社区志愿服务工作制度为认真实践"三个代表"的重要思想，牢记全心全意为人民服务宗旨，充分发挥党员在"情系社区，为民服务"的先锋模范作用，将为民服务经常化、制度化，结合社区实际，制定本制度。一、社区志愿者服务要以坚持四项基本原则，坚持改革开放，服务社会，奉献社会。通过志愿者进一步弘杨助人为乐的良好社会风气。二、社区志愿者以社区党建为载体，充分发挥共产党员的先锋模

为民服务站管理制度第一章总则第一条为更好地发挥村级为民服务站的作用，规范管理秩序、拓展服务功能、丰富服务内容，不断满足广大群众的服务需求，结合村（社区）为民服务站工作实际，特制定本办法。第二条村（社区）为民服务站坚持“为民、便民、利民”的根本宗旨和“热情周到、依法办事、清正廉洁、高效服务”的工作原则，立足实际、创新工作模式，提高办事效率，更好地为人民群众服务

为民服务代理制度为进一步加强对农村居民的服务质量，方便农村特殊人群的事项办理，特制定为民服务代理制度。一、代理服务种类（一）政务代理服务类1、最低生活保障金办理、伤残军人和孤寡老人医药费报销、办理老年人优待证、残疾人员残疾证等。2、人口和计划生育行政许可、免费发放《计划生育服务手册》、凭证享受优先优惠服务、办理《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、出

百度文库 - 让每个人平等地提升自我1 社区为民服务大厅工作程序三社区为民服务大厅工作程序一、居民到服务中心办事的程序1、在服务大厅办事的程序进入服务大厅——向工作人员说明自己所要办的事项——领取并填写有关表格或材料——提供自己办事所需的材料——将填写好的表格及相关材料交给相关工作人员——领取证件或由工作人员告知领取时限。2、向便民服务监督投诉的程序电话、书

兰陵镇为民服务大厅管理制度为严肃兰陵镇为民服务大厅工作人员工作纪律，进一步转变工作作风, 提升服务质量，提高管理水平，按照加强窗口规范化建设，推进机关效能建设的有关要求，确保服务大厅正常、高效、有序运行，依据《苍山县政务大厅管理办法》，结合本镇实际情况特制订以下管理制度。一、考勤管理制度（一）服务大厅工作人员必须遵守作息时间，准时按照党委政府规定时间上下班，

为民服务代理室工作制度1为民服务代理室工作制度一、为民服务代理室坚持便民、公开、依法、无偿、高效原则。二、为民服务代理室必须严格按照固定代理时间接待群众、受理服务事项。三、代理室工作人员不得擅自离岗，因工作需要出席会议、外出参观、学习培训必须张贴告知牌，并明确其他替代人员。四、对群众需要代理的事项，要认真查阅《为民服务代理事项服务指南》，负责任地向申办人介绍

为民服务全程代理室管理制度一、为民服务全程代理制工作领导小组负责领导全镇全程代理工作, 代理室负责承办具体业务。二、工作人员要服从安排、坚持公开、公平、公正原则, 严格按照受理、承办、回复三个基本环节及时限要求, 规范操作。三、代理室负责办事群众的咨询、留言、陪同、承办和回复等具体工作事项, 并做好宣传、解释和教育工作。四、代理室负责做好群众办事的记录、承办

为民服务中心工作制度首问责任制1、凡是群众通过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首问责任人。2、首问责任人热情接待所前来办事的群众，做到文明、礼貌，不得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、谢谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用伤害对来办事的群众感情，损害政府形象，影响服务效果语气。3、首问责任人要了解对方的基本情况和要求;按照工作职责属

疾控中心为民服务站工作制度为深入学习实践科学发展观切实转变工作方式、转变部门工作职能、转变工作作风，解决群众长期关注的“办事难”突出问题，进一步密切党群干群关系，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力、加快社会主义疾控事业建设和全面建设小康社会进程，特制定本制度。（一）首问负责一、群众来为民服务站办事，第一位接待办事群众或受询问的工作人员为首问责任人。二、首问责

社区为民服务大厅管理制度1、领导值班制：社区书记、主任应在便民服务站窗口轮流值班，加强窗口之间协调管理和监督。2、集中办事办公制：社区除书记、主任外，其他“两委”干部一律到便民服务窗口集中办事办公。3、规范办事制：办事大厅要设置工作人员岗位牌、办事指南、公开审批顺序、服务事项及收费依据等告知牌。建立统一的登记簿（表）、受理单，按规定的流程和时限传递办理，做到

