供电所所长岗位职责
1、供电所所长岗位职责
一、范围
本标准规定了供电所所长的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所所长的工作。
二、岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益，做好农村供用电工作。
2、抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度和基础资料，搞好文明生产。
3、全面负责供电所的安全、生产、营销、服务等各项工作，带领职工努力完成公司下达的各项经济技术指标和其他工作任务。
4、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核。
5、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。
6、加强行风建设和营业窗口规范化服务建设，提高服务质量和服务水平，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。
7、做好职工培训、考核和思想政治工作，定期组织对供电所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高职工的思想、技术、业务素质。
8、督促有关业务报表的按时、准确报送。
9、完成上级布置的其他工作。
三、工作标准
1、坚持工作计划制度。做到年有目标、季有安排、月有计划。
2、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，每周开展一次安全活动，每月定期召开一次生产和安全工作例会，确保不发生农电人身伤亡事故，有效控制农村触电伤亡事故和设备事故。
3、加强农村电费电价管理，每季组织一次农村电费、电价检查，确保电价执行到位，完成平均电价考核指标，电费做到月结月清、年终结零。
4、每月组织开展有重点和有针对性的用电营业普查，每季度组织开展一次全面的用电营业普查，凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理。
5、每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行综合分析研究，保证各项指标的完成。
6、每月组织对全所安全生产、经济指标、三个文明建设和优质服务等工作完成情况进行综合考核考评，兑现奖惩。
7、坚持客户接待和走访制度，每周三为所长接待日，每月至少走访客户一次，听取意见，帮助客户解决用电问题。对客户的来信、来访和投诉要及时给予答复处理。
8、加强行风和廉政建设，搞好供电所规范化服务，杜绝影响行风和廉政建设事件的发生。
9、加强线损管理，确保完成10kV线路线损率、低压线损率、综合线损率等上级下达的计划指标。
10、加强对农电队伍的教育培训和管理，不断提高农电队伍素质。
2、供电所所长岗位职责
一、宣传贯彻国家及电力行业有关法律、法规、规程和上级管理部门制定的各项规章制度。
二、负责供电所全盘工作。
三、负责全所职工思想教育、安全及业务技能培训和供电区域的优质服务工作。
四、负责辖区内高、低压电网线路设备安全生产及供电所车辆的安全管理工作，为供电所安全生产管理第一责任人。
五、负责编制辖区高、低压电网建设、改造规划方案及线路设备检修工作计划的制定。
六、负责供电所用电营业管理工作，严格执行电价政策和抄核收工作标准，按时回收、上解电费和管理费。
七、负责供电所各项工作任务的检查及考评工作。
八、完成上级部门交办的工作任务。
3、供电所所长岗位职责
1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度。
3.坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电。
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“二公开、四到户、五统一”管理。
5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核。
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作。
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉，
8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质。
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送。
10.全面处理好对外联络和协调工作,完成上级交给的其他任务。副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
4、供电所所长岗位职责
所长是供电所安全、生产、经营、管理工作的总负责人，直接接受支公司的领导，并向上级定期汇报工作，其主要职责:
1、掌握用电管理及电气设备等专门知识，熟悉国家供用电法规，用电监察条例等，熟悉电力企业的计划、生产、经营等管理知识，了解电力企业现代化管理知识。
2、领导全所人员认真贯彻执行党的方针、政策和电业的有关规章制度，努力完成上级下达的各项生产经营任务和安全经济指标。安排年、季、月度的生产计划，并按时布置、检查和总结。审核生产、基建、财务、事故等各项统计报表。
3、建立好班组机构，搞好班组建设，督促建好各项班组记录。
4、负责完成支公司下达的年售电量、线损率、售电平均电价、电费回收率等经济指标。根据电力生产计划，组织人员及时组织好负荷，提高负荷率，加强电能计量管理，管理好各级电能表。检查抄、核、收工作质量，正确收取用户电费，认真查实专线用户进行正确的行业分类，正确核定电价，努力追回用户欠费，保证完成当年电费回收率。
5、负责经营管理，定期组织营业普查，力争做到多供少损，增收节支，准确计量，合理收费，提高效益和减轻农民负担等。
6、负责设备的安装、运行和线路维护，组织季节性安全大检查，制定和落实预防事故的措施，及时做好事故的调查分析和处理，保证电网安全运行。
5、供电所所长岗位职责
