卷烟营销创新之网络营销梳理烟草在线专稿《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制，几乎把卷烟生产者与消费者之间已经十分有限的沟通渠道堵死。网络经济时代，企业的未来在于网络空间的地位。
国家局“532、461”品牌发展战略客观要求我们卷烟营销必须上水平、必须创新。创新型的卷烟网络营销通过互联网手段，更好地实现卷烟网络营销组合下的各项网络营销职能，给企业提高整体竞争力提供支持。卷烟网络营销充分整合网络资源，营造一个有利于企业发展的经营环境，为企业提升新的竞争力。
当前，我们已进入了以互联网为基础的网络经济时代。计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对卷烟企业营销产生了巨大的影响。卷烟企业面临一个以互联网为基础的具有全球性、数字化、跨越时空特点的网络虚拟市场，传统市场营销方式已不能满足这个新兴市场的发展需要。
一、信息技术对卷烟网络营销的深刻影响
由于信息技术的开发和广泛应用给卷烟市场营销环境带来了深刻的影响，而这种影响直接促进了卷烟网络营销的发展。
（一）信息技术改变了市场营销环境。容量大、高速化、交互式信息交换的网络资源的统一管理和共同享用，必然改变了市场营销的宏观环境。
（二）信息技术改变消费者行为：1、消费者由历来的被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的市场营销过程。2、消费者共享营销信息控制权，并形成平等关系。3、消费者购买行为将更趋于复杂灵活，消费者更注重卷烟产品个性化、差别化和内在品质。
（三）信息技术使企业运作方式发生变化：1、卷烟企业由内部协调转向外部社会化。2、卷烟企业将把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使卷烟企业对市场机会作出快速反应，强大的信息沟通能力必将提高卷烟企业的反应速度。3、信息技术使卷烟企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏地开发利用市场机会。4、卷烟企业网络营销结构趋于更直接和高效率。
信息技术带来了注意力经济。网络时代信息占用的资源是显而易见的，它占用的是信息接受者的注意力。因此，信息的充足带来了注意力的匮乏，这就要求卷烟企业网络营销中把消费者注意力有效地分配到占用注意力过于丰富的企业及产品信息上。
二、卷烟网络营销功能分析
（一）树立良好企业形象
利用互联网可使卷烟企业的形象推广更为生动。通过精心设计的网页，可全面展示卷烟企业的风貌，及时传播各种信息，在卷烟消费者心目中树立良好的企业形象。
（二）发展公共关系
1、企业可以在电子广告栏目中描述企业发展的历史、企业的文化价值观、企业的管理队伍、企业的社会责任及其对社会发展的贡献，以提高企业的社会知名度；
2、企业能够利用多媒体技术提供一种更为独特的服务，为顾客提供有价值的咨询信息，使访问者主动地进入企业网址，并进一步详细地阅读所有新近的资料。总之，卷烟企业通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力，提高访问者对卷烟企业的忠诚程度。
（三）卷烟产品展示
卷烟企业网站最重要的功能为卷烟产品展示。顾客访问网站的主要目的是为了对企业的产品进行深入的了解，卷烟企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。
（四）发布信息
网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息等等。因此，拥有一个从透明到知名的网站就相当于拥有一个强有力的卷烟营销之宣传工具。
（五）顾客关系与顾客服务功能
通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。同时，卷烟企业还可以利用WWW网址来建立与烟草公司保持良好的信息沟通的渠道，最大限度地降低信息的不对称性，从而提高卷烟企业与烟草公司之间的协同度，保持长期的、双向的良好协作关系。
此外，网站的功能还表现在品牌展示、网络广告、销售促进等方面。功能越完善，越能提高卷烟企业营销的灵活性，提高顾客的满意度，延伸卷烟企业的市场空间。
三、卷烟网络营销消费者分析
（一）网络时代卷烟消费方式的变化
1、消费市场更加细化
传统模式下，进行市场细分和定位的对象是顾客群，细分市场的目的是针对不同顾客群的需求提供特定产品和服务；网络环境下的顾客群中的数目可细分到单个消费者，充分满足顾客的个性化需求。
2、消费者信息更丰富
卷烟网络营销对市场供需具有强大的匹配能力及市场信息充分公开，消费者经常大范围地快速比较、选择，各类搜索引擎让他们成为信息更加丰富的消费者。
3、服务需求主流化
卷烟网络营销理念就是“服务”。在网络条件下，消费者的上帝地位得到充分体现。消费者上网不仅需求产品功能，而且是传统的营销组合4Ps逐渐地偏向4Cs，即向顾客销售的卷烟是一种理念；是为满足消费者需要而支付的成本；从渠道策略偏重于为消费者提供方便；淡化促销策略，着重于与消费者的沟通与交流，从而整合了整个过程。
（二）网络消费者现状分析
对于我国网上个人用户的情况，我们可以从中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“中国互联网络发展报告”中得到权威信息。
下表是CNNIC发布的统计报告中有关我国网上个人用户的一些数据：
从表中分析得出网上消费者特征：
在网民特征的调查方面，我国网民还是以男性、未婚者、35岁以下的年轻人为主体；网民主要集中于少数几个经济发达地区；本科及以下中等收入者占大多数。
结合卷烟消费特点及中高档卷烟目标市场，网络消费整体特征适合卷烟企业针对20-35岁受过较高学历教育的年轻人，且经济收入较充裕，地理上高度集中于少数经济发达地区的男性客户群进行高端卷烟的网络营销。
四、卷烟网络营销组合
卷烟网络营销组合就是企业针对市场的需要状况对自己所控制的产品、价格、渠道、沟通、有形展示、服务过程等各种营销因素进行优化组合、综合运用，使之协调配合、扬长避短、发挥优势，以更好地实现网络营销目标。
结合卷烟网络营销特点，下面从渠道、广告（有形展示）、沟通三方面对卷烟网络营销组合做重点论述。
（一）卷烟网络营销渠道策略
网络是一个极具市场开发潜力的市场渠道。卷烟网络营销是卷烟企业向烟草公司和消费者提供产品和服务的另一个渠道，也为卷烟企业提供了一个增强竞争优势，
增加盈利的机会。在卷烟网络营销中，卷烟企业如何将网络营销与传统营销有机地结合起来，比竞争对手更有效地唤起消费者对卷烟产品的注意和需求，成为卷烟企业能否循序渐进地拓展市场的关键。
1、实时性和交互性的信息沟通渠道。网上渠道由过去单向信息沟通变成多向直接信息沟通。卷烟网络营销渠道是信息发布的渠道，卷烟企业概况、产品信息、服务信息等可以通过这一渠道告诉消费者，并与消费者进行互动交流。
2、全方位展示产品的通道。卷烟网上营销可利用网上多媒体的性能，全方位展示卷烟产品的包装设计理念、理化指标、性能、品质及工艺等，从而有助于消费者完全地了解卷烟产品。
3、卷烟网络渠道为深入营销提供了电子平台。网络时代的深度营销，是建立在互联网基础上，以企业和消费者之间的深度沟通、认同为目标，从关心消费者的显性需求转向关心消费者的隐性需求的一种互动的，更加人性化的营销新模式、新观念。充分利用网络技术给企业带来的新机遇，通过E-mail、BBS、MSN、Blog、Google 和百度搜索引擎等主要手段与消费者就各个方面问题展开深入的交流。企业通过网络与消费者交朋友，了解消费者喜悦和痛苦，然后从关爱他的角度出发，进行情感营销，详细深入地介绍卷烟产品性能、设计理念、品质等，并追踪消费者用后效果。同时，通过网络营销渠道及时回答消费者提出的问题，双向交流，深入沟通，培养消费者忠诚度。
4、B2B渠道是与烟草公司网上订单签定、货款确认等高效、便捷交互式沟通的新模式。
（二）卷烟网络广告促销策略
网络广告是最常见的一种网络营销手段。相比较传统媒体高额的广告费，网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来，在新浪、搜狐、Yahoo等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多企业“扬名立万”的一种手段。而随着网络广告形式的不断翻新，企业展示自己优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。
卷烟网络广告策略新变化：
1、从压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系。传统广告中，作为卷烟消费者，无论是否需要这类产品的信息，甚至根本就没有购买意向时，各类卷烟广告经常会
