商务代表岗位职责是什么
商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推
广的代表人。商务代表需要具备专业的行业知识、坚持不懈的去努力工作，才能够正确的
履行岗位职责，在市场中磨练取得更高的业绩迈向成功的大道。那么商务代表工作职责是
什么呢?想从事商务代表的人们或是想做好本职工作的人们一起来看看商务代表岗位职责内容吧。
商务代表通常是代表公司的形象，外出接待客户、签订合同并负责处理客户的问题、推广
公司产品业务的专业人员，是协助公司销售计划及促销活动的执行者，商务代表岗位职责
内容介绍如下，需要了解的朋友们一起来看看：
1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务；
2、根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并
与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程；
3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流
失几率；
4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提
供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行；
5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度；
6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议；
7、根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量
的完成工作任务；
8、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同事、上级沟通协调，吸取与学习同事成功的经验，帮助指导同事的工作，营造良好的工作氛围，一起进步、共同成长；
9、对所负责的区域进行市场调查，分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。
不管你是从事哪个行业、哪种公司的商务代表，其岗位职责的内容会稍微有些不同，但时
商务代表是一个一直需要学习提升自己的专业技能的职位，需要非常了解自己的产品并擅
长与客户打交道的职位，所以只有不断努力，才能够真正取得商务代表岗位职责上的真正
的成功。
医药公司商务代表的个人总结 回首即将成为过去的xxxx年，我认真学习公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。 一、 xxxx年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体总结如下： 1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。 2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取
他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。 首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。 其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。 4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。 5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发
1 中药学在药店可从事职位森焱堂大药房
店长(5人) 基本要求工作 地区： 长沙 专业 要求： 不限 学历 要求： 大专及以上工作 经验： 1年及以上 年龄 要求： 不限 性别 要求： 不限 具体 要求 要求：医学或药学相关专业，有药店管理经验优先。工资 范围 2500-3500元/月 中药师(10人) 基本要求工作 地区： 长沙 专业 要求： 不限 学历 要求： 中专及以上工作 经验： 1年及以上 年龄 要求： 不限 性别 要求： 不限 具体 要求 要求：有药师证/上岗证、熟悉药品管理法，懂GSP认证工资 范围 1800-2200元/月 营业员(若干) 基本要求工作 地区： 长沙 专业 要求： 医药专业 学历 要求： 中专及以上工作 经验： 不限 年龄 要求： 不限 性别 要求： 不限 具体 要求 药学专业毕业，有工作经验者优先。欢迎广大应届生！！工资 范围 1800-2500元/月 药师(5人) 基本要求工作地 区： 长沙 专业 要求： 不限 学历 要求： 中专及以上工作经 验： 在读学生 年龄 要求： 不限 性别 要求： 不限 具 体 要 要求：具有从业药师资格证书，有药店从业工作经验。
求 工 资 1800-2500元/月 中国50强药企排行榜 企业名称利润总额（千元） 1 上海医药（集团）有限公司1812538 2 中国医药集团总公司1238571 3 广州医药集团有限公司1031377 4 天津市医药集团有限公司1011511 5 山东东阿阿胶集团有限责任 公司 838740 6 哈药集团有限公司727719 7 南京医药产业（集团）有限公 司 716518 8 华北制药集团有限责任公司700869 9 江苏扬子江药业集团公司605542 10 太极集团有限公司589700 11 新华鲁抗药业集团有限公司516070 12 南京医药股份有限公司421742 13 重庆医药股份有限公司349121 14 天津药业集团有限公司344422 15 杭州华东医药集团有限公司339566 16 江西省医药集团公司334178 17 石家庄制药集团有限公司296585 18 东北制药集团有限责任公司282260 19 西安杨森制药有限公司275639 20 上海雷允上药业有限公司275041 21 深圳海王集团股份有限公司266322 22 天津太平（集团）有限公司253340 23 天津中新药业集团股份有限 公司 243491 24 广州白云山制药股份有限公 司 242228 25 上海新先锋药业有限公司232551
