中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准（CSDL）
CASHL 文献传递收费标准
文献传递收费=复制费+传递费+加急费
复制费：￥0.30元/页（复印+扫描）；加急费：10.00元/篇
清华大学图书馆文献传递服务收费标准
1、基于服务馆本馆馆藏的服务
文献传递收费=复制费+加急费
复制费：￥1.00元/页（包括复印＋扫描＋普通传递）；
加急费：10.00元/篇；
说明：普通传递包含email方式、Ariel文献传递、平寄、挂号、和读者自取方式。若特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传
递费用。
2、代查外馆文献
文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆文献手续费
实际付出的费用包括文献提供馆收取的全部费用和已经发生的其他费用。
代查外馆文献手续费：
CALIS文献传递网内服务馆收藏的文献：2元/篇
国内其他图书馆收藏的文献：5元/篇
国外图书馆收藏的文献：10元/篇
中国标准服务网收费标准
国内外标准：电子版3.50元/页
ISO草案一般为5.00元/页，以实际收费为准。
国家科技图书文献中心(NSTL)收费标准一览
开世览文快速参考指南 打开世界的窗口，纵览人文社科文献 ---什么是开世览文（CASHL） CASHL，是中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library）的英文简称，该项目是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要引进专项经费建立的。其宗旨是组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆，有计划、有系统地引进国外人文社会科学期刊，借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障。是全国性的唯一的人文社会科学外文期刊保障体系，通过网站(https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,)提供文献检索和文献全文传递服务，是我校图书馆欠缺资源的有力补充。 ——服务如何收费 CASHL文献传递收费低廉，仅收取成本费，索取一篇外文文献的平均费用为3～5元（按每页0.30元计算）。目前CASHL为所有高校用户提供平常50%的优惠补贴，全国优惠活动期间更有高达100%的补贴。每年举办两次优惠活动(3月和9月)，届时CASHL馆藏期刊论文免费获取。不同文献收费标准请参见开世览文主页(https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,) ——如何才能使用“开世览文”的服务 登录“开世览文”网站（https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,）注册成为正式用户，即可享受CASHL方便快捷的服务。新用户注册成功后，需携带有效证件前往所属学校图书馆，由馆际互借员确认，经管理系统审核通过并注资方可使用。用户自行检索所需文献，需要全文时直接发送文献传递请求。发送文献传递申请后3个工作日内可由注册电子邮箱获得全文。 校图书馆信息咨询部：图书馆中楼3层305室 联系电话：7631217 e-mail：malp@https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,，或tsg_qb@https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,
国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 为加强全国各系统图书馆（室）、文献信息机构之间的协作，利用文献资源满足用户的文献信息需求，采用馆际互借和文献传递的服务方式，实现文献资源共享。特制定本规则。 一、馆际互借和文献传递是图书馆之间或图书馆与其它文献信息部门之间，在书刊资料所有权不变的情况下，按照共同认可的规则，互相利用文献资源，满足用户需求的服务方式。 二、馆际互借和文献传递是为了满足用户在本地图书馆、文献信息机构无法解决的文献信息需求。我馆文献提供中心对单位用户提供馆际互借和文献传递服务；对个人用户仅提供文献传递服务，不受理馆际互借服务。 三、馆际互借和文献传递的服务对象： 1、中央与国家机关。 2、各省（区）、市、区（县）公共图书馆。 3、在京各大专院校及省级大专院校图书馆。 4、中国科学院、中国工程院系统及省市级科研单位图书馆（区县以下科研单位由当地区县公共图书馆代办）。 5、国家事业、企业单位图书馆、资料室或信息部门。 6、解放军各总部、各大军区、各兵种、武警部队图书馆。 7、馆际互借不对个人用户。 