1、认真贯彻执行有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
2、负责本所全面工作，按受县供电企业职能管理部门的指导和监督；
3、是本所安全的第一责任人。坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强全所设备、人员的安全管理，不断提高设备管理水平，保障人民生命财产安全；落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电；
4、组织全所职工进行业务技能和职业道德培训，提高人员素质。组织建立健全各项规章制度和完善奖惩机制；负责提出人员录用和奖罚意见；
5、加强行风建设，实现规范化服务，提高服务水平。坚持客户接待和走访制度，定期召开行风座谈会，对客户的来信来访和投诉在规定的期限内答复、处理；
6、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。
7、负责制定本所的工作计划并具体组织实施落实。定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，全面完成县供电企业下达的各项技术经济指标。
8、根据农村特点做好安全用电、依法用电、节约用电的宣传工作。按照规定对辖区内的业扩报装进行审批、审核；
9、做好职工的思想政治工作，积极开展班组建设和工会小组活动，关心职工生活，搞好环境卫生，团结依靠全所人员，调动广大职工的积极性，建设“文明窗口”；
10、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。
11、完成领导交办的其他任务。
供电所营业员工作总结范文 供电所营业员工作总结范文【一】 时光如梭，当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候，不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下： 一、政治上坚定，思想上成熟 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。年月我光荣地加入了共产党，把理论联系实际，积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。 因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我
做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事，把着眼点放在本职岗位和现实基础上。 二、工作中勤奋，业务上钻研 在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。年我参加了xx电力大学高等函授的学习，用六年的时间，以优异的学业取得了大学本科毕业证书;年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;年月我又顺利地通过了美国xx公司的《xx——网络管理师》的认证考试。几年间，我先后于年月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;x年元月x年月参加人民大学、企业管理培训中心举办的《深化企业改革，强化经营管理》学习班;年先后二次参加省局组织xx学习研讨班;年还参加省电力培训中心组织的xx学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。 xx年xx月受省电力局局办公室之委托，为全局办公室系统编写
仅供参考[整理] 安全管理文书 班组长（供电所所长）的安全职责 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页
班组长（供电所所长）的安全职责 1、班组长（供电所所长）是本班组（供电所）安全第一责任人，对本班组人员在生产作业过程中的安全和健康负责；对所管辖设备的安全运行负责。 2、负责制定并组织实施控制异常和未遂的安全目标，应用安全性评价、危险点分析和预控等方法，及时发现问题和异常，采取合理安全措施。 3、组织实行标准化作业，对生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性负责。 4、教育、监督本班组人员认真贯彻执行安全规程规定和标准，及时对现场规程提出修改建议，及时制止违章违纪行为；组织学习事故通报，吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。 5、主持召开好班前、班后会和每周一次或每个轮值的班组安全日活动，并督促做好安全活动记录。 6、督促工作负责人做好每项工作任务（操作、检修、施工、试验等）事先的技术交底和安全措施交底工作，并做好记录。 7、对全体工作人员进行经常性的安全思想教育；协助做好岗位安全技术培训，负责做好新入厂工人、变换工种人员的安全教育培训；组织班组人员参加急救培训，做到人人能进行现场急救。 8、组织开展和参加定期安全生产检查、安全生产月和专项安全检查活动，落实上级下达的各项反事故技术措施。 9、经常检查本班组工作场所（每天不少于一次）的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报和处理。对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。 第 2 页共 4 页
10、支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的事故、障碍、异常、未遂、违章，及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。 第 3 页共 4 页
