美容师话术美容师你会不会聊天

美容师聊天话术900句美容师聊天话术900句为题作为一名美容师，与客户进行积极的互动和交流是非常重要的。

这不仅可以增加与客户的亲近感，还可以建立信任，提升客户的满意度。

下面是一些美容师常用的聊天话术，帮助您更好地与客户进行沟通。

1. 问候- 早上/下午/晚上好！欢迎光临我们的美容院！- 您好！有什么我可以帮您的吗？2. 了解客户需求- 您来做什么项目呢？- 您对我们的服务有什么特别的要求吗？- 您想要在哪些方面进行改进或护理？3. 提供建议- 我推荐您试试我们最新的护理项目，效果非常好。

- 我们可以为您量身定制一套独特的美容方案。

- 如果您对护肤产品有兴趣，我可以帮您选择适合您的。

4. 询问个人资料- 您的姓名是什么呢？- 您的联系方式是？- 您的皮肤类型是哪种？5. 对话引导- 您对我们的服务感到满意吗？- 您觉得我们的产品对您有帮助吗？- 如果您有任何疑问或需要帮助，请随时告诉我们。

6. 聊天话题- 最近的天气如何？您皮肤有做相应调整吗？- 有什么过得愉快的周末活动吗？- 您觉得使用我们的产品或接受我们的服务后有什么不同吗？7. 推广产品- 我们刚刚推出了一款新的护肤品，非常受欢迎。

- 您可以尝试一下我们的护发产品，对保持头发健康非常有效。

- 这是我们的特价产品，您可以考虑购买。

8. 提供专业建议- 根据您的皮肤类型，我建议您每天使用防晒霜。

- 您可以每周做一次面部按摩，促进血液循环。

- 您可以增加某些食物的摄入，以改善您的皮肤状况。

9. 反馈和意见- 您对我们的服务有任何反馈或建议吗？- 如果您认为我们的服务需要改进，请告诉我们。

- 我们一直在努力提升我们的服务质量，谢谢您的意见。

10. 结束交流- 非常感谢您的光临！如果有什么需要，请随时联系我们。

- 祝您度过愉快的一天！期待下次再见面。

- 如果您对我们的服务满意，请告诉您的朋友们。

作为一名美容师，使用这些聊天话术可以让您更好地与客户建立联系，提供更好的服务体验。

新顾客第一次到店，首先应建立她对美容院的信任感。

根据美容院所在地的风俗、习惯等找感觉，快乐地接待顾客。

先和顾客简单地聊点别的，一定要情绪快乐，同时面带微笑，建立顾客的信赖感。

可让顾客坐下后慢慢聊，对话内容示范如下：美容师：我们每天都接待许多顾客，由于每个人的皮肤状况及生活习惯都不一样，所以，为了能节约您的时间，找到最合适您皮肤的产品，让我们彼此交流几分钟，可以吗？顾客：好的。

接着，先了解顾客需求，看她内心渴望什么——美容师：您（现在）或过去使用过的产品中哪个是您认为最满意的？顾客：是A品牌。

美容师：A品牌的产品我们有些顾客也曾经使用过，感觉都不错（这里一定要肯定顾客的选择），那您当初是什么原因让您选择这个产品呢？顾客：是因为……美容师：太好了！那您在使用的过程中感觉它有哪些优点呢？顾客：效果好，价格合理，手法好……美容师：除了以上这些优点，还有哪些优点？（再次确认顾客选择产品的价值观）顾客：噢，服务也不错！美容师：在这个世界上没有任何事物是十全十美的，×小姐，您认同吗？顾客：是的。

美容师：那您在使用这个产品的过程中，感觉产品在哪些地方可以做的更好，您才会对它更满意呢？顾客：味道可以更好，包装不方便……美容师：还有呢？顾客：差不多了。

美容师：假如说让您选择一个新的品牌，您对这个品牌有哪些要求呢？顾客：服务要好，效果也不错……美容师：其中最重要的是哪几项？您可以按先后顺序排列。

顾客：效果第一，服务第二……美容师：×小姐，假如我们现在有一套产品，它满足以上您所说的几点，并且效果及服务（顾客认为最重要的前二三点）特别好，您是否有兴趣了解一下呢？顾客：当然有兴趣。

（或者：那你给我介绍一下。

）美容师：那假如这个产品能真正满足以上的要求，您是否可以自己做出决策或请教您周围的人呢？（找到决策者是成交中关键的一步。

若顾客表示要和别人商量，你就需与顾客另约时间，同时邀请决策者一起来美容院）。

顾客：这点我自己就可以决定。

美容师话术，42 句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前：1、您好！欢迎光临！2、很高兴能认识您！我是xx 的 xx，今天由我给您做服务，您这边请！3、请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？4、在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯温水，这样有助于皮肤的吸收，那您把这杯水喝下先。

