一、人为差错造成的主观因素和客观因素：
主观因素：粗心大意、理解能力、判断能力、记忆能力、急躁情绪、侥幸心理、虚荣心理、不良作风、安全意识、技术水平、操作能力、身体素质及心理素质等。
客观因素：无章可循、资料不全、资料错误、工具设备、器材供应、管理不善、培训不足、思想教育、习惯努力、工作交接、信息交流、工作环境、工作时间、疲劳作业、企业安全文化等等。
二、管理模式
研究认为因素，是为了制定或采取一系列正确有交往的措施和手段，防止人的行为错误，进而达到防止人为差错发生的目的，以下为常用模式：
1、霍金斯SHEL模式
SHEL模式是Elwyn Edwards 教授于1972年提出的，在这个模式中，广场面的匹
配与不匹配就以为着一个人为差错源。
人——模式的中心，它是系统最关键最灵活的元素，也是系统中适应能力最强的部
分，这个广场边缘时锯齿状的，其他部分必须适应于它并与之相匹配，以避免系统
内出现内应力而使系统完全崩溃。因而重视人的因素，利用和发展任的潜力，必须
注重研究人的特点掌握人的特性。人——硬件。航空公司主要体现在两个方面一是
飞行组要熟练使用飞机，发挥飞机技术装备的最大潜能。提高飞行品质。二是机务
人员要确保飞机持续适航；这两个方面都是要建立良好的认为硬件的关系，达到人
和飞机有交往的合作，融为一体。
人——软件。是指系统中的人与非结构件，如程序、规则、手册、检查单、工作单、象征版本号和计算机应用程序等软件。人与软件的关系不像人——机界面那样有形
可见，因而较难察觉和解决。
人——环境。人与工作空间、设施配置的关系就是人与环境的关系。
人——人。这是人——人之间的界面。领导、班组、团队和个性影响，企业文化、
企业风气、工作压力以及人和人之间的关系会对人的表现产生很大的影响。
2、事故链
事故链是国际民航组织ICAO防止事故手册上提出的概念。大事故极少是因为一个
原因引起的，二是由许多因素象链条一样，把各个环节连接在一起时发生的。要防
止事故的发生，只要将链条上的某一环节裁断就可以了。
3、海恩法则
“海恩法则”是研究分析人为差错的“数学模型”，“海恩法则”表面在一起重大事
故下有29起事故征候。而且在其下面还有300起事故症候苗头（严重差错）。
4、莫非定律
凡是可能出错的地方，就一定会有人出错，而且是以最坏的方式，发生在最不利时
机。
三、应用措施
1、工作者是人而不是神，人就有犯错的可能，但不能使错误发展成为灾难性错误。人
为差错是可以减少的、避免和消除的，但是单靠一个人是不行的。需要群体力量，
依靠系统管理。在优化人与人的关系中，要特别强调团队精神，建立员工之间相互
联系和合作的关系。人人齐心协力就能减少人为差错的发生，并将差错的影响减到
最低程度。强调飞行机组的协调配合，改变人的行为方式，减少飞行中人为因素所
造成的失误。批量令复诵。标准喊话、交叉检查等等是行之有效的措施。
2、要建立健全规章制度和标准操作程序，充分利用工作程序和检查工作等控制手段，
防止人为差错的发生，并在实践中狠抓落实，使每一个员工有所遵循，在一个规范
有序的安全环境下工作。
3、强化人员培训，提高章法意识，提高操作技能，提高预测风险的能力，是防止人为
差错的有效措施。培训的重点是上岗资格（取得各种上岗证和执照）和“应知、应会”，围绕安全秤和经营活动而获取“上岗证书”和“实实在在的应知、应会”。管理者要充分应用典型安全分析、典型安全教学，开展抗击人为差错风险的能力。4、在规章允许的范围内采取必要的防差错措施。根据墨菲定理，凡是容易发生差错的
地方就一定会出差错。统计表明，在运行实践中确有一些程序、部位、场地、设备、管路、线路、操纵电门等是容易诱发人为差错的地方，在日常工作中可以采取以下措施：
程序设计尽量避免交叉作业内容
生产流程尽量考虑执行时间的先后
标准喊话、复诵以及交叉检查等；
工作中强调“自检、互检、专职检验”等控制手段；
设备、管路、线路、电门、手柄、操纵按钮等有形物资的安装位置、存放位置应从空间上加以隔离，或从外开、着色、标识加以区分。
5、对任何人为差错都应重视。依据“海恩法则”事件差错事故征候，按宝塔形分布，
事故往往是由许多差错累积形成。千万不要忽略小的差错。这会对以后的工作留下无穷的隐患。有两种货币必须注意，一是发生了差错但未酿成后果或后果小而不以为然。热衷于“摆平”、“搞定”。而不认真吸取教训，这是十分有害的两种倾向。
当发生了重大事故再来重视，为时已晚，且其代价也实在太昂贵了。
6、提倡无惩罚主动报告制度。如果当事人报告所面临的是处罚时，就很难从当事人那
里得到真实的情况，因而也就很难发现差错的苗头。我们了解和调查的根本目的是防止类似事件的再次发生。为此，必须学会掌握人的心理动态，善于识别人为差错的根源、苗头及表现形式提倡无惩罚报告制度，就是从人为差错苗头查找问题根源，查找人心灵深处的想法，从而采取针对措施，就能有效地防止人为差错。
2012年第02期 吉林省教育学院学报 No.02，2012 第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE Vol .28（总302期） Total No .302 收稿日期：2011—10—13 作者简介：李亚东（1973—），男，吉林公主岭人，吉林日报社，主任编辑，研究方向：编辑学。 消除报刊政治性差错需要注意的几个问题 李亚东 （吉林日报社，吉林长春130000） 摘要：党报编辑要尽量避免政治性差错，所以要注意几个问题：认识事物的本质，努力掌握好政策界限；用全面的观点来处理稿件， 防止片面性；防止过度描述消极的东西而造成不良影响；注意严格保守党和国家的机密。这就要求我们的党报编辑们不断提高政治觉悟，站在政治家办报的高度，挖“地雷”，拔“钉子”，举一反三，把隐患消灭在萌芽状态。 关键词：政治性；差错；消除中图分类号：G232 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2012）02—0125—02 坚持政治家办报，说明了办报的政治意义。对 于党报来说，意义尤为重大。而对于一名党报编辑来说， 除妥善安排好各类稿件外，就是要保证稿件的见报质量，不要出现或尽量少出差错，尤其是政治性差错永远也不要出。