中国出境游客不文明行为分析
摘要：近些年，随着我国公民生活水平不断提高，利用闲暇时间外出观光、度假的游客日渐增多。中国出境旅游的迅速发展引起世界各国的关注，但是部分游客“不文明”旅游行为的发生也屡屡受到国内外媒体的披露和报道。有些中国游客在国外的不文明行为，如随地吐痰、当众脱鞋、不遵守公共秩序、大声说话、坦胸露背、爱占小便宜等不雅行为引起当地居民的反感。虽然这只是少数部分出境旅游者的行为，但是却给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象，在某种程度上会上升到用来代替全体中国人，进而会影响到国家形象、国际交流活动以及中国入境旅游市场的发展。加强国民出行文明行为，也已经迫在眉睫。
关键字：旅游不文明形象发展
一、中国出境游客不文明行为
1、美国：骑在华尔街金牛上大肆拍照
纽约华尔街的那只金色铜牛，在全世界都很出名，到纽约的游客常常要到牛前合个影，希望带来点好运气。然而，有一群中国游客则是翻身骑牛，大肆拍照留念。
旅游是一种文化，也是一项休闲活动，随着生活水平的提高，旅游已经成为人们的一种生活常态。但一桩桩、一件件境外“丢人事件”发生后，我们需要静心反思，中国游客怎么了?
2013年07月30日09:36
来源：大河网
2、埃及千年神庙浮雕被刻中文“丁锦昊到此一游”
晚报讯“在埃及最难过的一刻，无地自容。”网友“空游无依”的一条微博迅速引发热议，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，为国人轻易毁坏千年文物的行为感到震惊和羞愧。许多网友对此均表示气愤，大呼“丁锦昊，你要火了”。曾带队赴埃及多次的资深导游张先生表示，毁坏和私藏文物出入境已经触犯了当地法律，一旦被发现且情节严重，可能要坐牢。
2013年05月25日13:06
来源：新闻晚报
3、黄渤发微博称帕劳潜水时捞到“中华”烟盒
原标题：“中华”的脸丢不起
本报讯（记者李俐）昨天，正在国外度假的黄渤在微博中晒出了中国游客随手乱扔垃圾的照片，并感慨说：“朋友啊，去别人家做客咱客气点，（中华）这俩字的脸丢不起啊！”这条微博得到了过万网友的热议和支持。
2013年02月24日13:49
来源：北京晚报
二、不文明行为原因分析
随着国民收入水平的提高，以大众旅游为特征的国内旅游蓬勃发展，随着游客的增多，旅游者的范围增多，不文明旅游行为也开始增多。同时国人的出游范围也向国外开始蔓延，很多中国游客在国外旅游过程中也会发生不文明行为，严重影响我国的形象。但在迅猛发展的同时,也存在一些问题。主要体现在以下这几个方面。
1．教育传统因素
中国传统社会结构中缺乏公共空间，公共空间的缺失必然造成公共意识的淡薄，也就不可能有专门针对公共空间的教育。而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。文化素养低、环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响, 因而轻易在不知不觉间产生不文明行为。
2．道德因素
旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向。当一个人以旅游者的身份在异地游览时,往往想摆脱日常生活中的约束, 道德的约束力量降低至最低点。此外，旅游是一种暂时性、异地性的活动, 旅游者摆脱了日常生活圈子中众多熟人的监督, 所以对自己的行为举止便少了许多顾忌和约束。在这种弱化的道德感之下，平时表现文明的人在景区游览时也未必会表现文明。
3．游客故意破坏
这种行为的动机一般有两种：一种是为了寻求刺激、寻求开心和快感；另一种是为了发泄自身不良情绪，将破坏变成自身泄气的途径，往往这类行为造成的破坏
会非常严重。当然，这里不排除一些游客缺乏旅游经验或旅游常识，在不知不觉中，无意识的情况下做出了“不文明的旅游行为”。
4.企业内部管理不严,管理混乱
我国针对中国公民出境旅游的法律、法规不健全,一些组团社经营活动不规范,超范围经营、变相转让特许经营权,并且进行虚假广告,旅行社内部管理不善,承包挂照、为他人代办旅游签证,给不法分子可乘之机,产品经营操作流程不规范, 各种违规的业务操作和宣传促销行为比较严重。现在中国的出境旅行社,常常与国外小规模的,甚至不正规的“地接”社合作,而这些“地接”导游素质参差不齐, 有的甚至在国内没有导游资格证。我国还存在着大量未经批准的出境游经办组织和人员,包括旅行社和非旅行社的经营性、非经营性组织和人员。一些黑中介、黑社影响了出境旅游主渠道的发展。公费出境旅游、滞留不归问题仍较严重。
三、旅游企业营销对策以及国家社会对策
旅游过程中的不文明行为对旅游者、旅游景区甚至国家形象都会产生危害，必须从多个方面对不文明旅游行为进行控制。
1、积极制定出台相配套的规章和规范性文件,切实保护消费者权益
目前我国所制定的相关法律、法规还不健全,主要控制中国境内的旅游经营机构,但是缺乏相应的法规制约境外的合作伙伴,更大限度地、更有效地保护本国公民的权益。全面规范经营者的经营行为,杜绝虚假宣传, 实事求是地宣传所经营的出境旅游产品,不得夸大其词, 实行明码标价,出境游组团社不得使用模糊字眼来误导消费者。国内组团社要选择国家旅游局指定的境外接待社,不得选用“黑社”,杜绝使用无证的导游, 选派取得领队证、政治素质过硬、业务素质强的领队带团。
2、立法促进公民文明素质教育
我国需要制订一部专门的公民文明素质教育法规，以适应社会主义市场经济的发展。继续和发扬中华民族的传统美德和体现时代要求的新的道德观念的融合，应当成为我国公民文明素质发展的主流和方向，爱国主义、法治、理想、道德、诚信、科学、人道主义精神、艰苦奋斗思想等应当成为教育的主要内容。同时政府要依法支持有利于公民文明素质教育的文化宣传活动，依法奖励文明素质突出的公民和单位，立法提倡文明礼仪。
3、对消费者进行“出游前培训”
对旅游者开展宣传活动,教育旅游者树立正确的消费观念,增强维护自我权益的意识和进行文明旅游。在出游前让旅游者了解目的国的风俗习惯及其法律。旅游者一定要注重旅游产品的内容, 不要被形式所迷惑,从而片面追求低价。国家旅游局和省级旅游局应增加组团社的数量,同时要公布出境旅游团社名单、国内投诉电话和境外旅游投诉电话,公布受理投诉的范围。要与新闻媒体合作,介绍出境游的有关注意事项, 及时曝光出境旅游中的典型案例,利用新闻媒体加强对旅游服务质量的监督,引导旅游者成为健康、文明、成熟的消费者。
4、领队培训
