经验学派
经验学派，又称案例学派。这一学派的代表人物主要有：彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔、威廉·纽曼、A.P.斯隆等。该学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。他们以成功或失败的大企业的管理经验作为案例，分析其成功的管理经验和失败的教训，然后加以概括，找出他们成功经验中的共同点以及失败的原因，然后使其系统化、理论化，并据此向管理人员提供实际的建议。这一学派认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要。有关企亚管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，以便在一定的情况下把这些经验加以概括和理论化，把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是经验主义学派的主要特点。并且该学派强调管理的艺术性，强调从管理的实践出发，试图通过分析各种成功和失败的管理案例，为人们提供解决具体管理问题的有效方案。经验学派的主要观点是一下三个：
管理的性质。该学派认为，管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域，但对什么是管理，对管理概念的认识不一样。管理对于不同阶级的人员有不同的定义，性质也不同。就好比在学校老师作为一个班级的管理者，她的管理范围是一个班级，管理一个班级的学生，处理好一切关于这个班级的事情就好，考虑的范围和接触的范围是明确的。而作为校长，他要管理的是一整个学校，事务范围涉及广泛，管理的意义更是不同于一个老师。所以对于每个人的主观理解都要予以肯定，因为广义上都是有根据的。但是典型的经验学派对于管理的性质的观点却是：管理只同生产商品或提供各种经济服务的工商企业有关。管理不仅是一种常识，也不仅是累积起来的经验，它至少蕴藏了一套系统的知识。管理学作为一门科学，有它自己的基本问题、特殊方法、专门技巧和特别关心的领域。同时，德鲁克还强调，管理学是一种实用性很强的学科而不是一种纯理论的学科，它同医学、法律学、工程学相比，更侧重于应用。可是无论就哪个观点出发经验学派贯彻到底的是观点即是：管理活动有它的特殊性。
管理的任务。作为管理人员必须做到两项任务，1）经理必须克服一切弱点并且利用所有资源来协调各部门合作。既要考虑整体，也要考虑特殊个别。2）经理必须做出符合当前利益与长远利益的决定。或许这只有两项任务，但是无论
多少，任何一项都至关公司的发展，因此作为经理拥有树立目标并做出决策，随后即刻安排工作；进行组织工作，协调人员等；进行鼓励和联系工作；对成果进行评估，确定标准，评估工作。只有做到这些管理者才能带领团体取得经济上的成就，并且使工作富有活力并使职工有成就。当然管理者必须要妥善处理企业对社会的影响和责任。德鲁克认为，任何一种组织结构，必须满足一些以其本身的性质为基础的必要条件。这些条件有：明确性、经济性、远景方向、理解本身的任务和共同的任务、决策、稳定性和适应性、永存性和自我更新。
目标的管理。德鲁克最早提出这一概念，他认为传统的管理重视工作忽略了人，而行为科学以人为重，忽视与工作的结合。所以目标管理恰好将人和工作科学的结合在一起，这既能使职工发现工作的乐趣和价值，还能在工作中实现自我的梦想。
管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究。管理学如同医学、法律学和工程学一样，是一种应用学科，而不是纯知识的学科。但管理又不是单纯的常识、领导能力或财务技巧的应用，管理的实际应用是以知识和责任为依据的。
管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工有成就；处理本机构对社会的影响相对社会的责任。德鲁克认为，作为企业主要管理者的经理，有两项别人无法替代的职责。第一项职责是创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；第二项特殊职责是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求。为此，每—个经理都必须：制定目标和措施并传达给有关的人员；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对工作和成果进行评价；使员工得到成长和发展。
实行目标管理的管理方法。德鲁克理论给管理学的最大贡献是他提出任务（或目标）决定管理，并据此提出目标管理法。德鲁克认为传统管理学派偏于以工作为中心，忽视人的一面，而行为科学又偏于以人为中心，忽视了同工作相结合。目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要，同时，企业的目标也因职工的自我实现而实现，这样就把工作和人性二者统—起来了。目标管理在当今仍是运用最多的管理方法。
经验主义学派批评了传统管理学派不假思索地采取偏重于狭窄的归纳法的实证主义，从管理学者自己作为行动主义者而不是旁观者的立场，在复杂的动态关系中不断形成和再造管理的未来。其次充分肯定了人在企业管理中的重要作用，同时把人的发展和企业发展一起列为了管理的目标。
经验主义学派的主要方法是以描述性的历史方法说明组织及其管理对象，反对在管理学中运用自然科学的概括方法，为管理学提出了现代管理学运用最多的管理方法，目标管理法。
经验主义学派由于强调经验而无法形成有效的原理和原则，无法形成统一完整的管理理论，管理者可以依靠自己的经验，而无经验的初学者则无所适从。而且，过去所依赖的经验未必能运用到将来的管理中。
