四、纠错题
46.领导者是负有指导、协调群体活动责任的人。因此，只有有正式的职称和职
权的人才能成为成功的领导者。(3 分)
答案：一个人能否发挥领导之职能，关键要看此人是否具备足够的影响力。而影响力主要由两部分构成：权力、个人魅力。权力不是决定影响力大小的唯一要素。
某些具有权力的人却无法发挥影响力；有些人没有权力却有着巨大的影响力，原
因就在于两者的个人魅力不同。
四、纠错题
46.林班长总是把奖金多的工作分给他最喜欢的人做。(3 分)
答案：管理切忌不公平。管理者一定要公平、公正，才能塑造较高的个人影响力；
才能得到班组员工的认可，大家才愿意配合你。管理者依靠组织成员才能完成组
织目标，实现自己的绩效，职位越高对他人的依赖程度越高。林班长这样的作为
必然导致班组成员的不配合，长此以往，他的工作就不好开展了。
四、纠错题
46.李班长喜欢服从他管理的员工。对于工作认真负责、工作绩效高的员工，如
果和他走动不多，他也会刻意降低人家的报酬。(3 分)
答案：古人云“私怨不入公门”。作为管理者，班组长要想做好工作，就必须凡事
出以公心，摒弃个人恩怨，不以个人好恶定是非，更不能假公济私。
四、纠错题
46.企业高层管理者对策略性的目标负责，包括公司长期的发展、投资回报率、
47.市场占有率等。企业中层要时刻关注成本和质量控制问题，并对此负责。(3 分) 答案：决定质量和成本的是基层管理者，只有让基层管理者关注到这个问题，并
愿意为此付出，成本和质量才能得到控制。
四、纠错题
46.小李和顾客因小事发生冲突，班长老朱知道后，马上赶到现场。没等小李说
话，就要求他马上给顾客道歉。并当着顾客，数落小李：“你怎么搞的，给你们
说过多少遍了，顾客就是上帝??”(3 分)
答案：管理者要学会尊重员工。班长老朱应该给小李一个诉说申辩的机会，了解
情况。顾客的利益要设法满足，员工的利益也不能置之不顾。员工是企业的根本，
没有认真负责的员工，班组目标怎么完成？部门目标和企业目标更是无从谈起。
四、纠错题
46.在授权中，资源的运用、方法的选择、实现手段的安排、目标的设定等，都
可以授权。(3 分)
答案：授权是否有效取决于目标的设定，如果把目标的设定权也交出去，就会导致目标无法实现、授权失控。因为，下属根据工作进展确定的目标，往往成为下
属和组织寻求资源的理由，不可能成为组织管理的目标。
四、纠错题
47.在授权中，资源的运用、方法的选择、实现手段的安排、目标的设定等，都
48.可以授权。(3 分)
答案：授权是否有效取决于目标的设定，如果把目标的设定权也交出去，就会导致目标无法实现、授权失控。因为，下属根据工作进展确定的目标，往往成为下
属和组织寻求资源的理由，不可能成为组织管理的目标。
四、纠错题
47.领导者是负有指导、协调群体活动责任的人。因此，只有有正式的职称和职
48.权的人才能成为成功的领导者。(3 分)
答案：一个人能否发挥领导之职能，关键要看此人是否具备足够的影响力。而影响力主要由两部分构成：权力、个人魅力。权力不是决定影响力大小的唯一要素。
某些具有权力的人却无法发挥影响力；有些人没有权力却有着巨大的影响力，原因就在于两者的个人魅力不同。
四、纠错题
47.李班长喜欢服从他管理的员工。对于工作认真负责、工作绩效高的员工，如
果和他走动不多，他也会刻意降低人家的报酬。(3 分)
答案：古人云“私怨不入公门”。作为管理者，班组长要想做好工作，就必须凡事
出以公心，摒弃个人恩怨，不以个人好恶定是非，更不能假公济私。
四、纠错题
48.李班长喜欢服从他管理的员工。对于工作认真负责、工作绩效高的员工，如
果和他走动不多，他也会刻意降低人家的报酬。(3 分)
答案：古人云“私怨不入公门”。作为管理者，班组长要想做好工作，就必须凡事
出以公心，摒弃个人恩怨，不以个人好恶定是非，更不能假公济私。
企业班组长及以上安全管理培训考试题 企业名称岗位 姓名分数 一、单项选择题（4×15，每题4分，共60分） 1.班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的（）作用。 A.约束 B.凝聚 C.导向 D.激励 2.企业“三级”安全教育中的第三级安全教育就是（）安全教育。 A.车间级 B.厂级 C.班组级 D.工段级 3.安全生产责任制是企业岗位责任制度的重要组成部分，也是企业管理中的一项基本制度，是企业所有安全生产规章制度的（）。 A.中心 B.重心 C.核心 D.重点 4.特种作业是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成（）的作业。特种作业人员是指直接从事特种作业的从业人员。 A.较大危害 B.重大危害 C.特别重大危害 D.危害 5.根据调查分析，90%以上的事故发生在生产班组，80%以上的事故的直接原因都是在班组 生产中（）、违章作业或者各种隐患没有被及时发现和消除所造成的。 A.管理缺陷 B.纪律松弛 C.违章指挥 D.设备故障 6.班组长管理要制止“三违”现象，“三违”是指违章指挥、违章作业和（）。 A.违反劳动纪律 B.违反客观规律 C.违背领导意愿 D.违反办事原则 7.发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告是员工的（）。 A.权利 B.责任 C.义务 D.ABC都正确 8.下列作业中不属于特种作业的选项是（）。 A.电工作业 B.金属切削作业 C.焊接与热切割作业 D.高处作业 9.特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得（）后，方可上岗作业。 A,培训合格证 B.培训资质证 C.