(原文) 农业是多哈谈判的核心。发达国家和发展中国家都面临压力，但富国和穷国的压力是不同的。在全球26亿农民中，发展中国家有25亿，而且大多数处在贫困状态。即使发展中国家有雄心、有诚意去推进贸易自由化，也不能不顾及几千万甚至几亿农民的基本生计。如果让那些已处于贫困线上的农民遭受更大的冲击，将引发灾难，届时发达国家也不得安宁。因此，应立即给予最不发达国家免关税、免配额的待遇，应该给予发展中国家“特殊产品”和“特殊保障机制”的待遇。
在推动世界贸易自由化的过程中，关键是要照顾大多数，要让广大发展中成员能跟上前进的步伐。因此，要给予所有发展中成员特殊和差别待遇，并力争在香港会议期间就棉花等问题作为阶段性成果达成共识。让发展中成员“早期收获”，获得看得见、摸得着的好处，才能增强多数成员对多哈谈判的信心。
【关键词】
多哈谈判the Doha Round negotiations 免配额quota-free Agriculture can be regarded as a kernel for the Doha Round negotiations. Both developed countries and developing countries suffer from pressure. However，their pressures are quite different. Among 2,6 billion farming population, 2.5 billion are taken by the developing countries, especially majority of whom are living desperate poverty. Even if the developing countries have great ambition and sincerity to propel the Trade Liberalizations, we can’t set the basic livelihood of millions or even billions of farmers aside without asking. It will be a big catastrophe when we give further external shocks to the farmers who are already below the poverty line. At the appointed time, the developed countries will never be peaceful. Therefore, we should offer custom duties -free and quota-free treatment to the least developed countries，the “special products ”and“Special Safeguard Mechanism”ought to be given to the developing countries
Of the process of propelling the Global Trade liberalization，in order to let the developing countries keep pace with others ,the interests of the majority can be the principal point of all. Hence we need to offer special and differential treatment to the members of all developing countries. Moreover, we will endeavour to reach a consensus on issues like cotton as progress in phasal sense during the HK meetings, so that there could be some “Early Harvest” for developing countries. Such visible
and tangible benefits could boost the confidence of most members in the ongoing Doha Round negotiations.
商务谈判的十个要诀 一、确定谈判态度 如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。 二、充分了解谈判对手 正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。 三、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出
演讲与辩论;如何准备辩论赛与演讲与辩论;对付刁钻 问题的答辩术汇编 演讲与辩论;如何准备辩论赛 那么，初次参加论辩赛的参赛队员在赛前该做好哪些准备呢？主要有四项：认识准备、核对准备、立论准备和试辩准备。 （一）认识准备 所谓认识准备，是指参赛队员在赛前对"论辩赛"的性质和特点要有所认识。我们知道属于口头论辩的大致有三类：一类是专门场合下进行的有特定议题的论辩，如谈判论辩、法庭论辩；一类是由日常生活中、工作中的矛盾引起的人与人之间的争辩，如邻里争辩、同事间争辩、上下级争辩；再一类就是各种形式的论辩赛。前两种论辩，论辩双方各自有明确的立场和主张，辩论的目的是为了说服对方接受自己的观点或争取第三者支持自己的观点。于此同时，自己也有被对方说服或作出妥协的心理准备。论辩赛则不同，论辩赛是一咱作为比赛项目来进行的模拟论辩（即论辩演习）。这种论辩往往不问论辩者本人的立场和主张，而侧重于人们的论辩技巧的比赛。比赛双方都不准备说服对方或被对方说服，而以驳倒对方、争取评委的裁决和听众的反响来击败对方。因此，这种比赛有以下三个特点： 1.论辩的题目、论辩的程序、发言的时间等，都是由论辩赛的组织者所决定，参赛者必须按规定进行论辩，不能随意改变。 2.比赛胜负标准包括立论、材料、辞令、风度以及应变技巧等综合因素、胜负由评委根据标准及主观印象进行裁定。
