技师管理制度
公司以人性化管理为基础，以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。为做好公司形象品牌，进一步提升公司文化，特立此制度，望大家自觉履行：
1、技师须具有良好的职业道德，树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。
2、顺从管理，遵守公司规章制度，严禁偷盗或私用公司物品。
3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。
4、技师须具有良好的仪容仪表，上班须化淡妆，统一着装，外表端庄规范。
5、自觉维护公司形象，保护公司机密及爱护公司财物。
6、技师不得接受客人的馈赠，不得以任何方式索要和收受小费，不得挑选客人和服务内容。
7、尊重他人的隐私是公民的基本公德，应充分尊重他人隐私，不得告知客人属其他人的个人隐私。
8、拾金不昧，拾到顾客或同事的财物，应及时返还或上交，违者经查处予开除或送司法机关处理。
技师管理制度（二）
1、不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。
5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师
自己买单。
7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
8、如有偷窃。贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情
节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在
第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
10、技师一律不得向客人索取小费。
11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
13、技师碰到客人必须主动打招呼。
14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
15、上钟报他人号码取消该技师提成。
17、如若有客人投诉其服务态度不好者。
18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。，
20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。
21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。
26、所有员工不得使用店内的公共财物。
27、休息室不得让非本店人员进入。
28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
技师管理制度（三）
第一章总则
1、本制度适用于XX健康会所所有技师
2、本制度最终解释权、修改权属XX
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早
退处理。
2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。
5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方
法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外。）
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。
第三章日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业
区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。
3、技师不得有以下行为：
（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；
（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；
（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；
（4）制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失；
（5）拉帮结派，搞小团伙；
（6）违反国家法律。
有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，
解雇时扣除所有工资。
薪酬及业务提成管理方案 一、工资待遇执行总则 （一）业务人员执行薪酬及业务提成制度，月结月清； （二）员工薪酬部分按公司已经公布及执行的标准执行。 二、业务员工资方案： （一）合同期业务员：底薪+岗位补助+业务提成+绩效工资+全勤奖+电话补具体的计算方法： 1、底薪计算方法：试用期业务员底薪为500 元；合同期业务员工龄一年以内底薪为 600 元；工龄二年底薪为800 元；工龄三年底薪为1000 元；其中，被评为金牌业务员的员工，当月底薪在工龄底薪基础上加100 元。附加政策：如有业务员对底薪有异议，提出新数额，那么此业务员每月销售定额按底薪的数值来计算。无法完成定额，则按完成定额的比例发放工资[当月完成销售成交额/（底薪 50倍）*业务员相应的底薪]。 2、岗位补助计算方法：外联部经理岗位补助为？元；外联部主管岗位补助 3、绩效工资计算方法：（当月外联部总销售成交额—当月外联部销售定额）*10% 。分配方案如下（1）（当月外联部总销售成交
