品牌升级的原因与途径-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
品牌升级的原因与途径
“品牌”是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是产品或企业核心价值的体现,是顾客识别商品的分辨器,是产品质量和信誉的保证,是为企业带来持续利润的无形资产。品牌升级是品牌定位的精准化,是品牌理念的升华,是知名度和美誉度的增加,是品牌价值的提升。在品牌经营的过程中,品牌升级是企业成长过程的一道坎儿,品牌经历审慎的升级决策之后,企业将蜕茧成蝶、超越自我,变得更加完美和强大。
品牌升级的原因
◎品牌成长与进化是品牌升级的发展规律
从品牌的生命周期看,品牌像动植物一样,也会经历一个初创、成长、成熟和衰退/升级的过程。品牌从定位、设计、测试到进入市场,营销推广,积累形成一定的品牌资产,然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛,最后品牌老化,需要升级换代,这整个过程是一个品牌升级与更新的过程。
从品牌的发展路径看,一个企业的品牌从无到有,从弱到强,正是品牌培育与建设的方向。我国许多知名品牌的成长
轨迹就是一些中小制造企业从低成本优势转向技术创新优势,逐步增强自主创新能力和加快自主品牌建设,实现了从贴牌生产转向自主品牌建设,从无名品牌转向知名品牌,从区域名牌向世界名牌,从低端品牌向高端品牌的升级。
从品牌的进化规律看,品牌在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。品牌的自我适应是品牌面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的市场环境作出的调整适应和与时俱进,比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。品牌的自我繁殖是利用品牌整合优势去对抗竞争,品牌延伸,发挥品牌的规模效应。品牌自我否定是在环境变化时品牌偏好从极致高峰直线下落时的品牌重新定位。
◎市场需求变化与竞争同质化是品牌升级的外在动力需求变化,适者生存。对于绝大多数企业而言,企业品牌的创立是与企业创建相伴而生的。由于市场环境的高度不确定性和企业自身资源能力的缺乏,企业品牌的创立往往是非系统、无意识、缺乏前瞻性的,当企业需要二次创业跨越发展阶梯的时候,企业现有品牌的竞争力可能被弱化,品牌从外在表现与内在张力上不能与时俱进,企业品牌层次较低,无法支撑企业未来的发展。企业所面临的最大问题就是为品
牌注入新鲜的血液,实现品牌的升级以改善其在行业中的竞争地位,获取更丰厚的差异化价值。
在成熟的市场中,产品高度同质化,竞争无处不在,知名品牌被快速模仿跟进,消费者对该品牌的忠诚度、信任度减低,以至转购竞争品牌的产品,使该品牌的市场占有率下降。在这种竞争同质化的情况下,与其战死在价格竞争的红海中,不如改变产品诉求,提升技术含量,升级品牌个性,抢占蓝海的生存空间。
◎品牌形象模糊甚至遭遇品牌危机是品牌升级的内在压力
一个成功的品牌应该具备一个清晰的品牌形象。品牌定位不准确,品牌形象不突出,诉求的理念模糊,或品牌缺乏传播推广,如不及时升级,就会被市场忽略,失去存在的意义。奥美董事长兼首席执行官拉扎拉斯认为,一些处于垄断地位的中国企业巨头的品牌定位相当模糊、品牌核心内容相当重合、品牌个性相当不鲜明。如果问一个消费者中石化的“长城”润滑油和中石油的“昆仑”润滑油两者中,谁是中国南极冰盖科考队的赞助者,谁是央视“神五飞天”新闻直播时段2000多万元广告的买断者,消费者对此基本上是记忆含混;他们认为“长城”与“昆仑”这两种润滑油从品牌上讲个性不鲜明,甚至本来就没什么区别。