四、建立馆际互借和文献传递关系的办法 1、凡自愿与我馆建立互借和文献传递关系的单位（个人可直接提出文献传递服务的请求），需来人、来函或通过网上向我馆文献提供中心提出申请，经文献提供中心核准后，签定文献提供协议。申请单位名称或联系人变动时，须及时向我馆文献提供中心申明。 2、凡与我馆建立馆际互借和文献传递关系的单位或个人必须签订版权协议，发生侵权行为，由借书单位或个人自行负责。 五、馆际互借和文献传递服务的具体办法 1、凡与国家图书馆建立了馆际互借关系的单位，需向我馆文献提供中心交纳馆际互借和文献传递服务的预付款。 2、凡同我馆建立馆际互借关系的单位，我馆文献提供中心将提供一个卡号和密码，各单位需登录国家图书馆网站，自行发送借书申请，借书价格:本市6元/本、外阜20元/本（包括邮寄费）。 3、凡用户需要国际互借，需填写“国家图书馆国际借书单”按国际图联规定的收费标准（用于支付邮寄、包装费）执行。 4、凡用户需要文献传递服务，可直接把所需复制文献的来源通过E—mail、传真、信函发至我馆文献提供中心，不需履行馆际互借手续。文献传递费用按我馆现行收费标准执行。 5、我馆文献提供中心不受理外地无馆际互借关系的单位用户、个人用户馆际互借的请求，需要者须向当地与我馆文献提供中心建立馆际互借关系的单位申请，并委托办理。 6、外借图书需按时归还，如有遗失、污损和丢失，经确认后，由借书单位按照国家图书馆有关规定赔偿。未按时归还图书、未交纳赔偿金以前，将停止办理借书手续；情节严重者将终止馆际互借协议。 六、外借图书的范围 1、外借图书范围：中文基藏库图书、近三年以前外文图书。古籍、稿本、工具书、原版期刊、报纸、舆图、光盘及丛书不外借（可提供文献传递服务）。 2 、除善本等文献外，文献传递服务的品种、数量不限。 七、借书期限 1、外借图书的期限为一个月。如需要续借，到期前须通知我馆文献提供中心并说明理由。在该书无人预约的情况下，可续借一次，期限半个月。 2、如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，我馆文献提供中心有权随时索回。 3、逾期归还图书，每册图书须交纳逾期使用费5元/天。
公共图书馆服务标准
目次 前言................................................. II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 服务资源 (2) 6 服务效能 (5) 7 服务宣传 (6) 8 服务监督与反馈 (7)
公共图书馆服务标准 1 范围 本标准适用于县（市）级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 《公共图书馆建设标准》（建标108-2008） 《公共图书馆建设用地指标》（建标[2008]74号） 《文化部办公厅开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知》（办社文发(2009)8号） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 公共图书馆
指由各级人民政府投资兴办，向社会公众开放的图书馆，是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的公益性与社会教育设施。 3.2 公共文化服务体系 指以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与，努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构，其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民，体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。 3.3 服务资源 指公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素，主要包含了硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源。 3.4 服务效能 指读者和用户对公共图书馆所提供服务的期望，与公共图书馆投入的各项资源转换成直接的、技术性的业绩在读者和用户心中所产生的认知。 3.5 呈缴本
