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现代安全管理概论
Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
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文件编号：KG-AO-8076-60
现代安全管理概论
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。
一.说明安全管理的定义，分析现代安全管理的基本特点
1.安全管理的定义：
安全管理的基本内容是进行有关安全决策、计划、组织、协调和控制等方面的活动；根本任务是预先发现、分析、消除或控制生产过程中的各种危险，防止发生事故，职业病和环境危害，避免各种损失，推动企业生产活动的正常进行。
安全性是企业生产系统的主要特性之一。安全促进生产，生产必须安全。以实现安全生产、避免伤亡事故为目的的安全管理，与企业的生产管理、质量管理等各项管理工作密切关联、互相渗透。
2.安全管理的基本特点
（1）政策性。（2）规范性。（3）权威性。
（4）思想性。（5）科学性。（6）全面性。
（7）复杂性。（8）长期性。（9）连续性。
（10）应急性。
二．根据事故致因理论应如何防止事故发生
1.事故致因理论是指探索事故发生及预防规律，阐明事故发生机理，防止事故发生的理论。事故致因理论是用来阐明事故的成因、始末过程和事故后果，以便对事故现象的发生、发展进行明确的分析。
事故致因理论的出现，已有80年历史，是从最早的单因素理论发展到不断增多的复杂因素的系统理论。
2.用事故致因理论来分析事故和预防事故。
用海因里希理论来分析事故和预防事故
（1）事故原因分析：事故后，公司按照事故四不放过的原则，组织了事故分析。事故分析中，安监人员和技术管理人员认真地收集了相关资料，并在详细地分析中，找到事故起因。
1）人的不安全行为：事故当事人的违章行为是这起事故的主要原因。把高压气体直接对非承压部件进
行吹扫，是违反了《电业安全工作规程》相关的条款，是严重的违章行为。
2）管理失误：虽然仪表班在整体的安全管理方面还是比较规范，由于专业的限制，仪表班员工缺乏高压容器方面的安全技术知识，甚至不了解二氧化碳钢瓶内的公称压力，缺乏危险感的认识。而且以前连续几年都用本工艺方法进行作业，大家都没有异议。反映出部门管理人员的现场管理和人员培训方面存在工作失误，是事故的另一主要原因。
3）设备不安全状态：相关的管道和测量平衡桶经常发生堵塞，运行中必须要消除堵塞，但受条件限制处理困难，是事故的间接原因。
4）环境因素：因过去进行吹扫时，一是堵塞没有本次严重；二是吹扫方法的方向是从小截面处向大截面处吹。所以吹扫中未发生明显的不安全的情况，错误地确认为不存在安全问题。形成了有关管理人员和班组员工进行无意识的违章的氛围。
上述原因说明，这起典型人身伤害事故是人的不
安全行为、物的不安全状态和管理失误一系列因果连锁所产生的结果。
（2）事故预防：根据海因里希因果事故连锁理论采取了几个方面的防范措施：
1）加强管理（控制）。一是根据颁布了《高压气瓶管理条例》，对使用高压气体从技术上和管理上作了强制性的规定，其中包括在特殊情况下需要用高压气体进行吹扫，必须由技术人员制定安全技术措施，经职能部门审核报总工批准方可实施的内容。二是对事故致因，对所有的工艺作业书和一些习惯的工艺流程进行危险因素查找，发现有违反安全技术规章制度的，立即进行整改。
2）消除人的不安全行为。用安全技术培训的方法，提高员工的安全技术水平，增加对危险因素的识别能力，消除无意识违章的基础。具体做法是编制了《现场安全技术手册》组织学习、考核；下发《安全简报》，把事故情况进行通报，让所有员工都能了解事故原因和防范措施。用加强安全管理考核制度的落实，来制
止现场违章作业现象，其中包括违章计分考核，发生违章不仅对当事人员和有关负有连带安全责任的管理人员进行扣月度奖的考核，违章计分超过3分的人员将要面临离岗和待岗的处罚。事故当事人以及部门管理人员受到了严厉的处罚。
3）消除物的不安全状态。对有关管道更换为不锈钢管道，大大减少了堵塞现象。通过技术改造，拆除了风量平衡桶装置，消除了事故隐患。
从上述采取的事故防范措施，对照海因里希表示事故连锁关系的多米骨牌图，至少有三颗骨牌被移去，因此针对本次事故的防范措施是切实可行，能够中断事故连锁而避免事故的发生。实际情况也证明，效果显著有效的。
三．简述事故法则并阐明启示：
事故法则为：每1起重大事故的背后，必然有29起轻微事故、300起未遂事故和1000处事故隐患。这就是后来成为国际上通用的事故法则--“海恩法则”。
启示：事故背后有征兆，征兆背后有苗头。这是
“29+300+1000=1”海恩法则告诉我们的一个最显见而又最深刻的道理。事实上，在实际工作中，一旦事故发生了，主动地去检讨事故发生的原因是容易做到的；而在事故尚未发生、“形势一片大好”的时候，能够冷静地经常不断地反思安全生产中存在的问题，并认真加以整改却比较难。也就是说，人们往往只重视“=”后面的数字，而恰恰忽略了“=”前面的数字的存在；只死守着“不发生交待不了的问题就行”的底线，而往往轻视了身边一个个“小隐患”、“小苗头”、“小违章”；只重视安全目标，而偏偏忽视了达成这一目标的过程。电力生产安全靠的是人、设备、管理的有效运作，是一个极其复杂的系统工程。无论哪一个环节出现问题，就有可能导致事故的发生。换言之，只要电力生产活动还存在，威胁电力生产安全的因素就随时有可能产生。因此，我们不仅要紧咬着“=”后面的“0”目标，还要下大气力、动真功夫，千方百计地使“=”前面的“29”、“300”、“1000”变得越来越小，甚至变为“0”。有句话说得好，“安全生产是天下
第一大事，也是天下第一难事。”如何把这一大事、难事做细、做实、做好呢？窃以为，最实在的办法就是用“人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百”来抓安全，切实用人本管理的思维，来提高员工的安全意识和技能，使员工真正做到“要安全、会安全、能安全”；用精细化管理的要求，来抓好安全生产全过程的细节管理，特别是抓好施工现场中的每一个步骤、每一道工序、每一个环节、每一个人头，切实做到“可控、在控、能控”。惟有如此，方能保证设备零缺陷、管理零漏洞、作业零违章，真正实现安全生产的长治久安
四：编制校园火灾事故应急救援预案体系
河南理工大学火灾事故应急救援方案
一应急援救组织机构、组成人员和主要职责
1．事故应急救援指挥部成员组成
