幼儿园招生话术培训 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
幼儿园招生话术培训
1、幼儿园是什么时候办的
2000年，11年名校
2、幼儿园特色是什么
我们以孩子喜欢来园开发幼儿智力，我们活动多让孩子来参与活动舞蹈，老师的爱心。
3、两个孩子一起入园，可以优惠吗同一个家庭一个优惠50元
4、幼儿园如何进行编班
根据孩子的年龄以及路程。如住在同一个村庄最好安排在一起，以方便接送。孩子也比较不会陌生。
5、幼儿园的各年段教学内容是什么
根据省编教学适合孩子，小班：认识一些常识、简单数字、儿歌、唐诗、歌曲、识字、学习习惯、生活习惯的养成，让孩子喜欢上幼儿园。中班：10以内的数字，舞蹈、儿歌。能用普通话简单交流。
大班：第一学期10以内的加减法运算、单韵母、声母等简单拼音，能用普通话交流，学习、生活习
惯的养成，适应小学的生活。
6、幼儿园的教师都是从什么地方招聘的基本上是本地的.
7、幼儿园的教师的学历怎样
都是幼教，如有的知道老师不是幼教，要告诉家长这些老师已经在读幼教。
8、幼儿园外地教师多吗不多，一两个.
9、幼儿园的办园理念是什么
让孩子在玩中学，学中玩。注重孩子的德、智、体、美、劳等全面发展。一切为了孩子，为了孩子的一切。
10、幼儿园的作息制度、时间安排怎样（早接待7:30—8:30；早操8：30—9：00；点心：9：00—9：
20；第1节9：30—10：00；休息：10：00—10：10；第2节10：10—10：40；放学：10：50—11：
00；盥洗午餐：11：00—11：40；散步：11：40—12：00；午休：12：00—13：30；起床盥洗：13：
30—14：00；喝水：14：00—14：10；第一节：14：20-14：50；盥洗：14：50—15：00；点心：15：00—15：20；第二节：16：00-16：30；放学：16：30）
11、每个班有几个教师
小班2名；中、大班两个班3个教师。老师根据特长，安排她们上课。
12、如果下班晚了，幼儿园能代管吗收费如何
除特别情况外，请家长要告知老师，由我们的值班老师看管。全部回去后，我们值班老师会转接住
校教师，但不能以常性，请谅解。
13、幼儿园有全托吗收费怎样（没有，不好意思）
14、是否有兴趣班收费怎样（开学后，园领导会安排。到时我们会通知各家长。现有珠心算360
元。）
15、孩子第一次入园需要准备什么东西
如新生，我们建议家长给孩子带一些衣裤，如不小心可以换。其他我们幼儿园会安排，如碗、杯子、被子等。
16、入园时，父母可以陪伴吗
最好不要，在没有正式开学前，我们建议家长经常带孩子来园玩，让孩子熟悉环境。如我们开学前
有免费上课，家长就可以陪孩子来园熟悉环境，熟悉教师。开学后，请家长务必让孩子来园，一两
天孩子就会熟悉，正常一个星期孩子就能喜欢来园，第二个星期会比较困难园内休息2、3天，但请家长务必让孩子来园，且不要来园打扰他们。有家长在孩就不听老师的话会顾着找家长。所以请
家长务必不要陪孩子。有什么特别交代可以给本班的老师交代。我们老师会记住、做到。谢谢配合。
17、孩子在园生病了，幼儿园会怎么办
如孩子在园生病了，我们老师会晨检、午检，发现孩子不对劲，我们会及时打电话通知家长。所以
我们留电话必须能及时通知到。手机最好预留2个。
18、孩子毕业，学习方面能达到什么样的水平
从办园到今，我们毕业班的孩子进入一年级基本都能达到90以上，但除非个别智力真的根不上，我们已经尽力。孩子的智力一人一种，现在在官中或江水一年级你们可以打听来自童艺孩子不管学还是文艺都挺好，请你们放心。我们数学10以内加减法，孩子都会做，拼音我们请一年级老师来
教，发音很准，因为拼音的发音很关键。
19、孩子不愿意来上幼儿园，父母该怎么办呢
首先要了解孩子是什么原因不喜欢来幼儿园，如是没有园伴或熟悉的同伴请告知老师，我们老师会
安排好。如果不喜欢睡觉觉得时间长，开学前孩子都会有这种情况，家长可以提前来接孩子，缩短
在园时间。做为家长你要天天送孩子来幼儿园，不要孩子说不来就不要来，有的孩子早上赖床躲起
来，请家长要坚持一个星期就会好的。孩子来后，如、果你不放心，可以打班主任或幼儿园电话问下。请您放心，我们会照顾好TA的
20、每天问孩子在园学习什么，为什么他总是什么都不说
①首先你要了解你的孩子性格是比较内向还是比较开朗，孩子都比较喜欢模仿老师，你回来后要
先他沟通。今天，宝宝当老师，我当学生。你要教我哦!你要让他有做为老师的一种状态，孩子就
会讲。②跟孩子在床上玩时，你先引导孩子来跟你比赛、表演，孩子就会做。③不要直接问孩子今
天老师教了什么，因为孩子不懂得看字，你可以先引导第一句的开头或者每句的开头，暗示孩子就
记得。不要像小学生一样问，父母要把孩子的反馈表收好并了解掌握住。
21、为什么孩子在幼儿园和在家有两不同的表现
因为孩子在幼儿园都喜欢让老师表扬，大家不会互相看着，互相比赛。大家都这样，我也要这样。
这正是人的一种本性。在家，孩子是家长的宝，大人都会让着他或者你经常表扬、批评他，他已经
习惯了，存有依赖甚至霸道，以TA为中心。所以建议家和要做到统一，告诉孩子什么该做，什么不该做；什么时候该干吗有序的安排一家，大人统一，不要我在教育孩子，你在说大人不该管。
这样教育孩子会害怕之类的话。孩子很聪明，会看我们大人的表情做动作。所以，我们一直强调家
长要做到家园联系，有一些事情可以跟我们老师沟通，我们会配合家长。当然家长也要配合老师。）
22、孩子如果不是很大方怎么办
孩子的性格存在的内向和外向。比较内向的相对会比较胆怯。我们家长要多经常带孩子出去走走或让孩子跟其他孩子多接触玩，多找一些时间陪孩子玩，并适当教育孩子该怎样跟其他人接触，
有进就必须给他鼓励。应切记不要在别人面前经常性的批评他，你越批评孩子会越胆怯。当然，你也要我们老师沟通，我们老师会经常性地关注他。
23、孩子是早点上学好还是晚点上学好
那要看孩子的智力，依个人看，如果是女孩我会看孩子的智力是否很好，如果不错，我会让她早点
上常。因为女孩子的智力在幼儿、儿童期比男孩早熟。但男孩建议等年龄到了及上学了，不要急于
求成，让男孩的智力发挥得更好。
24、孩子是否要上学前班还是上学期先大班，下学期再上学前班呢
如果孩子已经上了小小、小、中、大班后，年龄还不够，建议还是上一下学前班。让孩子以后上小
学更轻松。但不要一学期大班一学期学前班。我们的大班教的是拼音、数学都跟学前班差不多。如
没有上过大班，建议一年都学大班。这样孩子更容易接上，孩子的压力也不会很大。如一学期上大
班一学期学前班，那就选择一样，因为大班、学前的书不一样，孩子跟不上，衔接不上，这样更不好。
25、人家都说童艺学生很多，照顾不来这是为什么
其实这是误传。虽然我们人数多，但我们的老师配得也多，现在我们全园单单老师就有将近30位。
全体职工将近50个。其他幼儿园人数少，教师也少。这你们是可以了解的。说我们人数多照顾不来应有其他园这样说给你们家长听。你们家长才会这样认为是吗放心，我们会把你们的孩子照顾得很好。
