电子商务概论教案(完整版)汇总教案首页
课题：电子商务的基本概念
课次：一
教学方法：讲授
教具：PPT
教学目的：讲授电子商务的基本概念
教学重点：
1.电子商务的概念及内涵
2.电子商务分类
教学难点：电子商务分类
课后记：
第一节电子商务的基本概念
一、电子商务的作用和特点
电子商务是一种利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。其特点是采用最先进的信息技术，形成虚拟的市场交换场所，不等于商务电子化。
二、电子商务的概念及内涵
电子商务是一种利用现代信息技术进行交易的商务活动。对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
第二节电子商务的分类
一、按照交易对象分类
电子商务可以分为三种类型：企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、企业与政府方面的电子商务。
二、按照商务活动内容分类
电子商务主要包括两类商业活动：间接电子商务和直接电子商务。
三、按照使用网络类型分类
电子商务目前主要有三种形式：EDI（电子数据交换）商务、互联网（）（内联网）商务。
第三节电子商务的基本组成
电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。任何一笔交易都包含三种基本的“流”，即物流、资金流和信息流。
课题：电子商务的基本应用模式
课次：二
教学方法：讲授
教具：PPT
教学目的：讲授电子商务的基本应用模式
教学重点：
1.企业与消费者之间的电子商务
2.企业间的电子商务
教学难点：企业间的电子商务
课后记：
一、企业与消费者之间的电子商务
一）网上商场
二）物流配送
三）支付结算
在B2C电子商务方式中，主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
四）安全认证
采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
二、企业间的电子商务
企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
目前企业采用的B2B电子商务模式可以分为两种，一种
是面向中间交易市场的水平B2B电子商务，另一种是面向制
造业或商业的垂直B2B电子商务。
在EDI与电子商务的课程中，EDI的概念和标准是重点难点。EDI的定义虽然没有统一规范，但是资料用统一标准，利
用电信号传递信息，计算机系统之间的连接是三个方面相同的内容。与手工方式相比，EDI方式具有高效、准确和节省成本
的优势。EDI标准应该遵循提供一种无二义性语言的原则，不
受计算机机型影响，适用于计算机间的数据交流，也独立于计算机之外。目前国际上存在两大标准体系，分别是
UN/EDIFACT标准和ANSIX.12标准，还有专门应用于某一部门的行业标准。
在计算机基础知识的课程中，计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统两大部分组成的整体概念。计算机硬件包括任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外
围设备等。计算机软件的基本组成包括系统软件和应用软件，其中系统软件是控制计算机硬件和其他软件运行的基础软件。
可以将软件分为两大类：系统软件和应用软件。系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和常用服务程序等。其中，操作系统是系统硬件平台上设置的第一层软件，是系统软件的核心。常见的操作系统有Windows 2000系列、UNIX、Linux和NetWare等。应用软件包括文字处理软件和表格处理软件等。
文字处理软件又称为电子秘书，按功能分，大致有三类：简单的文本编辑程序（如记事本）、具有较完备功能的文字处理软件（如Word和WPS等）以及专业印刷排版系统（如PageMaker和方正桌面排版系统等）。
表格处理软件中，XXX推出了XXX Excel等。
在互联网知识课上，我们需要讲授计算机网络的分类、IP 地址和域名等内容。计算机网络的发展经历了三个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络及国际标准化的计算机网络。计算机网络按分布距离可分为局域网
（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）。按拓扑结构分，有星型、总线型、环型等。总线型网络的特点是结构简单、非常便于扩充、价格相对较低、安装使用方便。但一旦总线的某一点出现接触不良或断开，整个网络将陷于瘫痪。星型网络的特点是系统稳定性好，故障率低。但由于任何两个结点间通信都要经过中央结点，故中心点出故障时，整个网络会瘫痪。环型网络的特点是信息在网络中沿固定方向流动，两个结点间有唯一的通路，可靠性高，但由于整个网络构成闭合环，故网络扩充起来不太方便。
计算机网络主要由资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。局域网是指将小范围内的有限的通信设备互联在一起的通信网，其基本特点有三个：连网范围较小、传输速度高、误码率低。
在接入因特网方面，目前国内常见的有以下几种接入方式可选择。
本文介绍了通信技术和电子商务安全的相关知识。
通信技术部分：
一、通信系统的组成
通信系统由信源、信号变换器、通信线路、反变换器和信宿组成。
