XXX客户电话回访记录

客户回访记录表

老客户回访记录表老客户回访记录表

遗留问题 处理跟踪 遗留问题:客户回访记录表（您好，打扰了，请问是 XXX 公司X 先生/女士吗？我是北京中云微迅的售后工作人员，感谢贵公 司选择我们公司，可以打扰您几分钟问您几个问题吗 ?）1、产品质量评价：（以下问题可根据客户或产品特点自行添加）一•请您对我司软件质量稳定性情况进行评价：A.很稳定B •较稳定C. 一般，不够稳定 二•您对我司产品外观质量

客户回访记录表2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。2.服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。3.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。

回访客户分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]电话回访总结为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。一调查总结此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为78.86% 其中21.13%的人为电话关机

注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。客户回访计划区域：编制人：部门主管：什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真

回访客户分析报告文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]电话回访总结为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。一调查总结此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为% 其中%的人为电话关机停机未接等等！从通过

附件3. 标准客户回访记录表（VIP客户/企事业客户/电商客户）标准客户回访记录表□VIP客户□企事业客户□电商客户Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！

客户回访记录表注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。2.服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。3.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。

客户回访记录表

客户回访申请单订单号：客户回访申请单订单号：

注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。3.服务人员现场回访完毕后，请客户签名盖章确认。4.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。客户回访计划部门：编制人：部门主管：

1此单用于回访服务时填写。注：1. 此单由回访人员填写 2.,公司客服部门归档。2顾客回访3部门主管：编制人：4

客户回访记录表

客户回访记录表客户意见：客户签名：时间：

客户回访记录汇总表

客户回访报告表回访时间回访人员回访对象回访目的回访形式回访结果回访主要内容客户主要意见客户对产品评价客户对产品期望客户对服务评价客户对服务期望改善客户服务对策回访中遇到的问题备注/说明主管领导审核意见回访时间回访人员回访对象回访目的回访形式回访结果回访主要内容客户主要意见客户对产品评价客户对产品期望客户对服务评价客户对服务期望改善客户服务对策回访中遇到的问题

客户回访记录表2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。

老客户回访记录表老客户回访记录表