26、外面都说你们园的伙食差，孩子不吃饭，你们会怎么办呢
其实我们每周、月的伙食我们都会发给你们家长并发布在我们的网站上。你们可以很清楚地了解。
当然在幼儿园里大锅饭不能像我们小家庭那小样小炒。但前提我们会保证孩子的营养与质量。我们
老师也跟孩子一样吃并没有什么差别。如家长不放心，等您孩子稳定了，您可以到我们食堂参观。
孩子在家都是大人喂吃，吃不下或者吃不完我们老师和阿姨会喂的。经过一段时间后孩子基本上都
能自己吃完自己的饭菜。孩子都有一个比赛的心理。我园孩子基本上都寄午餐，这样孩子都可以互竞赛。请您放心。
180招让孩子爱上学习 一、使孩子主动做功课。你的孩子很听话，是一匹温顺的马儿，但人们常常这么说“能够把马带到河边去，却不能让马儿喝水”。的确，除非马儿很渴，不然，即使能够把它带到水边去，也不能让他主动喝水。 第一招，做作业的时间不宜过长。 第二招，放大孩子的优点。 第三招，学习不可操之过急。 第四招，让他把喜欢的女孩带回家。 第五招，先让孩子玩个够 第六招，刺激她，使他全力以赴。 第七招，正话反说。 第八招，经常改变学习环境。 第九招，列一个功课计划表。 第十招，先让孩子做擅长的功课。 第十一招，让孩子自己抽签决定。 第十二招，别在孩子面前评判老师 二、如何使孩子听话懂事。在与孩子沟通时，一定要认真聆听他说话，让他感到父母对他的重视与尊重，这样孩子小小的自尊心就会被树立起来，他也会在与大人的谈话中，认真思考自己想的和做的，表达自己的意见，这对孩子的理性思维习惯也有良好的帮助。当然大人在和孩子交流的时候，也应该注意一些细节，这样才能比较迅速的和孩子
进行良好的沟通。 第一招，借第三者之口赞美孩子。 第二招，用书信或日记与孩子交流情感。 第三招，用温和的语调交谈。 第四招，及时让孩子知道错在哪里。 第五招，巧妙转移孩子的注意力。 第六招，与孩子打成一片。 第七招，一次只交待一件事。 第八招，常常表达对孩子的信赖。 第九招，只提有建设性的意见。 第十招，不要指责遭到挫败的孩子。 第十一招，及时纠正孩子不良的生活细节。 第十二招，多用赞赏的话肯定孩子。 三、如何引导孩子自动自觉。有一种饱和原则，就是孩子们惯有的厌烦心情。虽然强烈的想拥有目的，也能够体会把事情做完的乐趣，但是因为课程繁多在内心产生阻力，无法持续主动地去做事，如果把要求的水准降低，课业的份量减少，继续培养孩子在低潮时的活力，那么他们在低潮过后，又会升起责任心，更主动地去做功课．第一招，适当降低对孩子的要求 第二招，先让孩子做不喜欢的科目 第三招，用同一步调增强主动行动力 第四招，让孩子先吃点苦
如何让家长高兴的给孩子报名专业话 术 欧阳光明（2021.03.07） 拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不必吃饭了， 好了，让他饿吧！小孩子不吃工具怎么会快快长年夜，所以怙恃要强迫他吃，但得用办法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不克不及不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药注射，因为药太苦欠好吃， 注射会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不注射让他病情好转，可能吗？不成能，因为没有这样的怙恃。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上茅厕，怙恃就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不成能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸 收什么，因为小孩还不会辩白什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“听任随便他”。未来的社会竞争很残暴，现在另 外孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子早晚会后悔的，因为长年夜没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？
5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年， 你不克不及在犹豫未定，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不单要学并且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们怙恃的教育意识有直接 关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就很是年夜。比方：怙恃是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分担教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是怙恃的竞争。怙恃的意识决定了孩子的未来。 7、一个胜利的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小 孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不成的，要胜利一定要支出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上黑色的，他的人生就是黑色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不克不及不学，不克不及在等了。8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？ 我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。创作创造一个好的学习英语的环境。 9、家长另外孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，