政治性差错从表现形式上来看主要分两类：一是直接陈述出来的，二是通过字里行间表现出来的。要消除稿件中的这类差错，不仅要 认识错误的不同表现形式， 更重要的是要认识形形色色差错的实质， 能够将错误与正确区别开来。为此，必须特别注意以下几个方面的问题。 一、认识事物的本质，努力掌握好政策界限 要具体事物具体分析，任何事物在一定条件下都具有它的质的规定性。正是这种质的规定性把这 一事物与另一事物区别开来， 这就是事物的本质。只有认识了事物的本质，才能在这种认识的基础上 采取相应态度。我们党的方针、政策就是建筑在具体事物具体分析的基础上的。对待不同条件下的不 同事物有不同的政策。因此，对于任何事物都不能不分情况， 一概而论。来稿中常见的错误，就在于没有对事物进行具 体分析，模糊了事物的性质，不注意两个事物间的区别，因而在评论这一事物时，采取了错误的、不恰当 的态度， 背离了党的政策。例如，2006年6月，《吉林日报》曾查堵住这样 一条分类广告 ：“某某企业台独京字??号营业执照及公章丢失”，这则广告中提到了“台独”二字，十 分敏感，且提法有误，应叫“企独”，明显违背了我国历来关于台湾的宣传政策， 一旦刊出，定会造成重大政治性差错。 有些稿件所以会混淆政策的界限，另一个很重要的原因是，对事物不讲分寸，任意上纲，胡乱联想。比如，把学术上的不同观点说成是政治立场的不同，把工作上的分歧说成是两人的不团结，在立“山头” ；爱打扮说成是精神污染；表扬现任领导班子就把所有成绩都说成是现任取得的，把前任说得一无是处， 如此等等。二、用全面的观点来处理稿件，防止片面性辩证唯物主义认为，事物都是对立统一的。事 物间相互联系， 又相互制约。我们党的路线、方针政策是一个全面、完整的统一体。报纸在报道实际工 作的时候，在宣传党的路线、方针政策的时候，要全面，防止片面性。避免歪曲事物的本来面貌，不要影 响党的路线、 方针政策的贯彻落实。来稿中片面性的一个主要表现，就是报道某一 事物时，不适当地突出矛盾的一方，或者为了强调矛盾的一方，就否定或忽略矛盾的另一方。比如，片面强调物质利益，忽略思想教育；片面强调民主，忽略集中；片面强调个人功绩，忽略群众的作用和集体的智慧，或者反过来。这就把矛盾的一方推向绝对化，使另一方失去存在的条件，在实际上也否定了矛盾 5 21
管理制度编号：LX-FS-A19039 护理差错事故登记报告制度标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
护理差错事故登记报告制度标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1.各科室建立差错、事故登记本，护士长经常、定期组织讨论和总结。 2.发生差错事故时，要积极采取抢救措施，以减少和消除由于差错或事故所造成的不良后果。 3.凡发生护理差错、事故或事件，责任人应立即向科负责人报告，护士长立即向护理部及分管护理院长报告。差错事故的经过、原因、后果，并作好登记，最迟不得超过12小时。 4.发生严重差错或事故的各种有关记录，检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅
手术室常见差错事故及预防措施 安康市中医院手术室刘洁 护理差错事故发生的多少,是衡量护理质量高低的重要指标之一。护理工作平凡而辛苦,护士日夜守护在病人的身边,是各种医疗措施的直接执行者,稍有疏漏就有可能发生差错事故,轻者给患者增加不必要的痛苦和负担,重则直接威胁着病人的生命安全,造成无法弥补的损失。因此,必须把严防差错事故的发生,作为工作的重点常抓不懈。 随着医疗体制的改革，法律知识的普及，患者维权意识不断增强，加之手术室工作的涉及面广，工作节奏快，患者病情复杂，意外情况发生多，产生医疗纠纷甚至医疗事故的可能性都很大，因此手术室护士不仅要精通业务而且要学法懂法, 良好的职业道德和高度的工作责任心对防范和减少护理医疗纠纷必不可少。手术室护士应树立全心全意为人民服务的思想和“以人为本”的服务理念，想患者所想，急患者所急。本着保护患者就是保护自己的意识,竭尽所能,把医疗事故隐患消灭在萌芽状态,杜绝差错事故的发生,让手术室工作更好地为医疗为社会服务。 1 造成差错事故的原因 造成差错事故的原因主要有两大类，一是护理人员本身工作责任心不强、专业理论知识欠缺和工作经验不足;二是管理方面的原因，规章制度不健全，操作流程不合理，人员配备不充分和监督机制不到位等。 2 常见的差错事故和防范措施 2.1 混淆手术病人 常见的有接错病人，主刀医师开错手术病人或开错手术部位，将患侧的保留，健侧的切除，报纸杂志中均有报道。采取防范措施有: （1）护士接病人时带手术通知单与病历和病人核对，逐项核对病人的床号、姓名、性别、住院号和手术名称。 （2）巡回护士进入手术室后再次核对以上内容。另加诊断、血型、手术部位、手
出版物中最常见的100个错别字 本表以正字的音序排列，括号中的字为正字。 1，按（安）装 2，甘败（拜）下风 3，自抱（暴）自弃4，针贬（砭） 5，泊（舶）来品 6，脉博（搏） 7，松驰（弛） 8，一愁（筹）莫展 9，穿（川）流不息 10，精萃（粹） 11，重迭（叠） 12，渡（度）假村13，防（妨）碍 14，幅（辐）射 15，一幅（副）对联16，天翻地复（覆） 17，言简意骇（赅） 18，气慨（概） 19，一股（鼓）作气 20，悬梁刺骨（股） 21，粗旷（犷） 22，食不裹（果）腹 23，震憾（撼） 24，凑和（合） 25，侯（候）车室 26，迫不急（及）待 27，既（即）使 28，一如继（既）往29，草管（菅）人命 30，娇（矫）揉造作 31，挖墙角（脚） 32，一诺千斤（金） 33，不径（胫）而走 34，峻（竣）工 35，不落巢（窠）臼 36，烩（脍）炙人口37，打腊（蜡） 38，死皮癞（赖）脸 39，兰（蓝）天白云40，鼎立（力）相助 41，再接再励（厉） 42，老俩（两）口 43，黄梁（粱）美梦 44，了（瞭）望 45，水笼（龙）头 46，杀戳（戮） 47，痉孪（挛） 48，美仑（轮）美奂49，罗（啰）嗦 