岗位说明书系列 电力安全员工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-31978电力安全员工作职责 Duties of electrical safety officer 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:电力安全员岗位职责 1、认真贯彻落实上级有关安全生产文件和要求。并监督本单位(分管单位)安全管理工作。 2、协助编制本单位年度安全目标计划，“安措”计划，经批准后监督执行。参加对本单位安全指标完成情况进行考核。 3、监督并配合有关部门搞好职工安全教育，《安规》学习、考试和反事故学习。 4、参加新建、扩建、改建工程项目的审查，监督劳动安全和工业卫生技术措施或设施与主体工程的“三同时”竣工验收。 5、经常深入现场，掌握安全生产情况，发挥安监人员作用，制止违章行为。监督劳动保护用品、设施的发放和使用。
6、及时用快报、通报、录相等手段向本单位反馈安全经验和事故教训的信息。 7、参加事故调查，及时做好事故原因分析、统计，找出安全工作中的薄弱环节制定防范措施，监督整改。 8、做好本单位外包工程和临时作业人员的审查与安全管理工作。 篇二:电力安全员职责 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真学习上级有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、负责制订本所的安全工作计划、两措计划、培训计划和工作目标。 3、负责制订“两票”及标准化作业指导书，协助所长召开安全工作例会。 4、负责组织对本所内10kv及以下电力设施的安全检查。 5、负责全面安全工作，参与事故调查。 6、负责组织“安全生产月”、“安全生产周”及季节性安全大检查活动。
投资发展部的工作思路及工作职责 一、完善集团投资管理制度建设 以健全、完善的风险管理为核心,通过系统、严密的程序,促进集团投资决策程序的优化,形成风险可控、责任可明确、牵涉部门相互制约、符合投资决策科学规律和现代集团化企业投资管理流程的投资管理制度。以科学、规范的投资决策程序与评价体系,对投资业务的前期筹备、论证,中期运营、管理和后期评估、考核进行全面把控。保证集团投资业务实现不仅要成功,而且要方案最优、效果最佳、效益最大的目标。 拟定的投资制度应当注重财务、内控、投资、风控和子公司等部门间形成权力、义务和利益间的合理牵制与制约关系,有效扼制业务部门的自利冲动或“业绩冲动”及在缺乏激励机制或监督机制下的不作为倾向,从而促使投资业务能够在理性决策和有关各方全面评估的框架下启动和运行,严格保证投资的安全性、科学性、效益性。 在制度设计中,特别注意流程的优化和某些重要岗位的设置及其职能定位。 二、加强管控制度设计 鉴于近年来发展非常迅速,子公司数量不断扩大,其业务量也不断增加,实力也不断增强.子公司自身具有的“自利”天性会使其在财务上、业务上甚至战略规划上自觉不自觉地希望摆脱母公司的控制, “小金库”、“独立王国”、“两本帐”等现象往往都是在母公司管控不足
甚至缺位的情况下产生的。如何对子公司的重大业务进行监控如何统筹规划子公司的资源和未来发展战略如何保证子公司的投资不会脱离母公司的合理监督在这一过程中,母公司对子公司的管理与控制就显得越发重要。如果子公司发展方向错误、重大投资失误、业务运作能力不能满足市场需要或战略发展需要,也势必影响母公司的稳健与正常发展。 实行母子公司管控,需要对集团母子公司情况进行分别调研和分析,(甚至有必要的话需和子公司部分高层和中层管理人员进行访谈),结合其运营模式、资源情况,设计一套合理的母子公司管控制度。 投资发展部应当定位为实现集团母子公司管控的主要职能部门之一,发挥投资分析、项目管理、战略规划、管理诊断、经营分析、经营计划管理、内部控制等方面的核心与牵头作用。但是,在实现母子公司管控职能的同时,还不应当仅仅定位于消极的“管控”,还要对子公司和整个集团的投资发展业务起到积极促进、主导或协助的作用。 具体的职责与拟开展的工作任务如下. 三、投资发展部拟开展工作和应实现职能 随着工作的熟悉和逐步深入,将逐步推进以下工作(当然某些设想现阶段看可能仍是远景的,在投资发展部完全健全、制度平台完全建立及随着集团业务扩大和相应的专业人员配备比较完备后,将逐步实现其预设的全部职能)。 1. 投资管理 包括项目前期筹备、立项、项目策划、项目评估与论证、项目报批与
供电所所长岗位职责 1、供电所所长岗位职责 一、范围 本标准规定了供电所所长的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所所长的工作。 二、岗位职责 1、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益，做好农村供用电工作。 2、抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度和基础资料，搞好文明生产。 3、全面负责供电所的安全、生产、营销、服务等各项工作，带领职工努力完成公司下达的各项经济技术指标和其他工作任务。 4、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核。 5、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。 6、加强行风建设和营业窗口规范化服务建设，提高服务质量和服务水平，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。 7、做好职工培训、考核和思想政治工作，定期组织对供电所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高职工的思想、技术、业务素质。 8、督促有关业务报表的按时、准确报送。 9、完成上级布置的其他工作。 三、工作标准 1、坚持工作计划制度。做到年有目标、季有安排、月有计划。