额—当月外联部销售定额）x 10% x 20%为部门统一开支，做为外联部员工学习、聚餐等活动经费。 （2）（当月外联部总销售成交额—当月外联部销售定额）x 10% 业务员销售成交额/外联部总销售成交额，即为公司提供给业务员的个人绩效工资，不再提供业务招待补助。 （3）（当月外联部总销售成交额—当月外联部销售定额）x 10%为负数时， 30%由外联部经理承担，余下的70%从下个月绩效总额里扣除。 4、全勤奖计算方法：每月考勤通过，即可得全勤奖200元 5、电话补助计算方法：？ 6、业务提成计算方法（销售成交额百分比分配和纯利润百分比分配结合起来计算）： （1）销售成交额百分比分配
按摩技师管理制度 一、为加强本所正规化管理，规范技师的行业行为，提高技师的职业道德和职业纪律，特制定本职责。 二、技师的职业活动应遵循诚实信用、公平合理、不断提高、精益求精的原则。 三、技师应发扬团结协作的精神，爱岗敬业、终于职守，认真完成自己的工作任务。 四、技师应从大局出发，积极参与公益事业，互助协作，以所为家。 第一节、迎接顾客 五、技师在自己的工作场所遇到客人（无论自己是否认识）均要主动向客人打招呼，并注意主动礼让客人。 六、技师进房间前必须先敲门三下，然后轻推房门进入，开闭房门的动作务必要轻。 第二节、上钟 八、技师听到吧台叫钟时应立即回应，并迅速就位。 九、技师上钟时要严格按照推拿/足疗的服务程序进行服务。 十、严格服从吧台的排钟顺序和正当安排，不得借故挑客、避客，不得情绪化。 一一、技师在为客人服务前应首先按客人的要求送上茶水，提示客人保存贵重物品，征求客人对房间温度、灯光的意见 ，如有不适，立即进行调整。 一二、前去服务的技师若被客人退回，应及时将客人的要求反馈给吧台，不得有抵触情绪或冷落客人的行为。 一三、做推拿的技师不得将两条枕巾放在一起做，做足疗的技师应注意毛巾的使用量，不得造成不应有的浪费。 一四、保证服务质量，对新老客人要一视同仁，不得敷衍了事，不得偷工减料，服务时间和开单价目严格按照本所有关规定执行。 一五、上钟时技师一律关闭手机，严禁在上钟时打手机、发信息 ，严禁借故偷懒。 一六、服务时技师可以与客人进行适当交流，但语言要文明、健康，可以适当给客人提一些日常保健的建议。 一七、技师服务时要随时询问客人对自己手法和力度的适应情况，并随时调整以适应客人的要求。 一八、服务时要专心投入、一丝不苟，不得东张西望，不得与其他技师闲聊；足疗技师不得边做事边看电视。 一九、技师服务过程中要注意走路、说话和操作的力度，避免影响客人。 二十、技师要做到服务技术过硬精湛，手法娴熟连贯，力度均匀柔和、持久有力，力求使客人得到应有的效用。 二一、不得蒙骗客人，不得欺骗性加钟或增加服务项目。 二二、上钟技师因特殊情况需要暂时离开房间的，要礼貌地对客人进行解释。 二三、服务结束后首先应询问客人的整体感受以便作合理的改进。然后询问客人是否还要进行其他服务（按摩后再足疗或足疗后再按摩）。最后提示客人：“先生/小姐，我们的服务结束了，请您休息一下！” 二四、客人要离开时，技师应帮客人穿好衣服、鞋袜，提示客人带好随身物品或带客人领取寄存的物品或带客人领取寄存的物品。必要时可请客人在留言本上留下服务意见然后礼貌得向客人道别：先生/小姐请走好，欢迎下次光临！ 二五、技师在客人离开后要立即清理自己的工作现场，使之整洁、清爽、有序。 二六、整理的范围包括：衣架、床单、被套、被子、枕头、枕巾、围布、茶杯、烟灰缸、污
业务提成方案及考核管理办法 一、薪酬模式：总收入=基本工资+岗位补助+绩效工资+奖金。实际收入=总收入-扣除项目。（如保险,病事假等） 说明：基本工资：根据国家或政府公布的相关数据标准发放工资。（盐城地区2000-2500）岗位工资:根据公司规定核定的各岗位的基本工资标准发放的工资。 奖金设置原则：公司通过奖金的形式鼓励工作人员提高工作积极性，增加广告业务量，让广告销 售业绩突岀者实现奖金提高收入；每月根据不同的员工表现，奖金100-300不等。 提成与每月工资同时汇总、发放。 二、工资待遇执行办法及工资标准： 1业务人员执行工资及业务提成制度，月结月清； 2基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行； 3业务提成办法：办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成；百分比提成的 原则： 业务人员提成办法： A、独立完成谈判的；独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的；以上情况，业务经办人可享受所办业务的纯利润的10%提成； B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润的5%提成； 基本工资标准 一、业务经理基本工资+岗位补助+部门月纯利润的2%+年终奖 二、业务员基本工资+岗位补助+提成+奖金+年终奖 三、试用人员基本工资+奖金 四、年终奖金按公司要求发放 五、正式员工每年基本工资上涨10 %。 三、岗位职责描述： 业务经理（部门管理人员）：具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的管理工作，对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核；除负责完成公司分配的工作外，同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训工作，负责统筹总经理安排的各项工作内容，负责业务管理工作精神的上传下达协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配； 业务员：负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标，建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作； 四、绩效考核内容及办法： 考核：业务考核是业务管理制度重要的一部分，主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况，对其进行公平的公正的审核，只有经过考核才能够更好的实施日常工作： 一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间，如于特殊情况只需早晚签到即可.