二、带宽、传输速率
带宽是指信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差。带宽越大，信道容量和传输速率越高。
传输速率以单位比特/秒（bit/s）或b/s表示。
三、通信方式
根据数据信息在传输线上的传送方向，数据通信方式分为单工通信、半双工通信和全双工通信3种。
根据组成字符的各比特在信道上是否同时传输，可将数据传输分为串行传输和并行传输两种方式。
数据传输根据数据在传输线上原样不变地传输还是调制变样后再传输，可分为基带传输和频带传输两种方式。
四、传输介质
传输介质的特性包括物理特性、地理范围、抗干扰性和价格。通信网络中的传输介质分为有线介质和无线介质。
电子商务安全部分：
一、电子商务安全的重要性
由于电子商务是在开放的网上进行贸易，支付信息、订货信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理，其安全问题引起了广泛的重视。保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。
二、电子商务安全的内容
电子商务安全的内容包括电子商务系统硬件安全、软件安全、运行安全和立法安全。
指那些具有威胁性的实体或事件，例如病毒、黑客、间谍软件等。
4.攻击：指针对计算机系统的恶意行为，包括非法入侵、病毒攻击、拒绝服务攻击等。
5.对策：指防范和应对计算机安全问题的措施，包括技术对策和管理对策等。
综上所述，电子商务安全是一个复杂的系统问题，其中硬件安全是目前硬件技术水平能够解决的问题，而软件安全则成为电子商务系统安全的关键问题。为了规范和具体化计算机信息系统安全保护，我国颁布了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，其中包括了8项具体制度。同时，为了防范计算机犯罪，我国的新《刑法》也规定了计算机犯罪的5种主要形式。在计算机安全领域，常用的术语包括漏洞、威胁、威胁代理、攻击和对策等。为了保障电子商务的安全，我们需要采取有效的技术和管理对策，防范和应对计算机安全问题。
物流的发展历程
物流的现代化
教学难点：
物流的现代化
课后记：
第二节物流的发展
一、物流的发展历程
1.手工物流时期
2.机械物流时期
3.信息化物流时期
二、物流的现代化
1.信息化技术的应用
2.物流网络的建设
3.物流服务的提升
4.物流管理的创新
物流的现代化是指通过信息化技术的应用、物流网络的建设、物流服务的提升和物流管理的创新等手段，使物流活动更加高效、便捷和可靠，以适应现代经济发展的需要。
物流现代化的发展趋势：
1.物流全球化
2.物流服务的多元化
3.物流管理的专业化
4.物流技术的智能化
传统物流是指以商品销售为主要对象，完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动。其目标包括准确地按预定期将商品送交顾客、尽可能减少对顾客商品供应的断档、适当安排物流据点、实现省力化、合理化、尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息通畅、尽可能使物流的成本最小。传统物流的功能是克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动。
综合物流包括企业运营中的各个过程，如原材料采购、商品生产、商品销售、传统物流和多余材料的回收及生产废弃物的处理等。其功能是在搞好企业内部的物流整体最佳状态的同时，搞好企业外部从供应商到最终顾客的整个“物的流动”，达到使商品的需求和供给相契合的供需综合平衡。其目的是满足顾客的期望，不仅要统一管理公司内部的“物”的流动，而且要和公司外部的供应商、批发商和零售商相互协调，追求“物”的流动的综合效果和一体化，达到提高效益，增加销售和盈利的最终目标。
现代物流是指物流活动领域中各环节的技术水平得到了不断的提高。它的目标是提高物流效率和降低物流成本，以满足客户的需求。现代物流利用现代科技手段，对物流过程进行优化和管理，以提高物流效率和降低物流成本。
第三方物流是将原本由企业自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，并通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。其功能是以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。与传统的对外委托不同的是，第三方物流企业是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。
第三节第三方物流的经济价值
第三方物流是指由专业的物流服务提供商为客户提供物流服务的一种模式。它不仅可以提供物流服务，还可以为客户降低物流成本、提高物流效率，从而创造经济价值。
1.第三方物流的成本价值
第三方物流企业通过规模化经营、专业化管理和信息化手段，可以降低物流成本。例如，它可以通过优化仓储布局、合理运输方案、降低库存水平等方式来降低物流成本。这不仅可以为客户节省成本，还可以提高客户的竞争力。
2.第三方物流的服务价值
第三方物流企业可以提供全方位的物流服务，例如，包括仓储、运输、配送、信息管理等。这些服务可以帮助客户提高物流效率，提高客户的服务质量和客户满意度。
3.第三方物流的社会价值
第三方物流企业可以帮助客户降低物流成本，提高物流效率，从而提高整个物流行业的效率和质量。这不仅可以促进物流行业的发展，还可以为社会创造更多的就业机会和经济效益。