迎面而来，充斥在消费者的生活空间。而计算机互联网上促销，是一对一和交互式的。顾客可以参与到卷烟企业的卷烟营销活动中来。它使卷烟企业更能了解顾客的需求，更易引起顾客的认同，加强了卷烟企业与消费者的沟通与联系。
2、个性化的定制促销。传统的大众媒体广告，以统一的形式、同样的内容，向尽可能多的大众制造和传播有关产品的信息。然而随着卷烟消费者需求变化日益加快，卷烟消费者的个性越来越突出，导致了卷烟广告宣传的大量浪费。但是当企业通过营销数据库，根据卷烟消费者偏好，把精心制作的卷烟广告通过E-mail、博客、搜索引擎等工具直接送给顾客喜欢去的地方，把信息传递给顾客，这将引起顾客的很大兴趣。同时辅助根据不同的消费者群体，针对不同档次卷烟开展不同的促销宣传活动。往往这种促销宣传活动是针对消费者的个性化的活动，因而也是有效的。
（三）卷烟网络营销沟通策略
传统的沟通媒介都是推式媒介，在网络营销沟通中，通常是由顾客在网站上搜索信息并发起联系，是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权，网络沟通由传统沟通的独白到网络沟通的对话从一对多到一对一，提高了沟通的质量，顾客随时可以从因特网上搜索到满足需要的更为详细的信息。
1、确定卷烟网络沟通对象。网络沟通对象是针对可能在卷烟网络虚拟市场上产生购买欲望的消费者群体提出来的。随着网络的迅速普及，这一群体也在不断膨胀。这一群体包括卷烟产品的使用者、卷烟产品购买的决策者、卷烟产品购买的影响者。
2、设计卷烟网络沟通内容。卷烟网络沟通的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的卷烟品牌形象、卷烟产品特性、卷烟产品包装、卷烟产品档次价位、卷烟企业文化、卷烟企业实力等信息内容来实现的。
3、决定卷烟网络沟通组合方式。卷烟网络沟通活动主要通过关系营销和站点推广两种沟通方法展开。但由于卷烟产品档次规格不同，销售对象不同，沟通方法与卷烟产品档次和销售对象之间将会产生多种网络沟通的组合方式。卷烟企业应根据卷烟关系营销和网络站点推广两种方法各自的特点和优势，根据自己卷烟产品的市场情况和顾客情况，扬长避短，合理组合，以达到最佳沟通效果。
4、卷烟网上公共关系沟通。卷烟网上公关就是要与网上媒体建立良好合作关系，以更好地通过因特网营造良好的沟通渠道，宣传和推广卷烟产品。
卷烟营销创新之网络营销梳理（下）
程家文2010-9-6
上接《》
五、卷烟网络营销方法
（一）卷烟网络营销主要工具
网络营销工具的最大优势是企业在最大范围更快地引起客户的关注，这有助于企业快速、准确地发现客户及其需求，是企业与客户沟通的有效手段。企业在获得同等收益的情况下，对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10，而信息到达速度却是传统营销工具的5～8倍。企业是否能利用互联网创造市场机会，降低成本，提高竞争力，是未来能否在网络经济下制胜的关键因素。
1、E-mail营销
E-mail卷烟营销是指通过电子邮件方式向烟草公司、消费者等用户发送卷烟产品信息、服务信息或促销信息及关系营销以达到营销目的的活动。
E-mail卷烟营销是一种天然的卷烟品牌营销工具。通过E-mail卷烟营销可以很容易地提升卷烟品牌的知名度和企业及产品形象。E- mail能和其他媒体结合，与传统的媒体相比，E-mail能开展一些具有诱惑力的活动，比如通过发送免费样品和免费试用的E-mail公告来介绍卷烟企业的新产品；利用E-mail的便利，可以毫不费力地将一些有趣的、娱乐的或引人注目的东西加入到E-mail中。
E-mail卷烟营销可以将产品及服务等信息及时提供给愿意接受的客户，与他们建立更为紧密的在线关系，易于调试、跟踪和评价，它能获得更好的市场反应。
同时，E-mail卷烟营销也是一种“病毒”式营销，当邮件收件人在收到有用的信息时，将会传给亲朋好友，亲朋好友看到是熟人的信件，也会打开阅读，于是邮件像“病毒”一样散播开来，带来无法计算的传播效果。
2、搜索引擎营销
搜索引擎注册与排名也是最常用的网络营销方法之一。近些年来，随着人们网络应用水平的不断提高，Yahoo、Google、百度等搜索引擎成为了人们发现寻找个性
化信息的基本方法，而关键词广告更是将搜索引擎营销的定位推进一步，因为利用关键词检索的方式，在搜索结果页面显示广告内容，可实现高级定位投放，用户也可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告，因而总体营销效果更加显著。
Internet的出现将世界各地的信息资源带到我们面前，为我们更便利地共享资源提供了一个平台。但由于其固有的开放性、动态性、异购性、资源的分期性等特点，使人们很难快速、准确地检索出自己所需要的信息。搜索引擎帮助人们解决了这个难题。信息发现是搜索引擎的价值来源。
3、博客营销
Blog是继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级连接为武器的网络日记，代表着新的生活方式和工作方式，更代表着新的学习方式。
对等的交流，广泛的传播，这些特质导致博客营销的产生。博客营销就是利用博客开展网络营销。博客营销具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。作为卷烟企业，博客营销侧重的主要是消费者沟通、卷烟品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒体关系处理、公关辅助等方面。
（二）卷烟网络营销方法
1、E-mail卷烟营销方法
——制定E-mail卷烟营销目标
E-mail卷烟营销在完成企业的目标过程中担任重要的角色，不要忽视它作为一种测试工具的强大力量。E-mail卷烟营销目标主要是作为企业卷烟产品的促销工具，方便和顾客交流，增进顾客关系。
——决定目标受众
为了达到目标，要决定何种许可水平的E-mail对企业是重要的。使用已有的理想受众，同时使用兴趣、人口统计、地理统计数据库进行细分，使它与企业的卷烟营销沟通目标相一致。
——设计创意
评估受众和营销活动的目标，以决定应建立哪种形式的E-mail文本、HTML，还是丰富媒体（Rich Media）。
——选择邮件列表服务商
选择高质量的邮件列表服务商就等于许可E-mail的卷烟营销活动取得了成功。邮件列表量、提供的服务水准、强大的定向能力、追踪和报告反馈的能力、市场信誉等都是需要考虑的因素。
——测试、度量、精练
E-mail卷烟营销策略是建立在测试、度量、精练的基础之上的。未来E-mail 卷烟营销活动的成功主要依赖于追踪、报告和分析以往E- mail活动的能力，无论E-mail卷烟营销目标是什么，E-mail作为一种测试工具的价值是无与伦比的。
2、搜索引擎卷烟营销方法
用户为找不到精准的信息而困惑，通过搜索引擎势必向垂直搜索转移。而作为新兴的搜索引擎网络营销也在市场竞争中逐渐得到完善。目前，70%至 80%的网站访问客是通过搜索引擎那里链接而来的。
——搜索引擎登陆和排名
如果企业的网页检索在查询结果20名内或在2个结果页面中出现，则网站访问量令人羡慕。研究表明，在一个搜索引擎关键词查询结果中，排名在前十位的页面检索将掠去此关键词查询访问量的60～65%；位于11～20排名的页面检索将夺得20～25%的访问量；而排名在21名后的所有页面检索只能分享3～4%的访问量。
搜索引擎登陆主要有：（1）免费登陆分类目录。这是最传统的网站推广手段，作为卷烟宣传推广，应该利用一切资源。登陆免费的搜索引擎，可增加企业网站的热门程度，从而提高网站在主要搜索引擎上的排名。（2）付费登陆搜索引擎。企业只有在交纳年费后才能被收录。一些搜索引擎提供的固定排名服务，一般也是在收费登陆的基础上开展的。对于有些搜索引擎，交费虽然不保证网站有好的排名，但可以保证网站被收录到搜索引擎的数据库中，有时，交费登陆的公司还可以得到一些额外的利益，如搜索引擎的爬虫程序会更频繁地访问该网页，使得网页的更新更及时地被用户了解。
当网站被搜索引擎或分类目录收录之后，搜索引擎营销的任务并没有结束，如果网站有较大的改变，应重新注册，而不是被动地等待搜索引擎的定期回访。另外，需要不定期到所登陆的搜索引擎查看排名的变化，如位置靠后，而靠前的都是竞争对手的时候，需分析一下原因，如果是网站自身的原因，那么就需要重新优化网页再次向搜索引擎提交网站。
在搜索引擎的搜索排名和企业的营销效果有很大的关系。将网站登陆到搜索引擎是搜索引擎推广过程中的重要一步。企业登陆搜索引擎是为了让更多的潜在客户能够找到企业。为了达到这一目的，卷烟企业就必须保证自己的卷烟产品信息早于竞争对手一步到达目标群体，这样才能最大程度地实现预期效益。从搜索引擎广度看就是要争取网站排名在搜索引擎搜索结果中尽量靠前。
——搜索引擎优化
