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Mitel 3300 ICP

维护说明书

版本:02

南京康克科技有限公司

1

南京康克科技有限公司

2/13

目录

1 综述 ..................................................................................................................................................................... 3

2 系统概述 ............................................................................................................................................................. 4 3

交换机维护 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 硬件维护 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 4

系统常见故障维护 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。3

1综述

本文档用于南京锋尚国际酒店公寓3300系统维护。

系统设置,2台Ax。

本文档仅供参考。如需了解更详细信息,请参见敏迪的技术文档。

2系统概述

南京锋尚国际酒店公寓机房有3台AX,1台5212IP话机,1台语音信箱系统。各AX之间通过IP组网,各设备的IP地址和机柜号如下:

2.1 设备地址:

系统设备IP地址掩码网关机柜号Ax1 192.168.0.21 255.255.255.0 192.168.0.1

Ax2 192.168.0.22 255.255.255.0 192.168.0.1 维护电脑1 192.168.0.25 255.255.255.0 192.168.0.1

5212IP话机 192.168.0.23 255.255.255.0 192.168.0.1

MOXA 192.168.0.24 255.255.255.0 192.168.0.1

2.2系统示意图如下

1. 两台AX设备通过网络线缆连接,各网络线缆不得

中断;

2.配线架分上下两层,下层为语音交换机出线,上层

为楼层线缆,若房间内分机出现问题,建议直接在下层配线架(即交换机出线架)测试交换机出

线是否正常,然后逐一排除问题所在;

3.配线架背面为电信中继线缆,当交换机在无告警状

态下所有电话不可以打出去,建议查看电信中继线是否正常运行;

3交换机维护

交换机维护分为设备硬件维护和软件维护,系统线路维护三个部分;

3.1 硬件维护

1. 设备主要指示灯介绍:指示灯从最右边数起,依次是电源指示灯、数据灯、

故障告警灯,正常情况下电源灯常亮(绿色),当有数据流量时数据灯为绿色闪

烁,当故障灯亮起时,证明设备出线故障,设备可根据故障级别分别闪烁不同

颜色的灯(浅黄色,黄色,浅橙色,橙色,红色),颜色越重代表故障越严重,具体故障信息看进入交换机维护终端查看;

电源灯------------------------------------

数据灯-----------------------

故障灯------------

2.程控交换机板卡的维护: AX1有11块模拟用户板,一块主控制板。具体为第一块为主控制板,类似于中央处理器,其他为11块模拟用户板,16口模拟用户板(白色开口)支持16口模拟分机,12+4混合板(黄色开口)支持12口模拟用户和4口模拟中继。在交换机侧面有一块电源模块,注意保护;

3.程控交换机板卡的维护: AX1有9块模拟用户板,一块主控制板。具体为第一块为主控制板,类似于中央处理器,其他9块为16口模拟用户板(白色开口)支持16口模拟分机,在交换机侧面有一块电源模块,注意保护;

软件维护

1.修改分机号码:例如把1102改为2201

1)首先确定1102是哪一个机柜的,然后在地址栏里面输入要维护设备的地址,

输入用户名和密码,进入后出现下图,选择System Administration Tool(最后一个)

2)在出现的表格中,有Selection选项,选择System Configuration选项,如下图:

3)选择Devices----Analog Telephones---Analog SetAssignment表格中,选中1102号码,如下图所示:

4) 选中之后,点击右上角的Change按钮,出现下图,直接把1102改成2201即

可,修改完成之后点击保存

2.修改分机等级:是在维护终端里面进行修改,这里我们只介绍一下如何在

维护终端里面进行修改分机等级,例如把6720的权限修改为可以打国内长

途,如下所示:

1)首先确定6720是哪个机柜的,如是ax1,则进入Ax1中,在System

Configuration—Devices—Station Service Assignment中:

2)在右上角的Go to选项中选择Number,Value中输入查找的分机号码,这里

输入6720,点击Go:

3) 出现6720号码,点击右上角的change,把其中的Class Of Restriction-Day,

Class Of Restriction-Night1, Class Of Restriction-Night2的值修改为4即可拨打国际长途,具体等级限制如下:1. 内线 2. 市话 3. 国内长途

4. 国际长途;

4)修改完成之后保存即可;

3.设备功能码介绍

1).进入system Administrator-----System Option---Feature Access Code

Assignment表格中,可查看各种功能码,具体用法如下:

*24Follow Me 功能:如希望所有打到6123的号码全部转移到6110,在

6123话机上输入*246110即可,取消则在6123分机上输入***;

*26 I Am Here 功能:与Follow Me 功能相反:如希望所有打到6123的号码全部转移到6110,在6110话机上输入*246123即可,取消则在6110分

机上输入***;

*36 Call Pickup-Dialed 功能:分机6110和6123在同一个办公室,当

6110振铃时,可以在6123分机上输入*36可以直接代答,前提是6110和

6123必须在同一个代答组里面;

*37 Call Pickup-Directed 功能:分机6110和6123在同一个办公室,当

6110振铃时,可以在6123分机上输入*366110可以直接代答;

*44 Do Not Disturb 功能:免打扰功能,如6110希望免打扰,在本机上输

入*44即可,取消的话输入***;

*70 Message Waiting-Activate:当分机有留言时,灯点亮,输入*#70可以

灭掉留言灯;

4. 搭建各种功能组

1).进入system Administrator-----Call Handling中可以建立各种组,具体用

法如下,主要是代答组设置,具体可见说明书;

5.系统备份和恢复

1). 数据备份:进入Maintenance and Diagnostics ----Backup中,选择右面

的Browse,查看备份路径,点击备份即可;

2). 数据恢复:系统升级使用,进入Maintenance and Diagnostics ---Restore

中,选择右面的Browse,查看备份路径,点击恢复即可;

3). 数据备份和恢复只能在XP系统中可以实现;

6.系统常用维护命令:

Show fa alarm :查看告警信息;

Loc fe ex 6110 :查看6110分机所属的机柜号;

St 6 1 1 2 :查看板卡信息,状态全部为Idle时正常,其他时为故障;

7.5212话机软件安装及维护

与普通分机装法没有区别,唯一区别的是要输入话机的MAC地址(话机背

面)和3300主控地址;

8.语音信箱系统介绍

见语音信箱系统说明书;

