大学生在人际交往常见的问题及应对策略 (2)

大学生心理健康教育课程论文 论文题目：

大学生在人际交往常见的问题及应对策略

学 院 西京学院 专 业 电子商务 学 号 1109071058 姓 名 纪春娅 指导教师 李娜 日 期 2014年12月 I

摘要 良好的人际交往是大学生社会化的重要途径，在人际交往中出现的问题是当代学生心理问题中比较严重的方面，学校环境日益纷繁复杂，他们面临的学习、就业、经济和情感等方面的压力越来越大，不可避免地会形成各种各样的心理冲突，当这种冲突不能得到及时疏导和调节，就会形成各种心理问题，影响学生的健康成长与成才。本文主要从大学生人际交往的心理问题的分析及应对策略来探讨当代大学生的人际交往，以期对大学生人际交往问题能给予有效的指导以及对学校心理健康工作的执行与实施给予好的建议。 关键词：大学生 人际交往 心理问题 应对策略 II

Abstract Good interpersonal communication is an important way of promoting the socialization of college students, in interpersonal problems are serious aspects of contemporary students' psychological problems, this article mainly from the analysis of the college students' interpersonal psychological problems and coping strategies to explore contemporary college students' interpersonal communication, in order to college students' interpersonal communication problems can give effective guidance to the implementation of school mental health work and give good advice. Key words: college students; Interpersonal communication; Psychological problems; Coping strategies III

目录 1 前言 .................................................. 1 1.1 研究背景 ................................................... 1 1.2 研究目的及意义 ............................................. 1 2 当代大学生人际交往中存在的问题 ........................ 2 2.1 信息网络生活虚化了大学生的人际交往 ......................... 2 2.2 独生子女特点“宅化”了大学生的人际交往 ..................... 2 2.3 学校教育环境，弱化了大学生的人际交往 ....................... 3 3 当代大学生建立良好人际关系的策略 ...................... 4 3.1 遵循正确的交往原则 ......................................... 4 3.2 增强交往艺术能力 ........................................... 4 3.2.1 语言艺术 .............................................. 4 3.2.2 非语言艺术 ............................................ 5 4 结论 .................................................. 6 参考文献 ................................................. 7 1

1 前言 1.1 研究背景 没有交际能力的人, 就像陆地上的船, 永远到不了人生的大海。处于青年期的大学生, 思想活跃, 精力充沛, 兴趣广泛, 人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界, 获得友谊, 满足自己物质上和精神上的各种需要。因此,，大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。然而, 现实中大学生的人际交往却不容乐观。 有关调查显示,“学习困难”、“人际交往障碍”和“理想与现实冲突”在大学新生心理挫折原因中名列前三。随着越来越多的独生子女进入大学, 对人际关系处理的“无能”更明显地表现出来, 在调查中, 有 48.3%的大一新生认为自己存在人际交往障碍。而“不知如何与人交往”更是成为当代大学生越来越严重的问题。这些情况的出现不得不引起我们的思考。

1.2 研究目的及意义 戴尔·卡耐基曾说: 一个人事业的成功, 只有百分之十五是由于他的专业技术, 另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明: 在正常情况下, 一个人除了八小时的睡眠时间外, 其余的时间中有 70%用于人际交往1。可见交往是人健康成长的基本条件。本文通过借助国内外学者对大学生人际交往的相关研究，结合现阶段大学生人际交往中存在的主要问题，对如何让大学生建立良好的人际关系给出了相应的对策，希望能够给当代大学生一个好的思想教育，让他们能够发现问题并及时结合自身情况避免这些问题的发生，让自己在大学中健康成长有，在学习专业知识的同时也能关注自身的心理健康。

