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关于说话，《菜根谭》中写道：使人有乍交之欢，不若使其无久处之厌。
我们现在可以理解为：既要让别人初识便有相见甚欢之感，更要在长期交往中把握分寸不让人讨厌。
怎样聊天才能让人有“乍见之欢”，又无“久处之厌”呢?
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我们喜欢听一个人说话，两种情况：一是精神愉快，比如恋人之间的耳语，朋友久别之后的闲絮，家人之间的嘘寒问暖;
二是有积极的作用，交流有效信息，比如竞争对手的方案汇报，枯燥的课堂上老师的讲授，如坐针毡地听领导分配任务。或者两者兼具。
跟真正用心聊天的人聊天，往往两者兼具：既能让人精神愉悦，彼此尊重，互相在乎，又能用彼此听得懂的语言，实现信息交换，感情交流，以增加认知或者解决问题。
3
实际交往中，有些人会只顾想着接话，不肯放过任何发表观点的间隙，不分场合地点，打断别人也在所不惜。
给甲方汇报方案，一个超高层项目。涉及到很多技术问题，邀请了各个专业的专家与会，就相关专业的技术问题做概述并且解答疑问。
甲方团队有一个经理，每次有人讲话，就会抓住一个点，发表自己的看法。超高层建筑设计涉及到的复杂问题，不是外行临时抱佛脚能补出来的，这个经理说出来的都是站不稳脚的模棱两可的东西，在哪本书上查到什么，在哪里听说过什么……
专业的讲解数次被打断。
甲方董事长也听不下去了，多次阻止：“先听专家说，我们随后再聊。”
回来路上，同事说，是新上任的经理，急于表现自己吧。
通常来说，在有人的地方，一定要开口说话，否则别人没机会认识你。但是，不顾及场合和背景，一直开口说话表现自己，只会让别人认识到一个不招人喜欢的你。
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蔡康永在《说话之道》里写，每个人在聊天的时候都想聊自己，这是人类的天性。
与人乍见，若尊重“天性”聊自己，比较省心，也比较冒险。
一对男女在父母安排下相亲，男生回家说女孩不爱说话，基本都是他在说。父母问他都说了什么。他说：“一直在讲计算机程序和编程语言，女孩一直说听不懂，我就解释给她听，解释了两个小时。”
我上大学的时候，这被当做一个笑话在工科生中流传。
一直聊自己，结果往往是“乍见”不“欢”
不管对方是不是面露难色，抓住自己感兴趣的话题，一直聊下去——对方转换话题，一两个来回又被拉回去;即使对方的回答从积极反馈，到消极反馈，到笑而不语，也不停止。
最后只好不“欢”而散。
天性碰上天性，收敛一点，让别人的天性也释放一下，给别人机会聊自己，对她感兴趣的话题表示好奇和关注。
“世界上最令人印象深刻的，是给予别人百分之百关注的人。”
专注地聆听别人讲话，会让他感受到自己重要、精神愉快，自然也会对你这个人印象深刻。
5
还有一种人，不仅聊自己，还处处“用心”表现出自己的格调和品味，跟大家不在一个水准上。
动不动就讥讽别人的品味，嘲笑别人的见识，口头禅是“最看不起那些……”
同时为了彰显他的见识和品味，三句话离不开高大上，拿着5000块钱的工资，提到工作，张口闭口融资，上市;自己一年不看一本书，谈到阅读，这个肤浅，那个LOW;说起吃的，哪怕正坐在路边吃麻辣烫，也要一遍一遍说那个神户牛肉怎么神奇……
然后口若悬河，滔滔不绝。
能不能好好聊一个天，接地气儿，生活化?