（由部门经理签发异常考情情况表）。迟到早退者按每分钟1/元。 二、培训：业务人员上岗后都要经过公司系统的培训，使其熟知公司的经营理念，同时对公司的 业务能够做岀准确的市场定位,以此为基础更好的开展业务工作。 三、仪表：业务人员出外拜访客户是代表公司形象，自身的衣着打扮必须要做到，着装整洁、
技师管理制度与提成 1.技师上班做到不迟到、不早退，迟到或早退超出十分钟罚款20元，超过 一个小时者，按旷工处理。旷工一天罚款200元，旷工三天当自动离 离职。 2.本店所有提成按折扣提成，足浴4/6提成，所有按摩按5/5提成。所有每月必须完成点钟10个，超出奖励每个10元，不够者每个罚20元，技师每人每月3天公休,请事假一天扣200元，特殊情况除外。 3.上班期间，所有员工必须穿戴整齐，化妆上岗。技师上钟之前必须按程序排钟操作，如有不报钟，报错钟，造成客人跑单的技师，由技师本人承担此次消费，并罚款100元。 3.技师在上钟期间看电视，私自串房，逗留，带电话并接听私人电话，等，一次罚款100元。 4.技师上钟前不许挑选客人，不得以任何借口推卸客人，不得以任何方式怠慢客人，否则罚款100元。 5.安排上钟的技师不得私自调换，违者罚款50元。 6.凡叫技师上钟，五分钟之内必须到达，如果不到位导致客人流失或不满，由技师来承担客人的此次消费并罚款100元。 7.上班期间，每个部门当天只许1人休假，特殊情况除外。 8.所有员工休假或请假不得已电话的形式请假，必须提前一天以书面形式向当班领导申请签批方可，特殊情况除外，如没有签批擅自休假者，按旷工处理。 9.所有人员不得在营业区内大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等
钟或休息。 10.公司内如发现有偷窃行为，除赔偿一切损失外，另罚款500元，并当即开除，情节严重者送当地公安局处理。 11.技师不得以任何理由和借口向客人索取小费。违者，没收全部金额并处以200元罚款。 12.技师有熟客预约可留牌，但留牌前必须通知管理人员知晓并许可。留牌时间不得超过半个小时，超过半小时取消留牌，牌子不动并得到相应的处罚。 13.技师上钟时所用的物品及足浴盆用完后应及时摆放整齐。 14.所有员工不管在前厅还是走廊内碰到客人及领导必须面带微笑问好，发现一次不遵守者罚款100元。 15.客人投诉调查如实，上钟不计提成并由技师买单，一次罚款100元。客人累计投诉八次以上者，本月工资全无。 16.上钟期间，不能跟客人说其他技师坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 17.待钟期间，技师不得随意离开技师房，以免上钟找不到人。如有事需提前给值班领导请假。 18.所有员工不得使用本店的公共财物，更不能损坏，如有损坏照价赔偿。 19.所有技师不得顶撞、辱骂、诽谤领导，如有不公，可找上一级领导解决，如有违者罚款500元。如有不服从管理开除，工资一分不发。 20.卫生打扫不彻底，检查不干净的一次罚款50元。 21.所有技师上班时间坚决不能洗澡，违者一次罚款100元。发现有浪费水、电者一次罚款200元。
业务员提成管理制度方案 一、目的 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围 本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、业务员薪资构成： 1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成； 2、发放月薪=底薪+补贴+提成 四、业务员底薪及补贴设定： 1、业务员的底薪为XX元/月，包住宿不包伙食，如不需公司提供住宿补贴X元/月； 2、补贴： 1)交通补贴：按乘坐公共汽车为标准实报实销； 2)通讯补贴：XX元/月，试用期内业务员不能享受通讯补贴。 五、销售任务 业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。 六、提成制度： 1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比； 3、提成计算办法： 销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成 净销售额=当月发货金额-当月退货金额 5、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价 销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比； 6、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，