3.论辩时只能针对对方的观点和理由进行攻击，而不能涉及对方的立场和人品。 初赛者了解了论辩赛的这些性质和特点，就不会在比赛中，在思想和方法上与日常争辩相混淆。 （二）核对准备 某队初次参加论辩赛，到正式临辩时，他们突然发现黑板上写的辩题为《当今青年一代是否缺乏社会责任感》，而他们事行准备的辩题却是《当今青年学生是否缺乏社会责任感》。某队经过初赛、复赛进入了决赛，在决赛开赛前，突然听到比赛主持人宣布各方允许发言时间比初赛、复赛时增加一倍，而他们事先却按初赛、复赛规定的时间准备辩词。更有甚者，进入赛场后，双方才发现谁为正方谁为反方都未搞清楚。凡此种种，都是由于初赛者缺乏经验，在事先准备过程中缺少仔细核对有关比赛事项这一环所造成的。 前面已经说过，论辩赛是一项新近发展起来的比赛项目，目前虽有"国际雄辩赛"这样大型的论辩赛，但还没有统一的比赛规则。事实上，论辩赛的规模有大有小，层次有高有低，各主办单位的具体要求也会因时因地而不尽相同，所以论辩赛的规则也很难趋于统一。既然目前论辩赛的规则难于统一，这就要求参赛者在接到比赛通知后，不能立即简单地按照通知上的要求去准备，更不能想当然去准备，而应设法主动地找主办单位仔细核对一下通知上各项比赛规定和要求是否实无误，包括辩题的确切的字面样子，正反方所属，论辩程序细则，各位队员的分工和允许发言时间等，这既是为了确保本方准备辩词时无误，又是为了防止主办单位的工作上有可能失误。一些主办单位本身也是初次主办论辩赛，由于缺乏经验，难免出现疏忽，包括通知传
多哈回合是指世界贸易组织成员之间的新一轮多边贸易谈判。2001年11月，在卡塔尔首都多哈举行的世贸组织第四次部长级会议启动了新一轮多边贸易谈判，又称“多哈发展议程”，或简称“多哈回合”。2013年12月7日，在世贸组织第九届部长级会议上，多哈回合第一份成果，《巴厘一揽子协定》以159个成员国全数通过，成为多哈回合“0的突破”。 多哈回合的宗旨是促进世贸组织成员削减贸易壁垒，通过更公平的贸易环境来促进全球特别是较贫穷国家的经济发展。谈判包括农业、非农产品市场准入、服务贸易、规则谈判、争端解决、知识产权、贸易与发展以及贸易与环境8个主要议题。多哈回合虽是多边谈判，但真正的谈判主角是美国、欧盟和由巴西、印度、中国等发展中国家组成的“20国协调组”。 “多哈回合”按计划应在2005年1月1日前结束。但因涉及到各方利益的进退取舍，“多哈回合”启动以来，谈判进程一波三折。世贸组织2004年7月16日公布“多哈回合”框架协议草案以后，各方贸易代表经过密集磋商和谈判终于达成框架协议，明确了“多哈回合”谈判结束的时间将推迟。 中国入世后，首先积极、全面参与了“多哈回合”谈判，并在大连举行小型部长会议，推动这一谈判的进程；其次，在“多哈回合”谈判的多个议题上，明确表达自己的立场和观点，还就个别议题提出了自己的提案；中国还与世贸成员协调立场，参加了农业谈判协调机构；中国商务部长及高层官员，参加了历次“多哈回合”谈判的小型部长会、高官会；在大连、香港先后举办小型部长会和部长级会议，更是表明中国在努力为各成员国部长搭建一个讨论、协商、沟通的平台，以积极、建设性姿态参与和推动“多哈回合”谈判。
《商务谈判》第11章在线测试 《商务谈判》第11章在线测试剩余时间：58:42 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、（）是谈判行为的动力基础，谈判是满足各方需要的过程。 A、动机 B、需要 C、个性 D、情感 2、心理学所讲的（），是指在一定条件下的主观猜想、揣测。 A、认同 B、臆测 C、判断 D、经验 3、（）是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。 A、首要印象 B、直觉 C、晕轮效应 D、第一印象 4、（）是指人们习惯于在没有看到结论之前就主观地下结论。 A、第一印象 B、先入为主 C、晕轮效应 D、首要印象 5、下列哪一项不是需要的特点？（） A、对象性 B、选择性 C、连续性 D、超前性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、马斯洛需求层次论主要包括哪几个层次？（） A、生理需求 B、安全需求 C、社会需求 D、尊重需求
E、自我实现需求 2、在谈判中，需要的心理主要表现在以下几个方面（） A、权力的需要 B、成就的需要 C、交际的需要 D、利益的需要 3、动机主要有以下几种类型？（） A、经济型 B、冒险型 C、疑虑型 D、速度型 E、创造型 4、心理挫折的行为反应主要有？（） A、攻击 B、倒退 C、畏缩 D、固执 5、谈判活动所产生的心理挫折主要表现在以下几方面（） A、成就需要与成功可能性的冲突 B、创造性与习惯定向认识的冲突 C、角色多样化和角色期待的冲突 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、谈判心理是指围绕谈判活动所形成的各种心理现象及心态反应。它不仅影响谈判当事人的行为活动，也直接关系到交易协议的达成和合同的履行。 正确错误
商务谈判方案 一、谈判双方公司背景 甲方（我方）：黑龙江东方学院 乙方：联想电脑公司 我方背景介绍 黑龙江东方学院1992年建校，史称东方大学，1995年更名为东方学院，2003年国家教育部批准升格为本科普通高等学校，是全国首批民办高等学校。2013年被国家教育部选定为“全国应用型科技大学综合改革试点院校”。学院坐落于哈尔滨市，位于哈尔滨市经济技术开发区哈南工业新城核心区的新校区，占地面积60万平方米。建筑面积35万平方米。学院设有计算机科学与电气工程、食品与环境工程、建筑工程、机电工程、经济贸易、管理、人文社会科学、外国语和艺术设计等九个学部。学院坚持不以盈利为目的的公益性办学宗旨。秉承“蒙以养正，学以致用”的校训。凝练成为立校为公，厚德树人的东方精神。致力于打造卓越的教学品牌，努力培养适应社会需求的各类应用型本科人才，形成鲜明的办学特色。 