9.远程维护软件使用

1). 保证维护电脑可以正常上外网;

2).打开KDT终端,输入用户名和密码;

3).向维护工程师发起主叫;

4).维护结束之后要及时断开外网,确保系统安全运行;

4.系统常见故障维护:

1).房间电话打不通:

在机房查看交换机出线是否正常,然后逐一排查线路;

2).IP电话无法通话;

查看连接IP电话机的网络线路是否畅通(能否ping通主机);

3).电话无法拨通外线;

电话等级是否打开;

线路和话机是否正常;

电信中继线路是否有信号;

4).基本线路维护;

分批次查询线路,更改线路后要及时做好说明;

5).交换机故障查询;

见软件维护之常用命令;

文档结束

设备安装维护手册.doc

酒泉钢铁(集团)有限责任公司 200万吨热轧薄板项目铁钢项目部炼钢常规板坯连铸机工程 机械设备安装维护手册 R605C0502 二OO四年九月

酒泉钢铁(集团)有限责任公司 200万吨热轧薄板项目铁钢项目部炼钢常规板坯连铸机工程 机械设备安装维护手册 R605C0502 审核:胡波 编制:陆华 二OO四年九月

目录 1.前言 (3) 2.机械设备制造及施工安装验收标准 (4) 3.连铸机基准线和基准点 (5) 4.机械设备说明 (5) 4.1钢结构 (5) 4.2钢包回转台 (7) 4.3.钢包加盖机构 (10) 4.4 中间罐及塞棒启闭机构 (11) 4.5中间罐车组 (11) 4.6结晶器 (14) 4.7振动装置 (17) 4.8弯曲段 (18) 4.9扇形段1~6 (20) 4.10扇形段7 (23) 4.11扇形段8 (25) 4.12扇形段9~13 (27) 4.13基础框架 (29) 4.14扇形段驱动装置 (33) 4.15扇形段更换导轨 (35) 4.16脱引锭装置 (36) 4.17切割前辊道 (37)

4.18切割下辊道 (38) 4.19 自动火焰切割机 (40) 4.20切头筐 (41) 4.21切后及引锭存放辊道 (41) 4.22下线辊道 (42) 4.23引锭杆及引锭杆存放装置 (43) 4.24中间罐烘烤及干燥装置..................... 错误!未定义书签。 4.25油气润滑系统 (45) 4.26液压系统 (46) 4.27结晶器维修对弧台 (46) 4.28弯曲段对弧台 (48) 4.29扇形段内弧和外弧对弧台 (49) 4.30喷嘴试验台 (49) 4.31振动单元试验台 (49) 5. 连铸机弧形段设备的定位 (49) 6. 连铸机整机的试运行 (49) 7. 连铸机的维护要点 (50)

《机房维护手册》word版

机 房 维 护 手 册 X X市广播电视台网络中心播出部二O O四年八月

目录 值机员岗位职责 技术员岗位职责 机房主任岗位职责 机房值班制度 机房安全制度 机房交接班制度 重要播出保证制度 档案资料管理制度 播出机房值班人员日常维护操作指导机房的技术维护内容 安全播出应急预案

值机员岗位职责 一.在值机组长的领导下,做好日常值班和维护工作。二.严格执行机房的各项规章制度和操作规程,保证机房安全优质播出。 三.严格执行值班制度,认真巡检运行设备,及时发现并处理故障和异态,必要时立即报告领导,如实地填写值班记录。 四.严格执行安全制度,确保人身和设备安全。 五.登记用户故障投诉,第二天上班时移交用户受理处。六.完成本部门分配的其它工作。

技术员岗位职责 一.技术员在部门主任的领导下,做好值班和设备维护工作。 二.严格执行值班制度,认真巡检运行设备,及时发现并处理故障和异态。 三.严格执行检修制度和维护规程,认真做好检修测试,如实准确地填写维护记录。 四.严格执行安全制度,确保人身和设备安全。 五.积极参加技术革新、业务培训和安全教育。 六.指导值机员的业务工作和技术学习。 七.完成本部门分配的其它工作。

机房主任岗位职责 一.在技术主管的领导下,负责前端机房安全优质播出、日常运行维护和各项管理工作。 二.贯彻落实各项规章制度,负责制定本部门的实施细则、操作规程和安全措施。 三.具体制定并组织实施机房检修计划和维护流程。四.组织处理较大故障和解决较复杂的技术问题,提出改进措施,并及时上报。 五.提出机房的技术革新、设备大修和更新改造计划并具体组织实施。 六.督促值班记录、检修测试记录的整理归档;负责本部门各种技术报告、报表的上报。 七.本单位规定的其它职责。

001仪器设备维护保养作业指导书

仪器设备维护保养内容作业指导书 1目的 为规范仪器设备维护保养项目编制内容,做好仪器设备的维护保养工作,正确填写维护保养记录而做出统一规定。 2范围 本规定适用于所有需要进行维护保养的仪器设备的维护保养。 3职责 3.1设备管理员和计量管理员编制仪器设备维护保养计划,并报技术负责人审批后由检测室按计划组织实施; 3.2检测室组织好人员按计划进行维护保养。 3.3技术负责人批准仪器设备维护计划。 4仪器设备维护保养项目的规定 4.1维护保养计划中项目内容可根据设备特点和设备操作规程的有关规定从中选择(项目内容应为多种): 1)电器系统是否完好; 2)紧固、滑动、传动、制动系统是否安全可靠; 3)设定的工艺参数是否达到; 4)操作系统是否灵敏可靠; 5)管道、密封是否漏气、漏水; 6)安全防护装置是否符合要求; 7)设备安装位是否保持水平; 8)其他设备是否对其使用出现了振动、电磁等新的影响; 9)必要时更换配件; 10)必要时补充或更换液压油; 4.2维修、维护保养内容可对应维护保养计划中项目内容: 1)经检查电器系统的电线完好、线路、开关等,符合要求; 2)紧固螺母可靠、未发现松动情况;滑动、传动、制动系统无异常,安全可靠; 3)达到设定的工艺参数要求; 4)操作系统灵敏可靠;

