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目录
第一量尺前---------------------------------------------------------------- 2
量尺前预约话术--------------------------------------------------- 4
第二量尺中--------------------------------------------------------------- 7
第三量尺回来------------------------------------------------------------ 15
第四量尺回访------------------------------------------------------------ 15
第五查房演练会--------------------------------------------------------- 17
第六邀约看图------------------------------------------------------------ 17
第七确定方案------------------------------------------------------------ 18
第八签合同--------------------------------------------------------------- 19
第九安排生产------------------------------------------------------------ 19
定制家具生产流程----------------------------------------------- 19
第十出厂前准备-------------------------------------------------------- 21
第十一确定送货时间，送货人员-------------------------------------- 22
安装人员守则----------------------------------------------------- 22
安装员工服务管理规定---------------------------------------- 23
第十二送货注意事项--------------------------------------------------- 25
第十三安装注意事项-------------------------------------------------- 25
第十四售后服务--------------------------------------------------------- 27
第十五附表-------------------------------------------------------------- 28
量尺前量尺前预约话
术
温馨提醒短信家居顾问预约、
包装设计师设计师预约、提
醒客户亲自前
来
量尺服务
标准
复述需求、检查
错漏
预约确定下次
向客户索取承
欢迎阅读
对中低端客户不需要出效果图，现场沟通完手绘三维立体图，标注好尺寸，现场设计，现场出图，达到客户满意的需求，让客户在图上签字
量尺碰头会
设计师准备
量尺回访
查房演练会
邀约看图
确定方案
签合同
售后服务 安装注意事项
安装员工服务
管理规定
安装人员守则
送货注意事项
确定送货时
间，送货人员
出厂前准备
生产流程：拆单、下料、开槽、封边、打孔、制作、试装、清理、包装、存放
定制家具生产流
程
安排生产
设计师审核修改
图纸
第一量尺前
预约量尺电话
时间:客户预约上门量尺前一天
联系人:店长/经理
打电话前准备:与接待人了解客户信息,及接待过程中客户意见和客户类型,核对客户信息.
电话目的:核对家居顾问与客户沟通的购买需求(产品风格及颜色;量尺空间;是否毛坯；设计要求)包装设计师;确认量尺时间和地点;邀约客户到量尺现场以便现场沟通
备注：对每个客户做好登记信息，以便存档管理。
一、量尺前预约话术——量尺前，你包装好了吗？
话术指引:
X先生/女士,您好,我是xx旗舰店的店长(名字),您在x月x日有跟我们的家居顾问申请上门量尺服务是吗?
那打扰您一分钟的时间,想跟您核对一下量尺时间和具体地址.您的新居地址是( ),对吗?
量尺时间是明天上午/下午( )点,对吗?
好的,您跟我们家居顾问沟通需要量尺设计的空间是( )的对吧,
那其他的产品都已经购买过了吗?
那是否还有其他空间需要设计,我们的设计师非常专业,
如果您( )空间还没定的话,那你可以利用我们这次的免费量尺计划
让我们的设计师帮您一块量尺设计,看过方案您满意的话,一起定制也更省时省心.如果我们真的不能满足您的需求,您也多个参考意见吖.
您在新居装修的是( )风格的对吗
听xxx(家居顾问)说您在我们店里看上的是( )系列的产品,这个系列是属于( )风格的,您非常有眼光,这个系列是我们公司今年的主打产品,很多像您一样追求生活品质的成功人士都非常喜欢的.那根据您的需求,我帮你安排一位最擅长( )风格设计的x工(设计师)去给您量
房吧.像( )小区(最好是当地高端小区)/( )局局长家就是我们x工设计的,x局长还给x工介绍了好几个客户了呢.那明天您对于
空间使用还有其他什么需求的话,可以现场跟我们x工沟通.非常感谢您的配合,再见!
温馨提醒短信
尊敬的张先生，您好！您已成功申请XX提供的上门量尺家居设计服务服务！非常感谢您的信任。主笔设计师XX 137*******将会在24小时内与您联系。如需帮助请联系家居顾问XX136*********。谢谢！家居顾问预约、包装设计师
家：张先生，您好。不好意思打扰您了。非常感谢您选择xx的上门量尺设计服务。根据我们店长和设计主管的研究和安排，我们特意为您推荐并预约了设计师陈老师在今天下午14:00到您位于**的新居量尺。家：我们陈老师是设计类专业科班毕业的，特别擅长设计**风格，而且做事非常细心，所以得麻烦您亲自跑一趟喔，因为只有您把您的想
法和陈老师进行充分的沟通，碰撞出来的设计灵感才是最合适您的设计方案。
设计师预约、提醒客户亲自前来
设：您好！张先生，不好意思打搅您了，我是xx的主笔设计师，我姓陈，他们都叫我陈老师，您可以叫我小陈，经我们设计主管的安排，由我负责您雅居全屋的家具设计，请问您今天下午14:00在新居吗？设：可要麻烦一下张先生亲自跑一趟了，因为在新居的设计上有很多重要的信息要和您探讨和沟通的。
二、量尺服务标准——量尺前，你准备好了吗？
量尺工具10大件，你带齐了吗？
1、标准工装.(工衣、工牌、领带、皮鞋整洁、鞋套，干净吗？)——建立良好的第一印象
2、量尺申请表设计师联——了解客户基本信息，让沟通更加自信
3、7.5m卷尺——量尺必备道具
4、量尺记录本——详细清楚记录客户需求，提升公司品牌形象
5、必要文具（黑笔、红笔、粉笔、铅笔、橡皮擦、A4绘图纸）——与客户快速有效沟通设计灵感
6、绘图板——方便绘图、测量角度
7、图册资料——让客户直观了解产品与风格
8、名片——设计师自己的招牌
9、相机/手机——真实记录现场特殊情况
10、量尺工具包——工具收集一览无余，提升公司品牌形象
第二量尺中
一、量尺沟通话术——量尺时，你获得客户的信任和认可了吗？
1、量尺沟通话术：卧房量尺沟通
寒暄——拉近与客户交谈的距离
（1）称赞客户房间
设：这个房间方正实用，采光也非常好，相信住在这个卧房里面一定非常舒服。
关于使用者——了解基本信息
（1）询问使用者年龄
设：能冒昧问一下这个房间的是您自己住还是？（若不是客户本人，询问年龄大约在？）
（2）询问使用者职业爱好
设：不知道**先生是从事哪个行业的呢？有没有哪些特别特别喜欢的东西或者爱好？我主要就是想让您的设计方案能更加符合您的使用的需求。
关于产品设计——了解客户需求
（1）询问床的位置
设：我们先来看看卧房的尺寸，卧房坐北向南，有一个非常宽敞的窗户，想必设计好之后一定用起来非常舒服。不知道张先生对床的位置有没有什么特别的考虑呢？
设：这样方正的卧房，按空间的最合理布局的话，我会把床放在**，左右各一个床头柜，这样会**，不知道张先生意见怎样呢？
（2）询问衣柜的位置
设：好了，床的位置定好了，我们就看看我们的储衣区。为衣柜找到一个合适的位置能让衣柜足够大也是很关键的，必竟衣服是越来越多的，我觉得床放在这个地方，衣柜可以考虑设置在**，这样就**，张先生觉得呢？
（3）询问是否需要其他功能柜子
设：另外，不知道使用者有没有在卧室梳妆/看电视/办公学习的习惯呢？
（4）询问衣柜使用习惯
设：张先生，因为使用者的使用习惯也将影响到我们的产品设计，不知道使用者平时是常穿正装呢还是休闲服呢？
