招商渠道工作流程图一、确定目标客户阶段

电子商务客服工作流程图

工作流程说明一、客服工作人员接到业户来访或电话时，做到热情接待或接听。二、工作人员在接待来访或接听电话的同时，将所了解的内容详细填写客服电话记录上，具体分以下几种情况：1、咨询：工作人员接到客户咨询电话时，待客户说明情况后，要热情的对其做出详细的解答。2、投诉：客服人员接到客户投诉时，待了解情况后工作人员要对其做出正确的处理。3、日常服务管理工作：客服人员遇

招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程第1/42页一、主力店招商谈判流程1、流程概况第2/42页2、流程指引第3/42页3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本

客服部工作培训计划一、客户资料管理1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新

➢有用户投诉车没来或者服务不好等➢司机要求变更车辆～客服还需要拼单排车➢客栈对我们的后台操作系统可能不熟悉，会咨询一些后台的操作➢由于没有及时结算，客栈老板可能会询问结算的事情。➢用户由于住宿而造成的投诉问题➢客服还需要处理订单确认及用户点评不符的问题。接入电话内容操作程序请参考如下内容您好！“风游精”客服部，请问有什么可以帮到您？请问您贵姓？请问*先生/*

淘宝售前客服工作流程图,叫你如果标准化

商业招商工作流程目录一、准备阶段 (1)二、来访推介招租阶段 (1)三、意向签约阶段 (2)四、正式签约阶段 (3)五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合） (3)六、商户退租流程 (4)一、准备阶段1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标

商业招商工作流程目录一、准备阶段 (1)二、来访推介招租阶段 (1)三、意向签约阶段 (2)四、正式签约阶段 (3)五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合） (3)六、商户退租流程 (5)一、准备阶段1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标

招商工作流程图一、确定招商目标客户阶段六、协助签约客户开张营业\配合经营（物业）管理公司工作阶段Ⅰ根据项目工程情况通知客户办理进场Ⅱ协助经营（物业）管理公司审核装修Ⅲ配合收取装修押金、进场费和租金等*略：详见商业经营（物业）管理公司工作流程

招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程第1/42页一、主力店招商谈判流程1、流程概况第2/42页2、流程指引第3/42页3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本

客户服务部工作流程图

渠道工作流程图一、确定目标客户阶段①市场调研策划 制定经营模式 项目主题定位 消费群体分析…招商目标客户资料收集→筛选→分类汇总工作 招 商 部招商工具（一）招商目标客户表目标客户资料表.doc②收集客户讯息 资料初步联络 客户负责人并 取得联系方式…③业态分割规划 制定招商工具 合作条件招商 目标客户清单…

美工★ 岗位职责工作内容与职责： 1、 负责网站页面的整体美工创意、设计和页面的实现； 2、 配合网站策划及开发人员进行相应的专题页面制作； 3、 负责公司平面宣传品的设计 4、

品管部客服跟单员工作手册贵阳城际共配中心一、客服工作岗位流程说明客服工作目的：1、提高服务质量、提升客户体念。2、通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通。3、监督考评联盟的质量运营、内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。4、提供客户查询服务、异常状态的登记、处理。5、维护大客户、服务质量反馈。6、完善客户体系、建立客户档案。7、收集客户满意度、提供考评数据

招商工作流程1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析2、确定招商对象；3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营；4、制定招商优惠策略；5、商业项目部进行客户招商月计划实施；6、招商主管制定客户招商周计划；7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪；8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽；9、商业项目部进行客户分类、确定重点

客户服务部工作流程图

客服部门的工作全流程图分享收集很久的一份干货：客服部门的工作流程图，流程管理可以提高工作效率！

招商工作流程图一、确定招商目标客户阶段六、协助签约客户开张营业\配合经营（物业）管理公司工作阶段Ⅰ根据项目工程情况通知客户办理进场Ⅱ协助经营（物业）管理公司审核装修Ⅲ配合收取装修押金、进场费和租金等*略：详见商业经营（物业）管理公司工作流程页脚内容2

招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程一、主力店招商谈判流程1、流程概况2、流程指引3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成