50，蛛丝蚂（马）迹 51，萎糜（靡）不振52，沉缅（湎） 53，名（明）信片 54，默（墨）守成规55，大姆（拇）指 56，沤（呕）心沥血 57，凭（平）添 58，出奇（其）不意 59，修茸（葺） 60，亲（青）睐 61，磬（罄）竹难书 62，入场卷（券） 63，声名雀（鹊）起 64，发韧（轫） 65，搔（瘙）痒病 66，欣尝（赏） 67，谈笑风声（生） 68，人情事（世）故 69，有持（恃）无恐 70，额首（手）称庆 71，追朔（溯） 72，鬼鬼崇崇（祟祟）73，金榜提（题）名 74，走头（投）无路 75，趋之若骛（鹜） 76，迁徒（徙） 77，洁白无暇（瑕） 78，九宵（霄） 79，渲（宣）泄 80，寒喧（暄） 81，弦（旋）律82，膺（赝）品 83，不能自己（已） 84，尤（犹）如猛虎下山85，竭泽而鱼（渔） 86，滥芋（竽）充数 87，世外桃园（源） 88，脏（赃）款 89，醮（蘸）水 90，蜇（蛰）伏91，装祯（帧） 92，饮鸠（鸩）止渴 93，坐阵（镇）
护理差错事故的防范措施 一、护理差错的防范措施 1、增强法律意识加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的法律意识。应对护理人员定期进行法律、法规、诊疗护理规范常规的培训和职业道德教育，加强工作责任心，并在工作中认真贯彻执行；对实习生进行岗前培训，使她们熟悉院、科内有关规章制度。 2、加强基本知识和基本技能的学习培训全面提高护理人员的工作能力，只有扎实过硬的本领，才能做到临危不惧，有信心和能力作出快速的应对。 3、认真执行交接班制度值班时要集中精力，做到人少事多不忙乱，业务不熟不蛮干，单独值班不松懈，抢救患者不涣散，做到严格交接班。危重患者必须床前交班，交接病情、治疗、护理，尤其应注重检查抢救器材的运行情况；认真执行交接班检查制度，要求做到四看三查一巡视。 四看：看医嘱本、病房交接班本、体温本、各项记录单是否完善。 三查：一查新入院患者处理是否完善；二查术前患者预备是否完善，手术后患者伤口有无渗血、渗液，各种管道是否通畅；三查危重、瘫痪患者是否按时翻身，有无褥疮等。 一巡视：对所有患者巡视一遍。 4、严格消毒隔离，进行无菌操作时严格遵守无菌操作规程；治疗室、抢救室、监护室、换药室天天用紫外线消毒1次，普通病房每周1次，每月做空气监测并留存资料定期监测分析；各种器械、物品及普通病房严格执行消毒隔离制度。严禁使用过期的一次性用品、药品等 5、防止错误的执行医嘱，医嘱内容应明确，一般不执行口头医嘱，并严格三查七对，各班医嘱应做到勤查、细查。 6、防止各种药物注射时发生差错严格三查八对，多种药同时皮试时应有标记。肌肉注射、皮试液配制后不超过2h。 7、防止服药差错，不用无标签、过期、变色等可疑的药物，剂量准确，2人核对后发到患者手中，并随时观察用药效果及不良反应。 8、防止输血差错，严格遵守输血制度防止差错发生。 9、预防护理并发症，昏迷、术后、瘫痪等病人应定时变换体位，多给患者喂水，防止褥疮、肺部感染、泌尿系感染等并发症发生。 10、加强病房治理，防止意外情况，劝说患者及陪护不要使用电器，保持各种管道通畅，防止脱落；危重患者须做检查时应有医护陪检。 11、防止药物变化错用或毒麻限剧毒药物丢失，对不同含量的同一种药物不能盛放于同一瓶内。
常见文字差错合集（全文） 大家平时容易写错、用错的字词，以供参考。 A 唉声叹气易误作“哀声叹气”。 挨过寒冬“挨”指困难地度过，常有人误写为“捱”。“捱”是已被淘汰的异体字。 按部就班易误作“按步就班”。 按捺不住易误作“按耐不住”。 安详易误作“安祥”。 B 飙车、飙升、发飙“飙”常被误写成“飚”。“飚”是已被淘汰的异体字。 博弈易误作“搏弈”或“博奕”。 博取欢心易误作“搏取欢心”。 舶来品易误作“泊来品”。 不省人事易误作“不醒人事”。 不假思索、假以时日“假”易误作“加”。 不尽如人意是成语“尽如人意”的否定用法，不能写作“不尽人意”。 C 察言观色指观察言语脸色来揣摩对方心意。易误作“察颜观色”。 差强人意大体上还能使人满意（差：稍微）。常被误当成“不如人意”来用。 惨无人道易误作“残无人道”。
曾几何时指时间没过多久。常被误解为“曾经有一段时期”来使用。 沉湎易误作“沉缅”。 村主任村民委员会主任的简称，不能称“村长”。目前我国农村没有“村长”一职。 床笫床铺，多指闺房或夫妇之间。易误作“床第”。 扯淡指闲扯、胡扯。易被误写为“扯蛋”。 唇枪舌剑易误为“唇枪舌战”。 出其不意易误为“出奇不意”。 D 大有作为不能写作“大有做为”。 大巴、中巴、小巴“巴”是巴士（英文bus）的简称，指公共汽车。“大巴车、中巴车、小巴车”是画蛇添足的错误用法。 戴上金箍常有人误写成“戴上紧箍咒”。紧箍咒是指《西游记》里唐僧用来制伏孙悟空的咒语，能使孙悟空头上的金箍缩紧，使他头疼。紧箍咒只能念，不能戴。 登录网站易误作“登陆网站”。 灯火阑珊表示灯火将尽。常有人误以为是灯火辉煌之意。 钓鱼竿易误为“钓鱼杆”。 顶级最高级别的，水平最高的。常有广告错写为“鼎级”。 豆蔻年华女子十三四岁年纪称为豆蔻年华。常有人误用于女子十七八岁或二十几岁。 渡过难关不能写作“度过难关”。 度假、度汛、度荒“度”不能写作“渡”。 独当一面易误作“独挡一面”。 丢三落四易误作“丢三拉四”。
YF-ED-J5324 可按资料类型定义编号 护理差错事故防范措施实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
护理差错事故防范措施实用版 提示：该解决方案文档适合使用于从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划，在进行中紧扣进度，实现最大程度完成与接近最初目标。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1.成立护理部、护士长组成的护理质量管理小组，制定质控标准，定期检查与不定期抽查护理质量。 2.严格执行国务院颁布的《医疗事故处理条例》。 3.严格履行岗位责任制和各项规章制度，病房有相应的质量管理措施。 4.严格执行“三查八对”制度，做到治疗处置前、中、后查对，特殊用药及输血必须二人查对，每天护士长进行查对，每周大查对医嘱一次。
