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绿色旅游饭店评定细则

绿色旅游饭店评定细则
绿色旅游饭店评定细则

“绿色旅游饭店”评定细则

(完整版)国家4A5A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准 1旅游交通 a)可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达;或具有旅游线交通工具 b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具 2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,务熟练,服务热情 b)各种引导标识(包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等)造型有特色,景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料(如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新 d)导游员(讲解员)持证岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以文化程度,其中大以少于40% e)导游(讲解)词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定 g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感 3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效,交通机电游览娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备有效,高峰期有人看守 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时妥当,档案记录准确齐全 4卫生 a)环境整洁,无污水污物,无乱建乱堆乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落无污垢,空气清新无异味 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求 c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,使用对环境造成污染的次性餐具

学生学业成绩评价的方法

学生学业成绩评价的方法 1.观察法 观察是直接认知被评价者行为的最好方法。它适用于在教学中评价那些不易量化的行为表现(如兴趣、爱好、态度、习惯与性格)和技能性的成绩(如唱歌、绘画、体育技巧和手工制成品)。但被观察者知道他被人观察时,他的行为便不同于平常,因而观察的结果并不完全可靠。为了提高观察的可靠性与精确度,一方面应使观察经常化,用日志或报告形式记录一些学生的行为或轶事,使评价所依据的资料更全面;另一方面可采用等级量表,力求观察精确。 行为日志或轶事报告,一般都用来记录学生有意义的或异常的行为表现。要重事实,如实描述行为的发生经过,并可以作简要的解释、说明。行为日志,可以由教师为全班学生专备一个本子,每个学生占若干页,以记录其突出的行为表现。行为日志由教师保管,轶事报告则需交教导处,供研究学生工作之用。 2.测验法 测验主要以笔试的形式进行,是考核、测定学生成绩的基本方法。它适用于对学生学习文化科学知识的成绩评定。测验的优点是能在同一时间内用同一试卷测验众多的对象,收集大量可供比较研究的宝贵资料,它不仅简便易行、运用广泛,而且结果也比较可靠。但测验也存在局限性,如难以测定学生智力、能力和行为技能等。 (1)测验的质量指标 主要有信度、效度、难度与区分度。 信度是指测验结果的可靠程度。如果一个测验在反复使用或以不同方式使用都能得出大致相同的可靠结果,那么这个测验的信度就高;否则,信度则较低。影响信度的因素很多,主要有测验的长度、测验的时间、受试者的身心状态、测验的标准等。 效度是指测验达到测验目的的程度,即是否测出了它所要测出的东西。一个测验的效度总是对一定的测验目标而言的,故不能离开特定的目标笼统地判断这个测验是否有效度。 难度是指测验包含的试题难易程度。试题过难或过易都不能准确测出学生的真实成绩,所以,一张试卷总的来说难易要适中,即它的试题既要有较难的题,又要有较易的题。 区分度是指测验对考生的不同水平能够区分的程度,即具有区分不同水平考生的能力。区分度与难度有关,只有在试卷中包含有不同难度的试题,才能提高区分度,拉开考生得分的差距。

饭店管理 绿色饭店

盐城技师学院教案首页 编号:YJQD-0507-07 版本:B/O 流水号: 编制:审核:批准: 课题:绿色饭店 教学目的、要求: 1.掌握绿色饭店的内涵 2. 理解绿色饭店的理论体系 教学重点、难点: 1.重点:绿色饭店的基本特征 2.难点:如何创建绿色饭店 授课方法: 教学参考及教具(含电教设备):《饭店管理概论》、多媒体授课执行情况及分析: 板书设计或授课提纲:

内容回顾: 提问:1.饭店集团(名词解释) 2.饭店连锁(名词解释) 3.饭店集团化经营的优势(简答) 4.中国本土饭店集团的差距(论述) 绿色饭店 新课导入: “绿色”往往被用来比喻“环境保护”“回归自然”等含义。在国外,绿色饭店被称为“生态效益饭店”或“环境友好型饭店”等。 中国国家旅游局于2006年颁布的《绿色旅游饭店标准》(LB/T007—2006)中,对绿色饭店做出了定义,即以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费、保护生态环境和合理使用资源的饭店 第一节绿色饭店的发展概述 一.绿色饭店的概念 绿色饭店的内涵应包括以下几个方面: 1. 饭店建设对环境的破坏做到最小 2. 饭店设备的运行对环境的影响降到最低 3. 饭店的资源和能源消耗降到最低 4. 饭店提供满足人体健康所需要的产品 5. 饭店应积极参与各种社会环境保护活动

