第3章办公自动化——OA系统软件
学习要求
了解电子政务内网——OA系统的运行环境，OA软件的安装与配置，掌握部门定义、人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。
3.1 OA系统的运行环境
3.1.1 OA系统软件简介
OA系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水平及办事效率，因此，OA系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故OA系统软件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。
与常用的办公处理软件如微软的Office套件不同，政务部门使用的OA系统软件没有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而差别较大。目前，OA软件主要有三大类：一类是基于Lotus的OA，另一类是基于J2EE 的OA，还有一类是基于https://www.doczj.com/doc/0c15051153.html,的OA。Lotus是IBM公司专门为协同办公流程搭建的开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE则是具有跨操作系统优势的开发平台；而https://www.doczj.com/doc/0c15051153.html,则具有与Windows 操作系统兼容且紧密相结合的特点。
本书采用的“求讯办公自动化系统2.0”软件是基于Lotus的OA，该软件采用Web 式的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操作要求。
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3.1.2 操作系统与软件平台要求
OA系统软件的运行需要有一定的硬件与软件环境支持。从硬件方面来说，对服务器的处理能力要求较高，对一般的客户端机器要求较低。从软件方面来说，服务器与客户端的操作系统稳定性对OA软件的运行影响较大，因此，要选择性能成熟、漏洞少、安全性高的操作系统。
1．硬件环境
（1）服务器端硬件
系统服务器的硬件配置应以保证系统运行速度和稳定为前提，建议使用以下配置：主服务器一台，Sun Fire 280R服务器（两个UltraSPARC III处理器），操作系统为Solaris 8），2GB内存，用于运行Lotus Domino 服务器。
或：
Dell专用服务器一台，Pentium 4 双核，操作系统为Windows Server 2003，2GB内存，320GB磁盘阵列，用于运行Lotus Domino 服务器。
（2）客户端硬件
系统客户端对计算机的硬件要求不高，可以安装在普通PC上。推荐使用：
●CPU：Intel Pentium/Celeron系列，时钟频率为1GHz或更高的处理器、AMD
K6/Athlon/Duron系列或兼容的处理器。
●内存：256MB或更高。
●硬盘：20GB以上可用硬盘空间。
●网卡：配置10/100M Ethernet NIC。
●CD-ROM或DVD。
2．软件环境
（1）服务器端软件环境
办公自动化系统的服务器端可以运行在Unix系统和Windows 2000/2003 Server下，是真正的跨平台系统。具体的软件环境可以根据选用的服务器而确定：
●Solaris 8，适用于Sun Fire服务器。
●Windows 2000/2003 Server，适用于普通PC服务器。
●Lotus Domino R6.51。
IBM-Lotus公司的Notes与Domino平台是一个典型的用于开发和应用办公自动化系统的平台产品，它既可以运行在Unix（Linux）系统下，也可以运行在Windows操作系统下，从而保证了在该平台上OA软件的可移植性。它在计算机网络环境下以客户机/服
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务器（C/S）模式工作，但同样可以提供B/S工作模式，即在客户端以浏览器与Domino 服务器进行通信。
通常使用的OA系统一般采用B/S工作模式。
（2）客户端软件环境
从客户端登录OA系统，需要预先安装：
●操作系统平台，可以是Microsoft Windows 98/2000/XP。
●Internet Explorer 5.0版本以上浏览器。
●Microsoft Office 办公软件。
也可以在客户端安装Lotus Notes 产品，但对以B/S工作模式的OA软件，客户端只要有浏览器就可以顺利登录OA系统，从而简化了客户端的软件安装与配置。
3.2 OA系统的安装与初始化
安装OA软件前，先要安装和配置Lotus Notes 系统平台，具体安装和配置方法参见附录A中的介绍。
3.2.1 安装与配置OA软件
1．安装
在Lotus平台上开发的OA系统，主要包括NSF数据库文件、OAIMAGES图形文件、CSS样式表文件及OAJS JavaScript和HTML文件。其中后四者放置在服务器上供浏览器调用，不参与服务器程序的运行。“求讯办公自动化系统 2.0”软件由一张光盘和用户手册组成，光盘上的\OA文件夹保存NSF数据库文件，\HTML文件夹保存相关辅助文件。安装前先退出Domino服务器，以便进行数据库的更换。退出Domino 服务器的方法是，在服务器运行的DOS窗口输入命令quit再按Enter键。运行安装光盘中的Setup.exe程序，按屏幕的提示操作即可完成OA系统的安装。也可手动进行，下面介绍手动安装步骤，设Domino 服务器数据文件的路径为F:\Lotus\Domino\Data。
（1）将安装光盘\Data文件夹下的邮件模板文件mail6.ntf与配置数据库文件Domcfg.nsf复制到F:\Lotus\Domino\Data\文件夹中替换原来的同名文件。
（2）将安装光盘\OA文件夹中的所有NSF数据库文件复制到F:\Lotus\Domino\ Data\oa文件夹中。
（3）将安装光盘\HTML文件夹中的Word控件程序包WordxProj.cab、images和
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oaimages图形文件夹、css和oacss样式文件夹、js和oajs JavaScript文件夹复制到F:\Lotus\Domino\Data\domino\html文件夹中。完成OA软件安装后，重启Domino服务器。
特别注意，start.ntf是“求讯办公自动化系统 2.0”的启始数据库文件，必须复制到F:\Lotus\Domino\data\oa启始目录中，并设置为Domino服务器的主页文件。同时还需要设置Domino服务器的其他环境参数，并对OA系统的数据库进行签名后才能运行OA 系统。
2．设置Web主页