总指挥由校长邹友峰担任，副总指挥由学校副校长刘平和孔留安担任，成员由各院系主任、团委和各班班主任组成。
2．事故应急救援指挥部的主要职责
发生重特大事故时，发布和解除应急救援命令，组织指挥救援队伍实施救援行动，统一调动应急救援工作所需的人员、物资、器材，负责下达请求外单位和公安消防部门救援命令，事后组织事故调查，总结应急救援经验教训，组织事故预案演练。
校长主要职责是发布和解除应急救援命令，统一调动应急救援工作所需的人员、物资、器材，负责下达请求外单位和公安消防部门救援命令；副校长主要职责是组织指挥队伍实施救援行动，组织事故调查，总结应急救援经验，组织事故预案演练；各部主任和班主任主要职责是负责疏散师生尽快撤离事故现场，避免和减少人员伤亡。
3．指挥部办事机构
学校保卫室为应急救援组织常设机构。
联络电话：3987110
4．事故应急救援器材、装备
学校在电铃中装配警报器，校园内一旦发生重特
大事故，电铃自动拉响警报。
学校装配无线话筒，遇有事故发生，指挥部人员可以用话筒现场指挥紧急救援行动。
住校学生宿舍安装应急灯，夜间发生火灾，应急灯会自动打开，指引学生紧急疏散。住校学生宿舍配有干粉灭火器，随时扑救火种。
5 事故应急程序与行动方案
校园内重特大事故发生时，处理事故的基本程序是：（1）政教处主任首先拉响校园警报；（2）总指挥用话筒或电话指挥实施救援行动；（3）副总指挥亲临中学部教学楼、学生宿舍楼指挥各部主任、院系组长和班主任组织师生从楼道紧急疏散，尽快撤离事故现场，尽可能抢救国家财产；（4）现场所有人员安全撤离；迅速划定隔离带，禁止师生进入危险区；（5）总指挥向外发出请求救援的指令，消防部门赶到现场扑救火苗，公安部门赶到现场维持秩序；医护人员赶到现场救治伤员；（6）现场保护；（7）组织人员调查事故原因，做好善后工作。
6．应急救援保障
1．制度保障：学校拟定并实施《事故应急救援预案》。
2．组织保障：学校专门成立事故应急救援组织机构。并为常设机构。
3．物质保障：学校配有简易的事故应急救援器材和设备。学校地形便利，消防通道畅通无阻，外面的救援力量短时间内能迅速赶到并实施救援。
4．人员保障：学校是师生集中的地方，人员素质相对较高，人身安全意识较强，事故发生概率相对较低，一旦发生事故会有秩序撤离。
7．应急培训计划
1．培训目的：让师生掌握发生重特大事故时救援常识，提高自我安全的意识和自我救治的能力。
2．培训对象：在岗位的教职员工和在校学生。
3．培训内容：火灾事故现场撤离、自我救治和灭火器材的使用。
4．培训方式：集中培训，专家讲座，现场指导，
直至学会。
5．培训时间：每年8月上旬。
请在这里输入公司或组织的名字
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现代管理实务试卷答案 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1.对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 A.个案研究法 B.归纳演绎法 C.系统研究法 D. 历史研究法 2.在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是 A.韦伯 B.泰罗 C. 梅奥 D. 德鲁克 3.泰罗“科学管理”的核心目的是 A.实现标准化管理 B. 提高工厂的工作效率 C.造就第一流的工人 D. 建立刺激性工资制度 4.孔子管理思想的核心是
A.“不贵义而贵法” B.“无为而无不为” C.“仁政” D. “忠” 5.现代管理中，管理的核心问题是 A. 人的管理 B.效率管理 C.激励管理 D. 组织管理 6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在 A. 领导方式 B.管理制度 C.组织结构 D. 组织目标 7.责任管理的理论基础是 A. 契约理论 B.受托责任理论 C.责任会计理论 D.委托代理理论 8. 适合于复杂管理的管理原理是 A. 责任管理原理 B.柔性管理原理 C.人本管理原理 D.模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境的因素是
A. 组织文化 B.社会环境 C.技术环境 D.经济环境 10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是 A. 防御性战略 B.多种经营战略 C.增长战略 D.扭转性战略 11. 下列不属于管理者职权的是 A. 任免权 B.信息控制权 C.财权 D.决策权 12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是 A.管理成败和优劣 B. 管理层级 C.管理者对权利的控制程度 D. 管理者管理活动的侧重点 13.管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持 A. 中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30% B. 老年占20%-40%，中年和青年各占40%-30%
【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】【经典考试资料，答案附后，看后必过，ＷＯＲＤ文档，可修改】请考生自己独自复习，不要到处传阅，否则造成的不良后果自负。 一、单选。 1 生产性噪声对人体的危害首先是对听觉器官的损害，我国已将（噪声聋）列为职业病。 2 通常可以通过改进抽样方法和增加样本量等方法来减少（抽样误差）。 3 生产安全事故的报告和调查处理是安全生产工作的（重要环节）。 4 下列选项中，不属于职业病危害项目申报内容的是（职业病危害因素汇总表）。 5 劳动防护用品按预防职业病的用途划分，不包括（防触电用品）。 6 下列选项中，不属于控制人员主要任务的是（获取并管理各类应急资源）。 7 生产过程中生产或使用的有毒物质称为（生产性毒物）。 8 1993年，国际劳工大会通过了（《预防重大工业事故实施细则》）公约(第174号公约)和建议书，该公约和建议书为建立国家重大危险源控制系统奠定了基础。 9 6）大类。 10 在辨识和分析危险、有害因素的基础上，划分（评价单元）。 11 建立、健全安全规章制度是国家有关安全生产法律法规明确的生产经营单位的（法定责任）。 12 根据《安全生产法》，生产经营单位安全、管理人员的配备应满足的要求中，矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，以及从业人员超过（300 ）人的其他生产经营单位，必须配备专职的安全生产管理人员。 13 下列对安全生产政策措施，叙述错误的是（建立起较为完善的安全监管体系）。 14 因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其他损失的价值称为（间接经济损失）。 15 国务院对特别重大事故的事故调查报告应在（30 ）日内作出批复。 16 下列选项中，不属于事故统计的基本任务的是（通过合理地收集与事故有关的资料、数据，找出事故发生的规律和事故发生的原因）。 17 职业性危害因素是指（在生产过程中生产或使用的有毒物质）。 18 整个事故统计工作的前提和基础是（资料搜集）。