特种作业操作证 D.专业资格证 10.劳动保护用品（又称个体防护用品，个人防护用品），是保护劳动者在劳动过程中的安全和健康所必需的一种（）装备。 A.积极性 B.被动性 C.防御性 D.保护性 11.根据《安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或（）的劳动保护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。从业人员在作业过程中应正确佩戴和使用劳动保护用品。 A.企业标准 B.地方标准 C.行业标准 D.安全标准 12.下列情形中属于工伤范围的是（）。 A.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 B.因醉酒导致伤亡的情形 C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的情形 13.（）。 A.中暑 B.心脏病 C.高血压 D.感冒 14.危险作业的分级管理原则之一是各级危险作业都要明确落实责任人。其中：A级危险作业责任人由分公司主管安全的领导担任，B级危险作业责任人由工程项目部负责人担任，C级危险的责任人由（）担任。
物流配送部班组长培训试卷及答案 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不
知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 班组长安全培训考试试题1 一、单项选择题 1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（ B ）”并重的原则。 A、监察 B、培训 C、技术 2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、 缺陷等进行（ A ）。 A、查证 B、整改 C、登记 3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（A ） 支护。 A、加固临近 B、拆除临近 C、架设永久 4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（ C ）以上时，必须装设可靠的防 滑装置。 A、25 o B、20 o C、15 o 5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须 （ C ），采取措施。 A、进行处理 B、进行检查 C、停止作业并报告调度室 6、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、 （ C ）。 A、人员呼吸 B、煤岩层涌出 C、放炮 二、多项选择题 1、班组生产管理的方法中三定是指（ABC ）。 A、定时 B、定岗 C、定责 D、定级 2、“三违”是（ACD ）的简称。 A、违章指挥 B、违反规章制度 C、违章作业 D、违反劳动纪律 3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（AB ）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。 A、瓦斯 B、一氧化碳 C、空气温度 D、煤尘 4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ABC ），并派专人看守，清理淤渣。 A、灵活 B、严密 C、抗压 D、抗拉 5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（ A B D ）。 A、瓦斯浓度在爆炸范围内 B、一定的氧气浓度 C、在煤矿井下 D、高温热源及一定的存在时间 三、判断题 1、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要 组成部分。（对） 2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全 管理。（错） 3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度
班组级安全考试试卷 一：填空题（35空×2分=70分） 1、我国安全生产管理方针：（），（），（）。 2、检修确认制要做到“（）”、“（）”、“（）”、“（）”。 3、消防四会是（）；（）；（）；（）。 4、对于危险作业，必须先（）在实施。危险作业对于（），作业人员有权拒绝作业。 5、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切( )，并立即越级向上级汇报。 6、安全色中蓝色表示( )、必须遵守的规定。 7、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。 8、消防“四会”是指( )；( )；( )；( )。 9、三种能力是指（）、（）、 （）。 10、作业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和（），服从管理，正确佩戴和使用（）。 二、判断题（5题×2分/题=10分） 1.能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。 （） 2.高空作业是指凡在坠落高度基准面3m以上（包含3m）有可能坠落的高处进行的作业。（） 3.焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。 （） 4. 上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。 （） 5.在四种安全标志中，红色代表禁止标志；黄色代表警告标志；蓝色代表指令标志；绿色代表提示标志。（） 三、论述题（2题×10分/题=20分） 1.互保制度有哪些主要内容 答：