经过设置的Domino 服务器启动后即提供Web服务，但默认的主页是一个帮助页面，要启动OA系统的主界面必须将OA系统的启始数据库文件作为Web的主页文件使用，这需要通过Lotus Notes的管理程序进行设置。
选择“开始”|“所有程序”|“Lotus应用程序”|“Lotus Domino Administrator”，启动管理配置程序，打开Lotus Notes口令窗口，如图3-1所示。输入正确的口令，单击【确定】按钮，程序与Domino 服务器进行连接，连接成功后打开如图3-2所示的管理窗口。
图3-1 Lotus Notes口令窗口
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图3-2 Lotus Administrator管理窗口
选择图3-2中的“HBTJ网络域”|“文件”选项卡，将显示D:\Lotus\Domino\Data文件夹中的所有数据库文件，如图3-3所示。双击其中的names.nsf，进入通信数据库文件管理窗口，选择窗口左边菜单“配置”|“服务器”|“所有服务器文档”，右边窗口显示网络域中的服务器列表，如图3-4所示。双击图中的“oaserver/HBTJ”服务器，进入该服务器的管理窗口，选择“Internet协议”|“HTTP”选项卡，进入主页设置界面，如图3-5所示。
在图3-5中，双击“主页URL”项，将该栏原来的内容“/homepage.nsf?Open”改为“oa/start.nsf/firstpage?Openpage”，其他栏内容保持为原来的默认值。
图3-3 数据库文件列表
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图3-4 网络域中的服务器
图3-5 主页URL设置
3．设置Web引擎
在图3-5中选择“Internet协议”|“Domino Web引擎”选项卡，设置“会话验证”为“单服务器”，“空闲会话超时”为“30分钟”，即超出30分钟用户仍没有对屏幕操作则需要重新登录，设置“每个视图页面的缺省行数”为3000，设置“缺省搜索结果数”为2500，其他栏内容保持为原来的默认值，如图3-6所示。
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图3-6 Web引擎设置
4．设置安全性
在图3-5中选择“安全性”选项卡，将该窗口右边部分“编程限制谁可以-”中的所有文本框中都输入“*”号，即可打开所有用户的运行权限，如图3-7所示。
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图3-7 安全性设置
5．为OA数据库签名
在图3-3中单击左边窗口的oa文件夹，右边窗口将显示oa文件夹中所有的数据库文件，单击其中任意一个文件，再按【Ctrl+A】组合键选中所有这些文件，如图3-8所示。单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“签名”命令，Domino服务器即开始对所选的数据库文件进行签名处理。
最后单击【保存并关闭】按钮，完成OA系统的设置。关闭Lotus Domino Administrator 管理配置程序及Domino服务器，再次重启，OA系统即可运行。
3.2.2 安装FTP服务器
客户端在进入OA系统并调用Word编辑模块时需要利用FTP服务器进行通信，由于Lotus Domino不提供文件传输服务，因此需要另外安装FTP服务器。本OA系统的FTP 服务器选用Rhino软件公司的Serv-U服务器，该服务器功能强大，性能稳定，安装简单，易于使用，其试用版可从网站https://www.doczj.com/doc/0c15051153.html,下载。以下介绍该服务器的安装与启动操作。
图3-8 数据库签名
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1．安装
双击Serv-U服务器安装程序Setup.exe，启动安装界面，如图3-9所示。
图3-9 安装FTP服务器
按屏幕提示一步步操作，选择默认即可，完成初步安装。
2．配置
初步安装完成后，界面弹出安装向导，如图3-10所示，需要对服务器的运行环境及管理用户作进一步的设置。
图3-10 安装向导
步骤一：单击【Next】按钮，出现步骤二，默认即可。
步骤二：单击【Next】按钮，出现步骤三，默认即可。
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步骤三：单击【Next】按钮，出现步骤四，输入服务器本身的IP地址，如图3-11所示；如果不输入IP地址，该FTP服务器不能对外提供服务，只能为本机（127.0.0.1）提供服务。
图3-11 IP地址
步骤四：单击【Next】按钮，出现步骤五，输入服务器主机名称：Domain。
步骤五：单击【Next】按钮，出现步骤六，是否允许匿名访问，选择“No”。
步骤六：单击【Next】按钮，出现步骤七，是否创建账号名，选择“Yes”。
步骤七：单击【Next】按钮，出现步骤八，在账号登录名（Account login name）中输入=stones。
步骤八：单击【Next】按钮，出现步骤九，在密码框中（Password）中输入=stones。
步骤九：单击【Next】按钮，出现步骤十，在主目录中（Home directory）中输入=C:\ftp。注意在C盘创建C:\ftp\2004文件夹，里面存放document.doc和document1.doc，在C:\ftp存放document.doc，这些文件可以是空文档，用于Word模块编辑流程中
的文档。
步骤十：单击【Next】按钮，出现步骤十一，是否锁定用户在主目录，选择“Yes”。
步骤十一：单击【Next】按钮，出现步骤十二，在特权账号（Account admin Privilege）中选择“System Administrator”。
步骤十二：单击【Next】按钮，出现步骤十三，单击【Finish】按钮完成配置，如图3-12所示。
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图3-12 完成配置
3．启动
安装完成后，将在桌面创建FTP服务器图标“Serv-U”，双击该图标，进入FTP服务界面，如图3-13所示，单击左侧窗口中的【License】按钮，可在右侧窗口看到相关的注册信息，若还未注册，应先启动注册程序，注册成功后才能启动FTP服务。
图3-13 FTP运行窗口
注意若采用其他FTP服务器进行文件传输，为保证OA系统的正常运行，必须建立用户账号stones，密码设置为stones，主目录设置为C:\ftp。
3.2.3 配置客户浏览器
客户端通过IE浏览器访问OA系统时，常需要下载OA系统提供的控件运行，因此需要对IE进行设置，以便快速、准确地运行OA系统提供的控件。
在客户端启动IE，选择IE系统菜单的“工具”|“Internet选项”命令，再选择