5、为了更好的了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？6、您在选用美容产品时，是注重产品的品质还是产品的效果呢？7、您再想想，除了您说的这些，还有其它的吗？8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗？9、您平时在选择产品的时候，对产品的价格有什么样的要求呢？10、您最主要担心的是什么问题呢？11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些？12、您经常和您的朋友一起做美容吗？13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢？14、想让自己的皮肤得到更好的呵护，一定要在家里做到美容三步曲，您平时是这样做的吗？15、您听说过美容的三步曲吗？16、没关系的，随便和您聊聊可以吗？17、您听我讲了这么多，看的出来您还在犹豫，能告诉我您还担心哪些方面的问题呢？18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗？19、您还有哪些方面需要进一步了解的，能谈谈吗？二、美容护理中：20、那我现在开始为您操作了，我们护理的第一步是先给您清洁面部。

21、您感觉这个按摩力度可以吗？您看是轻一点还是重一点力度比较好？22、您是怎样知道我们的呢？是朋友介绍的吗？23、您大概是从什么时候开始做美容的呢？24、您目前对您的皮肤状况都满意吗？25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢？26、您最近睡眠状况如何？27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢？28、您的生理周期都正常吗？29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢？30、您的皮肤平时有过敏的反应吗？31、您对食物过敏吗？那么具体是哪些食物呢？32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢？33、XX 姐，您听说过艾草养生吗？34、您最近都在哪儿做美容呢？35、您平时作美容时，是选择疗肤还是护肤呢？36、您今天的气色非常的好，有什么高兴的事能聊聊吗？37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理，这样非常的好，那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢？38、我看您平时非常注重面部的保养，不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度？39、您平时想过作身体方面的保养吗？40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友，人脉非常的好，对吗？三、美容护理后：41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗？42、能给我们提一点宝贵的意见吗？。

美容师推销技巧和话术大全作为一名美容师，技巧和话术是非常重要的，它们可以帮助我们更好地推销产品和服务。

下面是一些常用的美容师推销技巧和话术，供参考。

一、吸引客户注意力的技巧和话术：1.使用客户的名字进行个性化交流。

例如：“您好，玛丽女士，我是您的专属美容师，我能为您做些什么？”2.构建共鸣，了解客户的痛点。

例如：“最近您是否对皮肤的状况有些烦恼？我可以帮您找出问题并提供相应的解决方案。

”3.引入第三方的赞誉和推荐。

例如：“我们的这款护肤产品已经获得了很多顾客的喜爱，他们对它的效果非常满意。

”4.使用积极的肢体语言和面部表情来吸引客户的注意力。

例如：微笑、眼神交流等。

二、了解客户需求的技巧和话术：1.提问并倾听客户的需求。

例如：“您对您的皮肤有什么特别的要求吗？您最近有没有遇到什么皮肤问题？”2.关注客户的个性和生活习惯。

例如：“您是属于比较忙碌的型号还是比较喜欢在家养生的型号？”3.关注客户的预算和消费能力。

例如：“我们有一系列不同价位的护肤产品，您对价格有什么要求吗？”4.针对客户的需求进行定制化服务。

例如：“根据您的肤质和需求，我为您推荐这款面膜，它能帮助您解决干燥的问题。

”三、产品推销的技巧和话术：1.强调产品的特点和优势。

例如：“这款眼霜富含维生素C，能够淡化细纹和黑眼圈，并提亮肤色。

”2.描述产品的使用方法和效果。

例如：“这款面膜建议您每周使用两次，敷在脸上15分钟，可以帮助您紧致肌肤。

”3.介绍产品的知名度和品牌背景。

例如：“我们的这个品牌在行业内拥有很高的声誉，产品都是通过严格的测试和检验。

”4.提供免费试用或者小样。

例如：“您可以免费试用这款产品，如果不满意，我们可以退还全额金额。

”四、客户疑虑解答的技巧和话术：1.对客户的疑虑表示理解和同情。

例如：“我完全理解您的疑虑，但是我们的产品经过多次测试和验证，是非常安全有效的。

”2.用科学和数据证明产品的功效。

例如：“这个产品经过了严格的实验室测试，数据显示它可以提升皮肤水分和弹性。

美容师面部护理话术作为一名美容师，与顾客进行有效的沟通是提供优质面部护理服务的关键。

恰当的话术不仅能够让顾客更好地理解护理流程和效果，还能建立起良好的信任关系，提升顾客的满意度和忠诚度。

以下是一些实用的面部护理话术示例，希望能对您有所帮助。

一、接待顾客当顾客走进美容院时，美容师要以热情、友好的态度迎接，微笑着说：“您好，欢迎光临！请问是第一次来我们店吗？”如果是新顾客，可以接着说：“那让我先为您简单介绍一下我们的面部护理项目吧。

”如果是老顾客，则说：“好久不见，您最近看起来状态不错哦！今天还是想做之前常做的那个护理项目吗？”引导顾客坐下后，递上一杯温水，然后说：“请先喝杯水，稍作休息，我马上为您安排护理。