如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的XX%将做为高价销售提成。 七、激励制度 为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法： 1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励 （周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一）； 2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予XXX元奖励； 3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予XXX元奖 励； 4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励； 5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放； 6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖； 7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月 工资中扣除。 八、实施时间 本制度自2010年X月X日起开始实施。 九、解释权 本制度最终解释权归公司董事会所有。 XXXX有限公司董事会2010-X-X 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮
销售提成管理制度（业务代表） 一、目的 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售人员积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围 本制度适用于公司所有业务员（客户经理） 注：1.按整年度计算 2.（业务员一年度低于100万的销售业绩将进行岗位调整或其他安排） 3.项目业绩核算只计算所规定的区域内（公司安排可计） 4.业务员（客户经理）按等级划分，分一、二、三、四等级 1—200万/年度四等底薪2000 （不含其他、从达到时开始计算）200-350万三等底薪3000 （同上） 350—700万/年度二等底薪4000 （同上） 700万以上 /年度一等底薪5000 （同上） 备注：1、第二年的基本工资按上一年度最后一个月的工资标准发放 2、但第二年与第三年的销售业绩不得低于500万/年。 3、若第二与第三年的销售业绩低于500万，工资底薪按3000元计算5.年销售额连续3年在700万/年以上或2年销售金额合计2000万以上（并经总公司负责人考核通过）可晋升为省级销售总监并可兼任省级总经理。（详见销售总监及省级总经理管理制度） 三、提成制度 a.业务员提成 1、提成结算方式：分两次支付，货款回收90%以上，支付75%，需书面
向总经理申请，申请批准后会在当月工资中发放，余下15%在年底一 次性支付。其他10%(第一、公司质保金到帐后。第二、到账后3个 月内。第三、合同未到期离职、个人原因辞职或因本人原因被开除 不计。) 2、销售提成比率： 1）利润分成或项目股份合作（合作或中间商的相关分成问题必须报备地区总负责人；按单计算（一般占销售额的10%及以上及算项目股份合作）提成等级项目金额销售提成百分比 第一级600万以上3% 第三级400-600（万）之间 2.5% 第四级200-400（万）之间2% 第五级1-200（万）之间 1.5% 必须是公司参与方案设计（可控方案） 2)销售人员直接单，按单计算（可包含有关系介绍费用在内的项目，但费用的上限不超过销售额的10%） 提成等级项目金额销售提成百分比 第一级600万以上 4.5% 第二级400--600（万）4% 第三级100-400（万）3% 第五级1-100（万） 2.5% 必须是公司参与方案设计（可控方案） 补充：1.以上两种情况必须是公司参与方案设计，属于公司直接参与投标。 3)公司直接投标（含议标或买标）按单计算
寿之源足疗技师管理规章 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯，寿之源专门制定了以下制度，希望全体工作人员共同遵守和执行： 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。（如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。） 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃，贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者，警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过带班同意方可出去办理。， 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作，具备责任心和，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。
推广人员工资和提成方案 基本工资 上班时间为14：00—20：30, 每周至少工作4天,（按每天80元工资支付） 备注： 推荐奖励：推荐新兼职人员入职满10天，给现金100元奖励。 基本任务：发单200张/天，有效客户信息收集5个。兼职推广人员第一天为实习，如不足3个则没有工资。第二天起如未完成有效单5个/天，底薪扣除20元（即底薪为60元/天），超出部分的有效单按照15元每个给予奖励。连续3天未完成当天任务或者3天总额未完成，将予以除名。 提成奖金： 1、发单提成： 到访提成（50 元/人） 签约提成 （100 元/人） 超额有效客户 名单（15 元/人）
