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培训学校的教务工作

培训学校的教务工作
培训学校的教务工作

学大长期优聘教育咨询师、学习管理师、教务员、咨询主任、学管主任、教务主任、校长、分公司总校长、教学总监、教研主任、学习中心教学主任(各职位描述)

教务:负责教务日常表格制作,教师排班表,排课,教师合同签订,教务周报制作,课时表发送,组织校区卫生等工作

学管师:负责学生课程安排,与家长交流,电话回访访问家长孩子学习情况,制定孩子上课时间并确认适宜教师等工作投简

教学/教务管理学管师1、任职资格

(1)教育背景:大专或以上学历,教育等相关专业

(2)工作经验:5年教育管理或教师岗位经验

(3)技能与素质:教育学基础知识与操作技巧有优秀的综合知识,熟练使用电脑,internet 等,良好的口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,具有责任心和爱心,对行业有相当的了解

2、工作内容

(1)接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。

(2)回访结束时,可与家长约定下次回访的时间及内容,如通知上课时间等,要在当日内录入PPTS回访日志。

(3)根据排课专员提供的排课安排课程表,通知家长及任课老师。

(4)根据和家长沟通的记录开始建立管理档案,完善整个管理档案找能够的一部分。(5)新生上课三周后,完成《学生学习管理方案》,并在第四周上课时交给家长。

(6)在收到教师的教学计划、授课记录后,半个工作日内分装到学生的档案袋里。

(7)学生第一次上课时,管理师要将《学习情况个性化分析报告》及《个性化辅导方案》交给家长。

(8)针对每一次的上课情况,都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通。

(9)每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。

(10)学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。

(11)每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡,录入系统的“学习评价”中(12)出现不稳定情况,一个工作日内进入组团工作流程。

岗位职责:

1、学员的维护、管理;

2、与家长沟通,处理、解决投诉及建议;

3、定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况;

4、后期续费签单工作;

5、完成报表。岗位职责:1、负责一对一学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;2、了解家长意见,协调家校关系;3、对于学习管理师进行工作上的指导;4、负责学习管理部工作的全面管理。岗位职责:

1、负责对学生任课教师的选派工作;

2、负责对学生档案资料的管理工作;

3、负责对学生教学进度的追踪及了解;

4、负责定期与家长进行深度沟通及约访,确保学生的稳定性;

5、负责学生的课程安排。

岗位要求:

1、有责任心,热爱教育事业;

2、较强的沟通能力;

3、思路清晰、敏捷,善于总结;

4、有耐心、有服务意识;

5、有相关工作经验优先;

6、可适应晚班,交通便利。

1 教育咨询师

职位职责描述

1、负责公司热线咨询电话的接听及客户约访、接待及协议谈判签署工作;λ

2、根据公司业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案;λ

3、跟踪客户辅导项目的实施情况,协调教务工作;λ

4、建立客户电子档案及负责客户维护。λ

基本任职资格:

1、毕业于师范院校,25周岁以上;

2、两年以上工作经验,熟练使用办公软件;

3、有教育行业招生或有实际教育产品营销经验优先;

4、有初高中教辅图书编辑经验者优先;

5、教育学或心理学专业者优先。

2 学习管理师

职位职责描述:

1、学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配;λ

2、负责对孩子教学进度的追踪及了解,随时解决各种突发问题;;λ

3、负责对所匹配教员工作的协调;λ

4、电话心理辅导、作为λ班主任执行家访任务

基本任职资格:

1、大专以上学历,30岁以下;

2、一两年教育工作经验,或从事过教育或培训相关行业;

3、国家统招的正规师范大学或者名牌大学毕业,有教育学或心理学教育背景优先;

4、熟悉初高中课程,对中小学生教育有独特的见解;

3、咨询主任

职位职责描述

1、全面负责本校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程;λ

2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;λ

3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单;λ

4、参与市场开拓,根据中小学辅导市场的需求变化,及时调整招生咨询的工作流程;λ

5、咨询部的人员管理及其它事务。λ

基本任职资格

1、须有3年以上相关工作经验,本科以上学历;

2、有丰富的招生管理经验,了解招生咨询工作的流程;

3、对本地区教育行业有一定的了解;

4、具备市场营销、管理、开拓等相关知识

5、从事过民办院校招生管理工作者优先。

4 教务专员

岗位职责描述

负责学员的课程安排兼职教师的课时统计及工资核算师资的招聘

基本任职资格

1. 专科以上学历,1年以上工作经验;

2. 口齿伶俐、积极主动、责任心强;

3. 办公软件、互联网使用熟练;

5 教研主任/教学主任

岗位职责描述

1、教师的招聘,安排与调配,新教师试讲课的评价;λ教学质量的监控,教学进度的制定和协调,学期及年度教学计划的制定和修改,并指导教学常规工作λ

2、组织师资培训,总结推广评优课;λ

3、教学相关资讯的收集和处理;λ

4、保持与学员的沟通与联系,及时处理教学管理工作中的问题;λ

5、协助处理与教学相关的事务。λ

基本任职资格

1、年龄在30周岁以上,身体健康;

2、三年以上教学管理工作经验,有民办学校从业经验者优先;

3、对中小学课外辅导行业有较深入的研究;

4、师范专业毕业,一类重点本科、研究生毕业者优先。

6 校长

职位职责描述

1、制定分学习中心发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍。λ

2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略,扩大公司影响,提高市场占有率。λ

3、编制分学习中心年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施。λ

4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题。λ

5、调动员工积极性,制定分学习中心员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才。λ

6、严格执行公司各项制度,控制整体运作成本及各项销售费用,准确掌握分公司财务状况,负责控制和审核分公司的经费开支;λ

7、完成分公司交办的其它任务。λ

基本任职资格

1、年龄在29—45岁之间,大学本科以上学历(特别优秀者可放宽此限);

2、具有五年以上教育培训行业项目策划及管理工作经验;

3、熟悉机构设置、工作展开等一系列工作内容及相关程序,并有成功开展教育培训事业的案例者优先;

4、文字功底扎实,熟练运用各种办公软件。

7 教务主任

岗位综述:

负责中心教务工作的安排,做好学生与教师的匹配工作并合理安排课程,做好课时的统计以及师资的储备等工作。

职责描述

1、主持教务部日常管理工作,了解教务管理的流程。

2、负责师资招聘、师资储备工作的规划、监管工作。

3、有效排课,注重消课时,负责教学秩序的检查。

4、按照公司规定的时间准确无误的录入课时,负责教学效果的监管工作。

5、严格审核本中心非专职教师工资,并在规定时间报分公司审核部。

6、及时高效、有效的解决教师遇到的各种问题;协助教学部对教师进行培训及考核;对不合格教师进行整改或淘汰。

7、及时汇总工作情况,并上报上级领导。

8、配合协调好其他各部门的工作安排。

9、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求如下:

1、本科或以上学历,教育、管理等相关专业

2、从事过教育教学工作,有教务工作经验。对教育行业有一定的了解。

3、具备一定的学科知识;熟练使用办公软件;有一线教师从业经验、具备教师资格更佳。

4、3年以上教务教学管理经验。对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点。

5、良好的书面、口头表达能力,应变能力、协调、沟通能力好,良好的学习能力,工作认真负责,条理性

强。遇事客观、冷静,为人处世踏实、稳重。

8 学管主任

岗位综述:

学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、老师三方沟通,以及对陪读老师的管理。续单、挽单,使公司效益最大化。

职责描述

1、认真贯彻落实上级领导的指示,做好上传下达的任务。

2、做好学习管理师的培训工作,建设一支团结互助,具有较强工作能力的优秀团队。

3、做好学习管理师各项职责的监督考核工作。做好与家长、学生、老师三方沟通。指导学习管理师做好与家长的沟通工作和孩子的回访记录。

4、负责对学生人数的统计。

5、坚持每周一次的例会制度,把挽单工作完成在萌芽阶段。

6、承担起中心的保单、续单任务,做好续费动员工作,完成续费任务。

7、对陪读教室的管理,给学生一个清洁,温馨的学习环境。

8、加强对陪读老师的管理,给学生最好的一个课外辅导员。

9、做好与各部门的协调工作,完成学习中心的教育教学任务。

10、完成领导交办的其他临时工作。

任职要求如下:

1、本科或以上学历,管理等相关专业

2、从事过教育教学工作,做过班主任工作。对行业有一定的了解。

3、对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统。

4、有3年以上教学管理专业经验

5、良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度。责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力。

9 教学总监

任职要求:1、本科以上学历,2、教育学或管理学专业为佳3、担任过中学校长、教委教研室主任、培训机构相关岗位者优先4、对教研活动、教学资源、教学过程均有相当的了解5、擅长与教师打交道6、良好的管理能力、优秀的沟通协调能力7、良好的掌控能力8、对基础教育有了解岗位职责:1、负责通过各种渠道提供教考信息、教学资源;2、负责规划、组织各学科教研活动;3、负责学生用教学辅导用书,教师辅导用书的策划、编写;4、负责各学科题库建设;5、负责网校开发,网上教研及答疑;6、负责教学指导;7、负责教学活动及过程控制;8、负责教学效果评价及设法促进达标;9、负责师资管理体系建设并促进师资队伍稳定及优化、提升。

10 总校长

岗位职责

总校长是学校行政负责人,对外代表学校,对内全面主持学校工作。

1、贯彻执行上级的指示、决定。负责学校的组织管理、行政决策,健全和完善学校规章制度。

2、全面规划、统一安排各分学校工作,组织制订学校工作计划,审批部门工作计划,做好督促、检查和总结工作,主持召开行政会议,校务会议等。

3、领导教育教学。认真研究教学工作和学生教育工作,组织教育教学研究,推动教学改革,提高教育质量。

4、建立教职工的聘任、考核制度,加强教师队伍建设和领导班子建设。

5、搞好学校的对外关系,做好协调工作,形成合力,办好学校。

1、本科学历、高级教师

2、年龄35-50岁;

3、3年高级中学校长经历;

4、对中小学个性教育有独到见解。

5、全面指导各分校工作及协调辖区内各分校关系。

职位要求及职责:

销售主管(2人)全面负责销售部的管理工作,完成各项销售指标及任务;负责学员客户的需求分析,完善公司客户与服务咨询;负责指导、培训销售部工作人员,根据公司业务流程对服务客户(学生)的学习状态作出分析与诊断,制定合理的辅导计划与方案;负责签约客户与教务部门交接程序的监管;负责公司部分广告宣传及合理规划其他广告的活动支持工作;负责与其他几个部门的工作协同配合。

大学专科以上学历(特别优秀者可放宽此限),工作严谨,认真负责,较强的团队管理能力,能调动起团队成员的积极性,富有个人魅力,有凝聚力;普通话标准、善于与人交流,表达能力强;有相当的进取精神、较强的领导能力、组织能力、协调能力、沟通谈判能力。

待遇:3000元以上(底薪+提成+奖金+保险)。

课程顾问(5—10人)

通过咨询热线为家长提供咨询服务,了解家长和学生的个性化教育需求,让家长了解起点的个性化教育产品,预约家长及学生来校区面谈咨询并参观校区;通过面谈咨询,帮助家长及学生更清晰的明确自己的个性化教育需求,让家长更详细的了解起点的个性化教育产品,促成学生在本中心学习;对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断,制定个性化辅导计划与方案;跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调与教学、学管和教务的合作;管理自己的客户资源,维护客户关系。

大专及以上(特别优秀者可放宽此限),善于与人交流,有较强的沟通及商务谈判能力,对教育有很到位的认识;学习力很强,很具有可塑性,改变现状的意愿极强者亦可。待遇:2000元以上(底薪+提成+奖金+保险)。

教务督导师(3—6人)

学籍登记,及时落实学员的课时安排及教务环节的各项工作,保证教学质量和教学效果;负责对学员教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决;做好家长、学生及辅导老师三方的管理协调工作配合咨询部完成学生的

教育教学任务;观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作;完成领导交办的其他工作。

良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力。

待遇:1800元以上(底薪+绩效+奖金+保险)。

学习管理师(3—6人)负责对学员教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决;根据教学大纲和考试说明指导各科辅导老师授课;根据学生的学习状况做出科学的分析与诊断,制定辅导计划与方案;根据学生的学习进度及时、准确出具月测试卷,组织编写、审查教案,组织参加学生个案分析会,监控学生的达标情况。

熟悉初高中教学大纲,能够及时准确出具各科试卷,能准确分析、讲评试卷;敬业爱生,熟悉初、高中学生的生活及学习特点,善于和学生进行良好的沟通交流;责任心强,能吃苦耐劳,能适应工作中的临时加班;文理科知识具备者尤佳,有教育培训行业教学经验者优先。待遇:1800元以上(底薪+绩效+奖金+保险)。

岗位职责:教务

1. 负责学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;

2. 了解家长意见,协调家校关系;

3. 对于学习管理师进行工作上的指导;

4. 负责学习管理部工作的全面管理;

