山东翰林大酒店
“创建金叶级绿色旅游饭店”活动实施方案
（实施细则99条）（衷心感谢酒店总经理姬脉君先生提供资料）
活动阶段活动内容及要求责任
部门配合督导部门完成时间
宣传发动阶段 (七月一至七月十五日) 1、在酒店范围内充分征求对开展“创建绿色旅游酒店”活动的意见和建议，进一步丰富活动内容。创绿办各部室7月15日
2、召开全体员工动员大会，深入发动全体员工积极行动起来，投入建设绿色旅游饭店的各项活动。总办各部室7月上旬
3、落实宣传标语、手册、倡议书的设计制作、悬挂、摆放、发放。制造浓厚的创建绿色旅游饭店的氛围，使光临酒店的宾客和全体员工充分感受酒店创绿活动的感染。公关营销部各部室7月15日
4、任命绿色管理者代表，成立创建绿色旅游饭店领导小组，设立办公室，要求各部室成立相应的活动小组。创绿办各部室7月15日
5、各部室根据《创建绿色旅游饭店实施方案》，制订部门实施细则各部室各部室7月15日
实施阶段（第6—93条）6、基本完善计量表的加装工作。工程部各部室7月30日
7、各部室分别对所属区域的日光灯、饮水机、电视、制订相应的开关时间。各部室7月30日
8、制定酒店各区域、各部门能耗指标，节水目标、指标及改进、考
核方案。工程部各部室7月份
9、制订具体计划，将客房区域部分白炙灯分批更换成节能灯。房务部工程部7月30日
10、做好空调运行管理，制订出《空调主机机组运行时间规定》。每逢换季对空调系统进行彻底清垢、除藻、除菌工作。运转期间，每季度对空调机盘管滤网、网罩进行清洗，确保送冷（取暖）质量，减少能源损失。工程部各部室长期工作
11、严把材料、设备质量关，加强修旧利废力度。工程部各部室长期工作
12、考虑采用节能产品（节能水龙头等），提出改进建议，积极实施节能技术、措施。餐饮部
工程部
房务部长期工作
13、每月统计水表、电表、汽表，认真分析数据，及时发现问题并整改，检查各区域能源使用情况，严格按照《设备、能源管理奖惩办法》进行奖罚。工程部各部室长期工作
14、进一步加强酒店前、后广场的绿化工作，合理调剂室内花卉，使用环保的化肥、杀虫剂和除草剂。餐饮部
房务部长期工作
15、联系有国家认可资格的机构回收固体废弃物，并按照相关要求设立封闭式专用回收点。计财部各部室长期工作
16、按照标准要求，改造垃圾台形式。工程部7月
17、餐厅内设计张贴关于倡导绿色消费、适量点菜的标识，提供食品打包、存酒等服务项目，点菜时提倡顾客合理消费。餐饮部7月18、餐厅设无烟区、无烟包房，提供绿色食谱，服务人员掌握基本的营养知识。餐饮部7月
19、餐厅内摆放有益人体健康的绿色植物。餐饮部7月
20、餐厅提供贵重物品寄存服务、罩衣服务。餐饮部7月
21、采购食品从持有检验检疫合格证的正规渠道进货，以合同形式建立定点或专用的原辅材料无公害生产基地。计财部7月31日
22、采购、验收人员掌握必要的食品感观卫生指标的检验技能。原材料的验收有必要的标准和监测仪器。计财部餐饮部长期工作
23、按储存卫生操作规范的要求进行食品储存。餐饮部计财部长期工作
24、按餐饮服务操作规范的要求进行食品的准备及分餐服务。餐饮部长期工作
25、按食品制作与处理操作规范的要求进行食品烹制。餐饮部长期工作
26、按手工清洗或机器清洗操作规范的要求清洁餐具餐饮部长期工作
27、制订风机、冷库、蒸箱等大能耗设备的开关时间，关注运行效率。餐饮部工程部长期工作
28、每季度对灶房抽油烟机、烟罩、排油烟管进行清洗，改善灶具工作条件，节约燃料。餐饮部工程部长期工作
29、杜绝水龙头长流水现象，并制定控制细则。各部室长期工作
30、及时作好灶房内冰箱、冰柜的除霜工作。餐饮部长期工作
31、做好设备的日常清洁及保养，按规范操作设备，重要设备责任到人。各部室工程部长期工作
32、加强二级库管理，物耗的领用每日定量、按餐分解到个人，做好登记，降低费用。工程部
餐饮部
房务部长期工作
33、在冷库管理上，按照“先进先出”的领用原则，认真做好物品登记，防止食品腐烂变质现象发生。餐饮部长期工作
34、设计制作“创建绿色饭店，倡导绿色消费”的倡议书，倡导客人入住绿色客房，进行绿色消费。公关营销部7月
35、客房内摆放有益人体健康的绿色植物。房务部7月
36、客房的一次性用品和客用棉织品按顾客意愿更换。建议采用“一客一换”或适时更换。适当减少客房6小件的配备，逐步取消。房务部长期工作
37、每日按量发放一次性用品及易耗品，做好统计与记录，每月进行统计考核、分析,在保证对客需要的前提下,逐步降低消耗,并实施有效控制体系。房务部长期工作
38、回收一次性用品的外壳、圆珠笔外壳、未用完的香皂等，做好记录。回收废报纸、酒瓶、塑料等，统一归类存放处理。房务部长期工作
39、尽量减少棉织品洗涤次数房务部长期工作
40、及时开关各区域灯光、空调。房务部长期工作
41、加强公共卫生间用水、用电及空调开关控制，发现漏水及时报修，非客流高峰期控制用电，做到人走灯关。房务部工程部长期工作42、加强设备、设施操作规范的培训，做好设备设施的日常清洁与保养。各部门工程部长期工作
43、前台放置《创建绿色饭店、倡导绿色消费倡议书》、《绿色饭店漫画册》、《身边环保100例》等关于“环保、创绿”宣传的小册子，前台员工能对客人就饭店在创建绿色饭店过程中将实现的目标与行动做出说明，并鼓励客人参与环保活动，积极向客人推销绿色客房。公关营销部7月份
44、加强大堂门厅手拉门控制，及时关闭，保持室内温度。公关营销部长期工作
45、积极举办、参与与“安全、健康、环保”相关的社会公益活动，引导客人进行绿色消费。总办、
公关营销部
46、做好宣传费用的控制，严格按照年初预算执行。总办
公关营销部计财部长期工作
47、在结算上实行预先抵押现金或支票制度。对应收款的回收、结算按相关规定执行。公关营销部计财部长期工作
48、设专人对物料领取、分发、使用进行登记，月末考核。各部室计财部长期工作
49、回收会议纸张、杯垫、鲜花等，二次利用。房务部长期工作
50、严格按照要求做好会议室灯光开关。房务部长期工作