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“Internet选项”对话框中的“安全”选项卡，选中“本地Intranet”，单击【自定义级别】按钮，打开“安全设置”对话框。设置所有的ActiveX控件和插件为“启用”状态即可，如图3-14所示。
图3-14 IE浏览器设置
3.3 软件基本操作
3.3.1 启动服务器
1．启动Lotus Domino服务器
启动Lotus Domino服务器前，要确保用作服务器的操作系统中没有启动其他Web服务和邮件服务。选择“开始”|“所有程序”|“Lotus Applications”|“Lotus Domino Server”命令，或双击桌面上已建立的Lotus Domino服务器快捷图标，将启动Domino服务器，同时OA系统也启动，并等待用户的访问。图3-15所示是Lotus Domino服务器正常启动的窗口，图中可见各种Internet服务包括邮件服务、Http服务都已经启动。在该窗口的提示符下可运行各种Domino服务器命令，输入“help”按回车键将显示各种命令的帮助信息，输入“quit”按Enter键即可关闭Domino服务器。Domino服务器工作时的各种响应信息也会在该窗口中显示。
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图3-15 Lotus Domino服务器启动窗口
2．启动FTP服务器
双击桌面上FTP服务器“Serve-U”的快捷图标，将启动FTP服务器，并等待用户的访问。图3-16所示是FTP服务器正常启动的窗口。
图3-16 FTP服务器启动窗口
若采用其他FTP服务器，启动后应保证用户账号stones能正常传输文件。
3.3.2 启动客户端
客户端开机进入Windows操作系统，启动浏览器，在浏览器地址栏中输入OA系统
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所在服务器的域名或IP地址，将出现登录界面，如图3-17所示。“求讯办公自动化系统2.0”是广东行政学院与广州求讯计算机科技有限公司共同开发的用于政府机关的OA系统，功能全面、界面清晰、操作简单。为了最有效地运行该系统，建议用户将计算机屏幕的分辨率设置为1024×768模式，在运行过程中如果浏览器显示拦截信息，则应调低浏览器的安全级别，放行OA系统的ActiveX控件。
图3-17 OA系统登录界面
3.3.3 用户登录
在登录界面中，输入用户名和密码进行登录，下面以系统管理员admin登录。当用户名与密码输入正确，单击【进入】按钮后，用户将进入系统主界面，如图3-18所示。当用户名与密码输入错误时，系统将会提示用户密码错误，此时需重新登录。
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图3-18 OA 系统主窗口
OA 系统主界面有五大区域，分别是A 、B 、C 、D 、E 区。
（1）A 区：OA 系统的LOGO 信息。
（2）B 区：OA 系统的主菜单。
主（导航）菜单中包含了6个功能模块，当鼠标移动到菜单上时，菜单下就会弹出一个相应的子菜单，用户通过选择，进入相应的功能模块中进行工作。
● 个人事务：主要描述个人需要自己办理的业务信息，包括我的工作、我的设置、
我的事务、公务授权、个人资料、个人文档、密码设置、邮件系统和在线交流。 ● 公文管理：收文管理、发文管理、正式发文。
● 公共办公：电子公告、电子论坛、电子刊物、网上调查、公共信息、规章制度、
新闻动态、留言板。
● 行政事务：会议管理、接待管理、信访管理、车辆管理、固定资产管理。
● 系统维护：系统设置、流程设置、档案库设置、领导信箱设置和菜单设置等。
（3）C 区：信息栏。
信息栏包括待办事宜、行政公告、网上调查、留言板。
● 待办事宜：当用户登录后，待办事宜信息板上会显示当前用户所需办理的事宜
以及最新的邮件情况。用户可以通过单击事宜标题或邮件标题，来打开文件进
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行阅读、办理。
●行政公告：主要是用于单位发布公告、通知的地方。
●网上调查：用于在网上搜集工作人员的意见，也可用作相关知识测验。
●留言板：当用户登录后，在该留言板面上会显示收到的最新留言，通过单击文
档标题来打开文档，并进行处理。
（4）D区：新闻动态信息。
这是单位发布最新新闻的场所，包括三部分内容：单位要闻、系统动态和综合新闻。用户界面上可直接观看首条新闻和首页新闻。首条新闻是指配有新闻图片和内容简介的第一条新闻，首页新闻是指显示在首条新闻之下的其他新闻。
用户可以通过选择新闻标题或新闻图片来打开文档，阅读新闻内容。若用户想查看更多新闻可单击右上角的【更多】按钮，就会打开一个新闻视图，用户可以在新闻视图中选择新闻打开阅读。
（5）E区：综合栏。
该区包括三部分内容：领导信箱、个人日程和常用资料。
●领导信箱：可直接从这里给单位领导写电子邮件。
●个人日程：显示当月每天的工作计划。
●常用资料：当用户登录后，在常用资料板上可以通过单击资料标题进行相应资
料的查阅。
3.4 系统的管理与维护
Lotus Domino服务器及OA系统软件安装与配置完成后，系统只注册了一个用户，那就是管理员账户admin。接下来系统的管理与维护工作主要由管理员完成，包括部门、岗位及其人员的定义、群组定义、操作权限设置等。在实际应用中，这些定义是OA系统设计人员在对应用OA系统的单位进行设计调研时需要完成的一项基本工作。为后面学习与操作的方便出发，本书统一以南方省海滨市统计局作为模拟案例，该单位各部门的职能定义及详细模拟资料参见附录B。
3.4.1 部门定义
要让单位的工作人员使用OA系统，每个人员都必须拥有OA系统的一个账号，为便于管理，每个人应属于某个部门，具有一定的职位，所以系统管理员首先要按某种逻辑关系定义单位内的部门与职位。
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系统管理员以账户名admin登录到图3-18所示的OA 系统主窗口，选择“系统维护”|“系统设置”，进入系统管理与维护窗口，如图3-19所示。
图3-19 系统管理与维护主窗口
在本书模拟的案例中，海滨市统计局内设8个科室，正式编制64人，部门设置分为两级：第1级是统计局本身，第2级是下属科室，级别代码分别是1和2。依据组织机构，结合办公自动化系统的数据结构确定部门信息一览表如表3-1所示。
表3-1 部门信息一览表
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1．部门定义
单击图3-19左侧窗口“系统设置”左边的“+”号，展开系统设置，选择“部门名称”|“新建部门”，出现如图3-20所示的“部门名称设定”窗口。按表3-1部门信息一览表中的内容输入一个部门后，单击【保存并新建】按钮，输入下一个部门，输入完成后，单击【关闭】按钮返回。
2．岗位定义
选择图3-19左侧窗口“岗位名称”|“新建岗位名称”，出现如图3-21所示的“岗位名称”窗口。按表3-2岗位信息一览表录入。