中国科学院国家科学数字图书馆 馆际互借与文献传递服务体系 启动方案 目次 1．背景与任务 2．技术运行机制 3．业务运行机制 4．组织管理机制 5．收费机制 6．建设与启动过程 7．当前工作 1．背景与任务 为充分提高中国科学院各级文献情报机构共享文献资源、提高科研人员全文文献保障率，国家科学数字图书馆项目启动中国科学院馆际互借与文献传递服务体系，组织中国科学院各级文献情报机构在全院所有研究所之间实现馆际互借与全文文献传递。 该体系由以下部分组成： （1）联机馆际互借系统，支持全院各文献情报机构和经过授权、建立帐户的用户进行馆际互借或文献传递请求，并对请求及其满足情况进行统计，对经费进行管理。 （2）全文文献传递系统，支持各个文献情报机构对被请求的文献进行扫描，并将扫描文件传送到请求者指定的邮件信箱或系统。 （3）馆际互借与全文传递服务管理机制，支持各个文献情报机构对馆际互借和文献传递过程进行管理，保证服务质量和响应速度。 该体系将利用全院联合目录系统（已开始建设，其中期刊联合目录系统已经运行）查找文献收藏单位，并将进一步建立面向院外甚至国外的第三方馆际互借与文献传递服务机构的代理服务机制，提供进一步的馆际互借与文献传递服务。 2．技术运行机制 国家科学数字图书馆项目建立馆际互借系统，完成馆际互借与文献传递事务处理和用户管理、统计分析、费用结算等功能。各馆馆际互借员和经过授权并建立帐户的用户可以直接通过网络登录到该系统进行请求、了解被请求情况、了解请求执行情况，以及进行其它操作。 各个文献情报机构通过统一的全文传递系统对被请求的文献进行扫描、打包、传递和接收，所传递的文献可以直接传送到请求者的电子信箱，也可以传送到各个文献情报机构的全文传递系统。国家科学数字图书馆项目管理中心为各个文献情报机构配置统一的全文传递软件，为承担较多借出任务的文献情报机构配置扫描仪，各个文献情报机构自行配置计算机。 国家科学数字图书馆项目管理中心编制全文传递系统和馆际互借系统的使用手册，并组织对各个文献情报机构馆际互借员进行操作培训。 国家科学数字图书馆项目将在此基础上建立代理服务机制，各个文献情报机构在科学院范围内未能满足的文献请求将通过该机制转发给第三方馆际互借机构，并代理经费结算。 下图是技术运行机制的示意图。
2012-1213练习题 一．选择题 1. 进入国科图总馆借阅需要什么证件？ ①不需要证件 ②读者可以持我馆借阅证（LCAS卡）、身份证或其他有效证件入馆借阅 2. IC图书以＿＿＿＿为主。 ①自然科学类 ②人文社科类 3. 中科院学生持学生证在ICLC可免费上网＿＿＿小时。 ① 1小时 ② 2小时 4. 中外文图书如何排列？ ①按图书的索书号排列 ②按书名的字母顺序排列 5. 借阅证在哪里办理？办理时间？ ①在二层总咨询台办理；办理时间是：周一至周五；8：30—16：30（夏季）；9：00—16：30（冬季）； ②在二层总服务台办理；办理时间是：周一至周五；8：30—16：30（夏季）；9：00—16：30（冬季）； 6. 文献传递申请单提交后能修改或撤销吗? ①不能 ②读者提交的申请单可以在15分钟内撤销 7. 申请中科院所属各图书馆馆藏文献原文传递后多久能获取文献？ ①工作时间4小时至24小时内发送全文。 ②工作时间24小时至48小时内发送全文。 8. 中科院京外研究所读者从国科图总馆和国家图书馆借得图书借阅时间为多长？ ①图书借期为两周 ②图书借期为三周 9 学习共享空间（LC）的自习区和两个教室（互动培训教室和小组讨论室）是免费使用的吗？ ①收费 ②都是免费的，但两个教室需要提前三天预定 10. 信息共享空间（IC）提供哪些服务？
②杂志报纸阅览 ③新产品体验 ④计算机及辅助外设使用 11. 学习共享空间（LC）提供哪些服务？ ①讲座 ②培训 ③社会调查 ④影展 ⑤沙龙 12. ICLC活动信息发布渠道： ①科学网博客 ②科苑星空E图淘宝版 ③国科图主页左上方“服务公告” ④新浪微博 13. 哪些图书不允许外借？ ①工具书（索书号前带Y的）； ②大本书（索书号前带B的）； ③1949年（包括1949年）以前的图书； ④图谱图集； ⑤活页书； ⑥多卷书或集中排架的大套丛书（一套图书含10册及以上）等； 14. 中科院京区研究所读者如何申请馆际互借？ ①中科院京区研究所用户可以直接联系各研究所图书馆馆际互借负责人员申请。 ②若用户自己通过“馆际互借”系统提交了申请，也需联系所图书馆馆际互借负责人员转发，否则国科图总馆工作人员收不到申请。 ③申请借阅国科图总馆书籍的读者需要有国科图总馆借书证。 15. 中科院京区研究所读者通过馆际互借借阅图书的时间为多长？ ①国科图总馆图书借期30天，可续借。 ②国科图总馆图书借期15天，可续借。 ③北京其它第三方图书馆图书的借期为一周。 ④京外图书馆图书借期为两周。 16. 中科院图书馆购买并在全院系统范围内开通使用的外文全文电子图书数据库有：A．Ebrary B. Myilibrary C.OCLC NetLibrary D. SafariSM E. SpringerLink 5．世界公认的三大科技文献检索系统指的是： A. CSA