客户邀约，电话，谈单话术训练 拜访目的：留下客户资料 流程： 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念，投资能力，孩子情况，目前计划，家庭住址，工作单位，平时时间安排 外出邀约参考话术： 老师：HI,这位漂亮的妈妈，您们家宝宝多大了，我们幼儿园现在做活 动，各方面的教育理念及方式都非常有特色，宝宝上幼儿园了吗？（了解孩 子情况） 家长：没有 老师：我是某某幼儿园的某某老师，我们本周末有一个大型活动，关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园！A:家长：可以的。 老师：您的号码是：我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 （同时记得：留号码时记得加微信） B:家长：我没有时间！ 老师：没有关系，这边过去很近，上幼儿园的确是一件大事，您要不留个联系 方式，到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长：到时我自己过来吧？我知道你们那个位置 老师：没有关系的，我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上！还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的，您的号码是： （如果家长还不留） 回答：1、妈妈时间一般什么时候方便呢？没有关系，我会在您方便的 时候我再跟您打电话！我们是这边最好的一家园所，您留下您的联系 方式，您什么时候过来，提前联系我，到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是： C ：家长：好的，有时间我过来参加
老师：宝宝妈妈，这次活动我们的名额是有限的，，这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力，也可以帮他认识更多新的朋友，特别适 合这么大的小朋友参加！我这边帮您登记一下，帮您报个名，您的号 码是： 。这个是我们入场券，请收好，当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候，同时记得跟宝宝打招呼，并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝（1、宝宝好可爱，2、宝宝你叫什么名字 呀？ 3、小朋友多大了呀？） 拿着单张，一定要微笑，不要正面对着家长，侧面去递资料。即使家 长没有时间，也要很耐心的去争取。 留完电话后，如果家长有时间可以继续了解家长的情况：比如：某某 妈妈，您住在哪个位置？之前有去别的幼儿园去看过呢？打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢？有参加过别的幼儿园的活动吗？ 电话回访参考话术： 电话目的：加深印象，沟通观念，了解情况，邀请来园 第一种： 你好，是***小朋友的妈妈是吗？我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧？那天与你在***地方见过面的，我今天给你打这个电话的目的是： 我已经帮你申请了周末参加活动的机会， 想问你，你想参加周六还是周日 的活动，我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种： 某某妈妈，您好，我是某某幼儿园的某某老师，昨天在公园见过您的， 还记得吧，当时也没和您多聊，我送你的资料回去看了一下没？ 我们这个亲子活动是周六和周日举办，到时您和孩子爸爸一起过来吗， 我提前帮您留好位置，这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达，胆 量、自信心的。参加活动当天呢，妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服， 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。，孩子妈妈您过来如 果找不到的话，可以随时打我电话，我到时在某某的地方来接您，晚上 也不多打搅你，明天见。 （打完电话，记得编辑好短信发给家长，加强印象。 模板：亲爱的妈妈：您好，恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动， 本次活动时间是 准时开始，因为名额有限，请妈妈准时带宝 宝参加咯！收到请回复！地址： 电话： 幼儿园某某老师！ 提醒电话吧，目的：提醒客户出发 话术： *** 妈妈，早上好，我是某某老师，小朋友起床了没有，提醒你等 下我 告别语： 1、宝宝妈妈，那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌，拉个勾！我们到时见，拜拜！ 9点见，至叩寸我到园里等您！小朋友， 到时我再送您一个小礼品，好不好？ 某某小朋友，来，跟某某老师来击个
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什
么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） (2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。
培训学校的招生技巧大全 好多的培训学校让学生来报名，就是说：我们学校好，老师好，教学好！可是其他学校都是这么说的，你要学员来报名，你一定要给他一个来报名的理由，与别的学校不一样的理由，有说服力的理由，是学员最想要的理由，比别的学校还要好的理由！ 卖点！这只是基础，更关键的是在我们的教学销售中，我们不只是知道我们怎么卖教学，还要知道学员为什么要买我们的教学，给学员一个购买的理由这才是最为关键的，我们要花更多的时间去了解学员。 家长、学生之所以选择报读你的学校，是因为以下十大理由，而这些理由也是培训学校的招生技巧大全： 一、形象 在销售中形象是最重要的，尤其是陌生拜访;形象包括很多你的气质你的谈吐以及你的服装，我们这里讲得形象主要是指你的外在形象，服装也是有很多讲究的，自己穿的好一点，至少有两大好处：
1，是对学员的尊重，让学员愉悦; 2，你穿的好一点自己就会很有自信心; 外在的专业可以弥补内在的不专业，销售是从销售自己开始的，销售自己是从销售你的形象开始的。 二、态度(诚实善良) 在销售教学中态度是最为关键的，我们很多时候会受到很多挫折和打击，我经常在讲，我们在做招生，是冰火两重天，上午你在与学员沟通时，学员还在跟你讲很有希望要选择你们的学校，可是下午学员就告诉你，被父母否决了，所以在招生中，尤其是我们的销售要有一个好的心态，要牢记，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是时间区别而已，决定是否合作有很多因素决定的;做任何事，先解决心情后解决事情! 三、努力勤奋(毅力) 做招生是一件考验人的事情，考验人的耐心和忍耐力，尤其是在我们的招生工作中。 第一。现在的培训学校不是缺乏而是泛滥。 第二，成功就是一辈子做一件事，失败就是一辈子做无数件事！我们有些员工因为长期没有签单，就离开公司，可是过了一两个月，就有学员打电话来找他，要来学习了。 “做招生其实有时候就是再坚持一点点!” 四、交情(人际关系)