搜索引擎优化（SEO），即通过网站设计质量，适应搜索引擎的计算法则，利用Google等技术型搜索引擎进行推广，通常不需要自己登陆搜索引擎，而是通过其它已经被搜索引擎登陆网站的链接让搜索引擎自动发现自己的网站。在以蜘蛛检索为标志的技术型搜索引擎（如Google、百度等）中获得好的排名，并不像提交到分类目录型搜索引擎那么简单，网站是否被录用，以及排名的位置等与网站的质量密切相关，以此进行搜索引擎优化设计非常重要。搜索引擎优化最重要的目标就是让企业网站对于相关的关键词搜索排名在搜索结果页面的前列。企业通过传统营销传播手段无疑可以向更广泛的人群传播，但很难判断这群人中到底有多少会真正对企业的产品产生兴趣。搜索引擎优化则不然，绝大部分通过搜索引擎找到企业网站的人都是对公司产品有浓厚兴趣的人。
——关键词广告
在广告投放上，卷烟广告受到一定限制。相比而言，垂直搜索引擎营销更适合卷烟品牌在网络上实现点对点的广告投放。卷烟企业更应该利用搜索引擎来获取商机。其实，现阶段的营销传播理念已经从最初追求传播最广泛的“广而告之”，到“定向传播”，进而发展到“定点传播”，是更为精准的营销手段。
关键词广告是收费搜索引擎营销的主要手段之一，也是目前搜索引擎营销方法中发展最快的模式。关键词广告与一般的网络广告不同，关键词广告出现的位置不是固定在某些位置上。不同的搜索引擎有不同的关键词广告，有的将付费关键词的检索结果出现在搜索结果列表最前面，有的出现在搜索引擎结果页面专用位置。
关键词广告是文字，其中主要包括广告标题、简介、网址等要素，一般在搜索结果页面中与自然搜索结果分开，如Google、百度等搜索引擎都采用这种模式。因此关键词广告的形式比较简单，不需要广告设计过程，大大提高了广告投放效率，并降低了广告制作成本。对卷烟企业，应该以名牌名称、行业名称、公司名称等为关键词作为搜索营销的诉求点，满足卷烟潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到企业。
3、博客卷烟营销方法
——加入博客群体
卷烟企业为了实现企业文化传播、品牌宣传、信息交流、产品介绍、服务推广、形象树立等网络营销目的，可以采取新浪、网易等知名博客网站方式加入博客群，以其中一个成员的身份来发起营销。如烟草企业为了传播其企业文化，可以撰写文章在主要博客网站的博客群里做一个推广专题，主题就是烟草文化。卷烟企业还可以把烟草相关博客作为一个专业营销渠道进行博客营销。
——构建博客网站
结合卷烟企业网络营销的目的，卷烟企业可以加入博客群体进行有针对的讨论，但有时自己所要达到的目的很特殊，又找不到合适的博客群体，那么就要考虑构建自己的博客网站。如卷烟企业为了吸引消费者对自己卷烟品牌的关注，建立自己的博客网站后，从而让消费者在搜索信息时发现并了解企业和品牌相关信息，实现双向交流，培养品牌忠诚度。建立了自己的博客后，要坚持不懈的博客下去，所营造的信息资源将给企业带来可观的访问量，在这些信息资源中，也包括企业收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等，这些资源为企业持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助，这样形成良性循环，这种资源的积累实际上并不需要多少投入，但其回报却是可观的。
——博客内容增加搜索引擎可见性，从而为网站带来访问量
Google、Yahoo、百度等搜索引擎都有强大的博客内容检索功能，可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量，提高网页内容搜索引擎可见性。
博客网站也是增加网站链接的一种有效途径，你无需花费大量时间联系其他网站进行链接，尤其是当自己的网站访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在博客网站发布文章为自己的网站做链接是顺理成章的事情，甚至可
以通过RSS将自己的网站内容提供给其他网站，增加了网站链接主动性和灵活性，其结果不仅可能直接带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势。
——在博客中对消费者行为进行研究
博客网站也成为与消费者交流的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论。也可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查，这样扩大了网站上在线调查表的投放范围，同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流，使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查研究费用。
——在卷烟企业博客中进行隐性广告推广
博客不能替代广告，但可以在一定程度上发挥广告的作用，并节省广告费开支。企业并不需要在博客文章中大肆做广告，企业的博客文章被搜索引擎收录所带来的免费效果至少部分替代在搜索引擎广告中的开支。卷烟的隐性广告博客也可以做到。
4、其它网络营销方法
——建立企业的IBS（Internet Business System互联网商务系统）
用IBS推广企业的产品和形象，相当于企业在互联网上的整体CI策划和营销战略。这种方式强调的重点是企业主动去寻找客户，而不仅仅依靠网站的内容、设计来吸引用户。提供对用户的分析调查，找出真正的潜在客户，做有效行销推广。一般来说，IBS包括以下几个系统模块：（1）产品展示子系统。包括企业的电子邮件设置、域名规划、Homepage综合设计、宣传及网页链接、产品公报等部分。（2）产品销售子系统（针对烟草公司的B2B）。包括产品订单系统、产品价格系统、产品库存系统。（3）用户反馈子系统。包括消费者反馈回应系统、消费者服务系统、联络系统。
——BBS论坛
（1）积极参与烟草专业网站论坛和其它主流网站有关卷烟论坛的活动，并主动发起本企业卷烟产品及企业文化、形象等论题，和消费者的互动，收集市场信息，了解消费需要和动向，解答消费者疑惑，介绍产品性能和内涵及外延知识，推广企业和品牌文化，树立良好的企业信誉和产品形象。（2）企业通过自己的网站开辟
BBS，企业派专人24小时负责与消费者进行双向交流，倾听消费者对企业的意见建议，以己之诚，换彼之诚，获得消费者的信任感和亲和感。
——百度贴吧、百度百科
年轻人都喜欢在百度上进行信息交流和获取知识。为了潜在的卷烟消费者，卷烟企业应该迎合年轻人的喜好，充分利用好“百度”这一国内占绝对搜索引擎优势的营销工具。
（1）在百度贴吧上建立自己的企业吧、产品吧，介绍自己的企业和产品。并派专人维护，与消费者进行一对一信息交流，回答读者提出的问题。
（2）在百度百科中建立企业、产品、文化等百科知识，让想了解、认识本企业和产品的消费者进一步增进知识，加强了解。同时通过搜索引擎使潜在消费者真正认识本企业和产品信息。
——网站发表卷烟论文及市场报告、公司快讯。
相对于卷烟企业自己内部刊物及烟草杂志，网络媒体更具有广泛性和针对性。卷烟企业把本企业文化建设、企业故事、市场快报、卷烟论文、公司快讯、卷烟销售情况等及时主动发表在烟草专业网站和新浪、搜狐、网易等大网站和各级政府网站上，既宣传了企业和产品，也树立了形象，同时培养了消费者的忠诚度。并且在Google、Yahoo、百度等搜索引擎带动下进一步扩大宣传面和影响力。
结束语
《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制，使卷烟传统营销的瓶颈作用日益凸现。
经济全球化和网络化时代，互联网成为决定卷烟企业竞争的利器。21世纪将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代，对于卷烟企业而言，利用网络营销来实现企业的目标价值链是现在和未来最佳的选择。卷烟企业为了在竞争中获得持续发展的能量，应当以网络为平台进行深度网络营销活动，充分整合网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境，为企业提升新的竞争力。
网络营销，虚拟世界的吆喝声已悄然传播。美国瑞波特博士访华时曾说：“他坚信，企业的未来，而且是不远的未来，就在于网络空间市场。”展望卷烟企业的发展，我们认为，卷烟营销进行创新，应在网络空间中找到新的发展机会，通过卷
烟网络营销快速抢占市场竞争新的制高点，提高品牌忠诚度和美誉度，增强企业、品牌形象力和竞争力，实现国家局“532、461”品牌发展战略目标。