商务代表岗位职责是什么 商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推 广的代表人。商务代表需要具备专业的行业知识、坚持不懈的去努力工作，才能够正确的 履行岗位职责，在市场中磨练取得更高的业绩迈向成功的大道。那么商务代表工作职责是 什么呢?想从事商务代表的人们或是想做好本职工作的人们一起来看看商务代表岗位职责内容吧。 商务代表通常是代表公司的形象，外出接待客户、签订合同并负责处理客户的问题、推广 公司产品业务的专业人员，是协助公司销售计划及促销活动的执行者，商务代表岗位职责 内容介绍如下，需要了解的朋友们一起来看看： 1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务； 2、根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并 与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程； 3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流 失几率； 4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提 供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行； 5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度； 6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议； 7、根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量 的完成工作任务； 8、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同事、上级沟通协调，吸取与学习同事成功的经验，帮助指导同事的工作，营造良好的工作氛围，一起进步、共同成长； 9、对所负责的区域进行市场调查，分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。 不管你是从事哪个行业、哪种公司的商务代表，其岗位职责的内容会稍微有些不同，但时 商务代表是一个一直需要学习提升自己的专业技能的职位，需要非常了解自己的产品并擅 长与客户打交道的职位，所以只有不断努力，才能够真正取得商务代表岗位职责上的真正 的成功。
工作总结 回首即将成为过去的xxxx年，我认真学习公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。 一、xxxx年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体总结如下： 1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。 2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。 首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。 其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。 4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。 5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 医疗行业商务专员岗位职责及任职资格 篇一：医药商务代表岗位职责 医药商务代表岗位职责 在医药行业，也需要很多的商务代表来拓展市场，执行公司的销售计划和促销活动等。以下为您详细的列述了医药商务代表岗位职责，请参考。 维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售 签订并协助执行商业客户协议 协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的销售。 及时收集、反馈市场信息； 负责应收账款的管理（负责承销商) 及时完成公司规定的各项销售报告及报表 定期拜访二级客户,了解客户的业务需求。 定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通。 执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。 根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标,活动计划和费用预算. 在工作中定期的回顾和修正行动计划,以更高的达到销售目标 发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长. 执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈 工作积极努力,有责任感.
认真参加公司组织的各项培训和会议 每个公司都不一样，基本不变的是： 1商业维护，保证合理库存，保证正常销售。 2填写报表，反馈信息 3指定或执行公司策略。 篇二：岗位职责及任职要求 岗位职责及任职要求 （一）教师招考考试培训讲师 岗位职责： 1、负责教师资格考试和教师招聘考试学科专业笔试、面试课程的授课； 2、参与教师考试培训课程所需资料的编写和研发； 3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职要求： 1、硕士及以上学历，条件优秀者可放宽到本科，师范类学校毕业优先，语文、政治、历史、地理、生物、化学、物理、信息技术、音乐、美术、体育、教育理论、幼儿教育等相关专业优先； 2、有教师资格证，有幼儿园、中小学、培训机构实习或者教学经验，或参与过中小学学科教学论相关课题者优先； 3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力； 4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强； 5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化； 6、精力充沛，接受出差授课任务。 （二）医疗卫生考试培训讲师 岗位职责：