6
另一种“高人一筹”叫做——你那算什么，我这样才厉害。
“我们师兄又发了一篇SCI，第3篇了，请我们吃饭庆祝……”
“这有什么庆祝的，我一个师兄发了一篇影响因子特别高的……”
或者：
“下午见到导师的女儿，可漂亮了，跟小林青霞一样。”
“漂亮有什么用，听说有一个老师的女儿特别优秀，要颜值有颜值，要才华有才华，哈佛的高材生。”
处处都要用“比较级”。
甚至，有人说昨天加班到两点，终于按时出图了。她也要把话接过来：两点还拿出来说，我去年通宵过多少次都数不清了。
总之，不管别人说什么，都能东拉西扯，证明“你那不算什么”。然后，天就这么被聊死了。
你那么厉害，知道那么多，放在心里就好了，随时随地地挂在嘴上，作用跟小丑的红鼻子是一样的，引人注意的同时也引人发笑。
7
相比“乍见之欢”，“久处不厌”更难。
真正厉害的人，不会着急着在一句话上争高下，来日方长。
有一个朋友，音乐人制作人，好作品无数。
第一次见面就聊得很愉快。
他没有跟我大谈音乐创作或者高深的我听不懂的东西。即使谈到对音乐的理解，也是从最通俗的开始，条理清楚，一直观察我的反应，根据我的反馈，一点点往下聊。
也会对我的专业和工作感兴趣，认真地听我说，认真地发表看法，基本把说和听的比例控制在每人一半。整个过程很舒服，和谐有趣，笑声不断，相见恨晚。
倒是我们楼底下一个吉他培训班的老师，处处“留心”讲音乐，抓住一切说话机会表现自己的音乐素养，开口海顿闭口柴可夫斯基，一堆普通人听不懂的理论，见人就说。大妈跳广场舞的曲子，也批评说品质不高，感慨“音乐已死”。
8
之前学跳舞，曾经听到男神跟他的徒弟讲：你们要学会判断女伴的舞蹈水平，用对方能把控的动作引带，循序渐进，好接受也容易学到位;太难会让对方难以招架，也不利于进步。
真正的高手，从来不着急炫技。
跟不同舞伴跳舞的感受千差万别，不仅仅来自于每个人的表现方式不同，更多来自于是主动配合彼此，还是只顾自己。
我想，说话也是一样的。
懂得多的人，不需要随时准备碾压对方。
了解对方的认知水平和接受水平，给予彼此尊重，让谈话处于和谐氛围中，才是正确的聊天姿态。
9
用心聊天，是一门学问。
真正的用心，不是挖空心思多说话，更不是只想着表现自己。彼此尊重，循序渐进，才能让人“乍见欢喜”，又“久处不厌”。
让人三分不吃亏，容人三分无损失。
知道得越多，越要懂得适时闭嘴。
逞一时口舌之快，释放了“天性”，也给自己的穿上了一件“好笑”的外衣。人和人之间的交流，要比口若悬河丰富得多。
在一群没有打过高尔夫球的人面前肆无忌惮地谈论老鹰球和小鸟球，并不能显得见多识广;
在一个航天航空专家面前，炫耀道听途说的北斗系统的基本信息，并不会显得很健谈;
在别人的主场上，唾沫乱飞的说自己的事情，并不会给人技高一筹的好印象。
适当的时候闭嘴，反而能赢得更多的尊重。
高情商是建立在尊重别人的基础上，表现自己也必须建立在礼貌的基础上。
话多不代表说话用心了，懂得聆听才是更高级的说话艺术。
毕竟——这个世界需要发声，但不需要聒噪。
执业律师应当掌握的说话技巧：（十）让听者知道你在说什么 律师这个职业，离不开说话，更需要说话的技巧，因此掌握说话技巧，运用说话技巧，才能更好的实现说话的目的。很多律师都会认为自己其实很能说，也很会说，只要一说起来就会没完没了。但是，他们虽然很能说，很会说，可是很多听他说的人却根本不知道他到底在说什么。而且，这样的例子还比较多。显然，这样的说话是达不到目的的，这实际上并不是真正的会说话。真正的会说话，是听者听得懂、明白他在说什么，是能够实现说话目的，能够达到有效沟通效果的说话。 一些律师在发表意见时或者发表自己的代理词、辩护词的时候总喜欢长篇大论的，乱七八糟的说很多，但是始终无法表达出他想要表达的主要观点和意见，让听的人一头雾水，不知道他说的到底是什么东西，也不知道他到底想表达什么意思。所以，我们在法庭上经常遇到审判人员要求代理律师、辩护律师发表意见时尽量简洁点、说要点，详细的内容以书面的方式提交。为什么会这样？笔者个人认为应该与审判人员的时间、耐心程度有关，也与他们对案件的重视程度有关，但是这里面应该还包括他们担心有的律师长篇大论说不到点子上，总是东拉西扯的说一大堆正确的废话。说话的目的在于交流思想和感情，只有让对方听懂了你在说什么，你说出来的话才有意义。你说得再多，无法表达你的观点和思想，听的人总是不明就里，不知道你说的啥子，这样
的说话没有任何意义。 有的人说话又过于简洁，舍不得多说几个字，惜字如金，也会让人云里雾里，摸不着头脑，找不到窍门。还有些人说话过分含蓄，总留有弦外之音，对方听懂了还好，若是没听懂，不但达不到交流的目的，反而会引起不必要的误会。古往今来，因为会错意而造成的误会太多了，甚至破财丢命的也大有人在。东汉末年，曹操被董卓追杀，得陈官相救逃到了成皋后，前往曹操父亲的结拜兄弟吕伯奢家借宿。吕伯奢见到故人之子十分高兴，准备杀猪款待曹、陈二人。不想其家人在磨刀时一句“缚而杀之，何如”的话却惹出了滔天大祸。本来吕家是要“缚猪”而杀的，曹操却以为是要“缚他”而杀，结果吕伯奢一家九口全部命丧黄泉。虽然曹操生性多疑，但此惨剧却由弦外之音而引发。在人际交往中，我们很容易发现许多误会都是由这种弦外之音造成的。 发现问题不是终点，解决问题才是目的。俗话说得好：“与其扬汤止沸不如釜底抽薪。”与其扬汤止沸，不如釜底抽薪的意思是说与其舀动沸腾的水使它不沸腾，不如从锅底下抽去燃烧的柴火，使水停沸。就是告诉人们发现问题后，要从根本上解决问题。那么，我们在掌握和运用说话的技巧时，如何才能让自己说出的话让听者听懂，听明白，领会我们的意思和观点，把我们希望表达的思想传达到位呢？ 首先，要做好充分的准备 一个人在说话之前如果没有准备，就像上战场没有带武器一