国家科学图书馆 国家科学图书馆是中国科学院的直属机构，隶属于国家科学技术部。 国家科学图书馆成立于1957年，其前身是原中央人民政府科委图书馆（1949年10月1日后改称科学院图书馆）。 它与原北京市委机关旧址（现北京市海淀区阜成路17号）、中科院物理所旧址（现国家原子能机构办公楼等处）同在西三环边的一片大院里。 自成立以来，在党中央、国务院的领导下，国家科学图书馆各项工作都取得了巨大成就。特别是改革开放30年来，随着科技的进步和经济社会的发展，国家科学图书馆事业也发生了翻天覆地的变化。 一、文献资源建设 国家科学图书馆馆藏文献已达920万余册（件），其中外文图书32万余册，期刊10万余种、报纸200多种；中文图书74万余册，外文图书2万余种，期刊7万多种，工具书5万多册（件）；中外文图书光盘4万多种。 自建馆以来的60年中，国家科学图书馆文献保障体系逐步健全。其特点是：①不断增加文献种类和数量，以适应科技发展和科技创新需求的变化；②建立和完善科学文献体系的基本框架、学科目录体系、学科分类体系、馆际互借体系和文献传递服务体系等五大基本保障体系。 自建馆以来，国家图书馆馆藏文献品种由建国初期的6万余品迅速增加到现在的920万多品。其中外文图书5万余种、中文期刊10万部。年进书量超过200万册（件）。 国家科学图书馆是中科院文献信息中心的组成部分之一。为适应现代化建设和学科发展需要，在中央和国家有关部门及地方政府有关政策指引下，图书馆于1992年正式成立了情报信息部（后更名为情报信息中心），负责图书馆文献资料的采购、加工、传递、服务工作。 随着科技进步和社会发展的需要，图书情报资源建设也得到了不断完善和发展。 国家科学图书馆始终把提高馆藏资源质量作为主要任务来抓。 为了满足不同学科对文献资料质量的要求，图书馆采取不同办法进行采购：一是扩大订购书刊范围。 二是与国内外同行交换书刊资料信息。 三是积极组织力量开展对重点学科和重要课题的文献搜集工作并加以整合出版资源；四是建立了多种形式的馆藏特色文献目录、参考咨询数据库等专业服务体系及特色检索系统；五是开发了“中科院图书馆情报系统”网站及“中国知网”在线期刊数据库等公共检索平台；六是为学科建设提供参考咨询服务并不断扩大在读者中的影响力。 同时，图书馆充分利用馆藏文献的学科优势开展情报信息服务。 在加强馆藏资源建设的同时，国家科学图书馆还十分重视向社会提供多种形式的情报信息服务：举办讲座、研讨会、报告会、展览等文化活动；开展图书与期刊配送；利用网络为读者提供信息检索与咨询等服务。 自1992年以来，国家科学图书馆已连续举办了18届中国科学院文献信息中心学术会议，其中1998年在京举办了中国科学院情报信息年会暨全国院（所）级情报信息工作座谈会；2000年12月在京首次举办了“中国科学院情报信息中心学术年会暨国际国内图书情报资源培训班”和“国家科学馆学术报告会暨国际国内文献资源专题研讨会”等活动；2002年10月在北京召开了“北京市科技情报中心业务会议暨第二届全国院（所）级科技情报人员岗位培训班”；2003年9月在京召开“中国科学院文献信息中心业务工作研讨会暨第四届全国院（所）级科技档案工作研讨会”等。 二、文献信息服务 国家科学图书馆拥有丰富的文献资源和先进的现代化技术手段，通过建立和发展文献信息
题目：文献检索数据库属于以下哪种类型的文献？（） 选项A：一次文献 选项B：二次文献 选项C：三次文献 选项D：零次文献 答案：二次文献 题目：在检索系统中输入检索词后系统返回检索结果的检索方式属于以下哪种检索方法？（） 选项A：回溯法 选项B：查询法 选项C：浏览法 选项D：引文法 答案：查询法 题目：下列哪项是美国大学与研究图书馆协会2015 年颁布的信息素养能力标准？（） 选项A：学生学习的信息素养标准 选项B：高等教育信息素养能力标准 选项C：“七支柱”信息素养模型 选项D：高等教育信息素养框架 答案：高等教育信息素养框架 题目：以下哪项不是WebCat的检索字段？（） 选项A：关键词 选项B：主题 选项C：著者 选项D：题名
答案：关键词 题目：下列哪项不属于OPAC的主要功能？（） 选项A：网上预约与续借 选项B：参考咨询 选项C：读者借阅信息查询 选项D：馆藏书目记录查询 答案：参考咨询 题目：下面对馆际互借和文献传递描述正确的是哪一项？（） 选项A：馆际互借是文献传递发展而来的 选项B：馆际互借是非返还式的服务，文献传递服务是返还式的服务 选项C：馆际互借和文献传递都是有偿服务 选项D：馆际互借和文献传递都是弥补单一图书馆资源不足的服务方式 答案：馆际互借和文献传递都是弥补单一图书馆资源不足的服务方式 题目：在SciFinder中，可用于构建逆合成路线的是下列哪个功能？（）选项A：SciPlanner 选项B：Research Topic 选项C：Chemical Substances 选项D：Reactions 答案：SciPlanner 题目：关于SciFinder主题检索描述正确的是哪项？（） 选项A：SciFinder主题检索支持布尔逻辑运算 选项B：SciFinder主题检索不提供预检索功能 选项C：SciFinder主题检索支持自然语言检索