现代安全管理原理 第一讲绪言－安全管理学的发展 罗云(中国地质大学,教授) 管理，就是人们为了实现预定目标，按照一定的原则，通过科学地组织、指挥和协调群体的活动，以达到个人单独活动所不能达到的效果而开展的各项活动。安全管理就是企业经营者、生产管理者和全体员工，为实现安全生产目标，按照一定的安全管理原则，科学地组织、指挥和协调全体员工安全生产的活动。 实现现代企业的安全科学管理，需要研究安全管理科学，研究安全管理的理论、原理、原则、模式、方法、手段、技术等。 安全管理原理是一门理论性的学科。为了有助于系统学习和掌握安全管理原理，首先要对安全科学的理论发展，以及安全管理科学的发展和体系作一基本的了解。 1.1安全科学理论的发展 人类对于防范意外事故的认识与科学已经历了漫长的岁月，从宿命论到经验论，从经验论到系统论，从系统论到本质论；从无意识地被动承受到主动对策，从事后型的＂亡羊补牢＂到预防型的本质安全；从单因素的就事论事到安全系统工程；从事故致因理论到安全科学原理，工业安全科学的理论体系在不断发展和完善。追塑安全科学理论体系的发展轨迹，探讨其发展的规律和趋势，对于系统、完整和前詹性地认识安全科学理论，以指导现代安全管理科学实践和事故预防工程具有现实的意义。 安全科学理论体系的发展经历了具有代表性有三个阶段：从工业社会到50年代主要发展了事故学理论；50年代到80年代发展了危险分析与风险控制理论；从90年代以来，现代的安全科学原理初见端倪，目前下在不断的发展和完善之中。从基本的认识论、理论系统和方法特征三个方面可以总结出保阶段理论体系的发展内涵。 1.1.1事故学理论 认识论：事故学理论的基本出发点是事故，以事故为研究的对象和认识的目标，在认识论上主要是经验论与事后型的安全哲学，是建立在事故与灾难的经历上来认识安全，是一种逆式思路（从事故后果到原因事件）。方法论的主要特征在于被动与滞后，是＂亡羊补牢＂的模式，突出表现为一种头痛医头、脚痛医脚、就事论事的对策方式。 理论系统：基于以事故为研究对象的认识，形成和发展了事故学的理论体系。 事故分类学－按管理要求的分类法，如加害物分类法、事故程度分类法、损失工日分类法、伤害程度与部位分类法等；按预防需要的分类法：如致因物分类法、原因体系分类法、时间规律分类法、空间特征分类法等。 事故模型论－因果连锁模型（多米诺骨牌模型）、综合模型、轨迹交叉模型、人为失误模型、生物节律模型、事故突变模型等。 事故致因理论－事故频发倾向论、能量意外释放论、能量转移理论、两类危险源理论、事故预测理论－线性回归理论、趋势外推理论、规范反馈理论、灾变预测法、灰色预测法等。 事故预防理论－三Ｅ对策理论、事后型对策等 方法与特征：在上述思想认识的基础上，事故学理论的主要导出方法是事故分析（调查、处理、报告等）、事故规律的研究、事后型管理模式、三不放过的原则（即发生事故后原因不明、当事人未受到教育、措施不落实三不放过）；建立在事故统计学上致因理论研究；事后整改对策；事故赔偿机制与事故保险制度等。 事故学的理论对于研究事故规律，认识事故的本质，从而对指导预防事故有重要的意
第一讲零事故安全生产管理的价值（上）关于安全生产，从图1-1这幅画会联想到什么？ 图1-1 从一幅画想到的…… 危险无处不在，头上的苹果掉下来也会把人砸伤； 要勤于思考，随时发现较有价值的东西； 安全管理就是让所见所想在自己的企业里有效落实。 触目惊心的数字 安全是相对的，在任何一个场所都可能会存在一些风险。 “9·11”事件中死去的那些高级白领可能年薪不止百万，曾被认为是最安全的一批人，但是一下子死了3000多； 全世界每年发生各类伤亡事故约2.5亿起，每天发生的交通事故有2.5亿起，平均每分钟475起； 由于工作场所的问题、工作环境的问题、工作方法的问题，据不完全统计，全世界平均每年死于工伤事故和职业病的人数大概在110万左右，每天有3000人死于工作中； 在我国，2003年各类交通、工业生产各种场所的死亡事故大概有137000人，2004年死亡136000人，2005年发生718000起事故，死亡人数127000人，2006年发生六十几万起事故…… 重视才会有行动，才会有一个好的改变结果，图1-2是新浪网首页的新闻标题。
图1-2 新浪网首页的新闻标题 【图解】 第一个内容是和安全有关的《建设部紧急通知加强地铁建设安全管理》。还有一条是关于山西左云矿难的。矿难的新闻经常在电视上、报刊上、网络上出现，包括北方、南方都会有这种事情发生，说明安全管理的现状还是很有问题的。虽然情况有所好转，但是还存在相当多的问题，还有很大的改善空间。 安全事故所产生的损失：直接与间接 由于安全事故危及人的生命并要浪费大量金钱，所以需要管理，管理的时候也是要花费成本的。安全事故会造成成本的浪费，是成本的损失。 （一）直接成本 直接成本通常指看到的成本，是由于发生了事故进行的一些人员的抢救、补偿、工资或者医疗等费用，这些是要直接掏钱出去的。这个数字可能并不是非常多，赔偿的费用实际上只占了很小的部分。 （二）间接成本 间接成本通常指不是一眼就可以看得到的，需要分析整理才得出来的成本。前几年松花江污染，不只企业要受罚，同时政府治理污染的时候还要投入，俄罗斯方面还要索赔等，而这些后面的成本非常高。 这些间接的成本会包括什么呢？包括以下几种： 对人员的培训的费用； 财物的损失； 事故调查牵扯的精力； 为了能够有保障做保险的费用； 管理费用； 员工士气受挫而产生的损失等。
