五.“优质护理服务金点子”征集信息反馈干部五科A区：护理工作中给力的关键词：入院时多一句热心的话，使病友能感到温暖。留标本多一句关键的话，使病友能一次完成。检查前多一句关心的话，使病友少走冤枉路。为安全多一句嘱咐的话，使病友能避免意外。操作前多一句体贴的话，使病友能消除顾虑。操作后多一句宽慰的话，使病友能增加信心。为康复多一句鼓励的话，使病友能自我防护。出院

优质护理服务创新举措优质护理服务创新举措Idea 1 沙袋固定器本科室造影病人较多，手术病人下来，怕沙袋掉，一直用手扶着，甚至不敢睡觉，可以用粘扣固定，方便又实用Idea 2 鼻饲小量杯科室鼻饲病人，家属对于鼻饲的量的多少没有概念，为鼻饲的病人提供300ml 的小量杯，避免浪费，大约3.3元一个，如下图：Idea 3 测血糖倒计时器本科室老年病人比较多，糖尿

创新优质护理服务工作模式

略谈如何提升优质护理服务水平摘要：护理管理是一种系统化的、持续的、不断提升的过程，必须在医院内创造一种改革创新氛围，卫生部这一举措很好促进了护理活动的持续改变，护士的作用地位很好提高，病人极大受益，社会认可领导满意。关键词：创新管理理念提升服务水平卫生部提出在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动以来，

我院在开展优质护理服务示范工程创建活动以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立创建活动领导小组，制定优质护理服务示范工程活动方案和工作计划，明确创建指导思想及活动目标，认真开展优质护理服务。以乳腺科病房为试点，转变工作模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，不断满足患者的需求，让患者满意。如今乳腺科病区有整洁、安静、温馨的病房环境，热情真诚的微笑服

优质护理服务创新举措

2021年度优质护理服务工作计划(新订版)2020 high quality nursing service plan( 工作计划 )汇报人：_________________________职务：_________________________日期：_________________________适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改2021年度

供应室优质护理服务 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998消毒供应中心优质护理服务一、优质护理目标和内涵以患者满意、临床满意、医院满意为总体目标。坚持以“以病人、临床为中心”的服务理念求真务实，改革创新，形成优质护理服务常态化的管理体制和运行机制，使护理人员以爱心、耐心、细心和责任心呵护手术器械，提供全面下收

优质护理服务创新举措Idea 1 沙袋固定器本科室造影病人较多，手术病人下来，怕沙袋掉，一直用手扶着，甚至不敢睡觉，可以用粘扣固定，方便又实用Idea 2 鼻饲小量杯科室鼻饲病人，家属对于鼻饲的量的多少没有概念，为鼻饲的病人提供300ml的小量杯，避免浪费，大约元一个，如下图：Idea 3 测血糖倒计时器本科室老年病人比较多，糖尿病病人相对较多，很多老人会忘

儿科优质护理服务创新儿科优质护理服务创新2016年3月我科成为全院第一批启动的“优质护理”试点病房。优质护理服务是以提高护理质量，增加患儿及家属满意度为护理理念，强调以病人为中心，将优质护理贯穿于患儿住院始终。针对儿科特点，制定了一系列优质护理服务措施，在这些优护措施的基础上，我们又近一步更新，包括以下几点：一、营造温馨，舒适的住院环境：保证病房环境整洁，每

门诊优质护理服务的新举措随着人们日益增长的健康需求及医学科学的发展，门诊就诊患者与日俱增、病种日趋复杂。随之而来的，提高门诊护理人员服务质量的要求显得尤为重要。在大力提倡”以人为本”、”个性化服务”的今天，开展优质护理服务、构建和谐医患关系，已经成为重要议题。因此，转变服务理念、提升自身素质、调动群体积极性、推行”医护一体化”理念等举措逐渐成为医院门诊开展优

2017年某某医院创建“一科一品”优质护理服务活动方案【指导思想】深入贯彻落实医药卫生体制改革部署和卫生部关于推广优质护理服务相关文件精神，坚持“以病人为中心”的护理服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平”的宗旨。在前期优质护理服务的基础上，开展创建“一科一品”优质护理服务活动。【工作目标】1.提高护理质量，让病人感受到优

优质护理服务在急诊延伸优质护理服务正在全院不断得以推进和深入,并延伸到了急诊的各个窗口。抢救室：分区管理，提升服务意识急诊抢救室承担着大量抢救任务，病人急、病情重、变化快。针对这一情况，我们对抢救室进行分区域管理，将原来一体化的大抢救室划分为内、中、外三区。三区各有侧重，分别承担急诊危重病人的抢救、监护及日常治疗护理。这一举措不但合理分配了医疗资源，更将原有

一：入院护理建立良好的护患关系1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水.4 了解病人的主诉、症状、自理能

典型材料实施优质护理服务创新服务新亮点典型材料：实施“优质护理服务”创新服务新亮点我院在开展“优质护理服务示范工程”创建活动以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立创建活动领导小组，制定“优质护理服务示范工程”活动方案和工作计划，明确创建指导思想及活动目标，认真开展优质护理服务。以乳腺科病房为试点，转变工作模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，不

优质护理服务亮点总结护理部亮点汇报一、制度体系健全，落实规范到位认真落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要》精神，完善各项规章制度、岗位职责、疾病护理常规、护理技术操作规程和护理质量考核标准，编写出版《河南省人民医院护理管理手册》，修订完善护理工作制度、各级各类护理人员岗位职责、突发事件应急预案等内容。在原十四项护理核心制度的基础上，增加了患者身份识别

优质护理服务实施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，特制定此“优质护理服务”工作计划。一、指导思想以科学发展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质

：入院护理建立良好的护患关系 1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。2备好床单元。护送至床前 , 妥善安置 , 并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水 .4了解病人的主诉、症状、自理

典型材料：实施“优质护理服务”创新服务新亮点我院在开展优质护理服务示范工程创建活动以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立创建活动领导小组，制定优质护理服务示范工程活动方案和工作打算，明确创建指导思想及活动目标，仔细开展优质护理服务。以乳腺科病房为试点，转变工作模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，别断满脚患者的需求，让患者中意。现在乳腺科病区有

精心整理重症医学科开展“优质护理服务”工作亮点自2010年卫生部组织开展“优质护理服务示范工程”活动以来，我院积极响应，全面持续推进“优质护理服务”活动，以强化护理内涵建设，加强以病人为中心的服务宗旨，在健全护理制度，改革护理模式，改进护理流程，完善护理服务等方面做了大量工作，取得了明显成效。制定的责任和考验。记得一位高血压脑出血的病人，转入时生命体征极不稳