幼儿园招生话术培训 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
幼儿园招生话术培训 1、幼儿园是什么时候办的 2000年，11年名校 2、幼儿园特色是什么 我们以孩子喜欢来园开发幼儿智力，我们活动多让孩子来参与活动舞蹈，老师的爱心。 3、两个孩子一起入园，可以优惠吗同一个家庭一个优惠50元 4、幼儿园如何进行编班 根据孩子的年龄以及路程。如住在同一个村庄最好安排在一起，以方便接送。孩子也比较不会陌生。 5、幼儿园的各年段教学内容是什么 根据省编教学适合孩子，小班：认识一些常识、简单数字、儿歌、唐诗、歌曲、识字、学习习惯、生活习惯的养成，让孩子喜欢上幼儿园。中班：10以内的数字，舞蹈、儿歌。能用普通话简单交流。 大班：第一学期10以内的加减法运算、单韵母、声母等简单拼音，能用普通话交流，学习、生活习 惯的养成，适应小学的生活。 6、幼儿园的教师都是从什么地方招聘的基本上是本地的. 7、幼儿园的教师的学历怎样 都是幼教，如有的知道老师不是幼教，要告诉家长这些老师已经在读幼教。 8、幼儿园外地教师多吗不多，一两个. 9、幼儿园的办园理念是什么 让孩子在玩中学，学中玩。注重孩子的德、智、体、美、劳等全面发展。一切为了孩子，为了孩子的一切。 10、幼儿园的作息制度、时间安排怎样（早接待7:30—8:30；早操8：30—9：00；点心：9：00—9： 20；第1节9：30—10：00；休息：10：00—10：10；第2节10：10—10：40；放学：10：50—11： 00；盥洗午餐：11：00—11：40；散步：11：40—12：00；午休：12：00—13：30；起床盥洗：13： 30—14：00；喝水：14：00—14：10；第一节：14：20-14：50；盥洗：14：50—15：00；点心：15：00—15：20；第二节：16：00-16：30；放学：16：30） 11、每个班有几个教师 小班2名；中、大班两个班3个教师。老师根据特长，安排她们上课。 12、如果下班晚了，幼儿园能代管吗收费如何 除特别情况外，请家长要告知老师，由我们的值班老师看管。全部回去后，我们值班老师会转接住 校教师，但不能以常性，请谅解。 13、幼儿园有全托吗收费怎样（没有，不好意思） 14、是否有兴趣班收费怎样（开学后，园领导会安排。到时我们会通知各家长。现有珠心算360 元。） 15、孩子第一次入园需要准备什么东西 如新生，我们建议家长给孩子带一些衣裤，如不小心可以换。其他我们幼儿园会安排，如碗、杯子、被子等。 16、入园时，父母可以陪伴吗 最好不要，在没有正式开学前，我们建议家长经常带孩子来园玩，让孩子熟悉环境。如我们开学前 有免费上课，家长就可以陪孩子来园熟悉环境，熟悉教师。开学后，请家长务必让孩子来园，一两
教育培训机构-咨询话 术
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好！ 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总
结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 （12）您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊
如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术 拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了， 好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃， 打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就 吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在 别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年， 你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得
奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接 关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小 孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家 无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学**（学科或课程）的习惯。 9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现 在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他 们学校好多孩子都在我们这学，举例子。
幼儿园的电话招生技巧大全（完整版） 一、电话招生的重要性 在21世纪企业经营中,电话营销占了非常重要的角色比起传统面对面营销方式,电话的快速便捷功能可以为企业省下大量的时间成本,是目前最被广为运用的营销模式. 同样在幼儿园招生方面,电话也是非常重要的营销工具,每一通电话,不管Call-in或Call-out,都可能是招生的潜在机会,这是幼儿园上下员工每个人必须建立的共识. 由于电话沟通并不是直接面对面,因此谈话声调、用语及表达技巧都要经过训练,园所更要有统一标准的应对说辞,让打电话进来的家长或朋友都彷佛看见接听者的笑脸,而有如沐春风的感觉. 如果有良好的电话沟通技巧,而且进一步能积极地对校外家长进行招生,则电话沟通又能创造更高的经营效益.在这个竞争日益激烈的环境中,每个园所必须深入思考如何用最少的成本,获取最大的利润.此刻,善用「电话招生」作为解决方案,即是您拥有这本手册的最大价值所在. 二、电话招生前心理建设 多数老师不管班上的孩子多少,都能将班级经营的有声有色,任何节日活动,不管是活动的企划或是舞台上的主持工作,皆能如鱼得水,因应自如.但是,一听到园长要她（他）做陌生电话招生工作,年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软,勉强拿起电话,不是祈祷对方不在,就是快速地将名单横扫过一遍！在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下,当然,只是白白浪费时间,没有具体的成效. 这边提供给老师们,在电话招生前该做怎样的心理建设！ ＊发挥热忱协助园所招生 园所生源的多寡决定着园所是否永续经营的关键.若园所学生源源不断,教师的福利也会跟着提高.教师应把招生当作是自我责任的一部份,用最积极与学习的心态,发挥最大的热忱,协助园所做好招生工作.