现代安全管理方法及特点 安全管理科学首先涉及的是常规安全管理，有时也称为传统安全管理，例如在宏观管理方面有安全生产方针、安全生产工作体制、安全行政管理、安全监督检查、安全设备设施管理、劳动环境及卫生条件管理、事故管理等；在微观的综合管理方法方面有安全生产“五大原则”、“全面安全管理”、“三负责制”、“安全检查制”、“四查工程”、安全检查表、“0123管理法”、“01467”全管理法等，还有专门性的管理技术，如“５Ｓ”活动、“五不动火”管理、审批火票的“五信五不信”、“四查五整顿”、“巡检挂牌制”、防电气误操作“五步操作管理法”、人流物流定置管理、“三点控制”、“八查八提高”活动、班组安全活动、安全班组建设等。随着现代企业制度的建立和安全科学技术的发展，现代企业更需要发展科学、合理、有效的现代安全管理方法和技术。现代安全管理是现代社会和现代企业实现安全生产和安全生活的必由之路。一个具有现代技术的生产企业必然需要相适应的现代安全管理科学。目前，现代安全管理是安全管理工程中最活跃、最前沿的研究和发展领域。 现代安全管理的理论和方法有：安全管理哲学、安全系统论、安全控制论、安全信息论、安全经济学、安全协调学、安全思维模式、事故预测与预防理论、事故突变理论、事故致因理论、事故模型学、安全法制管理、安全目标管理法、无隐患管理法、安全行为抽样技术、安全经济技术与方法、安全评价、安全行为科学、安全管理的微机应用、安全决策、事故判定技术、本质安全技术、危险分析方法、风险分析方法、系统安全分析方法、系统危险分析、故障树分析、“PDCA”循环法、危险控制技术、安全文化建设等。 现代安全管理的意义和特点在于：要变传统的纵向单因素安全管理为现代的横向综合安全管理；变传统的事故管理为现代的事件分析与隐患管理（变事后型为预
学习情境六企业市场营销管理 案例一 兰尼世界公司 兰尼世界公司（LanierWorldwide）是哈里斯公司(HarisCorp.)的一个子公司，在美国的每一个地区和世界上80多个国家营销办公用品。仅在美国，兰尼就有100万个以上的大中小型客户。该公司提供包括复印系统、传真系统、信息管理系统、录音系统和演示系统的产品。该公司1995年至1996年财政年度的销售增长9%，净收入增长27%。国内外的销售都很强劲。 兰尼公司规定的任务是“成为全世界办公解决方案的最佳提供者，致力于使所有顾客都获得满意”。兰尼公司的500多名员工中的每个人，包括总裁和CEO 在内，都知道他或她在实现企业任务中的职责。 这个不分工作头衔和职责，将兰尼公司所有的员工统一起来的哲学叫做顾客观念。简单的说，顾客观念（CustomVision）就是通过顾客的眼光观察兰尼公司的业务，并对顾客所期望的或超出的期望做出反应。这个说法得到兰尼公司及其合作伙伴的支持，而且涵盖了所有的产品。最重要的是，顾客观念使兰尼公司与它的竞争对手被区别开来。 根据行业分析家的观点，兰尼公司用具备市场上最全面的性能和服务的保障对广泛的办公解决方案进行支持。如果顾客对兰尼公司的信息系统不满意，只要他或她要求替换一个功能类似的系统就够了。 根据产品的不同，兰尼性能承诺可以保证98%～100%的客户工作时间；对耽搁时间进行补偿；免费提供代替品；常年免费提供技术支持；在10年内保证供应产品的零件和耗材。 思考题： 1、说明兰尼公司的营销管理哲学。从案例中引用信息支持你的答案。 2、为什么兰尼公司的任务说明书采用办公解决方案而不是办公用品？ 3、说明兰尼公司如何实施它的营销管理哲学。
宝钢安全管理实务考题 一、是非题： 1、对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两个方面。（√） 2、职业健康体检包括上岗前，在岗期间、离岗时健康体检。（√） 3、开展班前会是为了让全体员工了解上一班的在岗情况，告知当班的安全要点，重点提示全体人员生产过程中的作业风险。（√） 4、事故隐患的重复性，是指一种隐患掩盖另一种隐患，一种隐患与其他隐患相联系而存在的现象。（╳） 5、因岗位规程、技术规程存在缺陷而引起的事故，相应编写人员与审核人员均要承担责任。（√） 6、当紧急事件涉及到直属厂部作业区层面时所采取的应急响应，确定为三级响应。（√） 7、协力供应商包括生产协力供应商与检修协力供应商。（√） 8、特种设备在停用后如需使用时，必须进行全面检验并且办理启用手续。（√） 9、作业长应先现场确认签发动火许可证，确因工作无法现场签发，可在了解动火内容的情况下，在办公室签发。（╳） 10、二氧化碳灭火器的灭火原理为窒息灭火，可广泛用于各种火灾，如固体火灾、液体火灾、电气火灾等。（╳） 11、项目单位操作方负责组织落实项目的停机、隔离、卸能、气体置换、检测、插安全销、挂牌等安全技能措施，确保检修设备的状态安全。（╳） 12、宝钢煤气管道为铂灰色，BFG色环为大红色，LDG色环为金黄色，COG色环为铢红色。（╳） 13、当识别出本区域内的危险源可能影响到区域外单位时，区域单位可通过电话、传真、电子邮件等形式告知受影响单位。（╳） 14、三级预案纳入岗位规程，以岗位规程形式出现，原则上对应公司的三级预案。（√） 15、噪声强度超过80dB(A)的作业场所(区域),必须戴护耳器(耳塞)..（╳） 16、受限空间作业负责人(作业单位)、作业者（经审核、批准进入受限空间作业人员）应取得有毒有害危险场所有限空间特种作业操作证。（√） 17、检修工作结束后点检方、检修方共同现场确认后由操作方摘牌，三方在《设备检修三方挂摘牌等记表》上填明工作结束时间，经三方签名后表示工作终结。（╳） 18、防汛项目必须要在汛期前实施完成并确保汛期及时投入使用。（√） 19、所有已识别的危险源都需要制定运行控制程序来实施风险控制。（√） 20、公司管理文件规定，员工违章记分累计达到5分，由分厂（车间）组织对违章者安全再教育，并做好记录。（√） 21、为防止易燃气体积聚而发生爆炸和火灾，贮存和使用易燃液体的区域要有良好的空气流通。（√）
行业资料：________ 现代安全管理方法及特点 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