2、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，每周开展一次安全活动，每月定期召开一次生产和安全工作例会，确保不发生农电人身伤亡事故，有效控制农村触电伤亡事故和设备事故。 3、加强农村电费电价管理，每季组织一次农村电费、电价检查，确保电价执行到位，完成平均电价考核指标，电费做到月结月清、年终结零。 4、每月组织开展有重点和有针对性的用电营业普查，每季度组织开展一次全面的用电营业普查，凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理。 5、每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行综合分析研究，保证各项指标的完成。 6、每月组织对全所安全生产、经济指标、三个文明建设和优质服务等工作完成情况进行综合考核考评，兑现奖惩。 7、坚持客户接待和走访制度，每周三为所长接待日，每月至少走访客户一次，听取意见，帮助客户解决用电问题。对客户的来信、来访和投诉要及时给予答复处理。 8、加强行风和廉政建设，搞好供电所规范化服务，杜绝影响行风和廉政建设事件的发生。 9、加强线损管理，确保完成10kV线路线损率、低压线损率、综合线损率等上级下达的计划指标。 10、加强对农电队伍的教育培训和管理，不断提高农电队伍素质。 2、供电所所长岗位职责 一、宣传贯彻国家及电力行业有关法律、法规、规程和上级管理部门制定的各项规章制度。 二、负责供电所全盘工作。 三、负责全所职工思想教育、安全及业务技能培训和供电区域的优质服务工作。 四、负责辖区内高、低压电网线路设备安全生产及供电所车辆的安全管理工作，为供电所安全生产管理第一责任人。 五、负责编制辖区高、低压电网建设、改造规划方案及线路设备检修工作计划的制定。 六、负责供电所用电营业管理工作，严格执行电价政策和抄核收工作标准，按时回收、上解电费和管理费。
供电所安全员职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
安全员职责： 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真学习上级有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、负责制订本所的安全工作计划、两措计划、培训计划和工作目标。 3负责制订“两票”及标准化作业指导书，协助所长召开安全工作例会。 4、负责组织对本所内10kV及以下电力设施的安全检查。 5、负责全面安全工作，参与事故调查。 6、负责组织“安全生产月”、“安全生产周”及季节性安全大检查活动。 7、负责交通、防火、防盗等安全工作。 8、负责全所人员的安全培训、安全规程学习与考试工作。 9、负责整理、汇总、上报安全方面有关资料、报表和总结。 10、负责供电所安排的其它工作。 工作标准： 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、对制订的安全工作计划、两措计划、培训计划和安全工作目标，严格执行，确保各项安全工作落到实处。 3、严格落实“两票”、“三制”以及标准化作业要求。协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定改进安全管理的办法，严格执行安全考核。 4、按期完成10kV及以下电力设施的安全检查，对存在隐患提出整改意见，对检查结果进行严格考核。 5、积极抓好各项安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故调查、统计和上报工作。
6、积极协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并做好记录。 7、积极做好防火、防盗工作，依法保护供电区域内的电力设施不受侵犯。 8、大力加强全所人员的安全培训、安全规程学习及考试等工作，全面提高人员的安全技术业务水平。 9、按时整理、汇总、上报安全方面有关资料、报表和总结，定期向安监部汇报各项安全工作。 10、认真完成供电所安排的其它工作。
供电营业窗口营业员服务规范考试 （A卷试题） 一、填空题（2分一题，共20分） 1、品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范。 2、敬业爱岗、忠于职守要坚持“人民电业为人民”的行业宗旨和“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针。 3、模范遵守国家法律、法规和规章，熟练掌握与本职业务相关的法律知识，廉洁自律，秉公办事，不以电谋私，不吃拿卡要，不损害客户利益，不循私情，按照工作程序和权限履行职责。 4、工作时保持口腔清洁，工作前忌食具有刺激性气味的食品。 5、中国南方电网城市供电营业规范化服务标准规定，营业场所应有醒目的名称标志，营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式，定置摆放，并在显著位置公布工作人员的姓名、照片、岗位和工号。 6、窗口人员应统一着装，佩带统一编号的服务证（章）；窗口人员接待客户要主动、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 7、办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。 8、实行首问负责制，被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。 9、需要客户填写业务登记表时，要将表格双手递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写。认真审核客户填写的业务登记表，如填写有误，应礼貌地请客户重新填写，并给予热情的指导和帮助。 10、因系统出现故障而影响业务办理时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候，并致歉；需较长时间才能恢复的，除向客户道歉外，应留下客户的联系电话，再另行预约。 二、单选题（1分一题，共20分） 1、敬业爱岗需要我们发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下工序之间、员工之间相互尊重，（ c ），团结协作。 a、上下配合 b、相互协助 c、密切配合 2、外在形象规范：服装（ b ），端庄大方，无污渍。按规定佩戴好统一编号的服务证（牌） a、整齐规范 b、整洁得体 c、整洁干净 3、营业场所应告示营业时间及（ a ）、办事程序、收费项目、收费标准、收费依据、服务守则等 a、受理业务范围 b、业务范围 c、业务项目 4、城市供电营业规范化服务标准规定，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（ a ）分钟，其他用电业务的时间每件不超过( d )分钟 a、5 b、10 c、15 d、20 5、中国南方电网城市供电营业规范化服务标准规定，在受理居民客户用电申请，签订合同并具备送电条件后，（ a ）个工作日内装表接电，其他客户在受电装置查验合格后，（ c ）个工作日内送电