孔茨在他的书中指出：“没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作‘是怎样做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。确实，过多地依赖于过去的经验，依赖历史上已经解决的那些问题的原始素材，肯定是危险的。其理由很简单，一种在过去认为是‘正确’的方法，可能远不适合于未来情况”。这段话说明，由于组织环境一直处于变化之中，过分地依赖未经提炼的实践经验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。
经验学派虽然有些方面不能涉及完全或有缺陷，但是一定程度上积极帮助了管理者交流经验并获取成功。
… 管理理论丛林主要的管理学派如下： 1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。 2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。 3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。 4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是： 1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。 2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。 3.权限接受论：（1）权力来源原理：权力来源于生产资料的占有者。（2）权力大小的确定：权力发出后被接受的程度，即不是上级授予，而来自下级接受的程度。 4.组织平衡论：（1）组织对内平衡：组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。（2）组织对外平衡：组织内部效率产生外部效能，它与外部环境间的平衡。 5.系统管理学派。代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。强调应用系统的观点，全面考察与分 析研究企业和其他组织的管理活动、管理过程等，以便更好地实现企业的目标。他们认为，组织 是由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统。其中，这些要素可称为子系 统。系统的运行效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的。组织这个系统中的任何子系统的 变化都会影响其他子系统的变化。为了更好地把握组织的运行过程，就要研究这些子系统及它们 之间的相互关系，以及它们怎样构成了一个完整的系统。
1980年孔茨又指出西方的管理理论已经发展到11个学派： 经验案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、权变学派、经理角色学派、经营管理（管理过程或管理职能）学派。 1、经验案例学派：代表人物：戴尔 主要观点：分析经验来研究管理，其基本立足点是比较。反对管理学中的“普遍原则”，戴尔认为，那种试图建立起管理学普遍原理的著作忽视了具体各别的实际情况，严重脱离了实际，他不认为管理是科学，而强调管理是一门艺术。 2、人际关系学派：代表人物：梅奥 主要观点：①工人是“社会人”。人是独特的社会结构，只有使自己完全投入集体中，才能实现彻底的自由。所以必须从人的社会和心理方面来合理组织和治理，以保持稳定和协调。 ②企业中既存在正式组织，又存在“非正式组织”。他认为，正式组织以效率逻辑为其行动标准，而非正式组织以感情逻辑为行动标准。因此，非正式组织的存在既有利又有弊。对于治理人员来说，要充分熟悉到非正式组织的作用，注重在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，以便使治理人员之间、工人与工人之间、治理人员与工人之间相互协作，保持良好的气氛，共同提高劳动生产率 ③新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的士气。梅奥认为，生产率的升降主要取决于工人的士气，即工作的积极性、主动性与协作精神；而士气的高低则取决于工人对社会因素非凡是人群关系的满足程度。满足度越高，士气也越高，生产效率也越高。 3、群体行为学派：代表人物：麦格雷戈 主要观点：麦格雷戈是承继了梅奥传统而又有创造性发展的后起之秀。如果说，人际关系学派以心理学为基础，那么群体行为学派则以社会学为基础。所以，群体行为学派更偏重于组织，也更接近于管理。二者的重合，主要表现在社会心理学方面。组织行为学的迅猛发展，显示了群体行为学派对管理的贡献 4、社会协作系统学派：巴纳德－西蒙理论” 这个学派的贡献主要表现在关于协作系统的创见。孔茨认为，巴纳德的思想实质是社会学的，他把所有的合作群体都叫做“组织”，并力图弄清组织内的文化关系以及这种关系网络的系统性质。这一组织概念同管理学中其他学者所说的组织概念很不一样。西蒙则在理性阐释和行为解读方面对这一学派进一步展开。按照这一学派的解释，管理等于人类的社会协作。当然，这个学派的观点还有内部的细微差异，比如，西蒙和马奇强调正式组织，而其他学者则扩及到人类协作关系的所有方面。 5、社会技术系统学派：英国学者特里斯特（Eric L. Trist）以及由他主持的塔维斯托克研究所（Tavistock Institute of Human Relations）创立了这一学派。 他们既重视人的社会关系，也重视技术对人员的影响。他们通过对英国煤矿中的班组作业和自动掘进机作业的比较研究，讨论技术因素的重要性。根据他们的研究，企业中的技术系统会对社会系统产生很大的影响，个体态度和群体行为都会受到技术系统的限制。但是，他们并不是技术至上者，而是给予人员的社会关系以同等重视，强调技术系统与社会系统的互动关系。