对方公司背景介绍 联想集团是1984年中科院计算所投资20万人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性国际化的科技公司，从1996年开始，联想电脑收购IBM PC个人电脑事业部，2013年，联想电脑销售量升居世界第一成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉的收购，自2014年起，联想集团成立了四个相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、服务集团。2013年的营业额达到340亿，有员工24.2万人。2015年在世界五百强排231位。联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵李奥运会和2008年北京奥运会服务。2002年在美国拉斯维加斯举行2012国际消费电子展。联想集团召开发布会，发布了智能电视K91，一体台式机A720，混合架构笔记本，电脑，智能手机，平板电脑，个人电脑，智能电视等20余种产品。 二、谈判主题 我方向乙方公司采购学生实训电脑300台。 三、团队人员组成 主谈：郝雨 决策：于湛波 技术顾问：陈浩 法律顾问：崔庆哲 主谈人负责学校谈判全权代表。决策人负责重大问题的决策。技术顾问负责技术方面的问题。法律顾问负责法律方面的问题。 四、双方利益、优劣势及人员分析 （一）我方核心利益 1、要求对方用尽量低的价格供应我方学校实训电脑 2、在保证质量问题的基础上尽量减少成本。 3、保证良好的售后服务 4、建立良好并持久的合作伙伴关系 （二）双方利益 用最高的价格销售，增加利润，并给出最好的质量及售后。 （三）优劣势分析 1/我方优势：（1）有多方的电脑供应公司供我方选择 （2）我方需求量较大，并具有巨大的购买潜力，且长期合作能够从
1、历程 2007年1月31日，在世界贸易组织全体成员大使参加的会议上，与会大使一致同意全面恢复多哈回合各个议题的谈判。 2、六个阶段 多哈回合谈判进程一波三折 7年来，多哈回合谈判步履维艰，一波三折，自2001年11月启动至2008年7月再次宣布“谈判失败”，谈判历程大致可以分为以下六个阶段： 回合一：多哈回合谈判启动 2001年11月，第四次部长级会议确定了8个谈判领域，即农业、非农产品市场准入、服务、知识产权、贸易规则、争端解决、贸易与环境以及贸易和发展问题。[2]这是到目前为止参与方最多、议题涉及领域最广的一轮多边贸易谈判，定名“多哈回合”。根据《多哈宣言》及其工作计划，谈判最迟不晚于2005年1月1日前结束。 回合二：多哈回合谈判陷入僵局 2003年9月，在墨西哥坎昆举行的WTO第五次部长级会议上，由于各成员在农业等问题上没有达成共识，会议无果而终，多哈回合谈判陷入僵局。农业问题成为分歧的核心。 回合三：达成《多哈回合框架协议》 2004年8月，经过WTO及各成员方的努力，在WTO总理事会会议上达成《多哈回合框架协议》，协议明确规定美国及欧盟逐步取消农产品出口补贴及降低进口关税，为全面达成协议迈出了重要一步；同意将结束时间推迟到2006年年底。 回合四：多哈回合谈判被迫中止 2005年12月13日召开的WTO第六次部长级会议重点是推进多哈回合谈判，使之能够在2006年年底最后期限前结束。但是由于各方分歧严重，缺乏妥协，会议提前结束。2006年7月24日，WTO总干事拉米无奈地宣布，无限期中止“多哈回合”谈判。
回合五：谈判即将恢复再陷僵局 2007年1月，在日内瓦总部召开WTO全体成员大使会议，与会大使一致表示，同意全面恢复多哈回合谈判。但是还是由于各方在农产品问题上互不让步，同年9月谈判再陷僵局。多哈回合谈判面临长期被搁置的危险。 回合六：多哈回合谈判再次失败 2008年7月21日，多哈回合再次启动，来自35个主要WTO成员的贸易和农业部长就农业和非农产品市场准入(Market Access for Non-Agricultural Products，简称NAMA)等关键议题在日内瓦举行小型部长级会议，试图在一周时间内就多哈回合农业和非农产品市场准入问题的谈判取得突破。但经过几天努力，最终还是无法就关键的农业议题达成妥协，谈判难以取得进展，7月29日谈判还是以失败告终。 表1：GATT/WTO的历届多边贸易谈判及主要议题
谈判高手20条精华策略和9条必守原则（上） 今天为大家分享第一部分： 20条精华谈判策略 一、狮子大开口策略在开始和对手谈判时，你应该来个狮子大开口，所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是，它可以让你有谈判的空间，可以大大提高你的产品在对方心目中的价值。还有一个更直接的原因，对方可能会爽快地接受你的条件，天知道会发生什么事情呢？使用这个技巧应该注意的是：你对对方情况了解得越少，刚开始谈判时，就应该把条件抬得越高。不过需要提醒的是，在开出条件之后，你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的，如果对方觉得你最初的条件过于出格，而且你的态度，是要么接受要么走开，那这场谈判或许根本就不会开始。二、拒绝第一次策略优势谈判高手总是非常谨慎，他们不会立刻接受对方的条件，特别是第一次。因为如果是这样，对方立刻就会想，看来我本来可以做得更好，下次我一定要做得更好，在内心深处，他会告诉自己，下次和这个家伙打交道时我会更强势一点，一定要把对方的空间压到最低。当然，拒绝第一次报价，可能并不是一件容易的事，尤其是当你和对方谈判了好几个月，心理崩溃正准备放弃，可对方却突然提出报价时，可能你会迫不及待的接受对方提出
的任何条件。记住，发生这种情况时，你一定要告诫自己，千万不要立刻答应对方的第一次报价。三、大惊失色策略你应该永远感到意外，一旦听到对方报价之后，你的第一个反应通常应该是大吃一惊（一定记得要用肢体语言来表达）。因为，当人们提出报价时，他们通常只是想观察你的反应，这些人从来没有指望你会接受他们的报价，他们只是随便开个价格，然后静观其变罢了。正因为如此，一旦听到对方的报价，你就应该立刻做出一副大吃一惊的表情，千万不要以为这种做法太孩子气或者是太做作了，事实上，这种做法的效果非常神奇。当然，哇之后，可不要露出本色哦！四、避免对抗策略你在谈判刚开始时的表现往往可以为整个谈判 奠定基调，从你的言谈当中对方很快就可以判断出你是否有意向达成一个双赢的解决方案，或者还是要尽全力为自己一方争取到最大的利益。因此，在谈判刚开始时，说话一定要十分小心，即使你完全不同意对方的说法，也千万不要立刻反驳。当你向一个人发起攻击时，对方自然也会发起攻击，同样当你直接反驳你的谈判对手时，对方自然就会奋起捍卫自己的立场。因此，反驳在通常的情况下，只会强化对方的立场，所以你最好先表示同意。当对方表现出一些充满敌意的行为时，“感知、感受、发现”可以让你有时间冷静下来，做进一步的思考。五、不情愿策略优势谈判高手即便迫不及待，也总是会在推销产品时表现的不是那么情愿，通过这种