教育机构话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
关于教育机构的话术 结合市场，期末考试以及寒假辅导，针对不同年级的学生咨询思路及话术有别，分析如下： 年级： 第一部分毕业班 一、毕业生 一）、高考普考生/初三学生 1、了解学生文/理科各科成绩，先定位学生成绩档次；找出失分原因。 如：离高考**天了，目前咱们孩子语文数学英语/文综/理综分数是多少 数学或其他科目，目前扣分部分分析。 如：孩子数学110分，目前扣分部分是单选题，填空题，答题哪些部分 扣分原因分析，找出提高成绩的方法 如：孩子是因为高考知识点没掌握好；孩子对于高考题型分析有问题；平时和练题太少；平时总结太少，没有错题整理等等。 2、展示天材产品 首先，针对孩子进行全面分析测评，有针对性的做辅导计划，选派高三授课老师。
如：上课之前，我们有一个综合测评系统，详细了解孩子目前的扣分知识点，各科需要提高的部分，后期针对孩子情况选择老师，安排时间进行辅导，针对性提分。 其次，授课老师根据学生情况，针对孩子情况做学科辅导计划，课后针对高考题型留作业，让学生有针对性练习； 第三，由陪读老师课后跟踪学生情况； 第四，后期综合跟踪系统，班主任老师定期月测；根据学生情况调整课程安排。 3、课程安排 在对学生问题分析，危机渗透的前提下，分析目前学生到高考或中考前辅导课程安排； 初三：寒假前，就孩子重点需要辅导的科目进行辅导，寒假期间进行一轮复习，初一至初三重点科目查缺补漏；开学之后，结合学习辅导进度，针对性提高，提高中考应试技巧。 高三：从现在考试根据高考知识模块针对性辅导，基础或提高。寒假结束前一轮复习必须给孩子夯实基础，年后结合学习辅导进行模块专项练习提高。4、邀约上门咨询，约定时间 如：今天晚上7点带孩子来，带上平时的测试试卷，给学生分析一下，提前找出问题，尽早进行辅导。 近期对于高三毕业班的学生，我们教研组，整理了一些学习资料和考试重点，给孩子做一下参考。 二）、艺考生及其他特殊考生
培训机构招生常见问题及话术 又到一年寒假，培训机构寒假招生旺季来临，提前做好寒期招生准备工作成为赢得寒期招生工作重点。其中招生话术准备就是其中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构寒假招生问题与常见话术，希望能够对大家有所帮助。 重点推荐 01 首先，一定要知道家长的需求是什么，家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要做到，不然属于欺骗。 医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号，排队。而且诊断的时候，从来是医生说什么就是什么。而且医生不会给你报价，更不可能有人讨价还价，而且不退费。 总之，医生是占主动权。换到我们咨询师身上，以“咨询师”的心态工作的话，你会感觉家长跟你是敌对状态的，他是来审问你的，如果用医生的思维，就是他求着你了。 比如说有个家长过来了，他会首先问你这几个问题，你们课程怎么样的，老师哪个学院毕业的，什么级别的，学费多少钱，怎么这么贵，没效果怎么办？ 这时候你就可以主动回答他，用医生的主动思维来回答。他问你们的课程，你别回答，你如果回答他就没有主动权了。这时候你可以说：欢迎来我们学校，你孩子什么情况，你孩子几年级的，哪一科不好？就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的？我们回答：“你先别急，咱们先把孩子研究透了，再谈老师。我们五层楼，2000多个学生，老师能差吗？”还有问价格多少，我们回答：“你不要先着急，要先说孩子有什么问题，你挣了这么多钱，不这时候花，什么时候花？都要高三了，最后一哆嗦还怕贵？” 其他推荐02 请问你们这个一对一是怎样辅导？ 一对一就是一个团队对一个学生，具体教学过程中是一个老师给一个学生上课，后面有班主任、学管师、教导主任和各科教研组在为学生服务。我们主要是针对孩子的缺弱，有针对性的制定教学计划，以讲练结合的模式对学生进行辅导！在教学过程中，老师会制定一个科学的教学计划，并对每一次教案做相应的调整，确保学生达到最好的学习效率。为了保证教学效果达到最优化，我们学校一般要采取以下流程： 首先：您得把孩子带过来，我校会按排专业的学习测评师对孩子进行全面的测评，了解孩子在知识方面、学习态度、学习动机、学习能力、思维能力和思维技巧方面存在的问题，通过这种途径找出学生成绩不好或者不理想的真正原因，这样有利于老师制定的教学计划更科学更具有针对性。
幼儿园拜访十六个流程与话术 一亿童幼儿园教材营销流程一：制定会议目标与计划 1-1 培训会类型 亿童幼儿园教材推广方式，主要是通过组织培训会，即邀请园长、教师或家长参加亿童课程培训会。通过培训让园长进一步了解亿童课程的精髓，让教师熟练掌握亿童课程在幼儿园开展的方法和技能，让家长认可亿童教材的理念。以此来拉动亿童教材销售。 培训会根据参会的对象和内容不同有五大类，即：园长培训（园长教师大会和园长会）、教师训会（集中培训和入园培训）、家长宣传活动、集体教研活动、科研课题活动。这五大类会之间有区别，也有联系。如2007年春季学期培训规范。 1-2培训计划的制定 根据每个地级市的人口、县市数量及经济状况，合理安排本区域学期推广计划。 经销商应以一个区或一个县为单位，每个区县举办一场培训会，人口少的区县可以两三个区县合并举办一场。尤其加强入园培训和家长宣传活动的进行。 以湖北省荆州市为例，辖区内有2区3县3市，人口648万，幼儿园数约500家，目标园估计300家园。荆州应举办4场园长会，至少30场入园培训或家长会。当然随着亿童在该市场的深入营销，应重点举办入园培训和家长会，或者科研课题活动、集体教研活动等。每场入园培训销售码洋预计达到1万元，学期码洋至少可达30万元。 1-3培训会的时间的安排 培训会的时间安排要合理，既要照顾幼儿园的实际情况，又要兼顾全地区的时间安排。 会议时间的安排要注意避开以下时间： 1.会议时间上要避开一些重要的节假日（如六一儿童节、五一劳动节、十一国庆节及春节等）和一些统一大型的考试（象一些教育类型的自学考试） 例：在12月份下旬的时候江苏有一次大型的自学考试，当时从幼儿园了解到很多幼儿园老师都报名参加了那次的考试，所以为了保证会议的质量和目标，将会议推迟到了元月7日。 2.与当地教育部门所组织的会议要错开。
