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商务礼仪试卷及答案

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《商务礼仪》案例分析题

2014-2015学年第一学期《商务礼仪》课程测验试题1、刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备2、交往中应如何把握自己的眼神3、大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素4、假设你是一位高层管理人员，星期天与你的

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现代商务礼仪案例分析题

《商务礼仪实务》实践与练习参考答案项目一认知商务礼仪【实践与练习】答案一、简答题1．礼仪是什么？礼仪讲究什么原则？有何特点？有哪些功能？答：塑造人的形象的艺术就是礼仪。形象至上，形象是金。礼仪讲究的原则：1．敬人原则2．平等原则3．宽容原则4．自律原则5．真诚原则6．适度原则7．从俗原则8．信义原则。礼仪的特点是：1．实践检验性2．社会普遍性3．文化传承性4

公共关系与商务礼仪案例分析答案案例一：绿色麦当劳（案例介绍略，教材p102）问题：1．有人说“绿色形象是现代企业的巨大财富”，结合本案例谈谈你对此话的理解。答：从公共关系角度看，企业形象是企业的第一生命，树立企业的良好形象是企业刻意追求的目标。现代企业形象的形成不仅仅取决于产品信誉，更重要的是取决于企业信誉。相对于产品信誉而言，企业信誉是较高层次的信誉，它不

8222 试题1一、填空题（10小题，每小题2分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循的原则2.女士职业妆容中，化妆的重点是。3最为符合礼仪的笑容是。4.在社交中，一般可将服饰分为、和。5.弯腰15度的鞠躬礼称之为，可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠

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商务礼仪案例分析题【篇一：《商务礼仪》案例分析题】2014-2015 学年第一学期《商务礼仪》课程测验试题1、刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备？2、交往中应如何把握自己的眼神？3、大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅

商务礼仪小案例分析例题和答案商务礼仪是在商务活动中运用的礼仪。关于商务礼仪的案例分析有哪些呢？下面是OK为大家几篇商务礼仪小案例分析，希望对你有帮助。张先生与女友一起参加一个舞会，跳过几曲之后，有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悦，暗示女友不能去。但是女友没有听从，还是笑着赴约了。一曲终了，张先生

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商务礼仪案例分析精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-商务礼仪案例分析案例一某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。

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