好好说话 五项说话技巧 沟通（权力的流动）--说服（权力在对方）--谈判（权力在双方）--辩论（权力在他方）--演讲（权力的形成）--沟通 1. 沟通：将双方置于同一平面 及时有效地传达信息：为自己赢得表达的时间 技巧：‘买时间’策略 常用句型：请先给我一分钟好吗？保证不耽误您时间 关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎话了。 这事很复杂，你想知道详情吗？ 传递坏消息的分寸与技巧 技巧：专业/善意与陪伴 常用句型：我来说明一下，这件事情是这样的…… 我很遗憾，情况并不乐观 有任何疑问你都可以问我，我会告诉你所知道的一切信息。 迅速真诚地营造关系 破解初次见面的尴尬 技巧：聊名字 常用句型：您这个名字很少见，别人应该一听就很难忘吧？老师点名的时候是不是总逃不掉？ 您父母应该很有文化，才回取这样的一个寓意深长的名字。 哈哈，您这个名字，是不是常被人读错？ 用聊八卦拉近距离 技巧：不给对方施加压力：不要索取信息，而要分享态度；抛砖引玉，以自我揭短的方式向对方抛出话题；把问题抛给在场的所有人，而不是特意面向某个人 常用句型：唉，我现在觉得找工作好像还是要找自己有兴趣的最重要，你觉得呢？ 你喜欢目前的工作吗？ 委婉礼貌地拒绝对方 技巧：别关心金额，先关心原因
常用句型：你最近是遇到什么困难了吗？ 我也遇到了一样的问题，真抱歉没法帮到你。 冲突时不要寻求结论与解答 人际冲突预防为主 技巧：感受的预防针 常用句型：抱歉，这或许未必是事实，但我难免会有这种感觉…… 你知道我这个人其实有点作（敏感或容易受伤），不过我确实感觉到…… 怎样说话不得罪人 技巧：焦点放在“人”身上 常用句型：你这样做让我…… 我认为你做的真的很好，只不过这件事情…… 你好，我有件事情想找你帮忙，事情是这样的……打扰了！ 承认自身情绪，引导他人情绪 如何面对自己的情绪 技巧：情绪的反应要可预测 常用句型：这个笑话一点都不好笑，再这样我可要生气啦。 我不开心，我需要听你说一些好话！ 我现在正在气头上，不想听什么大道理，就算是天大的事也等我消了气再说！ 妥善应对别人的情绪 怎样面对他人的暴怒 技巧：隔离/同理与拦截 常用句型：我很理解您，换作任何一个人恐怕都会生气。 我有不同意见（或“我觉的你不应该这么说，不过这不是重点”） 蚂蚁搬大象式的道歉 技巧：蚂蚁搬大象 常用技巧：这件事情完全是我的错，我是……我应该…… 都怪我，都怪我，我有责任……但我没有做到。 通过自我沟通把弱点当成铠甲 用自嘲与自谦进行自我保护 技巧：主动暴露弱点会让你战无不胜
为人处世35招很得体的说话技巧 人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。 1、赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、通过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。 一般人被称赞时，多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。 5、有欣赏竞争对手的雅量。 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。 批评时，绝不要…… 6、批评也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳。 比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。” 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9、注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
掌握好说话技巧，学会说话得体，促进你的交际 引导语：人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。 1、赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、通过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。 5、有欣赏竞争对手的雅量。 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。 批评时，绝不要…… 6、批评也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳。 比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。” 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
好好说话——新鲜有趣的话术精进技巧 好好说话 ——新鲜有趣的话术精进技巧 目录 推荐序这个时代要怎样好好说话 01.五维话术将双方置于同一平面 承上启下的工具性沟通 冲突时不要寻求结论与解答 承认自身情绪，引导他人情绪 通过自我沟通把弱点当成铠甲 03.说服靠语言的力量赢得观众的好感 别紧，没人在意你的尴尬 照顾到多方面的微妙关系 听众的信任决定演讲的成败 自信与表达的自我训练 06.辩论通过对抗争取第三方支持 准确地意识到对方存在的问题 辩论的核心能力是反驳 借力打力，以退为进 推荐序好好说话这事儿有多重要 关于说话这件事，古人有一个说法值得大家借鉴。说一句话