51、在会议室及主要公共区域安装温度计，随着根据温度变化，做好空调开关。房务部长期工作
52、各外包区域严格控制灯光及空调开关，做到客走关灯、关空调。各外包单位长期工作
53、洗衣房每日统计设备开机次数，抄计水表，对每日布草洗涤量与能源使用比率进行考核。房务部长期工作
54、集中干洗、集中熨烫，减少开机次数，避免能源浪费。房务部长期工作
55、对于回洗布草的顽固污渍，用客房退下的肥皂进行手工搓洗，避免因机械处理造成的水、电、汽的浪费，减少机械对布草造成的损失，延长布草使用寿命。房务部长期工作
56、做好洗衣设备的日常保养，按要求正确操作设备。房务部工程部长期工作
57、充分利用蒸汽凝结水，节约用水。工程部房务部
餐饮部长期工作
58、作好洗涤剂的合理配比。房务部长期工作
59、使用环保型的洗涤剂。房务部计财部长期工作
60、物料领取、分发、使用进行登记，月末考核。各部室计财部长期工作
61、车辆行驶做好登记，每日统计行驶公里，每月考核油耗。计财
部总办长期工作
62、严格按照年初预算，引导各部门做好成本费用的控制。计财部各部室长期工作
63、严格按《目标责任书》对各部门能耗费用进行考核。计财部各部室长期工作
64、监督检查工程部作好各区域水表、电表、汽表的统计。计财部工程部长期工作
65、作好仓库管理工作，彻底清理仓库，减少物品积压，努力朝着“零库存”的目标发展。计财部长期工作
66、做好各部门的能耗、成本等费用分析，及时为领导决策提供依据。计财部各部室长期工作
67、除应急采购外，要求各部门于每月28日提前拟定下月采购计划，报计财部、总经理审批后，由计财部根据库存情况采购物品，尽量使用库存物品，减少库存量。计财部各部室每月
28日前
68、加强信息沟通，采购物品按照货比三家、专人询价、每周定价的原则进行。计财部使用
部门长期工作
69、建立一个含有关于“绿色旅游饭店”相关文件的文件包。包括创建绿色饭店实施方案、各级目标、改进方案、预算及绿色运营的相关记录。创绿办各部室9月
70、出台方案，在全体员工中开展“征集节能降耗金点子”活动。创
绿办各部室8月
71、咨询关于申报绿色旅游饭店的有关事宜，组织填写相关表格。创绿办各部室11月
72、严格做好内招费用的控制，按照“先汇报、后招待”的原则，按照招待标准执行，尽量将工作餐安排在员工食堂。总办计财部长期工作
73、按照“出车有派车单、有记录，每日登记行程，每月考核油耗、建立车辆维修档案”的办法做好车辆油耗、维修费用的控制。计财部总办长期工作
74、加强印刷品控制，设计各部门通用表单，认真评审表单内容，避免浪费。计财部各部室长期工作
75、提高办公自动化网络利用率，文件发放、通知传达尽量通过办公自动化网络进行，减少电话费用及复印费用。总办各部室长期工作
76、监督各部门按文件要求做好能源管理。工程部各部室长期工作
77、监督工程部做好水、电、汽表的抄收工作。计财部工程部长期工作
78、根据工作实际情况，控制报刊、杂志征订数量，减少雷同报刊、杂志数量。总办各部室长期工作
79、制订创建绿色旅游饭店、节能等方面的专题培训计划，认真组织实施。多考虑低成本培训项目，如统一收看光盘等，降低培训费用。
人力资源部各部室7月
80、举办建设节约型酒店知识竞赛。人力资源部各部室8月
81、严格按预算控制工装费用、培训费用人力资源部计财部长期工作
82、加强员工浴室管理，调整浴室开放时间。总办长期工作
83、加强员工公寓的巡查，严格检查员工宿舍用电情况，避免浪费水、电，及用电的安全。总办长期工作
84、加强员工食堂的用水、用汽管理，杜绝长流水现象。总办长期工作
85、认真做好员工通道、外来人员及物品出入检查。保安部各部室长期工作
86、杜绝消防用水冲刷地面。保安部各部室长期工作
87、加大对消防器材的管理力度，建立台帐，定期检查，定期维护保养，延长使用寿命。保安部工程部长期工作
88、巡检时协助各部门对各区域灯光开关做好检查，及时关闭多余灯光。保安部各部室长期工作
89、将员工浴室改造为卡式取水方式。工程部总办7月
90、做好各区域的用电控制，根据温度变化控制空调开关。各部
创建绿色饭店 摘要：世界旅游组织秘书长佛郎加利指出：“未来十几年，游客数目将增加3倍，从1996年的5. 93亿增加到2020年的16亿。我们需要更努力地保护环境，否则问题会变得越来越严重。”这意味着发展旅游与保护环境所构成的矛盾已成为当今世界各国所面临的严重挑战。鉴于饭店业是旅游业的一个子系统。饭店作为高消费的场所，必然要占用、消耗大量自然资源，排放大量的废弃物质，而且由于它们多位于城市繁华地带，污染带来的危害就更大，导致人类赖以生存的生态环境日益恶化，自然资源日益枯竭。为此，人们终于达成共识，传统的不可持续的经济增长方式和消费模式是不可取的，于是创建绿色饭店已成为发展饭店业的必然趋势和当然选择。北京奥申委在代表我国进行2008年奥运会的申办工作时，曾向国际奥委会提出了“绿色奥运”的承诺，绿色饭店是其中的重要内容之一。 关键词：绿色，绿色饭店，绿色管理 一、绿色饭店产生的背景 人类的环境保护意识始于60年代末、70年代初，到了80年代末才形成高潮。1992年6月联合国在巴西里约热内卢召开了联合国环境与发展大会，并通过了《21世纪议程》，标志着世界进入了保护环境、崇尚自然、促进可持续发展的一个崭新阶段，人们称：90年代世界进入了环保时代，绿色时代。绿色时代的到来对世界经济发展产生巨大影响。 当然，饭店业也不例外。人们在生产和消费过程中，越来越关注资源与环境保护，环保时代的到来给饭店业的发展提出了新的要求，为了饭店业的可持续发展，1991年“威尔士王子商业领导论坛”(PWBLF) 创建了一个名为“国际旅馆环境倡议”(IHEI)的机构。该机构是由世界上11个著名的饭店管理集团组成的一个委员会。它们是雅高、福特、希尔顿、假日国际集团、洲际饭店公司、喜来登、康来特、玛丽奥特、梅丽丁、雷蒙达、奥尼国际饭店集团，由英国查尔斯王子任主席。