2、发生酸液接触皮肤情况时，该如何处理 酸平作业区班组级安全考试试卷一：填空题（35空×2分=70分）
1、我国安全生产管理方针：（安全第一），（预防为主），（综合治理）。 安全生产“五要素”（安全文化）、（安全法制）、（安全责任）、（安全科技）、（安全投入）。 2、检修确认制要做到“（一交）”、“（二联）”、“（三严）”、“（四净）”。 3、消防四会是（会报警）；（会使用灭火器材）；（会扑救初起火灾的方法）；（会逃生）。 4、对于危险作业，必须先申请批准在实施。危险作业对于违章指挥，作业人员有权拒绝作业。 5、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切(违章作业指令)，并立即越级向上级汇报。 6、安全色中蓝色表示(指令)、必须遵守的规定。 7、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（根部）。 8、消防“四会”是指(会使用消防器材)；(会扑灭起初火灾)；(会报火警)；(会引导疏散逃生)。 9、三种能力是指（自我保护能力）、（危险源点预知预防能力）、（突发事故应急处理能力）。 10、作业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和（操作流程），服从管理，正确佩戴和使用（劳动防护用品）。 三、判断题（5题×2分/题=10分） 2.能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。 （√） 2.高空作业是指凡在坠落高度基准面3m以上（包含3m）有可能坠落的高处进行的作业。（×） 3.焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。 （×） 4. 上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。 （×） 5.在四种安全标志中，红色代表禁止标志；黄色代表警告标志；蓝色代表指令标志；绿色代表提示标志。（√） 三、论述题（20分） 1.互保制度有哪些主要内容 答：（1）互相监督、保证认真贯彻各项规章制度；（2）排除机械故障作业时互为监护；（3）互相监督、检查，使用工具时应保养好劳保用品；（4）互相监督遵守劳动纪律；（5）相互保证人身安全，制止不安全行为；（6）互相保证按时参加安全会议；（7）互相监督检查工作过程中是否采取安全措施；（8）预测预防消除本岗位出现的事故故障。 2、发生酸液接触皮肤情况时，该如何处理； 皮肤接触：立即脱去污染的衣物，用水冲洗至少15分钟；亦可用5%的碳酸氢钠溶液或生理盐水冲洗，若有灼伤，就医治疗。
班组长管理能力提升 课程背景： 企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行，效率提升，有效的人员管理，最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用，班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带，班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英，却在管理上感到力不从心，他们会做事而不懂带队伍；会思考而不懂有效沟通的技能；能发现问题而不会解决问题；会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源，在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处，个人职业素质需进一步快速提升。 课程目标： 1、能够清楚了解班组成员的专长、特点，每个家庭的自然情况，对每一个员工所处的工作岗位了如指掌，心中有数； 2、熟悉了解班组管理的基本内容，并能够对员工进行指导，开发下属能力，具备“辅导员”、“导师”、“教练员”的技能； 3、掌握班组文化营造的技巧及团队建设的能力，有效调动班组成员的激情，发掘每个成员的潜能，最大限度的发挥团队的力量，运用合理有效的沟通方式和激励方法，提升员工士气，增强班组凝聚力 4、掌握问题分析与解决的方法和能力，提升班组长处理突发事件和解决复杂问题的能力； 5、掌握及提升班组长合理利用资源的能力，有效分配班组资源，达到节能增效。 课程模型：
课程时间：2天/期 适用人群：班组长，营业厅经理、值班长等 课程大纲： 第一单元：教练技术（初级） 1.什么是教练技术 2.如何运用教练技术 3.课堂练习： 用教练技术帮助任务完成有困难的员工 用教练技术员解决员工之间的矛盾 用教练技术帮助犯错误的员工 用教练技术布置任务 第二单元：人员管理技术 1.深度了解员工 了解九型人格 分析人际沟通风格 2.员工冲突管理 什么是员工冲突？ 为什么要有效处理员工冲突？ 冲突的三个等级 下属能力培养 3.员工培训管理 需求分析 针对性的培训方法 有效的指导工具 4.绩效考核 绩效考核四要素 让员工愉快接受任务的四个步骤 有效的绩效面谈
2014年11月份物流配送部班组长培训试卷 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭
班组长安全知识培训考试试题 一、填空题（计20分，每题2分） 2、制定安全生产目标管理活动时应遵守的规则: 可考核与评定。 力保证。 4、班组的特点是小、 5、班组安全工作坚持以人为本，抓好“ 的安全监督工作。 6、现场工作负责人、班组长、班组安全员根据危险点预防分析提出 进行“三位一体”安 全确认。 人，负责全局。 8强调班组安全细节管理，6S 模式 即: 9、生产过程中常见的浪费，大体可分 单位: 姓名: 成绩: 1、安全工作中的三违是指 、违反劳动纪律。 3、强化分厂、班组的 ，是企业生存发展、 的有 的内容对 7、班组安全管理组织体系可分为: 是班组的安全第一负责
二、判断题(本题计20分，每题2分)对的打“/，错的打“X” 1、生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关 安全措施，应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部 门和有关部门备案。( 影响生产现场环境的因素主要是采光、照明、色彩、噪音和震动。 引起不安全行为心理的生理因素是个性意识和环境行为。 因未经培训，职工不懂安全操作基本知识而发生的事故，属于间 接原因。( 6、质量有狭义和广义之分，狭义的质量就是指产品的生产质量和工 作质量。( 7、操作者自主管理的三自是指对自己的产品进行检查; 格与不合格；自己做好加工、日期质量状况等标识。 操作规程的核心。( 9、设备安全操作规程的管理规程是对操作程序、过程安全要求的规 定( 10、安全监测控制装置是一种将监测仪器和控制系统相结合在一起的 安全装置，可以达到预定的安全水平。 （ 三、名词解释（计 20 分，每题 10 分） 1、班组管理“十到位” 10、PDCA 等浪费现象。 英文字母的 的含义 2、 4、 安全生产责任制是企业各项安全制度的核心。( 5、 自己区分合 8操作过程规程是对操作程序、过程安全要求的规定, 是岗位安全
公司班组长安全培训考试试卷 姓名：部门：成绩：评卷人：时间： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3.发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：人的不安全行为、物的不安全状态、 工作环境的不良、管理的缺陷。 4.作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开“安 全会”，强调作业中的危险点和安全防护要点。 5.习惯性违章行为，大都发生在这样几类人员身上：一是刚入厂的青年工人，二是有一 定工作经验的老职工，三是胆大妄为的职工，四是法律观念不强的职工。 二、判断题：（共10分，每题1分） 1.事故发生后，事故现场有关人员应立即向本单位负责人报告。（√） 2.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。 （√） 3.安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（√） 4.从业人员可以边上岗作业边进行上岗安全生产教育和培训。( × ) 5.起重伤害产生的直接原因：吊运过程中吊具损坏、天车故障，造成重物下落；人员站位 不当、指挥失误、天车司机操作失误；重物碰撞其他物品造成位移。（√） 6.电气焊工等特殊工种必须持证上岗，违法作业的直接拘留责任人，并对责任单位罚款三 万。（V） 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必须 戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V） 三、单项选择题（共10分，每题1分） 1.“三违”是指（ B ）。
班组长安全培训考试卷 一、填空题 1.《中华人民共和国安全生产法》于起开始实施。 2.安全管理五有：、、坑有栏、孔有篦、口有盖。 3.严格执行“，”的原则，严禁无安全警示牌进行作业。 4.现场管理6S是指：、、清洁、清扫、素养、。 5.安全生产管理，坚持、、的方针。 6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得。 7.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则、。 8.是指：企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 9.“四不伤害”是指我、不伤害他人、、帮助他人不受伤 10.对带电设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“，有人工作”的警示牌。 11.“三违”是指、、违反劳动纪律。 12.凡是坠落高度基准面在米以上有可能坠落的高度进行作业，称为高空作业。 13.影响安全生产的两大因素是和物的不安全状态。 14.悬吊物下严禁站人、通过和。 15.是保护人身安全的最后一道防线。 16.灭火的基本方法是、窒息法、冷却法、。 17.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的。18.安全色中，表示警告、注意的颜色为色，表示禁止、停止的颜色为色，表示指令、必须遵守的颜色为色。 19.燃烧三要素是，，着火源。 20.三级安全教育：教育、教育、教育。 21.安全警示标志分为标志，标志，标志和标志四类。 22.我国个人劳动防护用品分为九大类，安全带和安全绳属于护具。 