哥伦比亚学派：拉扎斯菲尔德、莫顿、赫佐格、斯诺耶鲁学派：霍夫兰经验学芝加哥学派（单独说）语用学学派法兰克福学派：本雅明、霍 克海默、阿多诺、马尔库塞、哈贝马斯、 弗洛姆政治经济学派：默多克、斯密赛、文森特、史麦兹、阿芒·马特拉、批判学赫尔曼、乔姆斯基、麦克切斯尼文化研究学派：霍尔、莫利、费斯克意识形态学派：葛兰西、阿尔都塞女权主义学派：伍尔夫英 尼斯：传播偏向论 麦克卢汉：媒介的延伸论、媒介讯息论尼尔波兹曼：媒介即隐喻媒介环境学派保罗莱文森：媒介进化论 梅罗维茨：媒介情境论注：哥伦比亚学派：主要人物：《人民的选择》（美）、拉扎斯菲尔德“选“意见领袖”、主要贡献：主持伊里调查（美
总统大选）、提出“二级传播理论”、。、倡导并确立“实地调查法”择性接触”，开创“有限效果论”的传统；他认为绝大多数广播电视节目及书刊否定“子弹论”都以消遣为目的，对大众鉴赏能力造成了影响，受众的平均审美水平下降，对精英文化而言是一种堕落。（美）亦作“莫顿”默顿。与拉扎斯菲尔德共同提出功能观（结构功能主义）内容：社会地位赋予功能；社会规范强制功能；作为负面功能的“麻醉作用”耶鲁学派：主要人物：霍夫兰（美）：传播学耶鲁学派的核心人物，致力于态度的形成和转变的研究，他的“劝服理论”对于劝服艺术和传播技巧的研究推动了传播学的发展。． 主要贡献：一是吧心理实验方法引进了传播学领域；二是他的研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，为否认早期“子弹论”效果观提供了重要依据。芝加哥学派：重要人物：：初级群体、镜中我库利：主我与客我；符号互动论（象征互动论）米德：社会互动理论帕克：实用主义哲学杜威芝加哥学派认为传播是人类关系的本质，远远超出单纯的信息传递和交流，传播创造和维持社会，探讨大众媒体在一个健全的民主制中的作用。芝加哥学派对于传播理论与研究的影响：1．它代表着社会科学在美国的第一次繁荣，就那些重要的欧洲理论来说，特别是德国社会学家西梅尔的理论来说，它起到了思想登陆点的作用。方向。．它使美国有关社会问题的社会科学研究有了强烈的2经验主义3．芝加哥学派的学者构成了一个以人类传播为中心的人格社会化的理论概念体系。他们攻击对于人类行为的直觉解释，取而代之强调一种观点，即后来被称为符号互动理论的观点。．
经验主义学派的管理思想及特点 经验主义学派的基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提出实际的建议，也就是说，他们认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。尽管经验主义学派是一个庞杂的学派，但他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是管理学派的主要特点。 1．管理的性质 经验主义学派给出的管理定义是：管理是努力把一个人群或团体朝着某个共同目标引导、领导和控制。经验主义学派认为管理是研究对人进行管理的技能和知识的一个独立领域。德鲁克不赞成在普遍意义上理解“管理”的概念，他认为管理又同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关，管理学则是管理工商企业的理论和实际的原理、原则的集合。经验主义学派认为，管理是特殊的工作，因而需要一些特殊的技能。 2．管理的任务 经验主义学派认为管理的任务主要有三项： （1）获得经济成果。 （2）使企业具有生产性，并使工作人员有成就感。 （3）妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。 3．管理的职责 作为企业的主要领导的经理，有两项职责是别人不能替代的： （1）造成一个“生产的统一体”，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发挥。 （2）经理做出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前利益与长远利益协调起来。 任何管理者共同的管理职责是： ①树立目标并确定达到目标的手段，并使所有有关人员都了解组织目标及其实现手段。 ②为实现目标进行组织工作。 ③建立适宜的奖酬制度，使之起到鼓励职工的作用。 ④加强组织内信息沟通和联系。 ⑤分析工作成果，并确定考核和评价工作的标准。 ⑥为职工创造成长和发展的机会。 4．组织结构 经验主义学派对建立合理组织结构问题普遍重视。如德鲁克认为，当今世界上管理组织的新模式可以概括为以下五种： （l）集权的职能性结构。 （2）分权的联邦式结构，称为“事业部制”。 （3）规划——目标结构，即矩阵结构， （4）模拟性分权管理结构， （5）系统结构，
十一个管理学派 概述： 管理世界在不断发生变化，每天都有新的管理问题和管理理论出现，对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。哈罗德?孔茨是当代最著名的管理学家之一，他把管理提升到了一个艺术的高度，将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。哈罗德?孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文，认为此时的管理学主要学派已经达到十一个，即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。孔茨的这篇文章，和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》，一般被看作对管理学体系较全面的概括。《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。