XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容
●“公司协同办公系统”软件应用
●软件售后服务
二、培训对象
●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应
用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，
达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况
本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下：
金和软件项目经理：制定培训计划；
确认培训总结报告；
咨询培训教师：制定培训教材及课件；
培训关键用户成为授课教师；
提交培训总结报告；
拟定考核策略和题目；
汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；
确认培训计划；
确认培训总结报告；
汇洋地产项目组成员：进行培训；
分岗位操作手册、练习题的准备；
进行培训考勤、考核；
四、培训要求
对学员要求：遵守培训课堂纪律
负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：
培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
培训时间的安排：2012年05月04日。
培训地点：六楼会议室
培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪
培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间：2010年05月04日-05月10日。
地点：
五、培训方式
●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。
●针对领导情况，采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。
●用培训PPT的形式进行培训讲解。
●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。
●培训以本系统例子数据为案例进行讲解。
六、培训目标
●学员在培训结束后对计算机知识及“协同办公系统”软件有基本的认
识，能够顺利的使用本系统软件完成日常工作。
●培训质量目标：培训的满意度达到95%以上。
七、培训内容
广西南宁金和软件有限公司负责此次培训的方案制定和培训质量，详细工作内容如下：
?中高层领导培训内容：
?一般员工培训内容：
?关键用户培训：办公室人员、档案管理员、财务人员
●培训、考核方式：
?笔试+上机练习的方式
●培训老师：XX
?金和软件认证工程师：
?负责此次培训的协助及协调工作人员●《培训手册》和《操作指引》的提供
?XX
八、培训时间安排
培训时间计划在2012年05月04日，培训天数为3天，可以按照岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的实际情况安排，尽量做到不影响日常业务工作。OA ERP制作Q9361235
九、培训保障
为了保证每次培训的效果，一次参加培训的人数最好控制在40人以内，一个培训老师或（咨询实施顾问）辅导的人数最多不超过10个。如果客户参加培训的人数较多，同时顾问和关键用户力量有限，分批进行培训。
同时，对于最终用户培训，我们建议由岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的关键用户（项目组成员）来做讲师，是因为这样既可以加强他们对于产品的理解，也可以加强培训的效果，还可以让岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司项目组成员对自身单位情况和内部的各级用户素质有更深的了解，从而更有效地推动内部项目的建设。
?多方利用各种方式保证知识转移：
将通过制作培训幻灯片、培训录音和定制个性的培训教材等形式将我们培训内容与培训课件传递到各地学员，有利于自学与理解。
?利用网络优势开展培训：
由于最终用户数量多，培训任务重，集中起来进行培训的难度很大，在分期分批实施培训的同时，金和软件公司将利用网络平台，为客户提供网络化的培训和支持服务。
?针对最终用户培训的准备：
由于最终用户培训往往参加人数较多，有时需要分几批进行，为保证培训效果，在做最终用户培训之前应该先做好各项准备工作，
比如讲课PPT、最终用户手册和培训教材、培训场地、投影设备、白板、扩音设备、客户端环境、演示数据和后勤工作等。最终用户手册和培训教材要在培训报到时发到学员手中；演示数据应该是根据最终确定的应用方案建立的、对客户业务的真实模拟，如果测试后的方案调整不大的话，可以利用前面测试时的工作成果作为培训用的数据。在培训开始前一天，检查确认培训的各项准备工作是否全部就绪。
在进行产品培训时，首先进行业务流程的分析，在最终用户理解了业务流程原理后再进行软件操作培训，这样可以达到事半功倍的效果。
十、培训质量与考核
?教师评估
根据项目的实施组织，成立培训教师队伍，由金和方项目经理承担教师组组长，负责培训应用系统并且与客户项目组协调组织培训。
培训师的考核将采用学员评估与学员成绩作为培训师考核的主要指标，在当天培训同时发放培训考核学员评估表，由学员填写后交由培训组，培训教师将由双方共同组成。学员的考试成绩将作为评估教师的指标之一，在每次培训内容结束后，会根据内容组织考试，形成记录。
?学员考核
我们建议，在培训结束之后应该对参加培训的业务人员进行考核，帮助筛选出色的业务骨干。最后应向客户提交一份最终用户的培训总结报告。