1993年，英国查尔斯王子倡议召开了“饭店环境保护”国际会议，通过了由上述11个国际饭店集团签署的倡议，并出版了《饭店环境管理》一书，旨在指导饭店业实施环保计划，改进生态环境工作，加强国际合作，交流饭店环保工作的经验及有关信息，促进政府、社区、行业以及从业人员对旅馆环境保护达成共识，付之实践。这次会议的召开标志着饭店业的环境管理发展到了一个新的阶段。环境管理不再是一家饭店、一个集团的行为，而是全球饭店行业的行为。 二、“绿色”与“绿色饭店”的含义 “绿色”，在本文中并非指颜色，而是指人类生存的环境必须受到良好和有效的保护，是指达到生态环境保护标准，无污染的标志。人类生存环境包括自然环境和社会环境。在此，保护环境的含义是广义的，应该包括保护自然环境和资源，还应包括保护社会环境和提高人们的生活质量。如今，人们通常把与环境保护、防止污染相关的事物冠之于“绿色”称号。绿色产品、绿色产业、绿色科技、绿色职业纷纷涌现。譬如，就产品而言，已拓展到衣、食、住、行各个消费领域，如绿色时装、绿色食品、绿色住宅等不胜枚举。 “绿色饭店”的理念在20世纪90年代中期传入我国，它是指那些为客人提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境要求和对人体无害的饭店。从可持续发展理论的角度出发，绿色饭店，就是指饭店业发展必须建立在生态环境的承受能力之上，符合当地的经济发展状况和道德规范。饭店业的发展，既满足当代人需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害。它以“安全、健康、环保”三大理念为核心。在安全方面重视消防安全、治安安全和
保护环境从我做起的活动方案 和大自然一起做朋友环境保护主题队会我和大自然一起做朋友 一、活动目标： 1、利用学校资源环保警示语、环保行规，让学生进行一次美的巡视——我和大自然一起做朋友。 2、让学生回归大自然，与大自然展开心灵的对话为主题的班队会，从而体悟自然的生命和灵性，认识并探究自然。 3、背诵四季诗，并说出某一季节的独特景色，学会观察；学会在观察和欣赏过程中与别人交流；通过联想和想象加深...... 共创绿色家园——环保主题班会共创绿色家园——环保主题班会 二、活动目的： 通过这次活动，引导学生关心自己生活的环境，明确环境保护的重要性，提高保护环境，保护地球的意识；培养学生良好的社会公德，使他们自觉地用小行动来保护大地球。 三、活动准备： 1、学生利用网络寻找破坏、污染环境的图画并加以说明。 2、学生关于环保主题的小品片段准...... 中学环保教育教案中学环保教育教案战胜天灾——自然灾害与减灾教学目标：使学生了解各类自然灾害发生的时
间、地点、特点、危害，减灾的重要意义。教学方法：阅读讲解法、讨论法、电教法。教学过程：学生活动观看影片《龙卷风》 四、活动过程： （一）、宣布活动开始（中队长），全体起立。 （二）、出队旗，敬队礼。 （三）、唱队歌。 （四）、队会过程。 了解保护环境的重要性，如何让每个人都参与到保护环境的活动中来，如何来进行宣传。最后，经过老师和同学们的商议决定，首先要求每位学生做好宣传工作，向家人、邻居、亲戚宣传垃圾的危害和处理垃圾的保护水资源重要性。人人动手编写一份《爱护环境从我做起》的手抄报，然后在教室里展出，通过学校的雏鹰电视台向同学们宣扬废物利用的小窍门，加深减少垃圾爱护环境的责任心。 从学生身边的环境入手，通过研究环境对人类的影响，探究校园垃圾的产生、危害、及处理的方法，最后到自己动手捡垃圾放到合适的地方等活动。使学生意识到物质的利用会给环境带来负面的影响，人类对环境负有不可推卸的责任。培养学生的环境意识、资源意识，进而实际关心和改善我们身边的环境，为保护我们的环境做一些力所能及的事。
拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期
拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管 拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户
XＸ大酒店创建“绿色饭店”工作总结 **XＸ大酒店位于中国竹乡—＊*县城,东枕石马港，西邻体育场,四周环境优美，空气清新,距商业繁华街０.5公里。酒店融客房、餐饮、娱乐、会议、休闲会所为一体，是*＊首家三星级旅游饭店，也是湖州市首批国家特级酒家之一。 XX大酒店自开业以来坚持以可持续发展作为酒店的经营理念，以顾客的绿色消费为中心和出发点，强调消费者利益,环保利益和酒店自身利益的有机统一;坚持清洁生产，倡导绿色消费,力争为消费者提供符合人体安全、健康要求的产品，并引导社会公众的节约和环境意识，改变传统消费观念。２0０6年初，根据上级旅游部门的要求积极参加创建“绿色饭店”的活动中来，酒店董事会统一思想,立即将创建“绿色饭店”纳入重要工作议事日程。 XX大酒店于２006年6月正式向县旅游局申报“绿色饭店”,在市、县旅游局的大力指导和帮助下，酒店在提高员工对“绿色饭店”认识的同时,加强对客人绿色消费的宣传，并开展一系列节能降耗、保护环境的绿色活动。通过创建活动,现将“创绿”工作总结如下: 一、宣传发动阶段。 (一)成立酒店“创绿”领导小组 为了加强酒店组织管理，使酒店各部门的“创绿”工作有序地开展，酒店于06年3 月成立了以酒店总经理为组长，各部门主要负责为组员的XＸ大酒店创建“绿色饭店”工作领导小组，全面负责酒店的“创绿”工作，并在各部门设有“创绿”管理人员,形成整个酒店