(完整word版)培训学校如何更好地开展教务教学工作

培训学校如何更好地开展教务教学工作 随着培训市场竞争越发激烈,抢夺生源的战争已经达到白热化程度。一句话形容,要想进一步开拓市场,无异于是从其他机构的口袋里拿钱。基于这种情况,各位校长的目光都集中在了市场招生上面。 但是,我们做的是教育,各位学员来到我们的机构,就只为一个目的,这个目的也是家长最为看重、最为关心的问题,那就是——成绩。市场活动做得再绚丽再抢眼,学员来了,成绩却没有提高,短期来看,影响的是续班率,长期损害的却是品牌。培训学校要抓住手里的生源不流失,做好续班,扩大转介绍率,做出名气做好品牌,这些工作的关键就在于做好教务教学。 那么如何才能保证高质量的教学呢? 首先,要做好教学部年度团队建设计划。教学计划是必须且非常重要的工作,一份好的教学年度团队计划既可以保证教师在未来一年中的工作成长,也可以进一步提高教学质量。试想家长前来咨询,一份详尽而完善的教学计划,肯定会为你的机构增色不少。 其次,年度教学服务活动的策划与实施(节庆活动、课程促销)。教学计划已经有了,接下来就是根据教学特色,配合相应的节假点,做出更具体的节日活动策划、课程促销活动的策划案以及实施步骤。 第三,教学团队对市场招生工作的支持计划(公开课、汇报课、家长会)。教学就是为学员服务的,独有的教学特色,对学校市场招生将提供最大化的支持。抛开其他外在条件,仅仅是我们的教学可以最大限度的提高学员成绩这一项,就足以征服万千家长的心。 最后,教学部日常教学、教研活动的计划(集体备课、观课、评课)。大的计划已经完成,剩下的就需要落实到日常教学之中。备课、观课、评课都是教师必不可少的功课,只有练好了基本功,才能整体提高教学质量。

培训学校前台工作流程

培训学校前台工作流程 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部,负责校内外学生和家长的咨询和接待工作,负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作,并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答,及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通,了解他们的一些意见和需求,并及时的反馈给部门主管和校长;协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责: (一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。 (二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 (三)校区日常费用的收取。 (四)新生入学前的测试及评卷分析。 (五)教师电话回访抽查监督。 (六)信息报表的制作与上报。 (七)日常市场活动的配合及参与。 (八)学校相关信息的整理与管理。 (九)协助主管进行日常的管理工作。 (十)配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 (每月总积分10分,本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位,扣1分) 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题; 2.熟知我校制定的各项具体规章制度,规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况,并将以上各种表格依次放置在固定地点,以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗,首先检查教学区教室的门是否打开,教室卫生是否打扫,是否存有安全隐患;电脑、电视及其他电器在上班前开机,保证正常运行;接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排;然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。

教务管理工作总结

教务管理工作总结 篇一:教务处教学工作总结 教务处教学工作总结 本学期来,我校在上级教育主管部门领导和关怀下,依靠全体教师努力,始终坚持教育、教学理论的学习,积极参加各项教研活动和探索课堂教学新模式,不断的完善和改进教学方法,提高教师的专业素养。继续坚持以学校工作意见和计划为指导,积极营造“教学即研究”的科研氛围,遵循教育科研“关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生”的原则,把解决教学中的实际问题作为研究重点,把促进教师专业成长作为归宿。 以下就针对本学期教研的工作做如下总结 ; 一、认真做好抓实校本培训,提升教师的专业素养本学期我们根据实际情况,有计划、有步骤进行校本培训,措施得力,目标明确,形式多样。 1、本学期进行了6次的校本培训,4次是培训是以讲座形式开展《营造高效课堂的几点做法》《如何备课》《怎样记听课笔记》《岗位练兵手册第四单元指导》,在每次的培训前我用心的思考——老师们在哪些方面需要提高?认真的查资料,做课件。同时传递给老师的信息是认真的工作态度。两次是微机培训,学习内容《电子表格的制作》。学习中全体成员比较认真。

2、用心思考,努力认真,团结协作做好本校的校本教材的开发工作。三月下旬开始校本教材的开发工作:3月25日组织我校11位语文教师开了动员会议,主题是探讨校本教材的定向内容。4月初定下了1-5年级以课外阅读的校本教材。在下旬收集小学10册语文书出 现的古诗。利用每一周的教研活动参与一个年级的校本教材的研究。 二、认真的做好本学期各科考试工作。 1、做好管局教育局组织的学子联盟考试工作, 在5月接到通知后,我做了如下工作:(1)4、5年级教师开了动员会(2)进行了报名工作(3)语数教师上阅卷的培训(4)5月10日组织一次教育局的布置的考前学生试卷的演练工作,进行了考场,监考人员的布置,在这之前组织一次4、5年级单元试卷答题卡的训练,为了让学生熟悉这种形式。这一次的组织工作让我查找到了自己的不足。规划性和执行力还需进一步的学习和提高。 2、做好期末的小文子科目和不联考语数英科目的考试工作和试卷批卷,分析试卷工作 6月中旬我用了3天时间将文字科目的试卷出出来,下旬认真的组织安排文字科目的考试工作和评卷工作。 7月中旬认真的做好了1-5年级语数英科目的考试工作和试卷批卷,分析试卷工作。

教育培训学校-各部门工作流程及薪酬和激励机制(试行版)

欣阳教育各部门工作流程 及薪酬和激励机制 (本试用版从2012 年 6 月15 日开始试行,之前的使用原标准计提) 一、员工底薪制度: 试用期底薪:1200元试用时间:1-3 个月转正期底薪:1500 元 (底薪1400+电话补助100)二、员工工作流程及提成制度:1,市场部的工作流程和业务提成(试听量、报名人数等)A:工作流程: 1)负责发放宣传资料,主要是学校、社区、广场等地,并介绍学校相关的内容; 2)对有时间到学校听试讲的,当时就引领到学校咨询处,对没有时间的可作好相关的登记; 3)学习学校相关的资料,包括学校的办学特点、教学模式、教学目 的等和一些有关推销的技巧等; 4)每周一休息,周二至周四、周六、周日到学校、书店、广场、社 区等地,宣传和收集准客户名单。 5)周五集中安排电话回访:主要的对象是在现场作登记和收集来的的相关人

员,通过电话预约试听;回访完后,统一把电话名单交给咨询部主管并备 案。 6)其他相关的事项; B:业务提成: 市场部教育顾问在推广本校特色专业的同时,可通过试听课程的方式让家长及学生更直观的接触和了解到本校师资教育实力,成为我校的潜在客户群体。进行登记工作后,并且成功引其来访我校进行试听教学,以此作为提成依据。 1)、试听教学提成: (任务根据招生季节制定,任务完成率* 提成标准为为最终提成标准) 少儿艺术试听提成:8 元/人 文化补习试听提成:15 元/人 艺术高考试听提成:50 元/人 2)、新生报名提成: 提成原则:计算时间以当周时间为限,并在咨询部和信息员初留学员记录备案。 少儿艺术:学生已交学费的,20 元/每人 (文化课大课班同样标准) 文化补习:学生已交学费的,50 元/每人 (一对一、作业托管)艺术高考:学生已交学费的,200 元/每人 2、咨询部的工作流程和业务提成: A: 工作流程:

教务工作管理的意义汇编

教务管理工作的意义 2009年8月17日 教务处是学校教学管理机构,它是教学指挥的参谋部,教改信息的咨询部。它的主要职能是负责日常教学工作,执行并实施课程管理、课务管理、教材管理、教学手段与教学质量管理、教师业务管理等,它涉及到学校的每一位师生,它的效率、准确性、服务意识等直接关系到学校的教学的正常开展与否。 教务处的工作重点:是不断深化教育教学改革,提高教学管理水平;工作要求是:积极主动,创造性开展管理工作;常规工作有章有法,秩序井然;重点工作有声有色,成效显著;服务质量全面提高,师生满意。工作作风是团结、奉献、开拓、创新;工作定位是服务、指导、协调、评估;工作要求是业务精通、工作高效、管理科学、服务优良。 教务处在管理地位上有位不越位;在管理决策上参谋不乱谋;在管理行为上揽事不揽功;在管理关系上服从不盲从;在管理协调上搭如不拆台。 教务主任是这个管理机构的组织者、计划者、指挥者和核心人,有人比喻教导主任是车辆的“减震器”,上托着学校领导的“重负”,下承受着教师向上的“反作用力”,在中间既要起到缓冲作用,又要起到协调作用,一不小心,轻则处境尴尬,重则工作难以开展。因而教务处必须逐步成为一个具有提高质量、办事能力高效、业务能力过硬、决策措施快捷的实效能力的战斗集体。作为一个教务人员,不仅要有稳固创新的专业思想、高尚的教师职业道德、某一学科专业的科学知识、教育理论素养、一定的人文科学与艺术修养,而且还必须具备教育、教学的实际能力,掌握科学的、先进的、融技术与情感为一

体的教师技能。 教务员是学校教育管理系统中的一个重要组成部分,具体负责全校学生的学籍管理、排课、调课以及日常的教务工作。教务员的工作质量及效率将影响到学校的整个教育管理工作。 教务工作是为教学提供一个完备的操作平台。理想的平台应包括工作的操作路径、操作步骤、操作要求、操作方法和操作功能保障。如果教务处能够及时提供并且有效地维护这个平台,而每一位教师能够能动地操作这个平台,那么学校的教学工作就能够高效率、高质量地完成。主要是指教务处的日常事务性工作。它服务于学校的教育教学工作,对师生的教与学从思想上、组织上、物质上创造各种有利条件,搞好教育、教学情报和信息资料的搜集和处理工作,组织安排好学校一切重大的教育、教学活动,从而保证各项教育教学任务的完成,它对提高教育教学质量起着十分重要的作用。 一、教务管理工作职能 教务处是学校教学的直接管理部门,负责计划、组织、实施、管理教学工作的全过程。教务处需要协助校长确定教学管理的重点,并具体负责监督执行教学计划方案,具体负责教学检查的组织实施,落实教学计划,确保学校教学不受干扰地正常进行。对学校的教学活动达到最有效的控制,使学校内部各种与教学有关的机制协调运行,以实现管理者所希望达到的教育和教学目标。 教务工作具有五项职能:行政职能,教务处对校长负责,根据党和国家有关方针政策要求和教学大纲、教学计划、教科书的要求,制定本学校的教务计划,并组织实行;参谋职能,对教务方面的重大改革提出方案,进行论证;研究职能,对教务工作的重要课题、突破性课题、探索性课题、疑难性课题进行研究和实验;服务性职能,在教育教学方面为教师、学生服务,从教材、实验设备、图书资料、教材

培训学校的教务工作

学大长期优聘教育咨询师、学习管理师、教务员、咨询主任、学管主任、教务主任、校长、分公司总校长、教学总监、教研主任、学习中心教学主任(各职位描述) 教务:负责教务日常表格制作,教师排班表,排课,教师合同签订,教务周报制作,课时表发送,组织校区卫生等工作 学管师:负责学生课程安排,与家长交流,电话回访访问家长孩子学习情况,制定孩子上课时间并确认适宜教师等工作投简 教学/教务管理学管师1、任职资格 (1)教育背景:大专或以上学历,教育等相关专业 (2)工作经验:5年教育管理或教师岗位经验 (3)技能与素质:教育学基础知识与操作技巧有优秀的综合知识,熟练使用电脑,internet 等,良好的口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,具有责任心和爱心,对行业有相当的了解 2、工作内容 (1)接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。 (2)回访结束时,可与家长约定下次回访的时间及内容,如通知上课时间等,要在当日内录入PPTS回访日志。 (3)根据排课专员提供的排课安排课程表,通知家长及任课老师。 (4)根据和家长沟通的记录开始建立管理档案,完善整个管理档案找能够的一部分。(5)新生上课三周后,完成《学生学习管理方案》,并在第四周上课时交给家长。 (6)在收到教师的教学计划、授课记录后,半个工作日内分装到学生的档案袋里。 (7)学生第一次上课时,管理师要将《学习情况个性化分析报告》及《个性化辅导方案》交给家长。 (8)针对每一次的上课情况,都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通。 (9)每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。 (10)学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。 (11)每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡,录入系统的“学习评价”中(12)出现不稳定情况,一个工作日内进入组团工作流程。 岗位职责: 1、学员的维护、管理; 2、与家长沟通,处理、解决投诉及建议; 3、定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况; 4、后期续费签单工作; 5、完成报表。岗位职责:1、负责一对一学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;2、了解家长意见,协调家校关系;3、对于学习管理师进行工作上的指导;4、负责学习管理部工作的全面管理。岗位职责: 1、负责对学生任课教师的选派工作; 2、负责对学生档案资料的管理工作; 3、负责对学生教学进度的追踪及了解;