做好两个协同实现无缝对接 长白山（硬神韵）网上营销策划方案 一、前言 随着时代的进步，人们健康意识的提升，消费者日益青睐对人体危害较小的低焦油卷烟，国家烟草总公司也逐年增加了低焦油卷烟品牌的生产与销售力度。由于诸多原因，目前，低焦油卷烟在市场上所占的比重还比较低，为扭转这一形势，我公司拟采用工商协同、网络营销与功能终端协同的方式，做好对长白山（硬神韵）的有效培育，实现品牌推广与终端销售的无缝对接，营造“低焦低害”氛围、引导市场消费潮流，实现低焦文化的普及，特制定本方案。 二、品牌分析 2.1 S（优势）： 2.1.1焦油含量优势：在控烟趋势越来越严峻的形势下，降焦成了卷烟生产的重中之重。长白山（硬神韵）应运而生，其焦油含量仅5，处于领先水平。 2.1.2市场规模优势：2012年市零售价格在20-25元/包的在销的10个品牌规格的市场份额达到10.69%。 2.1.3包装外观优势：长白山（硬神韵）提拔式异形盒设计是一大卖点，且时尚蓝灰底色主色调呈现尊贵而不庸俗的优雅气质。 2.2 W（劣势）： 口味偏淡，实际消费群体较小：据某市场调研公司调查，吸食卷烟带来的满足感、愉悦感是消费者最核心的消费诉求，这也是低焦油卷烟暂时不为消费者接受的原因。长白山（硬神韵）是一款低焦油、低危害产品，虽然其质量上乘，但是口味总体偏淡，对于一些口味较重的消费者来说就不容易被接受。 2.3 O（机会）： 同价位缺少“双低卷烟”，适时填补价位段空白。长白山（硬神韵）售价在20-25元/包，而这一价位段基本都是焦油含量在11左右的品牌，为消费者提供了更好的选择；同时也使市“双低卷烟”呈现高中低档全面布局，充实了“双低卷烟”的市场。 2.4T（威胁）： 长白山（硬神韵）的威胁主要来自同价位卷烟的竞争，头号竞争对手无疑就是芙蓉王（硬）。芙蓉王（硬）作为省内知名品牌，不仅有极高的市场口碑和消费美誉度，还有着不断扩大的忠实消费群体，是区域市场内消费者购买该价位卷烟的首选品牌，其市场领袖地位短期内难以动摇。 通过分析，不难发现20-25元/包价位段基本属于省内强势品牌的成熟型市场，长白山（硬神韵）只有瞄准某个特殊市场空隙——“双低卷烟”大力发展，才能借机进入，有所作为。 三、网络营销4C分析 3.1消费者（） 权威数据显示，我国网民主要集中在城镇，20-39岁的占一半以上，以有一定知识文化水平，但月收入水平集中在5000元以下，属于年轻、时尚，喜欢尝鲜尝新，有一定支付能力和口味，但又不是高档消费的群体。
南京桂花鸭（集团）有限公司网络营销策划书 班级：XXX 姓名：XXX 学号：XXX 一、公司简介 南京桂花鸭（集团）有限公司坐落在素有城市翡翠之称的紫金山脚下，是江苏省禽类加工行业著名的地方品牌企业，也是江苏省农业化经营重点骨干龙头企业，经过几十年的风雨洗礼，（集团）公司已初步形成了以品牌为核心，集生产加工、批发零售、连锁配送于一体的产业化格局。目前，在全国50多个城市设立了连锁经营网络，初步形成了辐射全国的营销渠道。 为进一步做大做强桂花鸭，公司确立了新的发展目标：“创学习型组织，建长寿型企业。”始终以领先变革的精神，锐意进取、不断创新。企业先后获得“全国商业信誉单位”、“江苏省农业产业优化龙头企业”等多项荣誉。 在市场竞争日益激烈的形势下，南京桂花鸭（集团）有限公司坚持科学发展观，在传承中创新，在创新中发展。公司进一步调整生产布局，在南京江宁滨江开发区等地建立了现代化流水线厂房和配送中心，实行信息化管理的新模式，使公司内部管理跃上了新台阶。同时，（集团）公司率先通过了“三位一体”管理体系认证，并形成了自己的经营模式和经营特色，企业获得了长足的发展。公司拳头产品桂花牌盐水鸭曾荣获“绿色食品”、“中国商业品牌”、等称号和国家首批原产地标记产品。 当今时代,市场的经济格局正在发生着显著的变化，为适应市场竞争的需要,南京桂花鸭（集团）有限公司正朝着“百年企业”的发展目标,改革、创新，为“振民族文化，兴百年桂花”而不断地努力！ 二、公司目标 1.到2015年，力争销售收入达到10亿元。 2．将桂花鸭的覆盖面扩展到国际，打造成为国际品牌。(2014年青奥会为公司的产品宣传和推广提供了良好的机遇，公司需要妥善利用此机会) 三、网络营销环境分析 1．市场环境分析 “盐水鸭”，鲜、香、嫩、滑、爽的口味让人回味无穷，但是南京鸭业缺少投入和扶持。盐水鸭加工企业大都基础设施落后，严重制约了南京鸭业的发展。参加南京鸭业研讨会的专家和企业发出这样的感慨。 据介绍，南京现有800家鸭类加工企业，70多家企业规模较大，50多个品牌虽获得国家绿色产品认证，但是目前仅有桂花鸭年产值达4亿元，其他大都年产值在1000万元左右。有知情人士透露，南京至少有七八成鸭企业仍然停留在传统作坊式生产工艺，即使个别比较知名的品牌也是以大作坊型手工生产，不过规模较大罢了，落后的生产工艺和基础设备，无疑制约了产品的规模，成为企业做大做强的瓶颈。
卷烟品牌营销策划方案 导读：营销策划是根据企业的营销目标通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销从而实现个人和组织的交换过程的行为以满足消费者需求和欲望为核心下面小编为大家带来卷烟品牌营销策划方案希望能帮助到大家 卷烟品牌营销策划方案 一.卷烟品牌包括以下三大内容： 1卷烟品牌价值 卷烟品牌价值主要源于市场即消费者对卷烟品牌的认可、信赖与忠诚有学者认为卷烟品牌价值的形成是以前者为根基二者相互作用的结果 2卷烟品牌文化 卷烟品牌文化指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵建立鲜明的品牌定位并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同 3卷烟品牌个性 品牌个性又名品牌人格它的形成大部分来自情感方面少部分来自逻辑思维 二.卷烟企业进行品牌营销策划应遵守的原则 1.必须从战略高度把握全局和思考问题 根据卷烟行业发展的基本方针和战略任务把握行业品牌发展的战略和中长期发展规划制定营销组合战略系统开展营销策划
2.必须以全面的信息为依据 通过建立广泛的信息网络尽可能全面地收集与决策和策划有关的各种资料必要时可以通过专家咨询和委托专业咨询机构策划以增加决策和策划的全面性和科学性减少其盲目性和风险性 3.必须进行系统的营销策划 卷烟营销策划包括营销计划制定、产品策划、渠道策划、市场推广策划、网络营销策划等环节各环节缺一不可要注重各环节的策划同时还要衔接好各环节间的有机联系 4.必须以科学技术为手段 它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法而且应尽可能利用电脑、互联网和软件系统等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划以充分提高其效率和准确性 5.必须注重权变管理 企业要处理好组织内部系统之间和其所处的环境之间的相互联系确定各种变数的关系类型和结构类型根据企业所处的内外部条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法 6.必须注重策划方案的可操作性 卷烟营销策划方案是要用于指导营销活动其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理因此其可操作性非常重要不能操作的方案创意再好也无任何价值难以操作的方案也必然要耗费大量人力、物力和财力同时管理复杂和效果低下 7.必须注重策划创意的新颖性
卷烟营销创新之网络营销梳理烟草在线专稿《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制，几乎把卷烟生产者与消费者之间已经十分有限的沟通渠道堵死。网络经济时代，企业的未来在于网络空间的地位。 国家局“532、461”品牌发展战略客观要求我们卷烟营销必须上水平、必须创新。创新型的卷烟网络营销通过互联网手段，更好地实现卷烟网络营销组合下的各项网络营销职能，给企业提高整体竞争力提供支持。卷烟网络营销充分整合网络资源，营造一个有利于企业发展的经营环境，为企业提升新的竞争力。 当前，我们已进入了以互联网为基础的网络经济时代。计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对卷烟企业营销产生了巨大的影响。卷烟企业面临一个以互联网为基础的具有全球性、数字化、跨越时空特点的网络虚拟市场，传统市场营销方式已不能满足这个新兴市场的发展需要。 一、信息技术对卷烟网络营销的深刻影响 由于信息技术的开发和广泛应用给卷烟市场营销环境带来了深刻的影响，而这种影响直接促进了卷烟网络营销的发展。 （一）信息技术改变了市场营销环境。容量大、高速化、交互式信息交换的网络资源的统一管理和共同享用，必然改变了市场营销的宏观环境。 （二）信息技术改变消费者行为：1、消费者由历来的被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的市场营销过程。2、消费者共享营销信息控制权，并形成平等关系。3、消费者购买行为将更趋于复杂灵活，消费者更注重卷烟产品个性化、差别化和内在品质。 （三）信息技术使企业运作方式发生变化：1、卷烟企业由内部协调转向外部社会化。2、卷烟企业将把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使卷烟企业对市场机会作出快速反应，强大的信息沟通能力必将提高卷烟企业的反应速度。3、信息技术使卷烟企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏地开发利用市场机会。4、卷烟企业网络营销结构趋于更直接和高效率。