细细品味“管理理论的丛林”，慢慢体会名家流派的经典思想，绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。 一、管理过程学派 1、代表人物： ⑴.法约尔。管理过程学派的创始人，代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成。 ⑵.詹姆斯?穆尼；美国高级管理人员和管理学家。其主要著作是《组织原理》 ⑶.拉尔夫?戴维斯，美国管理学家和一些大公司的顾问。1916年在科内尔大学获机械工程学位。他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。 ⑷.哈罗德?孔茨；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。早年于美国耶鲁大学获博士学位。以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长，以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授。 2、发展过程: 法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能。法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作.在法约尔之后，孔茨和奥唐奈里奇在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。孔茨是管理过程学派的集大
试论传播学方法论的三个学派 陈力丹 (2005-11-29 15:52:24.0) 内容提要：本文从传播学方法论角度，将传播学研究划分为三个学派，分别对它们的形成背景和研究特点进行了分析。作者认为，三个方法论学派的任何一个，都难以充分阐释如此丰富和复杂的传播现象，需要在方法论上相互补充，因为组合的整体力量大于分散力量之和。 关键词：传播学经验－功能学派技术控制论学派结构主义符号－权力学派 我们历来把传播学划分为两大派：经验主义学派和批判学派。近来读了陈卫星和胡翼青的书《传播的观念》、《传播学：学科危机与范式革命》，很受启发。我赞同他们将传播学划分为三个学派，虽然表述方面存在差异，但是总的看法相同。陈卫星划分为经验－功能、控制论、结构主义方法论三个学派；胡翼青划分为经验主义、技术主义、批判主义三种研究范式。 这样的划分对于深刻理解传播学很有必要。过去把技术主义控制论方向的传播研究大多归到经验主义学派，也有的被归到批判学派。其实，它与这两个学派的思路很不相同。在新媒介技术急遽发展的当前，这种独特的研究视角到了应当独立看待的时候了。 斟酌用词，“批判学派”之说，难以显示出所指学派的方法论特征，概括得过于笼统；“结构主义方法论”，体现不出该学派的另一个共同特征，即追究表象背后的权力因素。“经验主义”亦没有完整地表现出这个学派的方法论特征。技术主义的理论来源可以追溯到“三论”，特别是控制论。出于以上的考虑，我使用“经验－功能”、“技术控制论”、“结构主义符号－权力”这样的表述，从方法论角度将传播学研究划分三个学派，与陈、胡的划分依据差不多，有些地方略有不同。 传播学产生的社会条件和理论条件 为说明学派的划分，需要讨论传播学得以产生的社会条件和理论条件。自从人类文明以来，信息的传播并没有被当作一种专门学科的研究对象。任何学科的发轫都源于社会关注，而任何社会关注来源于重大的社会变迁。 传播得以成为专门的研究对象，只能追溯到19世纪的工业革命。从照相术、电报、电话、电影的发明和普及，到20世纪广播、电视的发明和普及，传播科技的急遽发展，改变了人们的生活和对世界的感知。人的关系相当程度上变成了如何使用新传媒的问题。 与此相联系的另一个情景几乎同时浮出水面，即工业国家城市人口的急遽增长。这类人口的增加，意味着读和写的传播成为必需，因为生活在城市的人比生活在乡村的人有更多和更复杂的信息需求，他们要了解自己所在的城市、国家乃至整个世界的信息，以满足工作、生活和自我实现的需要。 工业化激起的传播科技的急遽发展，以及迅速的城市化，促使人们必须关注传播。因为一系列新的问题呈现在人们面前：现代社会信息传播的形态、内容、方式等等，均已明显地影响到社会结构、社会心理、社会经济形态和创新模式的发展与变化。 如果从古代学者那里找寻关于传播现象的论述，总会有一些。但是作为现代传播学的较为直接的学科思想先驱者，应是19世纪末20世纪初美国社会学的芝加哥学派的三位代表人物，即杜威（John Dewey，1859－1952）、库利（Charles Cooley，1864－1929）、帕克（Robert Park，1864－1944），以及瑞士语言学家索绪尔（Ferdinand de Saussuer,1857－1913）。还有一位优秀的记者李普曼（Walter Lippmann，1889－1974），也在20世纪初为后来的传播学提供了丰富的思想。 杜威是库利、帕克的老师，美国实用主义哲学家和社会学家。他认为，社会是一个有机体，只有通过有机系统内循环的信息分享，社会生活才有可能。科学最终要汇集到能够产生相互理解、允许产生合作行为的传播当中。他把大众传媒看作是社会变迁的工具。 库利的“镜中我”理论，把人通过别人认识自己视为人的社会化过程，而传播是这个过程的惟一关键要素。新的传媒修改了传统社会内部人与人之间的相互反应，改变了个人的日常生活概念。他于1909年出版的《社会组织》一书，是第一本关于社会传播的专著。他和另一位著名的人类学家米德（George Mead）共同创立了关于社会信息交换的“象征互动论”。 帕克是最早研究报纸的理论家，他在20多年中通过报纸持续考察不同种族背景的社会群体在美国社会的同化、移民整合问题。他认为传播是人类社会关系的本质所在，它创造着和维持着社会。他提出了传媒与舆论如何相互影响、人际网络如何与传媒连接、媒体如何促进社会变迁等后来传播学的前沿问题。