（经查实的提供虚假信息，发现任何弄虚作假，如让认识的人填信息单，非本人意愿填单，抄单等行为，经查实不需经兼职本人同意，一律开除，停发所有的薪水。） 有效客户信息定义: 1）姓名,电话真实有效，能联系上填单本人 2）近期有学习的兴趣或打算, 并愿意来学校咨询 3）适龄学生和家长； 4) 两人或两人以上填单，预约同一时间到访则算一张有效单 5) 必须预约到到访时间的 发单人群为适龄的学生和家长的目标客户。发单员必须保管好宣传用品，并随时将客户丢弃的推广单拾起，保证发单地点的整洁。如推广主管巡点时发现发单员不在规定地点，或随意丢弃宣传品，则当天工资全部扣除；如第二次发现则予以开除。 细则 1、每月30/31日统计当月的推广业绩。如月度指标有调整，当另行通知和签字确认。 2、兼职工资发放时间为每个月15-20号，发放的工资为上月工资，以学校规定的银行卡发放。
3、第一个月期间到访提成当日现金发放； 推广人员签字： 确认 儿童托管中心市场部： 本人已阅读和明白以上的全部内容，并将严格遵守有关规定。
业务员提成管理制度方案 2008年03月01日星期六 14:29 业务员提成管理制度方案 公司业务员薪资方案 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪，业绩任务额度为150万元/月，底薪1500元/月 第四条底薪发放 底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定 1. 提成分费用提成与业务提成 2. 费用提成设定为0.5-2% 3. 业务提成设定为4% 4. 业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4% 5. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。 第六条提成发放 1. 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 2. 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。 第七条管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 经营界连接：附加案例 个人销售业绩（万/月）跟单员对应业绩之每月工资（元/月）经理对应业绩之每月工资（元/月） 10 800 1500 ≥10 1000 ≥15 1200
≥20 1500 1500 ≥25 2000 2000 ≥30 2500 2500 ≥40 3500 3500 ≥50 5000 5000 二、经销提成方案： 经销经理提成点跟单员提成点 个人新开发客户（3个月内） 0.5% 个人新开发客户（3个月内） 0.5% 个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1% 个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1% 除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25% 注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。 三、经销费用标准规定： 1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。 2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。 业务员提成金额较大，好多企业对业务员提成都比较困惑，业务员想多提成，但又不想多交税，但这样就给企业会计提出新的问题，怎么做才能满足业务务员的要求，又能对最大的维护企业利益？现在的做法（我见过的）有这样几种，说出来和大家探讨。 1、提成全部发成工资。这种是最差的做法，两方面的利益都没有兼顾到。 2、挂在了应收帐款上，业务员通常会与购货方搞好关系，在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了（怕单位不守信用），单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来，应收帐款明细科目会越来越多，余额也会越来越大，造成后遗证。业务员的利益是得到了，但企业却没有得到成本的扣除。 3、企业对业务员的提成，要求业务员拿合法票据报销，差额发工资，这样一来，业务员与企业利益都能照顾到，但业务员对此会很有意见，不利于守住和调动业务员的积极性。 不知大家还有没有更好的解决此问题的办法，说出来分享呀！ 原因我司与业务员是松散管理.我这是在劳动力市场开具劳务发票,只需交开票金额的5%手续费.不要支付个税.你权衡一下是以工资形式发放承担的个税多,还是以劳务费形式承担的手续费多吧? 业务部管理条例 业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条例，具体如下： 一、本条例仅适用于本公司专职业务人员。 二、试用期业务员管理条例： 1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片及叁佰元（￥300.00元）培训押金。 2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。 3、业务员缴纳的培训押金将在新业务员转正半年后归还。新业务员工作不满半年离职者不归还培训押金。