医药代表工作手册 一:摘要: 1:什么是医药代表 2: 医药代表的职责 3:什么是学术营销及医药专业营销 4:医药代表出发在即 5:医药代表区域管理 6:医药代表市场开发 7:医药代表临床维护 8:医药代表工作技巧 9:医药代表容易出现常见的问题 10: 医院开发成功案例分析 1:什么是医药代表: 医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。需要很强的沟通协调能力，目前全国有医药代表250余万之众。医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年，南方一家制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表，“架起了药企与医生沟通的桥梁”。其他药企竞相效仿，医药代表如雨后春笋般涌现。 医药代表分类: 广义:泛指医药行业相关从业人员 狭义:医院处方药代表 , 处方药代表 , OTC代表 , 商业代表
, 商务代表 , 招商代表 , 保健品代表 , 器械代表 , 医药居间人 2: 医药代表的职责 , 管理客户 , 掌握信息 , 确保客户满意度 , 分配资源 , 完善医院档案 , 填写工作报表 , 完成任务 , 处理异议 , 了解竞争产品的动态 3:什么是学术营销及医药专业营销 学术营销: 就是以处方药产品特性与临床价值为核心，提炼富有竞争力的产品特点，通过多渠道与目标受众沟通(以医生为主)，实现客户价值的增值(提高处方质量，优化治疗方案)，从而实现产品的销售与产品品牌忠诚度的营销模式。 医药专业营销: 在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，区分、预测、满足处方医生的需求使处方医生明白和理解，接受和同意你的观点和产品，最终达到处方的销售目的。 ,销售就是信心的传达,对产品的信心远远高于客户(,销售就转变客户,以目标客户的想法和做法的改变为唯一衡量标准(,销售不是说实话而是说完整的实话,不能错过客户需要的信息( 4:医药代表出发在即 医院篇:
商务代表工作岗位职责 商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看我为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 商务代表工作岗位职责(1) 1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售; 2、签订并执行商业客户协议; 3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在终端的销售，及时收集、反馈市场信息; 4、定期拜访二、三级客户，了解客户的业务需求。 5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。 6、执行公司促销活动，按公司要求完成推广计划。 商务代表工作岗位职责(2) 1、通过电话、网络或拜访，与主动来咨询产品的客户进行沟通，提供顾问式服务，并签单; 2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系; 3、有效引导客户，控制和推进销售进程; 4、完成领导安排的其他任务; 5、负责客户定期电话回访工作; 6、整理相关数据资料; 7、解决客户相关问题并做好反馈。
商务代表工作岗位职责(3) 1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务; 2、根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程; 3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率; 商务代表工作岗位职责(4) 1、不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行; 2、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度; 3、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议; 商务代表工作岗位职责(5) 1、根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务; 2、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同
医药商务代表职责 篇一：医药公司商务代表个人总结 工作总结 回首即将成为过去的xxxx年，我认真学习公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。 一、 xxxx年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体总结如下： 1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。 2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。 首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系
工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。 4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。 5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做 到了不断货并且药品及时出库。 6、配合公司财务对所负责的xx人民医院的来往帐务进行核对。 7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。 8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。 9、从12月起，接手xx市场，至今，一直在熟悉维护中。 二、存在的不足和今后努力的方向。 在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足：如对市场的发展动态不够敏锐；业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，