图3-20 “部门名称设定”窗口 图3-21 “岗位名称”窗口
表3-2 岗位信息一览表
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3.4.2 人员定义
人员定义的方法有两种，一种是单个人员录入，另一种是批量人员录入。
1．单个人员录入
单击图3-19左侧窗口“人员设置”，在人员设置窗口中单击【新建用户】，出现如图3-22所示的“用户注册”窗口。
图3-22 “用户注册”窗口
在“用户注册”窗口中依次输入用户姓名、人员所在的一级部门、二级部门名称，二级部门的输入可从下拉窗口中选择，如图3-23所示。按同样的方式输入岗位、用户简称、姓名排序号、用户初始密码，并选择注册邮件。输入完成后，单击窗口右上方的【注册】按钮，完成用户的注册，用户必须在注册后才能登录OA 系统。该方法录入简便，但每次注册要花费较长时间，故效率不高。
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图3-23 “选择部门名称”窗口
在“用户注册”窗口中，姓名用中文，用户简称可以用拼音，两者都可以在登录时使用，且共用一个登录密码，一旦注册成功，两者都不能修改，否则将不能正确登录。如果一定要改，则必须先删除，再重新注册。因此，人名与简称不可重复，系统管理员要事先对整个单位的人员作统一的规划，避免登录名的重复，保证每个人员都能正常登录OA 系统。
2．批量人员录入
OA 系统支持人员的批量注册。首先将各部门人员的信息录入至一个文本文件中，文件内容的格式为：
人员姓名*人员姓名排序号*一级部门名称*一级部门排序号*二级部门名称*二级部门排序号*岗位名称*移动电话号码*人员简称*密码 说明：文件的每一行对应一个登录账号，一行分为10个项目，各项目之间用“*”分开。如
果某项内容空缺，则在两个“*”之间输入一空格
,如“* *”,一个账号的10个项目必须位于同一行。利用文本的复制功能可以快速建立多个账号，但同样要注意避免人员姓名与人员简称的重复，账号输入完成后以某个文件名保存到磁盘上备用。
单击图3-19左侧窗口中的“人员设置”，在人员设置窗口中单击【用户导入】按钮，出现如图3-24所示的“用户导入”窗口。
图3-24 “用户导入”窗口
XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (12)
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作 应用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转 移，达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安 排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。
OA办公自动化管理系统详细设计说明书 OA办公自动化管理系统 详细设计说明书 编写：日期：2013-07-31 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：3.0 日期：2013-08-02 编号：
变更记录 签字确认
目录 1引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3 基线................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 范围 (5) 1.5 定义................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.6 参考资料 (5) 2总体设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1 概述................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.1功能描述................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.2运行环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.3开发环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2 设计思想......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.1系统构思................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2.2关键技术与算法..................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.3关键数据结构......................................................................... 错误！未定义书签。 2.3 人工处理过程................................................................................. 错误！未定义书签。3系统功能设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1 个人办公......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.1日程安排................................................................................. 错误！未定义书签。4系统数据结构设计................................................................................. 错误！未定义书签。 4.1 说明................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2 数据结构......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3 数据结构与系统元素的关系......................................................... 错误！未定义书签。5接口设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.1 用户接口......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2 外部接口......................................................................................... 