”二、咨询与分析在开始护理之前，需要了解顾客的皮肤状况和需求。

可以这样问：“请问您最近皮肤有没有什么特别的问题，比如干燥、出油、长痘或者过敏？”“您平时的护肤习惯是怎样的？用的是什么护肤品？”仔细观察顾客的面部皮肤，给出一些初步的建议：“我看您的皮肤有点干燥，可能是补水不够，我们的补水护理套餐会很适合您。

”或者“您脸上有几颗痘痘，可能是最近作息不太规律或者饮食有些油腻，我们有专门针对痘痘肌的护理方案，可以帮您改善。

”三、介绍护理项目根据顾客的皮肤状况和需求，介绍相应的护理项目。

比如说：“我们的面部清洁护理项目，能够深层清洁毛孔内的污垢和油脂，让皮肤清爽干净。

它包括面部卸妆、洁面、去角质等步骤。

”“如果您想要提亮肤色，我们的美白护理项目是个不错的选择。

这个项目会使用到一些含有美白成分的精华液和面膜，能够有效减少黑色素沉淀，让肌肤变得更加白皙有光泽。

”“对于想要抗衰的顾客，我们有专门的紧致提升护理。

通过按摩手法和高科技仪器的配合，可以刺激胶原蛋白的生成，提升肌肤的紧致度，减少皱纹的出现。

”在介绍过程中，要突出项目的特点和优势，让顾客产生兴趣。

四、护理过程中的沟通1、清洁步骤在进行面部卸妆和洁面时，可以说：“我现在用的这款卸妆产品非常温和，不会刺激您的皮肤，能有效地去除彩妆和污垢。

微针疗法沟通话术标准开场白：小姐，您好。

我是XXX公司美容顾问，我叫XXX。

今天由我负责给您提供咨询。

首先，为了更快更好的解决皮肤问题，为了更加了解您目前的皮肤状况。

然后我需要给您做一个专业的皮肤测试。

然后根据您具体的情况，为您设计出最适合您的护理方案。

我会告诉您用什么办法帮您，为什么这个方法能帮到您，疗程时间需要多长，费用会是多少，期间你有问题，可以随时提出来。

（分析客人皮肤后）顾问：**小姐，根据您的皮肤状况，我现在会给予您在家居和在美容院护理的整套方案。

随着年龄的增长，女人目前最主要的就是留住青春。

您说是不是？客人：是的顾问：根据您的皮肤现状，我建议您护理疗程主要以抗衰老为主，在家居一定要每天配合使用精华素来补充皮肤的养分所需。

客人：那你帮我安排吧顾问：好的，**小姐，我想问一下您每次使用精华的方法是怎么样的？客人：就是洗完脸后，擦了爽肤水之后擦。

顾问：有没有配合其它的仪器来使用精华呢？客人：在家里就没有，之前在美容院就有使用仪器导入精华。

顾问：其实我想您也知道，为什么在美容院一定要用仪器导入精华素，就是为了增加精华素的吸收率从而增强产品的功效。

很多客人都不知道，再好的产品如果不通过导入，吸收率是非常低的，您之前有了解过产品的吸收率吗？客人：不是很了解，但上次有一款精华卖给我时说可以吸收达50%以上顾问：当然目前很多产品的吸收说能达到50%是指的皮肤的角质的一个吸收，那么我们都知道皮肤的根本问题产生主要是基底层，真皮层。

德国玛堡大学测试得出最好的产品，也就是采用微脂囊精微分子技术的产品，最多也只能有0.3%渗透到皮肤底层。

可想而知，一支昴贵的精华素，它实际体现的价值极低。

当产品中的有效成分不能被皮肤吸收时，您也可想而知效果会如何啦！客人：那我买了精华素不是没有作用！顾问：其实我们担心的就是一个吸收的问题，那如果解决了皮肤吸收的问题，您就不需要担心了。

您说是不是？客人：那有解决的方法吗？顾问：为了让精华素被底层的皮肤直接的吸收，提高活性成分的功效，现在有一个非常好的美容工具，使用10分钟就能使皮肤的渗透比平时高出30倍，增加产品的吸收率达4000%。

精心整理顾客沟通话术第一次沟通话术：美容师：郑姐我查了一下您的所有项目，您还有XXX项目各多少次，从今天开始我就是您的专业健康管理师，由我来帮您打理您的面子工程和身体健康工程。

这样您就可以把更多的时间和精力放在家庭、孩子身上，还有工作上，只要您每周给自己1-2次的时间来关心自己，放松一下自己疲惫身心，剩下的工作由我来完成，你说这样好吗郑姐？顾客：好，太好了。