品牌危机是企业在发展过程中由于产品缺陷、工作失
误或者管理疏漏引发的突发性信誉危机,体现为公众对该品牌的不信任感增加,品牌美誉度遭受严重打击,产品销售量急剧下降,品牌面临退出市场的危险。例如:锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的“空调翻新事件”、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、震惊中外的“三鹿奶粉事件”等。遭遇品牌危机,只有全员同心,端正态度,积极沟通,迅速处理,认真改进,方能救品牌于谷底,转危为机。
品牌升级的途径
◎提高品牌内在品质
品质是品牌的核心,品质保障是品牌升级的前提,科技创新、产品创新和服务创新是提升品牌魅力的源泉。只有通
过市场调研,准确把握消费者需求的变化,加快新产品研发,做到人无我有,人有我优,人优我转;服务创新体现人文关怀,突
出细节制胜,提升可感知价值,才能为品牌注入新的活力,打造精品名牌。
成立于1969年的韩国三星电子,起初还只是一家做OEM和购买外国芯片进行组装的普通电子产品公司,但在短短十几年间,三星电子掌握了强大的核心技术能力,设计能力已经达到了世界级水平,2003年在美国取得的专利高达1313
项,专利数量居全球第九。2007年,三星的品牌价值已达168亿美元,位居全球最佳品牌榜第21位,超过了它的多年宿敌索尼。三星品牌已成长为世界顶级品牌,正是技术创新和产品换代推动了三星的品牌升级。
提供增值服务,创新服务内容也是为品牌加分的主要项目。大的公司使用大型的客户关系管理软件、呼叫中心来提供售前、售中和售后服务;许多公司通过网络来提供在线自助服务;提供存包服务、免费饮料与快餐服务的理发店显然比较高档(头发做一次烫染可能需要4到6个小时);街头灯箱广告上,顾客从美女员工的手中接过一杯咖啡,旁白“这里不是星巴克,这里是XX医院”足已让人感知这家民营医院的定位。
◎升级品牌外在形象
升级品牌外在形象的方式包括调整品牌属性、改换品牌外观、突出拳头产品和升级经营形象等。
调整品牌属性是重新定位目标市场,根据竞争情况和目标消费者的特征,着眼于目标消费者的心理感受,重塑品牌的整体形象,设计产品属性并传播品牌价值。万宝路是最经典的例子:万宝路最初定性为女性香烟,但市场很不乐观,后来调整定性,设计了目光深邃、粗犷豪放、手指夹着万宝路香烟
精心整理 品牌升级的原因与途径 “品牌”是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是产品或企业核心价值的体现,是顾客识别商品的分辨器,是产品质量和信誉的保证,是为企业带来持续利润的无形资产。品 加, ,变 , ,最 从低成本优势转向技术创新优势,逐步增强自主创新能力和加快自主品牌建设,实现了从贴牌生产转向自主品牌建设,从无名品牌转向知名品牌,从区域名牌向世界名牌,从低端品牌向高端品牌的升级。 从品牌的进化规律看,品牌在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。品牌的自我适应是品牌面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的
市场环境作出的调整适应和与时俱进,比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。品牌的自我繁殖是利用品牌整合优势去对抗竞争,品牌延伸,发挥品牌的规模效应。品牌自我否定是在环境变化时品牌偏好从极致高峰直线下落时的品牌重新定位。 ◎市场需求变化与竞争同质化是品牌升级的外在动力 缺乏, 实现 , 一个成功的品牌应该具备一个清晰的品牌形象。品牌定位不准确,品牌形象不突出,诉求的理念模糊,或品牌缺乏传播推广,如不及时升级,就 会被市场忽略,失去存在的意义。奥美董事长兼首席执行官拉扎拉斯认为,一些处于垄断地位的中国企业巨头的品牌定位相当模糊、品牌核心内容相当重合、品牌个性相当不鲜明。如果问一个消费者中石化的“长城”润滑