投资部部门规章及岗位职责 一、投资部部门规章 1.负责制定本部门的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投 资机会，拟定公司投资管理制度； 2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目 前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3.负责对有投资意向的投资项目的尽职调查和前期评估，提交并向 投委会作项目说明； 4.负责投资资本募集、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合公 司财务部做好融资管理工作； 5.定期对投资业务进行分析，负责投资的项目公司的经营业绩考核 与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 6.收集、整理、分析与投资的项目公司业务和发展相关的政策、动 态、趋势等，为投资的项目公司的决策提供信息支持； 7.为投资的项目公司提供融资解决方案，了解项目公司融资资金的 使用方向，以降低融资风险； 8.对投资的项目公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营 方向及战略调整做出合理建议； 9.跟踪研究资本市场，为投资项目的安全退出做基础的准备。
二、人员配备情况： 2人编制，包含1名投资部经理、1名项目经理。 三、工作流程 1. 工作内容安排。工作人员根据工作进度作出每周工作内容安排报部门经理，部门经理根据部门工作需要对工作内容安排进行确认。 2. 工作总结。工作人员对每周工作进行总结报部门经理，部门经理对工作进行完成度评价。 3. 工作上报。部门经理按照具体工作内容向主管领导汇报工作进展情况，部门经理不在或不便的情况下，指定具体项目负责工作人员向主管领导汇报。 4. 在工作过程中，部门内部和部门之间沟通协调做到互相尊重，相互配合。 四、投资经理岗位职责 投资经理岗位职责 职位名称：投资经理所属部门：投资部 直属上级：公司总经理 全面负责投资发展运行及管理，实现投资部门的最有效管理。 岗位职责： 1.全面主持投资部门工作； 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管 理；
岗位说明书系列 供电所所长(副所长)岗位 职责内容 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-30429供电所所长(副所长)岗位职责内容Duties and duties of the director deputy director of the power supply institute 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。 2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度。 3.坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电。 4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“二公开、四到户、五统一”管理。 5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、
线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核。 6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作。 7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉， 8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质。 9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送。 10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
供电营业所各岗位人员安全职责 一、供电营业所所长安全职责 1．所长是本所的安全生产第一责任人，对本辖区内的安全生产负直接领导责任。对本班组人员在生产作业过程中的安全和健康负责；对所管辖设备的安全运行负责。 2．认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法规及公司有关规定，并根据公司的年度安全目标计划，负责制定并组织实施控制异常和未遂的安全目标，应用安全性评价、危险点分析和预控等方法，及时发现问题和异常，采取合理安全措施。 3．组织实施公司下达的“两措”计划，并按时组织编制本所的“两措”计划，经审批后组织实施。 4．对重要检修项目，要组织制定安全技术措施，组织实行标准化作业，对生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性负责。督促工作负责人做好每项工作任务（操作、检修、施工、试验等）事先的技术交底和安全措施交底工作，并做好记录。 5．经常检查本班组工作场所（每天不少于一次）的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报和处理。对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的事故、障碍、异常、未遂、违章，及时登记上报，
