商务礼仪知识竞赛习题

[单选]公务用车时，上座是（）

A、后排右座

B、副驾驶座

C、司机后面之座

D、以上都不对

[单选]从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）

A、偏执

B、中庸

C、和善

D、以上都正确

[单选]关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）

A、任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方

B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙

C、在试用期内，对别人应该越热情越好

[单选]在与同事之间相处时我们应该注意：（）

A、女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌

B、当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸

C、当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人

感情

[单选]在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）

A、两粒都系

B、系上面第一粒

C、系下面一粒

D、全部敞开

[单选]从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

[单选]西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

[单选]出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）

A、先进后出

B、控制好开关钮

C、以上都包括

D、以上都不对

[单选]打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

A、对方先挂

B、自己先挂

C、地位高者先挂电话

D、以上都不对

[单选]气体灭火系统选择阀操作手柄应安装在操作面一侧，当安装高度超过()时应采

取便于操作的措施。

A.1.4m

B.1.5m

C.1.6m

D.1.7m

[单选]根据《气体灭火系统施工及验收规范》(GB50263--2007)中关于进场检验的规

定，同一规格的灭火剂储存容器，其高度差不宜超过（）mm。

A．15

B．20

C．18

D．22

[单选]根据《气体灭火系统施工及验收规范》(GB50263--2007)规定，气体灭火系统

的材料进场检验时，对管材、管道连接件的品种、规格、性能等进行的检查方法是

（）。A．检查数量：全数检查。检查方法：现场取样送法定检验机构检验

B．检查数量：20％抽查。检查方法：核查出厂合格证与质量检验报告

C．检查数量：30％抽查。检查方法：核查出厂合格证与质量检验报告

D．检查数量：全数检查。检查方法：核查出厂合格证与质量检验报告

[多选]检查管材、管道连接件的外观质量时主要查看（）。

A．镀锌层是否有脱落、破损等缺陷

B．螺纹连接管道连接件是否有缺螺纹、断螺纹等现象

C．法兰密封面是否有缺损、裂痕

D．密封垫片是否完好无划痕

E．是否涂刷防锈漆

[多选]气体灭火系统的启动方式一般有（）。

A．自动启动

B．电动启动

C．手动启动

D．气动启动

E．机械应急启动

[单选]下列符合规定的是（）。

A、单件快件重量不超过50公斤

B、单件快件重量不超过80公斤

C、单件快件重量不超过250公斤

D、单件快件重量不超过60公斤

[多选]气体灭火系统功能验收模拟自动启动试验时，下列符合规定的有（）。

A．指示灯泡显示正常，压力表测定的气压足以驱动容器阀和选择阀

B．有关声、光报警装置均能发出符合设计要求的正常信号

C．有关控制阀门工作正常

D．有关的联动设备动作正确，符合设计要求

E．防护区内非消防用电被联动强切

[多选]防护区划分应符合的规定有（）。

A．防护区宜以单个封闭空间划分；同一区间的顶棚层和地板下需同时保护时，可合

为一个防护区B．防护区宜以单个封闭空间划分；同一区间的顶棚层和地板下需同时保护时，不可

合为一个防护区

C．采用预制灭火系统时，一个防护区的面积不宜大于500m2，且容积不宜大于1600m3

D．采用管网灭火系统时，一个防护区的面积不宜大于800m2，且容积不宜大于3600m3

E．采用管网灭火系统时，一个防护区的面积不宜大于1000m2，且容积不宜大于

3000m3

[问答题,简答题]气体灭火系统的功能验收一般包括哪些步骤?