油和中石油的“昆仑”润滑油两者中,谁是中国南极冰盖科考队的赞助者,谁是央视“神五飞天”新闻直播时段2000多万元广告的买断者,消费者对此基本上是记忆含混;他们认为“长城”与“昆仑”这两种润滑油从品牌上讲个性不鲜明,甚至本来就没什么区别。 品牌危机是企业在发展过程中由于产品缺陷、工作失误或者管理疏漏 : SK-II 力, 成立于1969年的韩国三星电子,起初还只是一家做OEM和购买外国芯片进行组装的普通电子产品公司,但在短短十几年间,三星电子掌握了强大的核心技术能力,设计能力已经达到了世界级水平,2003年在美国取得的专利高达1313项,专利数量居全球第九。2007年,三星的品牌价值已达168亿美元,位居全球最佳品牌榜第21位,超过了它的多年宿敌索尼。三星
烘焙品牌升级宣传文案广告语，烘焙品牌升级宣传文案 1、烘培，生活真需要。 2、经典老味道，品质生活好。 3、老店味道，精心打造。 4、味道是老的，感觉是新的。 5、烘培品质，经典食尚。 6、经典美味，至xx回忆。 7、xx经典，创新味来。 8、传承经典的，增加xx的。 9、“焙”感幸福的味道。 10、还念经典，永不分离。 11、记忆中的味道，就是它。 12、熟悉的老味道，亲民的新品牌。 13、原汁原味，健康加倍。 14、烘培新面貌，味道你知道。 15、专注烘培，传承经典。 16、经典老味道，不尝不知道。 17、酒品陈酿，味品老道。 18、经典老字号，品质新味道。 19、说正宗，唯老味。
20、升级的是品牌，不变的是味道。 21、美味在舌尖，融化在心间。 22、经典味道，至尚美妙。 23、烘焙人生，甜品生活。 24、触动味蕾，爱上时光。 25、味道不变，温暖升级。 26、发酵记忆，烘焙原味。27、传承经典，舌尖记忆。 28、舌尖的回忆，亲口的滋味。 29、味道经典，烘焙首选。 30、品一品老味道，看一看xx。 31、品味记忆，致敬经典。 32、还是老味道，有话倒一倒。 33、新一代，老味道。 34、经典老味道，只给最爱的人。 35、老味道，更经典。 36、烘培味道，品质独到。 37、还是老地方，味道在心上。 38、品牌升级，再创经典美味。 39、历久弥新，才是真滋味。 40、老味道，心经典。 41、烘焙老味道，经典新风貌。
42、尚精现烤，经典老味。 43、烘焙经典，味道老到。 44、永恒的味道，不变的经典。 45、经典老味道，品质更独到。 46、老味道，老朋友。 47、烘原味，xx。 48、经典老味道，健康新选择。 49、经典老味道，越吃越健康。 50、经典老味道，畅聚故乡情。 51、味道精心打造，经典万家需要。 52、传承不变的味道。 53、家乡老字号，经典老味道。 54、遇见记忆中的好味道。 55、经典老味道，人生好滋味。56、过去的味道，我知道。 57、全新的烘焙，永恒的味道。 58、时尚新蛋糕，经典老味道。 59、xx伴，经典永恒。 60、相约经典，创新味来。 61、经典老味道，食尚新选择。 62、承载经典，品质优先。 63、吃来吃去，还是爱吃老味道。
品牌升级的原因与途径-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