课题：物流管理
课次：十一
教学方法：讲授
教具：PPT
教学目的：
本节课主要讲授物流发展知识，帮助学生了解物流管理的目标、供应链与供应链管理等内容。
教学重点：
本节课的重点是物流管理的目标和供应链与供应链管理。
教学难点：
本节课的难点是供应链与供应链管理的概念和实践应用。
课后记：
一）物流管理的目标
物流管理的目标是为了满足顾客服务需求，实现快速响应、减少故障、最低库存、整合配送运输和改善物流质量等目标。其中，快速响应是关系到企业是否能满足顾客服务需求的能力，最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标保持相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。
二）供应链与供应链管理
供应链是指从供应商到最终用户的物流和信息流的供应链条。而供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终顾客的物流的计划和控制等职能。它主要包括供应、生产计划、物流和需求等四个主要领域。目标在于提高服务水平和降低总的交易成本。
课题：电子商务与物流
课次：十二
教学方法：讲授
教具：PPT
教学目的：
本节课主要讲授电子商务与物流的关系，帮助学生了解电子商务的流程体现了物流的重要性等内容。
教学重点：
本节课的重点是电子商务与物流的关系和电子商务的流程体现了物流的重要性。
教学难点：
本节课的难点是电子商务与物流的关系的深入理解和电子商务的流程体现了物流的重要性的实践应用。
课后记：
第二节电子商务与物流
一、物流的电子商务的重要组成部分
物流作为整个交易的最后一个过程，其执行结果的好坏对电子交易的成败起着十分重要的作用。
二、电子商务概念模型中物流的地位
在电子商务的概念模型中，物流是指交易的商品或服务等物质实体的流动过程，包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及到信息流、商流、资金流和物流等这几种基本的“流”。信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，起着串联和监控的作用。因此，电子商务的流程体现了物流的重要性。
三、电子商务的流程体现了物流的重要性
电子商务交易的流程包括在网上寻找商品或服务信息，对找到的各种信息进行各方面的比较，交易双方就商品价格、交货方式和时间等进行洽谈，买方下订单、付款并得到卖方的确认信息，买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动，卖方对客户的售后服务和技术支持。在上述步骤中，“商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货”实际上是电子商务中的物流过程，这一过程是实现电子商务的重要环节和基本保证。
一）物流保障生产过程
生产是商品流通的开始，商品生产的顺利进行需要各类物流活动的支持，整个生产过程实际上就是一系列的物流活动。供应物流保证生产的进行，生产物流实现生产的流动性，回收物流进行对生产过程中的部分余料和可重复利用的物资进行回收，废弃物物流完成对生产过程中废弃物的处理。
二）物流完成商流的结果
《电子商务》课程教案 (1)课程名称：电子商务概论 (2)适用专业：电子商务、旅游管理 (3)课程学时:68；48 第一章电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 电子数据交换（EDI） 一、按网络类型分类互联网（Internet） 内联网（Intranet） 网上采购 二、按运营模式分类网上销售 网上中介 网上市场 本地电子商务 三、按开展电子交易的信息网络范围分类远程国内电子商务 全球电子商务 四、按交易对象分类：B2B、 B2C、 C2C、 B2G 、C2G （1）B2B（Business to Business 企业-企业）
B2B：即企业与企业之间的电子商务。 （2）B2C（ Business to Customer 企业-个人） B2C：即企业与个人之间的电子商务。 （3）C2C（Customer to Customer 消费者-消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务。 （4）B2G（Business to Government 企业-政府） B2G：即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。 在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G（Customer to Government个人-政府） C2G：个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中，有很多服务可以通过互联网实现。 第三节传统商务与电子商务 一、传统商务的概念 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： A.购买者：带着钱想购买产品和服务的人 B.销售者：向购买者提供产品和服务的人 C.生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统商务具有信息不完善，耗费时间长，花费高，库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 二、传统商务与电子商务的区别 传统商务与电子商务的区别在于：电子商务是利用电子工具来进行商务活动的，而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。 通过比较：我们可以归纳出电子商务的几大特点： 1.交易过程虚拟化 2.交易成本低廉化 3.交易效率快捷化 4.交易环节透明化 第四节我国电子商务的发展现状及趋势