咨询师咨询话术 常见问候： 您好！文新教育（文新学堂）。 留来源信息。 询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子： ⑴您好，家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？ 请问您孩子叫什么名字？ 几年级？ 是男孩还是女孩？ 哪个中学念书（学校的水平）？ 对学校所用教材的评价。 ⑵哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？ 自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？ 哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？ 能适应这个学校的难度吗？ 给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开，找切入点。 ⑷哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的 难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？ 普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？ 实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？ 语文？数学？英语？物理？化学？ 数学和英语分数不是很高啊？ 您有帮孩子总结一下是什么原因吗？ 家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别） （问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？ 您孩子这次排多少名？ 他们年级一共多少人？ 您孩子能排多少名？ 以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析，看到希望，给他信心） ⑼是住校还是走读？ 住校的话晚自习学习效率如何？ 走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？ 您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？ 班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍，学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？ 是一线老师还是大学生？
电话招生人员必看 电话营销与一般面对面营销方式不同的是，客户看不到销售人员，只能凭着销售人员的声音来判断他需不需要花时间和一个陌生人说话。而且销售的黄金时间是前15至20秒钟，如果你不能引起客户的兴趣，那这通电话的成功机率是非常低。因此，要吸引客户花时间听你的介绍，在开场白的话术设计上，要特别留意。 开场白留意事项： １.简短的问候语，拉近彼此距离，且建立良好形象。 ２.要清楚的点出你是谁（姓名），哪家学校。 ３.简洁且强而有力的话术吸引客户（可以为客户带来哪些益处）。４.确认客户是否有空和你谈话或确认适合的电话约访时间。 ５.让家长有机会发表看法（利用问句方式）。 电话招生技巧 电话招生的主要目的包含：邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。 次要目的包含：探寻家长详细资料（家中有几个孩子、孩子主要照顾者等）、了解家长需求（为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等）。 请记住，一通有效率的电话，就算没有达成主要目的，也要达成次要目的。 以下以幼儿园招生为例：
＊开场白 请参考电话招生前准备事项 ＊擅用问句询问技巧 有效询问技巧不但可以确定你的谈话对象是否正确，而且可以探问对方的需求点在哪里，趁机切入你所要介绍的主题。当然询问技巧更可以进一步了解客户。（更多招生实例技巧添加文老师扣扣微信891587842）透过问句方式，让双方的沟通气氛和谐。 互动性高的电访过程应该是，客户说话占2/3、销售人员占1/3（当然得视客户的个性而定）。老师们如果在电话招生中多利用询问方式，将能使你的沟通过程更顺利。 ※使用问句注意原则 1.问问题时，语气要温和 发问时语气要温和，不可让对方有被命令的感觉。如果你的态度亲切温和，大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。 2.选择适当时机问问题 不要在客户说话时问问题，以免打扰到对方说话 3.提出问题时，要先知道如何应付对方的回答 不要问出的问题，连自己都不知道如何应付，反而使沟通过程陷入僵局。 4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向 例如：（更多招生实例技巧添加文老师扣扣微信891587842）如果有这么棒的幼儿园，你是不是很想让孩子来就读？
