目录1目的、纲要及适用范围 (2)2公司组织设置及职责分工 (2)3业务工作管理 (2)4客户管理 (5)5学校管理 (8)6合作关系管理 (10)7资料及档案管理 (12)8合同管理 (13)9业务用章管理 (13)10理赔处理 (14)12业务流程管理 (14)13附则 (15)1目的、纲要及适用范围1.1为了规范与提升上海加祺商务投资咨询有限公司咨询业

睿信工作室管理制度目录一、人员配置及岗位职责二、行政管理制度三、财务制度四、业务流程五、归档制度一、人员配置及岗位职责1、总经理岗位（一名）：负责工作室全面工作，承揽业务，聘用公司人员，聘用总工，财务管理及工作室日常工作安排。2、总工程师岗位（一名）：负责工作室各专业技术工作，制定工作室质量控制制度，对工作室出具的技术性文件负责。3、专业工程师岗位（三名）：

睿信工作室管理制度目录一、人员配置及岗位职责二、行政管理制度三、财务制度四、业务流程五、归档制度一、人员配置及岗位职责1、总经理岗位（一名）：负责工作室全面工作，承揽业务，聘用公司人员，聘用总工，财务管理及工作室日常工作安排。2、总工程师岗位（一名）：负责工作室各专业技术工作，制定工作室质量控制制度，对工作室出具的技术性文件负责。3、专业工程师岗位（三名）：

1.上班时间：白班9:00-18:00，晚班14:00-23:00，每周单休，做六休一，休息时间按照排班表轮流安排，晚班客服下班时间原则上以规定时间为准，如还有客户在咨询，接待客服工作必须自动延长，不允许出现客户还在咨询，客服人员就下线不理的情况。2.上班时间不得做与工作无关的事情，不允许看电视看电影听音乐和玩游戏，以及其它大量占用网络资源的娱乐行为，严禁私

教务部日常工作管理制度

咨询项目管理制度咨询项目管理制度第1章总则第一条目的为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。第2

网络咨询部制度一、考勤及办公纪律1.严格按照排班表要求时间上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况，须事先亲自请假或电话告知主管；工作时间不得随便离开工作岗位，若特殊情况外出，必须告知组长，交代好工作，违反者按公司考勤制度处理。2.不得在工作区内大声喧哗，打闹嬉笑，同事交流讲普通话，保持良好的工作氛围。3.按照要求着装，佩戴胸卡，禁止穿拖鞋上班。4.爱护各项办公

一、咨询部管理制度总则1、工作原则（1）以学校利益为出发点，积极完成工作任务（2）责任心强，诚实守信，富有爱心，具有团队合作精神（3）做好家长、教师、学生、学校的沟通桥梁2、日常工作管理制度（1）保证上班时间，有事有病要提前请假，严格执行学校的管理制度（2）高效率的完成学校交予的各项日常工作及任务（3）打电话时请用普通话，用语礼貌、得体（4）及时与家长联系，

全过程造价咨询质量管理制度为了不断完善和提高全面质量管理,落实质量责任制,保证全过程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定本制度。一、公司日常质量监管机制管理模式公司常务质量管理机构将全面负责全公司质量的动态管理。主要通过调阅下属项目咨询成果资料和检查正在实施过程中的咨询项目程序的合规性等方式进行监管。1、监管方式（1）定期和不定期检查定期和不定期检查

目录1目的、纲要及适用范围1.1为了规范与提升上海加祺商务投资咨询有限公司咨询业务的管理，提高公司运营效率与质量，促进公司战略计划的实现，特制定本制度。1.2本制度包括公司组织设置及职责分工、业务工作管理、客户管理、学校管理、合作关系管理、资料及档案管理、合同管理、业务用章管理、理赔处理、业务流程管理等内容。1.3本制度适用于上海加祺商务投资咨询有限公司。1

9:00前早餐及早会准备时间9:00—9:30 早会9:30—10:00 学习、讨论话术10:10—11:50 回访、家长接待（不允许任何与工作无关事宜，视频，QQ，网站，吃零食、槟榔）11:50—13:30 午饭、休息13:30—14:30 学习时间14:30—18:00 回访、地推、接待家长18:00—19:00 晚饭、休息19:00—20:30 回访、

某公司绩效管理制度综合管理部2013年3月编制与修订记录编制日期审核日期批准日期1总则1.1目的1.为加强对公司绩效管理工作的指导、监督和管理，统一和规地推行部门目标和员工绩效管理规程，保证和促进公司绩效管理工作的顺利进行。2.本制度旨在推动某公司（以下简称“公司”）建立以目标管理为主线，以业绩考核为核心，结合员工工作态度评价的全面绩效管理体系，科学评价反映

咨询管理制度1 文件号管理制度加祺公司咨询业务管理制度版次编制远卓管理顾问审核批准共页日期2000.10. 日期日期生效日期目录1 目的.纲要及适用范围22 公司组织设置及职责分工23 业务工作管理 .24 客户管理55 学校管理86 合作关系管理 .107 资料及档案管理128 合同管理139 业务用章管理 .1310 理赔处理1412 业务流程管理141

咨询项目管理制度咨询项目管理制度第1章总则第一条目的为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。第2

河北锦麟工程造价咨询有限公司管理制度目录第一章管理大纲第二章岗位职责第三章人事管理第四章员工守则第五章财务管理第六章技术档案管理第七章质量控制制度第八章保密制度第九章企业印章管理制度第一章管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程

咨询部工作时间安排表9:00前早餐及早会准备时间9:00—9:30 早会9:30—10:00 学习、讨论话术10:10—11:50 回访、家长接待（不允许任何与工作无关事宜，视频，QQ，网站，吃零食、槟榔）11:50—13:30 午饭、休息13:30—14:30 学习时间14:30—18:00 回访、地推、接待家长18:00—19:00 晚饭、休息19:00

咨询项目管理制度咨询项目管理制度第1章总则第一条目的为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。第2

市场部日常管理制度为了进一步开拓市场,做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传,提高市场部工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。一、日常行为规范(一) 工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。 (二) 工作期间,不得从事与本公司无关的活动。(三) 与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体,不得情绪化。不得因

咨询部工作时间安排表9:00前早餐及早会准备时间9:00—9:30 早会9:30—10:00 学习、讨论话术10:10—11:50 回访、家长接待（不允许任何与工作无关事宜，视频，QQ，网站，吃零食、槟榔）11:50—13:30 午饭、休息13:30—14:30 学习时间14:30—18:00 回访、地推、接待家长18:00—19:00 晚饭、休息19:00

河北锦麟工程造价咨询有限公司管理制度目录第一章管理大纲第二章岗位职责第三章人事管理第四章员工守则第五章财务管理第六章技术档案管理第七章质量控制制度第八章保密制度第九章企业印章管理制度第一章管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程