加强对领队的培训和管理,提高领队人员的业务素质和敬业精神。组团社必须为每个团派遣有领队证的专职领队,负责监督行程计划的执行情况。领队不得收受各种形式的回扣,如因领队造成旅游者损失的,由组团社负责赔偿,并取消领队资格。
5、导游发挥监督功能
带队导游可对游客的行为起到直接的示范、监督和制约功能。在旅游过程中, 导游不仅要完成组织协调、解说等传统职责,同时还应负有监督游客不文明行为的职责。在帮助游客了解、欣赏环境和景观的同时,应鼓励游客表现出对景区环境、景观负责的行为,预防和制止其不文明行为。和此相适应，旅游管理部门在导游考评、导游词设计等方面可适当增加有关环境特性和景观保护常识等内容,对游客进行文明旅游行为教育。旅行社在组团出游之前，要说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。
6、旅游景区应采取有效的游客管理措施
第一，让公众加入旅游景区管理及建设中来。通过向社会公开招募志愿者，让普通群众加入景区管理队伍中来，通过志愿者的服务和身体力行，为更多的社会公众做好榜样。第二，景区应完善公共区域警示性标志的科学化、合理化摆放，防止游客不文明旅游行为的发生。第三，景区应完善游客服务中心。建议旅游景区应设立并建全游客投诉及反馈流程，对一些心情焦燥的客人来讲，可以起到缓解及消除不良情绪作用。第四，旅游景区在旅游行程设置和活动项目的安排中要重点强调对环境和景区景观保护内容的宣传及介绍。
四、结语
游客不文明旅游行为是在旅游过程中存在丑陋现象，不但会造成旅游目的地的环境危害，还会给其他游客造成视觉、听觉污染，影响他人的旅游心情。对于游客的不文明行为，应该在加强游客自身素质的基础上，建立的加强游客文明素质的长效机制，全面全系统的实施文明素质教育，加强引导和教育，在公共区域和景区加强和完善基础设施建设，探讨有效的游客管理措施，方便游客必须的需求，营造文明的游览和观光环境。除了游客自身的约束机制外，应该加强外界公共的、环境的、道德的、法律的多管齐下的约束机制，通过游客的内因和外因共同作用，从而达到治标又治本的目的。
我身边的文明和不文明现象 在我们的生活中，身边不文明的行为，会让我们形成、养成坏习惯、在我们成都人的话下，“干要比说得好。” “关说不干假把式，”我们自称为成都人，但有一些不文明的行为生存在我们身上，这些犹如细菌，如果不把那些细菌消灭，我们的身体也不会健康。所以，我们应该把那些危害人们生活的不文明细菌，用我们热火的心善，把他们赶走。让我们的酒泉能温馨印文明。 不文明行为会让我们成都人的生活，受到极大的伤痛，不文明的行为，不文明的行为是一个巨大的魔鬼，那只无恶不作的魔鬼，阻挡我们成都人的发展，所以，我们应该手牵手，心连心，用我们成都人不屈败，不低头，成都人用那一颗颗善心，要渐渐形成一种强大力量，要打败了不文明的行为。我们不能让不文明细菌生存在我们身边，我们应该用保护成都的心，去建议我们心目中幢幢的成都吧！ 身为成都人的我们，应该出去不文明行为，我们应该拿出我们成都人不屈败的本质，改变身边不文明的行为。 踏入广场，一块绿草坪即刻印入眼帘。不仅使广场显得生机勃勃，也有助于舒缓人们的视力疲劳。休息时转望窗外，绿意迎面。 然而，当大家赶时间急着去做事的时候，草坪竟成“碍事”之物。尤其是从大家急着去上班上课时，由于坪间只铺有南北向通路，草坪对于上班族和学生而言，无异于横于当中的“障碍”。面对在草坪四面树立的“青青小草，绿色常青；人人爱护，请勿践踏”的告示，视若无睹。草上本无路，走的人多了，便多出了一道道“疤”。 此外，也有人秉着“大树底下好乘凉”的浪漫心情，坐在树下看书，闲情雅致，的确是一道风景；还有成群结队的人在草坪上野餐、嬉戏，青春蓬勃，也的确增添了城市的朝气。可归根结底，草也有生命，可谓一岁一枯荣。然我们以绿草为代价，其得到的“快”与“乐”便不是纯色的了。本应美丽的风景，在布满创伤的草坪上，却沦落为不文明的现象。 绕道而行，无需耗费多久；看书学习，别只顾浪漫；嬉笑玩乐，请顾及脚下。文明是大事，要从每一小步做起。
导语：近日，一则谴责游园不文明行为的帖子引发广泛关注。网友发出4张醉石林被喷上红色涂料的照片。照片显示，醉石林的景观石上被喷上了“陈志成”、“沧海桑田掀巨变造就嶙峋乱石山”等字样。下面是yuwenmi小编为大家整理的有关不文明旅游的论据素材，欢迎阅读与借鉴，谢谢! 近日，一则谴责游园不文明行为的帖子引发广泛关注。网友发出4张醉石林被喷上红色涂料的照片。照片显示，醉石林的景观石上被喷上了“陈志成”、“沧海桑田掀巨变造就嶙峋乱石山”等字样。这些字的落款都有陈志成的名字，且日期均为2016年9月1日。涂的都是最有名的景观，均位于险峻处，据悉，此人还在周口店其他地方涂过鸦! 每逢节假日，一些游客的任性不文明行为成为网友关注的热点话题。梳理盘点发现，有人在著名景点涂鸦，在长城砖墙上刻字留念，还有人闯入机场跑道拦飞机……这些任性的行为等等，这些让人闹心的行为，为假期着实“添堵”。 据悉，事后涂鸦者主动致电黄山店村委会主动承认错误，并且表示会将这些字迹清理干净。涂鸦只是逞一时之乐，留下的不可能是“名垂青史”，只会留骂名，对美的东西为啥一定要留下自私的印记? 首先，从自身做起。每个游客的言谈举止，决定着自己在别人眼里是怎样一道风景。这些在景区暴露的一桩桩、一件件“丢人事件”，折射出的是长期存在于社会生活中的缺乏“公共”文明意识、不顾及他人、缺乏诚信等陋习。旅游不止是休闲，也是一种交流、学习，是“照镜子”，这面镜子可以让我们更加文明出游，严格要求自己，不随地吐痰，涂鸦，破坏生态环境，违反野生动植物保护规定等。 其次，信用相应机制的建立。针对不文明出游行为，在景点乱画乱刻等等，健全机制，需要景区先提出反馈意见，经旅游委核实后，可在旅游不文明行为信用记录上公示。景区自身加强管理的同时，增派巡逻人员，监视这极个别的“老鼠屎”。此外，还应设置警示教育牌，“告诉游客这里是保护景区，不能随便乱涂乱画等。 侥幸的心理“老鼠屎”们，很多时候，并不是法律没有约束力，街上吐口痰都有法律管着，破坏文物、自然景观、公共财物，在这么重要的地方乱涂乱画怎么可能没有法律约束。抱着即使图了画了也监控不到也找不到的侥幸心理。所以文明出游是一种责任，一种义务!放松身心的同时，也请记得带上文明的行囊。 更多相关文章推荐： 1.文明论据素材：“一带一路”丝路精神 2.文明的论据素材：礼让斑马线 社会热点论据：不文明旅游 4.论据素材：地铁上的不文明现象 5.有关文明礼仪的议论文论据 6.文明的论据素材：别让“八卦”太喧嚣 7.议论文论据素材：涵养文明 8.有关文明的论据素材：让座 9.文明社会论据：构建和谐医患关系 10.文明的论据素材西湖水清不为泳
阅读下面的材料，完成下列小题。 材料一： 十一旅游黄金周，也是不文明旅游高发时段，除了吸引密集关注的刻字情侣，顺手检索还可看到“游客在景点随意丢弃垃圾、吸烟打牌”、“郑州植物园内草木被毁”之类的新闻。不文明旅游，所在多矣。每当此时，再祭出鲁迅那句“公共的东西落在外行手里他便糟蹋完”竟有陈词滥调之感。 游客在景点的不文明行为，早已屡遭诟病。有人总结了几种不文明旅游的类型：随意攀爬型，乱刻乱画型，乱扔垃圾型，不文明合影型。若存心观察，几乎每一个景区都会出现至少其中一种行为。游客在景区任性而为，几成一种旅游亚文化。 本质来说，不文明出游频发，是国民精神文化层次与经济实力出现了断层，上世纪五六十年代的欧洲、七八十年代的日本同样出现此种情况。让节假日文明旅游成为一种习惯，要承认现实，也要从个体与外在制度等维度提升国民素养。 （摘自《新京报》社论） 材料二： 材料三： 一些中国人有普遍而顽强的“小毛病”，究其原因，主要是一些公民钱包装了，但文明素质却没跟上。正是由于随地吐痰、乱扔垃圾、便后不冲厕的中国游客多了，境外的旅游胜地才会出现用中文特制的“请勿随地吐痰”“请勿随手扔垃圾”“请便后冲厕”的警示牌……文化差异造成的“水土不服”也是原因之一。有一些境外旅游中发生的不调和或“歧视”事件，和文化差异造成的误会有关。餐间相互敬酒是中国酒文化的一个内容。而在西方饮食文化中，喝酒是一种品味或享受。饮酒适量，举止不失态，才是教养有素之人应有的风度。有中国游客就因为在飞机上或餐厅里喧闹饮酒遭到制止而起争执。所以，出境文明旅游的要求中，就包括要尊崇当地人文化礼仪和风俗习惯。你不了解国外当地的文化习俗和法律规则，肯定会出现“文化冲击”带来的不适感。
关于我国出境旅游者不文明行为的思考 1、我国出境旅游者的不文明现象 据国家旅游局统计，中国公民出国（境）旅游人数在2006年达3400万人次，居亚洲第一位。预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游接待国和世界第四大客源输出国。出境旅游热的兴起使中国作为世界上发展最快、潜力最大的新兴旅游客源大国的形象更加突出。然而，随着越来越多的国人走出国门，出境旅游者“不文明”旅游行为的发生却越来越频繁。 2002年5月19日香港《亚洲周刊》有一篇题为《中国游客的“七宗罪”》的报道，历数了一些中国游客的的七大“罪状”。2005年9月12日香港迪斯尼乐园的“丑闻”事件引发了内地和香港网民激烈的争论，最后甚至演变成人身攻击。针对内地游客种种“不文明”行为引起香港居民抵触情绪的事实，北京《新京报》曾发表社论，题目是:某些大陆游客“丢脸丢到迪斯尼”。在法国巴黎圣母院竖起了“请勿喧哗”、在泰国皇宫竖起了“请随手冲水”等专门针对中国人的中文告示牌；有些国家甚至采用了让华人旅行团隔离用餐等非常措施。像这样的事例数不胜数，让人又好笑、又可气。但同时，也不得不引起我们的思考。 2、旅游者不文明行为产生的原因 影响旅游者行为的因素多种多样，但是行为总是受意识所支配的，所以我认为，旅游者自身应该为他们的不文明行为负有最大的责任。 （1）中国传统文化影响。首先，中国传统文化是一个以农业文化为基础文化，中国人民创造的五千年的中华文明史也是农业文明史，几千年来的农业文化使现在国人身上仍然保留着难以完全祛除的“小农”意识。一些中国游客将家乡习以为常的。但难与国际接轨的行为举止带出国门，如在豪华酒楼赴宴时脱鞋盘腿而坐以及在国外耍小聪明、爱占小便宜等，这些都是目的地居民难以接受的不良习惯。其次，中国文化属于群体文化，处于群体文化当中的人们喜欢热闹，主张团结协作，因此中国游客出境旅游大多随团行动，目的是希望相互照应。这样就可能会导致一些游客在飞机、车船上、餐厅里大声喧哗，甚至在酒店大开着房门，穿着睡衣互相串门等在外人眼里的“不文明”行为。 （2）游客自觉提高自身修养的意识不足。有调查显示，出境游客的学历普遍偏高, 游客自身具有一定的文化素养和学习、掌握相关知识的能力, 但还缺乏提高自身文明素质的意识。更何况那些文化素养低、环保意识差的游客，他们很少会考虑自己行为带来的环境影响，因而更容易在不知不觉间产生不文明行为。 （3）游客道德感弱化。旅游是一种暂时性、异地性的活动，当一个人以旅游者的身份在异地游览时，其目的就是想摆脱日常生活中的束缚，道德的约束力量远不及在他日常生活圈子中那样强大。旅游者摆脱了日常生活圈子中众多熟人的目光的监督，对自己的行为举止便少了许多顾忌与约束。那种解脱的感觉使人们感到轻松。 （4）占有和从众心理。对于旅游者而言，花钱外出旅游，消费的是无形的
沁阳市第三小学“我身边的不文明行为”调查报告 调查目的： 通过这次的调查活动帮助我们了解了学生的文明礼貌程度。让学生意识到文明礼仪就在平时的一举一动、一言一行中；意识到礼仪不是抽象的概念，而是存在于我们身边、与我们的生活息息相关；是一个人乃至一个国家文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。通过调查找出增强学生文明礼仪教育的有效途径。 问题的提出： 在我们校园内，不文明的现象随处可见，而且多为细节，“小事”较多。针对这一现状，对学生进行问卷调查，找出集中反映出的不文明现象，针对现象进行分析，找出切实可行的方法与措施，进行改进。 调查对象与方法：全校学生问卷调查法 调查结果与分析： 一、此次调查活动全校学生给予了极大关注和支持 从问卷回收率来看，充分说明学生对这项调查进行积极参与，对“不文明行为”表现了极大关注，应该说校园内的不文明现象在调查中都基本暴露了出来。这表明，相当一部分学生对学校对不文明现象还是深恶痛绝的，敢于提出来曝晒在阳光下的，说明绝大多数学生的文明意识还是存在的，有这些力量的支持，对改掉不文明陋习充满了信心。 二、校园“不文明行为”现象的分析 1、“语言不文明，出口成脏，不懂得尊重他人”位居不文明行为之首。这应引起我们的注意，这种行为是造成社会不安定因素中很重要的一个方面，在校园中它直接影响构建和谐校园，破坏了同学间的和睦，影响了本应团结友爱的关系，容易引起同学间的争执，甚至打架斗殴。语言在一定程度上体现一个人的素质和修养，一个正在发育成长的小学生，却满口脏话，出口伤人，这不仅与其身份极不相称，也会影响学生的健康发展，因此对这种行为要坚决抵制和制止。 2、“随地吐痰，乱扔垃圾，缺乏环保意识”的行为不亚于前者。这些行为对学生来说是最方便的习惯，往往自以为这是小事，无伤大体，但这种行为实质上是缺少社会公德意识，社会责任感意识不强，忽视他人健康、影响社会和环境的和谐发展。诸如墙壁留下黑色的手
分析旅游者的不文明行为及其解决途径中国旅游业快速发展，旅游已经成为中国公民非常普遍的一种消遣和娱乐的习惯。然而近几年，中国旅游者的不文明行为被屡屡曝光，严重影响了我国的国际形象。本文针对以上现象，分析了旅游者不文明行为及其产生的原因、重要性，并给出相应对策，希望能给解决这类问题带来一些启发。 旅游活动不仅是一种经济现象，同时是社会现象和文化现象。旅游活动和旅游行为不仅会影响到旅游目的地国家和地区的文化，同时也能反映旅游者的素质，进而体现旅游客源地国家和地区的文化和文明程度。近年来屡屡曝光的中国游客的不文明事件给我国良好的国际形象带来了很多负面的影响，与中国“礼仪之邦”的风采格格不入。这些不文明的行为和现象提醒我们，发展旅游业必须加强对旅游者的文明、礼貌教育，不断提升旅游者的素质，旅游业的发展才是全方位的发展，是理性的发展。 一、加强旅游者素质与修养的重要性 旅游者在旅游活动中所体现的道德水准和文明素质，是一个国家整体社会文明程度的重要标志。提高旅游者的旅游文明素质，不仅是旅游业快速发展的迫切需要，而且是提高公民文明素质和全社会文明程度的迫切需要，对于我国来讲，也是展示中国“礼仪之邦”风采和塑造良好国际形象的客观要求。 （一）可以有效保护旅游目的地的环境。 世界旅游业快速发展，我国旅游业也处在全面发展的阶段，很
多景区，尤其是热点景区的承载力正面临严峻的考验。而部分游客的不文明行为，更是直接加重了旅游资源的破坏程度及旅游基础设施的提前损耗，破坏旅游景区的环境质量，使旅游目的地形象受损，产品吸引力下降，使该旅游产品提前进入衰退期。加强旅游者的素质与修养，可有效保护旅游目的地的环境，使之健康、有序的发展。 （二）可以塑造良好的国际形象。 中华民族拥有五千年的文明，而个别游客的不文明行为却对中国的国际旅游形象起到了不可低估的破坏作用，甚至会造成当地居民的反感，形成一些心理上的冲突和矛盾。加强旅游者的素质与修养，可有效的消除国际社会对中国游客已产生的不良印象，消除旅游过程中的不和谐因素，重塑我们文明古国、礼仪之邦的形象。 （三）可以促进旅游业健康发展。 旅游业的健康发展，需要良好的旅游环境和社会环境。良好的道德素质，可以使旅游目的地和旅游客源地之间的居民产生良好的印象和关系，是双方稳定往来和共同发展的基础。良好的道德可以规范人的行为，塑造人的形象，而道德发展的滞后则会阻碍社会的进步。事实上，旅游者不文明行为已构成了对旅游环境、道德环境的破坏，成为旅游业持续健康发展的阻碍因素。因此，加强旅游者素质与修养教育，对促进旅游业健康发展至关重要。 二、旅游者不文明的现象 （一）缺少社会公德 很多旅游者在公共场合大吵大闹，不守秩序，排队加塞，不顾
游客不文明行为记录管理暂行办法第一条为推进旅游诚信建设工作，提升公民文明出游意识，依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规和规范性文件，制定本办法。 第二条本办法所称"游客不文明行为"是指游客在旅游活动中，因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任，或造成严重社会不良影响的行为。 第三条县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的"游客不文明行为"采集报送等工作。国务院旅游主管部门负责全国"游客不文明行为"管理工作。 第四条省级旅游主管部门建立本行政区域的"游客不文明行为记录"。国务院旅游主管部门建立全国"游客不文明行为记录"。 第五条游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，应当纳入旅游部门的"游客不文明行为记录": (一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序; (二)破坏公共环境卫生、公共设施; (三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹; (五)参与赌博、色情活动等; (六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。 第六条 "游客不文明行为记录"信息实行动态管理，视游客不文明行为情节，"游客不文明行为记录"信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日起计算。 第七条省级"游客不文明行为记录"信息由下级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。全国"游客不文明行为记录"信息由省级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。 第八条 "游客不文明行为记录"形成后，旅游主管部门应将"游客不文明行为记录"信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报"游客不文明行为记录"。 第九条被记入"游客不文明行为记录"的游客认为将其纳入记录错误的，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门自收到异议申请之日起十五个工作日内，向异议申请人做出答复。旅游主管部门经审查认为异议成立的，应当予以纠正。 异议处理期间，不影响"游客不文明行为记录"的管理。
《身边的不文明行为》初三叙事作文 11月27日，我在我矿职工体育场看到凤矿中学初三年级某班学生李某某手持砖块在坐台上以他人名义写下“xxx到此一游”，并在周围用特大字体写下他人的名字多个（与之前的名字相同）。看到李某某实施上述行为，我曾多次劝阻，却无济于事。 当天下午，这件事引起了我矿居民朋友们的愤怒和强烈不满，纷纷谴责这种不道德的行为。可见，这种见不得人的龌龊行为已经遭到了广大居民的鄙视和唾弃。 笔者认为，李某某的行为是及其可耻的，严重违背社会公德，还损坏了他人的名誉。同样，从我国法律上来讲，这也是一种违法行为。 我们凤凰山矿是全国文明单位，学生李某某的这种行为无疑是对我矿精神文明创建工作的破坏，无疑是对我矿精神文明创建工作成果的一种践踏，无疑是对他人的一种不敬，也无疑是对我们凤凰山文明形象的玷污。李某某的行为，破坏了我们的美好家园。在这里，我再一次对李某某的行为予以谴责。同时也希望这种见不得阳光的行为再不要发生，不要再给凤凰山人抹黑。 11月27日，我在我矿职工体育场看到凤矿中学初三年级某班学生李某某手持砖块在坐台上以他人名义写下“xxx到此一游”，并在周围用特大字体写下他人的名字多个（与之前的名字相同）。看到李某某实施上述行为，我曾多次劝阻，却无济于事。 当天下午，这件事引起了我矿居民朋友们的愤怒和强烈不满，纷
纷谴责这种不道德的行为。可见，这种见不得人的龌龊行为已经遭到了广大居民的鄙视和唾弃。 笔者认为，李某某的行为是及其可耻的，严重违背社会公德，还损坏了他人的名誉。同样，从我国法律上来讲，这也是一种违法行为。 我们凤凰山矿是全国文明单位，学生李某某的这种行为无疑是对我矿精神文明创建工作的破坏，无疑是对我矿精神文明创建工作成果的一种践踏，无疑是对他人的一种不敬，也无疑是对我们凤凰山文明形象的玷污。李某某的行为，破坏了我们的美好家园。在这里，我再一次对李某某的行为予以谴责。同时也希望这种见不得阳光的行为再不要发生，不要再给凤凰山人抹黑
中国出境游客不文明行为分析 摘要：近些年，随着我国公民生活水平不断提高，利用闲暇时间外出观光、度假的游客日渐增多。中国出境旅游的迅速发展引起世界各国的关注，但是部分游客“不文明”旅游行为的发生也屡屡受到国内外媒体的披露和报道。有些中国游客在国外的不文明行为，如随地吐痰、当众脱鞋、不遵守公共秩序、大声说话、坦胸露背、爱占小便宜等不雅行为引起当地居民的反感。虽然这只是少数部分出境旅游者的行为，但是却给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象，在某种程度上会上升到用来代替全体中国人，进而会影响到国家形象、国际交流活动以及中国入境旅游市场的发展。加强国民出行文明行为，也已经迫在眉睫。 关键字：旅游不文明形象发展 一、中国出境游客不文明行为 1、美国：骑在华尔街金牛上大肆拍照 纽约华尔街的那只金色铜牛，在全世界都很出名，到纽约的游客常常要到牛前合个影，希望带来点好运气。然而，有一群中国游客则是翻身骑牛，大肆拍照留念。 旅游是一种文化，也是一项休闲活动，随着生活水平的提高，旅游已经成为人们的一种生活常态。但一桩桩、一件件境外“丢人事件”发生后，我们需要静心反思，中国游客怎么了? 2013年07月30日09:36 来源：大河网 2、埃及千年神庙浮雕被刻中文“丁锦昊到此一游” 晚报讯“在埃及最难过的一刻，无地自容。”网友“空游无依”的一条微博迅速引发热议，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，为国人轻易毁坏千年文物的行为感到震惊和羞愧。许多网友对此均表示气愤，大呼“丁锦昊，你要火了”。曾带队赴埃及多次的资深导游张先生表示，毁坏和私藏文物出入境已经触犯了当地法律，一旦被发现且情节严重，可能要坐牢。 2013年05月25日13:06 来源：新闻晚报 3、黄渤发微博称帕劳潜水时捞到“中华”烟盒
高一下学期第一周作文： 书面表达(满分25分) 近来，中国游客在海外的不文明行为倍受争议。假设你是李华，一名国际旅行社的导游，就此写一篇短文在一份英文报纸上发表自己的观点。请根据下面的提示完成作文。 1、列举不文明行为： 2、指出其影响： 3、提出建议。 【1、列举不文明行为：2、指出其影响：】3、提出建议。 注意：1、词数100左右； 2、可适当增加细节，以使行文连贯； 3、首句已给出，不计入总词数。 As a tour guide of an international travel agency，I find it so embarrassing to see many Chinese tourists behave badly abroad． _____________________________________________________________________ _______ 参考范文 One Possible Version: 按要求写作版： As a tour guide导游of an international travel agency, I find it so embarrassing 令人尴尬的to see many Chinese tourists behave badly abroad. They speak loudly 大声说话in public places, carve characters on tourist attractions,游客景点上刻字throw rubbish扔垃圾, spit everywhere随处吐痰, and even cross the road ignoring the traffic lights. 闯红灯Such bad behaviors overseas have caused great damage to造成伤害the image形象of the Chinese people and our country as well. Measures should be taken to stop this. 措施应该被采取以阻止这事。First, before going abroad, tourists should be trained 被训练to obey social and public order公共秩序, and respect local religions and customs.当地宗教和习俗。Besides, it is a good idea to teach kids to be responsible负责任的citizens from kindergarten days. Last, laws should be made to punish 惩罚those 【who behave badly in public places. 】I hope soon tourists overseas will change their behavior and win respect for themselves and our country. 润色版： As a tour guide导游of an international travel agency, I find it so embarrassing 令人尴尬的to see many Chinese tourists behave badly abroad. 