二.绿色饭店生产的背景 (一)环境保护的需要 (二)饭店行业可持续发展的需要 1. 饭店业是旅游业发展的支柱产业之一 2. 饭店业的资源浪费弹性极大 3. 饭店的环境与饭店产品质量有着密切的关系 4. 饭店业是引导文明的行业 (三)绿色市场的需要 三.绿色饭店的发展状况 绿色饭店已成为国际饭店业的发展趋势,在发达国家已经得到普及,并取得了良好的效果。在我国,绿色饭店还处于发展的初级阶段,与国际水平相比,扔存在一定差距。 (一)国外绿色饭店的发展状况 (二)国内绿色饭店的发展状况 第二节绿色饭店的理论体系 一.绿色饭店理念的理论基础 (一)可持续发展理论 (二)循环经济理论 二.绿色饭店的理论体系 (一)绿色饭店的标准

小学生学业成绩等级制评定办法

仓头二小学生等级积分制实施办法 为适应素质教育的需要,完善小学考试制度和评价制度的改革特制定《小学生等级积分制实施办法》。 一、实行等级制的目的 1、切实减轻学生的课业负担和心理负担,促进学生全面发展与个性发展,使小学生生动活泼主动地学习成长。 2、积极引导教师面向全体学生,面向学生全面素质培养。 3、充分发挥教育评价在办学方向上的导向作用,促进学校从应试教育转向素质教育。 4、大力改变社会、家长对学生片面的期望,创设素质教育的社会环境。 二、等级制评定的内容 1、评定的范围包括学生按规定所学的全部课程。 2、评定的内容包括学科课的基础知识、基本技能和综合能力,活动课侧重参与程度及效果。 三、等级制评定的形式 1、小学一、二年级取消考试;其他各年级取消期中考试。小学升初中取消考试,实行就近入学,对口直升。 2、学生学业成绩评定取消百分制,实行等级制。学业成绩评定采用A、B、C、D四等。 3、加强平时学生学习过程的作业检查和单元检测,针对作业和检测结果评定等级并写出指导性评语。 4、对学生学业成绩的评定,根据学科特点,采取口(耳)试与笔试结合、笔试与操作结合、开卷考试与闭卷考试结合、知能考试与行为考核结合,期末考试与平时考查结合等形式。 5、期末终结性考试,学生要求重考,学校允许在规定时间内

再重考一次。 四、等级制评定的操作 操作原则及程度:判断正误,综合权重,评定等级,附加评语。 1、命题考试。依据市统一制定的《考试标准》,各学校自行命题并组织考试。考试内容包括基础知识、基本技能、综合能力三个部分,按B:B:C的比例构成。 2、评卷定等。由学校按市统一制定的评卷定等标准评定等级。 首先,对卷面考查判断正误。按正确率90%以上为A、80%以上为B、60%以上为C,其余为D的标准,评定出每部分的等级。 其次,以基础知识、基本技能部分的等级为基准,兼顾综合能力部分的等级,评定出卷面等级。 最后,以期末终结性考试的等级为基准,兼顾平时单元检测和“三动”操作考核,评定出学科学业等级。 一、二年级以平时考查为主,考查的主要开式是课堂提问和课外作业,每学期至少考三次。以平时考查为主,兼顾“三动”操作的考核等级,评定出学科学业等级。 教师在学生的考卷和作业上不仅要评定等级,还要作出诊断性评语、指导性评语和鼓励性评语。 3、统计分析。学业成绩以班级、学校为单位,统计及格率、优秀率。 质量分析要根据课程特点,分项各类统计正误率,作为改进教学的依据。

国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 (一)旅游交通 1、可进入性 2、自备停车场 3、内部交通 (二)游览 1、门票 2、游客中心 3、引导标识 4、宣教资料 5、导游服务 6、游客公共休息设施和观景设施 7、公共信息图形符号 8、特殊人群服务项目 (三)旅游安全 1、安全保护机构、制度与人员 2、安全处置 3、安全设备设施 4、医疗服务 5、救护服务 (四)卫生 1、环境卫生

2、废弃物管理 3、吸烟区管理 4、食品卫生 5、厕所 (五)邮电服务 1、邮政纪念服务 2、电讯服务 (六)旅游购物 1、购物场所建设 2、购物场所管理 3、商品经营从业人员管理 4、旅游商品 (七)综合管理 1、机构与制度 2、企业形象 3、培训 4、游客投诉及意见处理 5、征询游客意见 6、国际互联网宣传 7、电视宣传 8、报刊宣传 9、电子商务

10、社会效益 (八)资源和环境的保护 1、空气质量 2、噪声指标 3、地表水质量 4、景观、生态、文物、古建筑保护 5、出入口 6、区内建筑及设施与景观的协调性 7、周边环境与景观协调性 8、绿化或美化 9、清洁能源的设施、设备 10、环保型材料 二、细则二:景观质量评分细则(一)资源吸引力 1、观赏游憩价值 2、历史文化科学价值 3、珍稀或奇特程度 4、规模与丰度 5、完整性 (二)市场影响力 1、知名度 2、美誉度