设：那如果是正装多的话，我想平时应该是挂衣服的多点吧？
设：那衣服方面应该是短衣服稍多、长衣服较少是吧？
设：还想了解一下使用者习惯叠衣服的尺寸是多少呢？因为这个对我们衣柜设计的合理性很重要的，处理不好的话可能衣柜的利用率就没那么高了。
设：那估计需要存放的衣物/被褥大概有多少呢？这也是我们衣柜设计非常重要的参考因素来的。
设：我觉得如果衣柜里面有些**（功能件）可能会更好喔，因为毕竟使用起来会**，您觉得是否也可以考虑加进去呢？
（5）询问房间其他储物功能习惯
设：那整个卧房除了衣物比较多之外，不知道使用者还有没有很多零碎的物品需要存放的呢？如果是的话，我觉得可以考虑在我们产品设计的时候多考虑储物功能？
（6）询问房间装修风格
设：张先生，现在时下比较流行的几种装修风格，不知道您有没有特别钟情于哪种呢？有······
设：其实如果是我的话，我就会选择**和**风格其中一种，因为** 设：如果是选择**风格的话，我觉得地板就应该考虑**色的，当然木地板的选择上也挺考究的，市面上**会比较好一点。
（7）推荐装修建材资讯
设：做这种风格，我看墙面可以**，其实在墙纸选择上可以多去**看看，那边的**
设：适当增加一些装修上的建议（建材选购/装修工程/软装饰方面）2、量尺沟通话术：书房量尺沟通
寒暄——拉近与客户交谈的距离
（1）称赞客户房间
设：这个房间采光非常好，而且窗户外面正对小区花园，肯定会比较安静，这个房间用来作为书房使用是最适合的了。
关于使用者——了解基本信息
（1）询问使用者年龄
设：能冒昧问一下经常使用的这个书房的是您本人吗？还是说这个书房是全家人都用呢？
（2）询问使用者身形
设：尺寸对于我们整体设计来说实在太重要了，处理不好的话会给日后使用带来诸多不便。所以想了解一下使用者的大约的身高和体形怎样呢？
（3）询问使用者职业爱好
设：不知道您是从事什么职业的呢？有没有哪些特别特别喜欢的东西或者爱好？了解了之后我就可以把这些信息融入到设计方案里面，相信这样的方案才会更合适您。（或之前已了解过，本环节可省略）关于产品设计——了解方案如何设计
（1）询问书桌位置
设：我们先来看看书房的尺寸，房间显得方正实用，而且有一个大飘窗作为采光用。这样的书房，如果是我的话，我会把书桌放在**，这样会**，不知道张先生意见怎样呢？
（2）询问书柜位置
设：好了，书桌的位置定好了，我们就看看我们的藏书区。我觉得考虑到藏书量和使用方便性，书柜可以考虑设置在**，这样就**，张先生觉得呢？
（3）询问书房是否需要沙发
设：另外，不知道使用者有没有在书房休息/待客的习惯呢？
（4）询问电脑使用习惯
设：张先生，平时在书房里面使用的是台式机还是手提呢？
（5）询问常用办公设备
设：除了电脑之外还有没有其他的办公设备？比如说电话、传真、打印机、扫描仪之类的？
（6）询问书桌款式
设：我觉得这么方正的书房如果是我的话我会考虑设计一个转角的书桌，这样我们各种办公用品就可以整齐有序地放在书桌上，不至于太乱了，您觉得呢？
（7）询问书柜存储功能与款式需求
设：张先生平时都收藏些什么样的书啊？书多吗？
设：张先生平时有没有收藏一些精美工艺品的习惯啊？其实现在书柜不仅仅用来放书了，还可以设置一些放工艺品的地方，这样整个书房会更有情调呢。
设：对于书房设计，我个人觉得书柜做成**。这样就会**。当然，书房必不可少的要有3个抽屉用于分类存放各类小物品和证件的。您对这样规划有没有什么意见呢？我们可以充分交换看法。相信这样碰撞出来的方案会更好。
（8）询问房间装修风格
设：张先生，现在时下比较流行的几种装修风格，不知道您有没有特别钟情于哪种呢？或者有没有在我们展厅/网站上看到哪款比较喜欢的？
设：其实如果是我的话，我就会选择**和**风格其中一种，因为** （9）推荐装修建材资讯
设：如果是选择**风格的话，我觉得地板就应该考虑**色的，当然木地板的选择上也挺考究的，市面上**会比较好一点。
设：做这种风格，我看墙面可以**，其实在墙纸选择上可以多去**看看，那边的**
设：适当增加一些装修上的建议（建材选购/装修工程/软装饰方面）3、量尺沟通话术：厨房量尺沟通
寒暄——拉近与客户交谈的距离
（1）称赞客户房间
设：这厨房方正实用，排烟排水位置设置挺合理的，估计张女士看房子的时候没少花心思在厨房上吧？我想您应该是一位挺懂得生活的人。
关于使用者——了解基本信息
（1）询问主要使用者
设：能冒昧问一下经常下厨的是您吗？还是**？
（2）询问其他使用者
设：除了您之外，家里面还有没有哪位是会经常出入厨房的啊？因为尺寸对于橱柜设计来说太重要了，我们也想了解厨房主要使用者的这些情况。
关于产品设计——了解方案如何设计
（1）询问所需厨房电器情况
设：在进行厨房规划设计之前，我想先了解一下张女士准备在厨房里面添置哪些家用电器啊？
设：家电都购买好了吗？烟机是中式还是欧式呢？如果购买好家电的话那麻烦张女士提供一下这些家电的尺寸，因为这对于橱柜设计来说相当重要的。
（2）询问厨房布局规划
设：这个厨房有一个窗户，采光通风都非常好。不知道张女士有没考虑过炉灶和星盆的具体布局位置呢？
设：那根据张女士您需要放置的家电情况和现有的排烟排水位置，如果是我的话我会把洗涤区设置在**，烹饪区在**，冰箱就放在**，这样操作起来会**，您觉得呢？
（3）询问橱柜地柜功能布置
设：您也知道，厨房里面油盐酱醋特别多，我个人觉得如果这**设置上有一个专门用来放置调味品的拉篮的话，厨房的台面会更加整洁，看起来更加舒心。
设：您也知道，厨房里面的生活用品肯定很多的，想了解一下家里面的碗碟和锅多不？比如说大的锅和煲有多少个啊？因为我们也得考虑下地柜的储物空间怎么安排比较合适您。
设：那我看地柜的储物区这样安排可能会比较适合您**，你看还有没有什么需要特别注意的？
（4）询问橱柜吊柜功能布置
设：当然储物功能除了地柜之外，也该考虑到吊柜的。如果地柜和烟机是这样安排的话，我觉得可以这样考虑吊柜的设计**，这样我们就可以**，您觉得呢？
设：考虑到排烟口的位置，因为烟机上面会有一个圆管要通到排烟口，这样可能会有点影响美观，我觉得在顶柜上做块封板把圆管封在里面，这样会更加美观喔。
（5）询问橱柜其他储物需求
设：除此之外，厨房里面还有没有其他特别需要存放的物品的？这些我们也得考虑进去的。毕竟每个家庭的生活习惯有所差别的嘛。（6）询问厨房装修产品风格
设：张女士，现在厨房比较流行的这几种装修风格，不知道您有没有特别钟情于哪种呢？或者有没有在我们展厅/网站上看到哪款比较喜欢的？
设：其实如果是我的话，我就会选择**和**风格其中一种，因为** （7）推荐装修建材资讯
设：如果是选择**风格的话，墙砖和地砖颜色的搭配起到很重要的作用喔。这种风格我觉得**会比较合适，这款墙砖可以多去看看** （8）提醒水电施工
设：对了，厨房里面的水电施工还请张女士先缓一下，因为橱柜布局还是会影响到水电改造的位置的，所以建议还是先确定好橱柜方案，由我们提供的水电图施工会保险很多，这样就可以免去一日返工的麻烦了。
设：适当增加一些装修上的建议（建材选购/装修工程/软装饰方面）备注：对中低端客户不需要出效果图，现场沟通完手绘三维立体图，标注好尺寸，现场设计，现场出图，达到客户满意的需求，让客户在图上签字，按图进行生产。
二、告别与承诺
1、复述需求、检查错漏
设：张女士，这个厨房我基本上记录好了，当然为了能为您提供更加合适您需求的方案，我复述一遍，看看有没有遗漏或者需要补充的？······
2、预约确定下次见面时间
设：如果在设计需求上没有什么出入的话，我们的设计方案大概需要4天的时间，不知道张女士周天下午三点有没时间过来我们店面看方案呢？
3、向客户索取承诺签名
设：另外我们公司现在也在不断提升我们的量尺设计服务质量，我这边已经对张女士您的设计需求记录在案了，如果没有什么问题的话，看能否帮忙签字确认一下？
4、有技巧的告别
设：那我就先回去了，后面还有一户**花园的李先生等着我过去复尺的，他那边要下单了。张女士记得喔，周六下午3点，我们不见不散哈。提醒一下：水电改造一定要等厨房方案确定了才开始施工喔。第三量尺回来
量尺碰头会
会议时间：量尺回来后一天之内（作图前）
参会人员：设计师、家居顾问、店长/设计总监
会议工具：量尺申请表、量尺本、查房记录本
会议目的：设计师--明确客户需求，理清设计思路（平面布置、色彩搭配、风格），报价，作图时间，完成时间；邀约时间
备注：及时将量尺信息做好记录，对号入座，存档，
第四量尺回访
时间:碰头会后
联系人:店长/经理
打电话前准备:与设计团队成员了解方案构思,与设计师了解客户特别要求,购买预算,家庭成员,客户职业,检查量尺记录本并完善信息
电话目的:了解客户对设计师量尺沟通满意度;核对空间设计需求;告知看图时间;告知近期活动优惠
备注：电话沟通内容及时详细的做好记录存入档案。
话术指引:
X先生/女士,您好,我是xx旗舰店的店长xxx,之前有跟您联系过的.