错误！未定义书签。6运行设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1 系统初始化..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2 运行控制......................................................................................... 错误！未定义书签。 6.3 系统结束......................................................................................... 错误！未定义书签。7系统出错处理设计................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1 出错信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 7.2 补救措施......................................................................................... 错误！未定义书签。8系统维护设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 8.1 检测点的设计................................................................................. 错误！未定义书签。
oa办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统。下面 是整理的关于OA办公自动化内容，欢迎阅读! 办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用 系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主 要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访
第3章办公自动化——OA系统软件 学习要求 了解电子政务内网——OA系统的运行环境，OA软件的安装与配置，掌握部门定义、人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。 3.1 OA系统的运行环境 3.1.1 OA系统软件简介 OA系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水平及办事效率，因此，OA系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故OA系统软件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。 与常用的办公处理软件如微软的Office套件不同，政务部门使用的OA系统软件没有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而差别较大。目前，OA软件主要有三大类：一类是基于Lotus的OA，另一类是基于J2EE 的OA，还有一类是基于https://www.doczj.com/doc/0c15051153.html,的OA。Lotus是IBM公司专门为协同办公流程搭建的开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE则是具有跨操作系统优势的开发平台；而https://www.doczj.com/doc/0c15051153.html,则具有与Windows 操作系统兼容且紧密相结合的特点。 本书采用的“求讯办公自动化系统2.0”软件是基于Lotus的OA，该软件采用Web 式的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操作要求。
办公自动化管理系统 办公自动化管理系统主要分为员工登录界面和管理员登录界面两部分，员工登录界面主要是各种办公信息的浏览及发布界面，管理员登录界面主要是各种办公信息的管理界面。 1.1 员工登录 单击【员工登录】按钮，系统自动弹出登录的对话框，如图1.1所示，单击“员工号”和“密码”文本框，输入员工号和密码，最后单击【提交】按钮即可进入员工登录界面。如图1.2所示。 图1.1 员工登录窗口 图1.2 员工登录界面 1.1.1 公告管理 公告管理主要包括：发布最新公告和查看以前公告。 单击“公告管理”/“发布最新公告”选项，进入如图1.3所示的界面，单击“公告标题”和“具体公告”的文本框，输入相应的内容，最后单击【发布】按钮即可完成发布操作。
图1.3 查看以前公告 单击“公告管理”/“查看以前公告”选项，进入如图1.3所示的界面。通过该界面以可以查看所有的公告信息。单击公告信息后面的删除按钮即可将该公告信息删除。 1.1.2 公文管理 公文管理主要包括：发布公文和接收公文。 单击“公文管理”/“发布公文”选项，进入如图1.4所示的界面，单击“标题”和“内容”文本框，输入发布公文的标题和内容。单击附件的浏览按钮，选择相应的附件内容即可。单击【现在发送】按钮即可发送公文，单击【暂时保存】按钮可对当前公文进行保存，待要发送时，单击【现在发送】按钮即可发送公文。 图1.4 发送公文 单击“公文管理”/“接收公文”选项，进入如图1.5所示的界面，界面自动显示发送人的序号，待办公文的个数以及公文的详细内容，单击【处理完成】按钮即公文处理完成。单击【以后处理】按钮可以将公文以后再进行处理。 1.1.3 员工管理 员工管理主要包括：浏览员工信息、查找员工信息和添加员工信息。 单击“员工管理”/“浏览员工信息”选项，系统自动进入员工信息一览表，通过此界面可以浏览所有的员工信息。 单击“员工管理”/“添加员工信息”选项，进入如图1.6所示的界面，单击“姓名”、
智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
OA办公自动化系统作用 对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良 好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为： 1、建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。 2、建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。 4、实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