3、市场辐射力 4、主题强化度 三、细则三:游客意见评分细则 1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据 2、游客综合满意度的考察 3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计 4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模 5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式 6、游客综合满意度的计分方法 7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求 第二部分有关景区评比知识点 1、外部交通 2、景区交通 3、停车场 4、风景区旅游线路 5、景区内标识牌 6、景区互联网 7、导游服务 8、多功能的游客中心 9、景区安全 10、景区内厕所 11、景区通信

《绿色旅游饭店》标准(LBT007-2006)

绿色旅游饭店》标准( LB/T007-2006 ) 、八— 前言 由于全球生态环境的日益恶化,保护环境、保障人类健康已受到全世界的关注。各国、各地区、各行业都颁布了相应的法律、法规,出台了各种政策、措施,制定了相应的行业准则以约束并促进组织的环境行为。因此,各类组织越来越重视自身活动、产品和服务对环境的影响。 旅游业的发展依赖于当地的环境状况,饭店业作为旅游业的支柱产业,在有效保护环境和合理利用资源方面的努力直接关系到旅游业的健康发展,并影响到社会的可持续发展。所以,饭店的环境管理工作被提上议事日程,而创建“绿色旅游饭店”是饭店环境管理的重要环节。 绿色旅游饭店是一种新的理念,它要求饭店将环境管理融入饭店经营管理中,以保护为出发点,调整饭店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式,实施清洁生产,提供符合人体安全、健康要求的产品,并引导社会公众的节约和环境意识、改变传统的消费观念、倡导绿色消费。它的实质是为饭店宾客提供符合环保要求的、高质量的产品,同时,在经营过程中节约能源、资源、减少排放,预防环境污染,不断提高产品质量。绿色饭店是一种方向和目标,是一个不断发展的概念,为指导现阶段的实践,本标准把绿色旅游饭店定义为:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境的饭店,其核心就是在生产经营过程中加强对环境的永续保护和资源的合理利用。 绿色旅游饭店的创建、实施与保持是一个不断发展的过程,在实践过程中应于饭店其它管理体系的运行相协调,是一个与饭店各方面的发展相互促进的过程。 饭店建成的年代有长短、经营的规模有大小、建筑的形式各不同,设备设施技术性能也有差别,因此在创建、实施过程中,需要根据饭店各自的实际情况采取不同的措施,并积极引入先进的环保技术和设备,获得环境绩效的持续改进。 本标准专为创建绿色旅游饭店、实施环境管理提供指导。并对创建绿色旅游饭店、实施和加强环境管理提供切实可行的建议。 由于环境保护技术的发展、对环境问题研究的深入以及饭店环境管理水平的提高和环境绩效的改善,本标准将根据实际情况不断修订和完善。 本标准的制定主要参考版本为浙江省地方标准《绿色饭店》 ( DB33/T326-2001 )。本标准由国家旅游局提出。2006 年 3 月23 日发布。 本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司、浙江省旅游局。本标准主要起草人:满宏卫、刘士军、贺静、许澎、肖歌、王建平、朱海燕、徐晓村、谭湘萍、汪笑柏、杜觉祥、刘锦宏、鲁凯麟、张源。 [FS:PAGE] 绿色旅游饭店( LB/T007-2006 ) 1 范围 本标准规定了创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的要求。本标准适用于任何要求创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的旅游饭店。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方面研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期

2018国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准 第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分, (一)旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度,直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航 专业整理分享

道。 ⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。 ⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地,要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观,有特色或文化性,与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理,不过分邻近,有利于游客疏散。 ②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出, 体现景区文化,采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理,线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览。 专业整理分享

(二)游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话。 2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当,游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏,介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、 专业整理分享