“创绿”管理网络。 (二)统一思想，统一认识,增强创绿意识。 XX大酒店为使酒店全体员工统一思想、统一认识,多次召开“创绿”工作领导小组成员会议,组织中层干部认真学习“绿色饭店”认定细则,并邀请省、市旅游局领导专家对酒店员工进行“创绿”培训指导。通过“创绿”培训和学习绿色饭店标准,各部门统一了思想，统一了认识,并对照标准,结合部门的实际情况，相应的制定了酒店创建“绿色饭店”的总体方案和各部门工作方案,明确了各部门的工作要求。 二、组织实施阶段 (一)营造创绿宣传氛围，增强创绿意识。 “创绿工作领导小组组织人员在酒店大堂、门口悬挂“创绿”横幅，并向客人和全体员工发出倡议书,倡议所有宾客和员工为保护自然环境和创建“绿色饭店”奉献自己的一份力量。在酒店公共场所及客房中制定宣传标识，并印刷有关资料供客人和员工阅读。 (二)普及“创绿”概念,宣传绿色知识。 酒店通过在酒店管理参考文摘、员工食堂学习园地、酒店店务公开栏发布“绿色饭店”知识、身边环保１00例等环保知识,向广大员工宣贯“创绿”知识。各个部门还抓住班前例会形式开展绿色知识培训，采列抽查问答方法考核员工,并积极组织开展“我为创绿献一计”专题大讨论,号召广大员工为“创绿”献计献策。 （三)取长补短,学习借鉴其他饭店创绿经验。 为了了解最新的创绿信息，吸取其他酒店的“创绿”经验，酒店曾多次组织中层干部赴省内绿色饭店学习考察“创绿”情况。
《绿色家园》活动设计及案例 活动主题：绿色家园 活动成员：初二（2）班全班同学 一、活动背景： 环境与发展是当今国际社会面临的挑战。根据我国政府环保部门提出的“环 境保护，教育为本”的指导思想，培养学生对地球、对人类、对祖国的责任感，使之成为未来环境保护的 积极参与者。因此，对青少年学生进行绿色环保教育具有现实意义和深远的影响。 二、活动目的： 培养学生对环境负责任的的精神，树立热爱大自然和保护地球家园的高尚情操。 增强学生的环保意识、环境观念，享受大自然之美，陶冶了情操，净化了心灵。使学生有环境意识、环境 行为，形成解决环境问题的技能。通过环境教育，使学生理解环境的复杂结构，对环境的重要性有足够的 认识，认识到不同地区与国家之间环境的互相依存关系，培养学生参与解决环境与发展问题的责任感与实 际行动，提高学生的整体素质。 三、活动准备： 查阅有关环境污染的网站，收集一些有关环境保护的资料，以及环保歌曲。 四、活动过程： 主持人：老师们，同学们，你们知道今天（4 月 22 日）是什么特殊的日子吗？（世界地球日）你 们知道“世界地球日”的主题是什么吗？是的，环境问题已日益被人们关注和重视。今天，我们活动课的 主题是“绿色家园” 大屏幕显示：绿色家园 主持人：首先请欣赏歌曲《神奇的九寨》。 主持人：歌中唱道：“神奇的九寨，人间的天堂，她有着生命祈求的梦想，她有着日月轮回的沧 桑”。的确，祖国山川秀美，如黄山奇峰、桂林山水、还有一望无际的草原，美丽的西双版纳等让人陶醉， 令人神往。 同学们，你们到过那些名山秀水的地方？请讲述与描绘。 1、学生代表讲述。 主持人：是的，简直太美了！我也到过一些地方，在尽情享受大自然的同时，也看见了一些人为 的破坏环境的现象，如乱涂乱刻，乱扔垃圾，践踏花草等，提高人们的环保意识已成为时代文明的主旋律。 大屏幕显示： 近二、三十年，全球生态环境问题日益突出，特别是全球气候变暖、臭氧层耗竭、酸雨、水资源 状况恶化、土壤资源退化、全球森林危机、生物多样性减少、毒害物质污染与越境转移等八大问题，正威 胁着人类的生存。 用真实的照片与环境保护的有关记录片突出环境保护的重要性。以引起心灵的震撼与共鸣。 主持人：人类只有一个地球。她是生命的摇篮，是人类共有的家园。看罢上面的破坏环境的照片， 多么令人触目惊心！环境污染与生态破坏，已经对人类社会的经济发展和正常生活构成了现实威胁。下面 我们来听听同学们的心声。 2、小品：我想有个家 编剧：李志羽中；表演者：李志羽中 毕宇璇 李晨亮等 3、演讲：地球，你好！ 表演者；朱苏里江 4、歌曲：珍爱地球 词曲：蔡枫丹（学生） ； 演唱：蔡枫丹 ；音乐：龚一昕 5、现场作画。主题为“绿色家园”，并附有言简意赅的诠释。 表演：程 曦 黄 轶 沈蔼彬等
XXX饭店争创中国绿色饭店组织架构及人员组成
前言 绿色饭店是指运用环保健康安全理念，坚持绿色管理，倡导绿色消费，保护生态和合理使用资源的饭店。核心是为顾客提供符合环保、健康要求的客房和餐饮。它包括前提条件、节约用水、能源管理、环境保护、垃圾管理、绿色客房、绿色餐饮、绿色管理和绿色饭店原则等。它要求酒店业转变观念、节约资源、降低成本、改善环境并用实际工作支持酒店的持续改进和发展。 绿色饭店分为一叶级、二叶级、三叶级、四叶级和五叶级五个等级（将具有中国特色，寓意“绿色”、“永恒”的银杏叶作为中国绿色饭店的标识。用一到五叶表示中国绿色饭店的一到五个等级。五叶级为最高级）。“绿色酒店”本身就是一个招牌，能够吸引越来越多的顾客前来消费。在新的时代，人们越来越注重环保意识。“绿色饭店”很容易引起这些有社会责任感的消费者前来光顾，并形成良性的互动机制。同时，强化节约意识，推行节能新技术。包括实行绿色照明，创建绿色客房，使用环保型设备和用品，减少一次性用品，实行垃圾分类，有机垃圾无害处理等。就可以大大降低酒店业的能源消耗情况。 为争创中国绿色饭店，更好的利用争创绿色饭店的机遇实现饭店全方位创绿理念和成本意识，我们组织了创绿办公室和领导小组，并制定以下争创方案。希望饭店全体员工能够深刻理解绿色饭店对我们的重要意义并积极行动起来。 具体方案如下： 一、创绿小组人员组成和职责： 总指挥： 副总指挥： 督导： 组长： 创绿小组工作职责和内容： （一）指挥组：采取各种形式宣贯创绿动员大会精神和创绿工作的实质意义，取得全体员工的理解和积极配合，营造良好的工作氛围；有针对性地制定整改方案和实施计划，协调各方，保证计划的顺利进行；督促、检查整改方案的落实，并验收把关。对流于形式、弄虚作假的行为要给予严厉的批语并责令纠正，对取得一定成绩的要给予通报表扬，同时总结优秀经验与各部门分离，带动全酒店的工作积极性。