【那些不文明的行为是如此的普遍以致中国人都以此为耻。不文明的例子比比皆是。Those bad behaviors are so common that most Chinese feel ashamed of them. Examples of improper behaviors are not far to seek.】They speak loudly 大声说话in public places, carve characters on tourist attractions,游客景点上刻字throw rubbish扔垃圾, spit everywhere随处吐痰, and even cross the road ignoring the traffic lights. 闯红灯[毫无疑问No one can deny that Such bad behaviors overseas have caused great damage to造成伤害the image形象of the Chinese people and our country as well. [ It is high time that we should stop them.] Measures should be taken to stop this. 措施应该被采取以阻止这事。First,
不文明旅游行为的原因和对策 游客在旅游过程中产生不文明旅游行为，不仅会导致旅游景区环境污染、景观质量下降，还会给其他游客造成视觉、听觉污染，影响他人的旅游心情，甚至给民族和国家形象蒙羞。纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。 不文明旅游行为产生的原因 1.文化传统因素 中国社会的道德文化主要是一种私德文化而非公德文化，这导致 旅游者在出游过程中只注重个人以及亲朋好友的感触，而不太顾及他 人感受，缺少公德意识。 2.道德感弱化因素 人们在旅游过程中的""道德感弱化""现象是游客不文明行为产生的重要原因。旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向，道德的约束力量降低至最低点。 3.教育传统因素 中国是礼仪之邦，有着五千年的文明历史，并向邻国输出礼仪文明，对邻国影响深远。而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。 4.游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响，因而容易在不知不觉间产生不文明行为。 改善不文明旅游行为的对策 1.深入开展精神文明教育，提高公民道德水平、公德素质和秩序意识。 2.相关部门加强引导和管理 与旅游业有关的部门，应加强环境保护大力宣传旅游活动可能会给环境造成的损害，尤其应让公众认识游客不文明旅游行为对旅游环境、景观的污染和破坏问题重要性的宣传，提高公众的环保意识。 3、旅游景区采取有效措施 景区应提供各种设施、设备以防止游客不文明旅游行为的发
我国出境旅游者不文明行为的原因及对策 研究 摘要 中华民族有着灿烂悠久的文化底蕴，在这几千年的历史中，中华民族也正是因为友好、好客，而被称为礼仪之邦，得到世界各族人民的称赞。然而，21世纪的今天，我国部分出境旅游的公民的不文明行为，严重影响了中华民族礼仪之邦的形象。而文明，也是目前的热点问题，国家软实力的重要组成部分，我国公民在出境旅游中的不文明行为现状与日益强调国家软实力的国际竞争趋势,使提升国民文明素质变得更为紧迫。因此，解决我国出境游客不文明现象刻不容缓。本文首先对目前的不文明现象进行举例，进而与他国进行对比，从而分析原因，进行了讨论，最终提出几点解决方案。 关键词：礼仪之邦，出境旅游者，不文明行为，行为改变，文明素质，软实力，素质提升。 正文： 随着我国经济的不断发展，综合国力的不断提升，国民的生活水平逐步提高。俗话说，仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。人民的追求已经不仅仅局限与六、七十年代的吃的饱，穿的暖，越来越多的人开始追求生活的品质。人民在追求生活品质的过程中，旅游成为了很多人的选择。人们通过旅游，开阔自己的眼界，提高自己的生活品质。而出境旅游，更是受到部分条件优越的人的青睐。 从一组数据上来看，我们不难看出如今出国旅游的需求之大。据国家旅游局的统计数据，2001年，中国公民出境总人数为1212.31万人次，其中，因私出境人数为694.54万人次。2004年，中国公民出境的总人数上升到2885万人次，其中，因私出境的人数为2298万人次，分别比2001年增长了137.98%和230.87%。2001年，因私出境的人数占出境总人数的比重为57.29%，2004年，这一比重上升为79.65%，增长了22.36个百分点。2005年，我国公民出国(境)人数达3100万人次。据世界旅游组织预测，2020年我国将成为世界第一大旅游目的地国和
柯职中“我身边的不文明行为”调查报告 16花样1 孔卓涵2016年6月，我校柯职中开展“争创文明校园、文明班级、争做文明学生”系列活动。我班16花样1班在班主任王国栋老师的带领下，积极参加开展“眼睛看陋习——我身边的不文明行为”调查活动。经过我班班干部近一个礼拜的调研调查和班上多位同学细心观察，略有收获。 一、调查目的 通过此次的调查活动，让我们更加清楚地了解了学生的文明礼貌情况。让我们意识到文明礼仪就在我们平时的一言一行、一举一动中；让我们意识到文明礼仪不是抽象的概念，而是存在于我们身边、与我们的生活息息相关；让我们意识到文明礼仪是一个人文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。 二、调查方法 问卷调查法，观察法，问卷分析法 三、调研时间 2016年6月13-17日 四、调查结果与分析 1、“语言不文明，出口成脏，不懂得尊重他人”位居不文明行为之首。很多学生出口就是“SB”,“操你妈”，这应引起我们的注意，这种行为是造成学校不安定因素中最重
要的一个方面，在校园中它直接影响构建和谐校园，破坏了同学间的和睦，影响了本应团结友爱的关系，容易引起学生间的争执，甚至打架斗殴。语言在一定程度上体现一个人的素质和修养，一个正在发育成长的中学生，却满口脏话，出口伤人，这不仅与其身份极不相称，也会影响学生的健康发展，因此对这种行为要坚决抵制和制止。 2.“随地吐痰，乱扔垃圾，缺乏环保意识”的行为不亚于前者。这些行为对学生来说是最方便的习惯，往往自以为这是小事，无伤大体，但这种行为实质上是缺少社会公德意识，社会责任感意识不强，忽视他人健康、影响社会和环境的和谐发展。诸如墙壁某某到此一游……可见，树立中学生环保意识还任重道远。 3、“上课铃响后不安静、课上随便说话”，这些从学生的天职来说本不应该存在的现象，却进入了不文明行为之前列，确实目前班级中中有一部分学生在学习目的、学习态度、学习方式上不能有一个正确的认识，对待自己的学业还不够认真，在遵守学校纪律和校规方面还存着自由散漫的恶习。以此看来，树立正确的学习观念，有效地开展诚信教育应该引起老师们的足够重视。 4.“在课桌上乱涂乱画，公共设施屡遭破坏”，看教室内有多少桌椅被随意涂鸦，各色卡片分布在桌椅的各个角落，各种公共设施也被不知名者任意践踏，默默地流着眼泪。
分析旅游不文明行为存在的原因与建议 本文就旅游过程中存在的不文明行为出现的原因进 行分析，主要从旅游者自身、旅游机构或旅游区的引导和相 关奖惩制度三个方面进行分析，找到问题的关键，然后对症 药，并总结出几点建议，以期对当前旅游业的管理具有 景区现拍马屁涂鸦” “多名中国游客在颐和园外墙小便 宫文物铜缸被刻字‘到此一游' ”及“长城青砖变签到簿 等事件的报道，同时还公布了很多出境旅游的不文明行为， 究竟是什么原因导致了这些问题的存在？ 、旅游不文明行为存在的原因 一）旅游教育力度不够 我国旅游消费教育工作长期滞后，造成国人旅游素质普 遍较低。旅游活动作为一种独特的生活方式，其最明显的特 征在于异地性和暂时性，它主要体现在旅游中游人道德感较 低，责任约束力不够，占有意识外显等特点。而由于中国在 最近看到一个网站上发布了一则“ 中国旅游不文明行为 大盘点”的新闻，有“杭州西湖成了‘洗脚池' ”“青岛浮山 ” “故 如“ 中国游客在卢浮宫前泡脚 到此一游”现身埃及 3000 年前文物”“游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴 ” 嚳嚳 ” ，等等。
旅游者消费教育工作的长期滞后，致使我国公民在旅游消费理念、旅游文化素养、旅游技能及习惯等各个方面存在不少问题，这些问题往往成为不文明旅游行为产生的根源。旅游本身是没有问题的，但旅游者要明白自己感受到的东西并不属于个人，更加不属于自己，而是属于公众，任何个人没有权利也不应该去破坏或占有，这是一个基本的道理，每一位旅游者都应在接受文化教育的同时养成这种意识，如果大家都能认识到公众东西的重要性，那么就不会有那么多人去据为已有，随意丢弃废物，“到此一游” “西湖洗脚”等现象多源于此。 二）缺少正确的引导 游客对景区的认识肯定是比较模糊的，一般是通过网络 或别人的建议了解到景区的相关情况，如果对景区的情况知道得比较详细就没有必要去旅游了。所以，需要有正确的引导，尤其是导游的引导。导游不仅要向游客介绍景区的景色、亮点，更要对景区的注意事项、安全问题等进行详细引导。 导游的作用发挥好了，“乱丢垃圾” “公共场所吸烟”等行为环岛经典8 日游”的出团说明会，向游客发放了行程单、注意事项和文明倡议书、文明公约等，通过这一系列的正确引导，相信旅游过程中的不文明现象会大大减少。 肯定会有所抑制。2015 年8 月，中国国际旅行社举行“台湾三）奖惩措施不明确
中国游客海外不文明行为遭警告 英语世界新闻 中国国务院副总理汪洋日前警告说，中国游客在海外的不文明行为有损国家形象。 While tour operators and department stores from New York to Paris court Chinese visitors to boost their coffers, one of the country's top leaders has warned that ill-behaved tourists are damaging the national image. Wang Yang, one of China's four deputy prime ministers, said that while other countries had welcomed Chinese tourism, the quality of some travellers was not high. He said: "They speak loudly in public, carve characters on tourist attractions, cross the road when the traffic lights are still red, spit anywhere and [carry out] some other uncivilised behaviour. It damages the image of the Chinese people and has a very bad impact." Wang told a government meeting that officials should guide tourists "to consciously obey social and public order and social morality, respect the local religions and customs, pay attention to their words and behaviour in the public, especially in the international environment, protect tourism resources and protect the environment", Xinhua, the state news agency, reported. Wang said tourists should be ambassadors for China's image. Wang's complaint about graffiti may have been inspired by a domestic incident: there was anger recently when a vandal carved "Liang Qiqi was here" into a relic at Beijing's Forbidden City.