5)管道、密封无漏气、漏水; 6)安全防护装置符合要求; 7)设备安装位保持水平; 8)其他设备对其使用未出现振动、电磁等新的影响; 9)更换配件(如胶管、搅拌翅); 10)补充液压油或更换液压油; 5记录表格 使用《仪器设备维护保养计划》、《仪器设备维修、维护保养记录》。6附加说明 本作业指导书由检测室提出。 本作业指导书起草人: 审核人:年月日 批准人:年月日

常规设备操作维护必备手册

常 规 设 备 操作维护手册

目录

第一章斜板沉淀器 一、概述 本公司的WHB-110型斜板沉淀器是一种结构独特的污水处理设备,主要运用浅池沉淀理论,利用斜板间距迅速缩短沉淀时间,达到快速固液分离效果,斜板沉淀设计理论先进,处理效果好、占地面积小、能耗低、投资少、运行管理方便、安全可靠,适用于冶金、市政工程、化工、石油、电力、建材等行业的水处理工程。 二、结构及工艺流程 WHB-110型斜板沉淀器主要由沉淀器壳体、进水分配装置、增强蓬布斜板及挂件、集水槽、配套螺旋输泥机等组成。 污水由设备上部进水口进入进水分配区,在进水分配装置的作用下使污水进入沉淀器的底部混合沉降区进行絮凝沉淀,部份在短时间内不能沉淀的细小颗粒,将通过斜板进行沉降,处理后的水经过溢流堰口流入沉淀器上部的集水槽内,输送到清水池或被循环使用。沉降在沉淀器底部的污泥在底部螺旋输泥机的推动下由中部的排泥口排出。 三、技术参数 单池处理能力:≤120m3/h

进水水悬浮物: 0~5000mg/L 出水悬浮物:≤100mg/L 输泥机排泥含水率:>90% 配套螺旋输泥机直径:φ600mm 配套螺旋输泥机电机功率:5.5Kw 斜板尺寸:4830X1150X0.5 斜板数量:131块 斜板安装角度:60° 四、安装要求 现场安装前: ●检查基础尺寸是否符合设备安装要求 ●检查基础是否有竣工合格证 现场安装时: ●斜板沉淀器的组合应根据工艺设计要求进行组合。 ●斜板沉淀器的组装几何尺寸应严格按图纸要求尺寸进行装配,配筋接缝不 允许与壳体焊缝同缝。 ●斜板沉淀器焊缝应进行严格检查,不允许有漏焊、假焊、沙孔裂纹等不良 焊缝,焊缝高度、宽度应严格按标准进行施焊。 ●焊接时应注意设备的焊接变形,以免产生内应力,在设备试运行时产生意 外事故。 ●设备上部的溢流出水口应按水平要求进行调整,以免产生设备的上升流速 不均匀,影响处理效果。

立体车库设备维护保养手册

立体车库设备维护保养手册 立体车库作为停车设备,在正常的使用过程中,会有易损件损坏 及个别紧固螺栓松弛等情况。因此必须对车库进行必要的维护保养,使车库始终处于良好的状态。 车库的维护保养必须由专业的维保人员完成,严禁不熟悉车库运行原理和各部件构造的人员进行维保。 (一)维护保养的一般规定 1.维护保养时,必须由一名以上的维护人员配合进行; 2.维护保养时,必须严格按照使用说明书进行操作; 3.车库的维护保养分为一级、二级和三级保养。一级保养主要对车库 的安全部件、活动部位进行检查,二级、三级保养要对车库进行各方面的检查,并对润滑部位进行加注润滑油、润滑脂; 4.维护保养应定期进行。每一周进行一次一级保养,每两周进行一次 二级保养,每一个月进行一次三级保养; 5.升降、传动链条以及轴承要定期润滑,润滑脂可使用锂基润滑脂(GB7324-1994 ,带座轴承通过油杯加注润滑脂。 6.维护保养时,应对各暴露电器040 件的防水情况进行检查,如防水件有破损、开裂等现象,应及时更换或处理; 7.维护保养时,应对电器柜、人20 机界面进行检查,如有密封胶条

老化、破损等情况,应及时更换;电器柜外壳如有油漆剥落、锈蚀等情况,应及时进行去锈补漆处理; 8?每次车库维护保养完成后,车库运行次数不得少于三次;每个停车位必须进行存取车试运行; 9?维护保养时,应首先切断电源后进行工作,并且确保各车位上无停放车辆; 10.每次维护保养时,应按照维护保养检查表进行,并做好记录。 11.维保人员必须穿戴劳保(如劳保鞋、安全帽、安全带、防护眼镜等)。 12?除三级保养外,维保人员要根据《日检查表》进行每日检查。(二)维护保养检查表 按照维护保养检查表进行定期维保。 平面横移类机械式停车设备维护保养检查表

COD技术维护手册(分光)

化学需氧量(COD)在线自动监测仪 技 术 维 护 手 册

目录 电源 1.1交流电源的接入 1.1.1交流电源输入输出量程范围 1.1.2交流电源接入电路 1.1.3交流电源接线说明 1.2交流/直流电源转换 1.3直流电源故障分析查找 判断核心板是否正常启动 2.1通过核心板指示灯判断核心板是否正常启动 2.2用电脑通过COM3调试信号输出监视核心板是否正常启动2.3 插拔核心板需注意的问题 主线路板 3.1主线路板的组成 3.2主线路板的接口及接线说明 3.3 检查主线路板底板与核心板通讯是否正常 3.4 扩展板 显示屏 4.1显示屏接线说明 4.2判断检查显示屏与核心板通讯是否正常 5 外接AD转换器 放大器 6.1放大器的构成 6.2放大器的恒流源 6.2.1放大器恒流源输出电流的调整 6.2.2放大器恒流源工作状况的测试 6.3放大器的放大部分 计量池 7.1 计量池的功能及构成 7.2 计量池的工作过程 7.3 计量池中高液位的调整: 7.4 计量池安装调整时要注意的问题 7.5红外发光二极管的检测 7.6 红外接收二极管的检测 低液位检测开关 8.1 低液位检测开关动作原理 8.2低液位检测开关的接线 8.3 低液位检测开关的调整 8.4 使用低液位检测开关时要注意的问题 比色皿 9.1比色皿的结构 9.2 比色皿加热消解部分 9.2.1加热冷却