之前要问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据？如果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么效果、有没有用？如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题：我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解？三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。有一天我想试试这招的效果，真的很不错，那一天都没有说过一句话！现在靠说话为生，真不知造了多少孽。还好，看到马老师和渐彪、执中他们比我说话还多，比我更要污一些，我就放心多了。 年轻时参加辩论赛，决赛的对手就是胡渐彪领衔的马来亚大学。那时候为了赢，为了取悦评委和观众，不知道说了多少不过脑子的话，无数把“刀子”直插对手。现在想想，真真叫作不会说话。所以看到这群昔日的辩友写了本教大家好好说话的书，我是蛮担心的，恐怕他们不能教会大家好好说话，教大家狠狠吵架还差不多。不过，当看到书稿后一块石头才算落了地，原来这几位也渐渐（快）过了不惑之年，言语竟然也柔顺了很多。他们有一件厉害的武器，就是专注。不做别的事，几个人在一起住在公园的一个公寓里（他们是有多么爱着对方啊），每天就研究怎么说话。说实话，比我做樊登读书会累得多，我只是知识的搬运工，他们却是知识的伐木工。甚至黄执中的专业都是大陆少有的“口语传播”，把
■活动设计 关键词：说话技巧；沟通；善意批评 【活动目标】 引导学生体验到好好说话给自己及他人带来的愉快心情；了解说话时要面带微笑，说话之前要先想好，说话时不能急躁，而且要为别人着想；学会一些说话的技巧。 【活动对象】小学中年级 【活动准备】 １．教师准备：镜子、礼物、两种纸牌、题板 ２．学生准备：一面小镜子 ３．教师课前对班长进行心理调查 ４．邀请一位神秘嘉宾 【活动过程】 今天有幸将要和大家一起度过这一节课的快乐时光，大家肯定没想到，我还邀请了一位神秘嘉宾，你们一定想知道他是谁吧？掌声有请！ 看来神秘嘉宾不肯轻易露面，大家看，原来他藏在那里！（大屏幕上出现一个人物剪影）要想见到他必须穿过一座迷宫，而且还有七个大箱子挡住了去路，只有闯 【点评】 随着青少年年龄的增长，自我意识开始逐渐增强，但对他人的主动关注以及倾听能力却并没有得到相应的发展。倾听能力在个体社会技能的发展中具有重要作用，因此在该年龄段进行倾听的主题教学，对学生的社会化具有积极的促进作用。本文主要从引入——感受倾听、认识倾听、对倾听的自我评价、自我倾听训练——小结进行了活动设计。各个环节之间环环相扣，前后呼应，从倾听的直观感受到理性认识再到对自我的反思，最后落实到自身行为改变的练习上。活动形式设计严密，构 过这七关拿到箱子里的法宝才能见到他。 大家有信心吗？ 分析：课堂教学必须根据学生心理发 展的特点，为学生创设实践活动和探索的 情境，让学生兴趣浓厚、信心十足地学习。 所以，教师设计“走迷宫”的活动来激发学 生的兴趣，不知不觉地把学生带人心理健康 教育的主题。 第一关：跟我学——沟通你和我，有 话好好说 分析：这一活动的目的是让学生明确 学习内容，借闯关的形式揭示主题。 第二关：笑着说话 实验：请你用以下几种表情对着镜子 说“请你让一下”，比较一下哪种表情让你 的心情最好？ 平淡地说微笑着说烦躁地说 师：咱们平时说话要尽量面带微笑，让自己和听的人都有个好心情。评出“微笑天使”，让我们向他们学习。 分析：学生心理品质的发展需要学生自己去认知、感悟和建构。这个过程不是单纯靠外力由外部刺激向内部意识的“传授”、“教导”和“训练”，而是由内部意识向外部动作转化的过程，是一种感悟。所以，教师安排学生对着镜子来表达，客观地认识自我，反思自我，以达到自我教育的教学效果。 师：对着镜子微笑着说——沟通你和我，有话好好说。 第三关：心理体验 请大家拿出彩笔和纸，做一个心理测试。 教师故意责怪没带笔的学生，然后集中矛盾焦点，责怪班长没有提醒大家，看看班长是否能心平气和、有理有节地应对。 分析：心理健康教育活动一定要遵循“教育性原则”，在活动中哪怕只有一个学生的心灵受到伤害，这个活动都是失败的。活动中涉及到对班长的冤枉和批评，事先一定要了解班长性格是否开朗，是否具有一定的承受能 思巧妙，活动内容贴近学生的实际，易于为学生所理解和接受。任何行为的改变都需要一个过程，一节课的倾听教学之后，可以在后续的课程中让学生对自己在生活中倾听行为的变化以及效果反馈进行进一步的反思交流，以深化对倾听的理解，促进和巩固相应的行为改变。 点评人：吕红梅。北京教育学院，讲师 （本文获第五届“健康杯”征文二等奖。作者单位：广东省深圳市北京师范大学南山附属学校。电邮：ｎｕｍｅｎ］１＠ｈｏｔｍａｌｌ．ｃｏｍ） 编辑，李益倩终校／何妍 ３８中小学心理健康教育 万方数据
引导语：人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。 1、赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、通过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。 一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。 批评时，绝不要…… 6、批评也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳。 比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。” 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9、注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
如何掌握说话的技巧和应变能力随机应变的能力跟一个人的心态，经验，学识都有关联。也考察的是你一定程度上的一种联想能力，一种思维的变通性。以下是小编为大家整理的关于谈话怎么随机应变的技巧，希望能帮到你。 如何掌握说话的技巧 1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。 2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。 3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。 4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。 5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。 6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