最新幼儿园电话招生话术
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幼儿园的电话招生技巧大全（完整版） 一、电话招生的重要性 在21世纪企业经营中，电话营销占了非常重要的角色比起传统面对面营销方式，电话的快速便捷功能可以为企业省下大量的时间成本，是目前最被广为运用的营销模式。 同样在幼儿园招生方面，电话也是非常重要的营销工具，每一通电话，不管Call-in或Call-out，都可能是招生的潜在机会，这是幼儿园上下员工每个人必须建立的共识。 由于电话沟通并不是直接面对面，因此谈话声调、用语及表达技巧都要经过训练，园所更要有统一标准的应对说辞，让打电话进来的家长或朋友都彷佛看见接听者的笑脸，而有如沐春风的感觉。 如果有良好的电话沟通技巧，而且进一步能积极地对校外家长进行招生，则电话沟通又能创造更高的经营效益。在这个竞争日益激烈的环境中，每个园所必须深入思考如何用最少的成本，获取最大的利润。此刻，善用「电话招生」作为解决方案，即是您拥有这本手册的最大价值所在。 二、电话招生前心理建设 多数老师不管班上的孩子多少，都能将班级经营的有声有色，任何节日活动，不管是活动的企划或是舞台上的主持工作，皆能如鱼得水，因应自如。但是，一听到园长要她（他）做陌生电话招生工作，年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软，勉强拿起电话，不是祈祷对方不在，就是快速地将名单横扫过一遍！在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下，当然，只是白白浪费时间，没有具体的成效。 这边提供给老师们，在电话招生前该做怎样的心理建设！ ＊发挥热忱协助园所招生
幼儿园电话响起，很大一部分是家长打进来的，每一通电话，不管Call-in或Call-out，都可能是生源的潜在机会。如果幼儿老师有良好的电话沟通技巧，让打进来的家长或朋友有如沐春风的感觉，就会创造出更多的生源。 一、电话招生前心理准备 多数老师不管班上的孩子多少，都能将班级经营得有声有色。任何节日活动，不管是活动的企划或是舞台上的主持工作，皆能如鱼得水，因应自如。但是，一听到园长要她(他)做陌生电话招生工作，年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软，勉强拿起电话，不是祈祷对方不在，就是快速地将名单横扫过一遍!在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下，当然，这只是白白浪费时间，没有具体成效。
1、发挥热忱协助园所招生 园所生源的多寡，决定着园所是否能永续经营。若学生源源不断，教师的福利也会跟着提高。教师应把招生当作是自我责任的一部份， 用最积极与学习的心态，发挥最大的热忱，协助园所做好招生工作。
2、视电话招生为一项自我挑战 电话招生是一场人际沟通技巧与销售技巧的磨练。电话招生也同时可以检验教师是否对园所的特色了如指掌。除了教学之外，教师的沟通技巧与营销技巧也非常重要。再好的教学质量也要推广出去，家长才知道。将电话招生当成是对自我能力的一项挑战，每成功地打完一通电话，就战胜自己一次! 3、抱持「我一定可以」的信念 坚持的信念终会成真。如果坚定相信自己会达成，你的思维就会影响行动及结果，最终实现你的愿望。真正的局限与障碍是存在于自己的内心，而并非加诸于外力。只要抱持着正面的期望及积极行动，相信电话招生工作，你绝对可以胜任愉快! 4、拒绝是成功的开始 成功是来自于多次失败的累积。任何营销活动都会受到客户的拒绝。用平常心看待拒绝，千万别将拒绝当成挫折，而应当成磨练销售
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好！ 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什
么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） 少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 （12）您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊（13）您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老
幼儿园招生话术培训 1、幼儿园是什么时候办的？ 2007年，是一所建园7年具有丰富教学经验的知名连锁幼儿园。 2、幼儿园特色是什么？ 我们着重于幼儿潜能开发，注重幼儿能力的培养，每个月都会有家园共育活动，为幼儿提供充分的展示机会，让家长深入了解幼儿一日生活。 3、两个孩子一起入园，可以优惠吗？您可以带着孩子到我们园实地考察，具体让我们的园领导和您具体讲解。 4、幼儿园如何进行编班？ 我们幼儿园严格根据孩子年龄段分班。这样在做孩子潜能开发的时候，才会把课程做的更细致，更加适合孩子能力的提高。 5、幼儿园的各年段教学内容是什么？ 第一部分大内容就是我们幸福泉幼儿园潜能开发个性化教育这一块，孩子入园的时候，我们都会给孩子做一个个性化测评，我们的测评系统会科学的给出孩子能力的现有水平，这样我们会根据孩子的能力来给孩子制作个性化课程，让孩子从自己的现有水平出发，是孩子能力更好的提高，基础知识我们会根据省编教学适合孩子，小班：认识一些常识、简单数字、儿歌、唐诗、歌曲、识字、学习习惯、生活习惯的养成，让孩子喜欢上幼儿园。中班：10以内的数字，舞蹈、儿歌。能用普通话简单交流。大班：第一学期10以内的加减法运算、单韵母、声母等简单拼音，能用普通话交流，学习、生活习惯的养成，适应小学的生活。 6、幼儿园的教师都是从什么地方招聘的？