9.2.2 温度测量 9.2.2.1 温度传感器PT100与温度的对应关系 9.2.2.2 温度变送器工作状况的检测 9.3 比色皿的测量部分 9.3.1 发光二极管 9.3.2 光电接收二极管 多通阀 10.1多通阀阀位及流路示意图 10.2 多通阀的故障检测 10.3在现场判断多通阀是否正常工作的方法 蠕动泵 10.1蠕动泵包括的零部件 10.2蠕动泵驱动器与扩展板的连接 10.3 Kinco步进电机驱动器2M530说明 10.3.1外形 10.3.2 接线(共阳极接线方法) 外部接口 11.1 模拟量输出(4~20mA电流输出) 11.2 RS232通讯接口 11.2 外接水泵 附录 附录1 用电脑通过COM7三线串口调试重金属底板的方法附录2 重金属核心板软件安装说明: 附录3 电气控制系统组成如以下方框图所示:

2016设备维修作业指导书

在化工生产装置检修过程中,由于各种原因的影响,如果作业人员没有能够充 分地进行风险识别和安全评价,防范措施不到位,很可能导致在工作中产生某种失误, 造成事故的发生。有关数据表明,在化工企业生产、检修过程中发生的事故中,由于 作业人员的不安全行为造成的事故约占事故总数的88%,由于工作中的不安全条件 造成的事故约占事故总数的10%,其余2%是综合因素造成的。在相同的工作条件 下,作业人员的不安全行为是造成事故的主要原因。在实际工作中有效地进行风险识 别和安全评价,认为落实防范措施,杜绝作业人员的不安全行为,是安全生产、检修 的基本保障。在此,对化工生产装置区内以下种典型的检修作业所存在的风险以及相 应安全措施进行综合分析、归类。 1.目的:通过本规定,确保设备保持良好性能,提高设备的使用率,保证生产 正常运行。 2.范围:适用于公司所有生产设备及辅助设备的维修管理。 3.工作职责: 3.1机修部门负责监督、执行设备的日常保养、维修,制订年度保养计划并执 行 。 3.2生产设备部负责设备的日常点检保养,及故障设备的维修申请。 3.3生产设备部负责对设备保养、维修费用进行审核及管理。 4.管理内容及要求: 4.1设备的日常保养 4.1.1日保养。每天由操作人员(设备维护责任人)进行保养,主要是上班前、上 班中和下班后进行保养。 4.1.2上班前。要求机台操作工班前对设备各部位进行检查、按规定加注润滑油,

确认正常后才能使用。 4.1.3下班前。下班前清扫、擦拭设备,填写相关记录;班后清扫维护。 4.1.4机修工实行区域保养负责制,按照区域分工对所管范围设备每日进行1-2 次日常巡回检查,及时处理点检或日常保养中发现的问题,做好记录和预防维修工作; 设备的一级保养为每天,二级保养原则上以三个月为一个周期,设备累计运行时间根据各机械制定的保养时间按计划进行二级保养。 4.2设备的故障维修 421生产设备部在使用生产设备发生故障后,由设备班长(或车间主任)及时填写《设备维修申请单》,经部门主管签字后及时报送机修主管。 422机修主管接到《设备维修申请单》后及时安排机修人员进行处理,初步判定故障原因,确认修复时间及所需配件,如无配件填写采购申请单,由采购部门负责采购配件后及时对故障设备进行修复。 4.2.3故障设备经机修人员判定故障原因后,如无法自行修复,填写《设备委外维修申请单》,经采购部审核批准后进行委外维修。 4.2.4生产设备部负责对设备修复情况进行验收并签字。 4.3封存、闲置设备由使用部门报告机修部门进行实施,各车间组织专人定期进行维护。 5.腐蚀性介质检修作业 5.1作业风险 泄漏的腐蚀性液体、气体介质可能会对作业人员的肢体、衣物、工具产生不同程度的损坏,并对环境造成污染。 5.2安全措施

设备操作保养维护检修手册1

设备操作保养 维护检修手册, 专业.专注.

重庆江电电力设备有限公司 前言 操作维护保养规程是设备操作的基本技能,其根据是设备设计、制造、试验及调试投用的参数,是科学技术多年的积累,有其科学性、合理性、安全性。操作者主要在参数规定内有效发挥设备功能,延长设备使用寿命,保证人身安全;是企业员工创造财富的基本技能,因此,请员工同志们认真学习了解、掌握所使用设备操作技能,安全、高效合理地发挥设备功, 专业.专注.

能。 本手册主要依据设备使用说明书,设备操作保养规程,安全操作规程;因技术水平及时间有限,在编制输入中难免有许多遗漏及错误,特别页码错误较多,敬请原谅,各位参阅者提出宝贵意见,以便不断完善其准确性、合理性、实用性。 编制人:沈强吴艳林 审定人:彭春来 2012-06-19 , 专业.专注.

目录 板车间目录BTS系列数控切割机 概述........................................................ .... ... .. (1) 第一节安全须知 (2) 第二节性能与说明 (9) 第三节操作与使用 (12) 第四节保养与润滑 (13) 第五节常见故障分析及排除 (13) , 专业.专注.

JB21-100型1000KN开式双柱固定台压机 第一节压力机主要规格 (15) 第二节压力机的用途 (16) 第三节压力机的使用与维修保养 (16) 第四节压力机的润滑 (17) 第五节压力机的故障及排除方法 (18) 第六节压力机的安全保护 (19) Q11-13*2500剪板机(一) 第一节机器的基本参数 (20) 第二节机器的主要用途 (20) 第三节机器的性能及特点 (21) 第四节机器的电气系统.. (22) 第五节机器的润滑系统 (22) 第六节机器的调整.............................. (23) 第七节机器的试车与操作 (24) , 专业.专注.