电大教务管理工作心得

电大教务管理工作心得 2006年春进入电大工作以来,一直从事电大教务管理工作。教务管理工作是电大事业中一项十分重要的工作。对教务管理工作能抱着热爱愉悦的心情去认真地做,用比较好的心态才能尽心尽责地为广大教师学生服务。 一、电大远程开放教育的理解 现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式,是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。 远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。相对于传统的面授教育,远程教育有这样几个显著的特征:在整个学习期间,师生准永久性地分离;教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响;利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容:提供双向通信交流;在整个学习期间,准永久性地不设学习集体,学生主要是作为个人在学习,为了社交和教学目的进行必要的会面。 通常认为,远程教育已经历经三代:第一代是函授教育;第二代是广播电视教育;第三代的基本特征是利用计算机网络和多媒体技术,在数字信号环境下进行教学活动,被称为“现代远程教育”。现代远程教育的突出特点是:真正不受空间和时间的限制;受教育对象扩展到全社会;有更丰富的教学资源供受教育者选用;教学形式由原来的以教为主变为以学为主。 需要说明的是,后一代远程教育并不意味着对前一代的否定或取代,

不能把函授教育、广播电视教育看成是过时的教育。函授教育、广播电视教育的媒体手段与计算机网络、多媒体技术等新的媒体手段相结合,实现资源的优化配置和综合利用,可以说是现代远程教育发展的必然趋势。 广播电视大学是以现代信息技术为主要手段,采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教育的高等学校,1978年2月6日,邓小平同志批准筹办面向全国的广播电视大学,1979年2月6日,中央电大和28所省、自治区、直辖市电大同时正式开学。 中央广播电视大学(简称中央电大)是国家教育部直属高等学校。各省、自治区、直辖市、计划单列市及独立设置的电大(简称“省级电大”)为同级地方政府管辖的高等学校,教学上接受中央电大的指导和管理。中央电大、省级电大及其所属分校和工作站,组成了在教学上实行统筹规划、分级办学、分级管理的现代远程开放教育系统。 广播电视大学以举办高等学历教育为基础,多层次、多规格、多功能、多种形式办学,重点是面向地方、面向农村、面向基层、面向边远和民族地区,培养各级各类应用型专门人才,为广大求学者提供终身接受教育的机会和条件。其主要任务是:举办现代远程高等专科、本科教育和中等专业教育,开展职业教育;举办岗位培训、继续教育等各种非学历教育,包括大规模社会化培训和再就业培训;举办师范教育和中小学教师继续教育;面向农民开展农村实用技术培训;为普通高校以及其他教育机构开展现代远程教育提供教育资源,教学

培训学校教务行政篇

第一章教务篇 1.课程的设置 课程的选择 市场的需求结合学生自身,选择需求量大的科目进行开班,再根据年级的需求,可以在相应的年级设置其他科目,以便学生适应升学考试。 人数设置 班级学生人数的设置 建议一般设置班课,人数在25人精品小班之间;如果超过35人,建议班级变为2个班级,区别于常规班级还需要考虑到设备的使用效果,并且辅导老师能更好的辅导在校学生。 辅导老师人数的设置 由于双师课程的特殊性,在实际的班级是一定要设置专业辅导老师。辅导老师按照科目配备,建议人数在20-30名班级按照所开设科目配备相应辅导老师,辅导老师覆盖的面不超过35个学生。 课程时长 课程时长按照公办学校一节课长为45分钟,中间休息5分钟,一次课为2个小时。详见下图示例 课程设置按照学科的特点和上课的时间进行安排,春秋季主要集中在周末和非周末的晚上,寒暑假主要集中在白天,原则上每一科目每次上课2小时,课程设置尽量不要超过一天4节课。同时要需要考虑当地学生上课时间,放假情况,做到课程设置尽量避免频繁调整,并且能最大化的兼顾到学生的需

求。 课程价格的设置 价格需要根据市场的行情和课程设置的难易度,按照阶段进行收费,建议收费以学期为单位,先缴费开票,后通知上课的流程。杜绝先上课再缴费的情况发生。 开课前相关协议 学生进入学校学习,需要了解和遵守相关的规章制度,按时上下课,认真作业,保持良好的学习态度。学校可以采取签订协议或者开家长会的模式,把相关规定告知家长,方便后期的工作开展,也从开始和家长建议良好的关系,为后期的营销做好准备。 2. 教学内容的设置 教学目标的设置 上课内容应该作为公办学校的课外辅导学校,高效的帮助学生复习所学内容,掌握难点。学习的内容辅导老师应提前与任课老师认真沟通,细化到每月、每周、每天的具体上课内容,和学校进度保持一致,专注到课程的难点。

教务部日常工作管理制度

教务部日常工作管 理制度

教务部日常工作管理制度 为加强咨询教务配合工作,最大限度提高签约达成意向,并使教务工作能够良性循环,以达成客户满意度,特制定以下办法进行学管师日常工作管理和严格规范操作流程: 1、学管师在工作时间不得随便离岗,离岗时务必与主管提出申请,上班时间禁止做与工作无关的事情,浏览与工作无关网站,一经发现,第一次警告,第二次罚款50元,第三次100元,第四次辞退。禁止玩手机游戏,网络游戏,禁止聊私人QQ,睡觉,聊闲天等等。上班时间拨打私人电话,不得超过10分钟,而且应控制音量,以免影响正常办公。 2、学管师自办理入职之日起,开始每天进行日志填写,第二天上班前发入主管邮箱,如实反馈工作中遇到的困难及问题,如不按时发送第一次扣10元,第二次扣20元,第三次50元,且纳入员工考核记录,超过四次,延长一个月试用期,或者劝退。 3、教务部以周为单位排班,休息日期为周一或者周二、周三。病假最晚提前两个小时电话通知直接主管,事假至少提前一天通知直接主管。如有特殊情况单独处理。 4、上班时间禁止学管师亲戚朋友到校区等待或陪伴。学管师随时保证个人负责的卫生区整洁,每天下班前再次确认第二天需要的所有物品准备到位。 5、学管师下班之前将自己的电脑显示器关闭,晚班学管师将电

脑,饮水机,空调,总电源关闭。 6、上班时间穿工作服带工牌,没有工作服穿正式衣服。 7、教务老师负责一对一及大小班的日常管理工作,不得拒接学生,一对一学生的维护严格按照学管师SOP流程进行,为学生建立档案,档案内容齐全无误,选派适合学生的师资,并严格把控授课过程,提供自习管理。每周定期给学生家长进行有效电话回访,及时反馈学生在校表现。履行合同中提到的甲方责任与义务。严格遵守教务值班人员职责和退费管理规定。 8、学管师在管理一对一学生期间,如因服务不满意,接到顾客投诉,应在第一时间进行处理解决,要求负责该生的班主任进行书面总结,如客户更换班主任,扣负责该生班主任100元作为处罚,交接的新班主任享有该生当月课时消耗奖金。 9、因学管师日常工作中接触到校区所有机密内部文件,严谨做好保密性工作。如师资情况、客户信息等,如有泄露,处罚500元,情节严重者劝退并扣发全部工资奖金。 10、学校在特殊节点,开设的假期或周末班组,学管师负责全程维护工作。在开课前的一天要通知学员领取听课证和课表,要求第一天上课提前半小时到校安排座位,或者酌情提前将座位安排好,班主任陪读老师安排确定班会时间。不允许出现补协议问题,协议必须在交款时签订,新报名学员也是交款立即签协议。从课程安排、师资选派、与咨询师对接工作、选派每班陪读老师进行后期日常工作的协助,确保责任班组的满意度良好,为校区