四川大学网络教育学院学生课程学习成绩评定办法

四川大学网络教育学院 网教院[2012]15号 四川大学网络教育学院学生课程学习成绩评定办法 (修订) 为了进一步完善网络教育的教学体系,加强学生的过程学习监控,根据网络教育的基本规律和特点,结合四川大学网络教育的实际情况,特制定本办法。 一、学生课程学习成绩的组成 学生课程学习成绩由形成性考核成绩和期末考试成绩组成。形成性考核成绩占课程学习成绩的35%,期末考试成绩占课程学习成绩的65%。 1、形成性考核成绩 形成性考核成绩是对学生平时课程学习过程的考核和评价。根据我校网络教育的实际情况,形成性考核成绩由以下三部分组成: ①课程网上作业成绩:占该课程学习成绩的25﹪; ②网上学习行为积分:占该课程学习成绩的10﹪。 ③课程学习小组讨论和参与课程网上月导学:教师根据学生参与情况加分(最高分为5分)。 2、期末考试成绩 课程的期末考试成绩是按照该课程期末考试卷面成绩的65﹪计算。 二、学生课程学习成绩的评定方式 (一)形成性考核成绩的评定: 1、课程网上作业成绩:为了帮助学生平时的课程学习,达到课程学习的基本要求,四川大学课程教学教师将按照课程教学大纲的要求,在课程教学学期内将该课程作业分次布置在网上。每个学生按照时间要求直接在网上完成,网上提交,由系统自动评阅判分。 2、网上学习行为积分: ①点击学习资源时间连续在线5分钟积0.1分,10分钟积0.2分,以此类推。累计不超过6分。 ②点击学习资源次数点击1次资源积0.1分,累计不超过2分。 ③课程论坛参与每个有效帖积0.5分,精华贴积1分,无效贴不加分,累计不超

过2分。 3、课程学习小组讨论成绩: 学生自学小组的学习是远程教育的一种重要学习形式。学生参加校外学习中心组织和安排的自学小组的学习情况将作为其形成性考核成绩的一部分,并由学生管理人员(班主任)负责学生的签到及考核工作(见附件一,存留备查)。 4、课程网上月导学和实时答疑成绩:课程教学老师根据学生参加网上导学和答疑情况综合评定学生网上成绩,并按照加分(最高分为5分)计入该门课程学习总成绩。 (二)期末考试成绩的评定: 期末考试成绩评定由阅卷教师或阅卷小组根据期末考试试卷阅卷要求及评分细则给分。 三、学生课程学习成绩评定的组织和管理工作 1、各校外学习中心要按照四川大学网络教育学院的规定和要求认真组织学生及时完成课程网上作业。 2、各校外学习中心要认真组织学生参与网上学习和课程论坛讨论。 3、各校外学习中心要按照四川大学网络教育学院的规定和要求建立和完善学生自学学习小组,并组织和安排学生自学学习小组开展多种形式的学习讨论和学习交流活动,同时作好相应的学生签到及成绩考核评定工作(见附件一)。 附件一:《四川大学网络教育学院学生学习小组学习讨论签到表》 四川大学网络教育学院 二○一二年九月二十日 主题词:远程教育课程学习成绩评定办法 四川大学网络教育学院二○一二年九月二十日印发

学生成绩评价标准

上海市建筑工程学校 学生成绩评价标准 The standards of student performance evaluation 2013

上海市建筑工程学校 第2页 为贯彻《上海市中等职业教育深化课程教材改革 行动计划(2004—2007)》的精神,并根据市教委开发并制定语文等六门基础学科及汽车运行与维修等50个专业教学标准的要求,特此制定上海市建筑工程学校学生成绩评价标准。 教学评价是教学目标的价值回应。传统教学评价习惯以考卷为评价工具,以教师提供的“正确答案”为评价标底,鼓励学生记忆知识,评价结果却略了学生综合职业能力的评价和反馈。现今,就业市场对中职毕业生的最大不满表现在职业能力与职业态度方面。用人单位普遍希望中职毕业生能够懂得知识有机整合,能够掌握专业领域的最新技术、工艺和方法,良好的职业诚信,沟通合作能力,以及如何在实际环境中将任务付诸实现的综合职业能力。 为此,以就业需求为导向,以教学全过程评价为基础,以职业能力测试为重点,采用灵活多样的评价机制,将知识评价与能力评价相结合,目标评价与过程评价相结合,客观评价与主观评价相结合,突出形成性评价,结合课堂训练、课堂比赛、模块考核等手段,加强实践性教学环节的考核,注重平时成绩记录。强调目标评价,即强调课程结束后总结性评价,注重考核学生的职业素养及职业能力已成为符合职业教育的新评价标准。 第一章 引言 学生成绩评价标准 1 引言 2 公共文化课程 3 体育与健康课程 4 德育课程 5 专业课程(知识型) 6 专业课程(技能型) 7 专业实训课程 8 考查课程 学生成绩评价标准 第 上海市建筑工程学校 以就业需求为导向,以教学全 过程评价为基础,以职业能力测试为重点,结合课堂训练、课堂比赛、模板考核等手段,形成符合职业教育的新评价标准