商务助理工作细则 附件一 1、岗位职责 业务方面 A、协助商务代表、协销经理处理各项日常事务性工作； B、业务直接对商务代表负责，掌握了解平台的进展动向， 及时向商务代表反映情况，提供信息，为平台招商工 作当好助手； C、负责收集市场资料和建立客户资料； D、行政上直接由营销治理部统一培训、治理、考核； E、做好新客户的开发工作并负责往来客户的接待工作 （不得擅自涉及业务洽谈、与客户深度沟通）； F、完成上级领导交待的其它任务。 行政方面： A、工作上直接对市场总监、商务总监、总经理顾问负责， 协助其处理日常事务性工作； B、负责重要会议及重要文件的记录整理、打印下发； C、日常工作中需向商务代表、协销经理及业务助理传达
工作安排及事件（会议）等通知，重要文件须作文字 处理方可转发各负责人，行政助理必须留备原件存 档； D、协助上级领导全面准确的统计出一定时期内重点经销 商、履约经销商相关的详细数据，清晰反映给上级领 导并对专门问题作出归纳及处理意见； E、依照工作需要按时制定上级领导日常办公用品打算并 代其领取发放； F、对上级领导下达的各项通知，应准确无误传达到位； G、对上级领导与各部门之间的工作进行良好的衔接及汇 报； H、每天两次到财务部问询当日到款情况并与业务助理衔 接各项经销商服务工作； I、定期作好晚间值班及星期日值班的打算安排并监督落 实到位； J、建立详细全面的行政档案。 2、任命 附件二 客户信息处理
1、信息的最终目的 1、直接对本中心经理负责，保证当天工作顺利进行； 3、保证服务态度、服务质量、认真执行工作程序，并积极提出 合理建议； 4、对收集、整理传递的信息的准确性、及时性负责； 5、对档案信息保密不善造成损失、损坏、遗失、泄密现象负责。 6、发觉问题应及时作出整改补救措施； 2、动态分类 经销商遴选标准 一、遴选程序 来电、函联系------提交申请表-------双方相互了解确定合作方式 -------面谈（参会、或来公司）-------资格审核------签订合作合同------回款、发货------双方制订市场开发打算------派市场协销人员开始操作市场 二、选择条件： 1、良好的资信能力； 2、有一定的营销网络和通路及相关经验； 3、良好的社会关系和背景； 3 / 25
医药公司销售岗位职责 【篇一：医药公司销售部岗位职责明细】 采购部岗位职责制 新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。采购部组织机构图采购经理 采购主管 采购员调拔员采购文员 经理 1. 领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作，领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商（二级经销商）关系，树立公司品牌形象 2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。 3.协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。 4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。 5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。 6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。二．销售主管 1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。 2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。 3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、 仪表、服务质量，服务意识。 5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心 理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。 6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与 相关部门衔接，并负责解决。 7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客 户对业务员、电话销售员做出评价，并记入业务员、电话销售员档案，以促进业务员、电话销售员提高服务质量。 8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布 置当天的工作内容。了解业务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。 9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。 一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表 的仪态仪表、服务质量。 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排业务员、电话销售员催款——整 理过生的客户名单并安排业务员访问。 三．销售助理 1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充 分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工 作能力。 2.负责部门的客户资料管理。 3.办理新客户申请及新药房布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反 映在“销售状况一览表”。 4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及业 务员和客户的意见汇总后发邮件给总经理、销售经理。 5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。 6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、 未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关