设备维护、保养手册

编订:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 设备维护、保养手册 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-7143-50 设备维护、保养手册 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、设备保养润滑基本标准: 1.所有设备的润滑部位,必须使用本工作手册规定的润滑油,不得使用其它规格、牌号的润滑油;不得将不同规格的润滑油混合使用;不得注入使用不清洁、已变质、带腐蚀性的润滑油。 2.清洗更换润滑油标准:将设备内残存的污油清除干净,用柴油或汽油清洗机械部件和轴承,然后再加入新润滑油。残存污油经检验后,品质符合要求时,污油必须经清理过滤,才能继续使用。 3.初次使用的新设备,运转使用15天左右,必须更换润滑油。 4.使用润滑油的部位,润滑油注入量为部位容积的1/3-1/2:低速运转的,加润滑脂量为2/3;高速运转的,加润滑脂量为1/2。

5.六个月以上没有使用的设备,在重新开机使用前,其润滑部位必须更换润滑油。 6.加油时间和责任工作标准: 6.1 每班接班后两小时内为当班加油时间,由设备操作工负责加油。 6.2 每天白班上午8点至10点为当天的加油时间,由设备操作工负责加油。 6.3 小修时的设备加油或更换润滑油工作,由设备操作工负责。 二、通用设备的保养润滑标准: 1.摆线针轮减速机的润滑: 1.1 润滑油选用32#机械油。 1.2 润滑油注入量为减速机容积的1/3-1/2,经常观察油位,高度不足时,补充相同牌号的润滑油。 1.3 每天连续运行10小时以上者,每3个月(中修时)更换润滑油一次;每天连续运行不足10小时者,每年(大修时)更换滑油一次。 1.4 带油泵的减速机应润滑油面高度和油泵转向,

克莱斯勒Cherokee漫步者 快速维修技术资料手册.doc

Cherokee 快速维修技术资料手册 2007年4月

目录 1.车辆识别号码 (2) 2.车辆排放控制信息(VECI) (4) 3.车辆证明书标签 (5) 4.公英制转换 (6) 5.车辆常用扭矩参考说明 (8) 6.液体、润滑油技术参数 (9) 7.保险丝位置和类型 (18) 8.车轮定位参数 (24) 9.差速器与动力传动系统电子诊断DTC诊断故障码 (29) 10.制动器部件维修信息 (30) 11.ABS及APS的DTC故障码和验证测试 (32) 12.车身电器 (38)

1. 车辆识别号码 车辆识别号码(VIN)牌挂在仪表板的左上侧上。VIN包含提供关于车辆的数据的17个字符。参见解码图以确定车辆的识别。 为保护消费者免遭盗窃,也避免受欺骗,制造商必须将车辆识别号码的第9位数设为“检查数字”。 制造商和政府机构可利用此检查数字检验车辆及政府文件是否为真。检查数字的译码公式不对一般大众公布。

2. 车辆排放控制信息(VECI) 所有车辆配备有组合车辆排放控制信息(VECI)标签。标签位于车辆发动机罩上的发动机舱内。两条标签用于为在加拿大出售而制造的车辆。 ●VECI标签包含下列各项: ●发动机系列和排量 ●蒸发系列 ●排放控制系统示意图 ●证明书申请 ●火花塞和间隙 标签也包含发动机真空示意图。在加利福尼亚和加拿大销售的车辆标签唯一。加拿大标签用英语和法语两种语言书写。标签永久连接在车辆上,不毁坏信息且损坏标签就无法摘下标签。

3. 车辆证明书标签 每一台戴姆勒克莱斯勒公司制造的车辆都有车辆证明书标签。标签证明车辆符合所有适用的联邦汽车标准。标签还列出: ●车辆制造的年份和月份。 ●车辆总重量(GVWR)。前车桥和后车桥总重量(GAWR) 以最小轮缘尺寸和最大冷胎充气压力为准。 ●车辆识别号码(VIN)。 ●车辆类型。 ●后轮类型。 ●条形码。 ●最后组装的月、日、时(MDH)。 ●油漆和饰件代码。 ●原产国家。 标签位于驾驶员侧车门关闭面上。

ProxySG设备维护手册

Bluecoat ProxySG设备维护手册

目录 1.手册适用范围 (3) 2.资源检测 (3) 2.1.关键参数描述 (3) 2.2.关键参数监控 (4) 2.3.非关键参数监控 (12) 3.常见故障及排查方法 (13) 3.1.用户无法访问某个网站 (13) 3.2.用户访问网站慢 (14) 3.3.配置错误导致问题 (14) 4.常用工具与日常操作 (15) 4.1.常用维护操作 (15) 4.2.常用信息查看命令 (18) 4.3.SG内置常用工具 (19)

1. 手册适用范围 本手册适用于Bluecoat SG产品日常维护与监控,包含资源检测,基本故障排查,维护常用CLI命令。 2. 资源检测 2.1.关键参数描述 Bluecoat的proxy产品SG包含多种关键资源,对于关键资源,只要有一种资源利用率达到一定程度,都会影响用户的使用。在日常维护过程中要密切注意这几种资源的情况。 关键参数: 1.CPU使用率 2.内存使用率 3. HTTP worker 4. DNS worker 5.端口使用率 6. License状态 非关键参数: 1.磁盘状态 2.CPU 温度 3.主板温度 4.电源电平

2.2.关键参数监控 A.CPU利用率:通常小于90%,突发到90%以上但不持续维持在90%的情况属于正常。 GUI监测方法(日常): 点击Statistics-〉System Usage,在右边的窗口的CPU模版上可以看到在一个小时,一天,一个月内的CPU使用情况。 第一个图表,显示的时间刻度为每分钟,CPU取值是每分钟的尖峰CPU使用率 第二个图表,显示的时间刻度为每小时,CPU取值是每小时的平均CPU使用率 第三个图表,显示的时间刻度为每天,CPU取值是每天的平均CPU使用率 监控时,可参考三个图表的CPU使用情况,在出现故障时主要监控第一个图表的内容。 CPU monitor查看具体CPU消耗(高级):

常规设备操作维护必备手册范本

常 规 设 备 操作维护手册 目录

第一章斜板沉淀器 一、概述 本公司的WHB-110型斜板沉淀器是一种结构独特的污水处理设备,主要运用浅池沉淀理论,利用斜板间距迅速缩短沉淀时间,达到快速固液分离效果,斜板沉淀设计理论先进,处理效果好、占地面积小、能耗低、投资少、运行管理方便、安全可靠,适用于冶金、市政工程、化工、石油、电力、建材等行业的水处理工程。 二、结构及工艺流程 WHB-110型斜板沉淀器主要由沉淀器壳体、进水分配装置、增强蓬布斜板及挂件、集水槽、配套螺旋输泥机等组成。 污水由设备上部进水口进入进水分配区,在进水分配装置的作用下使污水进入沉淀器的底部混合沉降区进行絮凝沉淀,部份在短时间不能沉淀的细小颗粒,将通过斜板进行沉降,处理后的水经过溢流堰口流入沉淀器上部的集水槽,输送到清水池或被循环使用。沉降在沉淀器底部的污泥在底部螺旋输泥机的推动下由中部的排泥口排出。 三、技术参数 单池处理能力:≤120m3/h 进水水悬浮物:0~5000mg/L