[单选]一般，确定货物运输保险的保险期限采用的条款是（）。

A.拓展期条款

B.钩至钩条款

C.仓至仓条款

D.舷至舷条款

[单选]在远洋船舶航程保险中，保险期限以保单上载明的（）为准，即自起运港到目

的港为保险责任的起讫期限。

A.到岸

B.航程

C.装船

D.离岸

[单选]下列不属于国内运输货物保险保险价值的确定方法的是（）。

A.起运地成本价

B.起运地市价

C.到岸价

D.目的地市价

[单选]根据国内运输货物保险条款的规定，如果收货人未及时提货，保险责任终止期

限为（）。

A.最多延长至以收货人接到到货通知单后10天为限

B.最多延长至以收货人接到到货通知单后15天为限

C.最多延长至以收货人接到到货通知单后30天为限

D.最多延长至以收货人接到到货通知单后60天为限

[单选]下列选项中，不属于国内运输货物保险的除外责任的情况是（）。

A.保险货物包装不善造成的损失

B.保险货物本身因碰撞而造成的开裂、折断等损伤以及由此引起的包装破裂造成的损

失

C.被保险人的故意行为所造成的损失

D.托运人的过失行为所造成的货物损失

[单选]下列情况中，不属于国内航空运输货物保险责任范围的情况是（）。

A.保险货物本身的缺陷或自然损耗

B.保险货物本身因碰撞而造成的开裂、折断等损伤以及由此引起的包装破裂造成的损

失

C.用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失

D.保险货物遭受偷窃整件提货不着的损失

[单选]属于国内运输货物保险的除外责任的情况是（）。

A.由于包装不善所致的损失

B.遭受盗窃造成整件提货不着的损失

C.卸货过程中不属于装卸人员违反操作规则所造成的损失

D.承运人责任造成整件提货不着的损失

[单选]根据我国海上运输货物保险条款规定，"提货不着"是指（）。

A.承运人在目的地未能提取整件货物或全部货物

B.发货人在目的地未能提取整件货物或全部货物

C.保险人在目的地未能提取整件货物或全部货物

D.收货人在目的地未能提取整件货物或全部货物

[单选]根据我国海上运输货物保险条款的规定，如果被保险货物从发货人仓库起运

，先运往打包厂打包，再装火车，后经起运港海轮运输。若在打包厂打包时发生火灾

造成损失，保险人的正确处理方式是（）。

A.赔偿从发货人仓库到打包厂的运费损失

B.不赔偿任何损失

C.赔偿货物损失

D.比例赔偿货物损失

[单选]关于饭店营销，下列说法错误的是（）。A.饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲

望的一系列有计划、有组织的活动

B.饭店营销就是对饭店所提供服务的销售

C.饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标

D.饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

[单选]在（）情况下，饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益

与客人的需要和兴趣联系起来的方法，通过引导消费而创造需求。

A.负需求状态

B.无需求状态

C.潜在需求状态

D.下降需求状态

[单选]对（）的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。

A.不规则需求

B.充足需求

C.过度需求

D.不健康需求

[单选]在过度需求状态下，饭店营销管理的任务是（）。

A.扭转性营销

B.刺激性营销

C.开发性营销

D.反营销

[单选]在市场的分类中，最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于（）。

A.潜在市场

B.目标市场

C.已渗透市场

D.现实市场

[单选]饭店市场细分的具体方法不包括（）。

A.单一变数细分法

B.系列变数细分法

C.综合变数细分法优游 www.youyoupingtai.cn 优游

D.种类变数细分法

[单选]当影响某饭店产品需求的是多种变数时，适宜采取（）来确定目标市场。

A.单一变数细分法

B.综合变数细分法

C.系列变数细分法

D.单一变数的深度细分法

[单选]对饭店市场进行细分的主要目的是（）。

A.确定自己的目标市场

B.开发新产品提供资料

C.了解市场价格

D.确定自己在市场中的地位

[单选]（）有助于饭店经营项目专业化。

A.密集性市场策略

B.无差异市场策略

C.差异市场策略

D.分散性市场策略

[单选]根据《建筑法》和《建筑企业资质管理规定》，以下说法正确的是（）。

A.有技术和管理能力的自然人可以分包工程

B.禁止施工企业向无资质或不具备相应资质的企业分包工程

C.有资金实力的包工队可以独立分包工程

D.分包工程的内容与资质等级无关

[单选]造成履约范围不清的主要原因是（）。

A.分包合同条款内容不规范、不具体

B.合同双方当事人对工程情况不熟悉

C.合同双方当事人对法律知识不了解

D.合同双方当事人未按照合同示范文本执行

[单选]下列各项中，不属于选择建设工程施工分包合同形式主要因素的是（）。

A.工程量大小

B.工期长短