一、传播学经验—功能学派 （一）代表人物：拉斯韦尔 拉扎斯菲尔德 霍夫兰 莱文（旧译勒温、卢因）美籍德国心理学家 施拉姆 （二）经验—功能学派的特点 1.实证主义的研究方法 2.功能取向的学术立场 （三）技术—控制论学派的理论来源:信息论 二、传播学技术—控制论学派（系统论；控制论） （一）代表人物：1.英尼斯 2.麦克卢汉 3.梅罗维茨 4.莱文森 5.詹姆斯·凯瑞 （二）控制论思想在技术—控制论学派的理论中起着核心作用。 （三）系统论最早是由奥地利生物学家贝塔朗菲（1901-1972）提出的。 （四）技术—控制论学派的理论观点： 循着由信息论、控制论和系统论启发的传播思想，传播媒介形态的变化发展对人类社会的影响发展成为一个重要的传播学研究领域。它从传播媒介技术形态的角度研究传播现象，被研究者称为“技术主义范式”。 1.英尼斯(1894-1952)相关媒介理论的代表性著作《帝国与传播》（1950）、《传播的偏向》（1951）英尼斯认为传播媒介具有时空偏向性。 2.麦克卢汉（1911-1980），加拿大学者，英尼斯的学生。20世纪60年代，麦克卢汉因在《理解媒介》等著作里提出一系列与众不同的观点而成为轰动一时的人物。他最主要的贡献在于推翻了传播内容高于内容载体的传统认识，他要把人们“从对媒介影响的麻木状态中唤醒”。他提出“媒介是人的延伸”、“媒介即讯息”等观点，以及“地球村”的概念。 3.梅罗维茨（1953-），美国传播学者。代表作：《消失的地域》（1985）。通过研究电视这种媒介形态，论证了媒介本身如何成为一种环境。 4.莱文森（1947-），被称为“媒介哲学家”，美国学者。代表作：《软边缘》（1997）。其观点多少使传播技术决定论的观点走向折衷。他认为“人类发明的所有信息技术，没有任何一种技术能够和我们人类基本要素的语言中心相提并论，除非它是对语言的超越和通过某种方式所进行的替代。但是，这些技术还是在有限的层次上对我们的生存产生了深远的影响。” 5.詹姆斯·凯瑞（1934-2006），美国文化学家和新闻教育家。他关于传播的传递观和仪式观的思想中，包含着对媒介技术形态和表现方式的深刻认识。
现代管理理论 ——经验主义管理理论
一．经验主义学派产生的时间 19世纪50年代左右 二．经验主义学派主要代表人物及其主要理论观点 彼得·德鲁克（Peter F·Drucker，1909—2005）1.德鲁克的理论观点 德鲁克的管理思想博大精深，包括目标管理、经理人员的任务和工作、有效管理者、事业理论、绩效精神、创新与企业家精神、知识管理的等思想。 （1）目标管理 1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中提出了目标管理。德鲁克认为传统管理学派偏于以工作为中心，忽视人的一面，而行为科学又偏于以人为中心，忽视了同工作相结合。目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要，同时，企业的目标也因职工的自我实现而实现，这样就把工作和人性二者统—起来了。 （2）经理人员的两大任务和五项工作 a.两大任务： 第一项任务：经理人必须建立一支单一有机体的团队。第二项任务：经理人必须权衡目前利益与长远利益。 b.五项工作：第一项：制定目标。第二项：组织。第三项：激励与沟通。第四项：衡量。第五项工作：培养 （3）组织结构 经验主义学派对建立合理组织结构问题普遍重视。德鲁克认为，当今世界上管理组织的新模式可以概括为以下几种： 1.集权的职能性结构； 2.分权的联邦式结构，称为“事业部制”； 3.规划——目标
结构，即矩阵结构；4.模拟性分权管理结构。 （4）有效的管理者 德鲁克认为“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：a.知道如何利用自己的时间；b.注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身,重视对外界的贡献；c.把工作建立在优势上—他们自己的优势,善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处；d.精力集中于少数主要领域；e.善于做出有效的决策”。 （5）创新与企业家精神 德鲁克首次将创新与企业家精神视为企业需要加以组织、系统化的实务与训练内容。 三.经验主义管理在现实中的应用 事业部制的概述：事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分权给事业部，有利于它们统一管理、独立核算；公司最高管理层摆脱了日常事务，集中精力进行重大决策的研究；公司的适应性强；适于规模大，产品种类多，经营范围广，分地区经营，技术上，生产上可以相互独立进行的企业；管理层次多，管理费用高，各事业部协助比较困难，易产生各自为政、本位主义的倾向。 事业部制的由来：事业部制是由曾担任美国通用汽车公司总经理的阿尔弗雷德·斯隆在1921-1922年对美国通用汽车进行改革时推行的。通用公司采用了事业部制以后，不仅摆托了困境，而且迅速超过了福特公司。但是事业部制的形