当然最好在培训前由客户领导出面制定强硬的考勤制度和奖惩激励制度（比如要求考试合格的才允许享受一定的福利政策等），以保证员工听课的积极性和培训的效果。
最终用户经过一次培训，不会全部掌握，而后要在实际工作中，由关键用户（内部支持体系）进行指导和规范，逐渐熟悉和掌握系统的日常操作。
●后续培训服务
培训工作不仅是保证实施成功的一项重要工作，更是一项长期的工作，在后期应用过程中，由于应用功能的调整、应用系统的升级、应用人员的变化，应用人员的能力提高等需求，金和软件公司将提供持续培训服务，金和软件公司将定期为客户提供专项培训，培训采用集中专题培训方式进行。
广西南宁金和软件有限公司
2012年05月02日
XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (12)
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作 应用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转 移，达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安 排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。
第3章办公自动化——OA系统软件 学习要求 了解电子政务内网——OA系统的运行环境，OA软件的安装与配置，掌握部门定义、人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。 3.1 OA系统的运行环境 3.1.1 OA系统软件简介 OA系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水平及办事效率，因此，OA系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故OA系统软件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。 与常用的办公处理软件如微软的Office套件不同，政务部门使用的OA系统软件没有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而差别较大。目前，OA软件主要有三大类：一类是基于Lotus的OA，另一类是基于J2EE 的OA，还有一类是基于https://www.doczj.com/doc/cd13416410.html,的OA。Lotus是IBM公司专门为协同办公流程搭建的开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE则是具有跨操作系统优势的开发平台；而https://www.doczj.com/doc/cd13416410.html,则具有与Windows 操作系统兼容且紧密相结合的特点。 本书采用的“求讯办公自动化系统2.0”软件是基于Lotus的OA，该软件采用Web 式的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操作要求。
办公自动化管理系统 办公自动化管理系统主要分为员工登录界面和管理员登录界面两部分，员工登录界面主要是各种办公信息的浏览及发布界面，管理员登录界面主要是各种办公信息的管理界面。 1.1 员工登录 单击【员工登录】按钮，系统自动弹出登录的对话框，如图1.1所示，单击“员工号”和“密码”文本框，输入员工号和密码，最后单击【提交】按钮即可进入员工登录界面。如图1.2所示。 图1.1 员工登录窗口 图1.2 员工登录界面 1.1.1 公告管理 公告管理主要包括：发布最新公告和查看以前公告。 单击“公告管理”/“发布最新公告”选项，进入如图1.3所示的界面，单击“公告标题”和“具体公告”的文本框，输入相应的内容，最后单击【发布】按钮即可完成发布操作。
图1.3 查看以前公告 单击“公告管理”/“查看以前公告”选项，进入如图1.3所示的界面。通过该界面以可以查看所有的公告信息。单击公告信息后面的删除按钮即可将该公告信息删除。 1.1.2 公文管理 公文管理主要包括：发布公文和接收公文。 单击“公文管理”/“发布公文”选项，进入如图1.4所示的界面，单击“标题”和“内容”文本框，输入发布公文的标题和内容。单击附件的浏览按钮，选择相应的附件内容即可。单击【现在发送】按钮即可发送公文，单击【暂时保存】按钮可对当前公文进行保存，待要发送时，单击【现在发送】按钮即可发送公文。 图1.4 发送公文 单击“公文管理”/“接收公文”选项，进入如图1.5所示的界面，界面自动显示发送人的序号，待办公文的个数以及公文的详细内容，单击【处理完成】按钮即公文处理完成。单击【以后处理】按钮可以将公文以后再进行处理。 1.1.3 员工管理 员工管理主要包括：浏览员工信息、查找员工信息和添加员工信息。 单击“员工管理”/“浏览员工信息”选项，系统自动进入员工信息一览表，通过此界面可以浏览所有的员工信息。 单击“员工管理”/“添加员工信息”选项，进入如图1.6所示的界面，单击“姓名”、
OA办公自动化系统作用 对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良 好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为： 1、建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。 2、建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。 4、实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
