项目服务计划方案第一章、工程竣工后保修及服务一、工程维保人员架构如我公司有幸中标，将在工程竣工之前成立售后服务部，并保证各系统售后服务的人员以本装修工程项目部工程技术人员和工人技术骨干为主，以保证工程的长期售后服务工作的连续性和公司的长期发展。负责人：1人，项目技术负责人，负责本工程竣工验收后出现一切问题的接受、处理，统筹安排本部人员，以满足运营单位的要求。

一、售后服务承诺1、工程回访与保修（1)工程交工验收后,我公司将启动“工程回访与保修程序”,定期进行回访并做好记录，及时了解工程竣工后的使用情况和质量情况，掌握第一手材料厂，以便在以后的工作中加以改进，工程一旦出现质量问题，我公司将2４小时内到位进行修理、维护直至工程合格,为业主提供满意的后期服务。（２)“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成，由公司

质量保证及售后服务计划Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】质量保证及售后服务计划(一)：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司 xxxxx公司对xxxxxxxxx提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术

4.1.10.2 质量保证期服务计划工程竣工验收后的两年质保期，我方将组织参加过北京地铁15线一期工程道岔融雪系统工程施工的主要管理人员、技术人员及施工人员常驻北京，成立后期服务小组参与工程后期服务，保证我方后期服务让运营单位满意。4.1.10.2.1 服务小组构成及职责职责：组长：负责定期回访运营单位收集工程质量信息，组织人员按照运营单位的要求及时优质提供

质量保证及售后服务计划(一)：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司 xxxxx公司对xxxxxxxxx提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签

南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目服务方案、进度计划、质量保障措施一．服务方案1.南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目位于：南平市光泽县。根据甲方要求，本次系统工程包括以下4个项目：①按甲方要求提供相应的设备；②按甲方要求实施设备安装工作；③按照甲方要求进行调试；④协助甲方培训甲方指定人员进行日常维护和操作。2．

工程保修服务计划按照我公司ISO9000 服务工作程序文件的规定，工程竣工交付使用后本着一切为用户着想，为用户服务的宗旨，我公司将对本工程进行回访及保修，具体保修期限将参照《建设工程质量管理条例》中有关规定严格执行。1 概述按照国家有关规定：“建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书” （即用户服务手册）。质量保修书中

1、建立工程质量保证体系，落实组织网络和质量责任制，工程技术负责人全面管理技术和质量工作，下设技术和质量两线，明确岗位责任制，严格执行隐蔽工程验收、技术复核和质量分项评定、中间验收等制度，严格执行各项技术管理制度和工程质量验收制度。2、明确施工技术规范、标准，抓好工程施工前技术交底工作，并履行交底人与被交底人的签字手续，严格按施工技术规范要求进行施工，各分部

质量保证及售后服务计划书1、投标人应提供对设备的详细售后服务计划，包括交货期、提供各种技术配合、技术支持、技术培训、服务响应时间、正常维护和应急措施等服务的详细内容。一）培训计划表投标人代表签字：日期：1、投标人应列出所供产品的售后服务地址、电话、联系人。我公司的服务机构，以及售后服务地址、服务电话、维修人员名单及备品备件仓库。湖北俊浩专用汽车有限公司是专业

质量保证及售后服务计划(一)：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司xxxxx公司对xxxxxxxxx提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签

工程保修期的质量保证措施1、售后服务及保障措施A、售后服务承诺1、预防为主，计划检修，应修必修，修必修好，一旦承诺，终身服务。2、本公司负责供应安装的设备，提供两年的免费保修，并以优惠价格提供十年的有偿质保。3、为客户提供电气设备维护保养、试验、检修以及业务咨询、技术支持、事故抢修等的配套务。4、实行无节假日全天候值班制度，为签约客户提供24小时设备维护及事

*********平台质量保证计划目录一、质量管理内容 (4)1、编制和评审质量计划 (4)2、“过程和工作产品”的质量检查 (4)3、不符合项的跟踪处理 (4)二、质量管理责任分配 (4)1、质量保证小组职责 (5)2、配置管理小组职责 (5)3、测试小组职责 (6)4、质量保证措施 (6)4.1项目进度 (6)4.2需求分析 (7)4.3系统设计 (8)

产品质量保证和售后服务方案一、所供产品符合国家质量检测标准二、我公司提供产品保用期为产品验收之日起一年内免费保修保换（外购件按生产厂家实际保修方案），在此期间，若发生产品质量故障：●一般故障，电话联系后，在电话中口头指导答复解决方法●用户要求我方人员到现场解决问题时，保证在用户要求的时间内响应并到达现场。●由于制造原因造成的质量问题，我公司负责免费修理和更换

投标文件中的质量保证及售后服务计划投标文件中的质量保证及售后服务计划xx质量保证及售后服务计划(一)：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司 xxxxx公司对xxxxxxxxx提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制

质量保证及售后服务计划书1、投标人应提供对设备的详细售后服务计划，包括交货期、提供各种技术配合、技术支持、技术培训、服务响应时间、正常维护和应急措施等服务的详细内容。一）培训计划表投标人代表签字：日期：1、投标人应列出所供产品的售后服务地址、电话、联系人。我公司的服务机构，以及售后服务地址、服务电话、维修人员名单及备品备件仓库。湖北俊浩专用汽车有限公司是专业

南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目服务方案、进度计划、质量保障措施一．服务方案1.南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目位于：南平市光泽县。根据甲方要求，本次系统工程包括以下4个项目：①按甲方要求提供相应的设备；②按甲方要求实施设备安装工作；③按照甲方要求进行调试；④协助甲方培训甲方指定人员进行日常维护和操作。2．

质量保证及售后服务计划书1、投标人应提供对设备的详细售后服务计划，包括交货期、提供各种技术配合、技术支持、技术培训、服务响应时间、正常维护和应急措施等服务的详细内容。一）培训计划表投标人代表签字：日期：1、投标人应列出所供产品的售后服务地址、电话、联系人。我公司的服务机构，以及售后服务地址、服务电话、维修人员名单及备品备件仓库。湖北俊浩专用汽车有限公司是专业

九、项目实施计划1、项目投资控制措施：①精心设计，避免浪费总体设计是控制项目投资的根本所在，在设计全过程中将贯彻"最简单的设计，即是最好的设计"的原则。优化设计方案，简化工艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。在电气、设备等专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的材料；在方案设计中配合建筑设计作好建筑设计的基础工作，根据不同的土建设计条件，精心计算，选

（七）服务承诺、质量保证和进度安排一、服务承诺1.电话支持、远程支持服务保障热线支持服务包括电话热线和传真支持。设立项目维护技术专家小组，为用户提供电话热线的技术支持。对用户提出的问题进行解答和问题的登记。技术专家确定解决问题的负责人。由技术专家负责制定问题的解决方案，或寻求产品供应商的技术支持。并在最短的时间内给用户予以反馈有关问题的解决信息。公司为客户提

目录1、工程概况 (4)1.1编制说明 (4)1.2编制依据 (4)1.3工程概况 (4)2、施工组织管理 (6)2.1施工前期准备工作 (6)2.2项目组织机构配置 (9)3、施工进度计划及控制措施 (16)3.1施工进度计划编制原则 (16)3.2施工进度计划 (17)3.3施工进度计划管理 (18)3.4施工工期的控制方法 (20)3.5工期保证措施