过程管理与管理过程 发表时间：2010-10-08T14:03:32.733Z 来源：《魅力中国》2010年6月第2期供稿作者：李保增 [导读] 泰罗认为:"最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。" 李保增（广东岭南职业技术学院商学院，广东广州，510663） 摘要：过程管理的概念的源头是泰罗的科学管理理论，其含义是深入地研究生产工序、科学地安排作业流程、严格地培训员工、实行生产作业流程化和标准化。管理过程的概念则来源于法约尔的一般管理理论，揭示了任何一项管理活动的完整过程应包括计划、组织、指挥、协调和控制这样五个步骤。实现目标和提高效率是过程管理和管理过程的共同目的。各级各类管理者在强化目标管理的同时，亦应高度重视过程管理和管理过程的作用。 关键词：过程管理管理过程目标 在社会经济发展和前人思想文化的基础上，从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。科学管理之父泰罗发表《计件工资制度》、《车间管理》、《科学管理原理》，经营管理之父法约尔发表《工业管理和一般管理》和组织理论之父韦伯发表《社会组织与经济组织理论》标志着管理学成为一门独立学科。我国从上个世纪八十年代起开始学习和借鉴“西方的管理和技术”。三十年来，国人翻译了大量的关于管理的著作和文献，引进了许多管理的概念和理论，极大地丰富了汉语言的管理学词语库。但是，在一些书籍和文章中尚存在着有关管理的个别概念模糊和词语混乱现象。本文中，笔者仅就“过程管理”与“管理过程”的区别、联系以及现实意义谈一点个人看法，为我们的管理理论与实践献微薄之力。 一、过程管理与管理过程的区别 1、过程管理的含义 过程管理的概念的源头是泰罗的科学管理理论。弗雷德里克·温斯洛·泰罗(1856-1915年)是美国著名的工程师和管理学家、科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。对于泰罗的科学管理思想,列宁曾给予了科学的评价。他说,泰罗制是资本主义的最新发明,同资本主义的其他一切进步的东西一样,有两方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就"。并强调,苏维埃密切注视泰罗制的新发展,借鉴和吸收其先进成果,改善企业管理,促进经济发展。泰罗认为:"最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。"他的管理实际上是制定科学的作业方法，科学地培训工人。用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务,用奖惩等激励机制来保证任务的完成。这是泰罗科学管理的三部曲,其核心就是工作任务的标准化、规范化和制度化。 综上所述，显而易见，过程管理的概念的源头是泰罗的科学管理理论，其含义是深入地研究生产工序、科学地安排作业流程、严格地培训员工、实行生产作业流程化、标准化、规范化和制度化。 2、管理过程的含义 管理过程是管理过程学派的基本范畴。管理过程学派的鼻祖是法约尔。法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。他的研究则是从办公桌前的总经理出发的，把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。 在法约尔之后，孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。 综上可见，管理过程的概念来源于法约尔的一般管理理论，成熟于孔茨时期，它揭示了任何一项管理活动的完整过程应包括计划、组织（或人事）、指挥（或领导）、协调和控制这样几个步骤（职能）。 二、过程管理与管理过程的联系 1、过程管理与管理过程都是成功管理活动的必要因素 过程管理要求管理者，特别是工程管理者深入地研究生产工序、科学地安排作业流程、严格地培训员工、实行生产作业流程化、标准化、规范化和制度化。管理过程要求管理者，类似总经理职务的管理者的任何一项管理活动应以计划、组织、人事、指挥（或领导）、协调和控制这样几个步骤有序地展开。前者告诉我们工作或生产是一个链条，是由若干个环节环环相扣的链条；后者为我们指出管理活动又是一个链条，是由五个、六个、七个或更多个环节环环相扣的链条。两个链条如飞鸟之两翼、列车之双轨，缺一不可。所以说过程管理与管理过程都是成功管理活动的必要因素 2、目标是过程管理与管理过程共同的灵魂 雄鹰朝其目标展翅飞翔；列车向其目的地沿轨奔驰。过程管理与管理过程也是有其目标的。这个就是管理的目标，组织的目标，一个社会主体的目标。目标是一个肌体的灵魂，目标是远航者的灯塔。管理目标是过程管理与管理过程的灵魂，是过程管理与管理过程的灯塔。 在我们的管理领域大谈目标管理的今天，很有必要增加一些这样的声音：重视目标管理，亦应重视过程管理与管理过程。否则就有好大喜功、狂妄、浮躁之嫌。 3、效率是过程管理与管理过程共同的使命 世界上充满着竞争。竞争主要是目标和效率的竞争。管理活动和管理思想的历史就是一部追求目标和提高效率的历史。提高效率是管理活动的根本使命。管理学产生以来，任何一部管理学教科书都无法否认追求高效地实现正确的目标是管理的概念的第一要义。过程管理与管理过程是管理活动的两天基本线索，所以说效率是过程管理与管理过程共同的使命。 三、增加对过程管理与管理过程的区别和联系的认识的现实意义 1、增加对过程管理与管理过程的区别的认识的现实意义 增加对过程管理与管理过程的区别的认识有助于我们的各级各类管理者从过程管理与管理过程这两个方面下功夫，改进管理工作，提
各管理学派的主要代表人物及其贡献 一科学管理理论 代表人物弗雷德里克.W.泰勒 <1>人物简介 泰勒被称为科学管理之父，他从工人做起，通过不断地努力，最终成为一名优秀的工程师。在他的管理生涯中，他不断地在工厂进行实地试验，系统研究和分析工人的操作方法和作业所花费的时间，将这些试验逐步改进发展，成为系统的管理制度，即“泰勒制”。他一生活的专利100多种，1902年获“埃利奥特.克雷森奖章”。1906年，他曾任美国机械工程师协会主席，并获得宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。 <2>主要贡献 A科学管理原则 1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2在工资制度上实行差别计件制 3对工人进行科学的选择，培训和提高 4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能 B 精神革命 科学管理不仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的泰勒所