我的手向下施力的时候，您要呼气，当我的手抬起的时候，您要吸气，这样您就可以伴着我的手法，让您体内的浊气和负能量不断的排出体外，逐渐让身体变得轻松、健康；郑姐，在我为您调理的整个过程中，如果您感觉有不舒适或者我施力较大的时候，您都要按照这种呼吸法，调整呼吸来配合我，这样我们一起配合，可以更好的提高调理效果）（房间保持安静，不要发出任何声响，让顾客充分休息，后十五分钟再和顾客进行下面的交流）美容师：郑姐您刚才睡的好香，现在挣开眼睛，是不是觉得身体轻松了很多？眼睛很亮，脑袋很清醒啊。

顾客：是美容师：郑姐从今年开始是我们美丽人生的服务年和员工成长年，我们每个月都安排培训和考核，我也特别希望我能成长得快些，郑姐我特别感激我的顾客，是您们的支持和包容才让我一个什么都不会的农村小女孩，通过X年的学习成长到今天，有这么多顾客接纳和认同我，我就想我好好学、好好的服务顾客，郑姐，您愿意监督和帮助我成长吗？顾客：愿意，怎么帮助你啊？美容师：郑姐，您能按时来就是对我最大的邦助，这样既能确保您的疗程效果，又能体现我对您服务的到位，您说是吧？这也是我们考核服务的一项，郑姐，我们公司主要分以下几个板块进行培训和考核。

姐。

顾客:美容师美容师：郑姐下-顾客:美容师顾客您朋友先体验觉得好在选择，我一定会好好为她服务的，有您帮我她一定会喜欢我的。

郑姐咱们公司今年把更多的好处都让利给老顾客，推荐一个顾客，奖励价值598元两瓶酵素、推荐两个顾客，奖励价值1380元的七星植能一套（讲解七星的作用），推荐四个顾客，奖励价值1680元肩颈理疗一套，您说多合适啊！是吧，郑姐您一定要帮我。

美容院基本话术在美容院工作是一项需要有一定社交能力和口头表达能力的工作。

基本话术对于美容师来说是非常重要的，一方面可以给顾客提供良好的服务体验，另一方面也可以提升美容师的专业形象。

下面就来介绍一些美容院基本话术，帮助美容师在工作中更加得心应手。

1. 问候与接待当顾客步入美容院时，第一句话术就显得尤为重要。

美容师可以用亲切的语气说：“您好，欢迎光临！”或者“请问您需要什么帮助吗？”。

这样的问候能够让顾客感受到美容师的热情和服务意识，也会让顾客产生好感。

2. 了解顾客需求在美容师与顾客交流的过程中，要始终关注顾客的需求和期望。

可以用一些细致入微的方式来了解顾客的需求，比如“请问您要做哪种美容服务呢？”或者“您有什么特别想调整或改变的吗？”。

这样不仅可以让顾客感受到被重视，也可以为接下来的服务提供指导。

3. 提供专业建议在了解了顾客的需求后，美容师可以根据自己的专业知识给出相应的建议。

比如“您的皮肤比较干燥，我建议您选择补水护理项目”或者“您是要做卷发还是直发呢？”。

通过提供专业建议，不仅可以提升服务质量，也可以增加顾客的信任感。

4. 主动沟通在为顾客提供服务的过程中，美容师可以保持与顾客的主动沟通。

可以询问顾客这次服务是否满意，或者提醒顾客美容过程中需要注意的事项。

比如“请问这种发型合适您吗？”或者“您还感觉有什么不舒服的地方吗？”。

这样可以及时了解顾客的感受和需求，及时做出调整。

5. 结束语当顾客服务结束后，美容师可以用一些礼貌的结束语来为整个服务画上一个完美的句号。

比如“感谢您选择我们的美容院，希望您满意这次的服务”或者“期待下次再见！”。

这样的结束语可以让顾客感受到美容师的诚恳和专业，也可以留下良好的印象。

总之，美容院基本话术在美容师的工作中起着至关重要的作用。

通过用心的问候与接待、了解顾客需求、提供专业建议、主动沟通以及礼貌的结束语，美容师可以为顾客提供更加优质的服务体验，也可以提升自己的专业形象。

美容院美容师常用话术美容院美容师常用话术一、美容师与顾客沟通常用话术1、您们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务。

2、您们美容院的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自长白山的植物精心配制而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。

3、我的皮肤特别容易过敏，您们美容院有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。

②后天导致过敏的体质，这类的皮肤是由于肤质免疫力弱致使皮肤容易过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。

4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，如果希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很全面的了解自己的皮肤的状况，针对性地进行专项护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。

5、能不能一周多做几次护理？答：这是不行的（或不能），因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织组成的，一旦受损我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会使纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周做太多次的护理。

6、我脸上的黄褐斑是怎么形成的？答：在美容术语中黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，一般黄褐斑的发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素可刺激黑色素细胞使得黑色素细胞分泌增多，黄体酮能促使色素沉着。

所以黄褐斑常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，有时也找不出明显的病因。

7、我的眼角纹用什么方法可以去掉呢？答：首先您应该先咨询专业美容师，看您的眼角纹是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要配合产品去除（可针剂、可涂抹），而假性皱纹可借助手法并配合产品来消除。