品牌升级的原因与途径 “品牌”是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是产品或企业核心价值的体现,是顾客识别商品的分辨器,是产品质量和信誉的保证,是为企业带来持续利润的无形资产。品牌升级是品牌定位的精准化,是品牌理念的升华,是知名度和美誉度的增加,是品牌价值的提升。在品牌经营的过程中,品牌升级是企业成长过程的一道坎儿,品牌经历审慎的升级决策之后,企业将蜕茧成蝶、超越自我,变得更加完美和强大。 品牌升级的原因 ◎品牌成长与进化是品牌升级的发展规律 从品牌的生命周期看,品牌像动植物一样,也会经历一个初创、成长、成熟和衰退/升级的过程。品牌从定位、设计、测试到进入市场,营销推广,积累形成一定的品牌资产,然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛,最后品牌老化,需要升级换代,这整个过程是一个品牌升级与更新的过程。 从品牌的发展路径看,一个企业的品牌从无到有,从弱到强,正是品牌培育与建设的方向。我国许多知名品牌的成长
轨迹就是一些中小制造企业从低成本优势转向技术创新优势,逐步增强自主创新能力和加快自主品牌建设,实现了从贴牌生产转向自主品牌建设,从无名品牌转向知名品牌,从区域名牌向世界名牌,从低端品牌向高端品牌的升级。 从品牌的进化规律看,品牌在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。品牌的自我适应是品牌面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的市场环境作出的调整适应和与时俱进,比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。品牌的自我繁殖是利用品牌整合优势去对抗竞争,品牌延伸,发挥品牌的规模效应。品牌自我否定是在环境变化时品牌偏好从极致高峰直线下落时的品牌重新定位。 ◎市场需求变化与竞争同质化是品牌升级的外在动力需求变化,适者生存。对于绝大多数企业而言,企业品牌的创立是与企业创建相伴而生的。由于市场环境的高度不确定性和企业自身资源能力的缺乏,企业品牌的创立往往是非系统、无意识、缺乏前瞻性的,当企业需要二次创业跨越发展阶梯的时候,企业现有品牌的竞争力可能被弱化,品牌从外在表现与内在张力上不能与时俱进,企业品牌层次较低,无法支撑企业未来的发展。企业所面临的最大问题就是为品
品牌升级之客户告知函 尊敬的各位加盟商客户： 大家好！ 我司将于2011年9月1日起正式启动品牌升级战略，品牌升级后公司将为广大客户提供更加完善和贴心的服务，为品牌发展注入更多的资源。 自从公司成立以来，依托华蜀这个西南地区最大的珠宝配货平台，中川运营团队服务于100多家中川客户，制定了中川珠宝积极稳健的品牌发展战略，持续不断且有步骤的为中川珠宝品牌发展投入了各种资源，逐步带来了一定的品牌成效。 在品牌外部建设方面，经过各方面的投入、自身品牌建设的积累和中川珠宝在四川区域的多年耕耘，我司成功为中川珠宝申请了驰名商标，使中川珠宝成为西部地区第一家获此殊荣的珠宝品牌，展现了中川珠宝的品牌底蕴、品牌号召力和我们的努力成效。以此为依托，公司受到行业协会和各级政府大力的政策扶持，省市区三级政府的嘉奖和政策指导，为我们的广告审批、广告投入、媒体资源等方面提供了很大的支持。 同时，公司在品牌广告上的投入按照计划逐步加大，先后在电视媒体如央视三套、四川电视台四套，路牌媒体如成南、成雅、成绵、成乐高速公路路牌广告，平面媒体如魅力四川、成都女报等投入广告资源，开通官方网站和新浪、腾讯微博扩大宣传，并推出中川首款专
