论坛声望金币积分系统规划
1声望系统
如何获取声望：方式1 用户每增加100积分可得到1点声望。方式2 用户每篇精华帖也能得到一点声望.(精华帖评定方法，版主把认为好的文章短消息给管理员，由管理员来评定)
声望的用处：有些帖子需达到一定声望才能进入（如，论坛组织线上线下活动，用户自发组织活动，用户限制人群看帖等），用户声望每达到一定级别能获取一次相应的奖励（奖励唯一性，相对声望只能领取一次相对应奖励）声望只会升不会减。（奖励为虚拟勋章，勋章有效期为3-7天）
2金币系统
如何获取金币做论坛任务完善用户资料新手报道发帖其他板块发帖回帖（灌水区，问答区除外）发帖增加2金币，回帖增加1金币。
金币用处可以在专门的版块换取相应奖励，换取商品后金币消耗。
奖励商品种类：实体商品（医疗器械生活用品）虚拟商品（打折卡，优惠卡）精神商品（专门为网友设置一个版块区域，放置照片，修复照片，照片处理等）线下活动（医院免费体检）
3贡献系统
如何获取积分用户发表帖子，帖子被版主评为优秀，版主能给发帖人加积分（积分增加范围5-15点积分由版主酌情给予）没发一帖增加2点积分，每回一帖增加1点积分（（灌水区，问答区除外））用户每增加100积分可得到1点声望。
积分的用处：专家质询区每发一帖消耗10点积分
4 违规用户处罚
发无意义水贴扣10积分10金币，帖丢入回收站，恶意灌水者，扣10积分，10金币，严重违规者丢入禁言区，扣除20积分，20金币。
论坛捣乱者直接封ID IP。
注：用户注册送20积分，完善资料送5金币
进入首页有地方能突出最新热帖精华帖活动贴的位置（如果一个活动长期顶置，如某板块发起什么活动，能让整个论坛人员集中），让用户很直观的看到一些网站内容。
志愿者服务工作制度 一、指导思想 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指 导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感 和社区和谐文化。 二、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。 三、活动内容及方式 （一）服务内容 1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动， 主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及 等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭 子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式， 定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾 人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务； 对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服
务。 3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫 生等开展植绿护绿、环境治理等活动。 （二）活动方式 社区成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为社区空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、 定人员、定“对象”的“四定”方式进行服务。 2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门 进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。 3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美 化社区环境。 4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。 四、活动要求 1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记 录、有反馈。 2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。 3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派， 勤政为民，提高办事效率。
积分管理制度
积分制管理制度 一、总则 为切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，激发员工以成果为导向，形成自 觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创 工作新局面。并对个人综合能力及素质加以认 同，弘扬正能量，本着“永远不让优秀的员工 吃亏”的原则。结合公司实际情况，特制定本 制度。 二、范围 适用于公司总监及以下全体员工。 三、积分制管理的特点 积分制管理办法是用积分A分和B分，对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。 A分： 1.A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪 律的相关规定进行考核。 2.A分当月基础分100分，当月清零不累计，超 出100分的1：1计入B分； B分： 1.B分衡量的是个人综合能力和道德行为，包括 经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质：
a.对所有言行给予相应的奖扣分； b.对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏 人坏事给予相应的奖扣分； c.该分值是一事一议并将及时录入个人的积 分账户。 2.建立个人积分档案，B分终身有效（只要在企 业内持续就职）。员工在职期间，B分实行逐月逐年累加，员工离职后即归零。 四、积分的用途 1.与表彰奖励关联 2.与年度福利关联 3.与晋级加薪关联 4.与评定年度优秀员工关联 5.与带薪假期关联 五、积分制管理审批流程与权限 1.A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖 罚申请。 2.B分由个人提出奖罚申请