培训学校教务工作计划

培训学校教务工作计划 一转眼,已经开学了,培训学校如何制定工作计划呢?下面是美文阅读网小编收集整理的培训学校教务工作计划,欢迎阅读。 培训学校教务工作计划篇一 在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。 一.主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的思想。 2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

4.努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的收获。 二.具体工作和措施 1.教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2.加强教师队伍建设 (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生; (2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。 3.强化日常工作规范 (1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。 (2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。 (3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 (4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两

浅谈如何做好学校教务管理工作

浅谈如何做好学校教务管理工作 教学工作是学校的中心工作,是实现教育目标,培养合格人才的主要途径。教学工作的成败,直接决定学校办学水平的高低,对提升学校形象亦有重要影响。教学工作的顺利进行,必须依靠教导处的科学管理。做好教导处工作,加强对教学工作的管理,是学校管理中特别重要的内容。教导主任是在校长领导下具体负责组织学校教育教学、教研工作的行政干部,其教育理念、业务素质、指导能力直接影响着学校课改的进程。下面我就如何搞好这项工作谈谈自己的体会。 一、要有良好的心理素质。 良好的思想素质是做教导主任工作必备的条件之一。它除了要求教导主任必须具有正确的教育思想,强烈的事业心、责任感和使命感,高尚的职业道德修养外,还包括能秉公办事、实事求是、以身作则、严于律己、大公无私的工作作风。具备这些,才能获得教师的尊敬和支持,才能形成学校教育、教学的凝聚力。因此,教导主任作为中层干部,必须以身作则,率先垂范,以此赢得广大教师的敬信诚服。 只要教导主任真正发挥领头雁、排头兵的作用。教师就会自觉或不自觉地拥护和信赖你,以你为中心,团结在你周围,以你为标准,来规范、要求、约束自己,从而感到学校有希望,自我有发展。 二、发挥人际关系的协调作用 教导主任的工作特点就是涉及人员多、范围广。有的学校人际关系复杂,矛盾很多,影响工作的正常进行。教导主任在工作中就要考虑在以下几个方面发挥自己的协调作用。 1、处理好教导主任与副校长、校长的关系。主抓教学的副校长、校长都是教导主任的顶头上司,教务处的各项工作能够得到他们的支持是非常关键的。 ⑴多请示、勤汇报就很重要了。要充分利用每周班子会,很多工作安排或工作设想要有准备的拿到会上去讨论,说明也是请示、汇报的很好方式。 ⑵对校长安排的工作或形成决议的工作要高质量地完成;对商议性的问题,要阐明自己的观点,甚至会出现争执,但只要出发点是为了工作,为了大局,为了学校工作中不出现失误,是值得的,也能够被明智的校长理解的。 2、处理好教导处与政教处、总务处的关系。教导处的中心工作是抓好学校的教学工作,政教处的中心工作是做好学生的教育工作,当然也包括要安排一些寓教于乐的活动。因此只有沟通、协调好两处室的工作,尢其教导处主动与政教处沟通是使政教处发挥为教学保驾护航作用的前提。与总务处及时沟通是为教学一线提供有力的后勤保障的前提。

教育培训机构助教工作流程

助教工作流程 每天工作: 1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。每天整理,每周上交一次。 2、每天根据流动表,在班级情况表上作流动记录 开班前一天: 1、由主管提前一天确定主讲教师,领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里,根据已报名人数确定教室。(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步) 2、主讲教师领取补充资料做好准备。 3、电话提醒已报名学员携带收据,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。 开班当天: 1、与教质部核对有无新添学员 2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔) 3、将桌椅排放整齐 4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。 5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片,学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失.照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。 6.上课时间到后,由主讲教师作自我介绍并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端.插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。 7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。 开班后: 1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失。 2、每月中旬用班级情况表点名,核对实际学员与班级情况表不一致的地方,并落实该生实际情况。

3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学转班以及投诉的情况及时向教质部反应,不得隐瞒。 4、每个班从开班到结班, 主讲教师必须听课三次以上,最后一次听课要在结班前十五天之前,由主讲教师认真填写听课表,与日清表一起上交。 续报工作: 1、保证每个月每个班级打电话与五个学生沟通,了解学习情况和意见建议填写学员电访意见反馈表。 2、班级进行两周之内做学员调查表A,班级结束前两周作学员调查表B。 3、有重大优惠活动, 主讲教师去班级宣传。 4、班级结班前半月与教师沟通开始做续报工作。 注:助教根据以上要求在开班前制作班级日历,每周制作周计划。

教务管理岗位职责

教务管理岗位职责 1

教务管理岗位职责 【篇一:教学管理办公室岗位职责】 教学管理办公室职责 教学管理办公室是继续教育学院学历教育教学管理机构,其主要工作职责如下: 1、提高教学质量,保障正常的教学秩序。 2、起草或协助起草教学管理文件,并组织实施。 3、负责组织学院开设的各专业教学计划、教学大纲的修订和审核,检查和督促教学计划的执行;制定各类培训工作教学计划,经院领导批准后组织实施。 4、负责日常教学管理。 5、组织教学质量检查,深入各函授站点了解教学计划、教学大纲、教材采用及各种教学管理文件的实施情况,了解学生学习情况及时发现相关问题,并提出改进意见。 6、做好教材的审核、征订工作,协助学工做好学生教材的发放工作。 7、做好年度教学管理档案整理、归档工作。

8、负责统计学生课程(校考)的免修、重修、免考手续(国考课程由自学考试办公室办理)。 9、严格按照规定办理和发放各种学籍、成绩证明等。 10、协助学工做好优秀毕业生和优秀学生干部评选工作。 11、做好衔接班助学工作(转升本、本科双学位)。 12、聘请和管理任课教师,并建立师资库。 13、负责学生学籍管理工作,协助自学考试办公室做好考籍管理工作。 14、负责学生大学英语等级考试的报名,合格证、成绩单发放工作。 15、协助学工做好学费清查工作。 16、完成学院领导交办的其它教研工作。 教学管理管理办公室主任职责 教学管理管理办公室主任在院长的领导下,负责学历教育教学管理工作,其工作职责如下: 1、认真贯彻党的教育方针,熟悉相关法律、法规,掌握继续教育的有关规定,协助院长积极开展各项教学管理工作。 2、负责办公室内各岗位工作的规范管理、督促检查和协调工作。