美容师销售技巧和话术美容院接待话术技巧一、卵巢XX姐：你好!1、今天我给你做的项目是卵巢保养，我们的卵巢保养主要是调理卵巢的功能和一些妇科问题。

2、因为随着年龄、气血、环境和压力的变化，我们卵巢的功能也会产生变化。

请问XX姐，你目前月经的颜色咋样(暗红—较寒，鲜红—血热，粉色---血虚，亮红--正常)3、月经量是觉得偏少还是偏多(一个月卫生巾用到10片---13片较正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上)4、时间：3---7天正常可以前后5天，提前----血热气虚，延后—气血两虚5、白带颜色有没有变化，黄—湿热，豆腐渣—阴道炎，带血丝---宫颈问题(宫颈炎、宫颈糜烂、息肉)6、来月经前是否小腹有坠胀感，胸部有痛感和胀感，腰部有没有酸痛和胀痛呢(经前综合症)XX姐：卵巢是女人的第二张脸，也是女性最要的生殖器官，使女性拥有曲线玲珑的身段、细腻润泽的皮肤和柔美的嗓音，拥有完美和谐的性生活，所以卵巢的保养和功能的修复是我们女性刻不容缓的哦。

二、肾部保养：XX姐：你好!1、今天我给你做的项目是肾部保养，肾为先天的精气，所以我们的肾部保养主要是调理肾部的功能和人体的精气。

2、请问你平常是否手脚冰凉，容易疲倦，做事提不起精神，睡眠质量不是很好(不易入睡，易醒，多梦)，头晕、头昏3、从西医讲肾的功能主要是排毒(尿液)和促成红血素让骨髓造血，过滤血液，同时增强免疫力和抵抗力4、从中医讲肾和人体的精、气血息息相关，而且主水，水既是财，所以肾好精力好，气血足，财运就旺5、调理肾也能淡化面部因肾虚而引起的肾斑(颧骨---眼尾的斑)XX姐：你一定也希望自已更年轻，身体好，元气足，财运也好嘛。

三、背部经络疏通：XX姐：你好!1、今天我给你做的项目是背部经络疏通，他主要是仪器加专业的手法给你护理，采用的原理是精油的渗透和仪器通过电流的物理疗法双管齐下，疏通背部主要经络和重要穴位2、中医认为，背部脊柱是主一身阳气的督脉所在，脊柱两旁是贯穿全身的足太阳膀胱经，背部脊柱两旁共有53个穴位。

新手美容师要掌握哪些美容销售话术新手美容师要掌握哪些美容销售话术作为一名新手美容师，除了要学习专业的技术手法之外，学好美容师销售话术也是必不可少的。

优秀的美容师都是用业绩说话，然而掌握好美容销售话术正是提高业绩的第一步。

那新手美容师要掌握哪些美容销售话术呢？以下网络为大家介绍：一、祛痘话术：顾问：您好，欢迎光临!这边请，请问您贵姓?客户：我姓刘。

顾问：刘小姐，您请坐。

(配合引导的手势)我是美容院的美容顾问，我姓胡，您可以叫我小胡，很高兴为您服务。

刘小姐，您今天是想做面部还是身体护理呢?客户：做面部护理。

顾问：啊，我看到了这些痘痘，长了多久了?(看到客人脸上有明显的暗疮)客户：是啊，老是长痘，很长时间了。

顾问：刘小姐，请问您什么时候开始长痘的呢?客户：从我十三四岁吧，都有七八年了。

顾问：象您这种痘，我们一般称之为青春痘。

青春痘是怎么形成的，您知道吗?客户：了解一些，不太清楚。

顾问：有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致，雄性激素分泌过多，皮脂分泌过于旺盛，使毛孔堵塞，细菌繁殖，加上外在清洁、护理不当，造成反复感染形成的。

也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的，往往反反复复地长，表现很顽固。

不过有时长痘也会因年龄增大或结婚，体内激素平衡而自愈，但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤，对吗?客户：是呀，总是反复，真烦人啊!顾问：刘小姐，这种情况很常见，不要着急。

