会员或客户档案管理办法

客户档案管理办法客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将大大有助于分析,了解客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下:一、本部门所有员工有责任不断收集、完善客户资料卡信息,并予以填制、修正。二、建立客户销售业绩档案三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件五、壹个

2020-05-12
客户档案管理制度(完整版)

档案管理总则一、为规范公司档案管理,增强公司档案的实用性和有效性,特制定本制度。二、归档范围公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。三、公司的档案管理由总经理办公室档案室档案管理员负责。四、档案管理员的职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐

2020-12-01
公司档案管理制度细则

《公司档案管理制度细则》为进一步完善公司的管理体系,建立有效的档案管理制度,实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化,使档案管理更有效的为公司管理工作服务,促进公司的可持续健康发展,根据相关法律法规及规定,并结合我公司实际情况,制定本细则。一、总则(一)公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和,是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录,是考察和研究公

2024-02-07
客户档案记录内容客户档案管理规定

客户档案记录内容客户档案管理规定客户档案管理是企业营销管理的重要内容,如何建立完善的客户档案管理系统和客户管理规定呢?下面给大家介绍关于客户档案管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。1. 从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来

2020-06-03
房产销售客户档案管理办法[115177]

房产销售客户档案管理办法[115177]房产销售客户档案管理办法为充分保证客户档案保密,并保证售后服务工作的顺利进行,特制订以下规则供遵守执行:一、营销部为客户档案的主要收集整理者,应每天由售楼部负责将来访客户、成交客户等资料上报给销售经理,营销经理每周分类整理一次后归档,同时复印一份交总经理,并由总经理指派相关部门专门保管。二、售楼员不可以私自保存客户档案

2020-08-01
会销客户档案管理制度-范本

内部管理制度系列会销客户档案管理制度-范文(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-55594会销客户档案管理制度-范文Customer Sales File Management System-Fan Wen说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。会销客户档案管理制度一、《中老年健康调查表

2024-04-06
客户管理制度流程

本规范的最终决定、修改和废除权属陕西中汇投资公司。七、实施时间本规范自2014年7月1日起执行八、附表:1. 客户档案表2. 客户信息登记表附件一:客户档案表客户档案表编号附件二、客户信息登记表页眉内容

2024-02-07
客户档案管理制度--客户服务部门全套管理制度

客户档案管理制度--客户服务部门全套管理制度客户档案管理制度第1章目的第1条为了给档案管理活动提供规章依据,科学地保管和高效有序地利用档案材料。特制定本制度。相关人员必须按制度行事。第2条为对公司的客户信息进行科学的管理,提高客户档案立档工作质量,特制定本制度。第3条本制度还为档案的保管和利用,提供了应遵循的程序和手续,这是保证档案管理秩序的重要手段。第2章

2024-02-07
客户档案管理制度

客户档案管理制度为完善公司的客户档案管理, 建立系统的客户档案,特制定该制度。1、公司的客户档案由客户服务部设专人进行统一管理。2、公司的客户档案内容包括:买受人及配偶身份证复印件、户口簿复印件、购房证照复印件、委托人身份证复印件、委托书、承诺书、申请书、购房确认单、网签确认单、认购书、买卖合同、备案证明、契税复印件、婚姻证明、供款存折、收入证明、公积金卡、

2024-02-07
客户档案管理制度

客户档案管理制度附件2市场部客户档案管理制度为了进一步开拓市场,做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传,提高市场部工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。一、客户档案管理(一)客户的界定:1、公司客户为与公司有业务往来的供应商和合作商。2、与公司业务有关的政府相关部门、国企、事业单位等相关机构、联系人,可列为特殊的一类客户。(二)客户档案管