图书馆文献传递与馆际互借 近年来，随着信息技术的快速发展，图书馆的服务方式也在不断转 变与创新。在传统的图书馆服务中，读者需要亲自到图书馆借阅需要 的书籍或文献，但是随着图书馆文献传递和馆际互借的出现，读者们 现在可以更加便捷地获取所需的资源。本文将探讨图书馆文献传递与 馆际互借的重要性，以及如何有效利用这些服务。 一、图书馆文献传递的重要性 图书馆文献传递是指在不同图书馆之间传递图书馆藏资源的过程。 传统的图书馆收藏范围有限，读者往往无法在一个图书馆找到所有需 要的文献。而通过图书馆文献传递服务，读者可以利用不同图书馆之 间的资源互通，获得更全面的信息。这不仅为读者提供了更多的选择，更提高了图书馆服务的质量和效率。 其次，图书馆文献传递服务也为一些偏远地区或教育资源不足的地 方提供了更广阔的学习机会。通过远程传递文献，读者无需到大城市 或资源丰富的图书馆，便能够接触到国内外各类优质文献资源，加强 学术研究与知识的获取。 二、馆际互借的重要性 馆际互借是指不同图书馆之间相互借阅图书馆藏资源的行为。与图 书馆文献传递类似，馆际互借也是为了满足读者对于资源的多样性需求。通过馆际互借，读者可以借阅到其他图书馆的书籍，避免了因为 馆藏不足而无法进行深度研究的问题。
馆际互借还可以提高图书馆资源利用率。不同图书馆之间的馆藏资源存在一定的差异性，有些图书馆收藏了一些特定领域的著作或专业文献。通过馆际互借，各个图书馆能够充分利用彼此的资源，避免资源浪费的问题。 三、如何有效利用利用图书馆文献传递与馆际互借服务，读者需要掌握一些技巧与注意事项。首先，在使用这些服务前，读者需要提前规划好自己的学习或研究方向，明确需要借阅的文献或资源。这样不仅可以节省时间，还能避免因为盲目借书而带来的资源浪费。 其次，读者需要了解图书馆的借阅规则和手续。不同图书馆在文献传递和馆际互借方面可能存在一些差异，了解清楚相关规定，能够更好地使用这些服务。 最后，读者需要尽量提前安排好自己的借阅计划，合理安排时间进行学习和阅读。在借阅到文献后，要充分利用借阅期限，提高学习效率。 综上所述，图书馆文献传递与馆际互借对于满足读者的信息需求、拓宽知识视野、提高图书馆服务的质量与效率具有重要意义。利用好这些服务，读者可以充分发挥图书馆资源的优势，提升个人的学习能力与研究水平。同时，图书馆也应不断完善相关服务，提供更好的资源共享环境，满足读者的需求。
高校图书馆文献传递与文献资源建设研究——以西安科技大 学图书馆文献传递服务实践为例 曹雅霞 【摘要】文献传递是新时期图书馆信息服务工作和文献资源建设的主要方式之一。在深入阐述了文献传递对图书馆文献资源建设的重要意义,并以西安科技大学图书 馆文献传递的实践为例,分析了图书馆文献传递过程中存在的问题,并提出了提高和优化高校图书馆文献传递服务的若干策略。%Documents delivery is one of the most important methods of information services and resources constructions of li- brary in the new period. This paper sets forth the significances of documents delivery to document resource con- struction of university library, Takes the practice of documents delivery in the library of Xian university of Science and technology for example, analyzes the problems existing during the service of documents delivery and puts for- wards some countermeasures to improve the services quality of documents delivery of university library. 【期刊名称】《农业图书情报学刊》 【年(卷),期】2012(024)001 【总页数】4页(P33-36) 【关键词】文献传递;高校图书馆;文献资源建设;西安科技大学图书馆;对策 【作者】曹雅霞
师大图书馆文献传递服务办法 师大图书馆文献传递服务办法 为帮助广大师生拓展获取文献资源的渠道，解决获取本馆缺藏文献之困难，为学校教学、科研提供更好的支持，特制订图书馆文献传递服务办法如下： 1.服务对象： 全校师生均可提出文献传递申请服务。 2.传递文献类型： 文献传递服务包括图书、期刊论文、报纸文章、会议论文、学位论文、科技报告、标准等文献的复制品。 3.文献传递服务方式： a)复制-非返还：其载体形式为纸质复印件与电子版(pdf格式)两种; b)返还式：该服务方式仅限于原本图书的传递。 4.文献获取范围： 国内外高等院校图书馆或文献提供机构，如国家图书馆、上海图书馆、北京大学图书馆、清华大学图书馆、中国科技信息所、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)、国家科技图书文献中心(NSTL)、香港JULAC文献传递系统(系统包括：香港大学、香港中文大学、香港城市大学、香港科技大学、香港浸会大学、香港理工大学、香港教育学院、岭南大学8所高校成员馆)、美国UMI公司(PQDD)、美国俄亥俄州的联机图书馆中心(OCLC)、美国CARL公司的Uncover中心等。 5.文献传递的收费标准及收费方式： a)校内读者通过CALIS馆际互借与文献传递系统复印期刊会议文献，CALIS 高校间文献服务收费1元/页，CALIS中心补贴一半的费用;国内其他文献机构获取文献的收费：复制扫描费1元/页，服务费5元/篇; b)本校读者从国外获取文献，享受50%以上补贴，期刊会议文献每份只收费50元，UMI学位论文每份仅收150元; c)目前从国内其他图书馆获取图书的费用一般为：复印费：元/页，资料费：元/页，扫描费：1元/页，查询费：2元，邮寄费：依邮寄的方式而定; d)校内读者一律采用事后结算的方式，不必预付费用。校外读者采用事前结算方式;