现代安全管理方法及特点 安全管理科学首先涉及的是常规安全管理，有时也称为传统安全管理，例如在宏观管理方面有安全生产方针、安全生产工作体制、安全行政管理、安全监督检查、安全设备设施管理、劳动环境及卫生条件管理、事故管理等；在微观的综合管理方法方面有安全生产五大原则、全面安全管理、三负责制、安全检查制、四查工程、安全检查表、0123管理法、01467全管理法等，还有专门性的管理技术，如５Ｓ活动、五不动火管理、审批火票的五信五不信、四查五整顿、巡检挂牌制、防电气误操作五步操作管理法、人流物流定置管理、三点控制、八查八提高活动、班组安全活动、安全班组建设等。随着现代企业制度的建立和安全科学技术的发展，现代企业更需要发展科学、合理、有效的现代安全管理方法和技术。现代安全管理是现代社会和现代企业实现安全生产和安全生活的必由之路。一个具有现代技术的生产企业必然需要相适应的现代安全管理科学。目前，现代安全管理是安全管理工程中最活跃、最前沿的研究和发展领域。 现代安全管理的理论和方法有：安全管理哲学、安全系统论、安全控制论、安全信息论、安全经济学、安全协调学、安全思维模式、事故预测与预防理论、事故突变理论、事故致因理论、事故模型学、安全法制管理、安全目标管理法、无隐患管理法、安全行为抽样技术、安全经济技术与方法、安全评价、安全行为科学、安全管理的微机应用、安全决策、事故判定技术、本质安全技术、危险分析方法、风险分析方法、系统安全分析方法、系统危险分析、故障树分析、PDCA循环法、危险控制技术、安全文化建设等。 第 2 页共 5 页
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110060 课程名称现代管理理论与实务评阅教师 第一次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共10分） 1、管理 2、管理者 二、单选题（每题2分，共40分） 1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。 A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特 2、管理的核心是( )。 A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导 3、管理起源于（） A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会 4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）。 A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 5、管理的载体是（）。 A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。 A、《国富论》 B、《政治经济学原理》 C、《工业经济学原理》 D、《君主论》 8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。 A、亚当·斯密 B、亨利·法约尔 C、亨利·福特 D、梅奥 9、早期行为科学的代表人物是（）。 A.马斯洛 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.麦格雷戈
现代咨询方法与实务习 题 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
现代咨询方法与实务（二） 试题一 某建设项目建设期为2年，生产期为8年。建设项目建设投资（含工程费、其他费用、预备费用）3100万元，预计全部形成固定资产。固定资产折旧年限为8年，按平均年限法计算折旧，残值率为5%，在生产期末回收固定资产残值。 建设期第1年投入建设资金的60%，第2年投入建设资金的40%，其中每年投资的50%为自有资金，50%由银行贷款，贷款年利率为7%，建设期只计息不还款。生产期第1年投入流动资金300万元，全部为自有资金。流动资金在计算期末全部回收。 建设单位与银行约定：从生产期开始的6年间，按照每年等额本金偿还法进行偿还本金，同时偿还当年发生的利息。预计生产期各年的经营成本均为2600万元，销售收入在计算期第3年为3800万元，第4年为4320万元，第5～10年均为5400万元。假定销售税金及附加的税率为6%，所得税率为33%，行业基准投资回收期（Pc）为8年。 【问题】 1.计算建设期第3年年初的累计借款。 2.编制建设项目还本付息表。 3.计算固定资产残值及各年固定资产折旧额。 4.编制自有资金现金流量表。 5.计算静态投资回收期，并评价本建设项目是否可行。 试题二 某政府办公楼工程，按照规定的程序，通过招标投标方式，选择了一家具有该工程要求的相应资质的项目管理单位，作为政府的代建单位，负责项目的投资管理和建设实施的组织工作。 在该工程的前期工作阶段，政府在办理了项目可行性研究报告审批、土地征用等有关手续的报批工作后，该项目管理单位开始组织施工图设计。 按照代建合同的约定，该项目管理单位严格控制项目投资、质量和工期，使工程得以圆满完工，经竣工验收后移交给使用单位。 【问题】 1.代建制的核心和关键分别是什么？ 2.哪些项目更适合采用代建制？ 3.指出该工程前期工作阶段的工作有何不妥之处，并改正。 4.代建制具有哪些作用？ 5.在实行工程代建制后，项目使用单位的主要职责包括哪些？ 试题三 某市政设施工程全部由政府投资兴建。该项目为该省建设规划的重点项目之一，且已列入地方年度固定投资计划，概算已经主管部门批准，征地工作尚未全部完成，施工图纸及有关技术资料齐全。现决定对该项目进行施工招标。招标人在国家级报刊发布招标公告，因估计除本市施工企业参加投标外，还可能有外省市施工企业参加投标，故招标人委托咨询单位编制了两个标底，准备分别用于对本省和外省市施工企业投标价的评定。招标人于2006年8月5日向具备承担该项目能力的A、B、C、D、E五家承包商发出资格预审合格通知，其中说明，8月10日～11日在招标人总工程师室领取招标文件，9月5日14时为投标截止时间。该五家承
第一章安全生产管理实务 第一节安全生产基础理论和概念 主要法规标准 ?《中华人民全生产法》 ?《市安全生产条例》 ?AQ/T 9004《企业安全文化建设导则》 ?AQ/T 9005《企业安全文化建设评价准则》 ?GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》 一、安全生产相关概念 （一）安全和危险 1、危险 危险是指系统中存在导致发生不期后果的可能性超过了人们的承受程度。危险是人们对事物的具体认识，必须指明具体对象，如危险环境、危险条件、危险状态、危险物质、危险场所、危险人员、危险因素等。 2、安全 安全是指系统中人员免遭不可承受危险的伤害。其中包括： （1）安全条件：在生产过程中，可防止人员伤亡、职业病或设备、设施损害或环境危害的条件。 （2）安全状况：人、机、环境及其相互作用的过程中，可防止失效、人员伤害或其他损失的现状。 3、安全和危险是一组对应的概念。危险是绝对的，任何场所、时段均存在危险；如果危险的程度在人们的承受围，即可接受的水平，则认为是相对安全的，而当不期望后果发生的可能性大到不可接受的水平，则认为是危险的；同时，危险和安全是动态的，现有的安全条件和状况在一定条件下，可以转化为不安全条件和不安全状况。