2024-02-07
公司客户档案管理制度范文

公司客户档案管理制度范文本制度立足于建立完善的国内和国际市场客户档案管理系统和客户档案管理规程,以提高国内和国际营销效率,扩大国内和国际市场占有率,与本公司交易伙伴建立长期稳定的业务联系。第二条适用范围:企业的过去、现在和未来的国内和国际市场直接客户与间接客户都应纳入本制度的适用范围。第三条内容:1.客户基础资料客户资料的获取,主要是通过营销人员对客户进行的

2024-02-07
销售部客户档案管理制度

销售部客户档案管理制度顾名思义,客户档案就是有关客户情况的档案资料,是反映客户本身及与客户关系有关的流程的所有信息的总和。它包括客户的基本情况、市场潜力、发展方向、财务信用能力、竞争力等有关客户的方方面面。以客户为中心的资源是会馆的一项重要资产。建立客户档案的目标是为了缩减销售周期和销售成本,有效规避市场风险,寻求扩展业务所需的新市场和新渠道,并且通过提高、

2024-02-07
客户档案管理规定

客户档案管理制度一、目的和意义:为了规范(以下简称"公司")针对客户档案的收集和管理工作,结合组织机构和部门职能的实际情况,特制订本制度,并通过本制度保证客户档案管理工作顺利进行。二、适用范围:本制度适用于公司销售活动中的客户管理。三、主管部门:本主管部门为公司销售部。四、客户的分类:划分客户的方法有很多,本公司综合所有因素考虑,从时间和客户的重要程度两个角

2024-02-07
公司档案管理制度细则

《公司档案管理制度细则》为进一步完善公司的管理体系,建立有效的档案管理制度,实现档案管理工作的的制度化、规范化、科学化,使档案管理更有效的为公司管理工作服务,促进公司的可持续健康发展,根据相关法律法规及规定,并结合我公司实际情况,制定本细则。一、总则(一)公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和,是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录,是考察和研究

2024-02-07
客户资料管理办法

客户资料管理办法为了提高客户资料的有效性和利用率,加强客户资料管理,做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作,提升客户满意度和忠诚度,使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制订本客户资料管理办法。一、客户资料管理办法总则。为了提高客户资料的有效性和利用率,加强客户资料管理,做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作,提升客户满意度和忠诚度,

2024-02-07
客户资料档案管理制度

客户资料档案管理制度客户档案管理是企业营销管理的重要内容,是营销管理的重要基础。而不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,扩大时常占有率,与交易伙伴建立长期稳定的业务联系,具有重要的意义。一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。1、从

2024-02-07
房地产档案管理制度准则

【最新资料,WORD文档,可编辑】房地产企业--档案管理制度1.0 主要内容及适用范围规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。2.0 档案的管理机构2.1 文书结案后,原稿由公司办公室所辖档案室归档。2.2 各经办部门或个人视实际需要,经有关领导批准后可留存影本。2.3

2020-05-01
客户档案管理制度及操作细则

江门市拓达电子有限公司客户档案管理制度及操作细则一、总纲1)客户档案管理是企业营销最基础的、也是最持续的管理动作和内容之一,其目的就是要保证客户的有效占有与利用,严防客户的流失。2)完善公司潜在客户及存量客户的档案信息,建立完整的业务成交追溯系统,为公司营销决策层提供及时、真实、有效的数据分析基础,特制定该《客户档案管理制度及操作流程》。二、范围上述“客户的

2024-02-07
客户资料管理制度1.doc

客户资料管理制度1客户管理制度1 目的对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。2范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。3术语和定义无。4职责4.1 营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;4.2 各部门、各矿负责协助营销总公司完成各项顾客相关的工作。5 工作程

2024-02-07
客户资料管理制度

客户资料管理制度在工作中需要对客户资料进行管理那么关于客户资料的管理制度应该是怎样的呢下面就和小编一起来看看吧第一章第一条总则为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作保证文书档案、声像档案的及时归档和妥善保管特制度本规定第二条行政助理负责档案的归档监督和日常管理工作对档案资料必须按年度立卷各系统和部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料都要按本制度规

2024-02-07