药企营销职能部门 一.市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）市场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能 商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：
商务代表的工作职责 商务代表是公司营销业务的执行者,是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。商务代表需要具备专业的行业知识，以下是为大家整理的商务代表的职责，仅供参考。 第1篇:商务代表的职责 商务就是商品业务，代表就是个人。商务代表就是：商品业务推广人。商务代表应该是一个产品或者说是一个公司的形象代表。只要代表做好了，我们的销售就有销路了。从大体上来说，代表的确是人，销售是一个过程。销售就要从商务代表开始来做! 商务代表的职责： 做商务代表很容易，但做超级商务代表就不容易了。美国的调查表明，超级商务代表的业绩是一般商务代表业绩300倍。在许多企业，80%的业绩是20%的商务代表创造出来的，这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共通之处。 1.肯定自己。 推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃，还要指望顾客喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好：“商务代表成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。 有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么„„人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”? 3.有计划地工作。 谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。意料之中，拜访时一进门医生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干干净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。 4.具备专业知识。 商务代表要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么
个人简历 姓名：***性别：男贴照片处 出生年月：***联系电话：151*** 学历：本科专业：法学 工作经验：7 年民族：汉 毕业学校：***大学 住址：*** 电子信箱：*** 自我简介： 本人曾经从事两个行业： 导游和医药代表；从事导游工作 3 年； 从事医药两个工种：商务 4 年，终端年。能适应不同的环境，承受各种压力，具有较强独立工作能力，熟 悉浙江商业公司概况，在浙江商业公司具有一定的人脉，在*** 工作期间具有出色工作业绩，擅长商业谈判和终端渗透活动方案设计和执行。 在浙江京新工作期间，具备团队的管理能力和市场促销计划的制定及实施，业务上擅长渠道整合和终端渗 透，管理上擅长激发团队的斗志，与团队成员的沟通。 求职意向： 医药代表 目标职位： 目标行业：医疗设备·器械 期望薪资：面议 期望地区：*** 到岗时间：面谈 工作经历： 至今*** 药业股份有限公司
新药商务部经理 职责和业绩： 从事新药商务部门经理，主要负责浙江，上海，江苏，山东商务工作，具体有： 1、负责新药商务的库存，应收帐款及价格体系管理工作； 2、完成公司下达的新药发货，回款任务指标； 3、负责新药终端销售的商业渠道管理工作； 4、协助公司开展区域内地区及乡镇医院的招投标工作（商业渠道配送）； 5、商务代表的招聘、培训、培养和考核淘汰； 6、部门能力建设和团队建设工作的开展； 7、区域市场信息的收集和分析。在此工作期间，完成公司所下达的销售和回款指标。 制药有限公司 高级商务代表 职责和业绩： 从事 *** 市场药店代表半年，从事商务工作年，药店代表负责*** 地区各大药店的销售 （指标 300 万），陈列，渗透，价格维护等工作，熟悉绍兴地区各大药店终端概况. 商务代表负责 *** 地区各大商业公司的销售（指标2500万左右），库存管理，渗透， 产品推广，数据调研，价格维护等工作 ,在 ***地区三大商业公司具有很强的人脉网络。 从事商务工作，荣获 *** 商务事业部２００６年度优秀员工奖（全省 3 名获得此荣誉， 商务组全省有34 人），荣获２００６年度东二区演讲比赛第３名。2007 年晋升为 *** 商务高级代表（***全省商务代表 10 人，高代 4人），在 *** 公司受 P100,P200,P300 系统培训 ,课程有 *** 八卦 ,拜访技巧，产品知识，ＰＯＡ制作，幻灯演讲等．其中 P200 培训中，荣获最佳ＰＯＡ奖，最佳辩论奖。 在 ***工作期间，在行业内建立了很好的人脉网络，培养了较好的人际沟通技能， 练就了在不同的压力下工作的忍耐力，能够熟练的处理数据和精细的分析市场。 旅行社 导游 职责和业绩： 从事华东地区（包括杭州，上海，XX ，无锡，苏州，绍兴，宁波，普陀山，黄山等 地）带团工作三年多，锻炼本人较强的独立工作能力、出众的沟通能力，良好的当众演 说能力和处理紧急事务的应变能力。 教育培训： 大学 专业描述与主修课程： 法学专业内容包括：中国法制史，中国思想史，民法，税法，国际法，刑法等 35 门课程。. 提供个人简历模板，正式使用前请删除本行。