XXXX图书馆馆际互借与文献传递服务 规范 为了实现高校图书馆之间的文献资源共享，更好地为学校师生的教学科研提供充分的文献保障，弥补图书馆馆藏资源的不足，图书馆依托CALIS馆际互借与文献传递系统，积极开展馆际互借与文献传递服务，以满足校内外读者的文献信息需求。为促进图书馆馆际互借与文献传递服务工作的规范化运行，特制定本服务规范。 一、服务目标与原则 图书馆馆际互借与文献传递服务的总目标是充分共享国内外图书馆和文献情报机构的文献资源，通过协作网络，使得读者方便地获取本馆未收藏的目标文献，保证学校教学和科研工作的顺利进行，同时承担义务为协作图书馆和文献情报机构提供、传递本馆收藏的文献。坚持服务的公益性原则和平等互惠、资源共享原则。 二、人员和设备保障 1、图书馆设有专职馆际互借与文献传递员，积极参加国家和地区馆际互借与文献传递服务网络组织的各种培训，不断增强服务能力。 2、配备开展馆际互借与文献传递服务所需的专门硬件
设备，如扫描仪、打印机、传真机、数码相机等。 3、使用CALIS提供的馆际互借事务信息管理系统，开展馆际互借与文献传递服务。 三、工作流程 1、馆际互借与文献传递的工作流程包含作为请求馆与作为提供馆两个方面。请求馆指本馆向其他图书馆提出文献请求，提供馆指本馆向其他图书馆提供本馆文献。 2、作为请求馆的工作流程： 接收查看读者通过馆际互借系统提交的申请。必要时与读者交流，包括确认请求，向读者说明版权要求及文献传递条件，向读者解答其所关心的问题，如费用、服务周期等。 检索本馆馆藏目录，确认读者所需文献在本馆没有可以提供的馆藏。 利用各种检索工具查证读者提供的文献信息，必要时需更正或补充文献信息，以保证向提供馆提交的书目或文献信息准确、充分。 确定馆藏地点，以费用、时间、满足率、结算方式等作为选择依据，选择合适的文献提供馆，通常优先考虑CALIS 馆际互借网络内部的图书馆。 向某一服务馆发出馆际互借请求，说明费用、时间和传递方式等要求。 接收文献并与提供馆进行系统应答处理，通知读者领取
文献传递服务协议书 甲方：________________ 乙方：________________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆 之间的文献传递服务业务。 1.服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论 文、学位论文、报告等文献复制件。 2.服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。 3.服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。 4.操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及 依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式： 纯手工操作：复印——邮寄 半手工操作：复印——传真 自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送 使用________________的传递系统。 5.文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下： _______文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_____／页（指复印＋扫描＋普通传递）；加急费：_____元／篇。 _______代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________