(完整版)《绿色旅游饭店》标准(LBT007-2006).doc

《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-2006 ) 前言 由于全球生态环境的日益恶化,保护环境、保障人类健康已受到全世界的关注。各国、各地 区、各行业都颁布了相应的法律、法规,出台了各种政策、措施,制定了相应的行业准则以约束并促进 组织的环境行为。因此,各类组织越来越重视自身活动、产品和服务对环境的影响。 旅游业的发展依赖于当地的环境状况,饭店业作为旅游业的支柱产业,在有效保护环境和合理利用 资源方面的努力直接关系到旅游业的健康发展,并影响到社会的可持续发展。所以,饭店的环境管理工作被提上议事日程,而创建“绿色旅游饭店”是饭店环境管理的重要环节。 绿色旅游饭店是一种新的理念,它要求饭店将环境管理融入饭店经营管理中,以保护为出发点,调整饭店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式,实施清洁生产,提供符合人体安全、健康要求的 产品,并引导社会公众的节约和环境意识、改变传统的消费观念、倡导绿色消费。它的实质是为饭店宾 客提供符合环保要求的、高质量的产品,同时,在经营过程中节约能源、资源、减少排放,预防环境污 染,不断提高产品质量。绿色饭店是一种方向和目标,是一个不断发展的概念,为指导现阶段的实践, 本标准把绿色旅游饭店定义为:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境的饭店,其核心就是在生产经营过程中加强对环境的永续保护和资源的合理利用。 绿色旅游饭店的创建、实施与保持是一个不断发展的过程,在实践过程中应于饭店其它管理体系的 运行相协调,是一个与饭店各方面的发展相互促进的过程。 饭店建成的年代有长短、经营的规模有大小、建筑的形式各不同,设备设施技术性能也有差别,因此在创建、实施过程中,需要根据饭店各自的实际情况采取不同的措施,并积极引入先进的环保技术和 设备,获得环境绩效的持续改进。 本标准专为创建绿色旅游饭店、实施环境管理提供指导。并对创建绿色旅游饭店、实施和加强环境管理提供切实可行的建议。 由于环境保护技术的发展、对环境问题研究的深入以及饭店环境管理水平的提高和环境绩效的改 善,本标准将根据实际情况不断修订和完善。 本标准的制定主要参考版本为浙江省地方标准《绿色饭店》( DB33/T326-2001 )。 本标准由国家旅游局提出。2006 年 3 月 23 日发布。 本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司、浙江省旅游局。 本标准主要起草人:满宏卫、刘士军、贺静、许澎、肖歌、王建平、朱海燕、徐晓村、谭湘萍、汪 笑柏、杜觉祥、刘锦宏、鲁凯麟、张源。 [FS:PAGE] 绿色旅游饭店(LB/T007-2006 ) 1范围 本标准规定了创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的要求。 本标准适用于任何要求创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的旅游饭店。

绿色饭店评定报告

关于对酒泉市世纪大酒店绿色旅游饭店 评定情况的报告 省旅游星级饭店评定委员会: 2010年11月10-11日,受省旅游星级饭店评定委员会委派,省星级饭店复核评定第一组省星评员何效祖、李映洲、王庆萍,旅游饭店服务质量监督员周双云4人对酒泉市肃州区世纪大酒店进行了银叶级绿色饭店检查评定。现将检查评定情况报告如下: 一、基本情况 评定小组严格按照国家旅游行业标准(LB/T007—2006)《绿色旅游饭店》规定,采取召开汇报会议、逐项检查、评定打分和通报培训等形式,从绿色设计、节能管理、环境管理、提供绿色产品与服务、绿色餐饮、社会环境与经济效益等方面,对酒泉市肃州区世纪大酒店进行了认真细致的检查评定,对“创绿”工作进行了指导。 酒泉世纪大酒店自2005年建设设计阶段,就充分考虑节能环保问题,进行了比较科学的设计。在经营中坚持清洁生产、倡导绿色消费、保护生态环境和合理使用资源,完善组织机构,科学规划设计,制定“创绿”目标,建立规章制度,明确责任分工,按照学习领会标准、实施整改落实、积极申报创建等三个阶段,广泛开展创建绿色旅游饭店活动,宣传节能减排理念,聘请专家教授培训,发动员工献计献策,推行绿色管理服务,员工和宾客的环保意识明显增强,节能减排工作取得了明显成效。该酒店先后被省旅游局、