3.A分和B分奖罚分数在30分及以下由部门负责 人、制度委员会审批即可，超过30分需报总经办审批。 六、积分制管理公示时间 1.本公司员工的积分初步实行一周一汇总、一周 一排名、一周一公示。 2.每月汇总统计，结出当月A分排名、当月B分 排名、累计B分排名。 七、积分制管理实施条例 第一部分A分 一．工作绩效 1.每周上级安排的工作能保质保量并按时完 成，加20分。 2.工作提前完成，每提前一天加5分；工作没 有按时完成，一天扣5分。 3.工作按时完成并超质量完成的，一次加20 分； 4.工作按时并超数量完成的，部门负责人可根 据工作的具体情况给予5-20分奖励。 5.对于上级安排的工作没有执行的，一次扣
XXXX有限公司 员工积分管理制度（草案） 第一章总则 第一条为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、 提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制 定《员工积分管理制度》。 第二条公司综合管理、财务、销售、安全、质量、精益、技术、生产管理运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。 第三条本制度针对公司全体员工管理（不含公司领导班子成员）。 第二章积分定义 第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零；积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是 主客观因素导致的结果； 第二条积分是评定先进、各种奖励分配的重要参考依据，与员工的日常奖励发放、年终奖励发放、福利发放和荣誉表彰挂钩。 第三条积分管理是既独立于公司各项奖罚之外的管理，又是对公司各项奖罚考核进行追加的长效综合性管理，它起到量化管理和痕迹化管理的作用。 第三章积分原则 第一条积分分固定积分和职能考核积分两大部分； 第二条固定积分共有四项：职务积分、学历职称积分、荣誉积分、综合管理任务积分；（详见第四~第十四章） 第三条职能考核积分共有十项：考勤、生产、工艺纪律、工时、成本、安全、质量、现场5S和TPM、合理化建议、特殊奖罚；（详见第四~第十四章）
第四条职能考核积分的奖罚必须有理有据，以实物证据为准（照片、相关人签字文书等）；没有实据又确实发生的奖罚，必须经领导班子成员审核批 准； 第五条积分计算分为一线员工和非一线员工两大部分； 第六条一线员工积分=职务+学历职称+荣誉+考勤+生产+工艺纪律+工时+成本积分+安全+质量+现场5S和TPM+合理化建议+特殊奖罚； 第七条非一线员工积分=职务+学历职称+荣誉+综合管理任务+考勤+工时+安全+合理化建议+特殊奖罚。 注：一线员工积分和非一线员工积分的基础积分值相等,差异化体现在个人固定积 分和日常表现的职能考核上。 第四章固定积分 第一条职务积分：员工为100分，骨干为110分，职能管理为130分，班长为140分，部长为160分； 第二条有考核权的职能管理员每月必须奖励1人次，每次10分，考核2次，每次10分，未奖励考核按分倒扣管理人员； 第三条班长每月必须奖励1人次，每次10分，考核2次，每次15分，未奖励考核按分倒扣班长； 第四条部长每月必须奖励1人次，每次20分，考核2次，每次20分，未奖励考核按分倒扣部长； 第五条学历职称积分：中级工和高中以下学历5分，高级工10分，技师和大学15分，中级技师20分，高级技师和硕士25分，博士30分； 第六条荣誉积分：生产标兵、技术标兵、服务标兵等公司授予的荣誉称号15分，公司授予的荣誉称号20分； 第七条综合管理任务积分：是对非一线员工岗位工作量进行量化评估后的固定积分。 第五章考勤积分 第一条考勤加分：日常每加班一小时1分，一般节日加班值班一小时2分，重大节假日（如五一、春节等）一小时3分； 第二条考勤扣分：迟到、早退、脱岗一小时扣2分，旷工1小时扣3分（罚款等其他处罚手段按规定另行执行）；
爱黛内衣会员积分制度 为了回馈老客户，吸引新客户，让爱黛内衣更加的深入人心特设立会员积分制度。具体事项如下： 会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购产品，参加活动。同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠越多。 （一）积分计算方法 会员的积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。 1、消费积分 自即日起凡符合的会员（个人会员/企业采购会员）均可获得积分。积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（特价不参与积分） （1）积分计算以实收金额为准； （2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分） （4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额； （5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。 2、奖励积分 可推出以下积分促销活动： （1）单次消费满10000元，可获赠额外积分500分； （2）首次成功注册送10积分；
（3）注册会员参加相关活动，分享新品连接及店铺图片可奖励50积分。 （4）参加店铺举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会 （5）会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分。 （二）、积分兑换 积分可随时兑换！ 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值； 2、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新，兑换活动均有12个月的效期限，逾期积分自动归零不予兑换。 3、积分兑换物品不提供更换或退货服务 4、兑换标准： 5.星级会员标准 一星会员：购买产品可获得相对应的积分，积分累计可以兑换，可享受免费内衣消毒。 二星会员：除了享有一星会员服务外，享有9折优惠，每月免费领取