属新品——C公主钻石和黄金系列;在品牌活动上，成为张惠妹全球演唱会成都站惟一指定珠宝商，通过这一系列的有规划的活动和资源投入，中川珠宝的知名度大大提高，品牌形象上升到了一定的高度，各种媒体邀约和品牌合作纷至沓来。 在推进品牌外部建设的同时，公司内部也积极进行了资源整合和明确分工，在策划、装修、培训、营销、市场、融资、金融咨询、进货指导等方面为广大客户提供全方位的服务，努力打造一站式的服务标准，为广大客户解决经营管理中的实际问题。 本次品牌升级工作，是我司服务升级，打造金企服务标杆的一项重要举措。在中国驰名商标的基础上，按照公司既定的品牌发展战略，提高服务标准，提升服务档次，提升品牌形象，为此，我们将在以下几方面做出改进： 1、重新设计、更换中川品牌标签：9月1日起推出全新的更加具有品牌形象和标识的中川珠宝标签； 2、全新包装体系：中川珠宝的手提袋、首饰盒、客户服务手册等全新设计和制作，并且免费配送给来公司进货的客户；为此，公司已经成立了专门的物流部门，负责所有包装物品的配货送货服务，更好更全面的为广大客户服务; 3、依托中国驰名商标，积极展开品牌合作和营销推广，持续不断的增加广告投入，继续新的品牌建设计划。 一个品牌的建设是公司和加盟商共同的责任，在新的品牌建设的要求下，在品牌费方面，原来的政策不足以很好的支撑品牌的发展，
竭诚为您提供优质文档/双击可除品牌升级的促销广告词 篇一：优惠广告词 优惠广告词 1.给我一个优惠的理由--------xx打折卡 凭此卡,本商场内可享受健康美味,超市购物,时尚服装,娱乐活动惊人折扣 2.享受,从打折开始 3."折"里风光独好 4.价格大打折,品质不打折 5.经济头脑,"折"学人生 因为你，它找到了合适的主人，money再不是问题！ 消费联盟,将"折扣"进行到底! 一样的物品，一半的价钱！时间有限，数量有限。买得到便宜买不到吃亏！魅力空间，创意无限。（时尚创意节目广告词） 一生追随，无怨无悔。（企业广告词） 自始至衷，有你感动。（"情感"节目广告词）
美好滋味，自己体会。（"快餐店"广告词） 壮志在心头，好运伴我走。（"鞋业公司"广告词） 自我自主，任你摆步。（"运动鞋"产品广告词） 朋友一齐干杯，知己为我而醉。（酒企业广告词） 做广告录音还是魅力造音。（魅力造音网广(:品牌升级的促销广告词)告词） 品味迎客松，独领中国风。（"迎客松"香烟广告词） 我动故我在。（"运动系列产品"广告词） 岁月情，随"乐"心。（音乐节目广告词） 让快乐张开翅膀，看梦想瞬间绽放。（"梦想中国"节目广告词）品味迎客松，独领中国风。（"迎客松"香烟广告词）"钻"心"石"智（钻石广告词） 你的希望，我的可能。（企业广告词） 感受阳光，给予希望。（"希望工程"宣传语） 有酸有甜，有"自"有味。（优酸乳广告词） 幸福女人，钻石人生。（"钻石"广告词） 畅饮杯中往事。（"酒企业"广告词） 相同的选择，不同的期待。（超市，商场广告词） 营养作主，我行我素。（"绿色蔬菜"广告词） 把握人生，沟通世界。（手机广告词） 有酸有甜，有"自"有味。（优酸乳广告词） 幸福女人，钻石人生。（"钻石"广告词）
烘焙品牌升级宣传文案 广告语，烘焙品牌升级宣传文案 1、烘培，生活真需要。 2、经典老味道，品质生活好。 3、老店味道，精心打造。 4、味道是老的，感觉是新的。 5、烘培品质，经典食尚。 6、经典美味，至臻回忆。 7、香约经典，创新味来。 8、传承经典的，增加新鲜的。 9、“焙”感幸福的味道。 10、还念经典，永不分离。 11、记忆中的味道，就是它。 12、熟悉的老味道，亲民的新品牌。 13、原汁原味，健康加倍。 14、烘培新面貌，味道你知道。 15、专注烘培，传承经典。 16、经典老味道，不尝不知道。 17、酒品陈酿，味品老道。 18、经典老字号，品质新味道。 19、说正宗，唯老味。 20、升级的是品牌，不变的是味道。 21、美味在舌尖，融化在心间。 22、经典味道，至尚美妙。 23、烘焙人生，甜品生活。 24、触动味蕾，爱上时光。 25、味道不变，温暖升级。 26、发酵记忆，烘焙原味。
27、传承经典，舌尖记忆。 28、舌尖的回忆，亲口的滋味。 29、味道经典，烘焙首选。 30、品一品老味道，看一看老街坊。 31、品味记忆，致敬经典。 32、还是老味道，有话倒一倒。 33、新一代，老味道。 34、经典老味道，只给最爱的人。 35、老味道，更经典。 36、烘培味道，品质独到。 37、还是老地方，味道在心上。 38、品牌升级，再创经典美味。 39、历久弥新，才是真滋味。 40、老味道，心经典。 41、烘焙老味道，经典新风貌。 42、尚精现烤，经典老味。 43、烘焙经典，味道老到。 44、永恒的味道，不变的经典。 45、经典老味道，品质更独到。 46、老味道，老朋友。 47、烘原味，爱加焙。 48、经典老味道，健康新选择。 49、经典老味道，越吃越健康。 50、经典老味道，畅聚故乡情。 51、味道精心打造，经典万家需要。 52、传承不变的味道。 53、家乡老字号，经典老味道。 54、遇见记忆中的好味道。 55、经典老味道，人生好滋味。
品牌升级的应用 品牌管理大师Kevin Lane Keller指出,品牌管理的难点之一,是近几年的市场环境发生了很大的变化。随着经济全球化的深入发展,科学技术的飞速进步,导致企业经营的产品需要不断地跟上竞争者的前进步伐,才不至于被无情淘汰。不仅如此,消费者的日趋成熟和挑剔,以及新兴消费人群的崛起,更是迫使企业需要不断更新自己的经营理念,改善经营环境去迎合、创造新的消费思想与潮流。面对时代发展变化所带来的市场环境的变更,企业品牌是否应该一成不变呢?答案是否定的。因为品牌代表了企业,是企业产品、企业的标志,是企业形象表现的终极符号,是消费者认知企业的便捷和有效渠道。企业品牌经营如同逆水行舟,不进则退,品牌必须随着时代的变化而发展。因此,企业应从战略的高度来建设自己的品牌,加强品牌资产的形成和维护。 品牌升级便是企业在建立和维护自己品牌资产时所使用的重要品牌战略和战术手段。品牌升级是营销学上的术语,指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展,以适应社会经济发展的需要。品牌升级作为企业战略转型的重要手段,从营销观念发展的第一个阶段开始便已经成为各知名企业常用的营销策略。品牌升级的战略和策略目前包括了品牌定位升级、品牌形象
(品牌名称和品牌标识)升级、营销策略升级、管理创新等范畴。 案例1 联合利华“Lux(力士)”命名的成功 1899年,英国联合利华公司(Unilever)向市场推出一种香皂,命名为“猴牌”(Monkey)。起初销售情况非常不好,因为“猴牌”与香皂这种产品没有任何联系,显得不伦不类,且有不洁的感觉。之后联合利华采用了一个比较好的名称“Sunlight(阳光)”,但仍落俗套,销路并不见好转。第二年,公司在利物浦的专利代理人汤普生向公司提议采用“Lux(力士)”作品牌名称。Lux令人耳目一新,立即得到董事会的同意。Lux是西方企业品牌命名的经典范例,备受人们推崇。它能满足优秀品牌名称的所有特点:首先,它只有三个字母,简洁明晰,易读易记,在所有语言中发音一致,具有国际品牌的特性;其次,它来源于古典拉丁语Lux(阳光),但比英文Sunlight更富典雅高贵气质;最后,它的拼写和读音令人潜意识地联想到另外两个英文单词Luxury(豪华)和Lucks(幸运),以至很多人误认为Lux来源于它们。不管从那方面讲,Lux都是一个绝佳之作。品牌更换之后,立即销路大开,不久就成为世界名牌。 案例2 摩托罗拉转为MOTO 尽管从“人性历千年不变”的观点考察,类似“新新人类”
品牌升级的原因与途径 “品牌”是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是产品或企业核心价值的体现,是顾客识别商品的分辨器,是产品质量和信誉的保证,是为企业带来持续利润的无形资产。品牌升级是品牌定位的精准化,是品牌理念的升华,是知名度和美誉度的增加,是品牌价值的提升。在品牌经营的过程中,品牌升级是企业成长过程的一道坎儿,品牌经历审慎的升级决策之后,企业将蜕茧成蝶、超越自我,变得更加完美和强大。 品牌升级的原因 ◎品牌成长与进化是品牌升级的发展规律 从品牌的生命周期看,品牌像动植物一样,也会经历一个初创、成长、成熟和衰退/升级的过程。品牌从定位、设计、测试到进入市场,营销推广,积累形成一定的品牌资产,然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛,最后品牌老化,需要升级换代,这整个过程是一个品牌升级与更新的过程。 从品牌的发展路径看,一个企业的品牌从无到有,从弱到强,正是品牌培育与建设的方向。我国许多知名品牌的成长轨
迹就是一些中小制造企业从低成本优势转向技术创新优势,逐步增强自主创新能力和加快自主品牌建设,实现了从贴牌生产转向自主品牌建设,从无名品牌转向知名品牌,从区域名牌向世界名牌,从低端品牌向高端品牌的升级。 从品牌的进化规律看,品牌在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。品牌的自我适应是品牌面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的市场环境作出的调整适应和与时俱进,比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。品牌的自我繁殖是利用品牌整合优势去对抗竞争,品牌延伸,发挥品牌的规模效应。品牌自我否定是在环境变化时品牌偏好从极致高峰直线下落时的品牌重新定位。 ◎市场需求变化与竞争同质化是品牌升级的外在动力需求变化,适者生存。对于绝大多数企业而言,企业品牌的创立是与企业创建相伴而生的。由于市场环境的高度不确定性和企业自身资源能力的缺乏,企业品牌的创立往往是非系统、无意识、缺乏前瞻性的,当企业需要二次创业跨越发展阶梯的时候,企业现有品牌的竞争力可能被弱化,品牌从外在表现与内在张力上不能与时俱进,企业品牌层次较低,无法支撑企业未来的发展。企业所面临的最大问题就是为品牌注入新鲜的血液,实现品牌的升级以改善其在行业中的竞争地位,获取更丰厚的差异化价值。
品牌升级战略管理杉杉 集团公司 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
品牌升级战略管理—杉杉集团公司杉杉集团的前身是一家员工不足300人、负债300多万元的地方国有服装厂。通过以市场为导向，以独特的“高品位、精加工、大经营”的经营方针为指导思想，依托品牌升级战略管理，在不到十年的时间里，已发展成为一家以生产和销售杉杉西服及系列服装为主的多元化经营的大型企业集团，公司总产达19亿元，人均创利税是行业人均数额的59．45倍，名列行业之首。 一、品牌、品牌升级及品牌升级战略管理 品牌是一种产品外显形态与内在质量相统一的名称、标记或符号，籍以区分不同企业或竞争对手提供的产品或劳务。品牌升级，就是企业从整体经营拓展的需要出发，在目标市场不断升级的同时，使品牌内涵同步升级，并由此带动企业管理手段创新、管理水平提高，促进经济效益迅速发展。 杉杉品牌升级战略管理，是在企业的经营实践中逐步形成的，它包含着品质管理及生产管理的升级、市场营销网络及组织结构的升级、企业形象经营的升级、产品开发与品牌设计的升级四个部分，其中，生产和市场是物质的，设计和形象是精神的，相互独立又相互统一。品牌升级战略管理作为一个相对独立的管理体系，是有市场性、动态性、全局性和超前性四方面的特征。 二、品牌升级战略管理的实施 （一）品质管理与生产规模的升级