碧中海技师管理制度 工作行为规范 一、仪容、仪表 1、技师上班前，应先检查自己的仪表是否符合要求，必须按规定穿工作服、 佩带工号牌、化淡妆，工作服要保持干净整洁，发式要清爽大方。 2、上钟前精神要饱满，表情自然、举止稳重、合乎礼仪，不做一切不雅观的 动作。 3、保持口腔卫生，不吃异味食品。 4、站立要端正，眼睛平视客人，嘴微闭，面带笑容，行走时自然大方，女士 尽可能走一字步。与客人、管理人员相遇时应主动让道并问好。 二、礼节、礼貌（服务用语） 1、熟练使用以下基本礼貌用语: （1）欢迎语：欢迎光临、很高兴见到您。 （2）问候语：您好、你早、早上好、中午好、晚上好。 （3）告别语：晚安、请慢走、再见、欢迎下次光临、祝您一路顺风。 （4）征询语：请问您贵姓、您有事需要帮忙吗、我可以为您做点什么吗？（5）答应语：好的、请稍等、好的我马上去办。 （6）道歉语：实在对不起、请原谅、打扰您了、对不起、我搞错了、对不起让您久等了。 （7）答谢语：没什么、这是我应该做的、请不必客气、谢谢您的合作、万分感谢。 （8）婉转推托：承您好意但对不起我不能离开。 2、在公共场合与客人同行时，不抢道穿行，不可三五成群并行，不可搭肩搂背， 边走边说、高声叫喊。 3、在回答客人问题时站立姿势要正确，讲话语气要温和有耐心，双目注视对方， 集中精力倾听，以示尊重。 4、进入包厢、客房、办公室等，先敲们，并自报身份。未经客人/领导许可，不 得闯入。 5、在与客人交谈时，一定要有：“请、您好、请问一下、对不起、请稍等、谢谢、 再见”等礼貌用语。
6、有事询问客人时要先说：“您好、请问一下、对不起、打扰一下”等礼貌用语。 7、接听电话时，需在电话响铃三声以内接听，接听时先要问好：“您好！技师房” 8、当班时间在浴场内见到客人都应根据时段打招呼问好：“下午好、晚上好、您 好”等。打招呼时要做到鞠躬或点头示意等。 9、按摩时，轻抠门再进入房间要有问候声：“您好！欢迎光临碧中海，我是XX 号技师，很高兴为您服务”！征求客人意见等沟通服务，杜绝哑巴式服务。 10、下钟时，要有道别声：“您好，该项目做好了，您稍休息！”如需要其他服务 请打服务电话****，下次再见。 11、在给客人添加茶水时要有服务声：“稍等一下或打扰一下，我为您加点水， 请慢用。” 12、客人途中需要到其他区域或上洗手间，技师要引领客人至目的地，后等候客 人，引领注意手势。 工作守则、工作作风、工作方法 一、工作守则 1、技师上钟时必须给客人提供文明、健康的保健按摩，严禁提供色情服务。 2、在包房内为客服务时不得关灯，不得私自收取现金，小费等行为。 3、诚实诚信，真诚待客，不欺骗顾客。 4、亲情温馨的服务，顾客永远是我们的衣食父母，对待客人就像对待亲人一样， 对他们发自内心的微笑。态度决定一切。 5、牢记“顾客永远是对的，有质量才有数量，我们才能生存”。 6、顾客有选择的权利，我们必须成为他的最佳选择。 7、自觉遵守各项管理制度。 8、无条件服从上级的工作安排和调动，（服从直属领导的特殊安排，其他所有 技师包括服务员不能私自点钟）。 二、工作作风 1、努力，努力再努力：牢记一切失败的原因都是因为我们不够努力。 2、吃苦，吃苦再吃苦：苦难是最好的老师，苦尽甘来。 3、坚持，坚持再坚持：成功者只是比失败者多坚持了一会儿。 4、忍耐，忍耐再忍耐：心烦的时候应想积极的一面，黑暗过后是黎明，是一片
销售管理及业务提成制度 销售的基本制度 一．制定目的 为了更好地配合公司销售战略，顺利开展销售工作，明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 二．适用范围 本制度适合公司的一切销售员和销售活动。 三．制度细则 1.管理制度 （1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。 （2）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 （3）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。 （4）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。 （5）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 （6）积极沟通，及时协调公司与客户关系。 （7）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场销售管理制度，明确销售部目标，建立销售网络。 （8）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。 （9）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监 2.岗位职责： （1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 （2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。 （3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 （4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。 （5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 （6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 （7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。 （8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