出水悬浮物:≤100mg/L 输泥机排泥含水率:>90% 配套螺旋输泥机直径:φ600mm 配套螺旋输泥机电机功率:5.5Kw 斜板尺寸:4830X1150X0.5 斜板数量:131块 斜板安装角度:60° 四、安装要求 现场安装前: ●检查基础尺寸是否符合设备安装要求 ●检查基础是否有竣工合格证 现场安装时: ●斜板沉淀器的组合应根据工艺设计要求进行组合。 ●斜板沉淀器的组装几何尺寸应严格按图纸要求尺寸进行装配,配筋接缝不 允许与壳体焊缝同缝。 ●斜板沉淀器焊缝应进行严格检查,不允许有漏焊、假焊、沙孔裂纹等不良 焊缝,焊缝高度、宽度应严格按标准进行施焊。 ●焊接时应注意设备的焊接变形,以免产生应力,在设备试运行时产生意外 事故。 ●设备上部的溢流出水口应按水平要求进行调整,以免产生设备的上升流速 不均匀,影响处理效果。 ●斜板安装应尽可能平直,间距均匀。

设备维护保养作业指导书

设备维护保养作业指导书 1、总则 1.1做好设备维护保养是确保设备的正常运转、减少故障,降低动力消耗,延长 设备使用寿命,实现生产的安、稳、长、满、优; 1.2本维护保养作业指导书适用公司生产装置中的设备。 2、混料搅拌机 2.1结构及工作原理 2.1.1 结构:主要由箱体、搅拌轴、搅拌桨、防结料装置、驱动装置、辅助管道 系统组成。 2.1.2工作原理:搅拌机水平安装,物料运动方向由进料搅笼来料经推动搅拌桨 将物料向后方向移动,同时同轴向运行的反向搅拌桨将还没有混合好的物料由后向进料方向推动,扬起的物料互相接触,达到物料混合目的,在一定的时间下反复运动,混合均匀。 2.2 岗位设备操作规程 2.2.1开车前进行有效盘车,各运动部件应无卡滞现象; 2.2.2设备转动灵活平稳,无异常震动和噪声; 2.2.3传动三角带按设备要求配置,松紧适宜; 2.2.4电动机、减速器和轴向轴承的温升不超过35℃,其最高温度低于70℃; 2.2.5减速机加注牌铭规定的润滑油到油标刻度线,保持润滑; 2.2.6停车前应停止加料,避免带负荷启动设备。 2.2.7料未放完尽量避免停车,如有紧急情况停车,料多时应先将大批的料清出, 严禁带负荷启动,特别是将物料在箱体中较长时间停留板结后再启动,极易造成搅拌奖、轴、减速机电机故障; 2.3 安装和调试要求 2.3.1保证设备本体水平; 2.3.2整体安装时轴向中心线在一条直线上。 2.3.3 减速机和电机传动三角带松紧合适、径向同心; 2.3.4 注意减速箱的油位和轴承座的油脂润滑。

2.4混料搅拌机的维护检查内容及周期 2.5常见故障及处理

IT设备操作及维护手册

信息部TI硬件操作及维护手册 目录 第一章:信息部工作职责 (2) 一、信息部经理岗位职责 (2) 二、网络管理专员岗位职责 (3) 第二章:门店设备的使用及维护 (3) 一、机房环境注意与日常维护 (3) 二、服务器操作与维护 (4) 三、网络设备的日常维护 (6) 四、监控系统的操作与维护 (6) 五、功放设备的使用和日常维护 (9) 六、UPS不间断供电源 (10) 七、点单收银电脑使用和维护 (12) 八、微型打印机使用和维护 (16) 九、排号等位使用和维护 (18) 十、门店网费电话费缴费流程 (19) 十一、钉钉考勤机操作流程 (21) 十二、钉钉审批流程 (26) 十三、天子星前厅点餐系统操作流程 (31)

第一章:信息部工作职责 一、信息经理岗位职责 1,拟定和执行企业信息化战略。 1)负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划。 2)制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。 3)负责公司信息化网络规划、建设组织。 4)制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施, 实现IT资源集约管理。 5)负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 6)负责集团公司网站建设计及总体规划。 2、办公自动化系统开发与运行 (1)根据公司发展战略和实际需要,组织实施公司办公自动化系 统、网站的运行管理和维护与更新,协助信息管理工作; (2)负责公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作。 3、企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4、建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5、信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的

设备的维护保养要点手册

设备维护保养要点手册 巡检包括容 检查设备运行使用情况;听设备运行的声音,有无异常撞击和摩擦声。看温度、压力、流量、液位等控制计量系统及自动化调节装置的工作情况。 检查传动皮带、运动机构、链条的紧固情况和平稳度。 检查安全保护罩、防护栏杆、设备管路的保温、保冷是否完好。 检查安全装置、制动装置、事故报警装置、停车装置是否良好。 检查设备及工艺管路的静、动密封点的泄露情况。 检查设备基础、地脚螺栓及其他连接螺栓有无松动,或因连接松动而产生振动检查轴承及有关部位的温度、润滑及振动情况。 通过上述一系列的检查,使所有的偶发故障的苗头及不正常状态能及早发现并立即查清原因,及时调整处理,尽快使机器设备恢复正常功能与安全运行。 发现异常情况,应做紧急处理。并向车间领导及设备维修人员及时报告,同时将检查情况和处理结果详细记录在操作记录上 设备管理工作容 定期做好设备的保养工作,这是更全面、更彻底的维护性活动。根据保养工作量的大小和实施人员的不同,一般把定期保养分为一级保养和二级保养。二级保养属于修理畴,一级保养时以设备操作人员为主、维修工人辅助和配合的维修性活动。 认真填写各项记录和日志,严格执行交接班制度,认真填写设备运行记录、缺陷记录、事故记录及操作日志,严格执行交接班制度 “三好”、“四懂”、“四会”和“五项纪律” 操作人员经过培训,虽然具备了一定的理论知识和操作技能,但如果不会保养设备,不会检查设备,不会排除故障,事无巨细都要依靠维修工,其设备是无法合理使用的。因此“三好”、“四会”、“五项纪律”是设备操作人员的基本要求。管好:管好设备。指管好自己操作的设备,工、量具和附件要按定置管理的要求存放,保持防护装置和管线的完整和可靠。 用好:用好设备。指严格遵守操作规程,执行维护保养制度,正确合理使用设备,不带病运转、不超负荷使用,不在设备上乱堆、乱放工具和加工零件。