商务谈判议题五 谈判A方：中国KLL工厂（卖方） (谈判小组序号为单数组，请谈判团队自行给公司命名) 谈判B方：日本FLP工厂（买方） (小组序号为双数的组，请谈判团队自行给公司命名) FLP和KLL工厂是两个长期的合作伙伴，KLL是FLP的模具供应商，他的模具供给量占FLP工厂的使用模具80%。但是，KLL的模具最近一直有质量问题，给FLP工厂造成了大量的额外损失。当初两厂签订的协议中规定：KLL提供的模具合格率达到95%以上便可。但是这是一条有歧义的的条款，既可以理解为每套模具各个零件的合格率达到95%以上，也可以理解为所有模具的总体合格率达到95%以上。 前一种理解比较有利于FLP工厂，后一种理解比较有利于KLL工厂。而实际上正是由于KLL生产的所有模具中的那不合格的5%造成了FLP工厂巨大的损失。FLP知道自己一下子不可能完全抛开这个供应商，KLL当然也不想失去FLP这个大客户。FLP提出，先前由于KLL的次品导致的损失必须由KLL承担。而KLL坚持认为FLP的质检部门在接受KLL工厂的模具时就应该看清楚，如果是次品可以退货，而不是等到进了工厂投入使用以后才发现有问题，因而他们拒绝承担损失。双方交涉多次都没有达成协议。最后导致双方的高层领导都开始过问此事。FLP 采购部和KLL销售部的经理迫于压力约定本周末碰面，准备通过谈判对此事做一个了断。而且双方谈判代表都非常清楚，如果这次谈不成回去肯定会受到领导斥责。 谈判目的： 1、确定对95%以上合格率这一条款的理解。 2、商议KLL赔偿FLP工厂损失的事宜 要求：1.认真分析题目 2.谈判前一天要上交《商务谈判策划方案》！！！！
在商务谈判中的辩论技巧的案例 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对 方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。那么商务谈判有哪些技巧呢?今天我给大家分享一些在商务谈判中的辩论技巧的案例分析，希望对大家有所帮助。 在商务谈判中的辩论技巧的案例 案例一： 背景材料： 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。 问题： (1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面? (2)这种障碍导致谈判出现了什么局面? (3)应采取那些措施克服这一障碍? (4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训? 案例分析 1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。 2、这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作
3、应该为此向对方成员道歉 4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。 案例二： 背景材料： 我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，派一高级工程师与美商谈判，为了不负使命，这位高工作了充分地准备工作，他查找了大量有关冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。谈判开始，美商一开口要价150万美元。中方工程师列举各国成交价格，使美商目瞪口呆，终于以80万美元达成协议。当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过讨价还价压到130万美元，中方仍然不同意，坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说："我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了"，中方工程师闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些着急，甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。工程师说："放心吧，他们会回来的。同样的设备，去年他们卖给法国只有95万美元，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。"果然不出所料，一个星期后美方又回来继续谈判了。工程师向美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说："现在物价上涨的利害，比不了去年。"工程师说："每年物价上涨指数没
拆迁谈判技巧二十条 【篇一：拆迁谈判技巧及要点】 发表于 2010-7-5 15:49 拆迁谈判技巧及要点 拆迁谈判技巧及要点楼主 谈判大赢家作者发表于搜房网 - 上海业主论坛 - 楼市话题 因地方**土地财政和国内城市化进程的需要，拆迁成了当今社会非 常普遍的现象。在拆迁谈判中，因拆迁人有**背景往往是谈判中强势 的一方，而被拆迁人则是弱势一方。尽管如此，被拆迁方还是可以 通过策略的谈判来为自己争取尽可能多的利益。谈判技巧和水平的 高低会极大地影响到拆迁的补偿金额，其差距之大非亲历者有时难 以置信。2005年本人位于杭州市文二路的房子被拆迁，每平方获得 了2.9万元的补偿，而最低的业主每平方只获得了7千元（相当于当时二手房的市场价格）的补偿。2008年3月，因杭州市拱墅区半山 地区环境污染综合整治工程需要，拆迁到康桥镇某企业。该业主因 对厂房拆迁谈判没有经验，聘请笔者为谈判顾问。拆迁方按评估报 告提出总补偿金额为2340万元。经过2个多月的谈判，该业主最终 获赔4200多万元，比对方的初始报价提高了1900多万元。 根据笔者多次咨询拆迁谈判的经验，总结拆迁谈判的要点如下： 1．收集必要的相关信息 信息有助于我们“知己知彼”，增强谈判实力和信心。应收集的信息 包括： （1）该地段为什么要拆迁？按照规划拆迁之后该地段作何用途？用 途不同，补偿系数不同。 （2）拆迁人是谁？是否有拆迁许可证？动迁服务机构是谁？ （3）对方谈判人员的组成情况如何？谁是主谈人？他们的职务、背景、性格、爱好如何？ （4）拆迁的评估机构是谁？如果已经做了评估，如何拿到评估报告？（5）评估报告哪些地方较合理？哪些地方可以要求重新评估？是否 有财产被有意无意地 漏评？ （6）拆迁人或服务机构的工作程序和内容是否合法？如有违法，向 谁申诉？