员工积分激励制度Prepared on 21 November 2021
员工激励积分制度（草案） 一、宗旨： 为提高员工工作的积极性和主动性，提高对客服务质量，促进员工公平竞争，增强员工的自觉服务意识，制定此员工积分激励制度。 二、范围：适用于各部门一线员工（非管理人员）。 三、管理：各部门应指定专人负责相应的操作，部门第一负责人为部门总负责，总经办负责监管及汇总。 四、细则： （一）积分分类：分为自然积分、日常工作表现积分及特别贡献积分。 1、自然积分。包括店龄、出勤情况、英语水平等； （1）店龄：依据员工入职时间长短，自2010年1月1日起，入职不满半年者每月店龄积分10分，入职满半年不满一年者每月积分11分，入职满一年者每月积分12分，入职满两年者每月积分13分，入职满三年者每月积分14分，以此类推。 （2）考勤：员工一个月内全勤（含有薪假期）给予奖励，每月加9分，第二个月或以后连续多月全勤则自第二月开始，每月加13分； （3）英语：饭店将定期进行英语考核，凡达到饭店英语服务要求者，每人每月加6分。2、日常工作表现积分。包括工作主动性、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理的技巧、团队配合、培训参与情况、公共活动的参与性等； 由部门根据对日常工作的记录，按照优秀、良好、合格、及格三个类别，依据部门人数的20%、40%、30%、10%的比例进行分值匹配，对应的分值分别为41分、29分、25分、20分。 根据日常工作完成情况，部门的绩效考核，综合素养多方面评定，可以参考以下情况（各部门逐步制定，便于操作），如： （1）规范服务起到表率作用，被例会表扬的。 （2）处理投诉抱怨有技巧，被例会表扬的。 （3）微笑服务起到表率作用、被例会表扬的。 （4）组织或参与饭店活动表现突出的。 （5）工作中能主动节约能源的。 （6）主动带新员工，并使其取得非常快的进步的。 （7）主动承担培训工作，起到积极的作用。
爱心家园志愿者服务及行为规范 （一）志愿者证件佩戴与使用 1、志愿者上岗时应正确佩戴志愿者证，遇检时应主动出示证件接受查验。 2、志愿者应妥善保管志愿者证，不得转借、伪造及涂改，不得冒用他人证件。 3、若证件消磁，由带队老师向志愿者部申请临时通行证，审核办理后志愿者凭临时证件入园。 （二）志愿者仪容与着装 1、志愿者应仪态端正、讲究卫生，妆容得体。 2、志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装及装备上岗。 3、志愿者服装只能在工作时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用。 4、志愿者的服装应做到整洁、配套、规范，不得与其他衣、帽混合穿戴。不得佩戴、系挂与志愿者工作无关的标志或物品。 （三）志愿者行为与举止 1、遵守活动场所的工作制度，按照志愿者岗位职责要求，文明服务。 2、不得擅自离开岗位或换岗，在岗时不做与工作无关的事情，在换休时不得串岗。 3、在岗时不得倚靠栏杆或坐着休息，列队离岗时不得手挽手或者勾肩搭背。
4、服务期间不得观看表演、活动等；不得擅自摄影、拍照。 5、不得浪费粮食、乱倒饭菜，保持就餐点秩序和卫生。 6、不得擅自接受媒体采访或在网络上发表过激言论。 7、不得索要服务对象的签名或与服务对象合影，不得接受服务对象现金或物品馈赠。 8、遇到难以解决的问题，要及时上报领队或志愿者部负责人，不得与他人发生冲突。 9、不准损毁建筑、设施和展品，践踏草坪；不准攀爬建筑、翻越围（护）栏；不准在活动场所吸烟；不准有违反禁止性标识要求的行为。 10、入园时不得携带危险品和其他与志愿者工作无关的物品。 11、不得有其他可能妨碍他人参观、造成他人人身伤害或财产损失、扰乱活动秩序和危害他人安全的行为。 （四）志愿服务基本要求 1、了解志愿精神和所在岗位职责。 2、掌握活动概况和地图信息。 3、掌握服务点及周边区域场馆、卫生间、就餐点及其他服务设施的详细信息和位置。 4、服务热情周到，讲解耐心细致。 （五）志愿服务安全要求 1，尽量不带手提包等参加活动，以免造成物品丢失。 2，关注服务对象的人身安全，遇到突发状况时沉着冷静处理或者报告活动负责人。
积分管理制度 为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速健康企业文化的形成，保证公司目标实现特制定本制度。 积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。 一、积分奖励： 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律、忠于职守、积极创新，设立如下奖励项目： 1、严格按公司制度办事，无旷工、迟到、早退，无不挂胸牌、请假不规范行为的，每月奖励5分。 2、爱护公共卫生，个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每月奖励5-10分。 3、各种特别意义的互帮、互助行为、积极代班，维护公司利益、坚持原则，工作需要时临危应急受命的每次奖励5-10分。 4、书面提出合理化建议加5分，建议被采用并产生积极成效10-50分，另外申请总经理奖励。 5、师带徒奖励，经过考核确认合格，对带出合格徒弟的师傅每人次奖励30分。 6、多能工种奖励，公司鼓励员工学习掌握多钟技能，凡经过考核确认合格的第二工种予以奖励40分。 7、积极参加各种培训活动的，予以加5-20分。 8、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，奖励5-10分。 9、工作积极主动，受到口头表扬者每次加5-10分，通报表扬的每次加20分。 10、全勤的员工每月奖励工龄积分5分。 11、在各种评比中获得名次的，予以加5-20分。 12、其它值得激励的行为。 二、积分扣分：处罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行处罚扣分。 1、对下列行为每次扣5分： 1）迟到或早退10-30分钟的。 2）参加班会等集体活动迟到、早退的；不参加会议、不参加公司部门组织的活动的。