1 樊富珉. 团体心理咨询[M].北京: 高等教育出版社，2007 2

2 当代大学生人际交往中存在的问题 当代大学生具有思想活跃，崇尚自由，兴趣广泛，勇于接受挑战，竞争意识和独立意思较强的个性特点，在生活中希望被人接纳和认可!当代大学生的亲密人群以同学和朋友为主体，愿意与同学和朋友分享情绪，倾诉交流，但同时他们自我中心感强烈，不会控制负面情绪，追求独立却难以摆脱对家庭的依赖，张扬个性有时却显得叛逆，乐于助人但又常常显得缺乏责任心，其存在的主要问题是:

2.1 信息网络生活虚化了大学生的人际交往 在信息网络时代，生活网络化已经成为当代大学生的新特征!网络聊天已经成为"90" 后大学生构建人际关系的主要方式，在公共场所经常可以看到面对移动飞信等发短信的大学生。虚拟的网络空间为大学生多种角色的扮演提供了可能性，产生了“网络新生活方式”，“一键式人际关系”，大学生们更爱使用网络交换意见，共享生活。但是，由于大学生对网络缺乏自控能力，容易沉溺于网络虚拟的优越感与成就感中，产生心理上的依赖，迷失“现实角色”并使得正常的人际交往得不到保障2。大学生所乐于”织围脖“，“晒生活”的网络交流方式虽然为大学生人际交往提供了相对充足的信息交流的机会，但是同现实中人与人之间的”面对面“信息交流而言，网络传递的信息缺乏情感性，使大学生离开网络就无话可说，无题可想，进而导致人际关系的恶化，表现为他们成为“网络上很活跃，现实中很内向”的人际矛盾体。对信息网络的依赖减少了当代大学生在现实中与人交往的机会，容易导致现实中人际关系的淡漠，造成现实中人际交往的障碍。

2.2 独生子女特点“宅化”了大学生的人际交往 当代大学生大多数是独生子女，他们在成长过程中生活环境的单一性，交往群体的限制性，使他们在社会生活中缺乏人际关系的相关训练环境，表现为难以处理人际关系和融入社会生活，以致逐渐形成了较强的个人情感意识和兴趣意识，变得越来越厌烦和现实中的人交往，尤其缺乏和长辈的必要的交流和沟通3。面临社会交往的困难，一些大学生越来越依赖互联网上的社群认同感，越来越爱生活在自己所感兴趣的小圈子里，导致了“宅化”的快速流行，产生了“宅男#”、“宅女”现象。调查表明: 73%的大学生在业余时间喜欢呆在家里沉迷于自己的兴趣爱好中，睡觉、上网、叫外卖构成了他们生活的主要规律，他们完全生活在一个相对孤立的生活环境中，容易形成孤僻$焦虑$感情淡漠等负面情绪。

2 冯江平.安莉娟.青年心理学导论[M].北京: 高等教育出版社，2010

3 张小玲.重视学生人际交往.提高学生认知水平[J].龙源学院报，1999，（S1） 3

2.3 学校教育环境，弱化了大学生的人际交往 学校教育环境在当代大学生的人际交往过程中有着重要的影响，高中阶段的教育往往重视大学生学业成绩的提高，而忽视学生的健康心理、综合素质、适应能力等方面的培养，使得学生在人际交往方面形成了以自我为中心，对自我缺乏客观的认知和评价，更缺乏人际交往技能技巧的培养和引导4。当进入大学生活后，大学生所处生活环境、学习方式和思维观念等有了显著变化，很多大学生感到升入大学后没有人引导他们该做什么，他们也不知道自己喜欢什么，该怎么选择今后的生活，感到迷惘与困惑、调查发现:75%的大学生存在人际交往障碍，主要表现为对社会生活的不自信和恐惧，对个人交往能力和他人信任度的缺失；75%的大学生在宿舍人际交往中遇到问题，其中女生问题尤为严重，主要表现为自我的中心意识较强，凡事优先考虑自己的利益和需求，往往不善于站在同伴的角度感受和思考问题。

4 马艳萍.浅析大学生如何正确处理人际关系[J].教育与职业.2009(20)