天津市高校馆际互借服务管理办法（试行） 为了充分发挥天津高校图书馆的整体优势和使用效益，实现资源共建、共享.根据"天津高校图书文献信息保障系统""十五”期间投资建设的有关精神,结合本市高校图书馆的现状,特制定如下管理办法。 一、馆际借阅、文献传递服务对象 考虑到本市各高校图书馆的实际情况，馆际借阅的首期工作将在各校教师、研究生及有特殊需要的本科生范围内试行，待取得经验后再进一步扩大读者范围。 文献传递的首期工作由南开大学图书馆和天津大学图书馆面向天津市各高校开展，各校师生员工均可以利用，待相关条件完善后再进一步扩大服务范围。 二、馆际借阅、文献传递服务内容 1．馆际互阅服务：为天津市各高校的教师、研究生及有特殊需要的本科生提供市内各高校图书馆馆藏资源的互阅服务(包括电子信息资源）。 2．馆际互借服务:为天津市各高校持有馆际借阅证的读者提供市内各高校图书馆馆藏的外借服务（现阶段，馆际互借只限于各高校图书馆的馆藏，不包括学校内各院、系资料室的藏书）。 3．文献传递服务：通过南开大学和天津大学图书馆的馆藏为各校读者获取中、外文书籍、学术论文、学位论文、会议论文、标准、专利、技术报告等的全文信息.通过南开大学和天津大学图书馆的电子信息资源，为各校读者获取从各种文摘/索引型数据库中检索到的全文信息. ③通过CALIS和清华大学馆际互借中心，为各校读者获取我市高校图书馆馆藏尚不具备的全文信息。 4．为天津市各高校的教师、研究生开办和管理天津市高校图书馆馆际借阅证和文献传递账户。 三、馆际互借、文献传递的服务方式 1、馆际互阅服务方式: ①、天津市各高校的教师、研究生可凭天津市高校图书馆馆际借阅证到办理注册手续的高校图书馆阅览馆藏资源。 ②、天津市各高校的教师、研究生及有特殊需要的本科生可凭一次性临时阅览证在当天阅览某一高校图书馆的馆藏资源。 2、馆际互借服务方式:天津市各高校的教师、研究生可凭天津市高校图书馆馆际借阅证到办理注册手续的高校图书馆外借藏书.
CASHL（开世览文）使用帮助 1、注册 (1) 登录开世览文主页（网址https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,）点击“注册”，即可进行相关注册 操作。在填写用户基本信息时，请注意： ①带有*项目必须填写。 ②请如实填写真实姓名，以便管理员确认。 ③电子邮件一项请务必填写个人有效电子邮件地址以便文献原文能准确、及时送达。 ④帐户类型为“个人帐户”，结算方式为现金。 ⑤所属学校请务必正确选择（广西民族大学图书馆），否则管理员看不到注册的用户， 无法进行确认。 (2) 账户注册信息提交成功，随后在您注册的邮箱中将收到一封关于注册信息的邮件，请牢记此邮件里的信息并携带相关有效证件到图书馆二楼202学科服务与文化建设部确认，方可成为CASHL的合法用户。 2、文献传递、图书借阅 文献传递是一种非返还式的文献提供服务，为CASHL用户复印、传递“开世览文”收录的高校外文期刊论文、图书部分章节、缩微资料等文献。文献传递方式主要有Email、网上文献传递系统（FTP）两种方式。 (1) 凭已注册的登录名和密码，登录开世览文主页（网址https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,/）， 通过检索“CASHL资源发现系统”，查找所需要的文献，当您无法直接获得电子全文时，可通过提交文献传递申请获得。首次使用该服务时需要先注册用户并确认账号。文献一般通过电子邮件直接发到您的邮箱。收费标准详见《CASHL文献服务规范》 (2) 图书借阅（获取原文文献）。面向CASHL馆际互借成员馆用户提供“开世览文”收录的高校馆藏外文图书、上海图书馆馆藏外文图书的馆际借阅服务，借阅方式有平信挂号邮寄和特快专递等。请通过检索“CASHL资源发现系统”，查到所需要的图书，直接向收藏馆提交馆际互借申请借阅图书。收费标准详见《CASHL文献服务规范》 3、文献传递事务处理状态的查询、统计 用户可登录开世览文主页（网址https://www.doczj.com/doc/0a19494973.html,/），进入“我的CASHL”—“申请管理”，查看已提交申请的处理状态。中心承诺普通文献传递请求两个工作日内完成系统处理，三个工作日内送出文献，遇节假日顺延；加急文献传递请求一个工作日内完成系统处理，一个工作日内送出文献，遇节假日顺延。 ※说明：如果申请已结束，费用仍为零，则表示该事务未被满足。如果费用已经扣除，但用户仍未收到文献，请与本馆馆际互借员联系（图书馆二楼学科服务与文化建设部阮老师，电话
CALIS文献传递和馆际互借服务指南 中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System,简称CALIS），是经国务院批准的我国高等教育“211工程”“九五”“十五”总体规划中三个公共服务体系之一。CALIS的宗旨是,在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。 注意事项： 一、请先查询我校图书馆馆藏资源（包括电子资源、纸本图书）。若我校没有购买，才可在CALIS系统中提交文献传递申请，以避免不必要的浪费。 二、图书馆文献传递费用补贴说明： 1.用户每人每年补贴一定的费用 教师：图书馆补贴50元/人 研究生：图书馆补贴40元/人 本科生：图书馆补贴10元/人 费用在补贴范围内，图书馆承担；超出部分，原则上费用自理；教师如因科研需要，可申请扩大金额。 2.请读者关注校图书馆或CALIS平台的优惠活动。 三、纸质图书借期1个月（包括运送和返还收登过程所花费的时间） 四、文献传递和馆际互借服务是我馆馆员和外馆馆员联合提供人工服务，因此需要1-3个工作日内获得文献反馈信息。