《电子商务概论》教案 课时序第 2 讲（次）授 课 日 期 课题网络的基础知识与Internet的形成 教学目的 与 要求1.熟悉网络定义与构成及进展的4个阶段 2掌握网络的分类（按拓扑结构分） 3.熟悉网络的体系结构与要紧联网设备，Internet的进展4掌握互联网协议TCP/IP，与与OSI/ISO的区别 教学重点 与 难点1.网络的拓扑结构2TCP/IP 教学方法 与 手段多媒体讲授 教具 与 挂图 电脑、常见网线等 课后小结 教学过程： 案例一：中国互联网络的进展统计CNNIC报告 案例二：从IPv4到IPv6的进展 （案例详见PPT课件） 2.1网络基础知识 2.1.1计算机网络进展历史 1、网络进展的四个阶段 ①面向终端的计算机网络 起源于20世纪40年代末期，特点：计算机为中心的远程联机系统，终端尽管通过通信系统相连，但不具备处理能力。 本阶段典型代表：20世纪60年代的SABRE(美国机票预定系统) 单机系统的典型结构示意 ②计算机互联网络阶段 20世纪60年代后期开始兴起的，是由多台主计算机通过通信线路互联起来为用户提供服务。与第一代区别是这里的多台主计算机都具有自主处理能力，它们之间不存在主从关系。
图3 单机式网络与互联网络逻辑上的区别 第二代计算机网络的典型代表是ARPA网(ARPAnet)。 ③开放式标准化网络 计算机网络系统是非常复杂的系统，为实现网络资源共享，计算机网络使用分层解决问题的方法。国际标准化组织ISO（International Standards Organization）于1977年成立了专门的机构来研究该问题，在1984年正式颁布了"开放系统互连基本参考模型"（Open System Interconnection Basic Reference Model）的国际标准OSI。第三代计算机网络具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化协议。标准化使得不一致的计算机能方便地互联在一起。 开放式标准化网络的著名例子就是国际互联网，它是在原ARPAnet基础上通过改造而逐步进展起来的，它对任何计算机开放，只要遵循TCP/IP协议套的标准并申请到IP地址，就能够通过信道接人Internet。 ④智能化、综合性的网络互连与宽带高速网络阶段 在以Internet为核心的高速计算机互联网络基础上，网络互连与高速智能化、综合型计算机网络就成为第四代计算机网络。 2、我国网络的进展 计算机网络的进展在我国起步较晚，前期进展较为缓慢，进入80年代，随着Internet在中国的进展，我们计算机网络进展开始进入高速进展阶段。85年往常是我国网络进展的萌芽时期。到90年代中期开始进入与国际互联时期，在90年后期是网络高速进展时期。进入商业化阶段 2.1.2计算机网络定义与构成 1.网络定义 利用通信设备与线路将地理位置不一致、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式与网络操作系统等）实现网络中资源共享与信息传递的系统。 2.网络的构成四个部分： (1) 计算机网络中包含两台以上的地理位置不一致具有“自主”功能的计算机。所谓“自主”的含义，是指这些计算机不依靠于网络也能独立工作。 (2) 网络中各结点之间的连接需要有一条通道，即，由传输介质实现物理互联。物理连线能够是双绞线、同轴电缆或者光纤、激光、微波或者卫星等无。 (3) 网络中各结点之间互相通信或者交换信息的约定与规则。比如，Internet上使用的通信协议是TCP/IP协议簇。 (4)网络中需配备功能完善的网络软件，包含网络通信协议（如，TCP/IP、IPX/SPX）与网络操作系统（如，Netware、Windows 2000 Server、Linux）。 2.1.3计算机网络分类 网络分类局域网城域网广域网
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第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类
一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务 三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造
