“六常”管理考核评分标准表总分合计：标化分：评分人：

酒店管理质检__酒店全面运营质量检查表

宾馆每日质量检查表日期：备注：1、此表为值班经理/店助每天检查酒店使用；2、早班值班经理/店助在每日早上10：30前，将该表格交与店长办公室，以备查询；3、中班值班经理在每日下午6：00前，将该表格交与店长办公室，以备查询；4、未解决的问题在值班经理交接本上反映，并通知问题部门进行整改，事后指定时间检查；5、值班经理/店助检查各个项目时真实有效的做好各项记录

酒店运营质量检查表（一）前厅（二）客房（三）餐饮（四）其他服务（五）公共、后台区域

传菜员岗位检查表 __年__月__日1、岗位检查人即岗位负责人，如遇负责人休班或请假，由顶班人自动接管本岗位，并按要求完成本表格的填写，值班时间内的岗位检查，由岗位值班人员填写完成。岗位检查人栏须填写检查人，姓名、内容栏内以“√”或“×”形式完成填写，“×”应注明原因。2、厨房经理和店经理不定时对检查表进行复查，复查时，注明时间及姓名，不可划“√”或“×”要

酒店全管理检查表（餐饮类）

酒店节前安全检查表

酒店运营质量检查表（一）前厅（二）客房（三）餐饮（四）其他服务（五）公共、后台区域

酒店服务质量检查表（一）安全设施、器材下列安全设施、器材完好，安装合理，运转正常。1、烟感装置。2、自动喷淋灭火装置。3、防盗门链。4、房门窥镜孔。5、安全通道。6、防火通道。7、紧急疏散图。8、消防装置。9、报警装置。10、防火标志。11、楼道监控装置。（二）安全操作1、客房部员工熟知安全知识和安全操作规程。2、客房部员工掌握安全设施和器材的使用方法。3、

酒店服务质量的调查表尊敬的宾客：XXXX酒店在此承诺，愿为您提供最高水准的服务及饭店设施。为不断的自我完善，追求完美，感谢您能填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松愉快的时光.1. 您的自然情况：姓名; 性别; 房间号码：电话;>>> 房间预定2.您对预定服务的评价：非常出色满意失望3.您对以下服务提出您的意见：您的意见：非常出色满意失望接

酒店运营质量检查表（一）前厅

酒店综合检查表

质量管理检查表日期：

检查被检查单位领导：组带队领导：检查组组长：检查组成员：

酒店工作质量检查表日期:检查人:

森林大酒店质量管理巡查表日期：前厅部礼宾部到达时间着装情况（帽子、领结、手套等，制服是否平整、无折皱挺括，皮鞋光亮无尘等）铭牌佩戴站位姿势迎/送宾客态度语言规范电梯站位迎宾情况上/下行李规范引领客人规范行李车卫生状况行李间环境卫生（有无烟蒂、杂物、灰尘等）行李寄存情况（散客/长住、件数、标识情况、有无物殊要求）质量记录填写情况岗位纪律其他前台接待问询收银到达

宾馆酒店生产现场安全检查表

酒店质检每周安全管理检查表注1、情况正常的打“√”，存在问题或故障的打“×”；2、质检对于检查过程中发现的问题要及时提出整改意见，并跟踪检查整改效果；３、对不按要求整改的要给予处罚。

酒店服务质量检查表

酒店全管理检查表（餐饮类）