二、判断题 1.生产经营单位必须安排用于配备劳动防护用品.进行安全生产培训的经费。（） 2.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 3.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的 责任。（） 4.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。（） 5.单位应当保障疏散通道.安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。（） 6.将安全出口上锁.遮挡，或者占用.堆放物品影响疏散通道畅通的，单位应当停止使用。（） 7.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。（） 8.企业安全工作应按时紧时松的原则进行管理。（） 9.管理人员进行生产岗位可以不戴安全帽。（） 10.特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不及格，可在一个月内再进行补考。（） 11.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施.设备上，设置明显的安全警示标志。（） 12.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 13.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（） 14.使用干粉灭火器时，要将喷口对准火焰根部。（） 15.企业未对从业人员进行安全生产教育培训，从业人员不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人不应负法 律责任，应由发生事故的企业负直接责任的人员负法律责任。（） 16.爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（） 17.燃烧必须具备的三个条件是可燃物.助燃物.氧气。（） 18.用电安全要求：在操作闸刀开关.磁力开关时，必须将盖盖好。（） 19.生产经营单位为了保护本单位的技术秘密，因此从业人员在作业场所作业只要按照操作规程操作就可以了，其他没 必要了解。（） 20.从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评.检举.控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。 （） 21.我国安全生产管理工作的方针是：安全第一，质量第一。（） 22.人体触电致死，是由于肝脏受到严重伤害。（） 23.安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。（） 24.电气设备发生火灾不准用水扑救。（） 25.身上着火后，应迅速用灭火器灭火。（） 26.灭火器材设置点附近不能堆放物品，以免影响灭火器的取用。（） 27.燃点越低的物品越安全。（） 28.气瓶使用到最后应该留有余气。（） 29.安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。（） 30.生产经营单位在事故隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施，防止事故发生。事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，并疏散可能危及的其他人员。（）
班组长安全管理试卷(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
考试时间：45分钟姓名：工号：岗位：成绩： 一、填空题（每题2分） 1、班组是工业企业的，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。 2、现代企业的管理结构：一般都是样式。 3、班组的特点：结构小、管理全、、、群众性。 4、是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 5、班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。 6、在岗人员必须树立“”的思想。 7、班组安全教育的种类包括：、变换工种人员教育、教 育教育。 8、试制新产品、采用新工艺、新设备、新材料等或当生产条件发生变更时，必须制定新的，并对操作工人进行后方能生产。 9、专业安全技术知识教育，是指对某一工种的职工进行必须具备的专业安全知识教育。它包括和。 10、检查是手段，整改是。 二、选择题（每题4分，共20分） 1、班组在现代企业的管理结构中属于（） A、基层组织 B、动口组织 C、决策层 2、机器防护罩的主要作用是（）。 A、使机器表面美观 B、防止发生操作事故 C、防止机器受到损伤 3、设备运转过程中，严禁（）设备上任何具有保护意义的门、盖。 A、关闭 B、打开 C、拆除 4、班组长要有民主意识，进行民主决策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科学化和（）。 A、基础化 B、民主化 C、理性化