并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。 6．组织开展和参加定期安全生产检查、“安全生产月”和专项安全检查活动，落实公司下达的各项反事故技术措施。经常深入生产（工作）现场，检查指导安全生产工作。严格督促本班组的“两票”使用和施工安全组织措施的落实，严肃查处违章违纪行为。 7．对全体工作人员进行经常性的安全思想教育；督促安全员做好岗位安全技术培训、新入厂工人、变换工种人员的安全教育培训；组织班组人员参加急救培训，做到人人能进行现场急救。 8．按照《电业生产事故调查规程》的规定，参加或主持有关事故的调查处理工作。对本所事故统计报告的及时性、准确性、完整性负责。 9．主持召开好班前、班后会和每周一次的班组安全日活动，并督促做好安全活动记录。教育、监督本班组人员认真贯彻执行安全规程规定和标准，及时对现场规程提出修改建议，及时制止违章违纪行为；组织学习事故通报，吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 电力安全员岗位职责(2021版)
电力安全员岗位职责(2021版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、按时参加供电所安全例会，总结全所安全生产情况，提出有关事故、障碍、未遂等初步分析意见，研究解决当前安全生产中存在的问题。 2、落实本所安全责任，对辖区内的线路、设备进行定期维护检查，加强季节性用电、临时用电和双电源客户的安全管理，定期组织开展安全性评价性活动，落实季节性安全大检查，确保安全、可靠、经济供电。 3、发生事故及时调查分析，按“四不放过”的原则参与事故调查，教育事故责任者，总结事故调查报告并及时上报。制定反事故措施并监督实施。 4、在工作中，严格执行“两票”、“三制”，两票合格率达100%。 5、严格查处各类违章，对安全工作不到位的专业组提出考核意见，对当事人提出处理意见，并监督意见的执行情况，确保本所各项工作安全、顺利完成。
XX供电所日常管理工作考核责任书 为全面完成县公司下达的各项管理经济考核指标，根据上级有关考核标准和有关制度，本着公平、公正、公开，重奖重惩的原则，经所务会全体职工研究决定老县供电所与本所职工签订如下责任书： 一、抄、核、收 1、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电、烧毁等必须及时上报处理,否则发现一次扣抄表员1—2分；私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人2-3分。 2、因工作不到位或失职未发现计量故障、错抄、漏抄、估抄等而少收、错收电费者，抄表人员除负责追讨应收电费外，动力表及总表每块扣抄表员2-3分，照明表扣抄表员2分；管理人员未及时处理造成损失的同上处罚。由于抄表失误而造成用户不交和少交电费，电费由抄表员承担。 3、换表、校表、报装必须执行业务工作单制，业务工作单制必须经所长或组长、用户、执行人、责任人签字。违者扣责任人1分
4、每月电费回收上缴率必须达100%，考核日期为次月2日（含2日），（农区）凡累计发生欠费金额在1千元及以上（电费发票尾数除外），扣2分，累计欠费金额在3千元以上，1万元以下，扣10分，累计欠费超过1万元的每1万元扣10分，依此类推，（集镇）凡累计发生欠费金额在3千元及以上（电费发票尾数除外），扣2分，累计欠费金额在1万元以上，2万元以下，扣10分，累计欠费超过2万元的每2万元扣10分，依此类推， 5、营业核算人员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作，差错一次扣1分。 6、资料员应及时收集，传递、填报各类资料、报表、文件、图表等,相关人员应及时提供准确的第一手资料，违者一次扣责任人1分；营销系统中表计信息及资料未及时修正或未录入填制的，一次扣责任人1分。 7、严格执行“功率因数考核办法”，发生应执行力调而没有执行或执行标准错误的，每户扣营业专责员、线路专责、2分。
电力安全员岗位职责 1、认真贯彻落实上级有关安全生产文件和要求。并监督本单位(分管单位)安全管理工作。 2、协助编制本单位年度安全目标计划，“安措”计划，经批准后监督执行。参加对本单位安全指标完成情况进行考核。 3、监督并配合有关部门搞好职工安全教育，《安规》学习、考试和反事故学习。 4、参加新建、扩建、改建工程项目的审查，监督劳动安全和工业卫生技术措施或设施与主体工程的“三同时”竣工验收。 5、经常深入现场，掌握安全生产情况，发挥安监人员作用，制止违章行为。监督劳动保护用品、设施的发放和使用。 6、及时用快报、通报、录相等手段向本单位反馈安全经验和事故教训的信息。 7、参加事故调查，及时做好事故原因分析、统计，找出安全工作中的薄弱环节制定防范措施，监督整改。 8、做好本单位外包工程和临时作业人员的审查与安全管理工作。
1、按时参加供电所安全例会，总结全所安全生产情况，提出有关事故、障碍、未遂等初步分析意见，研究解决当前安全生产中存在的问题。 2、落实本所安全责任，对辖区内的线路、设备进行定期维护检查，加强季节性用电、临时用电和双电源客户的安全管理，定期组织开展安全性评价性活动，落实季节性安全大检查，确保安全、可靠、经济供电。 3、发生事故及时调查分析，按“四不放过”的原则参与事故调查，教育事故责任者，总结事故调查报告并及时上报。制定反事故措施并监督实施。 4、在工作中，严格执行“两票”、“三制”，两票合格率达100%。 5、严格查处各类违章，对安全工作不到位的专业组提出考核意见，对当事人提出处理意见，并监督意见的执行情况，确保本所各项工作安全、顺利完成。 6、加强劳动保护和安全工器具的管理，按照“择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管”的32字原则，认真做好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。 7、加强剩余电流动作保护器管理，定期对辖域内的总剩余电流动作保护器进行测试，监督配电组剩余电流动作保护器的维护管理情况，确保“三率”达到100%。 8、组织本所安全宣传教育有效实施，组织辖区内《电力设施保护条例及实施细则》的贯彻执行，做好“三级”护线工作。负责本所日常交通、消防和防盗工作。 9、对本所人员定期组织安全技术培训，并对专业组及农电工的安全工作月底进行检查、考核，将考核结果及时整理、归档，作为年终考评的依据。10、按时填报安全报表和相关资料，保证其准确性和真实性。11、协助所长做好本所一切安全工作。