倡导的精神革命是实施科学管理的核心问题，许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的。对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平，这种合作观念是非常重要的。即“将蛋糕做大，然后大家都能多分一点”。 科学管理是一场重要的精神革命，每个人都要对工作对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心。 <3>局限性 泰勒单纯从经济人假设出发，认为企业家的目的只是为了获得最大限度的利润，工人只是为了获得最大限度的工资收入。这就忽略了人的动机的多面性。他一机械的模式看待员工，他们把员工看成进行一定生产作业生产工具——活的机器。科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。 二组织管理理论 代表人物亨利.法约尔马克斯.韦伯 （一）亨利.法约尔 <1>人物简介 法约尔是欧洲一位杰出的经营管理思想家，被称为“一般管理理论之父”。泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法约尔加以补充的。
1. 大众传播学的概念 专业的媒介组织，运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上 一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播 2. 五大先驱贡献与方法 拉斯韦尔（1）提出5W 模式 （2）内容分析法 （3）大众传播的三功能说 拉扎斯菲尔德（1）形成传播学的“哥伦比亚学派”（2）实地调查法 卢因（1）研究群体对于个体的影响 （2）提出来“把关人”的概念 霍夫兰 从心理学的角度切入传播学领域 “耶鲁学派” （1）控制实验法 （2）找到影响劝服效果的诸多因素 施拉姆 创办了第一批被称为“传播”的大学教学机构 3. 经验学派和批判学派两大学派的区别①研究内容 如何传播VS 为何传播 ②研究方法： 经验事实VS 价值判断、思辨全面 ③研究取向： 只知拜佛VS 只想拆庙 5. 人类传播的基本原则 准确性 有效性 传播渠道与媒介的多样性 适时性 针对性 6. 人类传播的基本模式 5W 模式 香农—韦弗的数学模式 发射器接收器 讯息 讯息 信 的 信源 信宿 噪源 号接收到信息
德福勒的互动过程模式 7.人内传播的作用人类一切传播活动的前提和基础 8.人际传播（罗洛夫观点）罗洛夫观点：人际传播是一种社会交换 物品 金钱 服务 信息 地位 爱 自然需求 社会需求 9.大众传播功能 拉斯韦尔的观点： 1948年《传播在社会中的结构和功能》 1、监测环境 2、社会协调 3、传承遗产 10. （斯蒂芬森的“游戏说”）美国学者斯蒂芬森在《传播的游戏理论》中 工具性的传播——个人工具 游戏性的传播——充实情绪 赖特”四功能说” 1、大众传播的监测社会功能 2、大众传播的协调、解释和规定功能 3、大众传播的社会化功能 4、大众传播的娱乐功能 拉扎斯菲尔德负功能：“麻醉精神”大众传播的负功能 1、麻醉精神，取消行动能力 (1)电视人（2）沙发土豆（3）容器人 2、拟态环境与刻板形象 拟态环境定义：所谓拟态环境，换一种说法，就是新闻媒介所营造的舆论氛围. 人类生活在两个环境里，一方面是现实环境，一方面为虚拟环境。前者是独立于人的意识体验外的客观世界，后者是人类意识到的或体验到的主观世界。大众媒介的出现和发达，使得虚拟环境的比重越来越大，人类认识真实世界的可能性越来越小
第十章现代管理理论的主要学派 哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文，19年后又发展《再论管理理论的丛林》，他对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容： 一、关于管理过程学派 管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。 二、关于社会系统学派 社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯·韦伯的理论、美国心理学家库尔特·卢因和库尔特·科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。 社会系统学派代表人物和主要著作。社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。 三、关于决策理论学派 决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题，形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。 决策理论学派代表人物和主要著作 1．赫伯特·西蒙 西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。 西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。西蒙的代表著作主要有1945年发表的《管理行为》等