第一章电子商务概述 进入世纪之交的人类社会正在经历一场深刻的变革。Internet的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式，而且已经引起整个社会组织框架结构和制度安排的深刻变革。传统的产业经济模式正在逐渐消失，一种新型的经济模式——网络经济正在崛起。Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，这种飞速增长所带来的商机是巨大而深远的，因此也就迫切需要人们进一步了解、认识和应用电子商务。 本章重点内容： ●电子商务的定义与分类 ●从电子数据交换到电子商务的发展过程 ●电子商务的基本组成 ●电子商务发展中存在的问题 1.1 电子商务的定义与分类 1.1.1 电子商务的定义 人们对电子商务的了解、认识和应用，是与计算机技术及网络的应用和普及密不可分的。随着互联网的应用和普及，网络为人类社会创造了一个全新的信息空间。在这一空间里，人们以数字信号为媒介进行各种日常工作和娱乐，如在网上接发邮件、讨论问题、在线阅读写作、玩网络游戏等等。而商业活动，会以一种最普通的方式，渗透到这个空间中。于是人们想到了用数字信号在网上开展商务活动。 所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。它是在计算机技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 事实上，电子商务的定义有多种说法。关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、IT 行业界和普通消费者都有不同的理解和表述。下面将一些较有代表性的定义作一汇集，以期帮助大家对电子商务有较为全面地认识。 1）全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如
《电子商务概论》教案第五章 B2B电子商 务 电子商务概论教案第五章 B2B电子商务 第一节：B2B电子商务的概念和特点 B2B电子商务是指企业与企业之间在互联网上进行商业活动的形式。它的特点主要体现在以下几个方面： 1. 规模庞大：B2B电子商务是企业之间的交易，涉及的企业数量庞大，交易规模较大。 2. 信息透明：互联网的普及使得信息的获取和传递更加方便快捷， 企业可以通过网络平台了解其他企业的产品、价格和服务等信息。 3. 交易效率高：B2B电子商务通过互联网平台实现了交易的在线化 和自动化，大大提高了交易的效率。企业可以通过网络平台随时随地 进行询价、议价和下单，减少了人力和时间成本。 4. 利润空间大：B2B电子商务可以打破地域限制，企业可以通过互 联网平台拓展市场，并与全国甚至全球的供应商和采购商进行交易。 这样可以获得更多的供应商选择，降低采购成本，提高利润空间。 5. 品牌价值提升：通过B2B电子商务平台，企业可以展示自己的产品和服务，提升品牌影响力和认知度，进一步推动品牌的发展。 第二节：B2B电子商务的主要模式和应用
1. 供应链管理模式：B2B电子商务可以实现供应链管理的在线化和 信息化。通过互联网平台，企业可以与供应商建立紧密的合作关系， 实现原材料的及时交付和库存的精确控制。 2. 电子招标模式：B2B电子商务可以为企业提供更便捷、高效的招 标服务。企业可以通过互联网平台发布招标信息，供应商可以在线投标，大大提高了招标的效率和透明度。 3. 电子商务平台模式：B2B电子商务平台是连接供应商和采购商的 重要纽带。企业可以通过电子商务平台寻找合适的供应商或采购商， 进行交易和合作。 4. 电子合同模式：B2B电子商务可以实现合同的在线化和数字化。 通过互联网平台，商家可以在线签署合同，提高合同的效率和安全性。 第三节：B2B电子商务的优势和挑战 1. 优势： (1) 降低交易成本：B2B电子商务通过在线交易和自动化处理，降 低了交易的人力成本和物流成本。 (2) 提高交易效率：B2B电子商务通过互联网平台的智能化和自动化，提高了交易的效率和准确性。 (3) 拓展市场：B2B电子商务打破了地域限制，企业可以通过互联 网平台拓展更广阔的市场。 2. 挑战：
《电子商务概论》教案 第十一章公共政策问题 授课教师：张小艳 课时：3课时一、知识点回顾（5分钟） ◆电子商务供应链管理 ◆传统采购与电子采购 ◆电子商务物流 二、课程导入（2分钟） 任何事物的进行都有要有一定的规则或者政策，电子商务也不例外，公共政策是电子商务发展的重要支柱。那我们要开展电子商务就必须得去掌握相关的政策法制，那下面我们就进行最后一章的学习，去规范自己在开展电子商务活动时的行为。 三、本章目的： ◆掌握几类知识产权 ◆理解电子商务伦理 ◆掌握电子商务中的不正当竞争行为 ◆了解数字鸿沟 四、本章重点： ◆知识产权 ◆电子商务中的不正当竞争行为 五、本章难点： ◆数字鸿沟 六、授课流程 （一）知识点讲解 知识点1知识产权（30分钟） 知识产权是权利人就其智力劳动成果而享有的权利，包括著作权、商标和专利权。电子商务与知识产权存在着内在的、密不可分的联系，主要体现在两个方面：第一，电子商务的核心是“数据信息”，信息是最基本的、必不可少的，知识产权法律制度是保护信息的一种法律工具。第二，知识产权产品已成为电子商务中的一种主要交易对象。 1.1网络著作权
著作权客体主要包括原创的文学、艺术和科学作品，例如文字、音乐、摄影、美术、建筑设计、美术作品、计算机软件等。网络若作权客体具体包括以下几个方面内容： 1．数字化作品 数字化作品没有对原有作品予新的创造性，其实质上是一种复制行为，其著作权仍然归属于作者。 2．直接以数字化形式创作的作品 直接以数字化形式在网上发行的作品显然具有“独创性”。它在网络上可被不断阅读、下载或打印等。我国（著作权法》第14条规定。汇若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或其他材料，对其内容的选择和编排体现独创性的作品为汇编作品，其著作权由汇编人享有。 3.网页 网页上的文字、颜色、图标以数字形式加以特定的组合，给人以美感，而非依客观规律对客观事物的排列，具备独创性，其可以储存在WWW服务器的硬盘上，又可打印在纸张上，可被公众借助互联网传播，所以也是网上著作权保护的作品。 4．