，人文活动的剧烈增加，使得自然环境遭到了很大的破坏，导致自然环境与人文环境的发展存在较大的不协调。对于城市环境问题的治理，采用行政手段，由政府进行决策与落实。而城市环境公众参与机制将政府与公众有效的结合在一起，让公众参与到立法、决策、监督的整个过程，提高城市环境管理的水平，取得更好的管理效果。 2城市环境管理公众参与机制存在的问题 2.1信息公开程度不足 城市环境卫生管理信息公开制度存在的缺陷，主要是政府管制型体制造成的。在城市环境卫生管理中，政府大包大揽，存在盲目的随意性。信息的公开内容，是否公开，都是政府决定。再加上国内的环境保护法等只是针对环境卫生信息进行了原则性的规定，对于信息公开的方式和途径较少。这样所形成的低信息公开度，使得公众参与受阻。 2.2公众环保意识较低 近年来，我国社会经济发展水平逐渐提高，城市化进程不断加快，人们物质生活得到了丰富。但在城市发展过程中，过于重视经济的作用而忽略了环境保护的重要性，导致城市建设与环境保护之间的矛盾越来越突出。经济的发展与人们思想意识之间不同步，公众的环境保护意识淡薄，没有形成保护城市环境卫生的思想，不能意识到环境卫生对城市经济发展以及生活水平提高的作用。公众的环保意识过低，给城市环境卫生管理工作带来较大影响，不利于提高其参与度。 2.3行政管理机制不健全 城市环境管理主要采取行政管理手段，行政管理机制对于环境管理活动的开展具有很大的作用。城市环境管理公众参与机制在我国是一种新型的模式，其起步较晚，发展还存在较大的不足，尤其是行政管理机制的建立，存在较大的缺陷。首先，在当前的城市管理中，一些行政决策、行政监督等都是由政府执行的，公众的实际参与度不高，从另一个角度反映了管理组织形式的僵化问题。其次，在城市环境管理的过程中，管理行为规范性不强。尤其是公众参与往往凭借自身的意愿、经验而决定，缺乏专业性的管理知识，在很大程度上也忽视了行政管理的程序规定，导致一些管理行为存在较大的漏洞。城市环境管理公众参与机制的落实，需要相应的行政支持。而当前的城市环境管理是以政府为主的，行政执行权在政府的手中，在一定程度上导致管理问题不平衡。 3完善城市环境管理公众参与机制的策略 3.1完善信息公开制度，确保民众知情权 针对城市环境卫生管理工作，应该完善信息公开制，让公众能够享有知情权，以便提高公众参与度。在一般的公共事物中，公众都处于弱势地位，对信息的掌握不够完全，这样很容易影响其积极性。所以，在城市环境卫生管理中，需要公开相关的信息，将公众知情权体现出来。政府部门需要将信息公开性提高，将其作为公众参与的前提条件，让公众自觉的参与其中。针对城市环境卫生管理，建立相应的发布制度与披露制度，为公众提供全面的咨询，确保信息的透明化，以保证公众知情权。对于涉及到利益和权益等信息，应该在第一时间公开，政府部门可以通过新闻发布制度，做好信息披露程序、方法和额内涵等规范，再配合上多媒体技术的使用，建立公众的环境卫生管理平台，确保公众可以及时获取信息，并且还可以借助平台听取公众建议，了解民意。在信息发布中，尽量使用百姓语言，避免政府与公众出现沟通方面的障碍，以便信息公开化得到全面的实施。 3.2加大宣传力度 实行城市环卫管理，其受益者也是生活在城市中的居民。因此提高城市环卫管理工作水平的重点就是城市居民环卫保护意识的提高。积极进行环保宣传工作，有利于促进居民环保意识提升，使工作效率提高。因此宣传部门需要加大环境卫生管理工作的宣传力度，灵活运用各种媒体形式，对相关知识进行普及，加深城市居民印象，使其参与热情提升。在媒体宣传活动中，主要应从以下三个方面对城市环卫管理工作进行宣传：（1）积极展示公众在城市环境卫生管理中的参与成果，充分公开政务，保证政府工作的透明化。提高政府在公众中的信誉度，提升信任感，使公众认同政府工作，能够使城市环卫工作得到顺利开展，调动公众管理热情。（2）扩大公众参与范围。要通过政府以及相关部门的宣传使公众能够理解城市环卫管理工作的意义和主要内容，增强其责任感，使公众管理主动性提升，对城市环卫工作进行自主管理。政府要增加公众参与途径，并针对管理工作进行重点宣教，使公众环境管理认识水平提升，意识到城市环卫管理就在身边，从而自觉进行管理，使公众成为一个整体，提高管理效率。（3）由群众进行环境评价。群众的环境评价是一种具体的公众参与方式，在宣传工作中有着较好效果，能够提高群众参与感，使群众积极性得到激发。在实际工作中，政府可以针对实际情况设计相关活动进行实践，