乡镇供电所工作绩效考核细则 为建立新型的工作绩效考核机制，充分调动乡镇供电所全体员工的工作积极性，通过强化过程管控，提高工作质量，提升乡镇供电所整体管理水平，根据公司《乡镇供电所工作绩效考核办法》，结合本所实际，特制订本细则。 一、考核组织 为加强供电所工作绩效考核，促进绩效考核工作落实到位，确保供电所经济效益和管理水平提高，成立了供电所绩效考核小组，全面负责对本所工作绩效考核的组织领导。 组长：所长 副组长：副所长 成员：供电所管理人员 供电所考核小组负责参与制定、修改供电所绩效考核细则。并负责对台区管理人工作的检查、考核。 二、考核原则 （一）分级考核：供电所所长对分管负责人进行检查考核，本所各分管负责人对所分管的台区管理人进行检查考核。 （二）绩效考核：实行月度考核排名，季度通报，年终综合考评的办法，每月将考核结果在所内公示。
三、考核办法 （一）工作绩效考核实行100分制（公共部分占40分、过程管理（指标）考核占60分） （二）实行逐月考核、逐月公布兑现。 （三）考核以供电所检查、分管负责人检查、抽查和上级领导检查等方式相结合进行。 （四）供电所考核组月末进行检查考评，次月2日将自查评分表报送阳光公司。 （五）上级部门检查结果直接纳入考核结果。县公司检查发现的问题按照考核标准2倍扣分，省、市公司检查发现的问题按照考核标准3倍扣分。 四、奖惩办法 绩效考核结果与员工薪酬收入挂钩联动（不含工龄工资、基础工资和期权工资），实行全员分类工作绩效考核。 供电所员工考核工资总额＝（基础工资+考核工资）×考核系数K1×考核系数K2。 考核系数K1＝考核得分÷100 考核系数K2员工管理难度系数，供电所结合管理基础、管理户数等因素综合考虑确定，按照1.1、1.05、1.0取值实行动态管理。 五、考核兑现 （一）本考核细则执行后，本所将实行岗位津贴制，所
供电所岗位职责 （一）供电所所长（副所长）岗位职责 1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标； 2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度； 3.坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电； 4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“三公开、四到户、五统一”管理； 5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作等进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核； 6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作； 7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉； 8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质； 9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送； 10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。 副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。 （二）线路维护班班长岗位职责 1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度； 2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实；
岗位说明书系列 供电所安全员安全职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-56537供电所安全员安全职责 Safety responsibilities of power station security officers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1、负责对本所进行全面安全落实。落实安全生产责任制、各项安全生产规章制度、反事故措施和上级有关安全性文件的贯彻执行，及时反馈在执行中存在的问题，向公司汇报安全生产情况。 2、参与“两措”计划的实施。 3、落实防人身、设备事故措施、危险点分析和预控措施、标准化作业的实施。 4、贯彻落实准军事化管理，严格执行工作现场站队“三交”和“红马夹”监护制度。 5、对人身安全防护状况，电网、设备、设施安全技术状况、环境保护状况的监督检查中发现的重大问题和隐患，报请主管领导。 6、组织编制安全技术劳动保护措施计划;监督劳保用品、
安全工器具、安全防护用品的发放和使用。 7、参与事故应急处理预案及大型反事故演习预案的执行。 8、参与安全培训计划的落实;组织或配合《电力安全工作规程》的考试和安全网活动。 9、参与消防、交通、特种作业人员、重大危险源、危险物品以及特种设备的安全管理。 10、组织定期或不定期的安全检查;检查安全性评价工作，对安全星评价查评出的问题整改落实。 11、参加安委会会议、安全生产协调例会、安全工作会议、安全分析会、安全监督(安全网)例会等，并对每月安全生产情况进行总结和分析。 12、参加事故调查，监督“四不放过”原则的贯彻落实，完成事故统计、分析、上报工作并提出考核意见。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
供电所员工个人年终工作总结 我叫XXX，是回龙寺村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的术指标。 截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。 二、安全生产保持了较稳定的局面。 一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问