竭诚为您提供优质文档/双击可除卷烟营销策划方案格式 篇一：娇子卷烟营销策划方案 娇子营销策划方案 A市烟草公司"娇子"(大金元)品牌营销策划方案 一,策划导入 目前,我市零售20元左右/包的卷烟共有玉溪,黄鹤楼和芙蓉王等三个品牌.由于我市人口众多,近年来经济发展迅速,在销品牌由于货源问题,难以满足本市市场需求. 因此,我公司决定再引入一个该档位品牌进行重点培育.经研究分析,认为"娇子"(大金元)卷烟品质较好,定位清晰,预期成长性较强,因此决定将其作为重点培育对象,拟通过 12个月的培育使其成为该档次的又一主销品牌,成为我公司的又一利润增长点. 二,策划分析 (一)策划环境分析 1,宏观环境分析: 随着我市经济的不断发展,20元左右/包的卷烟需求量
日益增加;"娇子"为全国重点卷烟品牌,符合品牌政策发展 导向;同时,"娇子"(大金元)也是省公司主推品牌,其在我市上市拥有行业支持.2,生产企业分析: 该产品的生产商川渝中烟是一家拥有较强科研实力,较大生产规模,较高市场评价的大型卷烟生产企业,"娇子"(大金元)集合了该公司的多项先进技术,品质超群. 3,产品分析: "娇子"系列在我市知名度较高,拥有一定的品牌美誉度和忠诚度,为"大金元"销售创造了有利条件.4,竞争对手分析: 目前该价位的几个品牌,虽然在我市占有较大市场份额,市场接受度高,但我市该档卷烟消费需求不断扩大,"娇子"(大金元)的销售还是拥有较大市场空间. (二)swoT分析 s优势: 1,娇子系列知名度高; 2,他地上市取得较好反馈; 3,A市烟草营销队伍能力强; 4,产品科技含量高,定位准确 w机会: 1,A市经济发展迅速,旅游业的发展带来了新的市场机会;
利群(休闲)卷烟营销策划方案
寻找心灵驿站享受休闲人生 ——网络营销精准护航利群（休闲）健康成长 近年来，随着行业品牌发展战略的实施以及我国经济的快速发展，高端卷烟消费市场不断扩大，并成为未来品牌发展上水平的主力军。为认真贯彻落实国家局“532”“461”重点知名品牌的发展规划，创新品牌营销模式，构建“工、商、零”三位一体的现代营销体系，同时抢抓高端卷烟品牌突破机遇，在狠抓“三件大事”及思考、谋划、实践“三大课题”的指导下，我们将利群（休闲）作为高端卷烟品牌进行高度关注、精心培育，特制定营销策划方案。 一、精细把握品牌趋势 （一）市场环境分析 毕节试验区属国家重点扶持城市，“十二五”期间全民生产总值逐年提升，人均收入持续增长，居民烟酒消费价格指数达到101.6%。收入及消费指数的增涨给卷烟结构转型带来了有利保障，为高端卷烟销售带来了良好机遇。在国家政策的大力支持下，毕节加快城市建设步伐，招商引资，吸引了大量的浙商落户投资，筹建了浙江商城，也为利群品牌带来了销售机遇，定位了目标群体。 （二）产品分析 母品牌利群品牌良好的知名度和美誉度为利群（休闲）的培育提供了基础，利群（休闲）自身亦卖点突出，具体如下表所示： 表1 利群（休闲）产品卖点FAB分析 对 象 产品特点产品优势产品利益 消费者 包装精美，吸 味独特，精制 符合高端 形象 体现身份，利 于交际、送礼母品牌知名 度&美誉度高 高端形象 良好 利于高端交 际、送礼 零批发价680零售毛利保障零售户
售户元/条，零售价 1000元/条 率高利益 母品牌知名度&美誉度高 有高端形 象消费基础 提升高端品 牌培育能力 （三）竞争品牌分析 利群（休闲）与同价位卷烟相比，各指标均有提升空间。
万宝路香烟品牌策略分析 万宝路香烟是由英国菲利浦莫理斯烟草公司制造 一、万宝路的品牌策略 通过对万宝路全球市场操作的综合分析,作者认为,万宝路的品牌策略可以表述为: ·在全球尽可能多的国家(市场,以产品独特的口味和国际化的包装风格,以相对较高的价格定位,通过与消费者的不断沟通增加品牌附加值,通过对渠道的控制和深入操作,来取得高端卷烟市场品牌领导者的地位; ·万宝路品牌的发展是菲莫公司的战略重点,公司致力于通过长期性的努力和投入来达到将万宝路打造成领导品牌的目标; ·在品牌延伸方面,一旦在一个市场取得领导或强势地位,则会推出万宝路系列品牌,以满足新的市场区割的需求,打击市场中的竞争品牌,保持品牌整体的增长动能,维持品牌领导者形象和地位; 作者推崇的观点是,品牌策略是品牌营销组合策略的基础和关键,它确定了品牌的基本原则和发展方向。一个明确、清晰的品牌策略将帮助公司生产出区别于竞争者的差异化产品、制订相应的价格、在合适的渠道上分销、通过有效的宣传推广与消费者沟通。这是塑造成功品牌必不可少的途径。在国内烟草品牌基本无品牌策略或即算有品牌策略也经常违背的情况,万宝路品牌则几十年来沿着这样一种策略,严格的遵守、执行、积累、完善,并走向成功。 二、万宝路的产品力 万宝路的产品力对品牌成功的贡献一直是国内广告界和营销学界所忽略的问题。然而,根据我们实际的推广经验和对大品牌的研究,我们认为,烟草产品的产品力是品牌成功的前期和基础,万宝路产品本身就已经具备了一个非凡产品所需要的特质:
·产品:万宝路自上世纪50年代重新改换包装推出以后,其产品技术被行业内公认为是领导者,它的包装和内质达到了产品技术的最高标准,尤其是其独特的口味特点(如独特的烟香和口腔刺激受到广大消费者的欢迎,并且不容易被竞争对手复制;在随后的几十年的发展过程中,万宝路在保证产品基本特征不变的前提下,产品质量也在不断的改进。 ·产品口味的适应性:虽然万宝路在全球使用一个基本的、统一的口味,但是在进入一些区域市场时,仍然考虑到了地方的口味差异化而对产品口味进行了一些小的调整;这样做的好处是可以增加消费者口味转换的可能性,同时也可以引导消费者逐步转向美国标准的口味,以增加品牌的规模效应。 ·产品包装:万宝路产品自推出之日,其翻盖盒的包装是一种根本性的创新;包装上的一些特征也已成为品牌形象的基本组成部分,如简洁、大胆的、独特的设计风格、V型标志、长时间的在不同市场保持着包装一致性等,其V型标志已经成为品牌的识别符号;当消费者手持一盒万宝路香烟时,它很容易被识别,而且已经成为了一种身份和地位的符号。 ·产品延伸:万宝路持续的成功与它的品牌延伸密不可分。万宝路针对市场新的发展趋势、消费者新的需求或市场新的竞争态势,推出了淡型、超淡型、薄荷性等系列包装的产品;万宝路的主导产品红色万宝路在许多国际市场呈下降趋势情况下的,淡型万宝路却在一段时间内保持了甚至20%的高增长,这种此消彼长的态势保证了万宝路市场分额整体的稳定性和成长性。 作者认为,万宝路的产品力在其全球营销成功的因素当中扮演了一个非常重要的角色。因为,卷烟产品是一种个人嗜好品,是一种感性产品,消费者愿意为满足自己口感需要和体现个人身份的产品支付额外的金钱,保持持续的忠诚。重视产品力本身就是企业决策层如何从战略角度看待营销4P的组合问题。烟草产品在受到越来越多的广告限制、推广限制、法规限制的前期下,产品力本身就是最大的生产力,它是吸引消费者购买并保持持续忠诚的前提和关键;通过严格的开发体系创立出来的
网络推广专员 岗位职责 1、负责对公司网站搜索引擎以外的所有推广、论坛、邮件推广、博客、SNS网络平台； 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果； 3、负责公司各种网络营销推广及推广数据统计分析等； 4、策划开发新的网络营销渠道,并逐一落实，达成目标； 5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 6、及时提出网络推广存在的问题，并能建设性的提出改进建议。 任职要求 1、大专及以上学历，两年互联网行业网络推广或网站编辑从业经验； 2、制定并实施网络推广计划，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广，利用各种网络平台，通过信息发布、论坛、博客及其它特殊的推广方式； 3、熟练掌握网页编辑相关软件良好的沟通协作能力和文案水平； 4、逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达。