商务代表的工作岗位职责 商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看小编为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 商务代表工作岗位职责(1) 1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售; 2、签订并执行商业客户协议; 3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在终端的销售，及时收集、反馈市场信息; 4、定期拜访二、三级客户，了解客户的业务需求。 5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。 6、执行公司促销活动，按公司要求完成推广计划。 商务代表工作岗位职责(2) 1、通过电话、网络或拜访，与主动来咨询产品的客户进行沟通，提供顾问式服务，并签单; 2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系; 3、有效引导客户，控制和推进销售进程; 4、完成领导安排的其他任务; 商务代表工作岗位职责(3) 1、负责客户定期电话回访工作; 2、整理相关数据资料; 3、解决客户相关问题并做好反馈。 商务代表工作岗位职责(4) 1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务; 2、根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率; 4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行; 5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度; 商务代表工作岗位职责(5) 1、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议; 2、根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务; 3、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同事、上级沟通协调，吸取与学习同事成功的经验，帮助指导同事的工作，营造良好的工作氛围，一起进步、共同成长; 4、对所负责的区域进行市场调查，分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。
商务代表岗位工作简历模板工作简历中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，这样用人单位会抓不住重点。以下是商务代表岗位工作简历模板，欢迎参考! 商务代表岗位工作简历模板姓名：国籍：无照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：山东身材：176 cm 65 kg婚姻状况：未婚年龄：24 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：商务代表:业务代表项目经理/主管企业管理/管理顾问工作年限：3职称：中级求职类型：全职可到职随时月薪要求：XX3500希望工作地区：广州深圳黑龙江个人工作经历：公司名称：特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司起止年月：XX05 ～ XX04公司性质：股份制企业所属行业：机电设备，电力，动力担任职务：广东项目部项目经理工作描述：负责公司在南方电的电力设备销售，面向广东电公司及广东省各主要发电站的电缆投标工作．离职原因：公司名称：上海文广新闻传媒集团起止年月：XX10 ～ XX04公司性质：股份制企业所属行业：新闻出版，广播电视担任职务：市场策划和品牌推广工作描述：负责上海文广在哈尔滨地区的数字电视产品的市场宣传活动和渠道建设，为产品在新地区的推广做出工作．离职原因：教育背景毕业院校：哈尔滨理工
大学最高学历：本科毕业XX0701所学专业一：市场营销所学专业二：法学受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号XX10XX03新东方英语学校商务英语英语四级XX09XX05哈工大计算机培训中心三级络技术国家三级语言能力外语：英语优秀国语水平：优秀粤语水平：一般工作能力及其他专长工作中善于与人沟通，吸取别人的长处，能够发挥团队合作精神，工作认真，负责．能够很好完成公司制定的计划和任务．工作中善于思考，找到解决问题的合理方式．普通话和写作能力比较强，善于与客户公关．详细个人自传我性格比较开朗，看中友情，喜欢结交朋友．爱好音乐和足球．对待自己的工作认真负责，希望通过努力可以使自身能力得到提高，完成工作任务，实现个人和企业的共同发展．在未来的工作中我会继续努力学习，发现自身的不足，从公司和客户角度出发去解决问题，为使企业发展做出贡献．视觉上的感受对工作简历的整体影响也很大 什么样的工作简历更能吸引人什么样的工作简历能够顺利通过这是很多求职者想要问的问题，工作简历在求职中却是也起到很重要的作用。而能够吸引人的工作简历自然是有内涵，有丰富履历的工作简历。有人说博士生的工作简历只要一页，硕士简历要几页，而学士一下则需要十几页，
医药招商岗位职责 【篇一：医药招商人员所需要具备的四大职能】 医药招商人员所需要具备的四大职能——环球医药招商网医药招商，是从19世纪90年代末因医药外企入驻中国，开始学术宣传而演变 的一种药品销售模式。药品代理制的盛行，让中国的医药行业蓬勃 发展，制药企业如雨后春笋般遍地开花，从几十家，到现在的几千 家甚至更多。但是对于医药招商人员来说，很多人不知道自己该干 什么，因此，找不到招商工作的重点，这样对于医药招商是非常不 利的，那么，招商人员也应该掌握一些技巧，招商人员需要做什么？具备哪些职能？ 1. 寻找合适的代理商 寻找合适的代理商是整个产品销售过程中的关键，代理商需要有一 定的资金和网络渠道，当然代理商们有可能是公司也有可能是个人；根据自己产品的情况以及对市场的分布来寻找最合适的代理商。因 为只有合适的才是对的，除此之外区域的保护也是重中之重。 2. 