5、在进行班组安全教育时应结合（）进行安全教育 A、职工思想动态 B、市场需要 C、员工主观需求 三、判断题（每题3分，共30分） 1、新调入班组的职工(包括学徒工、临时工、合同工、代培、实习生)和变换工种的职工，要经厂、车间、班组三级安全教育。班组安全教育由班组长或班组安全员进行。（） 2、进入容器必须进行安全隔绝。（） 3、进入容器、设备在外可以无人监护。（） 4、进行动火作业可以不与生产系统隔绝。（） 5、班组长在生产调度过程中，应严格执行危险作业未经审批，不准作业的原则。（） 6、特种作业人员未经安全培训、取证，不准独立操作。（） 7、焊接作业时，重要场所和禁火区“未经消防安全部门批准又未落实安全措施不焊；（） 8、焊接作业时，设备未断电、容器未卸压或密闭器具未采取措施不焊。 （） 9、电气作业时，可以利用电热和灯泡取暖。（） 10、发现有人触电，应立即切断电源进行抢救，未脱离电源前不准直接接触触电者。（） 三、问答题：（每题10分，共20分） 1、班组管理的重点是什么？ （1） （2） （3） 2、班组安全教育的基本内容有哪些? (1) (2) (3)
班组长之技术能力：生产管理 生产是指通过劳动，把劳动对象转化为需要的产品或者服务的过程，也是价值增值的过程。生产管理是指根据产品或者服务的质量、品种、数量、成本和时间要求，把劳动对象转化为产品或者服务所进行的计划、组织、作业与控制的活动过程。在此基础上我们广义理解班组生产管理，是指班组长以班组资源及组合和全部生产活动及过程为对象所进行的综合性、系统性的管理，在管理过程中指导员工正确做事，其理想状态是均衡、安全生产，效率目标是高产出、低消耗。 生产管理主要内容包括：计划管理、作业管理、现场“静态”管理、现场“流态”管理、劳动组织管理。 计划管理。 计划是确立实现组织目标的方法、步骤和过程。班组计划管理是根据上级指挥链下达的任务制订作业计划, 并分解到每个员工或者岗位，再通过组织作业计划的执行和控制来协调班组生产、经营或者服务活动。所以，班组计划管理主要包括前后两方面的逻辑过程内容： 一是根据期量标准，制订作业计划； 二是根据班组资源，实施作业计划。 作业计划一经确定就成刚性原则，班组长的职责是督导员工实施作业计划并协调计划实现，在其过程中班组长的履职能力主要体现在两方面: 一是要始终坚持班组全体员工共同参与制订班组作业计划的信念，并具有此项组织与领导的能力，其目的是激发员工主人翁的责任意识，将被动履行作业计划的职业心态转变为主动履行作业计划的职业心态； 二是在实施作业计划过程中引入目标管理的理念，即将分解到每个员工或者岗位的作业计划转化为作业目标，明确责、权、利三者之间的关系，构建班组目标责任体系，促进员工在完成作业计划过程中的自主管理与自我控制。 作业管理。 作业是指为完成任务而展开的活动。作业管理是指为完成任务的活动所进行的管理及过程，主要体现在二方面： 一是组织生产， 二是控制生产。 班组作业管理是指在班组组织生产并进行控制的管理过程——组织生产是以实现作业计划 为出发点与落脚点，从二个维度即空间与时间上进行组织；控制生产是以作业计划为依据
班组长安全知识培训考试试题 单位：姓名：成绩： 一、填空题（计20分，每题2分） 1、安全工作中的三违是指、、违反劳动纪律。 2、制定安全生产目标管理活动时应遵守的规则：、 、、可考核与评定。 3、强化分厂、班组的，是企业生存发展、的有力保证。 4、班组的特点是小、、、。 5、班组安全工作坚持以人为本，抓好“、、”的安全监督工作。 6、现场工作负责人、班组长、班组安全员根据危险点预防分析提出的内容对、、、、进行“三位一体”安全确认。 7、班组安全管理组织体系可分为：是班组的安全第一负责人，负责全局。 8、强调班组安全细节管理，6S模式即：、、、、、。 9、生产过程中常见的浪费，大体可分为、、、、、
和等浪费现象。 10、PDCA是个英文字母的的含义是、、、。 二、判断题（本题计20分，每题2分）对的打“√”，错的打“×” 1、生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施，应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。（） 2、影响生产现场环境的因素主要是采光、照明、色彩、噪音和震动。（） 3、引起不安全行为心理的生理因素是个性意识和环境行为。（） 4、安全生产责任制是企业各项安全制度的核心。（） 5、因未经培训，职工不懂安全操作基本知识而发生的事故，属于间接原因。（） 6、质量有狭义和广义之分，狭义的质量就是指产品的生产质量和工作质量。（） 7、操作者自主管理的三自是指对自己的产品进行检查；自己区分合格与不合格；自己做好加工、日期质量状况等标识。（） 8、操作过程规程是对操作程序、过程安全要求的规定，是岗位安全操作规程的核心。（） 9、设备安全操作规程的管理规程是对操作程序、过程安全要求的规定（）
班组培训考试试卷 姓名：________岗位：_______分数：______培训时间：________ 一、填空题：（每空4分，共40分） 1、班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 4、所谓高处作业，是指在距基准面2m以上有可能坠落的高处进行作业。 5、班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。 6、在岗人员必须树立“安全第一”的思想。 7、班组安全教育的种类包括：新进人员、变换工种人员教育、全员安全教育、特种作业人员教育。 8、作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开 “安全会”，强调作业中的危险点和安全防护要点。 9、班组的特点：结构小、管理全、工作细、任务实、群众性。 