办公自动化管理系统的设计与实现 随着信息化建设的日益深入，无论是政府还是企事业单位，部门之间的信息沟通与协调工作越来越重要。人们迫切需要一个能充分利用网络优势，并可以管理企业的各种重要信息的软件平台，利用该平台快速建立自己的信息网络和办公管理系统。办公自动化系统应运而生。办公自动化系统统称为OA系统，即office automatization system.它利用计算机技术和网络技术，使办公室部分工作逐步信息化，从而形成由办公室人员与办公设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统。随着网络的发展，办公自动化系统已经成为办公信息化管理的一个重要途径。 在深刻了解OA系统发展的背景和现状后，通过进行可行性研究，明确了开发这样一套管理系统的方向和价值。此系统采用ASP. NET (C#)作为开发工具。采用SQL SERVER 2000开发后台数据库。在数据库的设计上面，根据系统的需要，设计了角色表、用户表、部门表、文档表、员工表、短信表。整体的设计思路上面，整个系统划分为用户登录模块、用户管理模块、部门管理模块、员工管理模块、员工文档管理模块以及内部短信息管理模块。系统管理员能够通过这些模块所提供的功能，完成相关的数据库的操作，最终完成对企业各种信息的管理。
目录 1 引言............................................................................................................................................. １1.1课题背景............................................................................................................................... １1.2国内外研究的现状 .............................................................................................................. １1.3本课题研究的意义 .............................................................................................................. １ 1.4本课题的研究方法 .............................................................................................................. １ 2 可行性研究................................................................................................................................. １2.1技术可行性........................................................................................................................... １2.2经济可行性........................................................................................................................... ２ 2.3操作上的可行性................................................................................................................... ２ 3 系统需求分析............................................................................................................................. ３3.1系统功能需求分析............................................................................................................... ３3.2数据流图............................................................................................................................... ４3.3系统数据库表设计............................................................................................................... ４ 3.3.1角色表（Role） ............................................................................................................ ５ 3.3.2 用户表（User） ........................................................................................................... ５ 3.3.3文档表（Document） ................................................................................................... ５ 3.3.4部门表（Department）................................................................................................. ６ 3.3.5短信表(Message) ........................................................................................................... ６ 3.3.6员工表（Employ） ....................................................................................................... ７4系统功能的设计与实现.............................................................................................................. ８ 4.1系统登录界面的设计........................................................................................................... ８ 4.1.1界面................................................................................................................................ ８ 4.1.2 登录功能的实现........................................................................................................... ９4.2用户管理模块设计 .............................................................................................................. ９ 4.2.1初始化页面功能实现.................................................................................................... ９ 4.2.2 添加用户功能实现................................................................................................... １１4.3部门管理模块设计 .......................................................................................................... １１ 4.3.1 添加部门信息........................................................................................................... １２ 4.3.2 修改部门功能实现................................................................................................... １３ 4.3.3删除部门功能的实现................................................................................................ １４4.4员工管理模块设计........................................................................................................... １５ 4.4.1 添加员工功能实现................................................................................................... １５
OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ? ?从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： ? ? 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 ? ? 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示（批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程），处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 ? ? 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ? ?以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1) 新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2) 新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3) 个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4) 需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确； 3. 公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的
软件测试OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用;并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。 一、测试方法： 从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示(批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程)，处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点：
O A办公自动化系统测试 方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： 从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示（批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程），处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职
OA办公自动化系统概述 整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。 依托当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。 一套优秀的OA系统将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。 一.整合企业资源 1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、 文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。 2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。 3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。 4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习， 快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。 5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他 们最大的功效。 6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化，保持企业旺盛的生命力，保证企业健康持续 发展。 二.加快信息流通 7、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。 8、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过 程和发现人才。 9、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通，保持紧密的联系。 10、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策，更加关注公司发展。 11、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息，及时调整工作。 12、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，使企业以快制胜。 13、工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和企业文化 三.规范办公流程 14、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让企业充满活力，促进企业持续发 展 15、使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。 16、公司的办公流程变得规范、有序，效率大大提高，执行力大大提高。
全程i-OA办公自动化软件-销售合同
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全程一体化办公管理软件购买合同 甲方： 乙方：广州市全周至程软件技术有限公司 甲、乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，就全程商务软件购买达成如下协议，此合同是由甲乙双方共同订立，并由双方代表签字盖章后方为有效。 一、合同内容 1、全程一体化办公管理软件、用户数、数量、单价、软件总价 软件功能模块网络价选择 全程i-OA中小企业系列 标准版30用户●工作台、在线短信、待办公文、最新提醒、公 告通知、今日日程、在线考勤 ●日程安排、事务提醒、便签本、我的通讯录、 个人文件夹、邮件管理，自助平台 ●公告通知、企业通讯录、外出登记、会议管理、 考勤统计、资讯信息、收藏夹 ●知识库、标准文件、规章制度、产品服务、目 录设置、类别设置、权限管理 ●我的公文、新建公文、待办公文、已发公文、 已办公文、流程监控、催办提醒 ●流程图形设计、流程图、公文模版、公文类型、 常用批复、事务委托、权限设置 ●办公用品、申购计划、申领管理、库存信息、 入库管理、出库管理、基础设置 ●图书登记、图书管理、图书借阅、图书归还、 借还查询、图书统计、图书设置 ●组织机构、人员信息、角色设置、权限设置、 系统维护、数据备份、访问日志 ●内置33种服务业标准格式表单； ￥4800 □ 全程i-OA中小企 业系列 标准版60用户 ￥6700 □ 全程i-OA中小企 业系列 标准版100用户 ￥9800 □ 全程i-OA中小企 业系列标准版 150用户 ￥13800 □ 自选功能□ 服务说明1、以上服务内容不包括上门服务费用，如需上门服务，费用根据用户实际需求次数协商确定； 2、远程支持：电话、网络等远程方式的技术支持与咨询服务； 3、软件升级：提供一年免费软件升级维护服务；第二年维护升级费为系 统总价的12%； 4、全程官方网站用户软件服务区：提供软件使用培训、疑难解答升级服 务、服务论坛； 5、升级版本补版本之间差价，选配功能模块加收功能模块单价； 6、增加授权用户220元/每用户； 增值服务规格说明价格（元）系统实施费实施指导、用户培训、现场服务、￥800/工作日/人 服务区外需加收交通费+差旅费 合同编号：
办公自动化系统（OA）运行管理规定—法律法规 1.目的 为了提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据公司的实际，制定本规定。 2.适用范围 2.1 本规定适用于集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）办公自动化的管理。 2.2 OA系统用户暂定为集团各部门、各销售公司（物流中心）工作人员和各控参股企业管理人员。 3.相关部门职责 3.1 集团办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。3.2集团人力资源部负责配合集团办公室信息技术处进行OA用户的注册和注销。 3.3 集团办公室信息技术处负责OA系统操作技术的培训，OA系统运行设备的维护、管理和电子文档的保存。
3.4各控参股企业、各销售公司（物流中心）的部门和人员职责可参照执行。 4.文件发送与接收 4.1集团公司及各部门、各企业下发、上报的各类公文（包括文件、会议通知、公告、简报、信息等）原则上统一采用办公自动化系统（OA）发送，特殊情况需要打印纸质文件的报集团或本分管领导批准。 4.2 集团公司的正式文件及其他需要签发的公文，仍按原流程起草、审核、签发，统一由办公室编号、制作、扫描、使用OA发送至收文单位和个人，并根据实际需要打印若干份存档和上报。 4.3 电子公文应做好登记，并由起草、审核、签发人签名。 4.4 所有OA用户每天上、下午上班后都必须及时登录OA系统查看文件，并始终使OA系统处于“在线”状态，确保信息和联络畅通。如因出差或出差时间较长，须指定授权的公文代办人代办。 4.5 电子文件发送后，工作人员应根据公文的缓急程度对所发公文的接收情况进行检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。4.6 集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）要建立OA系统管理体制，指定专人负责OA系统文件的管理。 5. 用户注册和注销