为民服务全程代理室管理制度一、为民服务全程代理制工作领导小组负责领导全镇全程代理工作，代理室负责承办具体业务。二、工作人员要服从安排、坚持公开、公平、公正原则，严格按照受理、承办、回复三个基本环节及时限要求，规范操作。三、代理室负责办事群众的咨询、留言、陪同、承办和回复等具体工作事项，并做好宣传、解释和教育工作。四、代理室负责做好群众办事的记录、承办、督办、

为民服务全程代理制度一、基本原则实施“全程代理办事制”，遵循“便民、公开、依法、高效”的原则。便民原则：便民就是全程办事代理制，让村干部成为群众办事的代理人，由于代替群众直接办理，切实减轻群众办事的负担，解决群众办事难问题。公开原则：公开就是结合村务公开制度，实行肥沃项目、服务对象、责任人、申报材料、办事程序、承诺时限、收费标准、监督办法和全程代理人公开，做

河口镇“为民服务中心”工作制度一、为民服务中心工作人员守则1.遵纪守法、廉洁奉公、依法行政、照章办事；2.刻苦学习、熟悉业务、办事规范、答疑准确；3.勤奋敬业、有求必应、恪尽职守、化解矛盾；4.团结协作、准时上班、不得串岗、不得离岗；5.秉公办事、不徇私情、秉公守法、拒请拒礼；6.着装上班、佩证上岗、用语文明、微笑服务；7.精神饱满、态度和蔼、举止得体、热情

LOGOXXXX制度为民服务中心工作制度首问责任制1、凡是群众通过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首问责任人。2、首问责任人热情接待所前来办事的群众，做到文明、礼貌，不得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、谢谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用伤害对来办事的群众感情，损害政府形象，影响服务效果语气。3、首问责任人要了解对方的基本情况和

为民服务中心工作制度为民服务中心工作制度首问责任制1、凡是群众通过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首问责任人。2、首问责任人热情接待所前来办事的群众，做到文明、礼貌，不得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、谢谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用伤害对来办事的群众感情，损害政府形象，影响服务效果语气。3、首问责任人要了解对方的基本情况和

社区为民服务中心工作管理制度青年路社区为民服务中心工作管理制度(一)、建立健全首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、问责制四项制度:1、首问首办责任制:(1)服务对象来人、来电、来信或者咨询、办理业务,首问首办责任人应当按照职责和程序,认真登记、及时办理或引导、帮助联系、给予答复解释的制度。本制度所称首问首办责任人,是指责任单位接待服务对象咨询、办事的第一

便民服务工作制度便民服务工作制度一、服务预约制度工作人员严格按照管理权限和办事程序办理业务，须经领导审批的事项或因服务对象写到证件不齐、手续不完备原因不能即日办理的服务事项，要耐心解释，讲清原因，确保在预约时间内办结。二、首问责任制度首问工作人员对服务对象提出的问题和要办的业务，属于自己业务范围内的要认真办理，不属于自己业务范围内的要引导服务对象找有关人员办

为民服务全程代理室管理制度一、为民服务全程代理制工作领导小组负责领导全镇全程代理工作，代理室负责承办具体业务。二、工作人员要服从安排、坚持公开、公平、公正原则，严格按照受理、承办、回复三个基本环节及时限要求，规范操作。三、代理室负责办事群众的咨询、留言、陪同、承办和回复等具体工作事项，并做好宣传、解释和教育工作。四、代理室负责做好群众办事的记录、承办、督办、

为民服务中心工作制度首咨询责任制1、凡是群众经过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首咨询责任人。2、首咨询责任人热情接待所前来办事的群众，做到文明、礼貌，别得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、感谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用损害对来办事的群众感情，损害政府形象，妨碍服务效果语气。3、首咨询责任人要了解对方的基本事情和要求;按照工

为民服务代理制度一、为了认真贯彻落实党的十七大精神，全面巩固和发展先进性教育活动成果，切实转变工作方式、转变工作职能、转变工作作风、解决群众长期关注的"办事难"突出问题，进一步密切党群干群关系，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力，加快社会主义新农村建设和全面建设小康社会进程，制定本制度。二、，是指乡镇、村、组三级组织以无偿代理的形式，通过内部协调运作，依法为