市消防局评为“甘肃省优秀四星级饭店”、“消防安全先进单位”、“旅游治安管理先进单位”和消防安全示范单位。2010年,水、电消耗较上年度同比下降8%;能源消耗同比下降10%,物料消耗同比下降15%,节能减排效果明显。 二、“创绿”特色与亮点 1、注重绿色设计,环保理念超前。该酒店在建设设计阶段,就充分考虑环保问题,将环境因素和预防污染的措施纳入产品的设计之中,加大对基础设施的投入,并网酒泉热力管道,使用环保锅炉供水,采用电器设备洗衣,改建消防安全设施,有效降低了经营成本,促进了当地环境保护。 2、倡导绿色消费,推行环保经营。酒店能够自觉遵守国家有关节能、环保、卫生、防疫等法律法规,注重宣传引导宾客进行绿色消费,建立了预防食物中毒和环境污染等事故的有效措施和应急预案。在前厅、客房、餐厅、洗手间等场所设置绿色消费提示卡,回收重复使用洗漱包装,用旧布草缝制洗衣袋、改进垃圾桶、取消垃圾袋,有效减少了消耗品的数量。根据宾客数量和需要适时更换日常用品,引导客人合理进行用餐消费,有效降低了环境污染。 3、实施绿色管理,“创绿”成效明显。2008年,该酒店进行企业股份制改革,实行股东收入与创绿绩效挂钩,强化了管理层开展“创绿”活动的使命感和责任感。建立健全“创绿”组织机构、规章制度和能源管理台账,主动向绿色饭店学习借鉴经验,积极采纳员工节能减排建议,先后5次对员工进行“创绿”专题培训,制定了节能降耗考核指标和办法,每月对能耗进行比较、分析、报告,根据耗降情况对员工进行奖惩,提高了员工参与“创绿”活动的积

工程造价 西华大学 成绩评定表(1)

毕业实习 毕业实习成绩评定表学生姓名:学号:年级/班: 所属学院(直属系):建筑与土木工程学院所在专业:工程造价 学习态度(15)技术水平与实际能力 (25) 创新(10)说明书、图纸质量(50) 总成绩评定: 指导教师签名:年月日(附)课程设计指导教师成绩评定标准 项目分值 优秀 (100≥x≥90) 良好 (90>x≥80) 中等 (80>x≥70) 及格 (70>x≥60) 不及格(x<60) 学习态度15 学习态度认真,科学作 风严谨,严格保证设计 时间并按任务书中规定 的进度开展各项工作 学习态度比较认 真,科学作风良 好,能按期圆满完 成任务书规定的 任务 学习态度尚好,遵 守组织纪律,基本 保证设计时间,按 期完成各项工作 学习态度尚可, 能遵守组织纪 律,能按期完成 任务 学习马虎,纪律涣 散,工作作风不严 谨,不能保证设计 时间和进度 技术水平 与实际能力25 设计合理、理论分析与 计算正确,实验数据准 确,有很强的实际动手 能力、经济分析能力和 计算机应用能力,文献 查阅能力强、引用合理、 调查调研非常合理、可 信 设计合理、理论分 析与计算正确,实 验数据比较准确, 有较强的实际动 手能力、经济分析 能力和计算机应 用能力,文献引 用、调查调研比较 合理、可信 设计合理,理论分 析与计算基本正 确,实验数据比较 准确,有一定的实 际动手能力,主要 文献引用、调查调 研比较可信 设计基本合理, 理论分析与计 算无大错,实验 数据无大错 设计不合理,理论 分析与计算有原 则错误,实验数据 不可靠,实际动手 能力差,文献引 用、调查调研有较 大的问题 创新10 有重大改进或独特见 解,有一定实用价值 有较大改进或新 颖的见解,实用性 尚可 有一定改进或新 的见解 有一定见解观念陈旧 论文(计算 书、图纸)撰写质量50 结构严谨,逻辑性强, 层次清晰,语言准确, 文字流畅,完全符合规 范化要求,书写工整或 用计算机打印成文;图 纸非常工整、清晰 结构合理,符合逻 辑,文章层次分 明,语言准确,文 字流畅,符合规范 化要求,书写工整 或用计算机打印 成文;图纸工整、 清晰 结构合理,层次较 为分明,文理通 顺,基本达到规范 化要求,书写比较 工整;图纸比较工 整、清晰 结构基本合理, 逻辑基本清楚, 文字尚通顺,勉 强达到规范化 要求;图纸比较 工整 内容空泛,结构混 乱,文字表达不 清,错别字较多, 达不到规范化要 求;图纸不工整或 不清晰 注:本课程设计成绩评定表,应装入学生课程设计资料袋作为资料保存。

主题旅游饭店的划分与评定

ICS03.080.30 A 12 DB51 四川省地方标准 DB51/T 1786—2014 四川省质量技术监督局发布

DB51/T 1786—2014 目 次 前 言...............................................................................II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 综合性必备条件 (2) 6 主题环境与建筑的划分条件 (3) 7 主题前厅的划分条件 (4) 8 主题客房的划分条件 (5) 9 主题餐饮划分条件 (6) 10 主题康乐划分条件 (6) 附录A(规范性附录) 附表 (8) I

DB51/T 1786—2014 II 前 言 本标准附录A为规范性目录。 本标准由四川旅游局提出并归口。 本标准由四川省质量技术监督局批准。 本标准起草单位:四川省旅游局。 本标准主要起草人:张谷、苗玉砚、王绍麟、李原、鲍小伟、安茂成。