美容院拓客----活动方案(二） 捆绑法： 三合一活动： 全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素） 半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素） 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 打包法： 在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法： 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，
不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 双倍法： 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要45 00元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。 说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
“保护环境，从我做起”社会实践活动方案 一、指导思想： 人类只有一个地球，保护环境，就是保护我们自己。环境意识应从孩子开始培养。因此，我们学校决定组织进行一次以环保教育为主题的社区活动，从小确立“爱护环境，人人有责”的观点，充分体验参与实践活动的喜悦心情。现制订本次“活动方案如下： 二、活动目的： 动员全校学生，通过调查垃圾的来源、种类、数量、处理及危害，使学生认识不随地丢垃圾和减少垃圾的重要性。 三、活动对象：一至六年级部分学生代表 四、活动时间；2017年12月10日 五、活动地点；打扫公共、行人马路，捡白色垃圾 六、活动目标： 1、进一步了解环境污染的危害，萌发保护环境的意识，愿意做环保小卫士，积极参与环保行动。 2、开阔孩子的视野，丰富孩子的知识面，促进孩子的社会性发展。 3、通过社会实践活动，体验集体活动的快乐。
七、活动内容： 1、本次活动试图让学生了解什么是垃圾，垃圾对人类有何危害，通过各种途径去宣传垃圾对人类的害处，以及进而使学生关注校园、关注社会、关心自然。班主任组织学生，通过捡白色垃圾活动让学生畅谈要创建绿色校园、创建绿色家园，你该从那些方面做起，如何带动你身边的人加入到你的行列中来。 2、在已有环保知识的基础上，对环保知识收集整理后通过各种媒体如：环保小报，上街宣传，班级主题班会，黑板报，校园广播，校园网等途径在学生、家长、社会上进行大力宣传。 3、生活垃圾调查。调查地点：本班教室、校园、商店、马路边、以及学生家中等地，收集各类垃圾的处理和再利用的方法。组织一次捡垃圾活动，让大家都认识到垃圾的危害性以及减少垃圾的必要性。 八、活动步骤： （一）、活动前谈话 1、教师讲解垃圾对人类以及环境造成的危害。 2、教师向学生明确今天活动的目的。 （二）、举行打扫公共马路，行人走道活动。 1、教师讲述今天的活动目的以及打扫卫生的各种注意事 项。
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；
c拓客方案和拓客技巧培训； d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落
绿色饭店案例设计 我酒店创建绿色饭店节能减排措施 我酒店一直将可持续发展的绿色环保理念贯彻在酒店的日常经营管理之中以“绿色饭店”为目标，确保将各项创绿节能措施有效融入、落实到各个部门每位员工身上 1)、使用空调设定在26度，多用睡眠状态，在温度适宜的情况下，可适当关闭空调 2)、长时间不使用电脑时将电脑的主机和显示器关闭。短暂休息时尽量后用“睡眠”模式 3)、办公室使用节能灯具，外出随手关灯 4)、不使用的用电设备、电器，应切断电源 5)、少使用一次性水笔、圆珠笔。水笔、圆珠笔应外壳保留，续用笔芯6)、对废旧报纸、电器、废料进行有效利用和监督 7)、内部文件使用小号字体，纸张两面用，节约用纸 8)、减少一次性杯子的使用，个人准备水杯及给访客准备已消毒杯具)、爱护办公设备及用品，减少不必要的损坏，提高工具的使用寿命和效率 二、公共区域 1)、在酒店醒目未知张贴标语，向员工和客人进行节能减排的宣传2)、公共区域照明设备不开全，采取间隔亮灯 3)、员工通道区域降低灯的瓦数，并使用感应灯 4)、鼓励员工多走楼梯，減少电梯能耗，将电梯设置为节能模式 三、客房 1)、使客房内设备、设施经常保持良好的机能和状态 2)、淘汰能耗较大的陈旧设备电器，使用节能环保型电器 3)、有效回收空调冷凝水，用于清洁、浇花，提高水资源的利用 4)、保持房间密封性和各类管道的完好，防止不必要的滲漏 5)、可在客房内安装红外装置，在无人时可关闭客房内照明并将空调调为节能档 6)、在客房内放置有关节能环保的宣传册，增强客人节能环保意识 7)、鼓励多日入住的客人不每日更换床单等，可以用小礼品作为奖励 8)、将客人用盛下的洗发精、沐浴露等回收，清洗各类卫生洁具 四、其他 1)、对每一位员工进行有关节能减排知识的培训，提高员工环保意识 2)、将各区域能耗纳入到每个人的考评范围内，考评结果作为年终考核依据，根据年终节能减排考评的优劣进行奖惩 今后，我酒店将继续坚持不懈地抓好创建绿色饭店工作，始终秉持“节能减 排”的经营宗旨，确保全面落实好各项节能措施，为创建绿色家园贡献自己的力
海大酒店创建绿色饭店工作汇报 市旅游局、市环保局领导： 自从2013年第三季度开始我酒店开展创建绿色饭店以来，得到了市旅游局、市环保局领导的大力支持和帮助，领导的关怀更坚定了我们的信心，我们全体员工统一思想、统一认识，以《国务院关于做好建设节约型社会近期重点工作的通知》”和“国家商务部、发改委、国资委、环保局、旅游局、标准化管理委员会等六部委《关于开展创建绿色饭店活动的通知》”和市旅游局、市环保局创建绿色饭店的各项标准为工作指南，在2013年9月召开的全体员工动员大会，从思想上重视这项光荣的工作，这次会议标志着我酒店创建绿色饭店活动全面展开，随着各项创建工作的逐步深入，我酒店正向着资源节约型、环境美好型绿色饭店的方向前进，我酒店将通过创建绿色饭店，为我镇江新区建设节约型社会、建设友善之区、构建和谐社会发挥酒店行业示范的作用。我们充分的认识到了创建绿色饭店对于行业发展和社会进步具有重要意义。创建绿色饭店，促进酒店业向节约型、环保型发展，是建设节约型社会的重要环节，创建活动不仅是酒店业自身的问题，涉及到社会的方方面面，需要我们大家的共同努力。近年来我市酒店业在促进对外开放，发展旅游经济，满足商务和会展等方面、发挥了重要作用，酒店业经营方式已经成为能够满足社会消费行为的因素之一。