职位描述: 岗位职责 1、根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广的方案； 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果； 3、负责和各种相关资源合作方、网站联络，洽谈合作，签订协议等； 4、策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标； 5、及时提出网上推广存在的问题，并能建设性的提出改进建议； 6、配合主管要求的其他推广工作。 任职资格 1、市场营销、中文、新闻等相关专业优先 2、熟悉互联网行业，一年以上网站推广经验，有大型网站工作经验优先； 3、良好的沟通协作能力和文案水平； 4、工作踏实、认真，有韧性和创新能力。 双休，上班时间9:30--17:00，一经录用待遇从优，缴纳五险，各种福利补贴 网络营销专员 职位描述:岗位职责：1、负责执行市场经理制定的营销方案和营销计划，并实现网络营销推广目标；2、通过网络资源（包括SEO优化，博客营销、视频营销、分类营销、邮件营销、sns营销，论坛营销、问答营销等社会化媒体营销手段）推广产品及业务。3、跟踪和分析网络推广效果，及时提交营销推广报告任职要求：1、计算机、电子商务、市场营销专业优先考虑；2、一年以上互联网相关工作经验，掌握网络推广操作实务；3、熟悉家装建材行业，并具备相关工作经验；4、熟悉网站SEO优化及微博、邮件、SNS、博客、各大论坛、贴吧等网络推广方法，有论坛版主和相关网络媒体资源者优先考虑。5、具有一定文字功底，对电子商务有所了解；6、有较强的执行力，有一定的策划能力及创意思维； 网络营销专员 职位描述： 1. 有良好的线上活动策划能力，负责利用网络媒介推广公司网站，提高网站的知名度和访问量。 2. 根据公司产品及网站特点，确定网站推广目标和推广方案，并对网站结构给出符合市场推广的合理规划方案。
编号：YB-JH-0523 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020卷烟营销工作计划范文 (通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2020卷烟营销工作计划范文(通用 版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证
中国卷烟品牌发展的培育策略 【摘要】本文就中国烟草行业的发展背景,分析了中国卷烟品牌发展的现状,提出了中国卷烟品牌培育的策略,并以安徽中烟“黄山”品牌培育为案例进行了分析。 1 引言 中国加入WTO后,国家通过宏观调控,先后出台了一系列政策措施,从卷烟的“百牌号”战略,到“两个…十多个?”战略,通过联合重视和严格的市场管理,来重点培育一批强势品牌,品牌集中度越来越高。但与国际卷烟品牌相比,中国卷烟品牌在规模实力和市场集中度等方面仍然差距很大,品牌的国际竞争力急需提升。 本文在分析中国卷烟品牌发展现状的基础上,就品牌培育与发展提出了相应的策略,并以安徽中烟“黄山”品牌培育为案例进行了分析。 2 中国卷烟企业品牌培育现状 2.1 中国卷烟行业现状 中国卷烟行业呈现出良好的整体发展态势,为中国卷烟品牌培育提供了良好的行业政策和市场环境。 首先,烟草行业成为国民经济主体的重要组成部分。近两年中国烟草加大改革和整合力度,出现了以上海烟草、红塔烟草、红云红河烟草、湖南烟草为代表的烟草巨头,烟草企业的整体竞争实力在不断提升,在国民经济和社会发展中有着不可替代的作用,烟草行业为国家税收做出了巨大贡献。
其次,烟草行业全面导入品牌战略。烟草行业实施品牌发展战略,行业品牌的集中度日益提高,烟草行业关注的问题已经从如何“做产品”变成如何“做品牌”,如何进一步“做大品牌”和“做强品牌”以及如何进一步“培育品牌”和“维护品牌”。“中华”、“云烟”、“玉溪”、“芙蓉王”、“双喜”、“利群”、“黄山”等全国性重点骨干品牌得到较好的发展,烟草企业生产经营主体实力得到增强。 第三,烟草行业新型工商关系逐渐建立。国家烟草管理部门对新型烟草工商关系提出了要求:建立新型的工商关系,必须以市场为导向,以共同发展为目标,以提高中国烟草总体竞争实力为主要任务。目前,烟草行业工商协同营销的新型工商关系已经初见成效。以安徽烟草为例,2007年,安徽烟草共同实施黄山品牌“双百工程”,工商协同,共同推进,黄山品牌全年销售黄山品牌卷烟105.5万箱, 单品牌实现调拨销售收入超过120亿元。 第四,烟草地方保护主义依然存在。从目前的烟草品牌管理工作来看,为了局部利益,地方工商企业诸侯割据、各自为政的现象还依然存在,对卷烟产品全国范围内的正常流通和卷烟品牌的健康成长设置了障碍。区域性的限制和保护不仅无法培育大品牌,反而将使一些烟草品牌因为地域优势而降低市场竞争力。 最后,中国烟草企业面临严峻的国际化竞争,WTO和WHO的影响日益增强。目前,世界烟草业的发展呈现以下几大趋势:一是世界烟草行业集中度越来越高,企业规模越做越大;二是世界高端烟草科技和人才成为未来烟草行业竞争的焦点;三是兼并重组、整合再造、改革创新成为世界烟草企业发展的大方向,世界烟草企业正向规模化、集团化、国际化、跨国经营方向发展。在WTO、WHO的既定框架内,如何参与国际化竞争,将是中国烟草面临的一个崭新课题。 2.2 中国卷烟品牌培育现状 在行业政策和市场环境的引导下,通过卷烟企业对卷烟品牌的不断培育,中国卷烟市场
凉茶网络营销方案执行规划案 本案仅对执行内容做列举规划，执行内容详情请查阅《吉婆婆凉茶网络营销方案策略讲解案》。 执行思想 品牌思想 品牌定位文案提出的思想：吉婆婆凉茶是一款静心的凉茶，它给人带来身心的宁静，让人头脑冷静，情绪平静。 策略思想 营销关键在于线上线下策略间的相互配合。需要理清策略间的关系，执行时做好分配工作。 思想培训 执行吉婆婆推广工作的人员应明确品牌思想，明白吉婆婆与加多宝、王老吉的区分，把营销放在心理的“灭火”上，并做好各个营销工作的配合，合理安排时间和资金。有必要对员工进行培训。
策略关系/地位梳理 微博营销 微博营销是本案中重点关注策略。微博营销分“官方帐号的建设与发展”和“实现微博营销”两部分。其中“官方帐号的建设与发展”是一开始就要进行的工作，而“实现微博营销”是在线下推广刚开始不久进行的一个重要策略。“实现微博营销”是本案网络营销的主打，其他策略要么是为它铺路，要么是与之配合。 网站优化与SEO 现在网站建设就要注意的策略。最先开始的工作。 搜索广告 在微博表情推广开展一段时间（不是很长一段时间），漫画推广也开始时启动。注意本案搜索广告推广和一般搜索广告的区别。注意因为搜索广告是链接的微博活动信息，所以广告时间要与活动时间同步。为了广告持续进行，第一期表情推广活动结束后可立即开始第二期。
问答平台营销 并不是重点策略，不需要多少资金和人力投入，但是是一个有益的补充。大概在搜索广告开始时开始。 时间轴 开始时间从前到后的一个笼统排列，供参考。括号内简要说明策略执行时间情况。只列举了主要策略。 网站优化与SEO（基本只在建设时注意，外链发展工作长期进行）↓ 微博营销-官方帐号的建设与发展（长期进行）↓ 微博营销-表情营销与新浪、腾讯洽谈合作+微博营销-漫画营销-漫画设计↓ 网站开放↓ 电视广告投放及其他线下宣传↓ 实现微博营销-表情营销（可长期维持）↓ 实现微博营销-漫画营销（可长期利用）+搜索广告（中、短期）-开始，添加关键词+实现微博营销-活动营销-表情营销活动（短期，可以是多期活动）↓
卷烟营销方案策划 一、策划背景： 自2009年1月1日起，在我国境内生产的非出口卷烟和国外进口卷烟，条盒包装体上应使用中华人民共和国的规范中文汉字和英文健康警语；健康警语位于卷烟条、盒装正面和背面；警语区域所占面积不应小于其所在面的30%，底色可采用原商标底色（纹）。按照这一要求，部分卷烟生产企业已经对其生产的卷烟包装标识进行了改版。在近一段时期内，市场上将出现同一品牌新旧两种包装标识的卷烟均有销售的市场现状。 二、策划目的： 1、为履行《烟草控制框架公约》，有力地贯彻国家烟草专卖局、国家质量监督检疫局下达的《关于印发境内卷烟包装标识的规定的通知》，保持高档卷烟市场包装改版的平稳过渡。 2、通过高档卷烟市场营销方案的策划与实施，利用卷烟包装标识改版时机的市场有利因素，消除零售客户和消费者的心理影响，促进高档品牌卷烟的销售。 三、策划主题： 品味高档品牌卷烟，享受健康快乐人生。 四、策划过程 （一）目标品牌： 目前在AA市销售的高档品牌卷烟主要有中华、黄鹤楼和七匹狼等，产品生命周期均为成熟期。
（二）目标品牌SWOT分析： 优势：①中华、七匹狼和黄鹤楼等高档品牌卷烟市场接受度好；②经营地位稳固；③消费群体忠诚度高。 劣势：由于包装标识的改变，零售客户、消费者有一个认知、接受的过程。 机会：①包装、标识的改版适逢元旦、春节高档品牌卷烟的旺销期；②底色仍可采用原商标底色（纹）。 威胁：《烟草控制框架公约》的不断实施与推进，对卷烟销售的威胁是显而易见的。 （三）目标客户与消费者分析： 对于高档品牌卷烟包装标识的改变，所面对的零售客户，仍然是原目标品牌的零售客户，消费群体仍然是原目标品牌的消费群体及潜在消费者。因此，包装标识改变必须让目标客户与消费者有个认识、认知到接受的过程。 （四）传播定位： 大力施展传播技巧。利用改版、健康、节日、高档品牌等几个关键要素，以“品味高档品牌卷烟，享受健康快乐人生”为主题，大力宣传高档卷烟品牌的改版信息，促进高档卷烟市场平稳销售，促进目标品牌销量的提升。 （五）活动的策划与实施： 1、内部传播。 ①传播方式：通过职工大会，专销联席会、内部网络、报刊等形式，将卷烟包装标识的改变信息广泛有效的传播给内部员工，特别是针对市场的一线人员，并由他们开展卷烟市场营销传播，将信息和营销策划主题传播给零售客户和消费者。 ②目标：全员知晓率100%。