DB51/T 1786—2014 主题旅游饭店的划分与评定 1 范围 本标准规定了主题旅游饭店的划分条件、评定规则、服务质量、管理制度及相应的技术要求要求。 本标准适用于四川省范围内合法营业的各种类型的旅游饭店。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 3838 地面水环境质量标准 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 9663 旅游业卫生标准 GB 9664 文化娱乐场所卫生标准 GB 9669 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准 GB 9670 商场(店)、书店卫生标准 GB 12941-1991 景观娱乐用水水质标准 GB/T 14308-2003 旅游星级饭店的划分与评定 GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准 GB/T 17775-2003 旅游区(点)质量等级的划分与评定 GB/T 18971-2003 旅游规划通则 GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 19001-2000 质量管理体系要求 LB/T007-2006 绿色旅游饭店 3 术语和定义 3.1 旅游饭店 以间(套)夜为单位出租客房,以住宿服务为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施,按不同习惯也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 3.2 主题旅游饭店 主题旅游饭店是指以某种特定的主题为核心,在饭店建筑设计、环境设计、装饰用品设计、服务方式设计、产品形态设计、企业形象设计等方面表述同一的文化理念,展示同一的文化形象,传递同一的文化信念,并能够以个性化的具象存在为服务对象提供物质享受,并产生精神感染力的旅游饭店。 1

5A旅游景区质量等级和评分细则

5A旅游景区质量等级与评分细则 细则一:服务质量与环境质量评分细则 本细则共计1000分,共分为8个大项,共计216个评分点,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源和环境的保护145分。5A级旅游景区需达到950分以上。 1、旅游交通 (1)可进入性好,交通设施完善,进出便捷,具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。 (2)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。 (3)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。路面特色突出,或航道水体清澈。 (4)区内应使用清洁能源的交通工具。 2、游览 (1)门票设计制作精美,有突出特色,背面有游览简图,有咨询、投诉、紧急救援电话。 (2)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。 (3)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设

置合理。 (4)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富、文字优美,制作精美,适时更新。 (5)导游员持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。设语音导游。 (6)导游词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求。 (7)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息。 (8)公共信息图形符号符合GB/T 10001的规定,设置合理,图形规范,与景观协调,有文化特色,视觉效果精美,维护保养好。 (9)为特殊人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。 3、旅游安全 (1)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。 (2)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。 (3)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专职医务人员.设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

绿色饭店等级评定标准是什么

绿色饭店等级评定标准是什么 绿色饭店是指运用环保健康安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店。核心是为顾客提供符合环保、健康要求的客房和餐饮。那么绿色饭店等级评定标准是什么呢? 绿色旅游饭店是一种新的理念,它要求饭店将环境管理融入饭店经营管理中,以保护为出发点,调整饭店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式,实施清洁生产,提供符合人体安全、健康要求的产品,并引导社会公众的节约和环境意识、改变传统的消费观念、倡导绿色消费。它的实质是为饭店宾客提供符合环保要求的、高质量的产品,同时,在经营过程中节约能源、资源、减少排放,预防环境污染,不断提高产品质量。绿色饭店是一种方向和目标,是一个不断发展的概念,为指导现阶段的实践,本标准把绿色旅游饭店定义为:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境的饭店,其核心就是在生产经营过程中加强对环境的永续保护和资源的合理利用。 绿色饭店有三大标准——安全:消防安全、治安安全和食品安全;健康:提供给消费者有益于健康的服务和享受;环保:减少和避免浪费,实现资源利用的最大化。目前,我国绿色饭店以银杏叶作为标识。根据饭店在安全、健康、保护环境等方面程度的不同,绿色饭店分为A级至AAAAA级。 绿色饭店的含义:绿色饭店的“绿色”,其含义有三层:第一,提供的服务本身是绿色的。即要为顾客提供舒适、安全,符合人体健

康要求的绿色客房和绿色餐饮等。第二,服务过程中使用的物品是绿色。要求用于服务的所有物品是安全、环保的。第三,经营管理过程中注重保护生态和资源的合理利用。总之,要在确保服务品质的前提下,做到尽量节省能源、降低物质消耗,减少污染物和废弃物的排放。

【[绿色旅游饭店]标准(LBT007】绿色旅游饭店

【[绿色旅游饭店]标准(LBT007】绿色旅游饭店邮箱登录加入收藏设为首页 焦点新闻 每日更新新闻列表通知公告数字新闻行业动态地方新闻驻外报道 政务公开 法规文件市场监督行政审批旅游规划旅游统计财政预算政府采购 网上政务 旅行社管理系统导游管理系统景区管理系统饭店统计管理系统统计与财务系统假日旅游预报系统 其它导航 专题聚焦在线访谈在线调查旅游咨询旅游投诉文献调研电子刊物 北京