二、判断题（每题2分，共10分） 1、当夹具卡死，需要人工手动打开，可以（不可以）不关闭气源和电源，直接操作。（x ） 2、零件意外掉落时，马上（不能）用手去接。 ( x ) 3、厂车上和公司区域内非吸烟点也可以（不可以）吸烟。（x ） 4、安全门插销打开，工作站内的设备会（不会）停止工作。 ( x ) 5、不在作业区域使用手机（接听、拨打、玩游戏、聊天、看信息等），不踩踏、倚靠产品、设备、设施。自觉制止外来人员进入工作区域。（√） 三、单项选择题（每题4分，共20分） 1、制止“三违”是指制止（ B ）。 A．违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律C．违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 2、“一班三检”是指（ A ）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查B．在早、中、晚进行巡回检查 C．每天进行三次安全检查。 3、班组长要有民主意识进行民主决策利用民主作用真正做到管理制度化、科学化和（ C）。 A.基础化 B.民主化 C.理性化 4、三级安全教育是指：（B ）。 A．国家教育、学校教育、企业教育B．入厂教育、车间教育、岗位或班组教育 C．车间主任教育、班级教育 5、在进行班组安全教育时应结合（ A ）进行安全教育 A.职工思想动态 B.市场需要 C.员工主观需求 五、简答题（每题15分，共30分） 1、班组安全检查的目的是什么？ 答：（1）开展班组安全生产检查，就是根据上级有关安全生产的方针、政策、法令、和各种标准运用系统工程的原理和方法，识别生产活动中存在的物的不安全状态、人的不安全行为，以及生产过程中潜在的职业危害。 （2）检查是手段，整改是目的。 2、班组的概念及职能是什么？ （1）班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。 （2）班组是现代企业管理结构中的基层组织。
【如何成为优秀班组长】考试试题2013.9 姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共计24分） 1、常见的激励手段有 _________________________ 。 2、马斯洛的需要层次理论是最著名的激励理论之一，他认为人有______ 个层次的需要。 3、整理是将 _________ 与____________ 区分开来，在岗位上只放置 ______________ 。 4、清扫的目的是 _____________________________________________________________ 。 5、在激励中，需要掌握两个原则：1）不要多次_____________ ，这样会让此人被团队孤立；2）相对表现比较落后的员工，一旦在工作上有所起色，应_________________ ，以强化他对工作改善的重视。 6、PDCA 循环是指： __________ 、____________ 、___________ 、___________ 。 二、判断题（对的打V,错的打X。每题2分，共计20分） 1、时间管理就是合理有效地支配可以支配的时间，达到最好的目的的过程。（） 2、班组建设一定要抓好组员的技能培训，因为技能比态度更重要。（） 3、设备一级保养的周期较短，一般是每日或者在交接班时进行。（） 4、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间。（） 5、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点。（） 6、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”。（） 7、带队伍建班组，最有效的手段就是培训。（） 8、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法。（） 9、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次。（） 10、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新。（） 三、简答题（共38分） 1、试述安全管理的内容，如何提高企业的安全管理能力？（5分）
班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必 须戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）
三、单项选择题（共10分，每题1分） 1.“三违”是指（ B ）。 A．违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 2.“一班三检”是指（ A ）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查 3. 4. 5. 8.班组级安全教育的主要内容包括：（ c ） A. 安全的基本知识；本单位安全生产规章制度；劳动纪律； B.本车间安全生产状况和规章制度；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急救援措施；事故案例等 C.岗位安全操作规程；生产设备、安全装置、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法；案例分析等。 6.9.安全工作的重心在（），班组安全工作的关键在班组长。答案：C