CALIS使用流程 CALIS 文献传递或馆际互借服务流程 •用户登录 ↓ •填写用户详细信息 ↓ •馆员确认帐户 ↓ •检索文献 ↓ •提交请求 ↓ •获得文献 一、用户登录 1.打开CALIS读者服务网站 点击右上角“登录”，跳转页面： 登录账号为汇文借阅系统账号 A.教工 用户名：老师和员工的工号 密码：666666（或手机号或身份证号） B.2020级新生 用户名：新生一卡通号（本科生为学号，研究生为手机号）密码：身份证后6位
第9章网络信息检索 9.1信息检索概述 一、信息资源分类 1．按载体的出版编辑特点划分：分为图书、期刊、特种文献（或称十大文献源） ⏹图书：是对科研成果、生产技术和经验的总结性的概况论述。 A）内容特点：系统性好、完整性好，出版周期较长，报道速度相对较慢 B）著录特征：著者、出版项（出版地、出版社名和出版年份）、国际标准图书号（ISBN） ⏹期刊：一般指名称固定、定期或不定期连续出版物。 A）特点：内容新颖报道速度快系统性差 B）著录特征：ISSN、CN、年、卷、期 ⏹会议文献：研究人员在各种学术会议上交流科研新成果、新进展及发展趋势的讨论记录或论文（通称会议论文)。 A）特点：传递信息及时、针对性强、内容新颖 B）著录特征：有会议召开的地点、届次、时间，以及会议录的出版社、出版地、出版时间等。 ⏹科技报告：是指国家政府部门或科研生产单位关于某项研究成果的总结报告，或是研究过程中的阶段进展报告。科 技报告能代表一个国家和专业的发展水平及动向。 ⏹专利文献：是一种用法律形式来保护的文献，专利文献主要由专利说明书构成。它反映了当前最新的技术成果。 A)特点：独占性、区域性、时间性 B)中国专利的三种类型：发明专利、实用新型专利、外观设计专利 ⏹学位论文：是著者为获得某种学位而撰写的科学论文。 ⏹政府出版物：是各国政府部门及其所属机构颁布和出版的文件资料。对了解一个国家的科技和经济政策及其演变情 况有一定的参考价值。 ⏹标准文献：是对工农业产品和工程建设的质量、规格及其检验方法所做的技术规定。标准文献具有一定的法律约束 力。 A）反映当时的技术工艺水平及技术政策 B）标准文献的特点是：有标准号。 C）标准号由三部分组成：标准颁布机构代码+顺序号+颁布年份 例如：GB2683---98 ⏹产品资料：指产品目录、产品样本和产品说明书一类的厂商产品宣传和使用资料。产品技术资料一般向厂商直接索 取。 ⏹报纸、新闻稿：是指那些阐述问题面广，具有群众性与通俗性，可获得一些重要消息的资料。 总结1： 1）理论探讨性质——期刊、会议文献、学位论文（均属于一次文献） 2）了解某一个课题的历史现状及末来——图书
公共图书馆服务标准
目次 前言................................................... II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 服务资源 (2) 6 服务效能 (5) 7 服务宣传 (6) 8 服务监督与反馈 (7)
公共图书馆服务标准 1 范围 本标准适用于县（市）级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 《公共图书馆建设标准》（建标108-2008） 《公共图书馆建设用地指标》（建标[2008]74号） 《文化部办公厅开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知》（办社文发(2009)8号） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 公共图书馆
指由各级人民政府投资兴办，向社会公众开放的图书馆，是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的公益性与社会教育设施。 3.2 公共文化服务体系 指以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与，努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构，其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民，体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。 3.3 服务资源 指公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素，主要包含了硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源。 3.4 服务效能 指读者和用户对公共图书馆所提供服务的期望，与公共图书馆投入的各项资源转换成直接的、技术性的业绩在读者和用户心中所产生的认知。 3.5 呈缴本