阿里巴巴的薪酬制度报告 人力资源作业第五次作业 阿里巴巴的薪酬制度报告 任课老师：翁杰 第二小组 一、企业介绍阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年 10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向 阿里巴巴的薪酬制度报告 二、薪酬制度 什么是薪酬制度 薪酬制度是指的，是关于组织标准报酬的制度，它是以劳动的熟练程度、复杂程度、责 任及劳动强度为基准，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。 薪酬制度包括了哪些内容 人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系， 使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成 了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形 式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括 绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬 +福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部 需要从三个方面对岗位进行评估：1.岗位对知识技能的要求2.岗位对解决问题能力的要求3. 岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引人业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指 阿里巴巴的薪酬制度报告
技师管理制度 公司以人性化管理为基础，以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。为做好公司形象品牌，进一步提升公司文化，特立此制度，望大家自觉履行： 1、技师须具有良好的职业道德，树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。 2、顺从管理，遵守公司规章制度，严禁偷盗或私用公司物品。 3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。 4、技师须具有良好的仪容仪表，上班须化淡妆，统一着装，外表端庄规范。 5、自觉维护公司形象，保护公司机密及爱护公司财物。 6、技师不得接受客人的馈赠，不得以任何方式索要和收受小费，不得挑选客人和服务内容。 7、尊重他人的隐私是公民的基本公德，应充分尊重他人隐私，不得告知客人属其他人的个人隐私。 8、拾金不昧，拾到顾客或同事的财物，应及时返还或上交，违者经查处予开除或送司法机关处理。 技师管理制度（二） 1、不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。 4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。 5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师 自己买单。 7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8、如有偷窃。贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情 节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在 第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10、技师一律不得向客人索取小费。 11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。 13、技师碰到客人必须主动打招呼。 14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 15、上钟报他人号码取消该技师提成。 17、如若有客人投诉其服务态度不好者。 18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。， 20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。 21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。 23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
电商团队的薪酬制度与提成方案 一、各岗位薪资设定： 所有岗位薪资均采用：底薪+绩效工资+业务提成+奖励 店长：3500（底薪）+1500（绩效）+业务提成+奖励 推广：3000（底薪）+1000（绩效）+业务提成+奖励 文案：3000（底薪）+1000（绩效）+业务提成+奖励 美工：3000（底薪）+1000（绩效）+业务提成+奖励 摄影：3000（底薪）+1000（绩效）+业务提成+奖励 客服：2000（底薪）+1000（绩效）+业务提成+奖励 二、绩效工资 每季度进行一次考核，绩效工资以季度的形式发放，如：第一季度绩效工资会在第二季度的第一个月进行发放。 绩效考核由电子商务部和人力资源部共同完成，于每季度最后一个月进行数据统计、考评分数工作。 三、业务提成 公司每个月提供上一个月销售额毛利部分的20%作为团队的业务提成。 店长：业务提成30% 摄影：业务提成10% 推广：业务提成10% 美工：业务提成10% 文案：业务提成10% 客服：业务提成10%
计算方法： 1.销售毛利=销售总额 -产品成本价 -市场推广费用 2.销售纯利=销售毛利-利润提成-售后快递费损失-其他运营成本 3.广告及推广费用：不得超过上月毛利的10%，如有当月特殊情况需要加大推广费用（如当月有双十一、双十二等活动），需向公司提出特别申请，公司批准实施后当月实际投入的广告费用最后不得超过当月毛利的10%。 4.客户投诉：如果当月有客户投诉，店长扣除当月50%绩效工资，相关责任人扣除当月50%绩效工资 四、奖励 每月业务提成未分成部分作为部门奖励，奖励由经理根据团队实际情况做出分配方案，并报给公司批准，用以鼓励当月团队表现优异或有突出贡献的成员，每位成员当月奖励所得不得超过部门奖励总额的40%。 五、薪资发放规定 1、每月10日发放上月薪资。 2、薪资每月以银行代缴的方式支付到员工的银行卡账户上。 3、具体发放标准详见财务部相关制度。