卷烟营销管理提升创新工作方案为全面提升全市卷烟营销管理水平，通过管理提升实现工作流程的优化、工作标准的完善、工作细节的改进、工作质量的提升，特制定《卷烟营销管理提升创新工作方案》 一、指导思想 围绕“稳定销量、调优结构、改善服务、平稳发展”的整体工作目标，利用现代营销理念和信息化工具，不断创新工作思路和工作方法，优化工作流程和工作标准，全面提升卷烟营销管理创新工作水平。 二、工作目标 把2014年作为全市“卷烟营销管理创新年”，以“移动135”工作平台的应用为载体，发挥现代移动通信功能，改变现有固化的营销理念和模式，利用QC课题和专题活动，实现工作流程的优化、工作标准的细化、过程管理的控制、考核评价的创新，真正实现“复杂的工作简单化、简单的工作流程化、流程的工作标准化、标准的工作信息化”，同时强化过程管理和考核评价机制，全面提升全市卷烟营销工作品质，打造营销管理工作亮点。 三、组织领导 为实现全市卷烟营销管理提升创新，市公司成立卷烟营销管理提升创新工作领导小组，负责组织开展全市卷烟营销管理提升创新工作。
组长：市局（公司）局长、经理 副组长：市公司卷烟营销副经理 市局专卖副局长 成员：卷烟营销中心主任、卷烟物流中心主任、人事劳资部部长、督察考评中心主任、卷烟营销中心副主任、各县（区）分公司卷烟销售副经理。 小组下设办公室，负责全市卷烟营销管理提升创新工作方案的制定和组织实施。办公室设在市公司卷烟营销中心，办公室主任由卷烟营销中心主任兼任，成员由卷烟营销中心全体人员和各区域市场部主任组成。 根据市公司成立卷烟营销管理提升创新工作领导小组的要求，各县（区）分公司要成立相应的工作领导小组，负责卷烟营销管理创新工作的具体实施。 三、工作内容 根据卷烟营销管理提升创新工作的指导思想和工作目标，全市卷烟营销管理提升创新工作内容主要包括优化工作流程、细化工作标准、实施精益管理、强化工作评价四个方面 （一）优化工作流程 针对当前卷烟营销工作流程复杂、粗放、没有可操作性的特点，营销中心对当前工作的卷烟营销工作流程进行梳理和优化，重新建立科学的分级流程体系，实行流程驱动管理，
方案策划1 烟草品牌的促销策划方案 第一部分：背景介绍 近年来，卷烟市场竞争日趋激烈，就江苏省内市场而言，南京、淮安、徐州三家烟厂各占有部分市场份额，其中南京、淮安烟厂以其特有的营销模式和策略占据了大部分市场份额，但就江苏省200多万箱卷烟的需求量与三家烟厂100万箱生产能力相比，市场空间极大，地产烟还是可以在江苏卷烟市场再创一个新高峰。 自北京申奥以来，各项活动此起彼伏，在全国范围内掀起了一股股热浪。到7月份宣布结果为止，还有100多天，目前正值北京申奥的关键时期，通过北京申办奥运，不仅有利于北京自身，还有利于促进全国人民的团结和国家经济的总体发展。故我们可以在申奥期间举办各类支持申奥的活动，来推动卷烟品牌的发展。 第二部分：总体思路 1、活动目的： 此次促销活动，紧密围绕"申奥"主题，开展一系列活动，以提高"***"品牌的知名度和美誉度，至扩大销量。 2、宣传口号定位： 本次宣传活动以"北京申奥、有我一个"、"****鼎立支持申奥"为宣传重点。 3、重点宣传产品： *******（零售价80元/条），（因前期*****投放后势头不错，而
且今年****的上量对我厂调整产品结构起着至关重要的作用）。 4、成立宣传促销领导小组： 为确保此次促销活动的圆满完成，拟以**烟草专卖局（分公司）、**卷烟厂销售公司等部门为主体的宣传促销领导小组： 活动总指挥： 副总指挥： 组员： 促销人员：卷烟厂促销队 5、宣传促销时间： 4月1 日---- 5月10日。 6、宣传促销地点：**市 第三部分时间安排表 时间活动安排备注 4月4日前与当地烟草公司联系，取得他们认可，获得支持。 4月6日前与当地工商、城管等部门协调，敲定活动时间、地点。 4月20日定制礼品结束 4月20日条幅广告牌定制完毕 4月1日—4月6日走访零售户，赠送礼品，将精品***摆放最佳位置。 4月7日—5月7日选择5家商场进行面对面促销 5月1日举办“万人签名助申奥”商业城门前 5月10日在公正处公正下将签名长卷及捐资款寄往北京奥申委
网络营销方案与实施 网络营销方案与实施应该如何写呢?在做一份网络营销方案时，要注意什么细节?以下是分享的：网络营销方案书写方法和范文，请参考! 浅谈如何撰写网络营销策划方案【1】 什么是策划? “凡事预则立，不预则废”。 这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程。 策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。 从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。 策划=Planning。 需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。 孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。 我认为策划其实就是这句话。 所谓正，就是指策略和系统;所谓奇，可理解为创意。 所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。 什么是网络营销策划? 顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。
我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。 同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策 划的范围而已。 网络营销策划的内容 如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白， 网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。 一般来说，主要可分成下述几大类： 网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。 网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计 划书，主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么 赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的 问题。 同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度 控制。 网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。 网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/0e8314709.html, 面向卷烟消费者营销的方法和措施 作者：韩跃龙 来源：《中国经贸》2015年第22期 【摘要】随着我国经济的不断发展，烟草行业在近些年来也着实取得了一定程度的进步 与发展。烟草行业不同于其他行业，其受公共场所控烟以及广告宣传限制较大，所以其行业若想实现较快发展，就应该从营销方面加大力度。本文针对烟草行业在当前发展中遇到的公共场所控烟、广告宣传受阻等现象，分析出传统烟草营销方式的流程，针对未来烟草行业发展，提出了新时代之下烟草营销的重要举措，以期为烟草企业提供参考与帮助。 【关键词】卷烟消费者；营销；措施 烟草行业若想在当前新常态下取得更多的发展，首先就需要面向卷烟消费者进行营销。传统意义上的营销方式很显然已经不能适应当前烟草行业的发展要求。故而创新符合当前时代发展要求的烟草营销策略，是烟草行业势在必行的举措。 一、卷烟在传统营销手段中出现的问题 1.受到公共场所禁烟要求严重 近些年来，我国格外重视公共场所吸烟的问题，在许多公共场所都颁布了禁烟条例，甚至还颁布了《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》，其目的都是为了保护公共场所环境，将公共场所吸烟现象彻底消除。所以这一系列政策的出台，实际上也使得烟草行业以及卷烟企业承载了更多的负面信息。行业内部在社会的关注度越来越高，作为卷烟企业，受到国家相关政策把控，故而对消费者进行卷烟销售时必然会面临众多难题。企业本身既要严格规范营销行为，还要防范内部的不规范现象；既要承受法律制度的规定与约束，还要承受社会的监督。所以这样的形态之下，卷烟利用传统手段营销已经不够现实。 2.卷烟不允许出现在广告宣传当中 卷烟不像其他行业，其在宣传方面会受到很大的阻碍。由于我国广电总局对广告方面有严格要求，所以卷烟这类产品是绝对不允许出现在广告宣传当中的。故而卷烟只能由企业批发给零售终端，而零售户通过出样展示向消费者进行推介。这样的营销方式会在很大程度上阻碍卷烟企业的经济发展，也不利于整个烟草行业的持续进步。 二、卷烟企业在未来面向卷烟消费者的营销方法和措施 1.对公关体系产生危机意识