招商人员自身能力的提升 作为医药招商人员自身具有很强的业务能力是毋庸置疑的，这一切 都是需要建立在医药招商人员对自己产品与竞争对手产品的高度熟 悉的前提下，通过不断提升自己的招商经验，以娴熟的业务能力以 及足够的信息给客户带来利益实现双赢。 3. 维系与代理商关系的能力 所谓外行看热闹，内行看门道，很多人误以为做医药招商只要和代 理商签订完合同整个招商过程就结束了，如果这样想就大错特错了，从某种意义上来说，合同的签订只是招商工作的开始，接着还需要 为医药代理商提供后续的服务，如对药品销售的跟踪、与代理商关 系的维护、营销活动支持（横幅，宣传等）、以及相关的培训。 4. 代理商培训与奖惩 在招商过程中，随着业务能力的逐步提升，在维系代理商的同时你 会发现很多优秀的代理商，当然也会遇到新入行不久的代理商这部 分医药代理商们可能营销能力弱，这个时候招商人员需要对优秀代 理商进行奖励可以是资金奖励也可以是政策的奖励，对于营销能力 弱的代理商，应该进行单独的培训与扶持，当然也不排除较差的代 理商，当然这部分占比会很小，对于这部分可能就需要为了自己品 牌而取消其代理资格。
商务代表职责
篇一：商务代表岗位说明书 商务代表岗位说明书 基本信息日期：20 年月日 组织：公司商务部 职位：商务代表任职姓名： 直接上级职位：商务经理直接上级姓名：间接上级职位：分公司总监 职位目的 职位存在的理由、限制和目标 严格执行销售政策，推广公司产品完成销售任务，建立客户忠诚度，维护公司形象，提升公司信誉。 最低要求 核心特质： 诚实，责任心强，遵守承诺；追求成功，有韧性，执着，不轻易放弃； 性格开朗，善于交流，喜欢接受挑战；对于环境变化有很好的适应性，不满足现状，总是希望做得更好； 具有强烈的事业心和顽强的拼搏精神，能承受较大的工作压力。 专业能力： ??教育程度：大专以上学历；主修计算机、信息管理、营销等专业 ??熟练使用OFFICE办公软件 ??根据经验不等，还需要具备以下所涉及的专业能力:各具体岗位的细化要求详见《商务指引》胜任力要求 良好的说服和应变能力、分析评估能力、协调解决问题能力以及持续的学习能力，具有团队协作精神和集体荣誉感； 责任范围 名称 定义 该职责所要达到的结果/目标 1. 销售 ??根据公司的政策、制度及规范，通过电话和拜访的方式进行新 客户开发，产品销售； ??负责向目标客户介绍产品知识，推广促销活动，进行销售谈判， 在公司的 授权下签订合约并提供售后服务； ??收集市场及客户需求反馈至经理和总监； ??通过规范和良好的服务提升公司品牌形象。 2. 客户需求分析及引导 ??在商务活动中注意发掘客户的潜在需求、引导签约； ??负责对目标客户进行需求分析，提出信息化建设的合理化建 议； ??负责独立解决客户投诉，提升客户忠诚度。衡量标准数量质量??销售额/净现金到帐??新增客户数??客户重复购买率??到期客户流失率??客户?意度???平均签单额??产品续费率??需求分析的准确性 3. 其它??项目执行的质量与速度
定义医药代表 定义：医药代表（Medicinal Representation.MR），是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医药专业人员，或者经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 特性：医药代表是特殊行业的市场促销人员；医药代表的促销对象是医院的临床医、药人员；医药代表促销的产品是关系人的生命与健康的药品； 医药代表基本工作职能是：用其专业的医学知识及促销技巧，通过对所促销药品特性的推广与宣传，实现促销的目的。 促销对象特点：具有较高的文化知识层次；具有较严谨的科学态度；在药品消费中起主导作用。 基本工作手法：组织各种形式的产品推广会并授课；对临床医、药人员进行专业化的面对面拜访。 基本条件：医、药学大专以上学历，有一定临床理论知识及实际经验；有对人的生命与健康负责的严谨科学态度；有较强的精神及较好的文化素养；有作为市场促销人员的较好潜质。 1.医药代表应具备的知识 医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。 2.医药代表应具备的技能 医药代表的基本技能是什么？探询、呈现、成交、观察、开场白、聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。 3.医药代表应具备的敬业精神 在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩？答案只有一个：敬业精神。即勤（脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、诚（诚意、诚信）、礼（礼仪、礼节）、智（智慧）、信（信誉、自信）。 二、医药代表的积极心态及能力 １、良心：医药代表从事的工作是药品销售商业行为中的一部分。他们也是一种特定含义下的“商人”。“重利轻义”的商业陋习，在医药代表行业是绝对禁止的。不夸大所推广药品的功效及适用范围；不隐瞒所推广药品的不良反应；不为伪劣药品做宣传；充分考虑病员使用药品的有效性及经济承受能力，不对医生作无原则使用或增加使用药物方面的误导是医药代表的基本职业道德准则。充满爱心、做事讲良心、推广宣传实事求是，也是赢得医生广泛信任并建立良好关系的重要方面。 ２、信心：只有相信自己的人，才能获得成功，认为自己不行的人，终将一事无成。医药代表初入道者，往往表现出对自己没有信心，怀疑自己的能力。与医生、专家见面胆怯，见面后不能坦然相对，直言陈述，常显得战战兢兢。克服这种不信任自己的心理，可从以下几点着手：①从既往经历中寻找让自己很自豪，很有成就感的事，无论大小，然后分析成功的原因及自己的优点，并告诫自己：我有能力、我行、我不是懦夫，在那些事中我能成功，在其它工作中，只要我努力，也一定能成功。②应该明白，到医院推广、宣传药品，是传达新的医药信息，促进医生将新的科技成果尽快用于临床，以保护与维护人的健康，使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽，无须低人一等。③给自己定一些小小的、短期的目标，甚至可以小到今天我去拜访5位医生，有3位能听我讲完话，就是成功。实现这个目标，你会多一份自信。然后不断提高自己的目标值，不断去拥有成就感，很快，你就会相信自己。人不能一步登天，路要一步一步走。④充分认识、掌握所促销产品及相关的知识，