我们x工量尺回来了,想对您进行量尺服务回访.您对x工的免费量尺服务满意吗?(客户回复满意或不满意)
1非常感谢您对x工的认可,我们设计团队一定会非常用心的为
您设计一套令您满意的方案/
2非常感谢您对我们x工提出的宝贵建议,我也会将您的意见向公司反馈,同时对于这次的量尺服务没能令到您满意,表示歉意.那根据现在的情况,我请我们的设计主管x工来协助x工设计吧,x主管在设计方面更专业,经验也更丰富,有他协助,我相信一定能给到你满意的方案.
像您喜欢的( )风格,一般我们会有两种做法,一种是凸显档次,让整体空间看上去更精致.
另一种的话是更注重于实用性,没有过多花哨的装饰.您看您更倾向哪一种?好的,
那我们会根据您的需求来设计的.(同时复述每个空间的设计要求,看设计师是否有遗漏,客户是否有补充)好的,您的需求我们已经了解了,正常我们出
全套方案的时间是5天,那因为我们这段时间有个xx活动,所以等方案签合同的客户比较多,我只能让我们的设计团队加加班,帮您在4天内把方案赶出来了.因为我们xx活动是到x日结束的,所以我也希望您可以享受到这次的活动优惠,那我就帮您约x日过来跟我们的x工确定您的新居方案.如果方案能提前的话,我会提前电话通知您的,
谢谢您的配合,再见
设计师准备
1，根据电话回访了解到的客户满意度,调整设计小组对方案进行设计,根据客户需求看是否需要设计2套方案.对方案的特殊需求,要设计出亮点;
2，大单客户或是要求特别细致的客户,店长/经理要全程了解进度,协助踢单
第五查房演练会
会议时间：图纸完成当天、看图邀约前
参会人员：设计师、家居顾问、店长/设计总监
会议工具：量尺申请表、量尺本、查房记录本、客户方案
会议目的：设计师--交图演练；家居顾问--确定邀约时间；
店长/设计总监—确定价格折扣；导购模拟客户可能会提出的问题,让设计师进行解答.店长给出指导意见.
第六邀约看图
打电话前准备:根据量尺申请表和量尺记录本的信息检查客户所有空间方案是否完整;
是否将客户方案做成ppt形式;是否对方案进行包装;
检查方案风格颜色是否客户符合客户需求;
检查客户特别要求是否做到;检查每个空间的效果图角度是否齐全;
检查报价是否完成;是否超客户预算
重点:店长必须与导购和设计师进行过方案讲解演练,将客户可能提到的问题提前进行预演
电话目的:了解客户对设计师量尺沟通满意度;核对空间设计需求;告知看图时间;告知近期活动优惠
备注：电话沟通内容及时详细的做好记录存档
话术指引:
X先生/女士,您好,我是xx的xxx(店长名字),告诉您个好消息,我们x工这两天加班到晚上12点终于帮您家的设计方案赶出来了,我和xxx(家居顾问)看了都觉得太漂亮了,店里好几个同事都说以后装修就要设计成这个风格呢.您看了一定会非常满意的,您明天上午/下午x点钟过来呢,明天刚好有两个客户要过来跟x工签合同,
我好提前帮您安排好时间.(确定时间),好的,x先生/女士,那我就帮你约x工明天上午/下午x点跟x工确定方案.
x工说您打算xx时间入住,我们产品的生产周期加货运和
安装周期的话,大概需要( )时间,明天您要是能确定方案的话,就可以直接签订合同的了,我们这边刷卡和付现金都可以的.刚好也能享受到我们这次xx活动的优惠.
x先生/女士,那我们明天见!
第七确定方案
打印图纸一式三份，一份给客户，一份存档，一份给车间师傅第八签合同，客户交全款，设计师审核修改图纸，下单生产。
第九安排生产
定制家具生产流程
车间师傅拿到图纸后
1、看清图纸工艺及标准，有疑问的地方及时提请处理
2、对图纸上标注有梁，有柱子，有收口的地方要特别注意梁，柱子，收口的准确尺寸
3、了解工期时间，具体生产完成时间，上门送货时间，上门安装时间
4、对安装现场可能用到的工具，配件做到心中有数，确认仓库是否库存，若无库存，提前报财务需要采购的名称、数量以及采购完成的时间。
确认无疑问之后才可以去车间准备生产
生产需要掌握的原则：节约资源，节约时间，节约物料，在最短的时间内，以最省的料，最优的质量，最合理的统筹安排完成工作。
生产流程
拆单：家具下料主要是拆单计算，然后是排料（省料）。拆单计算根据款式计算下料尺寸及需要的块数。
排料就是在2440X1220的板材上切割需要的下料尺寸，要求是省料下料：
1、在开料前，车间师傅应先细阅板件图纸复核相关配套的尺寸，保证开料的正确性和生产效率达到最佳状态。（调整好开料锯的位置，防止裁切板材爆边）
2、锯裁饰面板可直接在饰面板上裁出精料。对开料后需继续进行二次加工的，其开料的零部件长度应保留加工余量。
3、为了提高开料精度，应对板长边或短边先锯宽约5~10mm的料边，以该边作为基准，然后再按图加工。
4、加工过程中，应保持材料表面和工作台面的清洁。用压缩空气将因锯切而产生的灰尘和锯屑吹干净。
5、根椐锯切的厚度以及锯切材料的性质选择进给速度。
辅助工人必须在设备加工时间内完成辅助搬、抬、放、清理、标注尺寸、符号等工作。
开槽
封边：
1、提前半小时开封边机预热，
目录 第一量尺前---------------------------------------------------------------- 2 量尺前预约话术--------------------------------------------------- 4 第二量尺中--------------------------------------------------------------- 7 第三量尺回来------------------------------------------------------------ 15 第四量尺回访------------------------------------------------------------ 15 第五查房演练会--------------------------------------------------------- 17 第六邀约看图------------------------------------------------------------ 17第七确定方案------------------------------------------------------------ 18 第八签合同--------------------------------------------------------------- 19 第九安排生产------------------------------------------------------------ 19 定制家具生产流程----------------------------------------------- 19 第十出厂前准备-------------------------------------------------------- 21 第十一确定送货时间，送货人员-------------------------------------- 22 安装人员守则----------------------------------------------------- 22 安装员工服务管理规定---------------------------------------- 23 第十二送货注意事项--------------------------------------------------- 25 第十三安装注意事项-------------------------------------------------- 25 第十四售后服务--------------------------------------------------------- 27 第十五附表-------------------------------------------------------------- 28
设计部管理制度编号集（2016）001 行文: 类别:内部文件 阅读范围:销售部全体 职员 编制:销售部审核: 批准: 页数: 熟读:部门经理 日期: 日期: 日期: 生效日：2016/1/1 存档: 行政部一、行政规定 1．严格执行公司的各项规章制度，按规则约束自己。不迟到，不早退。 2．公司不定期开一次例会，集体讨论前一天出现的问题，找到解决方案，大家共同进步。 3．与各部门互相配合，共同进步，团结一致。 4．对待客户要耐心细致，认真做好每一个细节。对客户不明白的地方要多加说明。客户的利益是第一的。 6．严格要求自己，努力提高个人的业务能力和作图技巧。了解设计软件的功能，多学习各家衣柜的长处，运用到本公司的设计之中，做到融会贯通。 7．按照公司的要求把个人的设计失误率控制在最低。出现失误的情况下要勇于承认自己的错误，并且在第一时间内做好妥善处理。把损失控制在最低点。 8．诚实守信，对客户承诺的事情，在当天给予客户答复，如果不能在约定时间内回复客户，应电话通知对方，做到不让客户有怨言。 9．合理安排工作时间，提高工作效率。 10．服从公司的安排，在任何岗位上都要尽职尽则。 11、对于迟到、早退、空岗按每次20元，旷工者每次50元进行处罚。 二.设计部经理职责 1．设计师应当严格遵守公司的各项管理制度； 2．对主管经理、总经理负责； 3．全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）； 4．不定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及工作总结； 5．在部门范围内贯彻公司有关规定； 6．落实工作任务到本部门员工； 7．对下属员工的工作绩效机型评估，考核； 8．协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展； 9．不定期向直属上级汇报本部门工作； 10．协调下属之间的工作； 11．审核设计方案。
全屋定制家具制作的六大步骤和生产流程生活中传统家具给家装带来诸多不便，也给大众生活打来诸多困扰，而定制家具则很好的解决了这些问题。 寸土寸金的高房价时代，合理利用家里的每一寸空间显得尤为重要。传统的成品家具虽然有即买即用的优势，但存在尺寸与公寓空间难以完美匹配的问题，因此，许多家庭都会选择定制家具来解决这个问题。以下就将为大家全面解读定制家具的制作工艺与流程。 六大步骤 放样
无论你是定制的是衣柜、电视柜还是酒柜等，每件家具产品生产之前都要先经过放样师放好样，不过放样一般只用在做异型的家具结构上。 选料开料 通常而言，家具工厂选料都是按照以下标准来进行的： ①木材材质纹理美观，重量适中，强韧度要好; ②注重木材质量，剔除死节、爆裂、发黑、发霉及树芯线等缺陷，体现良好的用材水准。 之后就是安排开料，每件产品都是按照图纸上的尺寸比例来开好料的，开好料的产品则先拿到木工车间先开始生产。 木工
木工是产品的各分件从开好料的毛件，加工成图纸所要求的形状与尺寸的一个过程。 油漆 油漆这一步对于家具做出来的效果影响是至关重要的，其表面的光滑度、亮度决定着家具的美观度。好的家具、环保的产品在用漆上更是严格要求的。 扪布 沙发椅子或其他需要扪布的产品，在做完油漆之后就要开始扪布了，工序流程大概为裁布/裁海绵—喷胶—扪布，首先要将布料与海绵都裁剪好，海绵才好之后要放到家具上面比下比例，有弧度的要将弧度磨出来，然后固定在家具上就好了，接下来喷好胶后扪布就好了，扪布用到的拉扣还有布拉扣与水晶拉扣等等。 安装与包装 所有产品的工序都完成之后，就要将一些配件等等安装上去了，安装完毕产品也最完成了。产品的包装对于保护产品方面也是至关重要的，一般都要先用珍珠棉包好家具的每个部位再用纸皮进行包装，再用胶带全部封好，然后再进行钉木架保护。 生产流程
板式家具生产工艺流程 一个完整意义上的板式家具生产工艺流程要从原材料的准备，经过木工制作、油漆涂饰到最后产品包装入库等诸多环节和步骤组成。因为油漆工序在上两期《深圳家具》上已有一些专业人士详尽论述过，所以本次板式生产工艺重点针对木工工序。提到板式家具生产工艺在很多人看来十分简单，三步一体的开料、封边、打孔，所用的设备也无外乎开料锯、封边机、排钻。结构要点无非是32系列拆装连接件等，其实实际上的板式家具生产工艺要远比这些复杂得多，同样是一块板件，有些只要一两道工序就可以完成，而有些则十数道甚至数十道工序才能够完成。如抽屉底板，只要开料就可以，而如一块较复杂的地柜面板其结构是蜂窝空心，面木皮，边实木封边且有边型，上面还要镶嵌玻璃。单一面板的加工就要二十几道工序才能完成，所以说板式工艺的复杂程度同产品的外观设计、产品结构、用料以及生产线上产品品种的种类数量等诸多因素息息相关，涉及的要素越多就越复杂。板式生产工艺的主要构成要素：原材料、工艺文件、机器设备、操作工人以及相应的品质和生产管理系统。其中原材料准时到位是整个工艺流程的前提和基础，而工艺文件则是整个加工流程和管理活动的行动依据，工艺文件要全面细致。板式家具工艺文件大概有：效果图、三视图、零部件分解图、零部件加工图、五金配件清单、包装方案、安装示意图、原材料明细表（BOM）、零部件加工工艺流程表、产品使用说明书。其中零部件加工图要与零部件加工工艺流程表结合使用并与生产线上的零部件产品同步运行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要内容要涵盖名称、规格、数量、用料、批次、加工注意事项、特殊检验标准、工时、工序及序列号等基本内容。
欢迎阅读 目录 第一量尺前---------------------------------------------------------------- 2 量尺前预约话术--------------------------------------------------- 4 第二量尺中--------------------------------------------------------------- 7 第三量尺回来------------------------------------------------------------ 15 第四量尺回访------------------------------------------------------------ 15 第五查房演练会--------------------------------------------------------- 17 第六邀约看图------------------------------------------------------------ 17 第七确定方案------------------------------------------------------------ 18 第八签合同--------------------------------------------------------------- 19 第九安排生产------------------------------------------------------------ 19 定制家具生产流程----------------------------------------------- 19 第十出厂前准备-------------------------------------------------------- 21 第十一确定送货时间，送货人员-------------------------------------- 22 安装人员守则----------------------------------------------------- 22 安装员工服务管理规定---------------------------------------- 23 第十二送货注意事项--------------------------------------------------- 25 第十三安装注意事项-------------------------------------------------- 25 第十四售后服务--------------------------------------------------------- 27 第十五附表-------------------------------------------------------------- 28 量尺前量尺前预约话 术 温馨提醒短信家居顾问预约、 包装设计师设计师预约、提 醒客户亲自前 来 量尺服务 标准 复述需求、检查 错漏 预约确定下次 向客户索取承
定制家具设计心得 Final revision by standardization team on December 10, 2020.
定制家具设计心得 家具设计，一个细节决定成败的职业，以前听过这样一句话：“不懂结构，如何做设计”自入行来从不懂CAD到应用CAD，从不懂结构到相对了解，经历了点滴的积累，泡在安装现场的体会。当然，一个好的家具设计师，不但要懂结构，还需要懂得如何去结合实地现场，去设计更加完美的方案。 1.一个好的平台会让你更加了解家具的“内涵”， 衣柜类：看似简单，却相对来说是最需要经验的，最难做到完美方案的，客户需求不同，柜体单元方案也相应不同。面对竞争激烈的市场，如何在方案上吸引客户，会让衣柜的每块层板、功能件排布，每个柜体单元排布是否适宜当前客户更显得尤其重要。 装饰柜类：大多设计师初次方案很难满足客户要求，原因更多的是客户更加有“想法”，因其特殊位置，大多客户会把其列为重点，通过多种途径去了解。简单来说，初次多听客户对此处喜好的款型，多交流并结合现场给予一定建议。 橱柜类：对于设计师来说橱柜会显得更加复杂，有其多变性，也有其不变性，通常可以分为两大类，一种未做水电之前，无需过多考虑水电、插座位置你需要做得就是给客户一个美观实用的方案。相对于下一类只能说so easy！另一种相对于来说更加复杂，客户现场已做好，需要严格参照实地现场，水电位置，开关位置，考虑到方案内，光有实用性还不能称为好的方案，美观也很重要。如果遇到美观与实用相抵触，更加建议以实用为主。
2.家具量尺，因小失大。 因为诸多尺寸问题会在安装时体现，所以这也是客户对于设计的最后肯定， 衣柜类：⑴经验丰富的设计师量尺时，会把一些过宽的柜体，减小一定尺寸，因柜单元与柜体单元之间安装会有一定间隙，导致柜体超过预定尺寸。⑵考虑实地空间，结合现场做出相适应方案，衣柜主要注意客户使用空间，衣柜是否符合现场，实际使用效果会不会受现场影响。 橱柜类：一般橱柜量尺会出现至少3张尺寸图，其中包括：墙体俯视图，A面立面图，B面立面图等等…其中墙体尺寸、基础电器摆放、电器尺寸、下水管位置、开关位置、水盆处窗高、燃气管位置、燃气表厚度，吊顶高度对于橱柜的影响，都应包含在内。 木门类：木门主要是墙体尺寸其中包括宽度、高度、厚度，因木门其中包含门套线，需注意其墙体是否异性，会不会对门套线有一定影响，从而影响木门外观，对于一些单面无墙垛、双面无墙垛的处理方式，一些异性门体类：对开门、缩折门、吊梭门需要有相应了解。 已从事此行业的各位同仁和刚入行的同仁，家具设计，更多的是需要时间的积累，何做到一个好的家具设计师，更多的是要对自己的工作有合理安排，具备较好的沟通能力，及一些家具问题的处理方式，“失败是成功之母”在此行业尤其明显，怕错无法成为一名合格的设计师，本人本着“做一行爱一行”“不撞南墙不回头”的原则投入这个集体中，自入行以来出现过，尺寸量错，款式下错，实用性受现场影响无法使用…诸多问题，想过退缩，想过放弃，但是自己要坚信，下次可以做得更好，当家具
定制家具制作工艺6大步骤 生活中传统家具给家装带来诸多不便，也给大众生活打来诸多困扰，而定制家具则很好的解决了这些问题，尤其是酒店家具，需根据自身定位和风格找专业酒店家具厂家定制。寸土寸金的高房价时代，合理利用家里的每一寸空间显得尤为重要。传统的成品家具虽然有即买即用的优势，但存在尺寸与公寓空间难以完美匹配的问题，因此，许多公寓都会选择定制家具来解决这个问题。以下就将为大家全面解读定制家具的制作工艺与流程。 六大步骤 1放样 无论你是定制的是衣柜、电视柜还是酒柜等，每件家具产品生产之前都要先经过放样师放好样，不过放样一般只用在做异型的家具结构上。 2选料开料通常而言，家具工厂选料都是按照以下标准来进行的： ①木材材质纹理美观，重量适中，强韧度要好; ②注重木材质量，剔除死节、爆裂、发黑、发霉及树芯线等缺陷，体现良好的用材水准。 之后就是安排开料，每件产品都是按照图纸上的尺寸比例来开好料的，开好料的产品则先拿到木工车间先开始生产。
3木工木工其实就是产品的各分件从开好料的毛件加工成图纸所要求的形状与尺寸的一个过程。 4油漆油漆这一步对于家具做出来的效果影响是至关重要的，其表面的光滑度、亮度决定着家具的美观度。好的家具品牌、环保的产品在用漆上更是严格要求的。 5扪布 沙发椅子或其他需要扪布的产品，在做完油漆之后就要开始扪布了，工序流程大概为裁布/裁海绵—喷胶—扪布，首先要将布料与海绵都裁剪好，海绵才好之后要放到家具上面比下比例，有弧度的要将弧度磨出来，然后固定在家具上就好了，接下来喷好胶后扪布就好了，扪布用到的拉扣还有布拉扣与水晶拉扣等等。 6安装与包装所有产品的工序都完成之后，就要将一些配件等等安装上去了，安装完毕产品也最完成了。产品的包装对于保护产品方面也是至关重要的，一般都要先用珍珠棉包好家具的每个部位再用纸皮进行包装，再用胶带全部封好，然后再进行钉木架保护。 生产流程流程 由于现在很多人都选择定制的板式家具，所以，下面就以板式家具为例，介绍其详细的生产工艺流程。 板式家具生产工艺流程要从原材料的准备，经过木工制作、油漆涂饰到最后产品包装入库等诸多环节和步骤组成。板式
第一量尺前 -------------------------------------------- 2量尺前预约话术------------------------------------ 4 第二量尺中 -------------------------------------------- 7 第三量尺回来 ------------------------------------------ 15 第四量尺回访 ------------------------------------------ 15 第五查房演练会 ---------------------------------------- 17 第六邀约看图 ------------------------------------------ 17 第七确定方案 ------------------------------------------ 18 第八签合同 -------------------------------------------- 19 第九安排生产 ------------------------------------------ 19定制家具生产流程-------------------------------------- 19第十出厂前准备 ---------------------------------------- 21 第十一确定送货时间，送货人员 ------------------------------- 22安装人员守则------------------------------------------ 22 安装员工服务管理规定---------------------------------- 23第十二送货注意事项--------------------------------------------- 25第十三安装注意事项--------------------------------------------- 25第十四售后服务------------------------------------------------- 27
家具生产工艺流程 我国家具生产工艺的发展 70年代是传统工艺手工作坊； 80年代是工艺技术改革期，从手工作坊过度到机械化大批量生产期； 90年代是工艺技术发展期，市场品牌竞争日益激烈； 21世纪是设计、工艺、服务及如何满足个性化需求； 家具生产工艺分类家具生产工艺按产品不同可分为：实木家具生产工艺；板式家具生产工艺；金属家具生产工艺；软体家具生产工艺；其他（玻璃、石材等）家具生产工艺。生产过程与工艺过程凡是与将原材料制成产品相关的过程的总和，也就是从生产准备工作开始，直到把产品生产出来为止的全部过程，称为生产过程。通过各种加工设备改变原材料的形状、尺寸或物理性质，将原材料加工成符合技术要求的产品时，所进行的一系列工作的总和称为工艺过程。工艺过程是生产过程中的基本生产部分。工艺过程的构成根据加工特或加工目的的不同，家具生产工艺过程又分为若干工段。板式家具生产工艺包括三个工段：机械加工工段；油漆加工工段；包装加工工段。工段与工序工艺过程各工段又都是由若干个工序组成的。一个（或一组）工人在一个工作位置上对一个或几个工件连续完成的工艺过程的某一部分操作称为工序。工序是工艺过程的基本组成部分。一、机加工工艺机加工工段包含以下工序：贴面（裁料、拼缝、拼花、过胶、热压) 开料（电子锯、裁板锯、推台锯、排锯) 冷压（拼架、过胶、组胚、冷压) 裁边（推台锯、双头锯) 封边（直封边、曲封边、异型封边、包边) 钻孔（六排钻、三排钻、单排钻、台钻、手电钻) 实木/异型加工（推台锯、带锯、立铣、花槽机、开槽锯、平刨、压刨、砂光、锣机) 二、油漆加工工艺油漆工段包含以下工序：补灰砂磨（白坯) 喷底漆干砂（漆膜) 执色喷面漆修边（抛光) 三、包装加工工艺包装工段包含以下工序：修边（修边、打磨、清洁、拖色) 安装（预埋件、
在这寸土寸金的高房价时代，懂得合理利用家里的每一寸空间显得尤为重要。传统的成品家具虽然有即买即用的优势，但存在尺寸与家庭住宅空间难以完美匹配的问题，因此，许多家庭都会选择定制家具来解决这个问题。以下爱比尔为大家全面解读定制家具的制作工艺与流程。 一、6大主要步骤 1、放样：无论你是定制的是衣柜、电视柜还是酒柜等，每件家具产品生产之前都要先经过放样师放好样，不过放样一般只用在做异型的家具结构上。 2、选料开料： 通常而言，家具工厂选料都是按照以下标准来进行的： ①木材材质纹理美观，重量适中，强韧度要好； ②注重木材质量，剔除死节、爆裂、发黑、发霉及树芯线等缺陷，体现良好的用材水准。之后就是安排开料，每件产品都是按照图纸上的尺寸比例来开好料的，开好料的产品则先拿到木工车间先开始生产。
3、油漆：油漆这一步对于家具做出来的效果影响是至关重要的，其表面的光滑度、亮度决定着家具的美观度。好的家具品牌、环保的产品在用漆上更是严格要求的。 4、扪布：沙发椅子或其他需要扪布的产品，在做完油漆之后就要开始扪布了，工序流程大概为裁布/裁海绵—喷胶—扪布，首先要将布料与海绵都裁剪好，海绵才好之后要放到家具上面比下比例，有弧度的要将弧度磨出来，然后固定在家具上就好了，接下来喷好胶后扪布就好了，扪布用到的拉扣还有布拉扣与水晶拉扣等等。 5、安装与包装：所有产品的工序都完成之后，就要将一些配件等等安装上去了，安装完毕产品也最完成了。产品的包装对于保护产品方面也是至关重要的，一般都要先用珍珠棉包好家具的每个部位再用纸皮进行包装，再用胶带全部封好，然后再进行钉木架保护。 二、生产流程详解 1、由于现在很多人都选择定制的板式家具，所以，下面就以板式家具为例，介绍其详细的生产工艺流程。 2、板式家具生产工艺流程要从原材料的准备，经过木工制作、油漆
解密定制家具生产制造流程 核心提示： 全屋家具定制，显然是眼下最热门、最受老百姓关注的家居时尚———一是短平快，从设计方案落定到上门安装，前前后后最快可以做到10天搞定，让很多老百姓尝到了省时、省力、省钱的甜头。于是，广州家具界掀起的家具定制之风，眼下想不热都难。 全屋家具定制，显然是眼下最热门、最受老百姓关注的家居时尚———一是短平快，从设计方案落定到上门安装，前前后后最快可以做到10天搞定，再加上诸如“全屋家具13件2万元起”的实惠，让很多老百姓尝到了省时、省力、省钱的甜头。于是，广州家具界掀起的家具定制之风，眼下想不热都难。 如何让买家具变得像买衣服一样，不仅合身还有个性？定制家具如何解决个性化与标准化生产的矛盾？庞大的产能由什么来支撑？定制家具到底是怎样诞生的？下面就看记者为消费者全程揭秘定制家具生产流程。 市场综述 市场潜力大，卖家争相推出家具定制服务 眼下的家具定制，早已从前几年单纯的壁柜、橱柜蔓延至全屋家具，说实话，敢喊出“全屋家具定制”，实在需要些勇气，从客厅、餐厅、卧房、书房到厨房，全屋家具加起来少说也要超过20件，每件都应不同业主量身定制，听起来就是琐碎而庞大的工程，但在广州家居界，有勇气的厂商似乎越来越多。 尚品宅配可谓第一个“吃螃蟹”，率先提出“3房2厅全屋家具定制”的口号，这两年引得城中不少消费者追捧，其在正佳广场六楼先后开了三家专卖店，除了3房2厅全屋家具定制，还特设小户型家具定制、书房家具定制，定位清晰。“传统的成品家具，尺寸、颜色等都不能调整，我们想怎么调就怎么调，而且全屋家具都可以有统一的风格。”尚品宅配总经理李嘉聪说，再加上合理的价格，有时全屋家具配齐2万元就能搞定，而且消费者也不用东奔西跑，这可能也是最吸引消费者的吧，当然，“能做到个性化与标准化批量生产的融合，跟我们维尚工厂两年前采用整套数码化定制家居系统是分不开的。” 有业内人评价，尚品宅配在广州开创了短平快、省时省力省钱的家具定制模式的先河，而家具定制市场的蛋糕之大、之甜，让广州家具业的厂商们看到了商机。 3月下旬，原来专做壁柜的雅迪斯声势浩大地加入家具定制行业，旗舰店就开在黄埔大道尚品宅配员村旗舰店的附近，雅迪斯总经理杨泽华说：“我们是向尚品宅配学习，我们用了2年多时间研发出全新的家居设计系统软件，这会比眼下的设计软件更科学、更先进”，对于家具定制市场，他信心十足。 也许是羊群效应，在正佳广场六楼，除了尚品宅配的三家店外，记者看到伊百丽系统家具、加雅整体家居、伊特莱等多家店都打出“全屋家具定制”口号，一圈走下来，会发现这里似乎是一个定制家具的集散地。不过，记者在走访后发现，很多只是号称“全屋家具定制”，其定制范围仍然局限于衣柜、鞋柜、书柜等置物柜，离全屋家具尚有距离。 生产流程 Step1 受理订单 了解客户需要什么
家具新产品设计开发与策划 家具设计是分阶段按顺序进行的。所谓设计程序，即有目的地实施设计计划的次序和科学的设计方法。设计程序的实施是按严密的次序逐步进行的。这个过程有时前后颠倒，相互交错，出现回头现象，称为设计循环系统。采用循环系统是为了不断的检验和改进设计，最终实现设计的目的要求。 一、设计准备阶段 设计准备阶段的主要工作内容是设计调查、资料整理、资料分析，以及产品决策与需求预测等。 1.设计调查
产品决策要以设计前的调查为依据，调查是最基本最直接最可靠的信息。只有对市场信息进行准确的判断，才能获得成功的设计。设计前主要对如下方面进行调查： （1）对消费者的调查研究 （2）对技术进步的调查研究（家具工厂生产工艺的观摩与调研） （3）对市场环境的调查研究 （4）市场专题调查研究（家具博览会，家具设计展的观摩与调研） （5）有关产品的调查研究 2.调研资料的整理与分析 对所调研的资料要进行整理和分析，以便于指导设计。对消费者的调查，市场的调查，以及专题调查可以定量分析的应以表格的形式进行统计，其他定性分析的可以写出专题调研报告，并做出科学的结论。对于产品的式样、标准、规范、政策法规方面的资料要分类归档，妥善保存。 3.产品决策 在完成上述工作的基础上，形成新产品开发策划书，进行最后的决策，确定开发什么大类的产品，产品的档次、销售对象、市场方向等，以便展开更进一步的产品设计。 二、家具产品设计策划 设计构思就是运用创造性技法展开设计，是构思、评价、构思不断重复直到获得满意结果的过程。 1.原创性设计 是一种针对人的潜在需求，针对新材料、新工艺、新技术的创造性产品开发设计。 创造新生活的产品开发； 基于新技术新材料的开发设计； 面向未来的概念设计； 2.改良性产品开发设计
定制家具企业高出错率问题分析 高出错率是定制家具企业的普遍问题，多年来行业一直没有好的解决方案。首先定制企业和传统家具生产工业企业有本质的区别，从定制生产方式本身来说是满足客户个性需求的生产方式，既然客户的需求都不一样，生产的组织安排也就有不确定性，定制家具行业出错是必然的，比如：成型产品是在工厂组装好、测试、验收合格再销售送到消费者家中，有可能会有品质问题但一般不会出现出错问题；还有成型产品的可视化程度不高，比如：一台冰箱如果客户买了放到家里面只要能制冷、噪音不大（不影响家人休息）估计客户就满意了，但也许从专业技术指标检测未必很好，只是客户发现不了。当前大多数定制家具企业为了降低运营成本，又想保证快速交货，定制家具在生产出来都不会试装，且直接散件包装后发货，这样整个安装过程完全暴露在客户的视线内，现在很多客户都是第二次甚至多次买定制家具，安装的时候都是“专家”的角度去验收了，很容易发现问题，且定制家具与人的生活密切相关，橱柜和衣柜客户每天都要看，都要用，一点点瑕疵客户都很容易发现。 很多客户、企业管理人员认为定制家具出错都是生产问题，其实不然，定制家具企业产品出错一定是企业的系统问题，只要工人有基本的责任心，没有人想做错产品，况且产品出错了意味着工人也就少了工资甚至要遭受处罚，没有人傻到自己想白忙活，出错还不仅仅让工人少了收入，还会打击工人的信心，工人自己感觉没有成就感，干得不开心就走人。 有些经销商一到安装就开始担心，担心安装是否能一次成功、是否细节会出现问题、出了错工厂是否能及时解决、客户不满意担心导致扣款，其实大多数客户验收是不会按国家行业的质量标准验收的，客户找麻烦的主要问题都是发现了产品的低级错误，定制家具产品客户能发现的低级错误主要有以下几个方面： 1、缺胳膊少腿：在安装时，安装工最怕的就是打开包装，组装柜子的时候缺一个部件都装不起来，客户很容易就知道了，就会直接影响到客户交付的时间，有可能会耽误客户搬迁新房计划，如果工厂不能及时发货的话就有可能导致门店违约。 2、材质颜色搞错或者有色差(一套产品中有两个或多个色号)，一套柜子客户最感兴趣的是产品的面子，如果货不对版（产品的颜色和下单选的色块感觉不一样）的话客户就会有抱怨，如果客户发现一套柜子有两个颜色肯定不会要的，造成颜色搞错的原因一般应该是工厂在采
实木家具制作详细工艺 流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
WORD文档，可下载修改 ?是指由天然木材制成的家具,家具表面一般都能看到木材真实的纹理它不仅仅包括人们印象家具的所有用材都是实木,包括桌面、柜子的门板、侧板等均用纯实木制成,不使用其他任何形式的人造 实木家具工艺流程介绍? 1、产品生产总步骤；备料生加工成型油漆总装 备料：从原木变成板材等。包括对木材的蒸煮杀菌等定型处理，再干燥到8%~12%左右的含水量水率后出炉即可使用。 生加工：形成产品木胚工件；包括：断料、开料、平刨、压刨等加工工序。 成型：加工制造成符合各种设计形状的部件。 2、实木家具生产流程： 断料开料（直料、弯料）平刨压刨出齿、接齿 机械加工安装二次烘干油漆包装入库 机械加工：包含了锣机、出榫、打孔、机磨等加工工序。 3、板式家具生产流程介绍： 开料冷压精锯封边排孔钉装试装油漆包装入库 4、实木家具油漆工艺流程： A、田园雅筑（19系列）油漆工艺： 白坯含平台喷第一次底油（待干2小时）打第一次油磨 手工擦色（三次）喷第二次底油（待干3小时） 打色油磨面油（待干小时）包装 B、雅茗（16系列）油漆工艺： 白坯含平台喷第一次底油（待干3小时）手工擦色打底色磨含平台喷第二次底油（待干3小时）打油磨 修色（待干3小时）色油磨面油（待干小时）包装 5、油漆涂饰： 目前在家具上使用的油漆分为五大类：水溶性油漆、硝基漆（NC）、光敏油漆（UV）不饱和聚脂漆（PU）、饱和聚脂漆（PE）。 1、水溶性油漆：目前公认最环保的涂料，因为它使用“水”作为稀释剂，挥发物无毒无味，在欧洲广泛使用，但国内暂时得不到有效推广——价格过于昂贵（目前国内价格为150~180元/公斤）。但这是家具界的发展方向。加工方式可用喷涂或刷涂。 2、硝基漆（NC）：是一种由天然原材料（生漆）加工制成，稀释剂是松节水。中国人很早的时候已经开始使用这种涂料。其优点在于环保、易加工、能充分保持木质的天然纤维的立体感。缺点在于含油份较少，加工过程需要反复施工。该种油漆多用于红木家具以及出口美国、日本等国产品。加工方式可用喷涂或刷涂。
现代家具设计流程 1.导言 大规模定制是近十几年来风靡国内外制造业的一种新的生产模式，它以低成本敏捷化的操作快速响应单个客户的需求，兼顾定制生产和大规模生产的优点。已有许多企业通过实施大规模定制获得了巨大的竞争优势，如生产牛仔裤的李维斯公司（Levi Strauss & Co.）、日本松下自行车公司、摩托罗拉、戴尔公司（Dell）及定制窗户安德森公司（Andersen Corp.）等。 当客户能以合适的价格买到一些他们真正想要的产品后，就会对他们想要购买的任何产品都提出定制要求。家具作为一种耐用消费品，其功能不仅是物质的，也是精神的。人们在选购家具时更是具有个性化的需求。那么如何才能在低成本和快速响应市场的条件下保证家具产品的个性化和多样化呢？由于产品寿命周期内累计成本中的80%是由产品的设计决定的。对大规模定制而言，更为重要的是产品结构决定了产品成本的60%。低成本设计所遵循的前提是：成本是由设计决定的，尤其是很早期的概念设计决定的。因此对大规模定制下家具设计流程的探讨将有助于大规模定制家具成本的降低。 2.大规模定制的家具设计概念及设计人员 大规模定制下的设计是与大规模生产完全不同的设计方式，其设计人员也有别于其它生产模式下的人员组成。 2.1 大规模定制的家具设计概念 1996由Mitchell M提出的大规模定制设计的概念是：采用并行流程围绕产品族进行设计，以有效地满足客户需求。同理，大规模定制的家具设计采用并行设计模式，将产品设计分为两个过程：新产品开发和产品快速设计。 新产品开发过程新产品开发面向品族进行，其目标是形成可变型的产品模型，建立完善的变型机制。产品开发人员通过分析已有的客户需求，预测未来的客户需求，对企业客户群进行宣传，在些基础上建立相应的客户品族结构，形成覆盖整个产品族功能要求的产品族可变型产品模型。
定制家具衣柜设计与生产工艺流程 第一章设计理念与基本参数 定制家具是现代人们最喜爱的家具方式，因为定制家具可以把空间利用最大化，不仅实用性强，最为重要的是个性化定制，与装修风格融合，这就是定制家具火爆的根本原因。本文将阐述定制家具衣柜设计与生产工艺流程。 打造实用定制衣柜第一步：选位置 A、走廊 宽大的走廊，可能已经为房子装修业主预留出壁龛，专门为衣柜而用。长沙装修公司需要根据空间的大小来定做门以及内部框架。选择移动门，可以减少开门带来的阻碍。内部结构多做一些分隔，以防不时之需。走廊处的衣柜内可能还会放置被子等物品，一定要提前规划好。B．拐角 拐角形的衣柜，适合开间或者面积大、多功能布置的卧室。衣柜能承担隔断墙的作用。如果房间整体采光好，那么你可以充分利用空间，把衣柜设计成顶天立地的款式。如果只有一面采光，那么最好在衣柜上部留出空间，这样自然光可以进入。 C．床头 狭长的卧室中，如果一侧墙面有窗子或者门遮挡，不适宜摆放衣柜，那么可以在床头那面墙定做安装组合衣柜。很多人愿意在床头正上方加装顶柜，这样也会对睡眠不利，最好能增加床头板的厚度，使人躺下时，眼睛平视能看到天花，通透感和安全感更强。 打造实用定制衣柜第二步：开启方式 衣柜的门一般有平开、滑动门和折叠门几种。平开门的合叶承压能力不如轨道，所以平开柜门的门板不宜太宽太重。滑动门节省空间，但是高度不要超过2.5米。衣柜门的密封性要好，
防止尘土进入污染衣物，所以要避免使用百叶门。平开门衣柜柜门宽度在45-60厘米之间为最佳，滑动柜门宽度在60-80厘米之间为最佳。 打造实用定制衣柜第三步：材质 滑动门用的木板，最好选择10毫米或12毫米厚的板材，使用起来结实、稳定、耐久。门框有碳钢和铝材两种：碳钢类易生锈，目前以铝材类占主流。铝材类有铝镁合金、铝钛合金等等。钛金属强度高、比重小、价格贵，其实即便是铝钛合金也有含钛量高低的问题。用手指弹击，铝钛合金声音清脆，金属感更强。金属壁厚最低要求达到1.1毫米。滑动门轨道的材质有：铝合金，镀锌钢。 打造实用定制衣柜第四步：尺寸 成品衣柜的尺寸，每个厂家各不相同，有时差异还会很大。进口品牌的衣柜普遍尺寸偏大，但是也会有一个相对的标准，超过某些尺寸是没法制作的。定做整体衣柜，单个柜体面宽通常为0.8米，2.2米高，进深如果是安装移动门需要0.65米，如果是合叶门只需要0.6米。柜体最好不要小于以上这些尺寸，避免挂衣服出现衣服时与柜门或柜体磨蹭的现象。 第二章定制衣柜设计图制作 1、现场量尺手绘尺寸图（示例）：必须准确无误，不然会影响整个设计和制作
解密定制家具生产制造流程核心提示： 全屋家具定制，显然是眼下最热门、最受老百姓关注的家居时尚———一是短平快，从设计方案落定到上门安装，前前后后最快可以做到10天搞定，让很多老百姓尝到了省时、省力、省钱的甜头。于是，广州家具界掀起的家具定制之风，眼下想不热都难。 全屋家具定制，显然是眼下最热门、最受老百姓关注的家居时尚———一是短平快，从设计方案落定到上门安装，前前后后最快可以做到10天搞定，再加上诸如“全屋家具13件2万元起”的实惠，让很多老百姓尝到了省时、省力、省钱的甜头。于是，广州家具界掀起的家具定制之风，眼下想不热都难。 如何让买家具变得像买衣服一样，不仅合身还有个性？定制家具如何解决个性化与标准化生产的矛盾？庞大的产能由什么来支撑？定制家具到底是怎样诞生的？下面就看记者为消费者全程揭秘定制家具生产流程。 市场综述 市场潜力大，卖家争相推出家具定制服务 眼下的家具定制，早已从前几年单纯的壁柜、橱柜蔓延至全屋家具，说实话，敢喊出“全屋家具定制”，实在需要些勇气，从客厅、餐厅、卧房、书房到厨房，全屋家具加起来少说也要超过20件，每件都应不同业主量身定制，听起来就是琐碎而庞大的工程，但在广州家居界，有勇气的厂商似乎越来越多。 尚品宅配可谓第一个“吃螃蟹”，率先提出“3房2厅全屋家具定制”的口号，这两年引得城中 不少消费者追捧，其在正佳广场六楼先后开了三家专卖店，除了3房2厅全屋家具定制，还特设小户型家具定制、书房家具定制，定位清晰。“传统的成品家具，尺寸、颜色等都不能调整，我们想怎么调就怎么调，而且全屋家具都可以有统一的风格。”尚品宅配总经理李嘉聪说，再加上合理的价格，有时全屋家具配齐2万元就能搞定，而且消费者也不用东奔西跑，这可能也是最吸引消费者的吧，当然，“能做到个性化与标准化批量生产的融合，跟我们维尚工厂两年前采用整套数码化定制家居系统是分不开的。” 有业内人评价，尚品宅配在广州开创了短平快、省时省力省钱的家具定制模式的先河，而家具定制市场的蛋糕之大、之甜，让广州家具业的厂商们看到了商机。 3月下旬，原来专做壁柜的雅迪斯声势浩大地加入家具定制行业，旗舰店就开在黄埔大道尚品宅配员村旗舰店的附近，雅迪斯总经理杨泽华说：“我们是向尚品宅配学习，我们用了2年多时间研发出全新的家居设计系统软件，这会比眼下的设计软件更科学、更先进”，对于家具定制市场，他信心十足。 也许是羊群效应，在正佳广场六楼，除了尚品宅配的三家店外，记者看到伊百丽系统家具、加雅整体家居、伊特莱等多家店都打出“全屋家具定制”口号，一圈走下来，会发现这里似乎是一个定制家具的集散地。不过，记者在走访后发现，很多只是号称“全屋家具定制”，其定制范围仍然局限于衣柜、鞋柜、书柜等置物柜，离全屋家具尚有距离。 生产流程 Step1 受理订单 了解客户需要什么 这个不用多说，就是你在尚品宅配店里签下订单的那一刻，总部已通过网上订单管理系统清楚地知道你所需要的一切，这是消费者的订单从卖场进入工厂的第一步。 Step2 工厂拆单 把每件家具“拆”成若干零部件 这是将订单转化为生产最关键的一个程序。“各地的订单集中到总部之后，电脑系统会把定制的每一件家具拆分为各种规格的零部件，并有唯一的条形码与其对应，那是板材独一无二的‘身份证'，然后将这些条形码贴在用于生产的板件上，工厂里每一台机器都加装了一部电脑，电脑解读条形码后，会对机器发出操
定制家具的流程 一、定制家具的相关概念 在科技不断发展的今天，定制家具随着人们不断提高的个性化需求应运而生。虽然大多采用自动化机械设备进行生产，但是与现代化的流水线生产不同，定制家具是厂家根据客户的需求为客户制作专属家具以满足客户特定需求的一个系统流程，而这需要周密的计划、精湛的工艺、完善的销售，否则便不能使客户拥有良好的体验。因此，往往只有大型的品牌厂家才能提供上述优质的服务，比如广州市的亿尚家具、索菲亚、维意等知名定制家具龙头企业。 二、定制家具流程的现存问题 如上文所述，定制家具是一个系统的流程化操作过程，把握好定制家具的流程问题，是一门高深的学问，并非普通商家就能轻易把握。现阶段，定制家具市场存在着诸多的流程规范问题。主要的定制家具流程问题有以下几个方面。 （1）设计效率低。目前大多数家装公司定制家具设计方式还停留在初级阶段，家具设计师根据客户的要求使用三维建模的方式构建家具，其效率较低。家具设计师要考虑每-一块板的厚度、连接方式又及整体的功能结构等问题团。在设计完家具结构后还需要对家具进行色彩搭配，搭配好一个方案后就要进行渲染，之后还要进行灯光布置。这个过程往往要进朽不断的调整、修改和渲染，因此要消耗大量的时间，设计师不得不在电脑前等待渲染的结果。这使得整个设计的效率非常低。 （2）生产效率低。由于装修中定制的家具品类很多，不同的订单中的产品又有其各自的特点，每件产品大部分板块是单件化生产;所有的工序流程间缺少可借鉴的共性的地方。因很难形成自己的产品特色及工艺流程，以至生产效率低同时也增加生产成本。定制家具是根据客户的图纸和订单进行生产，因止很多时候是没有自主权，仅仅是订单加工工具。非标准化的生产使得在产品的设计生产、制造各个流程错率比较高。 （3）缺少行业标准。目前有定制家具服务的家装公司普遍存在缺少定制家具标准的情况，产品体系还不够健全，生产往往跟着装修工程定制走，无法形成集约化的优势，因此在产品的质量控制上很难形成相应的标准，只能借鉴家具行业的一些通用标准，缺少有效的产品质量控制手段，无法满足定制家具加工的要求。而对于家具而言质晕标准尤其尤其是环保是一个要着重考虑的问题，如何保证定制的家具产品质量符合有关国家标准要求显得尤为关键，目前在产品质量的监管方面，市场上都缺少对定制家具的相应的标准和管理规章。
1、熟悉设计图，按图施工。检查材料，合格方能使用。尽可能套裁使用。 2、衣柜的上下柜门分隔处，柜内横向木工板应采用双层加固，增加强度，避免柜体变形。柜门最大长度一般应≤1650㎜。 3、柜内分格应征求客户意见,采用固定隔板与活动隔板组合的方式进行柜内分格。 4、封面层板使用白乳胶、钉子固定，白乳胶应涂刷均匀足量，修边时，严禁修伤面板。 5、柜门门扇制作，厚度一般为20㎜左右，使用木工板制作时，尽可能交叉开口，以防变型。中纤板做柜门，如正面有水缝造型，则反面应同时做成出与正面尺寸、深浅一致的水缝，以免板面弯曲变型。门扇制作完成后，应统一放于平整的场地并用重物压置，时间不少于3天。按制作顺序正确安装。 6、柜门长度超出1600㎜须安装三个合页。在使用成品壁柜门时必须考虑抽屉位置是否合适，保证推拉门及抽屉的正确使用。 7、家具尺寸常识： ①挂衣杆高度1.8米 ②长大衣1250㎜短大衣1020㎜西服780㎜连衣裙1100㎜ ③书柜，小书一般为210㎜高X150㎜宽（16开），中等书300㎜高X220㎜宽，书柜深度280-350㎜ ④衣柜深度550-600㎜，衣柜内部抽屉高度为200㎜ ⑤电脑桌高700-750㎜拉抽100-120㎜高 ⑥计算机箱450㎜高×200㎜宽×450㎜深，键盘滑抽不小于尽空500㎜ ⑦酒柜分隔高300-450㎜ ⑧阳台矮柜高800-900㎜厚400-600㎜ ⑨29-34寸电视机所用电视柜高450㎜左右，背投电视机用地柜高度150-200㎜ ⑩VCD宽428㎜×360㎜×90㎜功放428㎜×360㎜×120㎜中等音响300㎜×350㎜×900㎜，所有柜子踢角为80㎜。 验收标准： 1、外观面板木纹顺直、美观，色差小，板面无瑕疵、划痕等损伤。 2、收口线条挑选使用，色泽均匀，无明显缺陷，接缝顺直、清洁，修边时未修伤面板。 3、门扇无变形，开启自如，门板间隙缝均匀，尺寸为1-2㎜，门扇关闭时不得超出柜帽。 4、合页及其它柜内五金件安装紧固，开启灵活,螺钉齐全，滑轨清松自