题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。 三、认真落实服务承诺和规范化管理。 一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，
编号：SM-ZD-60237 电力安全员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
电力安全员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1、按时参加供电所安全例会，总结全所安全生产情况，提出有关事故、障碍、未遂等初步分析意见，研究解决当前安全生产中存在的问题。 2、落实本所安全责任，对辖区内的线路、设备进行定期维护检查，加强季节性用电、临时用电和双电源客户的安全管理，定期组织开展安全性评价性活动，落实季节性安全大检查，确保安全、可靠、经济供电。 3、发生事故及时调查分析，按“四不放过”的原则参与事故调查，教育事故责任者，总结事故调查报告并及时上报。制定反事故措施并监督实施。 4、在工作中，严格执行“两票”、“三制”，两票合格率达100%。 5、严格查处各类违章，对安全工作不到位的专业组提出考核意见，对当事人提出处理意见，并监督意见的执行情况，确保本所各项工作安全、顺利完成。
供电所营业班工作总结 在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，接下来小编为大家推荐的是供电所营业班工作总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。 XXX供电所是在电力体制改革热潮中运用而生的电力基层堡垒，成立于二OOO年四月。全所管辖用电村20个，居委会5个，居民小组242个，拥有用电客户11968户;管辖10KV线路有三条，总长千米;低压线路千米。到目前为止全所共有配电变压器120台总容量为13330KVA用电设备总容量为18238KW。全所现有员工20人，其中党员5人，平均年龄34岁;是一支年富力强，技术力量雄厚，活力充沛、团结务实，敢于拼搏的电力队伍。供电所实行所长负责制，内设机构有综合班，运行维护班，营抄班，通过深入细致的开展保持共-产-党员先进性教育活动，制定严明的纪律，严格考核，使我所员工精神振奋，形成了爱岗、敬业、奋发、向上、遵纪守法、团结务实的良好精神风貌。 今年来我所为了积极开展供电营业规范化服务示范窗口建设工作，我们在营业环境、服务行为、科学管理、收费制度、服务质量、服务监督、便民服务七个方面做了大量工作以管理提高效益以服务占领市场，取得了一定成绩。 良好的服务环境是规范化服务的基本要求，我所68平米的营业大厅光彩照人，碧绿的“国网”电力大标微在大厅
橱窗分外醒目，“优质方便、规范忠诚”的题字分列两侧，岗位监督牌、公开承诺栏、业扩流程图、电力价格表等整齐的挂列在大厅里指导用户办理业务，营业厅还装设了大屏幕液晶显示屏，用户在街道上就能看到我们公布的电力信息。 规范的服务行为是规范化服务的重点细节，我所营业厅员工品貌端正，着装整洁，举止大方。我们对照《供电营业职工文明服务行为规范》中的要求，对营业厅员工培训，经考核合格后才准许上岗。我所分别在XXX营业厅与阳南塘座收点公布了现行农村电价收费标准、国网公司颁布的“三十”条例和XX电力局供电服务的“十项承诺”，并设立了有专人值班的用电咨询台，并明确专职营业员统一对外归口办理用户用电申请、报装用电和变更用电等工作。在现场服务方面，我们推出了一项名为“五个一”的优质服务新举措，即：每个外勤人员随身不离的除了一支试电笔，一卷保险丝、一卷绝缘带、一把钳子、一个工具袋。另外还有一张优质服务跟踪卡，上面印有四个方面的内容：着装是否整洁、安装工艺是否规范、是否有索、拿、卡、要行为，优质服务是否满意和客户签名，服务电话。员工每次为客户服留此标记。务都必须由客户填写一张服务跟踪卡，如果客户有一项不满意，扣当事人10元;如果客户没有填或弄虚作假则按每次扣责任人50元。 在规范管理方面，我们一是按照国电公司，《供电所规
投资管理部部门职责 投资管理部是负责对集团公司总部直接投资的独资、控股、参股子公司/项目投资管理，以及相关经营活动的管理部门。主要职责是： 1.负责收集各类信息，寻找有投资价值的企业或项目（包括重组、兼并和收购等项目）。 2.负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，提出投资企业或项目的可行性报告。 3.负责投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。 4.负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按集团公司决策，以投资公司名义组织投资。 5.负责对集团公司直接投资形成的资产（以下简称所管理资产）进行管理，掌握、监督其经济情况。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、产品开发、产品结构调整等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。 6.负责对所管理资产的资产运行进行监督。通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式，及时发现资产运行中的问题、并预警，提出处理意见并督促主管部门采取相关措施。 7.对所管理资产的处置提出建议方案，经集团公司总经理办公会批准后组织实施。 8.协助审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作。 9.参与集团公司对所管理资产的有关统计工作，并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究，向集团公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。 10.负责管理范围内的股东事务。 11.负责子公司董事、监事的日常管理工作，协调解决董事、监事提出的有关业务问题。 12.完成集团公司领导交办的其它工作。