创建绿色饭店是我们酒店当今的重点工作，我们清醒的认识当今世界逐渐处于资源紧缺型状态，环境的破坏也不断加重，节约和和环保已经成为主题。我国是一个资源紧缺型国家，我市更是一个资源紧缺型城市。社会经济的可持续性发展，建设和谐社会，需要社会各行业的广泛参与，酒店业作为近年发展较快的行业，通过创建绿色饭店，减少资源浪费、减少环境破坏，对于社会其他行业具有带动作用。 长期以来酒店业在用水、电和一次性用品等方面耗费大量的资源，一次性用品的使用，污水、油烟以及废气的排放等对环境造成了污染，创建绿色饭店，减少一次性用品的使用，控制污水、烟尘以及废气的排放，实施垃圾分类处理等措施，有利于减少污染，保护环境，净化我们的居住环境，酒店业创建绿色饭店，一是可以减少资源的耗费，为社会做出贡献；二是可以从自身节约，降低成本，提高企业的利润。社会和企业均得益。为此，我们提出了“开源节流、节能增效”工作口号。并落实到具体的工作中去； 一，节能降耗。 1，通过每日能耗监控分析制度，加强了各用能部门的用能检查，及时制止不合理的用能行为，灵活的控制空调开启时间和夜灯的用电时间并对路灯安装时控开关等节能措施。 2，对员工走道、楼梯间等安装了感应开关，做到了人到灯亮，人走灯灭。 3，对原空调管道的保温材料进行更改，改为橡塑材料保温，减少了热损失。
拓客活动方案推荐 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法低门槛法： 其政策大致如下： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润，拓客活动方案。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元
的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 透支法： 其政策大致如下 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡； 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，
XX大酒店创建“绿色饭店”工作总结 **XX大酒店位于中国竹乡—**县城，东枕石马港，西邻体育场，四周环境优美，空气清新，距商业繁华街0.5公里。酒店融客房、餐饮、娱乐、会议、休闲会所为一体，是**首家三星级旅游饭店，也是湖州市首批国家特级酒家之一。 XX大酒店自开业以来坚持以可持续发展作为酒店的经营理念，以顾客的绿色消费为中心和出发点，强调消费者利益，环保利益和酒店自身利益的有机统一；坚持清洁生产，倡导绿色消费，力争为消费者提供符合人体安全、健康要求的产品，并引导社会公众的节约和环境意识，改变传统消费观念。2006年初，根据上级旅游部门的要求积极参加创建“绿色饭店”的活动中来，酒店董事会统一思想，立即将创建“绿色饭店”纳入重要工作议事日程。 XX大酒店于2006年6月正式向县旅游局申报“绿色饭店”，在市、县旅游局的大力指导和帮助下，酒店在提高员工对“绿色饭店”认识的同时，加强对客人绿色消费的宣传，并开展一系列节能降耗、保护环境的绿色活动。通过创建活动，现将“创绿”工作总结如下： 一、宣传发动阶段。 （一）成立酒店“创绿”领导小组 为了加强酒店组织管理，使酒店各部门的“创绿”工作有序地开展，酒店于06年3 月成立了以酒店总经理为组长，各部门主要负责为组员的XX大酒店创建“绿色饭店”工作领导小组，全面负责酒店的“创绿”工作，并在各部门设有“创绿”管理人员，形成整个酒店“创绿”管理
网络。 （二）统一思想，统一认识，增强创绿意识。 XX大酒店为使酒店全体员工统一思想、统一认识，多次召开“创绿”工作领导小组成员会议，组织中层干部认真学习“绿色饭店”认定细则，并邀请省、市旅游局领导专家对酒店员工进行“创绿”培训指导。通过“创绿”培训和学习绿色饭店标准，各部门统一了思想，统一了认识，并对照标准，结合部门的实际情况，相应的制定了酒店创建“绿色饭店”的总体方案和各部门工作方案，明确了各部门的工作要求。 二、组织实施阶段 （一）营造创绿宣传氛围，增强创绿意识。 “创绿工作领导小组组织人员在酒店大堂、门口悬挂“创绿”横幅，并向客人和全体员工发出倡议书，倡议所有宾客和员工为保护自然环境和创建“绿色饭店”奉献自己的一份力量。在酒店公共场所及客房中制定宣传标识，并印刷有关资料供客人和员工阅读。 （二）普及“创绿”概念，宣传绿色知识。 酒店通过在酒店管理参考文摘、员工食堂学习园地、酒店店务公开栏发布“绿色饭店”知识、身边环保100例等环保知识，向广大员工宣贯“创绿”知识。各个部门还抓住班前例会形式开展绿色知识培训，采列抽查问答方法考核员工，并积极组织开展“我为创绿献一计”专题大讨论，号召广大员工为“创绿”献计献策。 （三）取长补短，学习借鉴其他饭店创绿经验。 为了了解最新的创绿信息，吸取其他酒店的“创绿”经验，酒店曾
保护绿色家园活动 方案 1