数据库 数据库是指可以系统或者有序的方法编排的并可通过电子或其他方式査阅的独立作品、数据或其他资料的汇集。数据库作者是有独创性的，应得到保护。 5．链接标志 作为著作权所保护的链接的标志必须是照片、图片等图形性质材料所构成的，因为单纯的文字链接标志，往往是其“背后”作品内容的标题或是对内容的提炼，可以视为是作品著作权的一部分，不必归为一类。而这种链接标志是包含着独创性的、互联网特有的著作权客体。 1.2软件著作权 计算机软件是网络著作权重要客体之一。软件著作权的客体是指计算机软件，即计算机程序及其有关文档。自然人的软件著作权保护期为自然人终生及其死亡后50年，法人或者其他组织的软件著作权，保护期为50年。软件著作权包含人身权和财产权两个方面。1．软件著作人身权 （1）发表权，即决定软件是否公之于众的权利。 （2）署名权，即表明开发者身份，在软件上署名的权利。 （3）修改权，即对软件进行增补、删节，或者改变指令、语句顺序的权利。 2．软件著作财产权
《电子商务概论》课程授课教案
第二步（ 35 分钟）B2C电子商务模式的 概念 讲解B2C电 子商务模 式的概念 掌握B2C电子 商务模式的概 念 通过学习，学生掌握 B2C电子商务模式 的概念 第三步（ 40分钟）B2C的交易模式与基 本盈利模式 讲解B2C的 交易模式 与基本盈 利模式 掌握B2C的交 易模式与基本 盈利模式 通过学习，学生掌握 B2C的交易模式与 基本盈利模式 内容讲解 第一步（ 5 分钟）复习上节内容，引入新授内容： 复习上一节课B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式所讲内容 互动导入： 近年来，我国B2C电子商务发展极为迅速，企业自建网站与第三方交易平台大量涌现。B2C电子商务无疑成为近年受到关注的话题之一。2007年以来，B2C电子商务模式迎来了前所未有的快速发展期，成为电子商务行业增长点。 第二步（35分钟）讲授新的课程内容： 一、B2C电子商务模式概述 （一）B2C电子商务发展情况 当前，越来越多的传统经销商也开始进入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。包括国美、苏宁等全国性连锁店以及广州百货等也都开辟了自己的B2C网站，大量的B2C厂商已进入了垂直细分市场。对新渠道的需求摧生了B2C市场，在被C2C市场超越之后，开始了新的一轮急速上升。目前B2C市场规模增速已超越c2f国B2C市场复合增长率持续提高。 据电子商务研究中心监测数据显示，2018年上半年我国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫依然稳居首位，在市场中的份额占比为55%，同比增长5%；京东市场份额占25.2%，较去年同期提高了0.8%，紧随其后；拼多多的市场份额为5.7%，排名第三；排名第四至八的电商平台分别为：苏宁易购（4.5%）、唯品会（4.3%）、国美（1.2%）、亚马逊中国（0.6%）、当当（0.5%）；其他电商平台占3%。 （二）B2C电子商务模式的含义 企业对个人用户（商对客）的电子商务模式（Business to Customer.B to C或B2C），也就是通
教案(电子商务概论)
教案 授课日期：2015年3月2日教案编号：1（按授课次数编号） 教学安排课型：理论、实验、上机、观摩 录像、其它请注明 教学方式：讲授、讨论、指导、其它 请注明 教学资源多媒体、板书、音像、其它请注明 授课题目 第 1 部分 （章、节） 教学目的与要求：了解电子商务的交易过程，理解 电子商务与传统商务的异同点、传统商务的局限性，各国电子商务发展概况；掌握电子商务的定义、 特点等内容。
教学内容与时间安排： 课程的导入 20 min 1、教学目的和任务介绍， 2、介绍课程内容， 3、 参考资料介绍、课前闲聊 2、课程内容 1、电子商务概述（2学时） 1)初识电子商务 15 min 2)电子商务的兴起与发展 10 min 3)电子商务的定义与特点 15 min 4)电子商务的基本框架、功能与分类 15 min 5)电子商务发展形成的影响 10 min 重点和难点：重点：电子商务定义、特点;难点：电子商务与传统商务的异同 课堂教学小结：问题与讨论（5 min） 复习思考题，作业题： 课后反思 答疑、质疑请记录：
教案 授课日期：2015年3月9日教案编号：2（按授课次数编号） 教学安排课型：理论、实验、上机、观摩 录像、其它请注明 教学方式：讲授、讨论、指导、其它 请注明 教学资源多媒体、板书、音像、其它请注明 第 2 部分 授课题目 （章、节） ①教学目的与要求：了解网络经济与传统经济的区 别与关系；掌握握网络经济的定义和特征，运行 规律。
教学内容与时间安排： 课程的导入 10 min 1、上课内容 2、网络经济基础（2学时） 1)网络经济的定义与特征 10 min 2)信息、网络与信息网络、网络产品 15 min 3)传统经济与网络经济之比较 10 min 4)网络环境下的经济导向 15 min 5)网络经济学的形成 10 min 6)网络经济学的性质和研究对象 8 min 7)网络经济发展的机遇和挑战 7 min 重点和难点：重点：网络经济的定义，作用；三大法则;难点：网络经济与传统经济的区别 课堂教学小结：问题与讨论（5 min） 复习思考题，作业题： 课后反思 答疑、质疑请记录：