7、善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢;因为他善思，所以为每个人所信任。 8、随机应变。头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。 9、妙语反诘。不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。 10、说服力强。优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚，谈别人的事如数家珍，能替人指点迷津，并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开，使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此，这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。 如何提高说话应变能力 1. 与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的 在语言表达中，有的时候直来直去地说话并不能取得很好的效果，而是需要采取"迂回"的手段来达到说话的最终目的。迂回之术不带刺，绕了一个弯后，让人不仅听明白了是怎么回事，最重要的是，人们能愉快地接受。 迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方
高智商的说话技巧让你事半功倍 前言 说话是人与人之间沟通的主要方式，同时也是一门学问。掌握说话技巧的人更容易博得对方的好感，从而更快构建自己的人脉关系。而那些不懂说话技巧的人，往往会给自己添堵，妨碍了自己的发展。 因此说，掌握好说话的技巧还是非常重要的，一个人能够取得成功，约有四分之一是因为他丰厚的知识和他的能力，而四分之三都取决于沟通交流时的影响。所以说，掌握好说话的技巧会使你风生水起，事半功倍。 一、怎样做一个会说话的人 说话也是一门学问，会说话的人非常受到周围人的喜欢，朋友也特别多。他们说出来的话让人听着舒服，十分有内涵。为人处世圆滑灵活，所以会说话的人总是很受人欢迎，在事业上也会风生水起，顺风顺水。会说的人基本上都是具有极高情商的人。 首先做一个会说话的人，要学会善于察言观色，懂得换位思考，更懂得权衡得失利弊。全盘考虑问题，做到运筹帷幄自信从容。高情商的人身上总有一种魅力，让你佩服让你爱慕。他日常的话能说到点子上，做到恰到好处，有理有据十分圆满。一切在谈笑之间，便能迎刃而解。 其次，情商高的人说话时，最能体现出自己的优雅，往往彬彬有礼儒雅有礼貌.能看透人情绪，迎合别人的喜好。其实人往往在乎别人对你说话的态度，掌握说话技巧的人在生活中以及事业上一定是自信成功的，一定是进退从容，张弛有度，事业上一定融通四海、家和兴业。 最后，情商高的人谦虚而有礼貌，在生活中和老人说话总是倾听长辈的建议和教育，切记和长辈顶撞。要讨长辈欢心，顺从长辈的话题。与年轻人或同事聊天要记得年轻人的单纯和虚荣心。职场如战场，要时刻鼓励同事，少说话，多倾听他们的话题，做到知人善用，了解每一个人的脾气秉性。 会说话的人明白的了他人的心思，顾得了同事的面子，尊重了老人的建议，做事从容仔细，脚踏实地、细致入微，才能获得所以人的支持和尊重。而善于玩弄话语，耍心机和小聪明，虚伪的客套话，都是花言巧语的虚情假意，不是真正的智慧和聪明，只有真正包含真心的对话贵在真诚，才能触动人心让别人佩服和爱慕。好话一句三冬暖，恶语一句六月寒。为人处世，谨记说话的妙处和技巧，提升自己的内涵，方能增加自己的智慧，提高自己的情商和说话水平。 二、如何与女人聊天 会聊天的男人，总是让人羡慕。仿佛没有他摆不平的事，也没有他追不到手姑娘，他们总是三言两语就能将一个姑娘逗得捧腹大笑，使得原本没有光环的他们瞬间亮出刺眼的光。因为会聊天，所以使得他们出类拔萃。所谓高情商，其实通俗一点理解就是能更好的照顾她人的情绪和感受，在追求一个女人的时候，几句话，几句对白，就勾起了女人对他无限遐想和好奇。 1、高情商的男人会开玩笑
<<最实用说话技巧全集：能说会道>> 成功者曾经这样总结过："全凭自己的能说会道"；而失败者则这样归纳："都怨自己的这张嘴"。 内涵深厚才能妙语连珠 总有一些人抱怨自己没有好的口才，和别人在一起总是无话可说，于是总是埋怨自己没有天生的好口才。 其实，这种想法是很片面的。口才并不是天生的，或者说只要胆子足够大就可以了，口才是要有足够的底蕴作为基础的。 一、好学上进，加强知识积累 二、关注生活，加强生活积累 三、紧跟时尚，把握时代脉搏 四、崇尚真情，加强情感积累 让自己的声音充满魅力 很多人都爱听相声，都会被相声中那种惟妙惟肖的声音、语气给逗乐了。为什么流传了几千年的相声艺术至今还是经久不衰呢？其中一个原因就是相声演员的声音充满了魅力，能够使人爱听，愿意听。所以，侯宝林、马三立等艺术大师的精品段子如今还在人民群众中广泛流传。 如果一个人有较好的声音发送能力，不但发音明亮悦耳、字正腔圆，而且还能随着交际的内容、场景、双方的人际关系的不同，有高低抑扬、快慢急缓、强弱轻重、顿挫断连、明暗虚实等多种变化，其声音就具有强烈的音乐旋律感和迷人的艺术魅力。 "余音绕梁，三日不绝。" 要有点"变色龙"的本领 战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的方法："与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。""