5.加强督促检查工作，定期加强缺陷管理，抓好薄弱环节，纳入重点质控，坚持质量讲评，每日进行自查。 6.指导实习、进修生应放手不放眼，实习生不能单独进行治疗工作。 7.加强各类药品管理，内服药、外用药、静脉药、肌注药分类存放，毒麻药品专人专柜上锁管理，严格交接制度，对各种药物过敏者挂专用警惕牌。 8.严格执行医院感染管理制度，消毒隔离制度，无菌技术制度。 9.严格执行差错事故管理和登记报告制度，发生差错应立即汇报，认真登记，并积极采取抢救措施，及时分析差错事故原因，并提出安全防范措施。当事人应写出书面材料交科
功能科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范 和流程 为了加强对功能科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合功能科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。 一、认识功能科工作特点 1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽 视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。 2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。 3、不少影像检查需要预约进行, 有些检查预约时间较长,可能引起病人及家 属的不理解。 4、影像检查是整个诊疗工作的一部分, 与其他环节相互影响。其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。二、功能科常见的医疗事故争议 1、窗口的服务态度。 2、各类检查的误漏诊。 3、未能按限时要求检查或出报告。 4、同一病人前后报告不一致。 三、功能科医疗事故争议的防范措施 1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程, 制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。 2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。 3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查, 做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。 工作中诊疗事故减免措施 随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容, 也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。作为一名功能科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。 一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。具体而言,行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用, 对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。 1.考勤制度:上班时间必须坚守各自岗位,不准擅自离岗,凡需短时离开者,院内留行踪,院外必须向当班的组长请假并征得同意后方能离开, 保证患者能随时找到相应的医师。功能科科作为临床科室的“眼睛”,担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定,为了对急诊患者进行及时、准确的影像诊断,影像科急诊报告必须在30min内完成。影像科急诊值班人员如果延误患者的检查时间,不仅导致患者治疗上的延误,还会引起医患纠纷。所以规定参加急诊值班的医务人员必须24 h不离岗位。为了减少误诊、漏诊,使急诊疑难病例能得到及时的诊断、治疗,科室最好建立健全各种应急制度与方案等,以防万一,特别是遇到突发重大事件,科室还有后备应急支援梯队,在最短的时间内赶到现场,及时处理急诊患者。
影像科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程 为了加强对影像科医疗质量和安全医疗的管理，防止发生医疗事故和医疗争议，根据相关的法规、制度，并结合影像科的特点，主要抓好以下几个方面的工作。 一、认识影像科工作特点 1、影像科工作量大，检查设备和种类多，各类检查和报告均限时完成，容易忽视检查和诊断细节，造成不同程度的技术和诊断缺陷，甚至误漏诊。 2、各种检查都有其适应症和禁忌症，禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。 3、不少影像检查需要预约进行，有些检查预约时间较长，可能引起病人及家属的不理解。 4、影像检查是整个诊疗工作的一部分，与其他环节相互影响。其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。 二、影像科常见的医疗事故争议 1、窗口的服务态度。 2、各类检查的误漏诊。 3、未能按限时要求检查或出报告。 4、同一病人前后报告不一致。 三、影像科医疗事故争议的防范措施