盘委办党发[2011] 号 ★ 市委办公室机关党委关于开展“职工大练兵” --计算机考核工作实施方案 各科（室）、局： 为全面提升市委办公室机关工作人员的综合素质，进而提高工作质量和工作效率，更好地为市委领导、机关、基层搞好服务,按照市委创优办《转发〈关于在全省基层党组织和党员中开展“当先锋、创佳绩，向建党90周年献礼”主题实践活动的意见〉的通知》和市直机关工委《关于2011年度市直机关深入开展“抓作风、强服务、促转型”主题实践活动的意见》的要求，办机关党委决定从2011年4月起，在全机关干部中开展“大练兵活动”。利用政治学习时间，在全机关干部职工中进行计算机录入技能的培训和考核。 一、指导思想 以科学发展观为统领,结合办公室工作实际，按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效的目标，创造学习环境，营造学习氛围，切实搞好党员干部专业知识的学习，引导和督促广大机关干部争做学习型干部，立足本职岗
位，落实“三创”精神，本着“干什么学什么、缺什么补什么”原则，学知识、学技能、学管理，为“创业、创新、创优”储备知识、凝聚力量、提供服务，将学习内化为机关干部的固有气质，力争人人成为业务多面手和精通本职工作的行家里手。 二、考核对象 市委办公室机关干部（不含副处级以上领导、工勤人员），凡在1966年1月1日(45周岁)以后出生的，均纳入干部计算机考核范围。1965年12月31日以前出生的干部也要积极参加学习。参考人员详见名单(附后)。 三、学习及考核内容 Windows中文操作系统；Word文字处理；Word或 Excel 表格制作；Internet互联网应用等。 考核具体内容： 1．熟练掌握文字录入技能； 2．熟练掌握文件排版，如字体、字号、对齐方式、打印纸张类型的选择及页面设置等； 3．熟练掌握工作所需表格制作的方法和程序。 三、培训及考核形式 机关党委不集中组织培训，采取利用业余时间自学的方式进行。 考试采取单人单机操作办法进行。 四、考核步骤 办机关党委组织统一命题考试。具体时间及内容安排如下：考试时间：2011年5月4日
智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ? ?从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： ? ? 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 ? ? 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示（批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程），处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 ? ? 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ? ?以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1) 新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2) 新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3) 个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4) 需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确； 3. 公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的
第一次上机作业 1、自定义任务栏，设置任务栏中的时钟隐藏，并且在“开始”菜 单中显示小 图标。 2、在任务栏上添加“链接”工具栏，并将任务栏置于桌面顶端。 3、在任务栏上添加“桌面”工具栏，并将任务栏置于桌面顶端。 4、取消任务栏上的所有工具栏，并将任务栏置于桌面右侧。 5、自定义任务栏，设置任务栏隐藏，并且在“开始”菜单中显示 小图标。 6、启动“资源管理器” 。 7、在 C 盘下新建文件夹，文件夹名为“ 0210001”。 8、将 C 盘下“ KSML2 ”文件夹内的文件 KS1-7 、KS3-14 、KS4-20 、 KS5-8、KS6-6、KS7-18、KS8-4 一次性复制到 C 盘下“ 0210001 ”文 件夹中，并分别重命名为 A1 、 A3、 A4、 A5、 A6、 A7、 A8 9、为“开始”菜单“程序”菜单中的 快捷方 式。 10 、为“开始”菜单“程序”菜单中的 快捷方式。 11、查找C 驱动器中所有扩展名为“ .exe ”的文件 12、查找C 驱动器中所有扩展名为“ .doc ”的文件 13、 查找 C 驱动器中前七日创建的文件， 并且大小在 30KB 以上 14、 查找 C 驱动器中前 3 日修改的文件， 并且大小在 80KB 以上 15、 将考生文件夹设置为共享。 第二次上机作业 上机作业题 Microsoft Word 创建桌面 Microsoft Excel 创建桌面
1、将桌面背景设置为图片“ KSML3\BEIJING1-4.JPG ”。 2、将桌面背景设置为图片“ KSML3\BEIJING1-16.JPG ”。 3、将桌面上“我的电脑”和“网上邻居”两个图标更改为“KSML3\TUBIAO1-5A.EXE ”和“ KSML3\TUBIAO1-5B.EXE ”。 4、将桌面上“我的电脑”和“网上邻居”两个图标更改为“KSML3\TUBIAO1-8A.EXE ”和“ KSML3\TUBIAO1-8B.EXE ”。 5、设置监视器的刷新频率为“ 75 赫兹”。 6、设置监视器的刷新频率为“ 80 赫兹”。 7、设置当前日期为2004年9月1日，时间为11点30分30秒。 8、设置当前日期为2004年11月1日，时间为1点30分30秒。 9、更改鼠标指针方案“ Windows 默认”方案中正常选择鼠标的形状为 “ KSML3\SHUBIAO1-15.CUR ”，并将该方案另存为“新鼠标方案” 。 10、更改鼠标指针方案“ Windows 默认”方案中忙鼠标的形状为 “ KSML3\SHUBIAO1-19.CUR ”，并将该方案另存为“新鼠标方案” 。 11、将系统音量设置为静音。 12、更改系统声音“ Windows 默认”方案中“启动Windows ”事件的声音为“ KSML3\QIDONG1-13.WA V”，并将该方案另存为“新声音方案”。 13、更改系统声音“ Windows 默认”方案中“退出Windows ”事件的声音 为“ KSML3\QIDONG1-18.WA V”，并将该方案另存为“新声音方案”。 14、设置电源使用方案为30 分钟后关闭监视器，45分钟后关闭硬盘。 15、设置电源使用方案为20 分钟后关闭监视器，45分钟后关闭硬盘。 16、在辅助功能选项中设置键盘允许使用“粘滞键”、“筛选键”和“切换键”。 17、在辅助功能选项中设置允许使用“声音卫士”和“声音显示”。 18、用磁盘清理程序对C 驱动器进行清理。 19、用磁盘碎片整理程序对C 驱动器进行清理，在进行磁盘整理前首先对磁盘 进行分析，并查看分析报告。 第三次上机作业
OA办公自动化系统概述 整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。 依托当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。 一套优秀的OA系统将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。 一.整合企业资源 1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、 文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。 2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。 3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。 4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习， 快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。 5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他 们最大的功效。 6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化，保持企业旺盛的生命力，保证企业健康持续 发展。 二.加快信息流通 7、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。 8、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过 程和发现人才。 9、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通，保持紧密的联系。 10、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策，更加关注公司发展。 11、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息，及时调整工作。 12、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，使企业以快制胜。 13、工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和企业文化 三.规范办公流程 14、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让企业充满活力，促进企业持续发 展 15、使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。 16、公司的办公流程变得规范、有序，效率大大提高，执行力大大提高。
办公自动化系统（OA）运行管理规定—法律法规 1.目的 为了提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据公司的实际，制定本规定。 2.适用范围 2.1 本规定适用于集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）办公自动化的管理。 2.2 OA系统用户暂定为集团各部门、各销售公司（物流中心）工作人员和各控参股企业管理人员。 3.相关部门职责 3.1 集团办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。3.2集团人力资源部负责配合集团办公室信息技术处进行OA用户的注册和注销。 3.3 集团办公室信息技术处负责OA系统操作技术的培训，OA系统运行设备的维护、管理和电子文档的保存。
3.4各控参股企业、各销售公司（物流中心）的部门和人员职责可参照执行。 4.文件发送与接收 4.1集团公司及各部门、各企业下发、上报的各类公文（包括文件、会议通知、公告、简报、信息等）原则上统一采用办公自动化系统（OA）发送，特殊情况需要打印纸质文件的报集团或本分管领导批准。 4.2 集团公司的正式文件及其他需要签发的公文，仍按原流程起草、审核、签发，统一由办公室编号、制作、扫描、使用OA发送至收文单位和个人，并根据实际需要打印若干份存档和上报。 4.3 电子公文应做好登记，并由起草、审核、签发人签名。 4.4 所有OA用户每天上、下午上班后都必须及时登录OA系统查看文件，并始终使OA系统处于“在线”状态，确保信息和联络畅通。如因出差或出差时间较长，须指定授权的公文代办人代办。 4.5 电子文件发送后，工作人员应根据公文的缓急程度对所发公文的接收情况进行检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。4.6 集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）要建立OA系统管理体制，指定专人负责OA系统文件的管理。 5. 用户注册和注销
精心整理 OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ?? 1 ?? ??例如oa 1) 2) 2 ?? 如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ??以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1)新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2)新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3)个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4)需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确；
3.公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的用户，他们有权限添加、修改、编辑、删除相应的功能信息 在进行测试分析、设计和执行时要重点考虑： 1)对规章制度的权限操作（管理员用户和一般用户） 2)规章制度的套红头操作。 3)规章制度浏览时的不可修改性。 4.系统基础信息 ??基础服务包括：人员注册、部门设置、组织结构调整、OA基础信息维护等模块。在此以基础数据维护为例：OA 名/ 1) 2) 3) 5 ?? ??对其灵活性测试主要是测试其在选择人员的操作和委托任务时的方便性，以及数据输入和输出方便性等。????对其舒适性测试主要测试软件外观和感觉是否与所做的需求工作和使用者要求相符， 程序是否在用户执行错误的操作之前提出警告，并允许用户恢复由于错误操作导致丢失的数据。 具体测试时对主要页面元素进行了以下内容的验证测试 Ø背景/色调是否正确、美观，是否符合用户需求； Ø页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）表单样式大小，格式，是否对提交数据进行验证（如果在页面部分进行验证的话）等 Ø页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）； Ø页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、
办公自动化系统的特点与未来发展 姓名：邓林 学号：2009111340 班级：应本09级3班
1.办公自动化系统的概念 (3) 2.办公自动化系统的特点 (3) 3.办公自动化系统的现实应用与发展 (3) 4.办公自动化系统的优点与不足 (4) 5.办公自动化的未来发展 (4)
摘要：办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, 随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：集成化；智能化；多媒体化；运用电子数据交换（EDI）。因办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所，办公自动化系统在现实生活中的运用逐渐广泛。办公自动化系统也有它看得见的优点和因现在科技水平和信息传播的限制存在着它的缺点。随着科学技术水平的不断进步，办公自动化系统的普及化将成为其主要的发展趋势。 1.办公自动化系统的概念：办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统；信息管理型OA系统是第二个层次,信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统；决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次，三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统，使办公信息的流通更为合理，减少许多不必要的重复输入信息的环节，以期提高整个办公系统的效率。 2.办公自动化系统的特点：办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：（1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。（2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。（3）多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。（4）运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 3.办公自动化系统的现实应用与发展：我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。而办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日
O A系统培训方案办公自 动化 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用 软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达 到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件；
培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应 用操作。 协助方式：一对一的辅导协助。 协助时间：2010年05月04日-05月10日。 地点：
一、OA概念 1、OA基本概念 OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。 但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容： 广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。 狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。 2、协同OA定义 协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。 3、协同管理定义 在协同OA的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，最主要的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。 总结而言，协同管理的本质就是打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。 编辑本段 二、OA由来和发展历程 基本界定OA系统以后，我们再回顾一下OA系统在我国的发展脉络。（下文如果非特指，办公自动化即指狭义的OA系统）。 1、中国的OA系统起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响，政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外，还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候，也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外，当时的政府官员和企业领导经常是你
OA办公自动化系统说明
1.前言 1.1. 产品介绍 随着Internet/Intranet和Web技术的日益普及和推广，使得Internet/Intranet正逐渐成为企业信息化建设的有力工具。凭借Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，成功地推出了基于Internet/Intranet平台的企业级网络应用系统。办公自动化应用软件----Office Assistant 变成一个新的发展方向。该软件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平台，针对企事业单位内部的管理流程，设计而成的一套方便、稳定、实用的办公自动化软件。其友好的界面、严谨的管理结构，充分担当起了机构中各个管理层的各项工作，不仅是企事业单位员工工作中的优秀助手，同时更是帮助有关领导做出英明决策的左右手。她使最复杂、繁琐的办公室事务变得自动化、流程化、数字化，大大提高了公司各部门的工作效率。 办公助手采用纯WEB技术，即：在客户端不必安装专用代码，系统功能全部在服务器端集中实现和管理，系统维护升级难度和工作量明显降低，真正做到客户端零维护，使系统可用性和易维护性与传统方式相比有了质的飞跃。 系统设计使各模块可独立存在；整个软件易拆分，易组装，灵活方便；良好的系统开放能力和可扩展性，同时可根据各个不同企事业特点，为其量身定制其业务模块。 1.2. 产品特点 1、可定制：组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义 ◆组织机构 对组织机构进行设置，包括部门设置、岗位设置和人员设置，以及各部门、各岗位职能的描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。 ◆表单定制 管理员可根据本单位业务需求，定义出各种格式的表单，提供给各个子系统应用。 ◆流程定制 管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位需求的各项工作流程，自定义项目丰富，可很好地满足组织中各种工作处理的需要。流程定制包括：流程定义、环节定义和流向定义三个步骤： [流程定义]：对每个流程的名称、类别、管理者、归档方式和归档数据库，以及可以应用该流程创建新工作的人员等基本属性进行定义。
办公自动化意义