员工积分管理制度 第一章总则： 目的 为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 原则： 公开、公平、简单、高效 适用范围 公司所有员工。 积分制实施办法 1、用积分（奖分和扣分）的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。 2、以部门为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法。 3、建立个人积分档案，该积分终身有效（只要在企业内持续就职），可无限次重复使用。 4、每位在职的员工基础分为1000分，凡通过日常表现获取积分或扣减积分均在此基础分上进行加减。 5、积分按月为单位由人事部进行统计，按季度进行积分奖励兑现，除总经理外，其他人员不能查看积分奖扣情况。 6、奖分有标准，不随心所欲，标准积分奖扣项目由行政部、人事部监督执行。 7、积分奖扣单由各部门总监签字生效，交由人事部汇总统计备案，各部门总监每天享有500积分奖扣权限，可自行设置本部门积分项目，并通知人事部备案。 8、新员工试用期内，奖分计入档案，扣分不计入档案。 9、积分永久性使用，不清零，不作废。或本年度清零。 10、年度积分与年终奖相关，个人总积分与晋升相关。
第二章积分奖扣 一、工龄积分： 1、凡在我公司工作满一年积分为10分，满两年为20分，以此类推，工龄积分单独计算。 2、员工辞职又复职的，原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按新入职时间计加； 二、考勤积分： 1、公司每月正常考勤天数为26天，无换班、请假，全勤上班者满分为100分，迟到一次扣除10分，早退一次扣10分，离岗时间超过15分钟者扣30分，旷工一次扣除50分，出勤超出规定考勤天数的，每天按10分奖励。 2、每天提前10分钟到岗，着工作服干净、整洁、形象良好者加10分。 3、因工作需要，正常工作时间之外工作的，每次加10分。 4、月请假超过10天者，取消100分积分；连续请假超过15天，或年内请假累计超过30天者，本年工龄积分取消。 5、员工带病坚持工作，发现一次奖30分。 三、卫生积分： 1、安排值日人员，打扫卫生认真负责并且能够在早会前完成，加10分，反之扣10分； 2、保持办公环境及办公桌面清洁，奖10分，反之发现一次扣20分。 在公共办公区域积极主动制止不良行为者(如抽烟、乱扔垃圾）加10分。 3、养成好的卫生习惯，不随地吐、不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画，发现一次扣20分。 4在公共办公区域积极主动制止不良行为者(如抽烟、乱扔垃圾）加10分。
学生积分奖励制度 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
XXX学生积分奖励制度 一、积分奖励的目的： 在教学管理的过程中，综合考评学员的学习状态及发展趋势，全面调动学生的学习热情和积极性，通过对成绩优秀、上课积极、有明显进步并按时完成教师布置的课后任务予以奖励，侧重于对学院的鼓励，鞭策学员的不断进取之心，帮助学员建立良好的学习习惯和学习氛围。 二、评比依据： 以学员上课签到、每日习题以及学院组织的统一考试（期中考试、期末考试等）成绩作为考评的参考依据。 三、积分累计计算方式： 1、上课签到：学员每次上课签到，积1学分；无故旷课扣学分，迟到/早退扣学分。 2、每日习题：学员每日按时完成习题，积1学分；习题综合正确率达95%，另加学分；未提交习题扣学分。 3、统一组织的测试或考试：成绩在班级排名前5的学员，奖励积分10学分；班级排名6-10的学员，奖励积分5学分。 4、其他奖励办法：每推荐一位学员，奖励积分2学分；累计介绍三位学员，奖励积分5学分；累计介绍满五位学员及以上，奖励10学分。 四、奖励实施细则： 1、每月上课签到积分达20分及以上者，一次性奖励20元。 （11月上课次数21次；12月上课次数22次；1月上课次数22次） 2、每月每日习题积分达40分及以上者，一次性奖励20元。 （11月习题数30篇；12月习题数31篇；1月习题数31篇） 3、期末综合积分达150分及以上者，一次性奖励50元。 （最高积分数213分：签到+习题+习题正确率+奖励积分） 五、期末学员综合考评奖励细则： 优秀学员奖：1、上课签到积分达60分及以上，一次性奖励50元。 （上课签到满勤积分65分）
建设街道志愿者服务制度 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。为规范和促进街道志愿服务活动，加快推进和谐街道建设，特制定以下制度： 一、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。 二、志愿者注册条件 热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到街道志愿者组织申请。
三、注册志愿者的管理和培训 街道建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者参加医疗保健、法律援助、心理疏导、应急救援等方面的专业化培训，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。 四、服务内容及方式 （一）服务内容 1、服务街道工作。围绕街道各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。 3、服务街道及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。 （二）活动方式 街道成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为辖区内空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、