告别不文明行为演讲稿 敬爱的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 今天，我演讲的题目是《告别不文明行为》。 目前，校园里有许多不文明现象，例如，直呼老师姓名；在校园里打架骂人；破坏校内公共设施；在教室等公共场所大声喧哗，影响他人；在墙上、桌椅上乱涂乱画；乱扔垃圾，浪费粮食；考试作弊……凡此种种，不仅有悖于中学生最基本的日常行为规范，影响了当代中学生的形象，也破坏了和谐优美的校园环境。为了净化学生思想，养成良好的行为习惯，教育和引导学生说文明话，行文明事，做文明人，我校开展“，做文明中学生，告别不文明行为”的活动。 我们为什么要告别不文明行为呢？约·凯恩斯曾说过：习惯形成性格，性格决定命运。 有一些人，从小就乱拿别人的东西，上中学就抽烟、喝酒、进网吧，从来就不把学习当作自己应该做的事。平时，说话不讲诚信，做事马马虎虎，不遵守公共秩序，和人交谈的时候满嘴都是脏话。这样的人长大后只能成为社会的累赘，人类中的败类。 但也有些同学，虽然年龄不大，但无论学习方面，还是为人处事，都很有修养，受到了老师和同学的喜爱。 怎样才能做一个文明的学生呢？我认为： 文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，勤于思考，爱提问题，不怕困难。文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语常在他嘴边，从不讲粗话脏话，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，首先自己应尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。 文明的学生，一定是有着良好的卫生习惯的人，床铺被子折叠美观，物品摆放整齐。他会自觉维护校园环境，认真做好每次值日，他不会乱丢垃圾，而且会动手捡拾垃圾，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。 文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会把泥砂等带到塑胶跑道上，不会乱涂乱画，不会浪费水电，更不会踢门砸锁，撕毁书本……而且会劝阻、制止破坏行为并及时报告。文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊重师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架，搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导。 同学们，时代的脉搏已开始跳动，行动的号角已经吹响，大家一起行动起来吧！不要再犹豫，不要再退缩，不要再让文明只挂在我们的嘴边，而要让文明的阳光洒遍校园，让文明充斥在每个人的心中，让我们与文明同行，与时代同行，共同迈向更加辉煌的明天！
造成游客的不文明行为的因素 （一）主观原因 1．游客道德素质低下 游客道德素质低下，环保意识不强是产生不文明旅游行为的首要原因。道德素质低、环保意识差的旅游者很少考虑到自己行为的恶劣影响，我行我素，甚至把这些不文明行为当作炫耀的资本，故意做出一些破坏行为。还有一些游客是为了发泄自己某种不满情绪，把景区旅游设施作为发泄的对象，肆意破坏，这类行为造成的破坏相当严重。 2．游客缺乏主人翁意识 一些游客在日常工作学习生活中，比较注重个人卫生习惯、讲究礼貌礼节、爱护环境，但是在旅游过程中却会做出大量的不文明行为。产生这种行为动机是这些游客在感情疏密程度和责任归属上出现认知的偏差，认为旅游地的设施设备和环境和自己没有关系，旅游景区设施不是自己的私人物品，导致缺乏保护旅游目的地的责任心，出现了不同于平时生活的反差行为。还有部分游客认为，自己出来旅游是消费的，可以为所欲为，这些不文明行为都是理所当然的。这种狭隘的想法，是游客做出不文明行为的重要因素。 3．游客的从众心理 大部分游客道德素质较高，在日常生活中也有明确的环保意识，能约束自己的行为。但是在旅游过程中，当其他的游客、导游人员和景区工作人员不能很好的爱护公共设施及环境卫生，在公共场合大声喧哗，做出很多不文明的行为时，这些平常生活中注重个人行为文明的游客极易受到不文明行为的影响，放松对自身的要求，做出不文明的行为。 （二）客观原因 1．景区过分重视经济效益，忽视对游客的管理 我国旅游产业的发展尚不成熟，旅游景区管理尚需完善，行业运作有待规范化，诚信机制尚待完善。我国旅游业起步晚、发展猛，政府、业界对这一现象准备不足，被动适应，不能及时出台有关规章制度，管理缺乏针对性、有效性。 在我国，一些景区过于重视门票效益，想方设法的吸引大量的游客，而不注重对景区游客行为的管理，造成一定负面影响。一些旅游地受经济利益的驱动，为了让游客尽量配合消费，不仅缺乏对游客环保意识和文明旅游的教育，甚至对一些游客的不文明行为视而不见，不利于旅游景区的可持续发展。 2．景区缺乏科学规划，基础设施不够完善 景区规划是否科学合理直接影响游客在旅游过程中的行为举止。在我国许多景区，游客的不文明行为在一定程度上是由景区缺乏科学的规划，服务设施不完善所引起的。部分旅游景区卫生间数目较少、开放时间较短，甚至一些景区内根本就没有卫生间，给游客造成了不方便；景区内垃圾箱的数目比较少且间隔较远，使游客想扔垃圾的时候却找不到垃圾箱，滋生了其不文明行为。另外，景区内游客的年龄层次、体质状况各不相同，一些游客在游览的过程中容易疲劳，但景区内缺乏供游客歇息的场所，游客只能靠在树上或坐在较低的景观设施上休息。景区规划的不合理、设施设备的不完善一定程度上滋生了游客的不文明行为。 3．社会文化习俗与地区差异
中国游客海外不文明行为震动高层 ! 事件回放 “中国人,便后请冲水” , “请安静” , “请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌, 正在中国人出境游的主要目的地国——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时, “中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。 乱丢垃圾,坐公交车抢座,排队加塞,大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸,吃自助餐多拿多占,遇有纠纷恶语相向…… 9月 22日,中央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的 10类“中国公民出国 (境旅游常见不文明行为” ,以上行为全部榜上有名。“近几年来,一些中国公民的旅游陋习,严重损害了中国‘礼仪之邦’的形象,引起海内外舆论的广泛关注和批评,人民群众反应强烈。”中央文明办协调组组长李小满表示,将用 3年左右时间,实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划” ,维护国家的荣誉和 尊严,增强国家的“软实力” 。 “有钱并不代表素质” 今年 3月,佟女士到欧洲出差,回国之后,最 大的感慨是“哪儿都有中国人” 。根据国家旅游局公布的数字,从 2000年到2005年,中国公民出境游人数增长了 196%,达 3100万人次。 去年 8月 11日, 《参考消息》以“台湾人担心大陆游客不拘小节”为标题,转载“台北中央社” 的报道:“香港迪士尼乐园 9月中旬热闹开园,第二天登上媒体的不只是欢欣的画面,还有大陆游客插队、蹲踞路边,小孩随处便溺等负面消息” , “连这次来台的‘大陆赴台旅游考察团’官员,也出现在饭店禁烟区抽烟的情况, 能出境的多数是 13亿人口中的中高收入者,但有钱并不代表素质。” 这条不足 600字的报道,引发了中国高层领导人的震动。据国家旅游局综合司司长李任芷在人民网披露,中央政治局常委李长春当即批示,提高我国公民文明习惯,