1、科主任以身作则，做好各方面的工作，严格履行职责，遵守制度，优化工作流程，制定诊疗方案，对疑难病例及时组织会诊。 2、各专业组长做好本组内各方面的工作，对本组下级医师做好指导工作，遇到疑难病人及时提请全科讨论。 3、严格技术操作常规，牢固树立无菌消毒观念，熟练无菌技术，经常监督、检查，做到一丝不苟。 4、密切科室间的协作关系，影像科业务涉及全院各临床科室，及时与临床科室做好沟通工作，及时得到我科的一些缺陷，同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施 随着影像诊断技术的不断发展，影像科的规模越来越大，2002年国家颁布了医疗事故处理条例，对影像科工作提出了更严格的要求。因而，如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容，也是每一名影像科医师必须重视的重要课题之一。作为一名影像科医师，防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。 一、严格遵守规章制度和操作常规。首先，科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度，医疗质量控制和管理制度，奖惩制度，后勤支持制度等。具体而言，行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用，对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。 1.考勤制度:上班时间必须坚守各自岗位，不准擅自离岗；凡需短时离开者，院内留行踪，院外必须向当班的组长请假并征得同意后方能离开，保证患者能随时找到相应的医师。影像科作为临床科室的“眼睛”，担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定，为了对急诊患者进行及时、准确的影像诊断，影像科急诊报告必须在30min内完成。影像科急诊值班人员如果延误患者的检查时间，不仅导致患者治疗上的延误，还会引起医患纠纷。所以规定参加急诊值班的医务人员必须24 h不离岗位。为了减少误诊、漏诊，使急诊疑难病例能得到及时的诊断、治疗，科室最好建立健全各种应急制度与方案等，以防万一；
报刊中常见成语俗语使用错误（转） 成语俗语 0825 1520 报刊中常见成语俗语使用错误（转） 【凯旋而归】 稿件中常见这样的用法，实际上“而归”属赘字。因“旋”和“归”是一个意思，重复了。“凯”是胜利的乐歌，“旋”是返回的意思，如“旋里”(返回家乡)。“凯旋”一词即奏着胜利的乐歌归来。加“而归”成了蛇足。 【始作俑者】 “‘双代管’的始作俑者是(从)山东济南市学来的。”(见人民日报1996年5月15日“读者来信”版大样《茌平“双代管”探秘》一文) 将“始作俑者”错当作褒义词，近年来报刊上时有所见。上例将从别处学来某种办法的人称为“始作俑者”，更是完全背离了这个词的意义。 俑，古时殉葬用的木制的或陶制的偶人。“始作俑者”是“起初用俑为死人殉葬的人”。语出《孟子梁惠王(上)》：“仲尼曰：‘始作俑者，其无后乎！’为其象人而用之也。”意思是孔子说始作俑者“让他断子绝孙吧”，原因是以土偶象征活人埋进死人墓中，以致后来形成以活人殉葬的风气。《中华成语大辞典》的解释为：“最初制作俑来殉葬的人，比喻恶劣风气的创始者。”据此可知，“始作俑者”切不可用于褒义。只要记住孔夫子那句切齿痛恨的诅咒就不至于误用了。也有人反用于自身的，说自己领头办了好事却不得好报，这是极个别情况下的特例。 【诞辰和诞生】 在写纪念性的文章中，往往用到“诞辰”或“诞生”。有的文章把“诞辰”、“诞生”两词混淆误用。误用的原因，可能是认为这两个词读音相近且词义相同。其实，这两个词的意义、结构、词性都有差别。这两个词中的词素“诞”都是出生的意思，不同词素是“辰”和“生”：“辰”指时日，“生”指出生。 “诞辰”：就是出生的时日，是生日的敬称。词义以“辰”为主，是偏正型的复合式名词。例：“北京纪念荀慧生、尚小云百年诞辰。”“诞生”：就是出生的意思，“诞”和“生”意义并列，是联合式动词。例：“我们隆重庆祝了新中国诞生50周年。”“诞辰”是一个敬词，准确的用法应该是“某某周年诞辰”，用“某某周年”从时间长短上限制“诞辰”，“诞辰”用在“某某周年”的后面；而“诞生”和“诞辰”的用法不同，“诞生”要用在“某某周年”的前面，应该是“诞生某某周年”，而不能用成“某某周年诞生”。 【首当其冲】 “农民赖泽民首当其冲，办了全省第一家私营缫丝厂。”(见1995年7月12日人民日报“经济生活”版大样《打工仔归故里》一文) 这是由于误解而误用了成语，这个错误近几年在报刊上曾多次出现。“首当其冲”是说处于冲要位置，比喻最先受到攻击或首先遭遇灾难、损害。例句如：“欧舰东来，粤东首当其冲。”(引自《清史稿》“大抵当敌人结束他的战略进攻，转到了保守占领地的阶段时，对于一切游击战争根据地的残酷进攻
编号：SM-ZD-35633 护理差错事故防范措施Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
护理差错事故防范措施 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1.成立护理部、护士长组成的护理质量管理小组，制定质控标准，定期检查与不定期抽查护理质量。 2.严格执行国务院颁布的《医疗事故处理条例》。 3.严格履行岗位责任制和各项规章制度，病房有相应的质量管理措施。 4.严格执行“三查八对”制度，做到治疗处置前、中、后查对，特殊用药及输血必须二人查对，每天护士长进行查对，每周大查对医嘱一次。 5.加强督促检查工作，定期加强缺陷管理，抓好薄弱环节，纳入重点质控，坚持质量讲评，每日进行自查。 6.指导实习、进修生应放手不放眼，实习生不能单独进行治疗工作。 7.加强各类药品管理，内服药、外用药、静脉药、肌注药分类存放，毒麻药品专人专柜上锁管理，严格交接制度，
报刊常见文字错误解析 1、凯旋而归 稿件中常见这样的用法，实际上“而归”属赘字。因“旋”和“归”是一个意思，重复了。“凯”是胜利的乐歌，“旋”是返回的意思，如“旋里”(返回家乡)。“凯旋”一词即奏着胜利的乐歌归来。加“而归”成了蛇足。 2、始作俑者 “‘双代管’的始作俑者是(从)山东济南市学来的。”(见人民日报2018年5月15日“读者来信”版大样《茌平“双代管”探秘》一文) 将“始作俑者”错当作褒义词，近年来报刊上时有所见。上例将从别处学来某种办法的人称为“始作俑者”，更是完全背离了这个词的意义。 俑，古时殉葬用的木制的或陶制的偶人。“始作俑者”是“起初用俑为死人殉葬的人”。语出《孟子.梁惠王(上)》：“仲尼曰：‘始作俑者，其无后乎!’为其象人而用之也。”意思是孔子说始作俑者“让他断子绝孙吧”，原因是以土偶象征活人埋进死人墓中，以致后来形成以活人殉葬的风气。《中华成语大辞典》的解释为：“最初制作俑来殉葬的人，比喻恶劣风气的创始者。” 据此可知，“始作俑者”切不可用于褒义。只要记住孔夫子那句切齿痛恨的诅咒就不至于误用了。也有人反用于自身