政府要上网，企业要效益，办公自动化已成为机关和企业现代化管理的必然趋势。在目前政府机构及企事业单位大力改革的外部环境下，办公自动化对提高政府机关或企业各部门的办公效率，提高决策的科学性、正确性，提高综合管理水平和竞争能力都有着十分重要的意义。构筑企业内部网，实现办公自动化，成为许多领导和信息主管部门的主要工作。 本文总结办公自动化在内涵、软硬件技术等各方面发展历程，提出一些实施办公自动化过程中值得注意的问题，并探讨现代办公自动化系统的特点。 1. 关注办公自动化内涵的变迁 办公自动化，英文 Office Automation，简称OA，是办公信息处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。 办公自动化由70年代未80年代初在我国的提出，到现在已有了近二十年发展历史。由于办公自动化技术的不断发展，办公自动化新产品不断的出现，办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。最早的办公自动化指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。接着，办公自动化指的是用电脑进行文书存贮、排版、及输出工作，用电脑进行人事、财务等进行管理。现代的办公自动化系统观点认为：办公实际上是人与人、人与部门、部门之间信息的共享、交换、组织、分类、传递及处理，活动的协调，从而达到企业整体目标的过程。 传统的办公自动化多是指字处理系统、轻印刷系统、文档管理系统，无法实现信息的共享、交换、传递，无法实现单位、企业内部的协调，难以对非文本的如：声频、视频、图形、OLE对象、扫描图象等多媒体信息、超文本信息进行有效的处理。同时，传统的电子邮件系统没有对办公过程中的工作流提供良好的支持，难以根据不同的情况、不同的工作状态采取不同的措施，更好的跟踪事务的处理过程。因此，现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能，提供协同工作的环境。 从这个意义上说，现代的办公自动化系统的作用相当于动物或人类的神经系统。目前成熟的基于客户/服务器结构的电子邮件系统和协作系统，较先进的Intranet/Internet（WEB）方式的办公自动化系统系统，都是企业数字神经系统的重要组成部分。因此，我们在实施办公自动化时，必须注意到办公自动内涵的发展变化，清楚认识到昨日的OA不是今天的OA，明天的OA也将不同于今天的OA，要密切注意办公自动化技术及产品发展的最新进展。用这种观点来制定办公自动化的有关规划，办公自动化才能用最少的资金，取得最好的效果。 2. 办公自动化应用范围的发展 一直以来，许多人对"办公自动化"的理解有误，认为办公自动化只是政府机关的事。实际上，在市场化的经济环境中，企业面临着激烈的竞争，企业成功与否最终取决于企业人员是否可以快速、有效地协调作业。而办公自动化系统是企业的数字神经网络的重要部分，没有一个快速反应的神经网络的协助，任何企业将难以获得长期、稳定、快速的发展。 随着企业对"办公自动化"理解的进一步加深，越来越多的企业已经把办公自动化提到日程上来，很多企业都在不同的层次上实现了办公自动化。事实上，有一些企业已成功地实施MRP或ERP系统，他们在生产、经营数据的收集、分析、处理方面已实现了自动化。但是，一般的MRP或ERP系统并没有在办公、行
OA办公自动化系统功能介绍 一、公文管理 1、发文管理发文是本公司各职能部门发出去的文件，一般分为公司一般性文件、经营计划性文件、请示报告文件三类。发文管理完成对所有发文进行拟稿、核稿、签发、会签、成文、盖章、发文、传阅的流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对发文进行显示、排序、查询、打印等操作。同时对发文的处理全过程进行自动化管理、跟踪和记录。 2、收文管理收文是上级单位、兄弟单位等发来的指示精神、批复或进行工作联系的文件。收文管理系统完成对所有来文进行签收登记、阅示、批示、承办、传阅、归档的流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对来文进行显示、排序、查询、统计、打印。同时对来文的处理全过程进行自动化管理和记录。能对要求办理的文件进行全自动跟踪、监督及控制。 3、档案管理此模块是发文和收文模块中所有归档文件的储存数据库，能对已经归档的文件进行查询。 二、签报管理签报主要用于机关或部门的负责人向上级负责人请求、汇报工作，由负责人
书写简短意见，送上级负责人批阅。签报管理系统完成对拟稿、批示、办理、传阅、归档的等流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对公文进行显示、排序、查询、统计、打印。同时对公文的处理全过程进行自动化管理和记录。能对要求办理的文件进行全自动跟踪、监督及控制。 三、个人办公 1、邮件系统利用Notes先进的邮件系统来实现建立公司范围内的基于组织机构的公用通讯录，使电子邮件高效地传送。支持与Internet邮件和其他邮件的互连。使用一套邮件系统既可向Internet邮件系统和其它邮件系统发送邮件，又可自动接收Internet邮件系统和其它邮件系统发送来的邮件实现公司邮件系统的应用集成和统一平台。 2、待办事宜代办事宜系统在每次用户登录时自动提示用户当前所有系统的待办事宜，提供链接自动打开待办文档。 3、日程安排日程安排为用户提供对个人以及工作组日程安排功能，由人工录入、发布。 4、密码修改此模块是用户对个人的密码进行修改的数据库。 四、行政办公 1、会议管理会议管理分为计划会议管理和日常会议管理两类。会议管理系统主要对计划会议和日常会议进行管理。此功能要求实现会议安排的起草、审批、会议通知、会议纪要和出勤记录进行管理。 2、表扬通报通过该模块可以对公司内部的先进事迹进行表彰，其功能是由人工录入、发布。 3、批评通报通过该模块可以对公司内部的错误人员进行批评，其功能是由人工录入、发布。 五、工作计划 1、部门工作计划领导通过该模块可以方便的了解各部门的工作计划情况, 其功能是由人工录入、发布。 2、季工作计划每个季度开始都要将各部室的季度工作计划汇总，在Notes 的季度计划中公布, 由人工录入、发布。 3、月工作计划将各部门的月工作计划汇总发布，作为参考来完成工作,由人工录入、发布。 六、综合信息 1、大事记该模块是对公司大事的记录，由人工或扫描录入、发布。 2、公告栏公告栏提供一个发布各种公共信息如公告、通知或启事的场所, 由人工或扫描录入、发布。 3、人事管理该模块是对全公司人员情况进行管理的数据库，由人工或扫描录入，具有权限的人可以查询。 七、系统管理是对该套系统一些参数设置的数据库，由管理员进行配置。 八、内部交流管理。