1、案例：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。 问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢？答：（1）、班组长与其它部门的信息沟通是否对称。（2）、经常检查一下对每一个员工的工作安排是否合理；（3）、班组长个人平时要与员工处理好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒，才能有效的避免员工磨洋工的问题。 2、案例如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？人物：班长张小发、李小波、王小二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签？”“不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。”刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么？2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理？ 答:1、这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。2、如果我是张小发，会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。 3、班组长的重要作用?答:班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业 4、设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是？ 答案:督促一级保养人员并指导；特殊部位的润滑及定期换油；突发故障的排除及精度的调整；一级保养人员异常报告的处理；机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理；每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；新设备的安装与试用。 5、我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！！该怎么办呢？答:（1）这是老员工现象，应运用支持式风格；（2）检讨布置工作时是否明确、清晰、限期，有书面任务书；（3）完成程度需要与绩效考核挂钩；（4）不可以替员工完成工作；（5）沟通时需要书面承诺；（6）必须恩威并施。 6、领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。真是为难。该怎么办？答:（1）主要问题在自己，应自我检讨；（2）领导是力量型，应该寻找适合他的沟通方式；（3）向领导报告、表达时应该更简洁；（4）应提供多个可供选择的方案；（5）坚决执行上级的指令；（6）私下与上级诚恳面谈，提供书面报告，反映真实情况和想法。 7、班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？答:（1）下属犯错误，主管应该承担责任。（2）新员工的培训工作不够。（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置。（4）不良率的过程管理不够。（5）与上级的沟通方式不好。 8、目标管理的重要意义和原则是什么？答意义: （1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路
一、填空题：（40题） ?安全生产的方针是“安全第一、预防为主、（）”。答案：综合治理?安全生产的五要素是（）、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。答案：安全文化 ?“多米诺骨牌”理论中，第五块骨牌的含义是（）。答案：造成伤害?1936年由美国人海因里希提出了事故因果连锁理论，该理论称为“（）” 理论。答案：多米诺骨牌 ?能量的种类有许多，人受到伤害都可以归结为一种或若干种能量发生了（）。答案：异常转移 ?防止能量异常转移的有效措施是对能量进行（）。答案：屏蔽 ?（）能量异常转移的有效措施是对能量进行屏蔽。答案：防止 ?防止能量（）的有效措施是对能量进行屏蔽。答案：异常转移 ?如果由于某种原因能量失去了控制，发生了异常或意外的（），则称发生了事故。答案：释放 ?（）是一些防止人体与能量接触的物体。答案：屏障 ?利用安全电压设备；降低设备的运转速度；限制露天矿爆破作业装药量等是（）能量的做法。答案：限制 ?例如：采用减振装置吸收冲击能量；使用防坠落安全网等是用来降低能量（）速度。答案：释放 ?利用道路交通的信号灯、冲压设备的防护装置是从时间和空间上将人与能量（）的做法。答案：隔离 ?防火采用通风系统控制易燃易爆气体的浓度等。本途径有设计、评估、阻燃、（）和报警。答案：安全间距 ?燃烧是有条件的，它必须是同时具备：可燃物，（）和着火源。答案：氧化剂或助燃物 ?流过人体的电流会产生（）效应和化学效应。答案：热 ?流过人体的（）会产生热效应和化学效应。答案：电流 ?发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：（）、物的不安全状态、工作环境的不良、管理的缺陷。答案：人的不安全行为