2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目，红色字为答案。（部分有重复）1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少无上限2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是。4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题)使用廉价材质替

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2016年天猫商家入驻考试试题及答案汇总问：买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？答：违背承诺问：产品标识标志必须包括哪些内容？答：厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容问：天猫商家旺旺账户的子账户收费么？答：免费的问：以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？答：【曼丝娜】2010新秋冬装

客服基础识知考核一.填题（分空数）1.处理订必单须第一时看备间注，备包括注三个容是：内；2.付方款式包：括储蓄卡网点支、付、消卡支付费找、代人付；等3.猫天期的分特点，猫分天期是确收货认开后始款还目前可以，从户中帐除还扣款不支持，通过帐户还款；4.信卡用付：买家在淘支宝上使用信用支卡业务购付商品买（否需是要）付支何任费用；天卖猫家要支需交付易金额（括包费运的

天猫入驻试题答案淘宝天猫规则考试试卷考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(A)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下

天猫规则测试卷：得分：考试分数达到70分考试通过，其中基础题准确率需100%；一、选择题（单选50题，每题1分，其中基础题5题，非基础题45题）1、下列哪些信息商家可以在店铺及旺旺沟通过程中展现？ (基础题)A、展现淘宝商城购物B、展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺C、展现淘宝商城购物连接D、设置或展现商家外部购物2、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (基础

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目，红色字为答案。（部分有重复）1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？无上限2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是。4、以下那种产品不符

考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ (基础题)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体？

1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗需要2.以下属于试运营淘汰指标的是退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔3.下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》都属于有权终止协议的范畴4.商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚这三种情况均正确5.在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买

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客服基础知识考核填空题（分数） .一1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是：；式包括方： 2.付款储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付等；3.天猫分期的特点，天猫分期是确认收货后开始还款，目前可以从帐户中扣除还款，不支持通过帐户还款；4.信用卡支付：买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品（是否需要）支付任何费用；天猫卖家需要支付交易金额（包括运

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天猫商家入驻考试试题及答案汇总通过The following text is amended on 12 November 2020.2016年天猫商家入驻考试试题最新汇总，亲测已经过。黑色字为题目，红色字为答案。卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗需要以下属于试运营淘汰指标的是退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔下列哪种情况，天猫有权终止和

考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(基础题)无上限1001000100002、以下哪句回复买家的话语较为得体？(基础题)你脑子有问

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案c1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则，会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要

2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案作者：栾中豪时间：2020年4月2日星期四1、以下哪种行为不属于滥发信息？答案：某手机发布一件2、以下哪种商品是属于乱用关键字的？答案：李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联? 答案：发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店? 答案：当扣分达到或超过48分时5、以下关于天

考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少 (基础题)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体 (基

第一部分：理论基础（难度Ⅰ级）判断题：1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。（否）□是□否2、淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。（是）□是□否3、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（是）□是□否4、企业（包括商家）对企业的电子商