商务谈判试题库及答案 一,单选题(10x2=20) 1.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (b) a.立场型谈判 b.让步型谈判 c.原则型谈判 d.价值型谈判 2.为谈判过程确定基调是在(b) a.准备阶段 b.开局阶段 c.正式谈判阶段 d.签约阶段 3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(c) a.行政复议 b.调解 c.仲裁 d.谈判 4.国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(d) a.群体效能大于个体效能的累加 b.群体效能小于个体效能的累加 c.群体效能等于个体效能的累加 d.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加 5.谈判人员必须具备的首要条件是(a) a.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织 b.平等互惠的观念 c.团队精神 d.专业知识扎实 6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该(d) a.由懂行的专家或专业人员担任 b.由商务人员担任 c.由谈判领导人员担任 d.由法律人员担任 7.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是(c) a.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人 b.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人 c.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易 d.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要 8.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是(b) a.己方的最后谈判期限 b.谈判主题 c.最优期望目标 d.实际期望目标 9.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据(c) a.谈判的时间 b.谈判的地点 c.谈判的目标和对象 d.对方的社会制度 10.坚定的让步方式的特点是(a) a.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
一、谈判主题及分工 谈判主题:技术合作开发谈判 谈判议题:1)开发费与经费预付额2)软件版权3)完成时间 谈判团队组成:C&P电脑公司分公司总经理刘某;律师陈某;软件开发部门负责人林某;公司财务部门负责人杜某;(有软件开发背景的)销售部门负责人李某 谈判团队分工:总经理刘某负责谈判;对谈判目标的确定与分析;试探对方底线 软件开发部门负责人林某:有关软件设计要求的说明以及就版权转让问题与乙方达成一致 律师陈某:负责合同条款的核对;把握谈判现场进度; 公司财务部门负责人杜某:负责与乙方就预付款以及总开发费用的具体数目达成一致 销售部门负责人李某:负责就有关软件技术问题与林某合作,尽力促成利于我方的谈判结果 二、谈判背景资料 1,基本资料 （1）甲方 美国C&P电脑公司就是一家新近成立,集电脑整机、外设、零部件销售与软件开发为一体的技贸小公司,其资金与高层次的软件开发人员均较为有限。其目标市场就是美国与中国,刚在中国成立了分公司。分公司开业不久后就与广州日报社签下为其开发报社编辑管理系统软件项目的协议,开发经费10万元,其启动费4万元已到位,项目完成时间6个月。出于软件开发人员的人数与对中国市场的认识水平限制,当前无力较好地完成这一项目。因此,公司总经理作出转包的决定,即寻找一家技术实力较强,要价低的软件开发商,将此项目转包给对方做,由此更好地打入中国市场。经过中间人关系联系,公司总经理选择了广州市宏图计算机软件开发公司为转包对象。 （2）乙方 广州市宏图计算机软件开发公司就是一家已成立多年的计算机软件开发为主业的公司,软件开发人员多为大学计算机专业的人员,具有较强的理论与丰富的软件开发实际经验,曾做过多个管理方面的计算机软件开发项目,在广东省内小有名气,但开发报社编辑管理系统软件尚属
多哈回合中的服务贸易谈判 服务贸易是多哈回合谈判的一个重要领域。由于多哈回合进展极不顺利，新一轮服务贸易谈判进程也十分曲折。从总体上看,这轮谈判已取得了一定的阶段性成果，同时在许多方面也存在着明显的缺失。从多哈回合服务贸易谈判存在的问题、发展的进程及趋向来看,今后一个时期全球服务贸易自由化的基本态势为：领域更趋广泛,任务更为艰巨,成果仍将有限,影响更加深远。 随着时间范围内新一轮产业结构调整和贸易自由化进程持续推进，服务贸易占各国贸易总量的比重将不断上升，服务贸易自由化也已经成为世界经济发展的潮流。为了能够在国际服务贸易竞争中占有一席之地，世界各国政府纷纷制订了旨在加快发展服务贸易的战略和方针，其中积极参与和推动双边或多边服务贸易谈判就是其中主要方面之一。自20世纪80年代服务贸易正式成为多边贸易谈判的议题以来，服务贸易自由化的谈判就成为了国际社会关注的焦点。 国际社会普遍认为，参与和推动多边服务贸易谈判总体上反应了各国在新的环境和条件下经济发展的要求，符合各国的根本利益，对进一步加强多边贸易体制的作用、推动全球贸易自由化进程，以及全球经济发展具有重大意义。 多哈回合服务贸易谈判的进展是否顺利对这一轮多边贸易谈判都将产生重大影响。新一轮多边贸易谈判的开展和取得新的贸易自由化成果，在总体上反应了世界各国在新的环境和条件下经济发展的要求，是符合各国的根本利益的。国际社会普遍认为，多边贸易谈判对进一步加强多边贸易体制的作用、推进全球贸易自由化进程，以及促进全球经济发展意义重大。例如，2007年10月15日，世界贸易组织总干事帕斯卡·拉米在伦敦参加欧洲服务论坛(European Services Forum)时就提出：“服务贸易是多哈回合谈判的关键领域之一”。拉米指出，将乌拉圭回合谈判中的那种南北贸易思维带到服务贸易谈判中是不对的，“我们生活在一个服务业革命的年代”，开放服务业对发达国家和发展中国家都意味着广泛的利益。他认为，首先，服务业是贸易的助推剂。离开通讯、法律、会计、物流等服务业，任何现代企业都无法高效率的运转，并且服务业的发展也为制造业带来新的需求。例如，当非洲电讯市场开放后，手机的销量立即出现爆发性增长。其次，旅游业和运输业的发展对世界经济一体化具有重要作用。例如，智利港口服务业对外开放后，运营成本在两年内降低了50%。而旅游业带来的定期航班，为肯尼亚的鲜花出口打开了欧洲市场。第三，低效率的服务业将滞后整个经济增长。一个服务业落后或价格缺乏竞争力的国家，例如金融和通讯服务落后，将使其制造业付出高昂的成本，从而削弱该国产品的竞争力。 WTO中关于服务贸易的谈判已经在多哈会议前开始进行。在乌拉圭回合结束后，服务贸易谈判虽然没有取得什么实质性进展，但是谈判的脚步一直没有停下来。按照《服务贸易总协定》（GATS）第19条规定：“为推进本协定的目标，各成员应该不迟于《WTO协定》生效之日起5年开始并在此后定期进行连续回合的谈判，以期逐步实现更高的自由化水平。”因此，从1995年《WTO协定》生效起5年后，于2000年2月25日WTO服务贸易理事会召开了特别会议，发起了新一轮服务贸易领域的谈判。这次谈判被简称为GATS2000。 一般来讲，规则谈判被认为是市场准入谈判的基础，在此基础上新一轮服务贸易谈判大致分为三个阶段： （一）2000年2月——2001年3月为第一个阶段 第一阶段谈判主要集中在两大议题上：一是程序制定议题，包括服务贸易谈判准则及程序及于此相关的服务贸易评估、服务贸易自由化处理模式等问题；二是GATS规则制定议题，包括紧急保障措施、政府服务采购、服务补贴和国内法规等问题。WTO服务贸易委员会（CTS）
一、单选题 (共50.00分) 1. 3.爱迪生发明专利转卖的案例中，使用了谈判技巧中的什么策略？ A. 后报价策略 B. 取信技巧 C. 赞赏拒绝法 D. 恐怖唤醒术 E. 妥协 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 2. 4.A、B两位先生黄豆买卖的案例中，使用了谈判技巧中的什么策略？ A. 取信技巧 B. 赞赏拒绝法 C. 后报价策略 D. 妥协 E. 恐怖唤醒术 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 3. 2.强调调查研究方法、语言表达方式、待人接物礼仪等方面，说明谈判是一门（）。
科学 B. 技术 C. 艺术 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 4. 1.以文化问题为内容，广泛，通常在组织与组织间进行是什么类型的谈判？ A. 军事谈判 B. 文化谈判 C. 政治谈判 D. 人文谈判 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 5. 2.以经济问题为内容，广泛，在个人与个人、个人与组织、组织与组织间进行是什么类型的谈判？ A. 经济谈判 B. 人文谈判 C. 军事谈判
文化谈判 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 6. 1.谈判的特点不包括（）。 A. 自愿性 B. 灵活性 C. 互利性 D. 独赢性 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： 暂无 7. 2.自己愿意而没有被强迫地参与，是谈判成功的前提条件，属于谈判的什么特点？ A. 自愿性 B. 灵活性 C. 互利性 满分：5.00 分 得分：5.00分 你的答案：
一、茫茫商海话谈判 参与谈判的人必须经常地于有意无意之间暴露自己的才能、实力、个性魅力，以及对正在争论着的事情所持的观点和看法。自然，这种暴露是必需的。因为谈判的对手作为现实的人存在。对于对方身上体现出来的伟大的人性，是充满了好奇心的，是乐于接近的。如果谈判能够在这方面作充分的准备，那么，谈判将会收到很大的效益。 生存，就是你战胜社会和自然的一场强烈的，而又长期的谈判。获取你自己的利益，得到你应用的是大利益，这就看你怎样把它说出来，看你怎样说服对方了。 时间能安慰我们，而人的气质能够抗拒痛苦的印象。 ——［美］爱默生 在联合国纽约总部，在日内瓦，在战争刚停的波黑，在平静如画的北京钓鱼台国宾馆……一排长桌，数面国旗，双方对阵，脸带微笔，针锋相对，唇枪舌剑，谈判紧张而有序地进行着…… 要为谈判下一个准确而全面的定义是因难的。简单地说，要你就某事与别人交换意见，彼此承担一定的责任，并代表不同的利益，希望通过这种途径来达到自己特定的目的，而最终与对方达成了某种妥协，这就是谈判。 按照性质内容的不同，谈判可以划分为政治谈判、商务谈判、军事谈判等；按照参加者不同，谈判可以划分为双方谈判、多方谈判等；按照谈判者所代表的利益者的不同，谈判又可分为自己进行的谈判和代表某机构进行的谈判……可以说，谈判的内容是非常广泛的，包括所有涉及利益的人类行为。谈判所涉及的知识也是十分博大精深的，包括历史、法律、经济、政治、心理学、大众传播学、地理学等一些其他的知识。 日本的《朝日新闻》每天都报道大量的谈判事项：政府和国会的谈判；大中型公司为股权转移而进行的谈判；钢铁贸易公司为提高售价而与有关单位进行的谈判；日本与俄罗斯等国边界问题的谈判；……何止《朝日新闻》？世界各国的各种传播媒体时时刻刻都在关注着谈判情况与结果。自然，所有的新闻界都在不遗余力地进行着详细如实的报道。也无法掩盖世界上所进行的轰轰烈烈的谈判。 随着苏联的解体，“冷战”宣告结束，和平与发展成为时代的激流。这就决定了人们所应采取的行为方式。 打是不行了，“老死不相往来”也是不行的，那样双方都要受到极大的损失。例如，伊拉克和多国部队所进行海湾战争，结果给伊拉克人民带来了极大的灾难，谈判的时代来临了。 如果当事人双方的实力差异悬殊，那么就根本没有谈判的必要。处于优势的一方可以用强制、胁迫的手段压制对方，而屈居劣势的一方只有老老实实听从人家的摆布。所谓“弱国无外交”，“胜者为王≠败者为寇”，正是这个道理。 但是，如若当事人双方的力量处于悬殊不大，难分高低，谁也不会示弱了。在这种情况下，说服和谈判便成为解决一切对立问题的唯一有效手段。
商务谈判方案的内容 商务谈判方案的内容：内容要求 由于商务谈判的规模、重要程度不同，商务谈判内容有所差别。内容可多可少，要视具体情况而定。尽管内容不同，但其要求都是一样的。一个好的谈判方案要求做到以下几点。 简明扼要 所谓简明就是要尽量使谈判人员很容易记住其主要内容与基本原则，使他们能根据方案的要求与对方周旋。 明确、具体 谈判方案要求简明、扼要，也必须与谈判的具体内容相结合，以谈判具体内容为基础，否则，会使谈判方案显得空洞和含糊。因此，谈判方案的制定也要求明确、具体。 富有弹性 谈判过程中各种情况都有可能发生突然变化，要使谈判人员在复杂多变的形势中取得比较理想的结果，就必须使谈判方案具有一定的弹性。谈判人员在不违背根本原则情况下，根据情况的变化，在权限允许的范围内灵活处理有关问题，取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表现在：谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案根据实际情况可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的情况考虑在计划中，如果情况变动较大，原计划不适合，可以实施第二套被选方案。 商务谈判方案的内容：安排议程 谈判议程的安排对谈判双方非常重要，议程本身就是一种谈判策略，必须高度重视这项工作。谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定。谈判议程可由一方准备，也可由双方协商确定。议程包括通则议程和细则议程，通则议程由谈判双方共同使用，细则议程供己方使用。
时间安排 时间的安排即确定在什么时间举行谈判、多长时间、各个阶段时间如何分配、议题出现的时间顺序等。谈判时间的安排是议程中的重要环节。如果时间安排得很仓促，准备不充分，匆忙上阵，心浮气躁，就很难沉着冷静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延，不仅会耗费大量的时间和精力，而且随着时间的推延，各种环境因素都会发生变化，还可能会错过一些重要的机遇。 确定谈判议题 所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种问题。确定谈判议题首先须明确己方要提出哪些问题，要讨论哪些问题。要把所有问题全盘进行比较和分析：哪些问题是主要议题，要列入重点讨论范围;哪些问题是非重点问题;哪些问题可以忽略。这些问题之间是什么关系，在逻辑上有什么联系;还要预测对方会提出什么问题，哪些问题是己方必须认真对待、全力以赴去解决的;哪些问题可以根据情况做出让步;哪些问题可以不予讨论。 拟定通则议程和细则议程 ①通则议程。通则议程是谈判双方共同遵守使用的日程安排，一般要经过双方协商同意后方能正式生效。在通则议程中，通常应确定以下内容：谈判总体时间及分段时问安排; 双方谈判讨论的中心议题，问题讨论的顺序;谈判中各种人员的安排; 谈判地点及招待事宜。 ②细则议程。细则议程是己方参加谈判的策略的具体安排，只供己方人员使用，具有保密性。其内容一般包括以下几个方面：谈判中统一口径，如发言的观点、文件资料的说明等;对谈判过程中可能出现的各种情况的对策安排; 己方发言的策略，何时提出问题?提什么问题?向何人提问?
采购，请别把谈判当成大专辩论赛 谈判在我们的生活中无处不在。而做SOURCING的，要和内部外部不同职能，不同性格的人打交道，谈判更是家常便饭。谈的多了，常会遇到一些把谈判当成是大专辩论比赛的人。有时候，真的让你哭笑不得。 这些人，常常认为谈判就是耍嘴皮，练口才的事情。只要口才好，就能在谈判中在上风。估计他们是历史小说看多了，把商务谈判当成是五代十国谋士雄辩天下的场景，追求的是凭三寸不烂之舌可以不战而屈人之兵。所以在谈判中往往是口若悬河滔滔不绝，直说得山河变色，日月无光，基本上让你开不了口。或则一拥而上，七嘴八舌，唾沫横飞，用口水把对手淹没在人民战争的汪洋大海中。这样的情形结果可想而知，谈判往往没有共识。达不成共识的谈判，就是失败的谈判。 谈判不是大专辩论赛，不是要一方输一方赢。在商务谈判中，参与的双方不应该是对手，而应该是合作伙伴。进行谈判的目的是一起商量怎么把双方要做的事情以合适的方式一起办了。谈判不是最终目的，谈判只是合作的开始。谈判更不是要屈人之兵，而是要用人之兵。抱着这样的态度来谈判，才可能谈出结果，达成共识。 所以我在谈判中，开始总是寻找双方的共同点，确定一个双方都想达到的目标。所谓，道不同，不相与谋。如果道同了，自然就会相与谋了。例如价格谈判，作为客户，想要低的价钱，作为供应商，想要高的价钱。一高一低，表面看起来很矛盾，其实不然。因为供应商的销售业绩=客户的采购金额。双方要做的就是要寻找一个大家都能接受的价格，来把客户的采购额转化成供应商的销售额。这个寻找的过程，是通过谈判来实现。所以在谈判的过程中，双方不是对手，而变成了寻找共同价格的合作者。 有了共同的革命目标，大家就是革命**了 。剩下的事情就好办了，不过是些实务操作罢了。比如，谈判前的准备工作。对需要采购的零部件市场供应状况的分析，对供应商的生产状况的了解，对自身采购状况的分析（包括采购预算，采购总量，自己的采购额占供应商销售额的多少，未来采购量的增长情况，有没有其他新项目的引入。。。），会议参与者的挑选，会议议程的拟定等。 谈判过程中的引导和控制。预先要画好考试范围，即在一个既定的合作框架内来谈，而不是海阔天空的瞎谈。这样才会有效率，有针对性。从而避免自己听故事，或被对方带去游花园。 谈判中争议的处理。既然这个世界上没有两片相同的树叶，所以不同的人就会产生不同的想法。这是很正常的事情。要让看法分歧的人达到一致的理解，就需要有效的沟通。在谈判中怎样才是有效的沟通？我认为三点很关键：一是摆事实，二是讲道理，三是换个角度看看。摆什么事实，讲什么道理？在supply chain management里面，经常遇到的就是质量，交付，成本等方面的问题，这些大多和供应商的营运状况相关，所以事实就是基于其生产的实际情况，道理就是基于数据的分析和推断，用数据来说话。换个角度就是从对方的立场看看，了解一下
多哈回合谈判 一、多哈回合谈判历史 2001年11月，在卡塔尔首都多哈举行的世贸组织第四次部长级会议启动了新一轮多边贸易谈判。新启动的多边贸易谈判又称“多哈发展议程”，简称为“多哈回合”。该轮谈判涉及内容众多。包括了非农产品市场准入NAMA农产品补贴和市场准入、服务业继续开放、贸易便利化政策、执行现有协定等约20个议题。 最初多哈回合非常乐观地计划在 2005 年1月前完成所有谈判，但03年9月的坎昆会议似乎注定了一个不成功的开始，此后的几次会议也都无果而终。2006年7月总干事拉米宣布中止谈判之后，于在非农产品市场准入和农产品等问题上取得重大突破，谈判重新开始。2008年制定了新的谈判基础文本，当年7月发展中国家和发达国家围绕该文本展开谈判，最后由于在众多问题上的不同立场而谈判破裂。同年12月谈判委员会对该文本再次修改，形成所谓的“拉米方案(Lamy Package)”。虽然2009年9月的20国峰会呼吁在2010年底完成多哈回合的谈判，但到目前为止没有任何实质进展。 二、多哈回合谈判宗旨 多哈回合谈判的宗旨是促进世贸组织成员削减贸易壁垒，通过更公平的贸易环境来促进全球，特别是较贫穷国家的经济发展。谈判包括农业、非农产品市场准入、服务贸易、规则谈判、争端解决、知识产权、贸易与发展以及贸易与环境等8个主要议题。谈判的关键是农业和非农产品市场准入问题，主要包括削减农业补贴、削减农产品进口关税及降低工业品进口关税三个部分。 三、多哈回合谈判主要分歧 多哈回合涵盖大约20个议题，中农业和非农产品市场准入被认为是最关键、也是世贸组织成员分歧最集中的两个议题。这两个议题不解决，其他议题的谈判便无法取得进展。 农业和非农产品市场准入议题非常复杂，基本上归为三大方面，即农业补贴、农产品关税和工业品关税。长期以来，世贸组织成员无法在农业补贴、农产品关税和工业品关税的削减幅度、削减公式和削减方法上达成一致。从21日开始的小型部长会议的主要目标也是解决这方面的问题。 值得注意的是，虽然各方分歧非常复杂，但主要分歧还是发达成员和发展中
商务谈判是市场营销工作中的重要一环，成功的谈判是做成业务的前提。如果谈判者能灵活掌握并动用一些谈判原则和实用技巧，就可能在谈判桌上取得主动，起到“兵不血刃”、“不战而屈人之兵”的作用，为最终取得所期望之结果奠定基础。不打无准备之仗商务谈判如同高手与高手的过招儿，只有知己知彼，做好充分准备，才能掌握谈判的主动权。 商务谈判的准备阶段，是谈判各方为谈判进行一系列的筹划、酝酿、组织工作的过程。分为事前准备和长期准备。事前准备包括商务调研、目标确立、方案设计、人员组织、战前模拟；长期准备有诚信准备、关系准备、知识准备、心理准备等。 首先，要做好调研工作，没有调查研究就没有发言权。同样，调研也是取得谈判桌上发言权的重要步骤。谈判调研的核心工作是探察，即探询、明察，是信息情报收集、分析、情况掌握的过程。(1)信息情报收集。内容包括：与谈判标底有关的情报，与谈判对手有关的情报，与谈判标底有关的包括：行业行情、市场行情、历史经验教训、对方的经营情况；对方的谈判策略、计划、态度等。与对手有关的：对方的人员组成、对方主谈的个人情况、对方人员的权限和策略等。收集方法：业内相关人士或组织探询，网上查询，委托咨询机构，公开的资料，上门了解等。(2)信息情报分析。孙子日：“知己知彼，百战不殆。”知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。对自身和对手及相关情况的分析、把握是谈判制胜的前提。一是自身分析。己方谈判人员的个人情况，公司方的优劣势、目的、资源；项目的可行性分析：定性与定量结合、静态与动态结合、历史与现实结合综合分析项目的成功率、收益等。二是对手分析。包括对方企业的组织结构、发展历史、社会影响、资本积累、投资意向和规模、资信等基本情况，对方的营销战略、市场销售力、与外界合作程序、合作需求和态度，以及参与谈判的人员状况、决策程序和负责人。三是交易条件。谈判的核心是关于交易条件的谈判，包括品名和质量、数量、包装、商检、价格、装运、保险、支付、索赔、仲裁等。其次，要确立谈判目标。确立谈判目标是一种在主观分析基础上的预期与决策，是谈判所要争取和追求的根本因素。所谓谈判目标，是谈判者为满足自身的需要而确定的指标或指标体系。为了达到谈判目的，谈判高手可以将目标分为多个层次：一是最优期望目标。是对谈判者最有利的理想目标，即在满足其实际需求利益之外，还有一个额外值或增加值。这个目标实质是按一方意愿行事，是可望不可及的理想点。在实际谈判中，经常被老练的谈判者所放弃。二是实际需求目标。是反复研究后的预算目标，是要努力达到的目标。三是可接受目标，即可交易目标。是经过综合权衡、满足谈判方部分需求的目标，对谈判双方都有较强的驱动力，在谈判实战中经过努力可以实现。但要注意的是不要过早暴露，被对方否定。这个目标具有一定的弹性，谈判中都抱着现实的态度。四是最低限度目标，是通常所说的底线。是最低要求，也是谈判方必定要达到的目标。如果达不到，一般谈判会放弃。也是谈判方的机密，一定严加防护。在此基础上，做好谈判方案的设计与制定，包括目的及目标设计、议程设计、对策设计、策略设计，并做成计划书。有了周密的计划，如同成竹在胸，最终才能在谈判桌上应对自如、处变不惊。 有效控制谈判气氛良好的谈判氛围是最终达成期望结果的基础。任何谈判都是在一定的气氛中进行的。谈判气氛的发展变化直接影响着整个谈判的前途，谁能够控制谈判气氛，淮就能在谈判中占据主动。谈判气氛伴随着谈判的始终。在谈判的不同发展阶段，谈判气氛会出现各种变化。是温和、友好，还是紧张、强硬，是沉闷冗长，还是活跃、顺畅?这些都会影响谈判双方人员的情绪变化，甚至改变双方在谈判中的地位。所以，良好的谈判气氛是使谈判顺利进行的保障。 谈判高手要能够积极主动地创造和谐的谈判气氛。谈判气氛是在双方开始会谈的一瞬间就形