《电子商务概论》说课教案 本次说课的课题是《电子商务概论》课程中的《网上支付》，本节说课共分为四个部分： 第一部分：说教材 一、教材分析和处理 在上学期我校选用的教材是华南理工大学出版社出版的《电子商务概论》，是21世纪高职高专电子商务系列教材，该教材满足高职高专电子商务专业教学需要，内容注重系统性、理论性和实用性，但相对我校文化基础较薄弱的中技学生来说，教学内容较多和理论性较强，应用实例不足，因此根据教学要求和目标，在教学过程中对理论性较强的教学内容进行简化和补充具体操作实例示范，提高学生对电子商务知识的学习兴趣，注重实际操作能力的培养。 二、教学目标 1、知识目标：识记电子支付的概念，掌握电子商务支付的主要方式，注意比较各自的特点。 2、能力目标：培养学生解决实际问题的能力，熟悉各种网上支付的流程，能以小组为单位合作完成购物的网上支付。 3、情感目标：注重培养学生团队分工合作的精神，并在解决问题中找到合作的乐趣，提高对电子商务学习的兴趣。 三、教学重点与难点 网上支付的实践操作必须掌握电子商务支付流程的操作步骤，所以把电子商务支付流程的操作步骤确定为本节课的重点，并通过流程图演示突出重点。 为了让学生在学习中能灵活运用，举一反三，所以教师在大洋书城、淘宝网和腾讯网的实际操作演示来引起学习兴趣，并把熟练在各大电子商务网站上实现网上支付的操作过程确定为本节课的难点，并通过学生的实际操作和教师的指导来突破难点。 第二部分：说教法和学法 一、教法：在教法上主要采用了建构主义学习下的“学生为中心，教师为指导”的创设直观的实例教学法、行为导向教学法。 二、学法：在学法上让学生通过“主动参与、自主探究、协作学习”的学习方法来培养学生的动手实践能力。 第三部分：说教学过程 （授课时数：2课时，共80分钟）
电子商务概论课程教学设计方案 一、课程总体说明 电了商务概论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电了商务专业（专科）的一门统设必修课，也可供其他专业的学生选用。该课程课内学时72,学分4, 一学期开设。 通过本课稈的学习，可以使学生对电子商务的基木知识体系和电子商务的基木框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课稈打下一个理论基础。 该课程的主要内容有电了商务的基木概念、电了商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。 该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习木门课程时要紧紧围绕电了商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。 该课程是一门新兴的课程，是一门既要了解商务活动的一般规律，又要掌握一定的计算机网络知识的课程。学习木课程的基木要求是达到教学大纲规定的要求，掌握其基木知识。提高要求是在达到教学大纲要求的基础上，通过上网实践，完成规定要求，同时能结合实际进行深入思考并用文字表述其思考的结果。 二、课程内容体系 木课程内容屮最核心的主线是在网络条件下企业商务活动的特点及其规律、对策。这是第一章“绪论”应该给学生灌述的，在学习其他各章屮应该牢记的。而掌握必备的计算机网络基木知识，是学习和应用电子商务的前提，必须花一点时间让学生掌握，但由于网络前非电了商务的核心，而是一种必备的工具，这是对第二章“计算机网络技术基础”教学的基本指导思想。网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销是木课程的屮心和重点内容，主是课程第四章到第六章的内容，讲好这几章是教学的关键。电了商务系统的安全是应用网络及从事电了商务活动的重要内容，教学屮应该让学生掌握影响电子商务安全的主要因索及主要对策。 对本课程屮心内容的教学应该结合企业管理中的有关内容进行，这一点学生也许不太明白，教师丿应该指导学生阅读有关的书籍，以增加预备知识。在此基础上归纳在网络条件下经营战略、市场调杏与预测、市场营销的新特点，同时要组织学生讨论传统的企业经营战略、市场调查与预测、市场营销与网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销Z间是一个什么样的关系；企业应该如何协调两者Z间的关系。这些内容是教材没有涉及的，希望每位辅导教师花一些精力准备好这样的讨论，还要提前指导学生收集一些讨论用的资料，资料主要是现实屮遇到的及在上网过程屮遇到的现彖。 三、教学媒体介绍 木课稈的文字教材是屮央电大出版社出版的《电子商务概论》（荆林波主编，2012年7 月第1版）。 除文字教材外，木课程配有网络课件，其屮有课程讲解、课堂练习、网上实践和网上操作作业、相关的站点、链接等。通过使用该网上课件，完成教学过稈，教师应指导学生通过该网络课件进行学习，进行上网实践和操作作业指导。 四、教学条件要求 1. 基木教学条件：教学点必须具备能够上网的多媒体计算机教室，至少要保证每两人使用一台计算机，每两周至少有三个小时用于该课稈的教学活动。辅导教师能够对学生使用的计算机进行监控。
《电子商务概论》教学计划 建议： 每周4节课，每学期约18周，共72节课（包括上机实训），（也可每周3节课，隔周上机） 针对不同专业的学生，每一章的内容讲授课时和上机实训课时也不同，下面仅做一个参考。
1．电子商务的任何一笔交易都包含（）、（）、（）、（）四个基本要素的流动。 2．新零售的本质是对（）、（）（）三者关系的重构。 3．从交易客体分类的B2C电子商务模式有（）和（）两类。