（二）安全生产 1、根据现代系统安全工程的观点，安全生产，一般意义上讲，是指在社会生产活动中，通过人、机、物料、环境的和谐运作，使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制状态，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。 2、安全生产的目的，是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏。安全生产是安全与生产的统一，安全促进生产，生产必须安全。 （三）安全生产方针 “安全第一、预防为主、综合治理”是我国的安全生产方针。安全生产方针是党和政府对安全生产工作的总体要求，是安全生产工作的方向；对于指导新时期安全生产工作具有重大而深远的意义。 1、安全第一 就是在生产经营活动中，在处理保证安全与生产经营活动的关系上，要始终把安全放在首要位置，优先考虑从业人员和其他人员的人身安全，实行“安全优先”的原则。安全第一的原则，不仅体现在生产经营的全过程，更应该体现在生产经营活动与安全发生矛盾时，坚决将安全的要求放在首位。 2、预防为主 就是把安全生产工作的关口前移，超前防。按照系统化、科学化的管理思想，按照事故发生的规律和特点，通过危险源控制、隐患排查治理、人员培训教育、设备设施安全性能控制等技术和管理手段，预防事故发生，做到防患于未然。 3、综合治理 就是标本兼治，重在治本。在采取断然措施治理隐患，实现治标
现代安全管理的基本原则 第一讲绪言－安全管理学的发展 罗云(中国地质大学,教授) 管理，就是人们为了实现预定目标，按照一定的原则，通过科学地组织、指挥和协调群体的活动，以达到个人单独活动所不能达到的效果而开展的各项活动。安全管理就是企业经营者、生产管理者和全体员工，为实现安全生产目标，按照一定的安全管理原则，科学地组织、指挥和协调全体员工安全生产的活动。 实现现代企业的安全科学管理，需要研究安全管理科学，研究安全管理的理论、原理、原则、模式、方法、手段、技术等。 安全管理原理是一门理论性的学科。为了有助于系统学习和掌握安全管理原理，首先要对安全科学的理论发展，以及安全管理科学的发展和体系作一基本的了解。 1.1安全科学理论的发展 人类对于防范意外事故的认识与科学已经历了漫长的岁月，从宿命论到经验论，从经验论到系统论，从系统论到本质论；从无意识地被动承受到主动对策，从事后型的＂亡羊补牢＂到预防型的本质安全；从单因素的就事论事到安全系统工程；从事故致因理论到安全科学原理，工业安全科学的理论体系在不断发展和完善。追塑安全科学理论体系的发展轨迹，探讨其发展的规律和趋势，对于系统、完整和前詹性地认识安全科学理论，以指导现代安全管理科学实践和事故预防工程具有现实的意义。 安全科学理论体系的发展经历了具有代表性有三个阶段：从工业社会到50年代主要发展了事故学理论；50年代到80年代发展了危险分析与风险控制理论；从90年代以来，现代的安全科学原理初见端倪，目前下在不断的发展和完善之中。从基本的认识论、理论系统和方法特征三个方面可以总结出保阶段理论体系的发展内涵。 1.1.1事故学理论
现代管理实务 一、单项选择题 1．管理的核心是整合资源2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是法约尔 3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是最优的领导方式是固定的 4．Y理论认为人能够实行自我控制 5. 良好激励的基本前提是 实现组织目标 6. 柔性管理的最终目标是 让员工自觉行动 7. 效益管理原理的评价标 准是效益 8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是 自然环境 9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于扁平化 10. 要素大幅度改变的环境被称为 c动态环境 11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是47：35：18 12．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是 管理者对权力的控制程度13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是目标管理评估法 14. 协助主管人员决策和领导的职权是参谋职权 15. 有效的控制标准必须是可观察可衡量的 16．绩效管理过程的起点是绩效计划 17. 行政方法有效实施的前提是强制性 18．下列选项中属于现代法律方法的是仲裁 19．从根本上说，管理活动是效率的管理 20. 电子商务的核心是人 21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是电 子计算机技术的产生与广泛应用 22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为积极攻击型创新与消极防御型创新 23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是科学技术的发展 24. 管理创新的根本保证是制度创新 25. 管理现代化的关键在于管理的科学化 1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 个案研究法 2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是德鲁克 3．泰罗“科学管理”的核心目的是提高工厂的工作效率 4．孔子管理思想的核心是“仁政” 5．现代管理中，管理的核心问题是人的管理 6. 权变原理对管理影响最 大的方面表现在领导方式7．责任管理的理论基础是 契约理论 8. 适合于复杂管理的管理 原理是模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境 的因素是组织文化 10. 当组织面临良好的外部 机会，但内部存在劣势时， 可采取的战略是扭转性战 略 11. 下列不属于管理者职权 的是信息控制权 12. 将管理者划分为重人 型、重事型、人事并重型的 标准是管理者对权利的控 制程度 13．