会员章程 我们超市为了更好地为会员服务，特制定本章程。顾客申请成为会员之前，请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务，充分体现超市 关爱顾客的理念为目的； 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则； 3、会员会籍只属于会员本人，无权转让； 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则； 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员； 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍； 3、成为会员无须缴纳任何费用； 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》； 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后，发放会员卡，即可成为正式 会员； 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣； 2、会员购物可获得积分； 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料； 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动； 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动； 四、会员义务 1、维护超市的信誉； 2、接受并遵守会员章程，并按章程行使会员权利； 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务，并积极参与组织开展的各项活动； 4、应提供真实的个人资料、电话、地址，如有变动，应及时通知超市； 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯； 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的，使用会员信息或其他交 易资料； 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零； 2、积分可以兑换商品和服务； 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗，可持身份证到超市办理挂失及补办手续，原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡； 2、会员卡消磁或损坏的，持卡和身份证到超市进行换卡，原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡； 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍，需将您的会员卡和退会通知交给超市； 2、超市如有发现会员损害超市利益的，将取消其会员资格，停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。
店员工积分制管理制度（试行） 目的：为了激励员工充分发挥自身的创意和智慧，营造团结向上无私奉献的企业和谐氛围；为了公司的各项决策，制度更加容易落实和执行，从而使公司的企业文化迅速落地生根；为了解决员工缺乏精神追求的问题，更好的体现自我价值，实现公司目标和个人目标相结合；为了调动员工的积极性，杜绝吃大锅饭的现象，使公司奖惩分明，让公司的钱用在刀刃上；为了让员工树立主人翁意识，以公司为家，为公司的良性快速发展积极提出合理化建议，特制定本制度。 原则：优胜劣汰，适者生存；肯定先进，鼓励后进；有奖有罚，奖罚分明。 实施细则： 一、考核期为每个自然月，即每个月1号到该月的最后一天； 二、月初给每个员工100分为该员工初始积分； 三、奖励积分 1、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第一者奖励积 分15分； 2、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第二者奖励积 分10分； 3、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第三者奖励积 分5分； 4、向公司或店铺管理人员以书面形式着眼于公司或店铺
的发展及规范化管理，提出合理化建议者奖励积分10 分，建议被采纳者另行奖励积分20分； 5、向公司内部报刊投稿一份奖励积分10分，稿件被选登 者另行奖励积分20分； 6、公司或店铺组织集体活动踊跃报名者奖励积分10分， 获奖前五名者分别奖励积分50分、40分、30分、20 分、10分； 7、见义勇为者奖励积分50分； 8、拾金不昧者根据价值高低不同给予不同的积分奖励； 9、举报他人违规并属实者奖励积分50分； 10、得到顾客的书面好评或向店铺管理者当面好评者奖励 积分20分； 11、维护公司的财产、利益不受损害者奖励积分50分； 12、全月出满全勤并无病事假换班者奖励积分20分； 13、全月接待顾客达到公司标准化要求，做到主动热情、耐 心周到、严谨细致者奖励积分50分； 14、工作积极、具有强烈的上进心者奖励积分50分； 15、工作中肯学习、善于学习、勤学好问、并且有书面的学 习心得者奖励积分50分； 四、处罚积分 1、每月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第一者奖扣 除分15分；