业务员提成办法 为了提高业务员的工作积极性，扩大销售额，特制定本办法。 一、提成比例 按照级别不同，业务员提成的比例不同，提成比例按照累进制递进。 业务员按照20%的比例提成，业务经理按照25%的比例提成。 公司根据市场的发展以及年度的经营计划，结合业务员的上年度工作情况，给每个业务员指定销售任务。在任务范围内，按照规定的比例提成，超出任务部分额外再提5%作为奖励。 为了更好的激励业务员拓展业务，保持销售队伍的稳定性，发放提成时公司扣留提成的30%作为风险金，当业务员完成全年任务时，将风险金的70%发放给业务员。 超过任务部分的提成，在发放时公司扣留提成的10%作为业务人员稳定基金。业务员工作满一年，在年末一次性发放当年的剩余的风险金以及业务人员稳定基金。业务员工作满半年，不满一年的，只发放剩余的风险金，业务人员稳定基金将不再发放。工作不满半年的，剩余的风险金以及业务人员稳定基金不发放。 如果业务人员未能完成当年的销售任务，公司扣留的风险金原则上将不发放，公司根据业务员工作态度、工作成绩、市场事情酌情按比例发放。 二、提成的发放 销售货物后，业务员协助财务部催收货款，公司收到货款后即结算该合同的利润，在一周内发放提成。 货款超过3个月未收到的，该项应收款项即进行坏帐准备处理。 进入坏帐准备处理的货款，如果由于公司的原因造成的货不对版，货物质量问题，或者交货延迟造成的对方拒付部分或者全部款项，
相关人员提交情况报告，交总经理审核，最后确定责任，并按公司的奖惩规定进行处罚。 如果由于对方的原因不能支付货款的，业务员提交情况报告，交总经理审核，按实际情况确定处罚办法。 进入坏帐准备处理的货款，经过协调后又收到货款，按照责任的划分，相关人员承担公司垫付资金的利息。利率采用银行同期贷款利率，进入坏帐准备之日到收到货款之日为实际天数，计算公式为：利息=利率X实际天数 三、销售利润的计算 销售利润=销售收入—销售成本—运输费用—其他费用 销售收入为销售不含税价，即发票金额/1.04。目前公司为小规模纳税人，所以不含税价等于含税价除以1.04，公司申请一般纳税人资格后，不含税价等于含税价除以1.17。 销售成本指货物购进的成本价格，即发票金额。由于公司为小规模纳税人，进项税额不能进行抵扣，所以销售成本为含税价格，公司申请一般纳税人资格后，销售成本为不含税价格，即含税价格除以1.17。 运输费用指的是该货物销售中产生的各类运输费用。 其他费用指的是该货物销售中产生的邮寄费、保险费、给客户的提成以及为该项销售而产生的招待费、差旅费等直接费用。 四、各种费用的承担 （一）业务员个人承担的费用 1、招待费 招待费指的是招待客户产生的费用，该项开支由公司进行总量控制，业务员需要招待客户的，需事先申请，未经批准的 费用不予报销。经过审批的招待费，公司予以报销，记入业务
中医技师管理制度 ?出勤时间 1.上下班时间时至 2?就餐时间为时至 3.夜班以及其他时间留守技师不得少于位技师 二日常制度 1?严禁未经店内管理人员允许离岗人数少于人 2?不利于店内的话不要讲?不利于公司的事不要做，严禁泄露的信息的不要去说，以上造成严重后果者，严惩不待 2?严禁与公司其他部门员工有暧昧关系，金钱往来关系。 3?严禁顶撞领导，领班，严禁与服务生发生争吵，情结严重的严惩 4严禁利用本公司客户资源“外单”或在外私自接“冰台”违者一律开除并扣罚 相关工资 5?每日值日在理会之前做好卫生，做好一天的保持和监督，如果抽查不合格者， 连续罚值日两天拒不值日的予以50元每日处罚 6?必须无条件服从领班对其工作岗位的调动 7?严禁私下议论同事以及领导私事，违者严惩 8?严禁在顾客面前诋毁，侮辱其他顾客以及同事，违者严惩 9?上班时间技师进入房间以及大厅自收到之时起不得超过10分钟，进入房间10分钟到吧台签钟，方可上钟?否者按照进房时间到出房时间的中间价位买单 10.自觉遵守公司规章制度，节约公司水电等，爱惜公司财物?造成损坏或者丢失的予以赔偿，禁止使用顾客的私人物品， 11?每日根据公司制定的站岗时间按照秩序站岗，如有违反或者不俯冲管理站
岗时间不够，或者故意离岗，一次性处罚50-200元罚款 12.技师上钟前必须在吧台签钟后方可上钟，下钟时必须签钟，如有发现未报钟签钟的一次性予以处罚100元 13?每天店例会必须排列整齐，手势统一，认真听取工作安排 14?尊重管理人员，有问题要先服从，后申诉的原则，不可以故意顶撞，辱骂公司管理人员或者上级，违者罚款200元每次，情结严重者将加倍处罚 三?值班制度 1值班期间严禁擅自离店脱岗等，如有事外出需提前跟领班予以请假，领班将根据人员予以适当调整 2.值班人员必须保持充沛的精神，做到随叫随到，10分钟内到场.如因技师拖延 时间造成顾客长时间等待跑钟状况予以技师50-200元处罚 3.上钟前整理好仪容仪表，积极保持个人卫生?不可带异味上钟?不可附带情绪，若有服务态度上造成顾客投诉和不满的管理人员予以撤单并处罚 六?工作制度 1?只要进入营业区，必须整理好自己的仪容仪表，严禁嬉笑打闹，注意文明行为，文明用语，一律靠右行走?在营业区内遇到顾客一律问好让路，顾客优先不允许私自乘坐电梯，带客引导除外，在营业区禁止大声喧哗吵闹，否者视情节予以处罚 2?做到有声服务，在营业区内遇见所有人都必须打招呼（问好，微笑，点头示意等） 3?严禁有意识的误导消费（特别是醉酒或者其公司贵宾），不经客人同意严禁私 自加钟?单项服务超过100元的必须由顾客签字后输单 8?严禁做大钟开小单，私自接收现金，做小活，违者罚款及项目价位的3倍并处