2015年金蝶KIS专业版技术维护手册

金蝶KIS专业版常见问题集 (2015年) 金蝶软件(中国)有限公司 技术支持

本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权,并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含 的版权和其他所有权声明,您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可 能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定,您使用本文件的授权将自 动终止,同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完 整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更,恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期,金蝶不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务,您可向当地的金蝶业务联系人和 代理商咨询。 著作权声明著作权所有2006金蝶软件(中国)有限公司。所有权利均予保留。

1、环境部分 (5) 1.1、恢复自动备份文件提示:“缺少BAK文件”? (5) 1.2、专业版14.1账套如何进行注册,反注册操作? (5) 1.3、专业版14.1卸载后安装14.0,客户端无法登录? (5) 1.4、专业版14.1系统管理登录提示:“被某电脑或IP中已使用”? (5) 1.5、专业版14.1,远程工具连接,期末结账时提示:“云服务器未启动”? (6) 1.6、专业版14.1,如何引入临时许可? (6) 1.7、专业版,客户端提示“无效的授权说明”? (6) 1.8、专业版14.1,服务器端提示“云服务器繁忙,请稍后再试”? (6) 2、基础设置 (6) 2.1、录入单据选择供应商,基础资料筛选默认是名称如何设置? (6) 2.2、业务系统如何进行反初始化? (7) 2.3、如何实现某个用户看不到某一个客户的数据? (7) 2.4、产品BOM清单里,参考材料单价没有单价数据? (7) 2.5、专业版14.1新增物料条形码的单位选择不了,为空? (7) 2.6、打开基础设置,核算项目查看物料没有看到规格型号这一列? (7) 2.7、专业版14.1,如何修改公司名称? (7) 3、采购管理 (8) 3.1、采购入库单的单价优先规则? (8) 3.2、暂估差额生成方式选择为差额调整时,外购入库暂估补差单如何生成凭证? (8) 3.3、采购订单序时簿,想在每一条单据分录上都看到单据号? (8) 3.4、删除红字外购入库单时提示:外购入库单数量大于订单数量不能删除? (8) 4、销售管理 (9) 4.1、套打销售出库单如何携带出自定义字段,例如物流单号? (9) 4.2、设置销售出库单的条形码规则后,扫描没有带出物料? (9) 4.3、专业版14.1,如何实现在审核后自动生成发票? (9) 4.4、专业版14.1,如何实现在审核关联销售出库单生成的发票时自动勾稽? (9) 5、应收应付 (10) 5.1、查看应付账款汇总表时,会出现两条一样的应付记录? (10) 5.2、录入收款单时选不到源单? (10) 6、仓存管理 (10) 6.1、非系统管理员用户授予仓存管理模块的权限后,登录后在仓存管理模块打开可用库存表提示: “您没有可用库存查询权限”? (10) 6.2、组装拆卸生成的其他出入库单如何删除? (10) 6.3、新建盘点方案的时候“提示有未审核单据”? (11) 6.4、盘点方案如何关闭? (11) 6.5、录入组装单,输入母件物料后带不出子件物料? (11) 7、存货核算 (11) 7.1、期末结账提示“本期有未审核单据”? (11) 7.2、期末结账提示“本期有已审核未生成凭证的单据”? (11) 7.3、出库核算完成后,点击成本计算报告无反应或者乱码? (12) 7.4、存货出库核算后,红字销售出单没有反填成本? (12) 7.5、业务期末结账提示“有物料负库存”查看即时库存该物料是有库存数量的? (12) 业务期末结账提示“有物料负库存”查看即时库存该物料是有库存数量的? (12)

加油站设备维护保养手册(加油站)

加油站设备维护保养工作手册 中石化湖南石油分公司

第一部分 加油机及发配电设备维护保养标准 一、加油机及附件 加油机在加油站的油品销售过程中有着不可替代的作用。加油机的日常维护和保养方法主要是听、看、闻、擦。听加油机运转的声音是否正常;看加油机的外壳和整机的各部位连接处有无脱落、变形或其他故障;闻加油机工作时有无异味;擦拭加油机外壳及相关部件,保持清洁无灰尘、无污垢。 1.加油机外壳 维护保养标准:无积尘、无 蛛丝、无油污、无锈蚀,张贴物 过塑张贴、无残旧。 检查维护方法:用棉布擦拭 油机表面积尘,用清洁剂清除油 污,用沙布清除锈蚀,螺丝加抹 黄油保护,检查张贴物有无过塑 规范张贴,擦拭时要防止张贴物 四周反卷现象。

维护保养周期:每班 维护保养责任人:当班加油员 检查责任人:班长 2.IC 卡卡座插口盖 维护保养标准:每次使用后及时盖回,无积尘、无油污。 检查维护方法:用棉布擦拭积尘,用清洁剂清除油污,每次使用后及时将插口板盖回。 维护保养周期:每班 维护保养责任人:当班加油员 检查责任人:班长 3.操作按键板 维护保养标准:无积尘、无油污、无破损。 检查维护方法:用棉布轻轻擦拭积尘,用清洁剂清除油污,检查按键板有无破损。 维护保养周期:每班 (1.1.3操作按键板) (1.1.2IC 卡卡座插口盖) (1.1.1加油机外壳)

维护保养责任人:当班加油员 检查责任人:班长 4.加油枪 维护保养标准:无积尘、无油污、无锈蚀、枪套无明显破损。 检查维护方法:用沙布清除 锈蚀,用清洁剂清除油污,每次 加油要滴尽枪内余油,用棉布擦 拭枪口后放回枪托,检查枪套有 无明显破损。 维护保养周期:每班 维护保养责任人:当班加油员 检查责任人:班长 5.加油枪托 维护保养标准:无积尘、无油污、无锈蚀。 检查维护方法:用棉布擦拭枪托表面积尘,用清洁剂清除油污,沙布清除锈蚀。(1.1.4加油枪)