我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。

内在调理可以使痘不会反复。

请问您以前做过哪些祛痘护理?客户：就是针清加上一些祛痘膏什么的，但还是不断反复。

你们这里有什么办法?顾问：我们这里注重内调，就是用精油做卵巢保养，调理激素分泌平衡，致使痘不会反复出现。

同时采用外在祛痘护理项目，方法是先用针清，再用我们的祛痘平印修复凝胶，内含紫草精华，可以促进细胞再生，加速代谢，防止留疤留印。

然后敷上我们的祛痘皙白面膜，里面含有角鲨烷成分，起到深层修复和杀菌的作用，祛痘的同时可以收细美白皮肤。

美容师面部护理话术面部护理是人们日常生活中重要的一部分，而作为一名美容师，话术是与客户进行沟通的重要工具。

本文将介绍一些适用于美容师进行面部护理时的话术，以帮助美容师与客户进行有效的沟通和提供专业的面部护理服务。

1. 问候和介绍在客户进入美容室时，美容师应以友善和热情的口吻向客户问候。

比如：“欢迎光临，我是您的美容师小李，您今天选择了我们的面部护理服务，我将竭诚为您提供专业的护理。

”2. 咨询和了解需求在进行面部护理之前，美容师需要了解客户的需求和期望。

可以这样询问客户：“在进行面部护理之前，我想了解一下您的皮肤类型和您期望的护理效果，以便我能更好地为您提供针对性的护理方案。

”3. 解释护理过程在进行面部护理时，美容师应该向客户解释具体的护理过程，让客户了解每个步骤的目的和效果。

例如：“我们的面部护理包括清洁、去角质、按摩和面膜等步骤，这些步骤可以深层清洁皮肤、去除死皮细胞、促进血液循环和提亮肤色。

”4. 提醒可能的不适感面部护理过程中可能会出现一些不适感，如刺痛或轻微发红等。

美容师应事先提醒客户并解释这些不适感的原因和持续时间。

例如：“在进行去角质时，可能会感到轻微的刺痛，这是正常的反应，不用担心。

通常这种感觉会很快消失。

”5. 推荐产品和服务根据客户的肤质和需求，在面部护理结束后，美容师可以向客户推荐一些适合他们的护肤产品和服务项目。

在推荐过程中，美容师应提供详细的产品信息和使用方法，并解答客户可能有的疑问。

6. 提供保养建议为了帮助客户保持面部肌肤的健康和美丽，美容师可以提供一些日常面部护理的建议。

比如：“您可以每天使用温和的洁面乳清洁面部，定期做一次去角质，使用保湿霜来滋润肌肤，还可以注意饮食和睡眠等方面的调节。

”7. 道别和保持联系当面部护理结束时，美容师应以礼貌的方式向客户告别，并留下联系方式以便客户有任何问题或需要进一步咨询时可以联系到美容师。

例如：“感谢您选择我们的面部护理服务，如果在后续的护理过程中有任何问题，请随时联系我。

铺垫话术：1、美容师：姐，您做过私密SPA吗？顾客：没有啊，是什么啊？美容师：姐，我们店里最新引进了一个AER私密护理的项目，通过私密SPA护理可以给您的私密处进行360度的清洁净化，让您的生殖系统水水嫩嫩，光滑饱满，真正做无炎的健康女人，效果实在太神奇，完全超乎您想像，刚好今天老师在，我给您预约一下，免费给您护理一下，好吗？姐2、美容师：姐，您知道女人身上用的最多，伤的最深，保养得最少的地方是哪里吗？顾客：不知道啊美容师：姐，我告诉您，是生殖系统。

您看，我们女人每月来月经要用它，过性生活也用它，生孩子也用它，更年期它也会发生变化，可是我们生完孩子之后子宫就会因为之前怀孕被撑的变形而无法恢复到原来的大小，阴道会因为生产挤压变得松弛，外阴会因为我们长期不护理变得干瘪、老化、色素沉着，可是我们从来都没有重视过生殖系统的保养，所以问题才会越来越多，甚至会影响到性生活的和谐和夫妻间的关系。

生殖如根，脸部如花，根若健康，花必美丽，所以，姐，您要想青春永驻，一定要重视根的保养，我们家新引进了一个项目，不但可以让您亲眼看见您生殖系统的状况，而且还能帮您恢复年轻态，现在我们每天有五名老顾客可以免费体验一次，您是我们店最尊贵的顾客，我们特意给您留了一个名额，您看您明天上午来还是下午来呢？3、美容师：姐，您平时都使用什么牌子的卫生巾啊？（从单品切入）顾客：ABC,护舒宝，苏菲...........美容师：姐，您知道吗？市面上56.7%的卫生巾都是不合格的，有40%的妇科问题都是卫生巾导致的，卫生巾是我们每月必用的物品，也是最贴近私密处的产品，所以一定要选好了，姐，我们家最新引进了一个新的项目，有一款卫生巾特别好，可以做实验PK 任何品牌的卫生巾，简直是太神奇了，保证您用了以后会非常喜欢的，我现在就让您见证一下它的神奇，好吗？姐（做实验）4、美容师：姐，您知道为什么现在都说男人花心吗？顾客：男人本来就花心的啊美容师：我以前也是这样认为的，但是我们生殖美疗的老师说了“不是男人太花心，只怪女人未缩阴”其实，男人花心跟女人也有很大关系的，据统计，85.6%的离婚是因为性生活不和谐导致的，女性分娩、性生活多了都会造成阴道松弛，导致性生活不和谐，这是影响夫妻关系的主要原因，要想留住老公的心，必须要先缩阴。

美容师聊天话术900句1. 您好，请问有什么可以帮您的？2. 欢迎光临，请问您预约了什么项目？3. 请问您对于我们的服务有什么特别要求吗？4. 您的皮肤状况很好，保养得不错呢！5. 您的发型适合您的脸型，很时尚！6. 您的眉形很漂亮，看得出来您注重眉部的护理。