l、通过引进ISO9000族国际质量标准，建立富有杉杉特色的质量保证体系。1995年，公司开始逐步引入ISO9000族质量标准体系，公司下属西服、时装两大生产公司于1996年正式通过ISO9000认证，并向全体员工提出了“用心选材、精心作业、天衣无缝、尽善尽美、潇洒一流”等质量方针，进一步向全体员工灌输质量意识、质量文化，形成全心协力、团结一致的质量保证体系。 2、生产规模实现由传统的手工作坊型向现代大工业型升级。在最初的无名牌阶段，主要是靠传统的手工作坊生产。1989年，杉杉率先在服装行业中提出了“创名牌”的口号，不惜巨资引进先进的流水线。目前，企业已建成五大生产公司，拥有国际先进的大平板恒湿、恒温全吊挂生产车间多个，先进服装加工流水线10多条，拥有年加工各类服装300万件套的生产规模，初步建立了现代化大工业生产格局。 （二）市场营销网络及组织结构的升级 1、企业由生产型公司向商场型公司转变，主动出击，创造和改造品牌市场。公司经营管理的重点从抓质量、控成本扩展到找市场，发展品牌，使企业的管理形态必须随之改变。因此，1996年杉杉集团开始实行决策机构与操作机构分离，在集团公司宏观管理的基础上实现整体组织模式向市场型公司转变。 2、市场网络建设由销售业务模式向市场公司模式升级。采取了两种方式：一是在全国各大中城市以建立市场信息公司的方式来占领各市场制高点；二是实行“两条腿走路”的“专卖联销策略”。 （三）企业形象经营的升级
细节服务品质提升品牌升级 在首个品牌主题年活动中，集团公司将以“品质升级、服务升级、会员升级”这3个方面来助推品牌升级，实现联发2010品质生活年的目标。联发物业公司作为品质和品牌升级的至关重要的一部分，该以何举措来响应集团的号召?为此，我们采访了联发物业公司黄见辉副总经理。 黄副总认为，品质决定品牌，有什么样的品质就有什么样的品牌，品牌能走多远，取决于优良品质的一贯性，品质稍有差错，辛辛苦苦建立的良好印象就会毁于一旦。尤其对于物业服务企业而言，“100-1=0”这个公式十分形象地证明了这一点。 员工的素质是维系服务质量的基础 品牌，是一个企业赖以生存的精神文化，要打造优秀品牌，企业里的每一分子都应树立品牌意识，以主人翁的姿态参与品牌建设。物业服务企业属于劳动密集型服务行业，其员工的素质是维系服务质量的基础，员工直接面向客户，其精神面貌与服务态度的好坏将直接影响客户对品牌印象的好坏。为此，提高员工综合素质对于物业服务企业尤显重要、迫切。要实现品质升级，首要保证的是自身服务的质量。联发物业公司在集团的支助下，针对“职业心理素养”和“服务礼仪”这两大课题，为一线员工进行了全方位培训，并得到绝大多数员工的好评。维序班队长的培训也由每月一次加强为每月二次。除培训外，公司还组织开展技能竞赛，以考核员工的专业技能和服务礼仪为重点。此外，联发物业还建立了储备人才库，进行人才发展规划，并计划日后在高档项目将推行酒店式服务礼仪。 服务品质体现于对顾客的细节服务 常规服务，重在细节：厦门“联发·五缘湾1号”属于交房、装修、人住混合进行的项目，联发物业公司将保洁工作重点落在装修材料进出的地库等细节上面，如每个楼层都设有装修材料运输的专门通道，以减少二次污染。在那些植被厚、绿化好的项目，用常规方法来消杀蚊虫通常不到位，联发物业公司便将消杀工作外包给专业公司进行处理，为客户营造没有蚊虫干扰的居住环境。 特约服务，重在满足业主个性化需求：为满足客户需求，联发物业公司在“联发-五缘湾1号”、“海富中心”等项目的服务中心成立了家政队伍，五缘湾1号项目还以常年开放无边际游泳池、定期保养石材晶化、免费向业主提供常用工具和外用医药等作为特色服务。 安全生产方面，重在防范及预案的演练：物业服务品质的提升，安全生产是重中之重。为此，联发物业公司制定了18种演练预案，并定期培训、演练。 同时，联发物业站在承担社会责任的高度，将“节能减排、低碳生活”作为服务品质升级的另一切入点，对工业厂房不匹配的互感器进行更换，根据厂家用电