设备使用维护保养手册.doc

精品 设备使用维护保养手册 垃圾填埋场

前言 正确使用设备,维护保养好设备对保证设备正常运行、防止 设备故障和事故发生、延长设备使用寿命、充分发挥设备经济效 益的起着重要作用。设备的使用操作人员必须经过专业培训,并 经考试合格后才能上岗,上岗操作必须严格遵守安全技术操作和 使用维护规程,严禁违规运行。各类设备操作人员必须做到:“三好”:管好、用好、修好设备; “四会”:会使用、会维护、会检查、会排除故障; “五项纪律” :合理使用设备,遵守操作规程;保持设备清洁,合理润滑;遵守设备交接班制度;管理好工具、附件不得遗失; 发现异常及时停车处理; 日常维护的“十字”方针:清洁、润滑、紧固、调整、防腐。

目录 1、设备使用(操作)规程 2、设备安全技术操作规程 3、设备维护(保养)规程 4、设备运行记录(另附) 5、设备点检表(另附) 6、设备润滑表

设备使用(操作)规程 一、使用注意事项: 1、装载机使用的柴油必须纯净并经过至少72 小时的沉淀,柴油牌号符合规定要求。 2、变速箱、变矩器使用的液力传动油,液压系统使 用的液压油必须清洁。 3、装载机必须按规定进行定期保养和润滑。 4、发动机起动后,空运转待水温达到55 °C 及汽压表达到0.4MPa后再进行起步行驶。 5、一般气温在50 °C 以下时,发动机起动前应用热水或蒸 汽进行预热,待预热到30 ~40 °C 以上时再起动。 6 、行驶中换前进挡不必停车,也不必踩制动板,由低速变高速时先松一下油门同时操纵变速杆,然后再踩下油门;由高速换 低速时,则先加大油门,使变速箱输出轴与转动轴转速一致。

运行维护手册

风电机组运行维护手册 国电联合动力技术有限公司1

目录 1. 目的.............................. 错误!未定义书签。 2. 适用范围.......................... 错误!未定义书签。 3. 职责.............................. 错误!未定义书签。 4.机组简介........................... 错误!未定义书签。 总体技术参数介绍 ..................... 错误!未定义书签。 叶片介绍 ............................. 错误!未定义书签。 轮毂及变桨系统简介.................... 错误!未定义书签。 传动链系统 ........................... 错误!未定义书签。 偏航系统 ............................. 错误!未定义书签。 液压系统简介 ......................... 错误!未定义书签。 齿轮箱系统 ........................... 错误!未定义书签。 发电机系统 ........................... 错误!未定义书签。 滑环系统 ............................. 错误!未定义书签。 电气控制系统 ......................... 错误!未定义书签。 变流器简介 ........................... 错误!未定义书签。 气象站及防雷系统 ..................... 错误!未定义书签。 5.运行指导........................... 错误!未定义书签。 待机状态 ............................. 错误!未定义书签。 待机状态需满足的条件............... 错误!未定义书签。 转为启动状态的因素................. 错误!未定义书签。 系统由待机转为停机的条件........... 错误!未定义书签。

设备维护、保养手册(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 设备维护、保养手册(新版)

设备维护、保养手册(新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、设备保养润滑基本标准: 1.所有设备的润滑部位,必须使用本工作手册规定的润滑油,不得使用其它规格、牌号的润滑油;不得将不同规格的润滑油混合使用;不得注入使用不清洁、已变质、带腐蚀性的润滑油。 2.清洗更换润滑油标准:将设备内残存的污油清除干净,用柴油或汽油清洗机械部件和轴承,然后再加入新润滑油。残存污油经检验后,品质符合要求时,污油必须经清理过滤,才能继续使用。 3.初次使用的新设备,运转使用15天左右,必须更换润滑油。 4.使用润滑油的部位,润滑油注入量为部位容积的1/3-1/2:低速运转的,加润滑脂量为2/3;高速运转的,加润滑脂量为1/2。 5.六个月以上没有使用的设备,在重新开机使用前,其润滑部位必须更换润滑油。 6.加油时间和责任工作标准: 6.1每班接班后两小时内为当班加油时间,由设备操作工负责加

全球技术服务部服务交付安全手册V

全球技术服务部服务交付安全手册 文档版本 V3.0 发布日期 2020-03-04 华为技术有限公司

修订记录

目录 1 目的与范围4 1.1目的4 1.2范围4 2 服务交付安全规范5 2.1物理与环境的安全5 2.2通信和操作安全6 2.3访问控制7 2.4信息系统开发与维护8 2.5其它9 3 责任与处罚10 3.1处罚原则10 3.2违规等级10 4 管理者责任12

1 目的与范围 1.1 目的 1.1.1 落实全球网络安全委员会(GNSC)确保客户网络运营安全的要求。 1.1.2 规范员工服务行为,提高员工服务交付安全意识,确保服务过程中客户信 息和资产的安全。 1.2 范围 本手册旨在说明具体的安全控制规定,有关规定适用于华为技术有限公司及其子公司、分公司、其他关联公司以及分包商和代理商在服务交付活动中的客户信息和资产的安全管理。

2 服务交付安全规范 本手册以ISO27001为参考标准,结合GTS交付与服务相关业务场景,在《全 球技术服务部安全生产手册V2.0》基础上优化而成。 ISO27001标准包括以下主要模块: 2.1 物理与环境的安全 2.1.1 进出客户机房、网管中心、办公区域、敏感区域(如政府机关、军队等) 必须遵从客户或机构的管理规定;华为自建的NOC和RNOC,应制定满足客户要求的管理规定,并严格遵守。 2.1.2 严禁泄漏站点门禁系统密码,或自配机房钥匙,如有遗失应及时上报客户 并备案;对于管理服务项目,非管理服务项目从业人员进入站点要求出示客户批复的书面许可。 2.1.3 在服务过程中,严禁工程师操作客户机房中其他厂家的设备(设备搬迁项

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