培训机构教务工作总结

培训学校工作总结 一、安全工作总结 “学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,为能够营造一个安全、文明、健康的育人环境而狠抓学校安全工作。具体主要做了以下几方面的工作:(一)加强领导,强化责任。 学校从学期开始便成立了学校安全工作领导小组,由校长李行德任组长,副组长,组员,统一领导学校安全工作。以鄢财宝为安全员,成立安全办公室,具体负责制定学校安全工作的各个制度,明确各部门的具体职责和责任,确保学校安全工作有序开展。领导小组成立以来,在“防非”、防火和处理突发事件中起到了良好的组织作用,使事件得到了及时、妥善的处理。 (二)广泛宣传,加强教育,提高安全意识。 学校安全办公室从成立以来利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传,并发动各班广泛开展各种活动,并以此为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。 (三)完善制度,强化管理,健全管理网络。 为使学校安全工作能够正常有序的开展,根据安全领导小组的统一安排,安全办公室进一步完善了学校安全工作的各项制度,具体的有学校防火、防传染病、交通监督、家长接送听课制度等各项制度,分工到人,责任到人,签定了安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。 (四)立足防范,变“堵”为“疏”。 本学期来,我室一直坚持“教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本。”的方针,做足做好“防”文章,在此基础上变“堵”为“疏”。学校在教育学生养成良好的生活习惯,提高安全防范意识的基础上每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。 二、教务工作总结 从事教务处工作半年多来,最真切的感受便是忙碌而充实。在学校领导的关心指导下,在各个任课老师的支持下,本学期,我本着“脚踏实地,抓好常规;稳中求新,务求实效”的工作原则,认真踏实工作,做到合理调配,真诚服务,保证了学校教学教务工作的正常展开。下面我从四个方面对我本学期的工作做一下总结: (一)、对教务工作的新认识 由于我接触教务管理工作时间不长,自己对这个岗位工作方法和工作重点认识很少,一年来的工作,让我对教务这个工作岗位有了一个新的认识,感觉到它有如下两大特点: 1.责任重大:教务处是学校教学工作的“总调度”,室肩负着学校教育目标和专业教学计划真正实施的重任;平时还要接受来自教育局和上级部门布置的临时的或阶段性的工作和检查,只有慎密地组织工作计划、切实地安排工作程序才能保证教学活动正常开展。 2.事务繁杂:教务处的工作包括教学工作计划的制订实施、合理科学地安排和使用教师,日常教学的管理,教师工作量的统计和调整,教育教学情况的检查,调课安排,各种考试的组织,课程设置的研讨,教育教学研讨活动的组织安排,实习活动,学生报名缴费、班级上课安排、与家长沟通等事务,协助校长室安排教师的业务进修和岗位培训。因为事务繁多,所以要学会掌握工作运转的规律,从多项事务中抓住主要工作带动次要工作,从而让工作的. 条理性更强,让学校教育教学能够顺利运转。 (二)本学期教务工作的完成情况 面对如此繁杂但又重要的工作,唯有树立全心全意为学校教育教学服务的思想方能把它做好。

教务部日常工作管理制度

教务部日常工作管理制度 为加强咨询教务配合工作,最大限度提高签约达成意向,并使教务工作可以良性循环,以达成客户满意度,特制定以下办法进行学管师日常工作管理和严格规范操作流程: 1、学管师在工作时间不得随便离岗,离岗时务必与主管提出申请,上班时间禁止做与工作无关的事情,浏览与工作无关网站,一经发现,第一次警告,第二次罚款50元,第三次100元,第四次辞退。禁止玩手机游戏,网络游戏,禁止聊私人QQ,睡觉,聊闲天等等。上班时间拨打私人电话,不得超过10分钟,并且应控制音量,以免影响正常办公。 2、学管师自办理入职之日起,开始每天进行日志填写,第二天上班前发入主管邮箱,如实反馈工作中遇到的困难及问题,如不按时发送第一次扣10元,第二次扣20元,第三次50元,且纳入员工考核记录,超过四次,延长一个月试用期,或者劝退。 3、教务部以周为单位排班,休息日期为周一或者周二、周三。病假最晚提前两个小时电话通知直接主管,事假至少提前一天通知直接主管。如有特殊情况单独处理。 4、上班时间禁止学管师亲戚朋友到校区等待或陪伴。学管师随时保证个人负责的卫生区整洁,每天下班前再次确认第二天需要的所有物品准备到位。 5、学管师下班之前将自己的电脑显示器关闭,晚班学管师将电脑,饮水机,空调,总电源关闭。 6、上班时间穿工作服带工牌,没有工作服穿正式衣服。 7、教务老师负责一对一及大小班的日常管理工作,不得拒接学生,一对一学生的维护严格按照学管师SOP流程进行,为学生建立档案,档案内容齐全无误,选派适合学生的师资,并严格把控授课过程,提供自习管理。每周定期给学生家长进行有效电话回访,及时反馈学生在校表现。履行合同中提到的甲方责任与义务。严格遵守教务值班人员职责和退费管理规定。 8、学管师在管理一对一学生期间,如因服务不满意,接到顾客投诉,应在第一时间进行处理解决,要求负责该生的班主任进行书面总结,如客户更换班主任,扣负责该生班主任

2019年培训学校教务工作总结

培训学校教务工作总结 一个好的总结能让我们更进一步,下面是整理的培训学校教务工作总结,欢迎阅读。 20xx年是我人生中的一个转折点,这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊,压力也是一点点渐长,没有方向。后来硬着头皮去武汉找工作,在教育机构干了一段时间,最终,由于不能适应公司的种种制度,难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员,考教师编制,考事业单位,但由于能力不足和心态起伏问题,均已失利告终。这其中来来去去好多地方。七月开始在家赋闲,这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。最终得出的结论是:自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径,寻找一个待遇好压力小安逸的工作,总是试图逃避社会的磨练。于是在八月中旬决定来北京闯荡,历练自己。苦苦寻觅了一个半月之久,最终在十一之后到到星尊。 走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅,梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。我所能做的只是勤恳的工作,不辜负你们的信任和期望。 下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。 刚来的时候,我主要是做前台咨询,日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制,打接电话邀约学生试听。说实话,我从candy和shelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧,特别是