管理者集体年龄结构的 组合比例大体上应保持 中年占50%-60%，老年和青年 各占20%-30% 14. 要成功地运用目标管理 方法，应该避免目标缺乏 长期性 15. 适合于较为稳定的外部 环境的组织管理形态是激 励型管理 16. 一般而言，能够随组织 发展战略的变化而变化的领 导特征是协调措施与目 标 17. 实现管理目标、提高管 理绩效的手段是管理方 法 18. 面对突然变化的市场环 境或国际形势，可以采用的 管理方法是数量分析方 法 19. 下列选项中属于正激励 方法的是参与激励 20．衡量企业综合实力的重 要标志是企业的经营管 理水平 21．下列不属于电子商务独 特之处的是交易成本高 22．下列选项中属于管理创 新内在动因的是利益回 馈 23．管理创新的基础和前提 是观念创新 24．高度最高、难度最大的 一种创新活动是首创性创 新 25．下列选项中属于民主管 理特点的是重视人、尊重 人 1．对现实组织资源进行有效 整合的过程称为管理 2．马克思主义关于管理问题 的基本观点是管理的二重性 3．管理就是实行计划、组织、 指挥、协调、控制。最早对 管理的具体职能加以概括的 学者是法约尔 4．德鲁克在管理学中首创了 目标管理理论 5．与物质、能源并列为支撑 人类生存和发展的要素是 环境 6．柔性原理的最终目标是把 组织的目标变为人们的自觉 行动 7．为了提高劳动生产效率， 就必须采取强制、监督、惩 罚的胡萝卜加大棒式的管理 方式，麦格雷戈把这种理论 称为“X”理论 8．建立在权威与服从关系基 础上，表现为一种权力支配 关系的手段是（C）行政 手段 9. 激励有一个方向性的问 题，它包含的三个关键因素 是努力、组织目标和需要 10．某下属公司经常接到来 自上级的相互冲突的命令， 产生该问题的原因是该公 司在组织运行中违背了统一 指挥原则 11. “前事不忘后事之师” 中的“前事”相对于“后事” 属于反馈控制 12. 某位管理人员把大部分 时间都花费在直接监督下属 人员的工作上，他一定不会 是成功的总经理 13．为了克服企业管理中实 际存在的由于信息传送渠道 过多所造成的信息失真现 象，法约尔提出了允许横跨 权力层级进行交往的天桥原 则 14．计划工作的限定因素原 理表明：主管人员在制定计 划时，越是能够了解对达到 目标起主要限定作用的“短 板”因素，就越能够有针对 性地拟定各种行动方案。这 一原理被称为木桶原理 15．现代管理者实行管理的 基本原则和要求应以管理职 责为核心，做到职务职权 和职责的有机统一 16．任何一个管理系统至少 应该包括战略规划层、战术 规划层和运行管理层 17．管理者履行职责、开展 工作的实质依据是管理职 权 18．现代经济方法最为根本 的特性是利益性 19．某组织中设有一个管理 岗位，连续选任了几位干部， 结果都是由于难以胜任岗位 职责要求而被中途免职。出 现这种情况的根本原因是组 织设计上没有考虑责权利对 应的原则 20．柔性管理方法运用的主 要方法是社会心理方法 1．马克思主义关于管理二重 性的观点是指管理的自然 属性和社会属性 2．“现代经营管理之父”法 约尔提出管理的五项职能是 计划、组织、指挥、协调、 控制 3．现代管理的核心是对 现实资源的有效整合 4．目标管理理论的首创者是 德鲁克 5. 从比较的高度看，在高、 中、低三个层次的管理者当 中，对于其知识索质要求最 为全面和严格的是中层 管理者 6. 从管理中的人本出发，对 管理对象施加软控制，把组 织的目标变为人们的自觉行 动，这是柔性管理原理的 最终目标 7. 赫茨伯格的“双因素理 论”把激励因素氛围两大类， 它们是保健加激励 8. 现代管理方法使一切管 理活动得以实现的前提是平 等和利益 9. 现代管理的中心任务是 保持组织成员的态度相似 10. 一个上级组织可以向若 干个下级组织发布命令，但 下级组织只能接受一个上级 组织的直接领导，这是强调 行政方法的垂直性 11. 2009年下半年我国政府 采取了多项有力的措施防止 甲流的爆发，从控制角度来 看属于馈前控制 12. 决策权分布于整个组织 中的领导方式是放任型的 领导方式 13．梅奥等人进行的霍桑试 验表明组织应该重视非正 式组织的存在 14．水桶定律也称限定因素 原理，是指在其他因素不变 的情况下。仅仅改交这些因 素，就可以影响组织目标的 实现 15．以管理职责为核心，做 到职务、职权、职责的有机 统一，这是管理者实行管理 的基本原则和要求 16．有些公司实行了弹性工 作制，员工可自行安排工作 时间。实施这种制度的公司 管理者对人的认识主要倾向 于“Y”理论 17．完整的信息沟通过程必 须具备的三个关键要素是发 送者、接受者和信息内容 18．利用网络图对工作进行 细致安排，并对实际执行情 况与计划进行对照而实现控 制的技术被称作网络计 划技术 19．现代管理技术的一个重 要特征是重视系统分析 20．管理者凭借自身的权力 和影响力对下属进行调度， 指导他们为实现组织目标而 展开活动的行为称为指挥 1．梅奥的人际关系理论认为 人是社会人 2．根据SWOT分析法，当组 织具有强大的内部优势，但 外部存在威胁时，可以采用 的战略方法是多种经营战 略 3．西方管理过程学派的代表 人是孔茨 4．被誉为“现代经营管理之 父”的管理学家是法约尔 5．美国心理学家和行为科学 家马斯洛提出的著名管理理 论是需求层次理论 6．某企业中大多数决策是由 高层管理者制定，则该企业 的管理模式属于集权式管理 7．能够促成人的自然性影响 的非权力性因素是传统因 素 8．关于授权的原则，下述说 法正确的是管理者应该适 当授权 9. 下列关于正式沟通与非 正式沟通描述正确的是正 式沟通效果好，约束力强， 易于保密 10. 管理者在决策时要有远 见、留有余地，以便在不测 时及时调整，管理者这样做 遵循的原则是动态原则 11. 打电话请供应商来换一 台用坏了的同型号设备，这 种设备的简单替换工作，所 需要的管理技能主要是人 际技能和概念技能 12. 将计划分为“综合计划、 局部计划和项目计划”所依 据的划分标准是计划的作用 对象 13. 从控制的角度看，成语 “亡羊补牢”属于反馈控 制 14. 将统一指挥和专业分工 有效结合，充分满足现代组 织管理原则要求的组织结构 是直线—职能制 15．下述关于定额成本控制 法的论述正确的是采用该 方法计算工作量大
现代安全管理理念(2021) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0144