北京启航志愿者团队 志愿者服务规范 北京启航青年志愿者团队成立于2009年08月20日，团队注册于北京市昌平区志愿者协会,是由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的团体组织。 主题口号是：奉献时间、志愿人生、热心帮助、不求回报； 工作原则：热情周到，礼貌微笑，理解尊重； 我们的目的：通过各种志愿活动，传递爱心，传播文明。创造接触社会、奉献社会的机会。促进人与人之间的交往和互助，在人与人之间、各级社会群体之间架起友爱之桥。倡导积极向上的文化氛围，推进社会主义精神文明建设。 我们的宗旨：奉献、友爱、互助、进步； 我们的目标∶打造一支以积极奉献青春，与社会同进步的志愿团体； 团队将安排志愿者利用休息时间做志愿服务工作，主要在以下几方面：社会公益活动、社区服务、帮孤助残、青少年援助、医疗卫生、环境保护、公共事务以及大型社会活动等公益事业，为具有特殊困难的成员提供服务。 为了更好更规范的发展启航志愿者队伍，经团队领导会议决定拟定一份《启航志愿者团队奖惩制度》，内容如下： 一总则： 启航青年志愿者应传播团结友爱、互助进步的志愿精神，弘扬中华民族优秀文化和传统美德，展示首都和谐社会首善之区的建设成
果。为规范志愿者的服务行为，提升服务质量，树立并维护志愿者的优秀形象，北京启航青年志愿者团队制订并施行本工作规范。 1：秉持志愿理念，弘扬志愿精神，热心志愿服务事业； 2：积极参与志愿服务工作，具有一定的开拓、创新意识； 3：策划或组织(参加)过相关的志愿者活动，有较强的团队合作能力；4：参加活动目标明确，态度端正、积极，服从组织安排； 5：注册志愿者为志愿服务工作做出突出贡献，或为组织发展、服务活动提出建设性建议，并取得较好效果的将予以表彰，并公布、记录档案； 6：注册志愿者参与荣誉评选应具备下列条件：积极参加志愿服务工作，在活动中表现积极、优异，服务时间达到一定时数,并为启航志愿团队做出突出贡献； 7：注册志愿者可申请“启航星级志愿者”评选： 半星级: 参评当年服务时数不少于20小时； 一星级：参评当年服务时数不少于50小时； 一星半级：参评当年服务时数不少于100小时； 二星级：参评当年服务时数不少于180小时； 三星级：参评当年服务时数不少于300小时； 四星级：参评当年服务时数不少于400小时； 五星级：参评当年服务时数不少于500小时； 8:注册志愿者多次不接受本团队领导层、管理层及相关部门的管理、协调或多次不参加服务活动或违反服务的宗旨和国家法律法规，经相关部门批准，启航志愿者领导商议讨论后予以批评及必要的惩罚，视情节严重性予以以下处分： ①：警告； ②：协会通报； ③：暂停一定时期的志愿服务； ④：扣除一定时数的服务时间； ⑤：情节过于严重或警告、通报三次以上，予以开除；
积分管理制度（草案） 1、目的 为了提高全体员工工作积极性，激发员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，优化公司的激励机制，同时成就员工梦想。提升员工的忠诚度。切实建设公平、分 享、提升的发展环境，创造卓越成果，以加强公司核心竞争力，确保公司持续、稳健发展。特 制定本制度。 2、适用范围 本办法适用于公司所属各单位全体员工 3、积分定义 3.1积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零；积分是员工在 职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果； 3.2积分是评定先进、晋级、加薪、公司奖金分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰 挂钩。 4、积分奖励体系管理 4.1人事部负责汇总、制定全公司员工奖励的总体预算和年度使用计划，报公司CEO批准。通过 后，将预算以1:10的比例折算成积分， 4.2市场部以业绩为依据，后勤各部门人员以绩效目标遇奖惩积分为依据，相应的人员积分奖励类 目，并汇总统计至财务部。财务部将公司各层级的奖励数额，汇总报备给公司董事审批。 4.3人事部需在年底分析评估公司积分奖励制度的执行情况，以及改进提升建议。 5、积分奖励类型 公司的积分体系包括以下类型： 5.1勋章奖励积分类：根据不同业绩，给以不同的勋章奖励，一枚勋章对应统一的福利积分（以年 为一个周期，次年不予计算）。 5.2团队奖励类：对于团队完成不同的业绩，对于团队的奖励积分。 5.3个人奖励类：针对个人完成个人或者公司绩效目标后，给予个人的奖励。具体的积分奖励项， 在上述五大类别基础上进行分解，制定。 6、积分奖励的原则 6.1一致性：确保公司的积分奖励项和公司的绩效导向目标的一致性。 6.2标准化：确保全公司范围内使用统一标准化的积分奖励标准。 6.3激励性：确保员工获得奖励积分后，兑换商品的多样性和高性价比。 7、积分用途 积分奖励体系旨在完善公司的人员管理体系，积分结果用于： 7.1兑换员工奖励公司有关商品和服务。 7.2员工考评、晋升等的依据。 7.3 积分代金券可直接兑换人民币。 8、积分计算方法
员工积分激励制度
员工激励积分制度（草案） 一、宗旨： 为提高员工工作的积极性和主动性，提高对客服务质量，促进员工公平竞争，增强员工的自觉服务意识，制定此员工积分激励制度。 二、范围：适用于各部门一线员工（非管理人员）。 三、管理：各部门应指定专人负责相应的操作，部门第一负责人为部门总负责，总经办负责监管及汇总。 四、细则： （一）积分分类：分为自然积分、日常工作表现积分及特别贡献积分。 1、自然积分。包括店龄、出勤情况、英语水平等； （1）店龄：依据员工入职时间长短，自1月1日起，入职不满半年者每月店龄积分10分，入职满半年不满一年者每月积分11分，入职满一年者每月积分12分，入职满两年者每月积分13分，入职满三年者每月积分14分，以此类推。 （2）考勤：员工一个月内全勤（含有薪假期）给予奖励，每月加9分，第二个月或以后连续多月全勤则自第二月开始，每月加13分； （3）英语：饭店将定期进行英语考核，凡达到饭店英语服务要求者，每人每月加6分。 2、日常工作表现积分。包括工作主动性、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理的技巧、团队配合、培训参与情况、公共活动的参与性等；