打电话和接待客户时的灵活应变的能力,我也非常感谢她们耐心的指导。这段时间我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己,这也算是直面自己性格的缺陷吧。 现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。首先,我想说 一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。我一直很欣赏一句话:教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识,将心比心,我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生 许下承诺,耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者,所以传道受业解惑也。”到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。作为老师,不仅仅应该是知识的传授者,更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历,用自己的人格魅力去感染学生,进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点:方法比知识重要,做人比学习重要。这才是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课,四个一对一,两个自习辅导。其中,只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长,本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了,但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导,基本上每晚都是三个多小时,其实牺牲一点儿自己的时间没什么,看着他们好习惯一天天养成,成绩进步了,我会觉得特别欣慰。四个一对一中,杨磊和曹敦信是小学六年级孩子,他们俩都补习作文和阅读,这俩孩子都特别踏实认真,能认真完成每

教务管理岗位职责

教务管理岗位职责 【篇一:教学管理办公室岗位职责】 教学管理办公室职责 教学管理办公室是继续教育学院学历教育教学管理机构,其主要工 作职责如下: 1、提高教学质量,保障正常的教学秩序。 2、起草或协助起草教学管理文件,并组织实施。 3、负责组织学院开设的各专业教学计划、教学大纲的修订和审核, 检查和督促教学计划的执行;制定各类培训工作教学计划,经院领 导批准后组织实施。 4、负责日常教学管理。 5、组织教学质量检查,深入各函授站点了解教学计划、教学大纲、 教材采用及各种教学管理文件的实施情况,了解学生学习情况及时 发现相关问题,并提出改进意见。 6、做好教材的审核、征订工作,协助学工做好学生教材的发放工作。 7、做好年度教学管理档案整理、归档工作。 8、负责统计学生课程(校考)的免修、重修、免考手续(国考课程 由自学考试办公室办理)。 9、严格按照规定办理和发放各种学籍、成绩证明等。 10、协助学工做好优秀毕业生和优秀学生干部评选工作。 11、做好衔接班助学工作(转升本、本科双学位)。 12、聘请和管理任课教师,并建立师资库。 13、负责学生学籍管理工作,协助自学考试办公室做好考籍管理工作。 14、负责学生大学英语等级考试的报名,合格证、成绩单发放工作。 15、协助学工做好学费清查工作。 16、完成学院领导交办的其他教研工作。 教学管理管理办公室主任职责 教学管理管理办公室主任在院长的领导下,负责学历教育教学管理 工作,其工作职责如下: 1、认真贯彻党的教育方针,熟悉相关法律、法规,掌握继续教育的 有关规定,协助院长积极开展各项教学管理工作。 2、负责办公室内各岗位工作的规范管理、督促检查和协调工作。

职业技能培训工作流程图

职业技能培训工作流程 一、政策依据 1、国务院关于加强职业培训促进就业的意见(国发[2010]36号) 2、财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知(财社[2011]64号) 3、转发财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知(财社[2011]2218号) 4、关于印发《自治区关于实行就业培训网络化管理的实施意见》的通知(就服字[2010]37号) 5、关于印发《2012年全区就业培训工作实施方案》的通知(人社办发[2012]44号) 6、市政府关于印发市就业培训管理工作实施意见的通知(赤政办字[2010]97号) 7、关于印发《市就业培训(鉴定)补贴资金直补个人试行办法》的通知(赤人社办发[2012]73号) 二、培训补贴对象 1、城镇登记失业人员; 2、农村转移就业劳动者; 3、毕业年度高校毕业生; 4、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。 三、培训类别

1、职业技能培训 2、创业培训 3、劳动预备制培训 4、企业岗前培训 四、补贴条件 一是培训对象符合规定。二是按要求完成教学大纲规定的培训容。三是经考试合格取得专项职业能力或培训合格证书、创业培训合格证书或初级以上职业书。同时具备上述三个条件方可享受培训(鉴定)补贴。 五、补贴方式 1、技能培训或创业培训,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按规定将补贴资金直接拨付给申请者本人; 2、劳动预备制培训,可由职业培训机构代为申请培训补贴,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按规定将补贴资金直接拨入职业培训机构在银行开立的基本账户;生活费补贴,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门按年直接拨付学员本人; 3、企业开展岗前培训,申请材料报就业服务机构审查,人社部门审核后,财政部门将补贴资金直接拨入企业在银行开立的基本账户。 六、培训期限及适用围 享受职业培训补贴的培训期限最长不超过12个月,且四类人员每人每年只能享受一次职业培训补贴,不得重复申请。

教务管理工作总结

教务管理工作总结 篇一:教学管理工作总结 个人教学管理总结 苏塘中学赵荣军 光阴荏苒,日月如梭,一个学期就这样在忙忙碌碌中将逝而去。在新年来临之际,静心沉思,做下简单回顾,以利于今后更好的开展工作。 根据校长的分工,本学期我继续负责分管学校教学工作、初一年级组工作、理化生教研组和工会工作。开学来,在李明校长的领导下,在各位同仁的关心和支持下,与老师们一起并肩作战,用自己的智慧和汗水打造着学校的发展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高,在教育教学管理及教学上做了一些工作,也取得了一些成绩。真可谓是有喜有忧,有笑有泪,酸甜苦辣,一应俱全。但学校不容质疑的发展,令人欣慰。下面我就工作一个简单的小结。 一、坚持政治学习,不断提高自身素质 认真学习党的路线方针政策、教育法规,坚决按照上级主管部门文件精神办事。思想上高度重视,政治上坚决于上级党委政府保持高度一致。不信谣、不传谣,以一个共产党员的标准来严格要求自己,时时处处以身作则,严于律已,

恪尽职守,顾全大局,如积极参与花园除草、修剪花木等义务劳动。先后通过网络和图书阅读了《治校之道》、《今天怎样做教研》、《新课程教学组织策略与技术》《当代教育思想精要》等书,自学学校管理知识及业务知识,学习新的教育思想,及时转变教育管理观念,了解教育的动态发展,不断更新教育教学理 念,探索新的教育方法。在工作中,始终坚持领导就是服务的宗旨,堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。 二、抓好教学常规管理,提高教学管理的效能 管理出效益,管理出成绩。牢固确立“向管理要质量,以质量求生存”的教育教学理念,将教学质量作为管理的核心,狠抓教学管理工作,严抓过程管理和质量管理。开学初指导教务处、年级组结合学校实际,在原有的基础上修改、完善了学校教学管理方面的各项规章制度,使教学管理各项工作的任务、要求和考核办法更加明确细致。比如:“教学常规管理要求”、“教学成果奖励制度”、“中考奖励制度”、“考勤制度”、“业务检查细则”、“集体备课制度”、“学籍管理制度”、“双休作业布置检查制度”、“晨读早知道制度”等等。使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。深入教学一线,带初一年级生物课,每学期坚持开公开课一节,同时经

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