4．B2B电子商务根据构建主体不同分类，可以划分为（）和（）两类。 5．客户关系管理简称（），供应链管理简称（），企业资源计划简称（）。 6．电子商务的安全性要求有（）、 （）、（）真实性、可靠性等。 7．独立的B2C网站又可以细分为（）、（）和（）三种经营模式。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1．网络银行的功能不包括（）。 A．网上支付B．提供信息 C．金融创新D．线下交易2．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A．BBS B．电子邮件 C．在线商店D．电话订购3．内容生产有两种模式，即UGC和PGC，其中UGC 指（）。 A．职业创造内容B．专业创造内容
C．用户创造内容D．“网红”创造内容4．用户身份识别的方法不包括（）。 A．根据用户知道什么来判断 B．根据用户拥有什么来判断 C．根据用户是什么来判断 D．根据用户地址来判断 5．下列行为中，不属于移动应用的是（）。 A．使用微信聊天 B．用台式计算机在家上网下载程序 C．用平板电脑在火车上看电子小说 D．用手机在室外上网收发邮件 6．因特网的服务提供商是指（）。 A．ISP B．CSP C．ROI D．IDG 7．在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。 A．解密密钥B．私密密钥 C．公开密钥D．私有密钥8．电子邮件是Internet上应用最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。 A．HTTP B．TCP/IP C．ATP D．SMTP 9．上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称为电子政务的（）方式。
《电子商务》教案 引言 1．教材：费名瑜主编．电子商务概论．高等教育出版社．2002 2．教学内容：电子商务作为一门在实践应用中发展起来的交叉学科，它涉及社会科学的许多基础学科，如经济学、市杨学、法律学、管理学、金融学等等，同时也涉及电子技术学科，特别是计算机技术和网络技术。 3．教学目的：需要掌握与电子商务相关的最基本概念、基本原理，涉及到的技术（像支付技术、安全技术、物流技术），并且能够对案例进行系统的分析。 4．授课计划 5．问题与分析 （1）问题：网上购物发展到今天，已出现了多种形式——网上商店、网上拍卖、网络直销等等。2002年，全球的网上购物额大约为1300亿美元。但是为什么在中国网上购物没有快速发展？ （2）分析：对安全的考虑，商品质量问题，手续繁琐，制度方面 6．电子商务的产生与发展 （1）电子商务=电子+商务。使用信息技术和网络技术处理商务活动。 （2）电子商务的产生： 广义：电报（1839年）—智能用户电报—电话（做广告、支付）—传真（传输文件）—电视（广告、直销） 狭义：专用网络与EDI—Internet-EDI （3）Internet的发展促进了电子商务的发展 7．我国电子商务的发展现状 目前我国电子商务活动已经进入到几乎所有商务领域从总体上说，目前我国电子商务发展水平与欧美日等发达国家相比仍有较大差距。 第一章什么是电子商务 教学目的：让学生理解并掌握电子商务的定义、起源、发展和现状，了解电子商务的功能、特点及其对社会的影响。 教学重点：电子商务的定义、功能和特点。 教学难点：电子商务的对社会的影响以及发展现状。。 1.1.1 什么是电子商务 在日常生活中的电子商务例子主要有家庭银行、预订旅游、生日礼物、在家“逛”商场、农产品销售。通过这几个例子可以看出来它们的共同点：都是借助于电子方式进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。不同点：前四个例子从消费者的角度来考虑的，是足不出户就能通过查询获取详细的信息，并轻松完成消费活动。而
电子商务概论教案
第一章电子商务的根底知识 1.1 电子商务研究的目的和内容 1.1.1 学习和研究电子商务的目的 学习和研究电子商务的目的有以下四个方面： 〔１〕探索电子商务产生与开展的规律； 〔２〕培养具有电子信息与商务知识和技能相结合的复合型人才； 〔３〕为电子商务实践开展提供指导和参考； 〔４〕通过电子商务在各行各业的应用与普与，大幅度提升企业﹑行业和区域经济的竞争力，提高社会的经济效益和经济水平，促进人类社会可持续开展。 1.1.2 电子商务研究的主要内容 １．电子商务的根本理论 包括电子商务的历史变迁，电子商务的根本概念，电子商务的开展环境与根底条件，电子商务经济学等。 ２．电子商务技术的开展 主要包括商务建设技术〔通信技术﹑计算机技术﹑网络技术〕﹑电子商务安全技术﹑电子商务支付技术和电子商务物流技术等四方面． ３．电子商务法律法规 ４．电子商务的应用与创新 当前，电子商务的应用遍与社会的各个方面．各个领域电子商务的应用，证明了电子商务活动的创新在当今经济社会中是提升﹑组织民族和国家开展竞争力的重要因素． 1.2根本概念 1.2.1 电子商务的定义 1.2.1.1世界贸易组织的定义 电子商务〔EC〕就是通过电信网络进展的生产、营销、销售和流通活动。它不仅是指基于Internet网上的交易，而且是指所有利用电子信息技术〔IT〕来解决问题、降低本钱、增加价值和创造商机的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以与电子支付等一系列的贸易活动。从上述定义中可以看出，电子商务〔EC〕涵义有狭义和广义之分： ◆狭义电子商务： (E-merce)，主要是指利用信息技术，尤其是Interne技术提供的网络环境，从事以商品交换为中心的商务活动。