说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。" 这段话是什么意思呢？翻译成白话文就是说：和聪明的人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话，要有辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，说话要豪爽；与穷人说话，要动之以情；与地位低下的人说话，要谦逊有礼；与好斗的人说话要态度谦逊；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露；与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话，要用切身利益说服他。 有"礼"说遍天下都爱听 第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体言辞的分寸。
和领导说话要什么技巧？ 浏览次数：1012次悬赏分：15 |解决时间：2010-5-31 15:15 |提问者：折翼的燕 我是个应届毕业生，现在在建筑设计院实习快三个月了，和同事们很少说话，现在我想继续留下来实习到我明年毕业，虽然家里人打过招呼了，但我是不是自己应该和上面领导去说一声呢？如果去，我该怎么讲，一开口我有时候就会说错话，哎！我现在在办公室什么事都不用做，他们也没什么事情让我做的，我想找点活干干，应该怎么和办公室主任说呢？请大家帮帮我。 最佳答案 当你跟他的想法很不同，但你又很想说服他时，你最好不要强调这是“你的”想法，你可以在措词上转个弯，让他感觉，你是“被他启发”，才产生这个想法的。这麽做最省力，因为所有人，都不会反对自己的想法。这类有点贱的招式，最适合以下犯上时使用。~~~~~《康永**给残酷社会的善意短信》 蔡康永的微博，希望对你有用 3 基本信息·出版社：中国商业出版社 ·页码：232 页
·出版日期：2006年06月 ·ISBN：7504456454 ·条形码：9787504456458 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16开 Pages Per Sheet 内容简介口才的表达是一种训练，也是一种艺术。只有口才的正确使用，才能事半功倍，完美无缺。对一个具有说服技巧的领导者而言，婉言陈述胜过雄才大略，诚恳交谈赛过伶牙利齿，所以如何培养新上任领导拥有令人心悦诚服的口才，就显得十分重要了。 通过本书的指导，你不但可以成为一个令人满意的发言者，而且，可以成为一个出色的说服者。 编辑推荐任何领导都必须掌握好说话的技巧，把话说好、说透就是一种本事。会说话与不会说话只在一念之间，本书针对新上任领导在现实中遇到的种种问题，有针对性地提出了22个技巧，每一个技巧都是实用而且有效的，这其中包括成功做好就职演讲的技巧、运用态势语言塑造威信的技巧、获得新下属尊重的说话技巧、把握说话礼节礼仪的技巧、运用幽默的说话技巧、把握“说”和“不说’’的艺术、把握说话分寸的技巧、主持会议的说话技巧、座谈中的说话技巧等等。本书不仅是为新上任领导量身定做的，而且任何一个领导或者想当领导的人都能从中得到启迪。 目录 技巧1 成功做好就职演讲的技巧 ——热情真挚，简洁真实 技巧2 运用态势语言塑造威信的技巧 ——温暖亲和，自信有力 技巧3 获得新下属尊重的说话技巧 ——以情动人，互相尊重 …… 文摘书摘 1.在初次亮相中树立威信 在你走马上任之前，你该以何种形象作为当上领导的首次亮相呢?你的 形象可以提供三方面的内容：你公司的性质，你在公司的职位以及你对自己 的观感。 你首次亮相的形象不仅指你的衣着形象，还应包括言语形象。在确定你 衣着形象的同时，你也应着手准备好你的言语形象：在你首次亮相时，你的 言语将会给你的上司和员工传递一定信息，这些信息会使你的上司和员工对 你的第一印象产生影响。得体的言语，会让你在他们心中留下好感。因此， 在你首次亮相之前，你应该认真准备你的首次演说或一般的言语表达。 (1)语言形象 俗语说得好，言为心声。语言是反映一个人心灵的镜子。随和的态度， 谦逊的语言，适时地使用一下人们认为亲密而又不失分寸的礼貌用语，会缩 短你与员工之间的距离，让你更具有亲和力。在你刚刚上任不久，你应着重 树立这种语言形象。 (2)使你的首次演说成功 这需要充分做好演说稿的准备。首先，你应写好讲稿，讲稿的好坏是你
【导读】马鞍山人事考试网https://www.doczj.com/doc/0f3268147.html,/为您提供：2014年安徽省政法干警面试技巧：学会“好好说话”，欢迎加入2014年政法干警QQ交流群：344472778。 更多信息请关注马鞍山人事考试网 推荐阅读： 2014年政法干警笔试辅导课程 欢迎加入2014年政法干警QQ交流群：344472778 在政法干警面试中，“说”是我们参加无领导小组讨论中的核心，一个字却有千种要求，万般道理。都是说，但对不同的人却有不同的影响。在这里我们给各位同学列举一些说的方法和技巧，概括来讲就是要积极地说、友善地说、少点说、重点地说、委婉地说、生动地说、礼貌地说、规范地说、正常地说，一言以蔽之，就是说人话。下面中公政法干警考试网就为大家具体说明。 一、发言要积极、主动 面试开始后抢先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。所以希望每一位考生都要放下包袱，大胆开口，不怯场，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。 二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础 其实小组中每一个组员的想法都是差不多的，在是否接受别人观点的考虑中，他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重组员观点，友善待人，不要恶语相向。相信每一个组员都想抓住机会多多发言，以便展示自己。但为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，这样的人往往只会导致自己最早出局。没有一个单位会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。 三、一定要把握住说服对方的机会 试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。所以要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处，然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。