7. 我们最近有推出一款新的护肤产品，您有兴趣了解吗？8. 我们这里的护肤套装非常受欢迎，您可以考虑一下。

9. 请问您的肌肤属于干性、油性还是混合性？10. 您可以选择我们的美白护肤产品，有助于改善肤色。

11. 您的皮肤有些敏感，我可以给您推荐一些适合敏感肌的产品。

12. 请问您对于护肤品是否有什么特别偏好？13. 您最近的护肤步骤有感觉到什么不适吗？14. 您是否有使用过我们的抗衰老产品？15. 我们的洗发水特别适合油性头发，可以帮助减少油脂分泌。

16. 请问您对于染发有任何特别需求吗？17. 我们有提供烫发服务，可以帮助您改变发型。

18. 您可以选择我们的柔顺护发产品，可以让头发更加顺滑。

19. 请问您的头皮有没有出现过屑屑的情况？20. 您的头发质量很好，看得出您经常保养。

21. 脱发是一个常见问题，我们有一些产品可以帮助改善这个问题。

22. 请问您对于我们的美甲服务有什么特别要求吗？23. 您可以选择我们的手部护理套装，可以让您的手部更加滋润。

24. 我们最近有一些美甲新款，您可以过来看看。

25. 请问您对于美甲的颜色偏好是什么？26. 您的手形很好看，适合尝试一些复杂的图案。

27. 您的手肤很白皙，什么颜色都适合您。

28. 您的脚部有一些干燥的情况，我可以给您推荐一些产品。

29. 我们这里提供足疗服务，可以帮助您舒缓压力。

30. 您的脚底有点死皮，我可以给您做一些去角质的处理。

31. 请问您对于我们的身体护理产品有什么特别需求吗？32. 您可以选择我们的身体乳液，可以让您的皮肤更加柔软。

33. 我们的按摩油非常受欢迎，可以帮助您放松身心。

美容师自我介绍的话术嗨，亲爱的朋友！我叫[名字]，是一名美容师。

您可别小瞧咱这美容师的工作，那可就像魔法师一样，能让每一个走进美容院的人发生奇妙的变化呢！我呀，进入美容这个行业，那真的是误打误撞，又像是冥冥中的一种缘分。

记得最开始的时候，我对美容这事儿也就是一知半解，就跟大多数人似的，只知道往脸上涂涂抹抹那些瓶瓶罐罐。

有一次，我陪着我闺蜜去美容院做护理。

哎呀，一进去，那环境就像一个宁静的小花园一样，香薰的味道弥漫在空气中，轻柔的音乐缓缓流淌。

美容师的手就像有魔力一样，在我闺蜜脸上轻轻按摩着，那感觉，我看着都觉得特别舒服。

当时我就想，我要是也能这么厉害就好了。

从那以后，我就一头扎进了美容这个领域。

学习美容可不容易啊，就像攀登一座高峰，要学的东西太多了。

皮肤结构、各种美容仪器的使用、不同肤质适合的产品，每一个知识点都像一颗小星星，我得一颗一颗地把它们收集起来。

刚开始的时候，那些专业术语就像天书一样，什么“皮脂腺”“角质层”，听得我晕头转向。

可是我这人啊，就是不服输。

我想，别人能学会，我为啥不能呢？于是我就天天抱着书本啃，跟着老师反复练习手法。

我还记得我第一次给客人做护理的时候，紧张得手心直冒汗。

客人是一位很和蔼的姐姐，她看我紧张，就笑着对我说：“小姑娘，别紧张，就当我是你的试验品好了。

”我当时又好气又好笑，我心里想：“姐姐呀，您这可不能是试验品啊，我得把您当成宝贝一样对待呢！”我深吸一口气，就开始动手了。

我的手刚碰到她的脸，感觉自己的心跳都快到嗓子眼儿了。

但是随着护理步骤的进行，我慢慢就放松下来了。

我感觉自己就像一个工匠，精心雕琢着一件艺术品。

做完护理后，姐姐对着镜子看了看，笑着对我说：“哎呀，小姑娘，你做得很不错呢！”那一刻，我就像中了大奖一样，开心得不得了。

在我成为美容师的日子里，我遇到过各种各样的客人。

有一位年轻的小姑娘，满脸的痘痘，她特别自卑。

每次来做护理的时候，话都很少。

我就跟她聊天，我说：“妹妹呀，你就像一颗被灰尘遮住光芒的珍珠，痘痘只是暂时的，等我们把痘痘去掉，你肯定是个大美女。

美容师服务话术（合集）第一篇：美容师服务话术服务流程话术1.进顾问间：“顾问您好，xx您好！”“很高兴为您服务，我先去问您做准备。

”2.进配料吧：“你好，请帮我配一下xx的产品”3.进房间：①不冲澡的客人：“您好！请换一下拖鞋，请将您身上的饰品取下放于您的包内，再将您的上衣脱了，我帮您先做背部”“您先躺，我帮您把您的包和衣服放于储藏柜”“姐，这是您储藏柜的钥匙，您拿好”②冲澡的客人：“您好，请换一下拖鞋，这是您的储藏柜，里面有准备好的睡衣，您换好将您的衣服和包锁与柜内，保存好钥匙我在门口等您③泡澡的客人，“姐：这是你的储物柜，里面有浴袍、浴帽、一次性内裤，您换好后请将您的衣服和随身物品放入柜子内，把钥匙保管好。