一、活动单位：磙子营第七小学四年级 二、活动主题：《倡导低碳生活保护绿色家园》 三、活动背景：在新课程标准的引领下，进一步学习新课程理论，继续将理论与实践结合起来，进一步明确“综合实践活动”课程的实施目标，培养学生经过各种途径，调动所有资源，在探索和研究问题的过程中，获得成功的体验，从而继续培养创新精神、实践能力，增强团队合作精神，为未来的生活、学习积累更扎实的基础。 四、活动目标： 1、让学生把学习的过程变成生活的过程，加强学校教育与儿童生活、社会生活的联系。 2、经过活动，获得亲身参与综合实践活动的积极体验和丰富经验，初步养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，形成对自然的关爱和对社会、对她人、对自我的责任感。 3、激发好奇心和求知欲，初步养成从事探究活动的正确态度，发展探究问题的初步能力。 4、了解生活就是学习，学习就是生活。在活动中学习，在学习中学会生活。
5、扩展学生知识面，提高她们收集、加工，处理信息的能力、语言组织、表示能力，参与能力和交往合作能力。 6、活动中创设向上的学习氛围，以陶冶学生的高尚情操，培养学生全新的审美观念；培养学生热爱民俗文化、热爱中华民族五千年悠久的历史、热爱哺育我们成长的伟大祖国！ 7、关注家乡的历史，关注家乡的发展，在浓郁的文化氛围中提高文学素养，学会与人交往，培养热爱家乡的感情。 8、激发好奇心和求知欲，养成从事科学研究的正确态度，发展探究问题的初步能力。 9、经过活动激发学生研究森林与人类关系的兴趣，增强学生保护森林，爱护绿地的意识。 五、活动设想： 1、学习理论更新观念 经过前期的研究、实践，我们觉得学生渐渐对单一的资料收集，枯燥地完成一本专题性的作业缺乏了兴趣和热情，更谈不上培养、锻炼学生的社会实践能力。 2、生成主题指导活动 综合实践活动主题要基于学生的需要、兴趣、直接体验来设计和实施相关活动，这是综合实践活动有别于学科课程的根本标志。老师们要抓住学生的兴趣点，创设问题的情景，让学生从中
关于绿色饭店申请**旅游局：首先感谢领导能够在百忙之中抽出时间来批阅我们的申请, 21世纪是绿色世纪，环保世纪。随着以“保护环境、崇尚自然”为宗旨的绿色浪潮的兴起，饭店业作为旅游业的主体和国民经济的重要组成部分，也积极地投入到环保的行列，创建绿色饭店，推行绿色消费，将是大势所趋。 20xx年2月***大酒店积极响应这一趋势风风火火地开展了“创建绿色饭店”活动。我们酒店领导高度重视此项活动，曾多次召开创建工作会议，并于今年3月份成立了由总经理担任组长、各部门经理为成员的“创绿”领导小组。大家认真学习创绿活动有关文件的精神、内容，并对照评审标准，组织各有关部门进行环境、节能和降耗调研，确立了“创绿”的目标和指导思想，并制定了管理计划和实施方案。酒店领导经讨论决定，将“创建绿色饭店”活动作为创建星级旅游饭店的一个重要组成部分。 虽然公司经过这两年的努力已经取得了一定的成就,但是距离我们的目标还是有很大的距离,各部门在“创绿”方案的指导下，正逐步采取各项措施，实行软硬件设施相结合的绿色管理。***大酒店地处*********繁华地段，占地6.26亩，建筑面积13800平方米。公司集商务、餐饮、休闲、娱乐于一体，设有各类商务客房30余间，高档餐厅包房26间，拥有200余个餐位大厅，桑拿、ktv、迪吧商务咖啡厅一应俱全，总投资6000万元人民币，是宿迁地区规模最大、档次最高的综合商务休闲场所之一。公司的定位是：功能齐全、设施先进、档次高级。我们的目标是：客人满意就是我们最大的宗旨，具体措施如下： 一、营造“创绿”宣传氛围，增强“创绿”意识 在客人活动区域以告示、宣传牌等形式鼓励并引导顾客进行绿色消费，使顾客关心绿色行动。 二、普及“创绿”概念，宣传绿色知识 酒店通过各种途径向广大员工宣传创绿、环保知识。各部门开展绿色知识培训课，采取抽查问答、书面考试等方法考核员工，让员工了解绿色饭店的标准相关内容。将考核的成绩也作为提薪升职的重要依据。整个酒店形成了积极学习创绿知识的良好风气。 三、外出学习培训，吸取“创绿”经验 为了了解最新的“创绿”信息，加快创建“绿色饭店”的步伐，我们还组织了各部门经理到其他各个酒店学习“创绿”工作经验，并从中学习到了许多经验。 四、开源节流 1、建立计量系统，水、电、气消耗每周至少监测一次，并对耗能状况进行记录、分析，各主要部门都有能源定额标准和责任制； 2、根据季节、生意情况分区指定专人负责，灵活掌握公共区域的照明灯和包间的空调电视的开关。 3、积极采用节能新技术，安装节水型马桶以及淋浴花洒，以减少用水量； 4、餐厅在点菜时服务员建议客人适量点菜以免造成浪费； 五、保护环境 在“创绿”活动中，保护生态环境，突出酒店幽美的环境变得尤为重要。我们主要从以下几个方面着手： 1、饭店污水排污、厨房大气污染物排放、噪音控制等达到国家有关标准，客用品、餐具等的清洗和消毒全部采用无磷无公害清洁； 2、请保洁公司专门负责公司环境卫生，垃圾分类处理回收利用，分为可降解和不可降解； 3、改善环境质量 （1）、客房设置无烟房，在别的场所也同样设有无烟场所； （2）、客房采光充足，有良好的新风系统,封闭状态下室内无异味、无噪音，各项污染物及有害气体检测均符合国家标准.请专门的花卉公司定期对绿色植物进行养护，增添了酒店生机，给宾客提供一个健康、环保、安全的绿色家园；
兴茂·悠然蓝溪拓客方案 一、前言 营销问题：如何改变现状如何完成33亿的销售目标实现资金回笼 应对措施：悠然蓝溪在区位/规模/配套/学区/医疗/环境等方面已大势已成， 目前的核心就是客户的来访量和成交转化率。 二、拓客的目的及标准动作 1、拓客的背景及目的 根据悠然蓝溪项目的客户群体分布特征，2018年悠然蓝溪项目渠道应以“巩固六安，深耕合肥”为核心战略，做好全面布局； 2018年悠然蓝溪项目全年指标超过33亿，合约5512套房源，上访需求约181080组，日均上访量约需503组。要完成如此巨额指标必须通过渠道全资源整合，组合式“出拳”方能致胜。