说话对于每一个人来说，这是一项最基础的技能，也是我们必备的技能。但是就说话而言，同样要表达的一个意思可能在十个人的表达过程中就会出现十种不同的感觉甚至十种不同的意思，当然这就和每个人的说话技巧有关了。所以说掌握好说话技巧就显得尤为重要。而对于物业人来说更是如此。那么接下来小编就为大家说说物业人的说话技巧。 物业人说话的15种方式1、不要说“但是”，而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……” 2、不要再说“老实说” 开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 3、不要说“首先”，而要说“已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，
却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4、不要说“仅仅” 如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！ 5、不要再说“对不起“，而要说“不好意思” 对于业主的问题，有些服务员开口就喜欢说"对不起，我马上/很快……”，请注意，“对不起”一出口就好像是你自己的错了，"不好意思"就没这个含义在里面，千万不要随意担责。"不好意思"在心理暗示上绝对没有"对不起"来的那么强烈。 6、不要说“请稍等”，而要说“马上就办” 冷静、迅速的做出这样的回答，会令业主直觉你是名有效率、原意为他服务的好员工。相反，如果只说“请稍等”，这是一种犹豫不决的态度，只会惹得业主不高兴。记住说“马上就办”，不说“请稍等”。 7、千万不要说“不知道” 业主问了你某个问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”，而是“让我再认真的想一想，很快我会给您答复，好吗？”必要时加上一句“我立刻为您询问我的同事”，此法不仅暂时为你解危，也让业主认为你在这件事情上很用心。
执业律师应当掌握的说话技巧： （三）把握说话的时机和客户的需求 律师应当具有一副好口才是大家的共识，似乎律师没有口才好像确实不行。但是，律师仅仅是有口才，也就是能说，其实也是不行的。律师不但要能说，而且要会说。能说会道，似乎也就包含了能说和会说的两层意思。会说话，是一种技巧，律师如果在能说的基础上再运用好会说的技巧，显然就会更有利于执业。 许多人都有一个共同的毛病，即在不必要的场合中，把自己所拥有的一切话题，滔滔不绝的在一次机会中全部谈完，等到需要他再开口的时候，他已无话可说了。这就是能说，但不会说的例子。孔子在《论语·季氏篇》中说：“言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；不见颜色而言，谓之管。”这段话的意思是说：不该说话的时候说，叫做急躁：应该说话的时候不说，叫做隐瞒；不看对方的脸色变化，便信口开河，叫做闭着眼睛瞎说。这就说明我们在说话时，务必要把握好时机。 笔者也是年轻时代过来的，过去笔者为了证明自己知道的东西多，掌握的知识丰富，或者为了证明自己怎样的能干，总是免不了迫不及待的发表自己的意见，说出一大堆的道理，可是听的人对笔者所言似乎不太感兴趣，自己也经常自讨没趣。在笔者接待客户的时候，经常带着一些助理、实习律师，包括一些执业时间不长的青年律师，他们在跟客户交流的时候，总是忍不住不停的插话、打断、轻易的下结论等，还有一些律师还没有听清楚客
户需要陈述的完整内容就武断的打断，给出了他的结论。这些现象，也就是律师没有把握好说话时机，急躁的表现。 通常，一个具有高明说话技巧的人，应该能够很快地发现听众所感兴趣的话题，但是他们不会一旦发现就迫不及待的打断和插嘴。他们能够在交流、沟通中把握好时机，把自己想要说的话题说得适时适地，恰到好处。也就是说他能把听众想要听的事情，在他们想要听的时间内，以适当的方式说出来，这才是一种无与伦比的才能。换句话说，就是你想表达的内容要是听者想听的内容，还要选对他们愿意听的时间，采用他们能够接受的方式表达出来，这才是技巧。如果不顾及说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，或者是不该说话的时候急于抢着说，都有可能引起对方的误解，甚至反感。 有一位留美的计算机博士，毕业后想在美国找一份理想的工作，由于她要求太高，结果好多家公司都不录用她。思来想去，她决定收起所有的学位证明，以一种“最低身份”求职，等到合适的时机再将学历晒出来。不久她就被一家公司聘为程序录入员。这对她来说简直是小菜一碟，但是她仍干得一丝不苟。又过了不久，老板发现她能看出程序中的错误，非一般的程序录入员可比。这时她对老板说：“我其实是有本科毕业证的。”于是，老板给她换了个与大学毕业生对口的工作。过了一段时间，老板发现她时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高明。这时，她又对老板说：“我还有硕士毕业证，平时没有用
掌握好说话技巧-学会说话得体-促进你的交际。