由部门根据对日常工作的记录，按照优秀、良好、合格、及格三个类别，依据部门人数的20%、40%、30%、10%的比例进行分值匹配，对应的分值分别为41分、29分、25分、20分。 根据日常工作完成情况，部门的绩效考核，综合素养多方面评定，能够参考以下情况（各部门逐步制定，便于操作），如： （1）规范服务起到表率作用，被例会表扬的。 （2）处理投诉抱怨有技巧，被例会表扬的。 （3）微笑服务起到表率作用、被例会表扬的。 （4）组织或参与饭店活动表现突出的。 （5）工作中能主动节约能源的。 （6）主动带新员工，并使其取得非常快的进步的。 （7）主动承担培训工作，起到积极的作用。 （8）愿意主动加班的。 （9）主动发现各种安全隐患，避免引起安全事故的。 （10）团结同事，并帮助她人有突出事迹者。 （11）日常工作表现突出，屡次受到表扬的。 （12）其它特殊情况。 3、特别贡献积分。包括： （1）获得管理公司、饭店及其它有关机构表彰的，每次奖励12分； （2）投稿发表文章的，每次5分，文章被录用的，每篇12分； （3）经过各种学习，当月获得有关证书的：和本岗位工作有关的证书奖励
志愿者基本行为规范 第一条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现英山人蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院形象与利益。 第二条：严格遵守国家法律法规和志愿服务机构的各项制度与要求，服从工作安排和所在团队的管理，积极主动地展开工作。 第三条：认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、业务知识、信息、技能、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。 第四条：珍惜志愿者的公众形象，上岗时着志愿者统一服装，保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。只在工作时间或上下岗途中穿着志愿者服装。 第五条：按照“微笑热情文明专业”的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊，不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。 第六条：对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务。如果不能解决的情况，要尽可能为服务对象联系相关人员或者寻求有效的解决办法。 第七条：与其他志愿者、工作人员之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。 第八条：遵守工作时间，不迟到，不早退。上岗前做好必要
的工作准备，换岗时按要求认真做好交接，不得出现空岗现象。如遇特殊情况，按规定请假。 第九条：遵守各项工作纪律。针对媒体采访要求，遵从所在团队的工作安排，展示志愿者良好形象。 第十条：不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要签名、礼品或小费，不得擅自接受服务对象的馈赠。工作时间不主动与服务对象合影。 第十一条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、专业的服务。 第十二条：如遇突发事件，在确保自身安全的前提下，按照规范的应急流程果断处置，并向直接上级汇报，积极争取周边其他工作人员的支持。注意维持正常秩序，避免扩大事态。注意保留、保护证据。 第十三条：上下班途中遵守交通法规，保证交通安全。乘坐公共交通工具时，注意文明礼让。 第十四条：注意合理休息、饮食卫生，加强体育锻炼，保持身心健康。 第十五条：遵守所在团队和服务岗位的其他相关规定。
积分管理制度 第一条为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制定《积分管理制度》。 第二条公司队伍建设、运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。 第二章积分定义 第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果; 第二条积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。 第三章积分计算方法 第一条员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分组成; 第二条已制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分：绩效目标分数权重：%;绩效考核分数权重：%; 第三条未制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分：业绩权重：0;绩效考核分数权重：100%;
第四条绩效考核积分=个人所在岗位的考评得分，详见第四条; 第五条职务倍数：所有员工按职级设置几何倍分，普通员工100%计算，主管级(含见习主管)按150%计算，经理级(含见习经理)按200%计算，总监级按300%计算，副总经理按400%计算，总经理级按600%计算，副总裁按800%计算，总裁按1200%计算; 第六条员工积分总分= (业绩积分*权重+绩效考核积分*权重+奖励积分-惩罚扣分)*职务倍数 第四章业绩积分 业绩积分=个人所在岗位完成阿米巴贡献所在岗位的阿米巴任务; 第五章绩效考核积分 第一条绩效考核积分直接和每位干部职工的当月的工作表现情况挂钩，具体考核指标根据公司管理需要而定; 第二条考核周期根据具体岗位情况而定，原则上按10个月考核周期执行，1-3月份为一个考核周期，若因岗位原因不宜做每月考核的，可按考核分数*考核跨度得出全年考核分; 第三条员工考核得分根据权重按第三章计算方法计入员工积分。 【以下第六章与第七章内容可根据企业文化予以增减、修补】第六章奖励积分细则 第一条考勤加分 (一) 职能部门员工经公司领导批准周日加班、清明、五一、十
阳光楚康会员积分制度方案 一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。 二、办理会员流程 三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。 2、10元积1分会员积分：结账前必须告知收银员手机号及姓名，会员积分以小票金额计算，每消费10元积1分，金额不足10元不作计算，特价商品消费金额不参与积分计算。