基本上是本地的，都是专业学校毕业的，并且要经过北京总部培训才可上岗. 9、幼儿园的办园理念是什么？ 让孩子在玩中学，学中玩。注重孩子的德、智、体、美、劳等全面发展。一切为了孩子，为了孩子 的一切。 10、幼儿园的作息制度、时间安排怎样？（早接待7:30—8:25；早8:30早餐；9:00上课；11:00午餐中午12:10午睡；2:10起床吃水果；吓我3:25吃晚餐；4点以后幼儿离远） 11、每个班有几个教师？ 每班两名老师 12、如果下班晚了，幼儿园能代管吗？收费如何？ 除特别情况外，请家长要告知老师，由我们的值班老师看管。全部回去后，但不能经常性，请谅解。 13、幼儿园有全托吗？收费怎样？（没有，不好意思） 14、是否有兴趣班？收费怎样？（有舞蹈、全脑、美术、围棋、英语、全脑开发、播音主持等等， 大部分都是每月100） 15、孩子第一次入园需要准备什么东西？
招生服务话术分析 一、售前服务（内部员工） 1、科目：**作文、**阅读、高效阅读、书法 2、内容：学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特 点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。 3、素质：接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。 二、售前服务话术（家长） （一）电话招生营销策略 1、对新要来的电话：选准打电话的时机，一般选择家长空闲的时候，头脑比较冷静，听电话的态度较认真时，最好在晚上，全家吃完晚饭时，有充分的时间与家长沟通，劝服家长。 ⑴ 开场白：拿起电话，开始自我介绍，首先最重要的是热情温柔，声音清楚甜美，自报家 门 第一步：自我介绍 例如：家长您好：我是…… 我们这周举行一场公开课，欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课 （或考前辅导课）。(把自己和目的介绍清楚，让家长产生可信赖感)} 第二步：询问孩子的作文及其它学科情况 第三步：介绍本校优势和效果 第四步：通知时间作好记录 2、对认可我们的家长，主动联系我们的家长： （2）开场白：您是不是以前打过电话咨询我们的开班情况啊，我们这周将举行试听课， 请问您离我们哪个授课地点比较近呢？ …… 请问您哪个时间段有时间啊？” …… 您孩子上几年级了呢 …… 根据孩子的年龄选好班型。 内部顾客 （员工） 家长 （决策者） 学生 （消费者） 售前服务 售中服务 售后服务 消费者 其他 （影响者）
3、话术：让家长意识到孩子目前作文问题的严重性→意识到需要补习的必要性→我们可以解决家长和孩子的难题。 （1）引出孩子作文出现的问题： 询问孩子上几年级了，针对这年级孩子作文出现的问题询问一下家长是否存在这样的问题，（注意：最重要的是与家长产生对某一问题的认同感，让家长认识到你为他家孩子着想）比如写作文的兴趣问题，写不具体问题，以及一些基本的分段，标点，流水账，无中心，无意义等问题，要提出问题，让家长产生认同感，吊起家长胃口，为继续深入话题做准备，当家长产生认同感时： （2）引出补习重要性。（如已报其他作文班，就别废话） 问：孩子上一二年级，适合学什么呢？ 答：您孩子上一、二年级了，正好可以听一下我们的**三级和**阅读，**三级\**阅读课主要讲了……， 问：孩子还小，不会写字？ 答1：在我们课堂上，对一二年级的小孩子，主要是练习口头作文，把一句话、一段话说完整，充分解放孩子的思维和嘴巴，培养孩子勇于在众人面前大胆说话的能力，锻炼活泼积极向上的性格，孩子逐渐会用作文的语言说话，写起作文就容易多了。 答2：三年级正好是正式开始写作文的时候，现在这个阶段非常重要，一定要给孩子的作文打好基础，等到孩子上五六年级时再补习就有点晚啦，（举例说明：前一段时间有一个孩子，都上六年级啦，上次我看他写的作文，连基本的分段都不会，六年级马上就要上初中啦，可是作文存在这么大的问题，把我小姑全家都急坏了。所以补习作文就得及时。 问：孩子四\五年级，适合学什么呢？ 答1：四年级了，孩子写作文已经写了一年多了，肯定遇到一些作文的难题，针对孩子的弱项，我们会与家长孩子做好沟通，来因人而异的补习，发挥孩子的长项，弥补孩子的短处，让孩子的作文水平迈上一个高台阶。 答2、都五年级了您孩子写作文还是这种水平，得赶快补习啦，五六年级，开始接触比较难写的说明文体，议论问题，大多数孩子都抓不住角度，写得不深入，写出来的文章千篇一律，考试肯定得不了高分，作文就得有创新，有独特观察视角，所以，您孩子应在这方面加强。（3）我们可以解决家长和孩子们的难题。（为什么选择我们，不选择其他家） 优势： （1）、我们的学校规模，青岛总校，全国分校加盟600多家，实力雄厚，信誉保证。公司成立十年，共培养了30000多名学员，现有在校生就有3000余名，使他们提高受益，我们是青岛唯一一家大型、正规专业的作文培训学校。 （2）、教师：年轻的正规师范院校毕业的老师，经过中国**作文总部教研培训上岗，教学经验统一为两年左右。活跃，激发孩子的学习兴趣，独特视角，指导孩子求新求异的思维。（3）、教材：自主研发，市面无售，配合教学法，专业，规范。 （4）、课堂形式：活跃生动，观察课，活动课，与孩子互动性强，孩子的参与性、积极性较高，情景演示，激发孩子的表演欲，仔细观察，有感而发，写出的作文生动真实具体。（5）、优秀作文推荐发表：校内刊《**作文指导报》、《小作家报》等全国中小学生作文刊物，小学生作文大赛其他获奖。 效果： 两次课解决兴趣问题，培训效果好，如果孩子达不到班级平均进步水平，可以免费复读。培训班的选择比较优势：选择培训班非常重要，现在好多家长来报名时，反映已经在学校或其他培训班学过作文，可是没效果，听朋友介绍就来听听试试，我一看那孩子非常不情愿来，