的，说自己领头办了好事却不得好报，这是极个别情况下的特例。 3、诞辰和诞生 在写纪念性的文章中，往往用到“诞辰”或“诞生”。有的文章把“诞辰”、“诞生”两词混淆误用。误用的原因，可能是认为这两个词读音相近且词义相同。其实，这两个词的意义、结构、词性都有差别。这两个词中的词素“诞”都是出生的意思，不同词素是“辰”和“生”：“辰”指时日，“生”指出生。 “诞辰”：就是出生的时日，是生日的敬称。词义以“辰”为主，是偏正型的复合式名词。例：“北京纪念荀慧生、尚小云百年诞辰。” “诞生”：就是出生的意思，“诞”和“生”意义并列，是联合式动词。例：“我们隆重庆祝了新中国诞生50周年。”“诞辰”是一个敬词，准确的用法应该是“某某周年诞辰”，用“某某周年”从时间长短上限制“诞辰”，“诞辰”用在“某某周年”的后面;而“诞生”和“诞辰”的用法不同，“诞生”要用在“某某周年”的前面，应该是“诞生某某周年”，而不能用成“某某周年诞生”。 4、首当其冲 “农民赖泽民首当其冲，办了全省第一家私营缫丝厂。”(见2018年7月12日人民日报“经济生活”版大样《打工仔归
护理差错事故防范措施示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
护理差错事故防范措施示范文本 使用指引：此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.成立护理部、护士长组成的护理质量管理小组，制定 质控标准，定期检查与不定期抽查护理质量。 2.严格执行国务院颁布的《医疗事故处理条例》。 3.严格履行岗位责任制和各项规章制度，病房有相应的 质量管理措施。 4.严格执行“三查八对”制度，做到治疗处置前、中、 后查对，特殊用药及输血必须二人查对，每天护士长进行 查对，每周大查对医嘱一次。 5.加强督促检查工作，定期加强缺陷管理，抓好薄弱环 节，纳入重点质控，坚持质量讲评，每日进行自查。 6.指导实习、进修生应放手不放眼，实习生不能单独进 行治疗工作。
7.加强各类药品管理，内服药、外用药、静脉药、肌注药分类存放，毒麻药品专人专柜上锁管理，严格交接制度，对各种药物过敏者挂专用警惕牌。 8.严格执行医院感染管理制度，消毒隔离制度，无菌技术制度。 9.严格执行差错事故管理和登记报告制度，发生差错应立即汇报，认真登记，并积极采取抢救措施，及时分析差错事故原因，并提出安全防范措施。当事人应写出书面材料交科室，由科室调查后写出意见交护理部。 10.对危重患者应严格观察并记录，抢救时应紧张而不乱，并注意及 时补充记录。 11.定期检查抢救设备，保证抢救设备完好及时到位。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
医疗差错、事故防范及应急预案 一、目的 1.为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本预案。 2.本预案适用于医院各相关科室。 二、防范预案 l.各临床、医技及其它相关科室必须遵照“质量第一、患者至上”的服务宗旨，认真落实各项规章制度，完善医疗质量和医疗安全保障工作。 2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临床急救需要进行统一调配。 3.从维护全局出发，科室之间、医护之间、门急诊与病房之间应相互配合；严禁在患者面前诽谤他人和他科、抬高自己等不符合医学道德的行为。 4.任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。 5.加强对下列重点患者的关注与沟通： （1）低收入阶层的患者； （2）孤寡老人或虽有子女但家庭不睦者； （3）在与医务人员接触中已有不满情绪者； （4）预计治疗效果不佳者； （5）本人对治疗期望值过高者； （6）对交代病情中表示难以理解者； （7）有发生征兆或己发生医院感染者； （8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者；
（9）住院预交金不足者； （10）已经拖欠医疗费用者； （11）需使用贵重自费药品或材料者； （12）由于交通事故有可能推诿责任者； （13）患者自选医师诊疗者； （14）特殊身份的患者。 6.对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家属，其它人员未经科主任授权不得随意解释病情。 7.各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，对其结果要认真分析，妥善保管医学资料。 8.合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，禁止将奎诺酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的适应证，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。 9.重视医院感染的预防和控制工作，充分发挥科室医院感染监控人员的作用，对于己经发生的医院感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。 l0.输血时必须进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，至少保存一天。 11.各医技科室在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用；在接到急诊检查申请后必须尽快安排。 急诊化验必须在接到标本后3O分钟内出具结果（个别检查项目除外）。 急诊X线、CT检查必须及时完成。 药学部门保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品及时到位。 12.严格按照《病历书写基本规范》、《河北省医疗机构住院病历书写规范细