3、10个积分抵1元使用：商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买，每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值，无论您用何种方式获得积分，您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如：消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠： a、享受折扣制，顾客凭会员号在超市消费正价商品（油米、香烟除外）均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。（根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额）名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者，可享受长沙市区内免费送货服务（具体送货范围见店内公告）。 a、会员免费长沙市区送货名额，在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效，过期作废。 b、不参与送货标准：易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。 c、会员免费长沙市内送货上门服务于2015年12月28日启动。 7、每月十号评选6名明星顾客，发红包送礼品（根据上月会员消费额最高排名前六名选出）。名额每月将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。 四、会员积分抵扣需知 1、阳光楚康会员使用范围：阳光楚康精品生活超市。 2、会员积分有效期限为次年12月31日止。 例a：会员a于2015年1月1日办理会员开始积分，积分有效期至2016年12月31日止。
员工积分管理制度 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
员工积分管理制度建议 一、目的：为了激励员工，提高员工工作积极性，为公司选拔可造、优秀人才。 二、积分制度明细 1、出勤积分（根据出勤的天数、时长、是否迟到早退旷工等来作为参考依据）满勤加2分，出勤超过规定考勤天数，每天再加分，全年无请假加5分。在没有特殊情况下迟到扣分，早退扣分，无故旷工1-3天扣3分，三天以上扣5分。全年请假超过15天者扣5分。 2、工龄积分：满一年加2分，满两年加4分，满三年加6分，满四年加8分，以此类推，10分封顶。 3、质量积分：可以依据产品返工，客户投诉等因素来进行评判。每次返工，投诉追究到个人，因为个人原因没有做好而返工的扣3分，被客户投诉的要追究到是哪道工序哪个工人出问题，一次扣5分。每个单子做好后都要进行评估，没有返工质量做的很好的，那么所有做这个单子的员工加5分。也可以让管理层选出每个月的质量之星。给予加分。 4、技能考核积分：每个月举办一次员工技能考核，直接根据现有生产线上的产品作为考核内容，以效率和质量为标准进行评分，优秀前三名分别加5分、3分、2分。 5、个人积分：这项主要考核员工的日常为人，是否勤于做工，是否忠于公司，是否团结同事，是否严于律己，是否正派作风。可以每
个月让所有员工民主匿名投票，这样公平公正，得票最高的前三名分别奖3分、2分、1分。 6、建议、发现问题积分：每个月可以组织一次团队活动，让员工提建议，和日常发现的一些需要改进的问题。合理被采纳者奖励3分。通过这个活动，也可以挖掘一些有想法有才能又忠于公司，愿意为公司做贡献的员工。可以作为管理层的备选。 7、个人贡献积分：主要是员工主动的为了公司的利益处理一些突发性的事故，让公司避免了损失。或者是平常的一些有益于公司的行为。这个可以根据实际情况综合评估奖励加分。 到年底可以根据积分总合排名，优胜劣汰，优秀的给予丰厚奖金鼓励。那些没有给公司做出贡献，反而令公司损失严重的员工在给予机会反省改过后还是没有长进的，可以直接淘汰。
社区志愿者服务队组 建方案
悦诚花园志愿者服务队成立方案
品控部 2015.05.07 悦诚花园志愿者服务队成立方案一、指导思想 为全面贯彻落实科学发展观，更好地弘扬雷锋精神，传播志愿者服务理念，推动志愿者服务的深入开，为构建和谐社区、和谐社会做贡献。本着“服务社区，奉献社会”的宗旨展开活动，为他人服务，为学校分忧。同时扩大志愿者的服务范畴，高地物业与社区街道把志愿者们共同组建为一个团体，以便能够及时有效的服务他人、服务社区、服务社会。 二、工作目标
通过建立一支青年志愿者服务队,开展富有实效,形式多样的活动,引导有热心有爱心的复地业主投身志愿服务活动,切实发挥志愿者的重要作用,进一步提在认识新形势下争做志愿者的重要意义，增强志愿者的自觉性和主动性。我们要通过组织复地业主志愿者服务队，把“服务社区，奉献社会”的宗旨有效传播，增进物业与业主们的互动，让这支青年志愿者服务队走出小区，走向社会！ 三、组建过程 1、前期板报宣传、文件下达班级，宣传服务队。 2、晚自习期间对各个班级进行宣传招新，安排时间在寝室楼下设立招新服务点进行招新。 3、后期由各负责人对志愿者进行选拔。 4、定期安排会议，对志愿者进行培训。 5、选拔拟定每次活动的服务队队长，对活动的进行作出及时的策划与总结。 6、活动必须通过规定程序申请、开展，须由系部团总支审批方可举办。 四、招新要求： 1、招新人员及对象：悦诚花园业主。
2、招新人员要求：不怕苦、不怕累；不埋怨、不抱怨；自由参加、积极参加，态度端正，服从指挥；业余时间充裕。 五、组织机构 队长： 副队长： 小队负责人： 六、服务队口号 奉献点滴爱，感恩整颗心 七、工作内容 (一)开展真爱走进校园活动 1、开展爱心助学活动和变废为宝活动，用自己的劳动来帮助困难学生。 2、开展“学校文明从我做起”活动 ,培养学生讲究卫生,自觉维护校园环境，组织志愿者和学生们一起进行校容整治,清除白色垃圾,清理校园环境,打扫卫生死角等。 (二)开展真情挥洒社区活动 1、送知识到社区。在社区内设点定期组织宣传活动,发放宣传资料。