导游服务技能考试试题
一、单选题（本大题34小题．每题1.0分，共34.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）
第1题
导游人员与宗教界旅游者交流时，正确做法是( )P97
A 不宣传“无神论”
B 不宣传“无神论”，但可评论“有神论”
C 可参与“无神论”、“有神论”的讨论
D 对方宣传“有神论”时可就“无神论”做适当宣传
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第2题
导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的造园艺术和技巧，最后以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字概括，这运用了( )的导游讲解方法。P114
A 类比法
B 分段讲解法
C 制造悬念法
D 画龙点睛法
【正确答案】：D
【本题分数】：1.0分
第3题
在和( )交谈过程中不要讲牛的坏话。P107
A 美国人
B 印度人
C 阿拉伯人
D 德国人
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第4题
旅游者到了一个景点、景区，导游人员要为他们作精彩生动的讲解，通过导游和讲解，旅游者可以适时地、正确地观赏美景，获得美的享受。这体现了旅游活动中( )的关系。 P93
A 强和弱
B 劳和逸
C 导和游
D 人与人之间
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第5题
导游服务是一门艺术，集中体现在( )之中。P108
A 应对技能
B 导游手法
C 聚谈技巧
D 导游讲解
【正确答案】：D
【本题分数】：1.0分
第6题
导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和( )。P98
A 表情语言
B 书面语言
C 形体语言
D 服装语言