2、拓客的方式 社区巡展：根据客户地图对六安、合肥、霍邱的重要社区进行定期巡展； 商圈临时外展场+派单：对合肥、六安、霍邱的主要商业网点采用发单宣传，派发小礼物及景区一日游宣传等获取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式； 大客户团购：成立大客户专案组，分片、分区有序进行企业客户拓展； 电话call客：购买六安合肥霍邱等区域200万条有购买力的客户信息； 竞品拦截：确定区域内竞争楼盘，绘制路线图，确立竞品拦截路线； 周边市、县路演：配合营销节点及节假日，在周边县市开展路演活动，扩大拓展区域； 销售联盟的建立：确定全员营销政策，确定下线，每月开展培训及活动，吸引客户； 老带新：奖励政策的制定和释放、老客户维护（活动邀约、客户问题处理）。
二、拓客的任务分解及考评 1、拓客目标制定 销售指标：亿元，销售套数：5512套； 按3%的行业通用成交率测算约需客户183733组；每天约需拓展503组客户，除去案场自然上访10组（成交率以6：1计算），每天渠道总拓展应不低于450人。 2、拓客目标分解（自建团队、分销团队） 拓客目标分解
创建绿色饭店倡导绿色消费 倡议书 亲爱的宾客、员工们： 人类只有一个可生存的村庄—地球，随着人们生活水平的不断提高，这个村庄也不断受到环境灾难的威胁，水污染、大气污染、森林锐减、资源匮乏、物种濒危、臭氧层破坏、温室效应……我们不能仅仅担忧和抱怨，我们必须行动，因为我们只有一个地球。关注环保、保护环境、受益你我，也是我们义不容辞的责任和义务。我们倡议酒店所有宾客和员工为保护自然环境及创建绿色饭店奉献自己的一份力量。 首先，倡导绿色消费，保护生态平衡。我们酒店具有完善的设备设施及可持续发展的环境理念，可以为宾客提供全方位的服务。我们呼吁大家绿色消费，保护环境：长住房宾客减少棉织品洗涤的次数，将会节约大量的水资源；客房中的茶叶由袋包装换为了罐装，既减少了对环境的污染，又避免不必要的浪费；在餐厅中拒绝食用国家禁止出售的野生动物，选择绿色无公害食品对我们的健康会更加有益，同时也稳定了生态平衡，保护了我们的绿色家园。 其次，创建绿色饭店，推动绿色消费。在客房中摆放环保提示卡，绿色消费宣传单，提醒客人减少棉织品的更换次数；降低恭桶水位，减少水资源流失；餐饮部尽量向客人推
荐绿色无公害食品，在客人点菜时提醒客人适量点菜，为客人提供免费打包、免费存酒等环保服务；工程部采取加强日常的维护保养、检测和安装二级水表等措施降低饭店能耗，对中央空调采取变频技术，经常检查保护水管的隔热层，防止热量散失，提高能源利用率，有效地节约了资源。 再次，倡导绿色行为，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起。节约资源、减少污染、绿色消费、支持环保、节约一度电、一滴水，不浪费任何资源，同时，带动身边的所有亲人、朋友、同事共同节约能源，保护环境，使我们环境卫士的队伍更加壮大！ 地球是茫茫宇宙间已知唯一载有生命的航船，我们人类就是这艘船上的乘客，当船舱漏水的时候，谁能说拯救地球与我无关？面对地球生态环境日益恶化的现实，任何一个有良知的人都会明白保护环境、拯救地球是我们人类共同的责任。 人类只有一个地球，让我们共同创造一个绿色的明天。 XX大酒店
“行动起来，争当护绿小使者”活动方案 一、活动目的： 针对目前大多数人对保护环境意识淡薄，随时随地乱扔垃圾，对自己生活的空间、生存的家园进行严重的破坏这样一种社会现象，琅琚镇中心小学在学生中积极开展“行动起来，争当护绿小使者”环保活动。通过组织“爱绿护绿”活动，使学生感受到环境保护的重要性，从而提高环保意识，自觉保护环境，爱护家园；同时，培养学生的动手能力和提高学生的团队合作精神。此外，在提高学生活动积极性的同时，让他们去带动身边的人也一起加入这一环保活动，使之更广泛、有效地开展下去。 二、活动时间：3月25日-4月1日 三、活动发动 阳春三月，微风和煦，绿柳含烟，正是植绿护绿的好时机。结合活动要求我们对整个活动进行广泛的宣传，通过学校网站、升旗仪式、校园广播、板报、宣传橱窗等途径，让广大师生对植绿护绿爱绿的意义有明确的认识，树立“植绿护绿，从我做起”的理念，做到人人营造绿色、人人宣传绿色、人人保护绿色。 四、活动要求 1.增强环保意识，争做爱绿护绿的使者，不破坏整洁美观的环境，不破坏整洁美观的环境，不破坏公共设施，不乱扔杂物废纸废物，爱护环境花草树木，不破坏绿化，见到杂物废纸包装袋主动捡起来，养成讲究卫生的习惯，提高我们讲文明、讲卫生的素质。 2.活动前，各班班主任要做好安全教育和纪律教育，学生要分好组，选好组长，并带好劳动工具。 3.活动过程中，正副班主任要自始至终和学生一起活动。
4.活动时注意安全，不要乱穿马路，注意行人和车辆，拾杂物时，不要触摸草坪灯（地灯），避免发生意外。在小区活动时不要大声喧哗，追跑打闹以免扰民。 5.清除绿化带垃圾和枯枝败叶，放在垃圾袋内，统一送到路边的垃圾箱或垃圾房内。 6.活动结束时，按班集中，正副班主任带队安全回校。 五、活动内容： （一）开展系列护绿主题宣传教育活动。 3月25日，通过班队会引导全体同学提高爱绿、护绿的认识，增强环境保护意识，让他们在爱绿护绿过程中增强社会责任感。 （二）举行“爱绿护绿行动月”主题教育活动启动仪式。 通过3月30日国旗下讲话，向全体学生发出“行动起来，争当护绿小使者”的主题活动倡议, 号召全体同学积极参与到活动中来，激发他们爱绿护绿的热情，增强他们保护环境的决心。 （三）开展主题征文活动。 4月1日，安排四至五年级组织开展一次以“我爱绿色家园”为主题征文比赛活动。并做好发动、宣传工作，进一步树立学生爱绿护绿意识，增强学生参与爱绿护绿行动的自觉性。 （四）全面开展一次爱绿护绿、讲究卫生行动。 各年级组织学生广泛开展三个“弯弯腰”活动。即在上学或放学路上，开展“见到果皮弯弯腰，见到纸屑弯弯腰，见到食品袋弯弯腰”。要利用班会时间进一步明确吃零食的危害，倡导队员为美化校园环境尽自己的一份责任。培养学生的自觉保护环境的习惯，使环境教育通过学生向家庭、社会渗透，进而将爱绿护绿意识的触角伸展到全社会。 （五）组织开展“护绿，美化校园”行动。 我校以“行动起来，争当护绿小使者“为主题，将植绿护绿这一