内容摘要： 【摘要】对差错事故发生的原因进行了分析，针对常见的差错事故原因，提出了有效地防范措施，并进行了讨论。 【摘要】对差错事故发生的原因进行了分析，针对常见的差错事故原因，提出了有效地防范措施，并进行了讨论。 【关键词】差错事故原因分析防范措施 1差错事故发生的常见原因分析 在差错事故的管理中，一般将差错事故发生的原因简单的分为责任的和技术的，如果在实际工作中这样简单分析差错事故发生的原因，就难以制订出有效地防范措施。差错事故发生的原因是复杂的、多方面的。 1.1责任心不强，安全意识淡薄护理人员在工作时，没有强烈的责任感，就不可能做到认真细致，一丝不苟，就不可能有严谨的工作作风，就会出现作风粗暴，粗枝大叶，导致差错事故的发生。护理人员对差错事故的危害性认识不够，造成头脑中安全意识淡薄，不能时刻注意安全及采取有效地防范措施，导致差错事故的发生。 1.2违反规章制度和技术操作规程这是差错事故发生的常见原因，其中最常见和最主要的原因是不严格执行查对制度，如不严格执行医嘱查对制度，造成抄错抄漏医嘱，一直执行错医嘱，不严格执行服药、注射、输液、输血查对制度，不严格执行三查七对，导致服错药、打错针、输错血；不严格执行手术患者查对制度，造成接错患者，体腔内留有器械、纱布等；不严格执行交接班制度，使病情、治疗交待不清，而发生差错事故；在技术操作的某一个细节上，违反了操作原则和规程，造成了感染的机会，发生差错事故。 1.3差错事故管理不善工作时防范措施不得力，护士长没能抓住易出错事故的环节，出了差错后隐瞒，不报告，从而导致不能分析原因，不能吸取经验教训，不能利用差错事故教育全体，敲响警钟。平时缺乏加强责任心教育和对差错事故的分析讨论，不能警钟长鸣，致使差错事故易于发生。 1.4身体、情绪和外界因素当身体不适或疲劳过度时，思维和反应迟钝，计算能力差，在将重量换算成容量时，数值错误，致使抽取的药量过大或过小，而出现差错。情绪不稳定和外界的干扰使注意力不集中时，不能做到有意注意。如愤怒、紧张、急躁等这些心理活动，会造成短时的心理功能紊乱，使感觉不敏感，思维混乱，判断不正确，导致差错事故的发生。 1.5护际关系不协调护士与护士之间关系不协调，在工作中不能互相配合，互相照应，不能互相提醒并及时发现不安全因素，不能及时弥补漏洞，导致差错事故的发生。护士与医生之间配合不好，医嘱不能准备实施，也易发生差错事故。 1.6业务技术不熟练护理人员对理论基础知识掌握不牢，只是机械的执行医嘱，不能理解医生的用意，工作起来不能做到心中有数，加之实际操作能力差，容易发生差错事故，尤其在重患者多，工作繁忙时更容易发生差错事故。 1.7环境因素病人多，病房乱，走廊加床多，没有秩序，存在不安全隐患。 1.8护理人员不足病人多，护士少，病人与护士比例失调，护理人员超负荷工作。 2防范措施 2.1加强责任心，提高安全意识护理人员在思想上要对患者高度负责，有强烈的责任感，这是做好护理工作，减少差错事故发生的保证。因此，每周应1～2次利用晨会时间进行护德学习，教育护理人员热爱本职工作，充分认识护理工作的重要性，使之树立起强烈的责任感。护士长在护理队伍的培养过程中要注意护士的职业素质教育，培养严谨的工作作风，并使每
报刊杂志、学生作文中常见错别字200例 决对服从（绝）金榜提名（题）精神可佳（嘉）混身是宝（浑）市场扫瞄（描）肢离破碎（支）同仇敌慨（忾）惮精竭虑（殚）风声鹤厉（戾）通货膨涨（胀）真知卓见（灼）沾污清白（玷）寒喧客套（暄）原气大伤（元）众口烁金（铄）语言简炼（练）反应意见（映）谋取暴利（牟）煞废苦心（费）兴高彩烈（采）协从不问（胁）巧夺天功（工）九洲方圆（州）共渡良霄（度）浮想联篇（翩）鞠躬尽粹（瘁）盛气临人（凌）摘取贵冠（桂）惹事生非（是）令人辛酸（心）精神焕散（涣）厉精图治（励）防害他人（妨）资询活动（咨）自抱自弃（暴）满不再乎（在）仔细寻问（询）行将末落（没）一口同声（异）竭泽而鱼（渔）贪脏枉法（赃）各行其事（是）既往不究（咎）形势严竣（峻）项目再建（在）互相推委（诿）欢心鼓舞（欣）毁家抒难（纾）纷至踏来（沓）飞声遐迩（蜚）功亏一匮（篑）甘之如贻（饴）字迹了草（潦）滥芋充数（竽）虚无缥渺（缈）义无返顾（反）戒骄戒燥（躁）针贬时事（砭）乔妆打扮（装）名门旺族（望）始终不逾（渝）哀声叹气（唉）莫不关心（漠）不径而走（胫）鬼斧神功（工）推崇倍至（备）记忆尤新（犹）斥之以鼻（嗤）反躬自醒（省）战略布署（部）克敌致胜（制）题纲挈领（提）闻过饰非（文）过尤不及（犹）眼花撩乱（缭）深符众望（孚）叫苦不叠（迭）随便流览（浏）迭床架屋（叠）养成僻好（癖）渡假胜地（度）重山峻岭（崇）形迹可疑（行）浅移默化（潜）负出代价（付）轻歌漫舞（曼）名符其实（副）天翻地复（覆）再接再励（厉）大才小用（材）光采照人（彩）伸述理由（申）歪门斜道（邪）变换莫测（幻）现金付迄（讫）家庭成份（分）统盘考虑（通）山青水秀（清）璀灿夺目（璨）跌落陷井（阱）面黄饥瘦（肌）举止安祥（详）旅客需知（须）招领启示（事）插科打浑（诨）掩旗息鼓（偃）严加防犯（范）一泄千里（泻）宏扬文化（弘）霄小之徒（宵）义气相投（意）慢不经心（漫）查颜观色（察）不醒人事（省）遗笑大方（贻）不记其数（计）报怨别人（抱）开源截流（节）立杆见影（竿）一笔钩销（勾）一付手套（副）天崖海角（涯）以身作责（则）虎踞龙盘（踞）指高气扬（趾）风尘扑扑（仆）老奸剧猾（巨）风糜一时（靡）磋跎岁月（蹉）声色俱利（厉）生灵途炭（涂）火势漫延（蔓）白壁微瑕（璧）烟没无闻（湮）循私舞弊（徇）众目癸癸（睽）赋与使命（予）横加抵毁（诋）辨护人（辩）翻两翻（番）