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当前位置:首页 > 政务公开 > 行业标准 > 《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-xx) 《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-xx) xx-1-21 9:12:07字号:[大中小] 选择背景色: 3 定义 本标准采用下列定义。 3.1 绿色旅游饭店(Green Hotel) 以可持续发展为理念,坚持清洁生产(见3.2)、倡导绿色消费(见3.4),保护生态环境和合理使用资源的饭店。 3.2 清洁生产(Cleaner Production) 清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用进行的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施,从源头消减污

染,提高资源利用效率,减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放,以减轻或消除对人类健康和环境的危害。 3.3 绿色设计(Green Design) 绿色设计是指在设计阶段就将环境因素和预防污染的措施纳入产品设计之中,将环境性能作为产品的设计目标和出发点,力求使产品对环境的影响最小。在饭店设计中表现为饭店在建筑设计、室内设计和设施配置等方面充分考虑能源节约和生态环境保护,采用先进的技术和材料,使饭店符合绿色旅游饭店的相应标准。 3.4 绿色消费(Green Consumption) 指人们在购买物品和消费时,关注商品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题,并在消费过程中关注环境保护的问题。 3.5 绿色客房(Green Room) 指无建筑、装修、噪声污染,室内环境符合人体健康要求的客房;客房内所有物品、用具及对它们的使用都符合环保要求。 3.6 绿色食品(Green Food)

绿色旅游饭店评定细则

绿色旅游饭店”评定细则

各大〕项得 分 项得 分 分项 得 项得 他 总栏 或 4.1.3 配备有用于客房内空气清洁、清新的设备 2 4.1.4 客房内配备饮用水洁净设备 2 4.1.5 客房及卫生间内放置对人体有益的绿色植物 2 4.1.6 有隔音设计与措施,客房隔音效果良好 2 4.1.7 :降低客房物资消耗15 其中:a.有征询宾客意见牌,牙刷、梳子、拖鞋、浴帽等客用品可做 到多次使用,减少消耗量 2 b. 有征询兵客意见牌,毛巾、被套、床单、浴衣寺客用棉制品 可做到一客一换,重复使用,减少洗涤次数 2 c.客房客用品使用环保包装(每项1分,最多4分) 4 d.不使用一次性洗衣袋 2 e.有其他降低客房消耗品用量的措施(每项1分,最多 5分) 5 4.1.8 :客房服务指南中有相关说明 2 4.1.9 :有绿色服务规范,服务程序或岗位职责中有具体规范要求 2 4.1.10 在倡导绿色消费过程中,能主动与宾客沟通,得到理解、支持与配合 (有宾客意见反馈书) 2 4.2 绿色餐饮24 4.2.1 :餐饮的不可降解物质控制 4 其中:a.餐厅及外卖等不使用不可降解的泡沫塑料饭盒 1 b.餐厅不使用木制一次性筷子 1 c.餐厅不使用难以降解的一次性餐具 1 d.餐厅不使用一次性(湿)毛巾 1 4.2.2 自助餐厅、零点餐厅等场所有倡导、提醒宾客适量用餐的措施 2 4.2.3 能向宾客提供剩余食品打包服务和存酒服务 2 4.2.4 积极提供绿色食品或有机食品 3 其中:a.能提供30种以上绿色食品或有机食品 3 b.能提供21 —30种以上绿色食品或有机食品 2 C.能提供10 —20种以上绿色食品或有机食品 1 本页小计40

绿色旅游饭店标准

绿色旅游饭店标准 《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-2006) 1范围 本标准规定了创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的要求。 本标准适用于任何要求创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的旅游饭店。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方面研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB12941-91景观娱乐用水水质标准 GB3095-1996环境空气质量标准 GB/T18883-2002室内空气质量标准 GB3096-93城市区域环境噪声标准 GB8978-1996污水综合排放标准 GB5749-1985生活饮用水卫生标准 GB/T12455-1990宾馆、饭店合理用电 GB13271-2001锅炉大气污染物排放标准(GWPB3-1999) GWPB5-2000饮食业油烟排放标准 GB/T9001-2004质量管理体系原则、体系和支持技术通用指南 GB/T24001-2004环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南 3定义 本标准采用下列定义。 绿色旅游饭店(Green Hotel) 以可持续发展为理念,坚持清洁生产(见、倡导绿色消费(见,保护生态环境和合理使用资源的饭店。 清洁生产(Cleaner Production) 清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用进行的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施,从源头消减污染,提高资源利用效率,减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放,以减轻或消除对人类健康和环境的危害。

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