SPA是心身灵放松的，所以请将您的手机调至静音或者关机状态，要不然会影响您的效果。

”“姐：您请到这边，先消毒双脚，时间为5分钟，这边有美容杂志您先翻阅一下。

姐：时间到了，我带您泡澡，我已经帮您调好了水温，您在试一下，里面我特别添加了玫瑰和薰衣草精油。

我来帮您把浴袍挂上，小心脚滑。

您先在浴盆里坐一会，不要让水没过胸部，以免有心慌胸闷等不适的感觉。

停2分钟您在慢慢平躺。

““ 姐：我帮您把帘子拉上，灯光调暗一些，您现在可以抛开一切的烦恼好好的放松享受一下，20分钟后，我会为您来做服务，您先放松，您太累了。

”4、引领顾客到冲浴间“姐，您好，请这边走，这边是卫生间，您要不要用? 这边是汗蒸房，这边是冲浴间，水温已经帮您调好了，我在门口等您，有什么需要可以叫我.”客人冲澡完后出来“姐，我带您去美容房”5、进房间“姐，您把睡衣脱下来，我先帮您做身体”“姐，您感觉房间的音乐、灯光和温度还可以吗？”“姐，我是您的美容师xx，很高兴为您服务，希望我的服务能令您满意，”6、.去配料吧领料“姐您稍等，我去配料室给您领料”7、进房间“姐，让您久等了，我先消毒双手给您做背部舒缓，”“姐，背部做完了，您翻过身来我帮您做面部护理，”“姐，请您抬一下头，我放一下毛巾，”“姐，您觉得头包的松紧合适不？”“姐，您稍等，我去打水，”“姐，让您久等了，您看一下，这是您护理产品的名称，要不要看一下所配的产品？” “我消毒双手开始给您做面护”“姐，我在服务的过程中有什么做的不足，你一定要给我提出来，这样更利于我的进步，好吗？” “姐，我今天为您做的是xx品牌xx 系列的护理，先给您用洗面奶清洁，它可以清洁表面的污垢和灰尘，清洁后，在表皮形成一层保护膜”“姐，您稍等一下我帮您换盆水，”“我现在给您做爽肤不水，它不仅可以补水保湿，还可以起到2次清洁的作用，平衡皮肤PH值，”“姐您的皮肤多久没有做去角质了？”“姐，您的面颊皮肤很薄，我就只给您做T区的去角质”“姐您的皮肤很薄，我就不给您做去角质了”“姐，您现在用的是美白类产品就不用做去角质了”“姐，您刚做过仪器就不用做去角质了”“表皮的新陈代谢28天为一周期，健康的皮肤一月做一次去角质能增加皮肤的通透感”“姐，我现在用华特独特的手法给您做按摩，以轻柔缓慢为主，点穴轻重不合适您告诉我”“姐，我今天给您用的是xx产品，它使从xx中提取的不油腻，分子量小能迅速渗透皮肤深层，激活皮下细胞，刺激胶原蛋白和弹力蛋白的再生，在配合我们华特专业的手法可促进血液循环，加速皮肤新陈代谢，您的按摩时间为xx分钟，按摩时间不能过长，会使皮肤角质层变薄” “姐，您困吗？”“要不您先休息一会，这样也有利于产品的吸收”“姐，按摩完后您的皮肤好光滑好细嫩，您要不要摸摸看，护理一定要按时做，才能起到定期养护的作用，真正达到延缓衰老的功效”“姐，我现在给您修眉毛，您喜欢用刮刀还是眉夹”“眉毛平时画吗？”画眉的“那就帮您修的漂亮一些，您平时顺着眉形画就好了”不化眉的“那我帮您修的自然一下，您平时就不用画了”“姐，眉毛修好了，您看一下是否满意？”“姐，我现在为您做眼部舒缓，可以使眼部放松，促进眼部微循环和新陈代谢”“您的眼部皱纹较多我主要以点穴为主给您按摩”“您眼部黑眼圈较重，我主要以促进血液循环代谢的手法为主给您按摩”“您的眼部眼袋较重，我主要以排毒的手法给您按摩”“姐，眼部舒缓做完了，我用超声波给您做精华导入”“我现在给您做超声波导入，通过仪器的波段快速将营养渗透到皮肤的内层，在通过有节律的震动，促进细胞再生。