一、经验学派。 1.代表人物 彼得?德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。 欧内斯特?戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。 艾尔福雷德?斯隆，美国高级经理人员、企业家。长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。 2.主要观点 该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。 1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。 2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。管理不仅是一种常识，也不仅是累积起来的经验，它至少蕴藏了一套系统的知识。管理学作为一门科学，有它自己的基本问题、特殊方法、专门技巧和特别关心的领域。同时，德鲁克还强调，管理学是一种实用性很强的学科而不是一种纯理论的学科，它同医学、法律学、工程学相比，更侧重于应用。 3.一个机构是为了某种特殊目的和使命，为了某种特殊的社会职能而存在的。在工商企业中，这就意味着经济上的成就，它是工商企业存在的目的。企业的经理人员在他们的每一项决策和行动中，必须始终把经济上的成就放在首位。如果一个企业不能取得经济上的成就，就不能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们需要的商品或服务；而如果不能提高或至少维持社会支持给它的经济资源的生产能力，这个企业就失败了。这意味着，不论社会经济制度和社会意识形态怎样，作为经济机构的企业，都有提供利润的责任。
哥伦比亚学派：拉扎斯菲尔德、莫顿、赫佐格、斯诺 耶鲁学派：霍夫兰 芝加哥学派（单独说） 语用学学派 法兰克福学派：本雅明、霍克海默、阿多诺、马尔库塞、哈贝马斯、 弗洛姆 政治经济学派：默多克、斯密赛、文森特、史麦兹、阿芒·马特拉、 赫尔曼、乔姆斯基、麦克切斯尼 文化研究学派：霍尔、莫利、费斯克 意识形态学派：葛兰西、阿尔都塞 女权主义学派：伍尔夫 英尼斯：传播偏向论 麦克卢汉：媒介的延伸论、媒介讯息论 尼尔波兹曼：媒介即隐喻 保罗莱文森：媒介进化论 梅罗维茨：媒介情境论 经验学派
注： 哥伦比亚学派： 主要人物： 拉扎斯菲尔德（美）、《人民的选择》 主要贡献：主持伊里调查（美总统大选）、提出“二级传播理论”、“意见领袖”、“选择性接触”、倡导并确立“实地调查法”。 否定“子弹论”，开创“有限效果论”的传统；他认为绝大多数广播电视节目及书刊都以消遣为目的，对大众鉴赏能力造成了影响，受众的平均审美水平下降，对精英文化而言是一种堕落。 默顿（美）亦作“莫顿” 与拉扎斯菲尔德共同提出功能观（结构功能主义）。 内容：社会地位赋予功能；社会规范强制功能；作为负面功能的“麻醉作用” 耶鲁学派： 主要人物： 霍夫兰（美）：传播学耶鲁学派的核心人物，致力于态度的形成和转变的研究，他的“劝服理论”对于劝服艺术和传播技巧的研究推动了传播学的发展。 主要贡献：一是吧心理实验方法引进了传播学领域；二是他的研究揭示了传播效
果形成的条件性和复杂性，为否认早期“子弹论”效果观提供了重要依据。 芝加哥学派： 重要人物： 库利：初级群体、镜中我 米德：主我与客我；符号互动论（象征互动论） 帕克：社会互动理论 杜威：实用主义哲学 芝加哥学派认为传播是人类关系的本质，远远超出单纯的信息传递和交流，传播创造和维持社会，探讨大众媒体在一个健全的民主制中的作用。芝加哥学派对于传播理论与研究的影响： 1．它代表着社会科学在美国的第一次繁荣，就那些重要的欧洲理论来说，特别是德国社会学家西梅尔的理论来说，它起到了思想登陆点的作用。 2．它使美国有关社会问题的社会科学研究有了强烈的经验主义方向。3．芝加哥学派的学者构成了一个以人类传播为中心的人格社会化的理论概念体系。他们攻击对于人类行为的直觉解释，取而代之强调一种观点，即后来被称为符号互动理论的观点。
（一）代表人物：拉斯韦尔 拉扎斯菲尔德 霍夫兰 莱文（旧译勒温、卢因）美籍德国心理学家 施拉姆 （二）经验—功能学派的特点 1.实证主义的研究方法 2.功能取向的学术立场 （三）技术—控制论学派的理论来源:信息论 （一）代表人物：1.英尼斯 2.麦克卢汉 3.梅罗维茨 4.莱文森 5.詹姆斯·凯瑞 （二）控制论思想在技术—控制论学派的理论中起着核心作用。 （三）系统论最早是由奥地利生物学家贝塔朗菲（1901-1972）提出的。 （四）技术—控制论学派的理论观点： 循着由信息论、控制论和系统论启发的传播思想，传播媒介形态的变化发展对人类社会的影响发展成为一个重要的传播学研究领域。它从传播媒介技术形态的角度研究传播现象，被研究者称为“技术主义范式”。 1.英尼斯(1894-1952)相关媒介理论的代表性着作《帝国与传播》（1950）、《传播的偏向》（1951） 英尼斯认为传播媒介具有时空偏向性。 2.麦克卢汉（1911-1980），加拿大学者，英尼斯的学生。20世纪60年代，麦克卢汉因在《理解媒介》等着作里提出一系列与众不同的观点而成为轰动一时的人物。他最主要的贡献在于推翻了传播内容高于内容载体的传统认识，他要把人们“从对媒介影响的麻木状态中唤醒”。他提出“媒介是人的延伸”、“媒介即讯息”等观点，以及“地球村”的概念。 3.梅罗维茨（1953-），美国传播学者。代表作：《消失的地域》（1985）。通过研究电视这种媒介形态，论证了媒介本身如何成为一种环境。 4.莱文森（1947-），被称为“媒介哲学家”，美国学者。代表作：《软边缘》（1997）。其观点多少使传播技术决定论的观点走向折衷。他认为“人类发明的所有信息技术，没有任何一种技术能够和我们人类基本要素的语言中心相提并论，除非它是对语言的超越和通过某种方式所进行的替代。但是，这些技术还是在有限的层次上对我们的生存产生了深远的影响。” 5.詹姆斯·凯瑞（1934-2006），美国文化学家和新闻教育家。他关于传播的传递观和仪式观