护理差错事故防范措施及管理制度 2008-6-22 14:48【】 工作是神圣的事业，每次医疗护理活动，每个环节都与人民群众切身利益，与医院荣辱兴衰息息相关，各级各类护理人员务必树立强烈的安全意识和崇高的责任感。预防和村绝护 理差错事故的发生。 1、加强护理人员医德医风教育及安全意识教育，树立全心全意为人民的思想及责任感，树立质量第一、信誉第一的观念不病人提高有效的高质量的安全护理，最大限度地减少 和杜绝护理差错的发生。 2、贯彻落实各项医疗护理规章制度，严格履行岗位职责认真执行交接班制度，查以制 度，危重病人交接班，抢救制度、消毒制度隔离等。 3、严格执行各种疾病护理常规及操作规程，护理人员在执行各项操作时，不可随意简 化操作程序，不可存有丝毫侥幸心理。 4、对可能发生危险的医疗护理设备在使用前要对操作者进行培训与考核，要建章建制， 加强设备保养与维修，手术器械要先准备充分，并检查其安全性能是否正常。 5、全面进行质量教育，定期检查与考核，加强对护理人员专业技术培养，不断更新专 业知识，提高护理质量。 6、医院设立医疗事故鉴定委员会并定期活动，分析和研究医疗护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的医疗护理纠纷、差错、事故要认真做好调查、及时上报，组织讨论， 并提出处理意见及有针对性的改进措施。 预防差错事故的体会【护理相关讨论版】 随着卫生事业的发展，医疗卫生立法日渐完善，为了预防差错事故的发生，减少护患纠纷，从而保证病人护理质量，同时也保护自身的合法权益，作为—名临床护士，在二十年的护理 工作中，我有如下体会： 1．思想重视：护理人员要充分认识护理工作的重要性，：热爱护理工作，只备高度的责任心。医院是一个复杂多变的环境，护士每天要面对不同疾病、心理状态不同、文化水平不同、来自四面八方的病人及家属．他们都希望得到优质的护理。护士应用良好的语言、和蔼的态度关爱病人、减轻病人的心理负担。同时，还应保持情绪稳定，用自己乐观、友善的情绪感染病人，增强病人战胜疾病的信心医学教育网收集整理。 2．目的明确：减少差错事故的目的是提高护理质量。差错事故的多少是衡量护理质量好坏的指标之一。差错事故不单纯表现在打错针或发错药上，许多护士工作是在无人监督下进行的，例如对病人进行导尿，若不注意无菌操作，可能导致尿路感染，这种无形的差错更
放射科医疗差错事故预案及防范措施 为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理，防止发生医疗事故和医疗争议，根据相关的法规、制度，并结合放射科的特点，主要抓好以下几个方面的工作。 一、认识放射科工作特点 1、放射科工作量大，检查设备和种类多，各类检查和报告均限时完成，容易忽视检查和诊断细节，造成不同程度的技术和诊断缺陷，甚至误漏诊。 2、各种检查都有其适应症和禁忌症，禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。 3、各类造影、增强所使用的碘剂可能引起不同程度的过敏反应。 4、不少放射检查需要预约进行，有些检查预约时间较长，可能引起病人及家属的不理解。 5、放射检查是整个诊疗工作的一部分，与其他环节相互影响。其他环节的问题也可能引起对放射检查的不理解或不满。 二、放射科常见的医疗事故争议 1、窗口的服务态度； 2、各类检查的误漏诊； 3、未能按限时要求检查或出报告； 4、同一病人前后报告不一致； 5、碘过敏反应。 三、放射科医疗事故争议的防范措施 1、科主任以身作则，做好各方面的工作，严格履行职责，遵守制度，优化工作流程，制定诊疗方案，对疑难病例及时组织会诊。 2、各专业组长做好本组内各方面的工作，对本组下级医师做好指导工作，遇到疑难病人及时提请全科讨论。 3、严格技术操作常规，牢固树立无菌消毒观念，熟练无菌技术，经常监督、检查，做到一丝不苟。 4、密切科室间的协作关系，放射科业务涉及全院各临床科室，及时与临床科室做好沟通工作，及时得到我科的一些缺陷，同时积极予以处理。
放射科医疗差错防范细则 随着放射诊断技术的不断发展，放射科的规模越来越大，《医疗事故处理条例》的颁布对放射科工作提出了更严格的要求。因而，如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容，也是每一名放射科医师必须重视的重要课题之一。作为一名放射科医师，防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。 一、严格遵守规章制度和操作常规 首先，科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。科室的规章制度大致应该包括以下几个部分: 行政管理制度，医疗质量控制和管理制度，奖惩制度，后勤支持制度等。具体而言，行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用，对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。 1.考勤制度: 上班时间必须坚守各自岗位，不准擅自离岗；凡需短时离开者，院内留行踪，院外必须向当班的组长或技士长请假并征得同意后方能离开，保证患者能随时找到相应的医师。放射科作为临床科室的“眼睛”，担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定，为了对急诊患者进行及时、准确的影像诊断，放射科急诊报告必须在30min内完成。放射科急诊值班人员如果延误患者的检查时间，不仅导致患者治疗上的延误，还会引起医患纠纷。 所以规定参加急诊值班的医务人员必须24 h不离岗位。 为了减少误诊、漏诊，使急诊疑难病例能得到及时的诊断、治疗，科室建立各种应急制度与方案等，以防万一；特别是遇到突发重大事件，科室具有后备应急支援梯队，在最短的时间内赶到现场，及时处理急诊患者。 2.科务会议制度: 规定科室的每一个成员必须参加定期举行的科务会议，学习、贯彻、落实有关的医疗卫生管理法律和行政法规部门规章和诊疗护理规范，交流提高医疗质量、减少医疗差错的心得体会，从而有效地规范科室内全体成员的医疗行为。 3.医疗质量控制和管理制度: