古代有名医利用“望闻问切”来诊断病情，古代有最深的思想感悟“退让舍给”。现代有培训讲师用这八个字理论来阐述现代管理方法。
退
当车子打滑上不去时，唯有后退几步方能前进。
在功劳面前，退到属下后面，让其创造更多的功劳——不贪功，让别人建功;在能干面前，退到属下后面，让其变得更加的能干——不能干，让别人能干。
让自己无用，团队有用，领导者最重要的战略部署;让自己无能，团队有能，领导者最重要的能力所在;让自己无为，团队有为，领导者在企业的最大作为。
让
古人曰：退让以明礼;让者，礼之主也。孔融让梨，千古流传，这是一种大智若愚。让即取。
礼让的时候，也在引发别人礼让;争抢的时候，也在引发别人争抢。
礼让属下，宽容属下，取得下属一片赤诚;让出空间，让出位置，取得下属一腔热血。
舍
人天生就会得，很少去学习舍;学会“舍”，才懂的“得”。舍是一种人生智慧，不是舍与得之间的日常计较，而是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧。舍是得的前提，舍不得会失去更多。舍即得。
舍得权力下放，得到更多的权力;舍得钱财，得到更多的钱财;舍得培养，得到更多的骨干，舍得分享，得到更多的思想。
给
大气，未来就产生大企业;小气，未来就产生小企业。先给方能拿。你给了多少，等于你能拿多少。“给”是为了“拿”更多。少给少拿、大给大拿。给力，只有给了才有力，善给、会给，方可得。给即拿。
给了多少奖励与关怀，你能拿到员工多少的激情与奋斗;给了多大梦想与使命，你能拿到员工多少的忠诚和决心。
望
望，从亡从月从王，联合起来表示“从初一到月底之间的所有月相的最大者”。望，有登高远看之意，即高瞻远瞩，有远见。
指观气色，通过观察员工的精神状态，如表情、气色，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。
孔子说，如果一个人不能够察言观色，而胡乱地说话，与他人沟通，就会像盲人一样辨不清方向而到处碰壁。
闻
闻，从耳，门声兼表词义，合起来意思是“门里面的耳朵听到了”。本义：听到心里去了。
锣鼓听声，说话听音。用耳朵听对方说话，不仅仅要去听对方说话的内容，更要去听别人在语音、语调上表达出来的真正用意。
指听声息，通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。同时，在决策时，先倾听大多数人意见，和少数人进行商讨，最终自己作决定。
问
指询问，慰问，针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、沉闷等消极情绪，采用个别交谈的形式，对员工情况做深入的了解。
同时，问计于民，主动向下属请教，有哪些方法、有什么高招等，调动员工积极性，提高下属的参与感和成就感。如，耿仁杰总问：“元芳，你怎么看”，使元芳死心踏地的追随与卖命。
切
指摸脉象，评估。通过科学的方法对员工情绪、能力和结果进行评估，并对评估结果进行深入分析。“切”有契合，贴近之意，对下属要适才适岗，用其所长。
通过望、闻、问、切对症下药，按需激励，达到最佳的效果。
本文由中国放心讲师网通过网络文摘编辑整理所得，培训讲师感觉这八个字的参悟还更加深刻，希望给企业管理者有所感悟。
【推荐】张瑞敏：我最喜欢的五本书中的五句话（如何做好 企业的设计师和牧师） 【导读】张瑞敏每年都要读上百本书，他说：“《老子》帮助我确立企业经营发展的大局观，《论语》培育我威武不能屈、贫贱不能移、勇于进取、刚健有为的浩然正气，《孙子兵法》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略……” 作为海尔的领头人，张瑞敏不抽烟、不喝酒、也不喜欢应酬，惟一的爱好是读书和与专家恳谈。 我在企业里扮演两个角色，一个是设计师，另一个是牧师。设计师的角色要为企业制定发展战略，确保企业朝着正确的方向发展；牧师的角色就是布道，这个就是海尔文化。 《道德经》：柔软胜刚强 我对《道德经》中的一句话感触颇深——软弱胜刚强。在旧的版本里面对这句话的评价是消极的。它说明了一种转化的过程，弱可以转强，小可以转大，问题是你怎么来
看待。做企业你永远处在弱势，如果能把自己放在一个弱者的位置，你就有目标可以永远前进。 老子曾说过这样一段话，对我影响也很大，老子说，“吾有三宝，一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”。谦卑带来的结果是什么？就是“夫唯不争，故无尤”。正因为与万物无争，所以就不会出现过失与偏差。 正所谓上善如水，水处卑下，善于纡回，知纡回则无损。有一句箴言说得好：当我们大为谦卑的时候，便是闻名最近于伟大的时候。海尔集团在自己的经理管理哲学中，就贯彻了这样一条重要原则——处卑下。 《圣经》：没有人把新酒放在旧皮袋里去 《圣经》马太九章有一句话：“没有人把新酒放在旧皮袋里去，如果把新酒放在旧皮袋里去旧皮袋一定会爆裂，新酒也会爆裂，所以只能把新酒放在新皮袋里。”企业管理也是如此，旧的业务流程就像旧皮袋一样，信息化像新酒一样，把新酒装到旧皮袋中去肯定不可以。 很多企业都面临着这样的问题，以家电行业为例，2008年中国家电企业库存周转天数是64天，当时海尔是32
管理箴言 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。 9、先计划再行动，先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。 12、没有执行力，就没有竞争力。 13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。 15、执行力不讲如果，只讲结果。 16、不看错不错，只求好不好。 17、习惯于缺点是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。 20、没有想法，就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任，才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理，做自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。 34、理念变，天地变；理念不变，原地转。 35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。 36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。 37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 38、凡事都有三种以上的解决方法。 39、若要如何，全凭自己。 40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。 41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。 42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。 43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。 44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。 45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。 46、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。 47、舒服的，往往就是退步的。 48、不谋全局者不足谋一域。 49、细节决定成败。 50、境界决定世界。
1 德鲁克最后的智慧：21世纪CEO的职责2005-12-26 2 德鲁克对目标管理的评价2005-12-26 3 德鲁克论高层管理的任务2005-12-26 4 德鲁克的事业理论2005-12-26 5 德鲁克论企业宗旨和企业使命问题2005-12-26 6 德鲁克：高效经理人为何高效2005-12-26 7 德鲁克对组织结构变化的看法2005-12-26 8 德鲁克：企业要关心临时性员工2005-12-26 9 德鲁克：经理人要学会管理自己2005-12-26 10 德鲁克：目标管理和自我控制2005-12-26 11 高层管理者是否应从事具体作业2005-12-26 12 德鲁克论高层管理任务的特点2005-12-26 13 德鲁克论高层管理的组织结构2005-12-26 14 经理人要学会"迎合"下属2005-12-26 15 德鲁克：重视贡献，做有效的管理者2005-12-26 16 善于管理别人不等于能管理好自己2005-12-26 17 案例：德鲁克对马狮公司的分析2005-12-26 18 管理大师诊断“公司病”2005-12-26 19 德鲁克论中国与印度2005-12-26 20 德鲁克：管理知识意味着管理自己2005-12-26 德鲁克管理箴言 企业目的在于创造顾客 德鲁克认为，企业的存在目的在于“创造顾客”，因此只有两种基本功能：行销与创新，其他工作都是成本。其中，行销的目的在于充分了解顾客，将其潜在需求转化为实际需求，并提供相应的产品与服务，像是施乐（Xerox）用影印机打开市场对复印的需求。创新则是赋予人力、物力创造更大财富的任务，用超越过去的方法满足顾客需求，例如用抗生素治肺炎比用冰袋治疗昂贵，却有效许多。 管理是机构的器官 德鲁克形容“管理”是机构的器官，无法独立存在，所以管理阶层必须肩负三项任务：一、达成机构的目的与使命，例如企业主管在决策时，要以追求经济绩效为要务；二、使工作者有成就感，因为…人?是所有机构最重要的资源；三、履行社会责任--没有一个机构能脱离社会存在，唯当对社会有益才具有存在价值。 以非营利组织为师
100句励志的名人名言 1、天才就是无止境刻苦勤奋的能力。卡莱尔 2、形成天才的决定因素应该是勤奋。郭沫若 3、开创伟大事业的是天才，完成伟大事业的是辛苦。 4、聪明出于勤奋，天才在于积累。华罗庚 5、勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。华罗庚 1、天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。爱迪生 2、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。查尔斯史考伯 3、深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。培根 4、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。白哲特 5、流水在碰到底处时才会释放活力。歌德 6、那脑袋里的智慧，就像打火石里的火花一样，不去打它是不肯出来的。莎士比亚 7、多数人都拥有自己不了解的能力和机会，都有可能做到未曾梦想的事情。戴尔卡耐基 8、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。
美华纳 9、苦难有如乌云，远望去但见墨黑一片，然而身临其下时不过是灰色而已。里希特 10、幸运并非没有恐惧和烦恼;厄运也决非没有安慰和希望。培根 11、不幸可能成为通向幸福的桥梁。日本谚语 12、苦难磨炼一些人，也毁灭另一些人。富勒 13、烈火试真金，逆境试强者。塞内加 14、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此 . 因为他们只能读它一次。保罗 15、过去属于死神，未来属于你自己。雪莱 16、不要慨叹生活的痛苦!慨叹是弱者。高尔基 17、不应当急于求成，应当去熟悉自己的研究对象，锲而不舍，时间会成全一切。凡事开始最难，然而更难的是何以善终。莎士比亚 18、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸 19、生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口!郭小川 20、人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。徐玮 21、富贵不淫贫贱乐，男儿到此是豪雄。程颢 22、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的
如何才能成为优秀的班主任-优秀班主任如何才能成为优秀的班主任 海尔集团总裁张瑞敏有一句管理箴言：部下素质低不是你的责任，但是你不能提高部下的素质，就是你的责任了。我们班主任的部下是学生，未成年人，祖国的花朵，可塑性强，我们要不会提高他们的素质，花儿谢了，谁之过？虽然班主任是天下最小的官，但责任却比天还大，为了祖国的未来，我们班主任应该做到以下十点： 1、多一些理智少一些冲动 这些学生的天才表现你一定不会陌生：课堂上，睡觉的是他们；自习课上，说话的是他们；课间十分钟，打架的是他们；考试时，东张西望的还是他们。而且他们的这些错误都是经常复制的。一次犯错误还可原谅，两次犯错误也还可原谅，三次犯错误，你会怎样？估计是学生不急，你急。劈头劈脸臭骂一顿？抑或上去一脚再加一拳叫该滚哪滚哪？要是你这样处理，那就不是教育者之所为了；要是这样处理，学生也就不叫受教育者了。遇到此种情况，急是一定的。但你要理智，你的心一方面要拴住你的手脚和嘴巴，不要让他们轻举妄动；一方面要迅速想出一个解决问题的方法。因此，你表面上一定是风平浪静的、镇定自若的、胸有成竹的，没有什么你处理不了的。大将风度方显教师本色。冲动是万万不行的，小品演员郭冬林在一个小品中说过，冲动是魔鬼。魔鬼只能坏事。 2、多一些正视少一些斜视 每个学生都是成长中的一分子，每个学生都是一朵美丽的花儿，花儿无所谓美丑、高低贵贱的，每一朵都是希望，都是未来。如果哪朵花儿的瓣儿上有斑了，或者沾上了泥淖，或者已经发蔫了，那也是在向我们暗示，该多多关照他们了。人都有七情六欲，高兴时，阳光灿烂；生气时，浓云惨淡。但教师的职业特点是教书育人。教书育人者，教好每一课书，育好每一个学生，就要求我们不能感情用事。学生走偏了道，有问题了，不管学生怎样，我们都应该公平的对待每一个孩子，放正眼睛，放松心情。不急不躁不烦，慢慢的、耐心的一点点来，不能不理不管不问，精诚所至，金石为开。斑会消失，泥淖会掸掉，瓣儿会茁壮起来的。 3、多一些智慧少一些蛮干
公司经营管理问题100问 一、如何选择招聘的渠道？ 二、如何编辑有吸引力的招聘简章？ 三、如何面试行政人员、财务人员、技术人员？ 四、规模稍大些的公司如何规划公司的组织结构？ 五、如何根据公司的组织结构规划人力资源的招聘？ 六、如何做好员工和公司的劳动关系管理，是否需要签订劳动合同，如何制定 劳动合同的内容？ 七、如何面试没有经验的业务人员？ 八、如何面试有经验的业务人员？ 九、如何制定行政部门人员工资标准？ 十、如何制定业务销售人员提成标准？ 十一、如何进行行政人员的绩效考核？ 十二、如何进行业务人员的绩效考核？ 十三、如何提升行政员工的工作激情？ 十四、如何提升业务员工的工作激情？ 十五、如何培训业务员工的工作方法？ 十六、如何建设完善的培训体系？ 十七、如何提升业务员工的工作效率？ 十八、如何管控在外做业务的业务人员？ 十九、如何避免业务员工入职一两个月，没有创造任何业绩，就辞职了？ 二十、如何避免员工对公司制度的不满情绪？ 二十一、如何应对满腹牢骚的员工？ 二十二、员工埋怨罚得多奖的少怎么办？ 二十三、制度执行时，员工说不知道制度怎么办？ 二十四、如何培养员工对企业的忠诚？ 二十五、如何解决法定节假日当月的离职问题？ 二十六、如何进行公司产品的市场定位？ 二十七、如何进行公司产品的形象包装策划？ 二十八、如何进行产品的介绍包装策划？ 二十九、如何进行公司形象的包装策划？ 三十、通过哪些渠道进行公司的产品宣传最有效？ 三十一、如何通过电话营销对公司进行产品的推广宣传？ 三十二、如何通过电子商务对公司产品进行推广宣传？ 三十三、如何通过seo优化、博客、QQ、论坛、贴吧等各种手段？ 三十四、如何撰写优质的软文？ 三十五、如何创意写作优质的宣传方案？ 三十六、对业务工作应该怎么放权？ 三十七、如何做好客户服务工作？ 三十八、如何做好市场调查？ 三十九、如何了解本公司产品竞争产品的情况？ 四十、如何开发渠道客户？ 四十一、如何开发终端客户？
管理箴言 1管理就是收买人心。 2要做事，先做人。 3管理者必须以身作则。 4管理就是贯彻落实。 5宽待人，心为公，勤处事。 6当工作取得成绩时，承诺的奖励必须落实，当工作遇到困难时，更重要的是给员工信心而不是责怪。 7管理的意义就在于它是一个管理者与下属员工一起完成工作，共同创造团队高绩效的过程。 8高层管理不等于高高在上。 9管理企业就是要管理人，管理人首先要尊重人。 10只有庸将，没有庸兵，干部素质管理中强调干部的带头作用。 11用人四则：有才有德的定要重用，有德无才的可培养用，有才无德的要谨慎用，无才无德坚决不用。 12做人要三心二意！三心：真心、爱心、苦心。二意：诚意和善意。真心很容易让人明白，爱心可以让人直接感受到，而苦心总是很难让人理解，但往往苦心最让人受益匪浅。 13成功四要素：一生不会有太多的机会，一般只有三次，而且机会是一旦错过就不会再来的，所以该珍惜生命里的每一次机会。当机遇来的时候要有运气，还要有长期不懈的努力学习提高自身的能力，才可以抓住机遇，最重要的一
点是：一定要有人支持。否则，就算有机遇、有运气、有能力，也是很难成功。 14做人三项必备品质：做人要脚踏实地，要孝顺父母，不要忘恩负义。 15做人三正：正直、正气、正派。 16做事既要“原则”，也要“圆则”。“原则”就是坚持实事求是，“圆则”即是退一步进两步，暂时的退让，会打开一个更为广阔的视野。 17苦中作乐，功前思过。 18要就不做，要做就做到最好。 19没有办不成的事，只有办不成事的人。 20有效的激励机制：公平、公正、公开三原则的贯彻执行。 21人人是人才：你能翻多大的跟斗，我就给你搭多大的舞台。 22权利不等于权威。领导者要有威信，必须言必行，行必果，要靠以身作则，中国人讲究“上行下效”。只要树立起样板，下属肯定成为领导的翻版。 23不要害怕新问题的产生。工厂在发展中必然会出现新问题，在解决问题中积累经验，必然有新突破新发展。事物在其发展中，必然会有成功的经验，但一定会有新的问题新的矛盾产生，正是在不断克服产生的矛盾中才能不断积累经验持续发展。 24看不出问题才是真正的问题。 25危机包含两方面的内容：危险+机遇。面对危机我们要做的就是用心捕捉危机中的转机，从而开拓一个更好的未来。 26管理无“大”事，无数个小成就大，管理大事都是由无数件小事组成，细节成就完美；管理无“小事”，工作中再小的事都要认真对待，把小事当成重要
管理上的励志名言警句 勇敢的面对不一定成功，但你不面对就一定不成功。以下是小编收集整理的管理上的励志名言警句，希望你们喜欢，欢迎阅读! 管理上的励志名言警句 1、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽凯 2、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克 3、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰里德 4、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克 5、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨 6、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔盖茨 7、最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。——大卫·奥格威 8、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨 9、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志 10、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大 11、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特 12、当更多的行动缺乏道德约束时，也将伤害到更多对象，而且这种短视近利的手段将伤害一个人的长期领导能力。——约翰·科特 13、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特 14、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。——杰克·韦尔奇 15、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫史提尔 16、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德 17、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特 18、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安 19、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得杜拉克 20、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
管理箴言：好好修煉、句句經典 （一） 1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。 2、沒做好就是沒做好，沒有任何藉口。隨便找藉口，成功沒入口。 3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 4、結果不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力讚美別人，讚美別人=複製別人的優點； 7、細節做好叫精緻，細節不好叫粗糙。 8、既民主又集中的戰略戰術實施，服從總是沒有錯。 9、先計畫再行動，先策劃再溝通。 10、多考慮應該做什麼，少考慮能夠做什麼。 11、差異化是企業競爭力的核心，相對優勢是最大的優勢。 12、沒有執行力，就沒有競爭力。提升執行力的根本是老闆給力！ 13、選擇重於努力，成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以後的日子。 14、速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。 15、執行力不講如果，只講結果。 16、不看錯不錯，只求好不好。 17、習慣於缺點是最大的缺點。
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業的高度。 20、沒有想法、沒有行動，就沒有結果。 21、企業成功依賴於三大要素：老闆的觀念，高層的思想，中層的執行力。 22、行動不及時是因為痛苦達不到。 23、人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。 24、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。 25、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。 26、溝通重在換位思考。 27、外腦指導，培訓助推，是企業實現快速發展的兩大利器。 28、企業與競爭對手競爭的核心是客戶，贏得客戶的滿意是最有效的策略。 29、品質管制沒有中間地帶，要麼是100%合格，要麼就是0不合格！30、老闆必備的三大素質：責任、胸懷、誠信。 （二） 1、現代企業家要具備三識：知識、見識、膽識。 2、運作組織要成功必須用三得：得人，得法，得工具。 3、使中國人做事必須用“三感”：即壓迫感、切身感、成就感。 4、三忙老闆：對未來茫然；因茫然而做事盲目；因盲目而工作忙忙碌碌。 5、人性管理八個字：讚美、信任、尊重、關懷。 6、你重視什麼就檢查什麼，下屬只做檢查的事情而不做你希望的事情。
管理的名言 导读：1、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇 2、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林 3、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆 4、不创新，就灭亡。——亨利·福特 5、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福 6、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。 7、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利 8、人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。 9、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——雷德·斯隆 10、逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。 11、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克 12、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯 13、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士
14、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗 15、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田 16、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏 17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比 18、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆 19、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕 20、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特 21、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义 22、第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。——马云 23、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳 24、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿 25、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫 26、信任固然好，监控更重要。——列宁
企业经营管理问题100例： 企业管理现实中常见问题100例1. 企业决策的制定，没有决策方案的设计、论证和选择，仅仅靠企业领导人和主管个人凭直觉拍脑袋，顾此失彼，频频失误；2. 企业决策权力过分集中，下级管理人员和下属员工对决策没有参与权，对决策不理解，不支持，对决策的贯彻落实没有积极性和主动性，导致很好的决策也最终成为没有效果的错误决策；3. 决策的制定没有程序分析和实施记录，决策责任不清，出现决策失误没有具体的人为之承担责任；4. 决策的制定没有分析论证方法的选择，用民主集体决策代替科学分析论证，决策发生失误了还找不着确定的责任人；5. 不重视决策信息的收集和整理，用与企业经营资源配置优化不相关的信息取代决策信息，决策质量毫无保障；6. 决策体系不健全，承担决策责任的人不知所从，该拍板时仍犹豫不决，白白错过决策的最佳时机；7. 决策人武断专横，自以为是，拿企业发展利益关联人的共同利益作赌，用拍胸膛代替全面的决策分析论证；8. 没有稳定的企业发展战略规划和发展目标，决策的制定随意性太大，朝令夕改；9. 决策信息传递多渠道，小道侵袭主道，造成决策贯彻上的障碍；10. 决策顾问专家选择不当，把易学、道学的专家奉为经营专家，甚至直接把招遥撞骗的风水先生、算命先生聘为企业顾问；11. 组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重；12. 因人设事，组织机构蔓缺共存，该有的岗位没有，不该有的岗位却又不得不设置一个以安置企业领导人认为不得不安置的人，一方面人员过剩，造成浪费，另
一方面又有事无人做，造成企业组织运行的瓶颈；13. 部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益； 14. 岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人；15. 岗位角色人员配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；16. 岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核；17. 单位、部门之间的工作量缺少必要的平衡，苦乐不均，有的忙得昏天黑地，有的闲得无聊的；18. 企业内部单位、部门管理跨度不均衡，级别相同、待遇相同的主管，但承担的责任大小过分悬殊；19. 组织模式选择跟风照搬，不能体现自己企业组织内部不同人员之间关系的性质要求；20. 没有必要的人力资源发展规划，人员招聘急时抱佛踋，招聘来的人员与岗位要求不吻合，造成工作瓶颈；21. 人员选聘没有科学的选择控制程序，随意性过大，选择的人员与岗位要求脱节；22. 招聘面试，没有科学的设计，面试内容与岗位要求脱节，用随机提问或脑筋急转弯游戏题代替面试；23. 没有完整的员工培训体系，领导人想起来了，随便找一个大腕专家来企业讲一讲，钱花了不少，却什么问题也没有解决；24. 外出培训，没有完整的规划，需要外出培训的没有机会，外出培训机会被少数人垄断，甚至成了少数人借机游山玩水的口实，使企业培训投入成了纯粹的浪费；25. 没有必要的培训程序控制，培训投资回报低下；26. 漠视企业发展对员工发展的依赖关系，不重视员工的发展，没有必须的员工发展管理措施，员工缺少对企业的归属感；27. 不重视对企业共同愿景的规
古代有名医利用“望闻问切”来诊断病情，古代有最深的思想感悟“退让舍给”。现代有培训讲师用这八个字理论来阐述现代管理方法。 退 当车子打滑上不去时，唯有后退几步方能前进。 在功劳面前，退到属下后面，让其创造更多的功劳——不贪功，让别人建功;在能干面前，退到属下后面，让其变得更加的能干——不能干，让别人能干。 让自己无用，团队有用，领导者最重要的战略部署;让自己无能，团队有能，领导者最重要的能力所在;让自己无为，团队有为，领导者在企业的最大作为。 让 古人曰：退让以明礼;让者，礼之主也。孔融让梨，千古流传，这是一种大智若愚。让即取。 礼让的时候，也在引发别人礼让;争抢的时候，也在引发别人争抢。 礼让属下，宽容属下，取得下属一片赤诚;让出空间，让出位置，取得下属一腔热血。 舍 人天生就会得，很少去学习舍;学会“舍”，才懂的“得”。舍是一种人生智慧，不是舍与得之间的日常计较，而是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧。舍是得的前提，舍不得会失去更多。舍即得。 舍得权力下放，得到更多的权力;舍得钱财，得到更多的钱财;舍得培养，得到更多的骨干，舍得分享，得到更多的思想。 给 大气，未来就产生大企业;小气，未来就产生小企业。先给方能拿。你给了多少，等于你能拿多少。“给”是为了“拿”更多。少给少拿、大给大拿。给力，只有给了才有力，善给、会给，方可得。给即拿。 给了多少奖励与关怀，你能拿到员工多少的激情与奋斗;给了多大梦想与使命，你能拿到员工多少的忠诚和决心。 望 望，从亡从月从王，联合起来表示“从初一到月底之间的所有月相的最大者”。望，有登高远看之意，即高瞻远瞩，有远见。
关于励志的名人名言100句 1、天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。爱迪生 2、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。查 尔斯·史考伯 3、深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。培根 4、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。白哲 特 5、流水在碰到底处时才会释放活力。歌德 6、那脑袋里的智慧，就像打火石里的火花一样，不去打它是 不肯出来的。莎士比亚 7、多数人都拥有自己不了解的能力和机会，都有可能做到未 曾梦想的事情。戴尔·卡耐基 8、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。美华 纳 9、苦难有如乌云，远望去但见墨黑一片，然而身临其下时不 过是灰色而已。里希特 10、幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运也决非没有安慰和希望。培根 11、不幸可能成为通向幸福的桥梁。日本 12、苦难磨炼一些人，也毁灭另一些人。富勒 13、烈火试真金，逆境试强者。塞内加
14、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。 为何如此。因为他们只能读它一次。保罗 15、过去属于死神，未来属于你自己。雪莱 16、不要慨叹生活的痛苦！慨叹是弱者。高尔基 17、不应当急于求成，应当去熟悉自己的研究对象，锲而不舍，时间会成全一切。凡事开始最难，然而更难的是何以善终。 莎士比亚 18、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸 19、生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这 样可口！郭小川 20、人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。徐 玮 21、富贵不淫贫贱乐，男儿到此是豪雄。程颢 22、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人， 才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的 精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。松下幸之助 23、路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动 都在书写自己的历史。吉鸿昌 24、真正的人生，只有在经过艰难卓绝的斗争之后才能实现。塞涅卡 25、当一个人用工作去迎接光明，光明很快就会来照耀着他。冯学峰
关于管理的名言警句 1. 当企业在高速发展时候，要B2B(Back to Basic，回到最基本的东西)。——卫哲 2. 有产者是好领导的，无产者是难领导的。——徐冠巨 3. 胡雪岩以财揽才——重用人才 4. 选法官——管理者的实践知识 5. 巨鹿决战——激发员工的团队精神 6. 请将不如激将——激发员工的动力 7. 楚庄王绝缨——善待优秀人才 8. 宰相的智慧——管理者的个体素质 9. 宰相肚里能撑船——领导者的宽容 10. 日立“鹊桥”——重视员工 11. 周亚夫严明军令——德才兼备 12. 一条腿的鸭子——善于赞美员工 13. 晏婴侍奉三朝的秘密——与领导相处的艺术 14. 张良拾鞋——处事艺术 15. 不辩而明——以退为进 16. 皮格马利翁效应——用人不疑 17. 两盘教学录像带——激发员工的自信心 18. 王文京把用友的代理营销体系的建设归功吴铁;把
用友最成功的软件UFO归功于苏启强;把财务软件市场的教育和培植归功于自己当时的竞争对手先锋;把用友发展迅速归功于软件作为朝阳产业的拉动;王文京好像没有把什么归功于自己，但他做成了用友。——刘韧《王文京十年》 19. CEO是什么?C是customer(客户)，第一件事情就是客户，E就是Employee(员工)，你要照顾员工，这是根本。O就是Owner(所有者)，就是VC，他们是给钱的，花了钱你就要给他回报。——戴伟民 20. 华晨走到今天的局面，如同一个得了绝症的病人，它的病根就是没有用心去经营它的人。同样是一套太极拳，用心去打，和不用心去打，表面看架子一模一样，但真正需要用四两拨千斤的时候，花架子是不可能有力道的。因为他没有掌握用力的纲领，没有用心去打。——仰融 21. 管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。即使需要一个人去接受鲜花，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄。——任正非 22. 一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长——让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝，从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它
管理格言100条 1.工作成绩基本原理：复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复 的事情创造性做。要把复杂的事情简单化可以从以下几个方面出发。一、把需求分解，一个个的去做。二、先考虑主要情况，特殊内容旁边放放。三、不要太过于去追求统一的答案。 2.现代工作十则: 今天的事今天办 能办的事马上办 困难的事想法办 重要的事优先办 限时的事计时办 复杂的事梳理办 琐碎的事耐心办 说过的事记着办 答应的事坚决办 所有的事认真办 3.共同争做零不误 有计划-没行动=零 有落实-没完成=零 有价值-没发挥=零 有布置-没监督=零 有进步-没耐心=零 有任务-没沟通=零 有能力-没态度=零 4.人生最大的敌人是自己。人生最大的失败是自大。人生最大的愚蠢是欺骗。 人生最可怜的是嫉妒。人生最大的错误是自卑。人生最大的痛苦是痴迷。 人生最大的羞辱是献媚。人生最危险的境地是贪婪。人生最烦恼的是争名利。 人生最大的罪过是自欺欺人。人生最可怜的性情是自卑。人生最大的破产是绝望。 生最大的债务是人情债。人生最大的罪过是杀生。人生最可恶的是淫乱。 人生最善良的行为是奉献。人生最大的幸福是放得下。人生最大的欣慰是布施。 人生最大的礼物是宽恕。人生最可佩服的是精进。人生最大的财富是健康。 5.工作方法5金句：汇报工作讲结果；请示工作讲方案；分析问题讲过程；发现问题讲细 节；总结工作谈感受。 6.在工作中，我们要懂得一个基本道理：对工作的结果负责，是对我们工作的价值负责； 而对某项任务负责，是对工作的程序负责——完成任务≠结果! 请记住，企业购买的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动！你的劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱——也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值！ 7.急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；做不到
名言警句 一管理类： 员工管理 1、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！ 用人标准 1、能者上，平者让，庸者下; 2、“用人不疑，疑人不用”; 3、团结就是力量，智慧就是财富; 4、从来没有富人给穷人打工; 5、用平庸的人是最贵的，用优秀的人最便宜。 公司管理 1、企业靠管理，管理靠表格； 2、文字不如表格，表格不如图纸； 3、成功靠管理，发展靠创新； 4、管理思路：商场就是战场、公司是兵工厂、制度是手枪、文字是子弹、员工是官兵。 公司是兵工厂——公司是定制度的地方 制度是手枪——制度是管人的方法 文字是子弹——文字是制度的元素 员工是官兵——有了制度员工才会努力工作 5、管理的最高境界是管思想； 电脑是骗老板的工具 员工就是简单、单纯 差不多是不符合标准的意思，没事实际是有事的意思。
执行： 1、决定了的就是对的，哪怕是错的也要坚持下去； 2、想要让他有责任，必须给钱有关系；（奖罚分明） 3、工作完不成怎么办——“分”； 4、几个人办一件事，一个人办几件事； 5、不要随意改变己经下达的命令，不要勉强地去做力不从心的事情； 6、领导给员工派不好工作是领导无能、员工不能把工作完成好是员工无能。 资金： 企业要想做大必须会搞累金融 办公室管理类：要想搞好公司： 要想把搞好公司必须统一 要想统一必须建立制度 要想建立制度必须找出问题 要想找出问题必须深入实际 要想深入实际必须有责任心 要想有责任心必须先成为公司人 要想成为公司人必须先培训 管理类：什么是真正的老板: 是危难时一往直前的人，是拼搏时永不言败的人，是失败时决不放弃的人， 是帮助别人谋取幸福的善者，是泰山压顶从容笑谈的智者，是百折不挠敢打敢拼的勇者！ 管理类：企业分钱机制： 1、创业期：低薪+高分红制 2、快速发展期：高薪+分红制 3、规范品牌期：谈判年薪制 管理类：不找事没有事，找事就有事，实际不找事也有事，有事不找就坏事。（事也就是问题的意思）
经典励志名人名言名句大全 1、应当仔细地观察，为的是理解；应当努力地理解，为的是行动。——罗曼·罗兰 2、在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。——爱因斯坦 3、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。——塞涅卡 4、只有向自己提出伟大理想，并以自己全部的力量为之奋斗的人，才是最幸福的。——加里宁 5、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。——民谚 6、青春是一种持续的陶醉，是理智的狂热。——拉罗什富科 7、所有坚韧不拔的努力迟早会取得报酬的。——安格尔
8、成功的秘诀端赖坚毅的决心。——英狄兹雷利 9、为伟大的事业捐躯，从来就不能算作失败。——拜伦 10、生命，那是自然付给人类去雕琢的宝石。——诺贝尔 11、青春的幻想既狂热又可爱。——约肖特豪斯 12、凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度作事，则功业可就。——李大钊 13、青春是一个普通的名称，它是幸福美好的，但它也充满着艰苦的磨炼。——高尔基 14、没有尝试，就没有成功；唯有面对困难或危险，才会激起更高一程的决心和勇气。——纳尔逊 15、青年人比较适合发明，而不适合判断；适合执行，而不适合磋商；适合新的计划，而不适合固定的职业。——弗·培根
16、青年是我们的未来，是我们的希望。青年应当接替我们老年人。青年应当举起我们的旗帜直到胜利的终点。——斯大林 17、青春之所以幸福，就因为它有前途。——果戈里 18、多数人都拥有自己不了解的能力和机会，都有可能做到未曾梦想的事情。——戴尔·卡耐基 19、世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气逢勃，正在兴旺时期好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。——* 20、无论哪个时代，青年的特点总是怀抱着各种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。——佚名 21、不要慨叹生活的痛苦！慨叹是弱者。——高尔基 22、无论哪个时代，青年的特点总是怀抱着名种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵品质。——加里宁 23、咱们应有恒心，尤其要有自信心！咱们务必坚信，咱们的天赋是要用来做某种事情的。——居里夫人
张瑞敏8字经典语录：张瑞敏经典语录 张瑞敏经典语录发布者:Admin 没有思路，就没有出路。 能够把简单的事情天天做好，就是不简单。 人人是人才，赛马不相马；企业说到底就是人，管理说到底就是借力。与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。 有缺陷的产品等于废品。卖信誉，而不是卖产品。 不是“居安思危”，而是“居危思进”，永远战战兢兢，永远如履薄冰。企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。 ·要效果，不要借口。 ·永远比对手快一步。 ·市场是每个人的上级。 ·打价值战，不打价格战。 ·卖信誉，而不是卖产品。 ·海尔人只有创业没有守业。 ·要给用户意想不到的惊喜。 ·要么不干，要干就要争第一。 ·永远战战兢兢，永远如履薄冰。 ·管理者要是坐下，部下就躺下了。 ·只有淡季的思想，没有淡季的市场。 ·顾客的难题，就是我们要开发的课题。 ·质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 ·质量无止境，企业无边界，名牌无国界。 ·在互联网时代，企业生存的关键是速度。
·说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。 ·经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 ·昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。 ·管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。 ·造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。 ·与狼共舞，必须让自己自己成为狼，而且变成“超级狼”。 ·能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。 ·核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以赢得用户忠诚度的能力。 ·事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。 ·世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。 ·部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，就是你的责任。 ·企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制。 ·在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。 ·管理上最需要解决的问题是重复出现的问题，错误并不可怕，可怕的是重复犯同样 的错误。 ·不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些 事情才难以做到。 ·市场好比一块蛋糕。我们不能过分地去现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。 ·一个企业领导应该具备三种素质：一个是激情，一个是谦虚，一个是执着。这就像 开一辆车，激情和执着就 是油门，谦虚就是刹车。 ·盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都 是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。 ·海尔的价值观是什么？只有两个字，创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定 目标，不断打破现有平衡，再建立一个新的不平衡；在新的不平衡的基础上，再建一个新 的平衡。
关于梦想的励志名人名言警句 1、梦想，是一个目标，是让自己活下去的原动力，是让自己开心的原因。——佚名 2、在许愿时，必须要深信不疑。如果你不相信自己有水平让愿望成真，你的愿望就会飞走，再也看不见。但那正说明了最重要的一点。如果你所希望的是有可能实现得了的，那么你有可能会不惜一切地去实现它。的魔力不在于许愿，而在于去做。——佚名 3、梦想，是来自宙斯的礼物。——荷马 4、一个有事业追求的人，能够把“梦”做得高些。虽然开始时是梦想，但只要不停地做，不轻易放弃，梦想能成真。——虞有澄【美】 5、你的生活深度取决于你对年幼者的呵护，对年长者的同情，对奋斗者的怜悯体恤，对弱者及强者的包容。因为生命中总有一天你会发现其中每一个角色你都扮演过。——乔治华盛顿 6、一个实现梦想的人，就是一个成功的人。——佚名 7、青春是人生最快乐的时光，但这种快乐往往完全是因为它充满着希望，而不是因为得到了什么或逃避了什么。——佚名 8、要想成就伟业，除了梦想，必须行动。——佚名 9、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏就开在我们窗口的玫瑰。——佚名 10、梦想，是坚信自己的信念，完成理想的欲望和永不放弃的坚持，是每个拥有她的人最伟大的财富。——任初七 11、梦想家的缺点是害怕命运。——斯菲利普斯 12、正如心愿能够激发梦想，梦想也能够激发心愿。——佚名
13、现在的一切都是为将来的梦想编织翅膀，让梦想在现实中展 翅高飞。——佚名 14、每个人的生命都是一只小船，梦想是小船的风帆。——佚名 15、梦是一种欲望，想是一种行动。梦想是梦与想的结晶。 16、没有一颗心会因为追求梦想而受伤，当你真心想要某样东西时，整个宇宙都会联合起来帮你完成。——佚名 17、梦境每是现实的反面。——伟格利 18、要抒写自己梦想的人，反而更应该清醒。——佚名 19、梦是心灵的思想，是我们的秘密真情。——杜鲁门卡波特 20、青年时准备好材料，想造一座通向亮的桥，或者在地上造二 所宫殿或庙宇。活到中年，终于决定搭一个棚。——佚名 21、心存希望，幸福就会降临你;心存梦想，机遇就会笼罩你。——佚名 22、梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣。——阿安普罗克特 23、有时你的梦想达到是一种幸福，有时梦想破灭也是一种幸福。——梦想的名言警句 24、平凡朴实的梦想，我们用那的坚持信念去支撑那梦想。—— 佚名 25、梦想不抛弃苦心追求的人，只要不停止追求，你们会沐浴在 梦想的光辉之中。——佚名 26、梦想只要能持久，就能成为现实。我们不就是生活在梦想中 的吗?——丁尼生 27、一个人如果已经把自己完全投入于权力和仇恨中，你怎么能 期望他还有梦?——古龙
必备的100个管理知识要点 (1) 组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组成的有机整 体。“组织”作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性或整体性。 (2) 管理的意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标的手段；②管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显；③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这 部“车子”的“两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，所以管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。 (3) 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。管理包含四层含义： ①管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的活动过程； ②管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的；③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价；④管理工作是在一定环境条件下展开的。 (4) 管理是一门科学又是一门艺术——①管理有其内在规律，来自实践并被证明是一门系统的科学；②管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性；管理具有自然属性和社会属性的统一③自然属性即管理与生产力相联系的属性；④社会属性即管理与生产关系相联系的属性。 (5) ①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，他将工业企业中的各种活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。②法约尔提出了管理的五大职能，认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个职能（要素）。③法约尔提出了有效管理的十四条原则，包括分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。 (6) 韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为“组织理论之父”。②他认为理想的行政组织应当以合理和合法的权力作为组织的基础，而传统的组织则以世袭的权力和个人的超凡权力为基础。 (7) 定量管理的核心是把运筹学、统计学、电子计算机等科学知识及技术用于优化管理决策和提高组织效率。定量管理的主要特点：①力求减少决策中的个人主管判断的成分，依靠决策程序和数学模型，使决策科学化；②各种可行方案均以效益高低作为评判的依据；③广泛使用电子计算机作为辅助的决策手段。 (8) 系统管理思想认为：①组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成；②组织是一个开放系统，即与周围环境产生相互影响、相互作用。