从消费者行为学角度看卷烟营销策略 消费者行为学理论认为,消费行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买使用、评价及处置产品(服务)时介入的过程活动,包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。而消费者的决策模式,是其中非常重要的一个环节。研究消费者购买时的决策模式,可以创新烟草营销,促进营销业绩的进一步提高。 消费者购买决策模式大致可分为八大类:1、基于习惯的购买;2、基于忠诚的购买:表现为特定品牌总体表现很好或具有某些显著优点,能高度满足自身需要;3、基于属性的购买:表现为消费者反复比较产品的属性;4、基于态度的购买:表现为消费者根据自己对品牌的总体印象来选择;5、基于效果的购买:表现为消费者追求使用的效果;6、寻求多样化的购买:即尝新、求异、求变;7、源于冲动的购买:产品一般比较便宜,促销刺激较为强烈;8、外部依赖型购买:表现为从众型购买、依赖型购买。 可以看出,消费者在对烟草进行消费时,主要倾向于基于忠诚、基于习惯、基于属性、基于态度、基于效果和外部依赖型购买,基于属性和效果的购买比较常见。针对上述购买决策模式的特点,我们可以采取多种策略来进行促销。 第一是品牌定位 品牌定位必须明确,强调差别,强调优点。在定位时,还要注重品牌个性的打造。由于烟草的价值很大部分在于它的心理价值和社会价值。在烟草的营销中,应注意通过赋予品牌精神,使得品牌具有鲜明的个性。将产品品质与感性特点联结成简单、有力的个性品牌,同时能够将品牌元素融合在一起。要将一些基本的看得见、摸得着的属性,如质量、口味升华到一种感觉的、理念的、精神的东西。万宝路最表层的东西即第一层面包括产品、包装等实实在在的事物。同时,通过富有活力的牛仔这一品牌形象确立了自己的形象定位:自由、野性与冒险,这是第二层面的东西。第三层面是最重要、最核心的,即万宝路的品牌个性化魅力:美国牛仔所表现的力量和不羁的性格。
网络营销执行方案 网络营销具有巨大发展潜力企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势本文是网络营销执行方案仅供参考 网络营销执行方案 一、前言 在当今世界快速的发展中为了方便大家随时随地更好更快的交流于是手机顺应时代的潮流诞生了顺着这股潮流出现了大至诺基亚三星索爱小至国内的魅族oppo等手机生产企业 互联网已经越来越多的影响我们的生活互联网就像一个通往世界的窗口它使这个世界变得更小了使我们接触的更多了如何将手机与互联网有机地结合了起来通过手机应用互联网引用通过互联网宣传手机这成为厂家的重中之重htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业但在中国大陆他的知名度却不高就算是他在内地的全资子公司轮知名度却还比不上诺基亚三星索爱等老牌手机生产企业而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售这样一来更不利于品牌的推广因此利用网络营销的方式推广这个品牌使之成为大众为之熟悉了解喜爱的品牌成为我们的目标 二、企业概况 htc公司由董事长王雪红董事暨宏达基金会董事长卓火土与总经理兼执行长周永明于1997年所创立多年来htc在全球知名通讯大厂背后默默努力让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光
和发热htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家以及亚洲许多正快速成长的电信业者htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴将产品推向市场并从XX年六月起发展自己的htc品牌htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一并在过去几年中深获消费者的肯定美国商业周刊更评选htc为XX年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名并在XX年将该公司列为全球排名第三的科技公司 htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司该公司位于武汉市以生产智能手机著称绝大部分使用微软的mobile系统在谷歌宣布将推出自己的操作系统后htc抓住机会和谷歌合作推出了一系列的谷歌手机一举成名成为世界上智能手机新星 三、网络营销环境分析 (一)产品分析 手机自诞生以来经历了几次升级浪潮第一次是xx年的彩屏化第二次是xxXX年的手机多媒体化包括手机照相和彩铃第三次则是手机的移动宽带和移动运算化也就是智能手机化 htc作为一家手机生产企业主要以生产智能机为主而在生产的智能机种主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主 htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权由于htc在wm 系统的发展上具有比较高的成就由此得到微软的高度认可他们之间的合作关系进一步加强现在htc是windowsmobile的主要客户垄断了windowsmobile手机80%的市场份额20xx年11月htc发表了旗舰机
市场营销题目 第一题（15分） 甲市烟草公司按照卷烟营销市场化取向改革工作要求，不断加强消费跟踪和市场分析工作，改进需求预测质量管理，完善需求预测方法，加强商业库存管理，改进货源投放策略，主要开展如下工作： 工作1：客户经理和市场经理等一线人员在日常拜访中加强信息的收集，重点了解零售客户对品牌有什么评价、周边商圈的消费特点等内容，并通过每天的客户经理日志和每周的片区市场分析进行反馈。 工作2：营销部门每月对辖区开展综合性市场分析，该市8月份市场分析中的基础性报告部分内容如下：八月份共销售卷烟20349箱，同比增长0.24%，销量目标达成率为100.1%；其中省内烟销售9767箱，销售占比为48%，省外烟销售10510箱，销售占比51%。销售结构3.8万元，同比增长4.5%，结构目标达成率为104.1%；其中，一、二、三类烟销售占比分别为19%、15%、30%。 工作3：选取本市3%的客户作为样本客户进行终端监测，重点对卷烟库存、价格信息进行采集，并及时录入信息系统。 工作4：每年3月份、8月份开展一次消费者调研，有分管营销副经理，营销中心经理、市场经理、客户经理共同完成，其中，营销中心经理负责制定调研方案、实施计划及召开会议进行动员，市场经理辅助营销中心经理，完成管辖分区内的统筹安排和监督控制，客户经理具体执行调研活动。 工作5：每年9月份，组织分管营销的副经理、营销部门负责人、品牌管理员、市场经理、客户经理代表召开卷烟需求预测会议，各参会人员畅所欲言，自由交换想法,对下一年度总量、品类、单品需求量进行预测。 工作6、采供部门根据公司的营销目标，结合需求预测数据，制定采购目标，有效组织货源。 请根据上述材料，回答下列问题。 1、一线人员信息反馈的渠道除了以上两种以外，还有哪些渠道？该市客户经理和市场经理收集的信息属于哪一方面的反馈的内容、除此以外，还有哪些反馈内容？（1.5分） 参考答案：还有市场信息简报和公司的信息平台建设。反馈的内容属于客户和消费者的评价与反馈、市场消费环境变化情况，其余还有重点骨干品牌的市场表现、卷烟的社会动销变化情况。（划线部分每格0.25分） 2、片区市场分析有哪些特点？它更注重提炼什么？具体包括哪些内容？（2分） 参考答案：提供全貌、结构清晰、提供客观事实为主，并表达一定的市场判断、文章简洁不宜过长。更注重提炼出市场动态，包括零售客户关注什么、反馈了什么；关于市场价格和市场库存，有什么现象可以反映出市场的动销变化；消费者对卷烟产品有什么反馈。（划线部分每格0.25分） 3、该市综合性市场分析报告中，市场分析运用了哪些方法？基础性报告的要求是什么？（1.25分） 参考答案：运用了归纳全貌、目标达成分析、竞争分布分析。要求是提供最关键的或值得关注的市场信息和提供销售概况。（划线部分每格0.25分） 4、作为终端监测的信息系统，应该能够提供几类异常信息报表，这些信息包括哪些？