现代安全管理理念(2021) 消灭事故，减少损失是现代安全管理最根本的职责，但现代安全管理除了消灭事故减少损失这项最根本的职责之外，还有两项重要的社会职能，即发展安全科学技术和直接为企业服务。因此，搞现代安全管理，不仅要有一个管理理念还有一个发展学科理念。在目前新形势下，对于一个现代安全管理机构来说，最重要的是要具有发展现代安全科学理念，其核心就是“以人为本、注重学术、服务企业、改革创新”。 一、“以人为本”是现代安全管理的哲学观 现代安全管理最根本的任务是消灭事故、减少损失，这个任务的实现要靠人，所以，现代安全管理的理念就是“以人为本”。 1．“以人为本”的科学内涵
“以人为本”就是坚持人的自然属性、社会属性、精神属性的辩证统一，是我们从事安全管理工作时应树立的一种哲学观。 以“以人为本”的科学内涵为指导，是现代安全管理工作中坚持“以人为本”的基本要求，就是把消灭事故、减少损失的崇高责任放在一切安全管理活动的中心。所以，“以人为本”在现代安全管理中既是一种价值观，也是一种方法论。它有以下几层意思：安全生产不仅是企业发展的需求，也是企业员工自身发展的需求，“企业”和“员工”都是需要安全的主体；安全管理的最终目的是推动企业的不断延续和发展，但安全管理推动企业的不断延续和发展是通过预防事故、减少损失来实现的；预防事故，减少损失要靠“人”来实现，“人”是一切安全管理的中心，培养安全生产所要求的人，必须全面提高人的综合安全素质，把企业员工培养成为富有主体安全精神和安全创造力的“人”。 2.确立以全面提高人的综合安全素质为宗旨的安全观 全面提高人的综合安全素质的基本内涵主要有以下几个方面：一是品德，在人的综合安全素质中居于首要位置，主要包括自然观、
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 现代安全生产管理理论(2021新 版)
现代安全生产管理理论(2021新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、安全生产管理发展历史 二、安全生产管理原理与原则 安全生产管理作为管理的主要组成部分，遵循管理的普遍规律，既服从管理的基本原理与原则， 又有其特殊的原理与原则。 安全生产管理原理是从生产管理的共性出发，对生产管理中安全工作的实质内容进行科学分析、综合、抽象与概括所得出的安全生产管理规律。 安全生产管理原则是指在生产管理原理的基础上，指导安全生产活动的通用规则。 （一）、系统原理 1、系统原理的含义：是现代管理学的一个最基本原理。即用系统论的观点、理论和方法来认识和处理管理中出现的问题。 2、运用系统原理的原则
（1）、动态相关性原则。动态相关性原则告诉我们，构成管理系统的各要素是运动和发展的，它们相互联系又相互制约。显然，如果管理系统的各要素都处于静止状态，就不会发生事故。 （2）、整分合原则。高效的现代安全生产管理必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效综合，这就是整分合原则。运用该原则，要求企业管理者在制定整体目标和进行宏观决策时，必须将安全生产纳入其中，在考虑资金、人员和体系时，都必须将安全生产作为一项重要内容考虑。 （3）、反馈原则。反馈是控制过程中对控制机构的反作用。成功、高效的管理，离不开灵活、准确、快速的反馈。企业生产的内部条件和外部环境在不断变化，所以必须及时捕获、反馈各种安全生产信息，以便及时采取行动。 （4）、封闭原则。在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动，这就是封闭原则。封闭原则告诉我们，在企业安全生产中，各管理机构之间、各种管理制度和方法之间，必须具有紧密的联系，形成相互制约的回路，才能有效。 （二）、人本原理
高技能专科教育文秘及办公自动化专业 《现代管理实务》指导复习材料（2015年10月）初稿考试题型及分值分配： 一.单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 二.多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 三.填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 四.名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 五.简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 六.论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 第一章目标管理 一、单项选择题 1. 企业经营思想或宗旨的具体化指的是（） A.企业定位 B.企业计划 C.企业目标 D.企业文化 2. 对于中国企业来说，相当一部分“内耗”是因为相互抱有不同的（）【2011.10】 A.理想 B.信仰 C. 信念 D.目标 3.帮助管理者制定目标的方法是（） A.要素分析法 B.SMART分析法 C. 5W1H分析法 D.ABC调查法 4.目标管理实施的第一阶段是（）【2011.10】 A.目标分解 B.目标控制 C.目标建立 D.目标设想 5. 尽管不同的组织有不同的目标，但有一点是共同的，那就是（） A.渴望成功 B.创造财富 C. 追求效率 D.缔造神话 6.目标管理的基本特点，是通过目标体系的建立与职工的（） A.妥善分工 B.充分授权 C.充分信任 D.具体分工 7.与部门目标必须一致的是（）【2011.10】 A.组织目标 B.战略目标 C.高层目标 D.员工目标 8.可能存在的影响目标实现的因素是指（） A.风险评估 B.预期困难 C.预期阻碍 D.障碍预判 9.衡量企业经营成效标准的是（）【2014.10】 A.企业蓝图 B.企业规划 C.企业目标 D.企业报表 10.不论对于管理者自身，还是对于下属，目标管理关注的都是（）【2014.10】 A.绩效 B.结果 C.结论 D.过程 11.为保证企业目标的顺利实现，管理者必须进行（）【2014.10】 A.跟踪监测 B.精细管理 C.过程控制 D.目标控制 12.SWOT分析主要是分析企业的优势、劣势、机会和（）【2014.10】 A.环境 B.导向 C.威胁 D.前景 13.提高目标管理水平的重要保证的是（）【2014.10】 A.目标评定 B.及时反馈信息 C.加强沟通 D.目标控制 14.目标是一个组织各项管理活动所指向的（）【2012.10】 A.结果 B.预期 C. 终点 D.原点