引导语：人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。 1、赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、通过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。 一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。 批评时，绝不要…… 6、批评也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳。 比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。” 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9、注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
学习这些说话技巧很重要 1. 说“谢谢”的时候能够加上“你” “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于理解的人， 加上对方的名字，会显得友善很多。 2. 请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗？” 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“能够吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养。 3. 聊天的时候，少用“我”，多说“你” 聊天的时候，每个人都是朕，每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。 4. 赞美别人的时候，要具体地赞美细节比如理解一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。 5. 用调侃的方式去赞美别人 老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用* 模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你能够说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，能够说“按照国际惯例，长得美的都是* ，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！” 6. 再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话吵架的时候容易说气
话，但情商高的一大表现就是不要说气话。 越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不但具有破 坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。 7. 真性情是让你说真话，不是让你说难听的话 你能够吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”，调侃和侮辱是两回事，幽默和嘴欠是两回事，直率和轻重不分是两回事。 8. 看破，但不点破，给别人留一点余地 发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。比如别人背了山寨货来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假货还要当真货炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用来证明自己，等他变得强大一些，有自信了，就会懂了。 9. 把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗” “你明白我的意思吗？” “你听懂我说的话了吗？” 这句话看上去很正常，其实不妥，因为它会有一种暗示：你这么傻听懂了吗？你能get 到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗？” 就不是指责。 意思是，如果我没有讲清楚，我能够再重复一次，是不是礼貌多了？ 好好说话真的很重要，让别人愿意听你说话，乐于听你说话，带给别人舒适感和愉悦感，利人利己，何乐而不为呢？也许，好好说话还能帮你升职加薪，为你带来意想不到的收获！ “好好说话”，也是一门“手艺”，想要成为一个会说话的人，要*情商、锻炼思维、培养表达水平、掌握说话技巧。
十八种经典职场说话技巧 1不要说“但是”，而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…..” 2不要再说“老实说” 部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......” 3不要说“首先”，而要说“已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4不要说“仅仅” 如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！ 5不要说“错”，而要说“不对” 一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地万，你最好能够为此承担责任。” 6.不要说“本来……” 当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。” 7不要说“几点左右”，而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”