原创房地产中介人员注意事项
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中介卖房子流程及注意事项房地产中介卖房子是一件复杂的不易的事情,因为它与托管的钱有关。
要想做好工作,既要知道如何操作,又要遵守法律,保障双方权益,以确保卖家和买家都能安全平稳地买卖房地产。
下面就介绍一下房地产中介卖房子的流程及注意事项。
一、准备程序:1、与卖方签订房产交易协议:签订房地产交易合同时,需要提供有关资料,如房屋所有者身份证明,产权证、购房合同及一般财务凭证,以及经公证处公证的各项资料。
2、办理房屋购买手续:根据房产交易的的具体内容,办理购房相关的手续。
分为收费手续、缴费手续、审查手续、领取手续等。
3、交付房款:在签订房屋买卖合同和手续办理完毕后,买卖双方应按照履行其小完毕,买卖双方应按照履行其义务,买方应支付购房款,将房款存入交易商或其他金融机构;卖方应支出购房款,并将其转入买方指定的账户。
二、注意事项:1、提前了解市场价格:了解市场价格有助于确定该房屋实际价值,从而减少买卖双方在谈判过程中造成的不必要支出。
2、法律意识:专业的房地产交易会使双方更容易了解合同等相关法律。
在房地产买卖中,合同则是卖家和买家的护卫神,双方都应该拥有一份正式的法律文书,以保护各自的利益。
3、查看资料认真:查看资料认真是非常重要的,因为有时候这可能会影响买卖双方后续行为。
正确完成交易并保护双方权利,只有查看和理解资料,才能对房地产买卖进行分析和判断。
4、支付款项严格:在房地产交易中,支付款项的程序也很重要。
为了保证房屋买卖的安全,支付房款应该在有关机构进行,房屋买卖合同的签订和支付应重视规范。
综上所述,房地产中介卖房子流程及注意事项并不是一件简单的事情,在进行房地产交易时,既要知道交易流程,又要调查有关资料,熟悉法律法规以及相关手续,以期更好地保护双方权益,确保交易安全。
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。
三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。
3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。
5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。
6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。
7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。
8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。
9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。
最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。
房产中介员工守则和规章制度一、前言在当今竞争激烈的房地产市场中,作为房产中介的一员,我们肩负着为客户提供优质服务、促成房产交易的重要使命。
为了确保工作的高效、规范和专业,特制定本员工守则和规章制度,希望每一位员工都能认真遵守,共同营造一个良好的工作环境和企业形象。
二、员工基本守则1、遵守法律法规严格遵守国家法律法规,以及行业相关的政策规定。
不参与任何违法违规的房地产交易活动。
2、诚实守信对客户、同事和公司保持诚实,不隐瞒或谎报重要信息。
遵守承诺,按时完成工作任务和履行对客户的服务承诺。
3、保守秘密妥善保管客户的个人信息和房产相关资料,不泄露给无关人员。
对公司的商业机密和内部信息严格保密。
4、敬业精神热爱本职工作,尽职尽责,努力提高业务水平。
积极主动地解决工作中遇到的问题,不推诿责任。
5、团队合作尊重同事,相互支持,协作配合,共同完成工作目标。
不搞小团体,不恶意竞争,营造和谐的工作氛围。
6、形象与礼仪保持良好的个人形象和职业素养,着装整洁得体。
对待客户热情、礼貌、耐心,使用文明用语。
三、工作规范1、客户接待微笑迎接每一位来访客户,主动询问需求并提供准确的信息。
认真倾听客户的意见和要求,及时记录并反馈。
为客户提供专业的房产咨询和建议,帮助客户做出合理的决策。
2、房源管理积极收集房源信息,确保房源的真实性和准确性。
及时更新房源状态,包括出售、出租、已成交等。
对优质房源进行重点推荐和推广。
3、带看服务提前与客户确认带看时间和地点,做好充分准备。
熟悉带看房源的详细情况,为客户进行详细介绍。
注意观察客户的反应和需求,及时调整服务策略。
4、合同签订向客户解释合同条款,确保客户理解并同意。
认真审核合同内容,确保合同的合法性和完整性。
按照公司规定的流程和标准签订合同。
5、售后服务跟踪客户的交易进展,及时解决出现的问题。
定期回访客户,了解客户的使用情况和满意度。
四、业务流程规范1、房源获取通过多种渠道获取房源,如业主委托、网络平台、实地勘察等。
房屋中介公司员工管理规章制度房屋中介公司员工管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。
第十四条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务,记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者,每次处罚10元。
房产中介业务操作规程及相关规章制度一、前言本规程和规章制度旨在规范我公司的房产中介业务操作流程,确保业务操作的合法合规,提高服务质量,保障客户和公司的权益。
二、操作规程1.客户接待与咨询1.1 房产中介工作人员应热情接待客户,了解客户需求,提供相关房产信息。
1.2 对于客户的咨询,工作人员应耐心解答,并为客户提供专业的建议。
2.房源信息收集与发布2.1 房产中介工作人员应通过多种渠道收集房源信息,如网络平台、房产开发商、二手房市场等。
2.2 收集到的房源信息应进行核实,确保信息的真实性和准确性。
2.3 房产中介工作人员应根据客户需求,及时向客户发布房源信息。
3.客户预约看房3.1 房产中介工作人员应根据客户需求和时间安排,为客户预约看房。
3.2 工作人员应提前告知客户看房的时间、地点、房屋情况等相关信息。
3.3 客户看房时,工作人员应提供专业的建议和解答客户的疑问。
4.合同签订与交易过户4.1 房产中介工作人员应协助客户签订购房合同,明确双方的权利和义务。
4.2 协助客户完成购房款项的支付和房屋交易过户手续。
4.3 确保合同条款合法合规,遵循相关法律法规和公司规定。
5.服务质量跟踪与评估5.1 房产中介工作人员应对已完成的交易进行服务质量跟踪与评估。
5.2 定期收集客户反馈,对服务中的问题进行持续改进。
三、规章制度1.员工守则1.1 遵守国家法律法规和公司规定,诚实守信,严禁欺诈行为。
1.2 保护客户隐私,不泄露客户个人信息。
1.3 遵守公司规章制度,按时完成工作任务。
1.4 待人热情、礼貌,具备良好的服务态度。
1.5 不断提高自身的专业素养和业务能力。
2. 房源信息管理规定2.1 房源信息应统一管理,确保信息的准确性和安全性。
2.2 工作人员不得私自保留或泄露房源信息,应遵循公司规定进行信息共享。
2.3 对于违规保留或泄露房源信息的行为,公司将视情节轻重予以处理。
3. 合同签订管理规定为了规范我公司房地产代理业务的合同签订工作,提高合同履约率和风险防范能力,特制定本管理规定:3.1 合同签订应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。
房地产销售中的六个必须注意的事项在房地产销售中,有六个必须注意的事项。
这些事项可以确保销售过程顺利进行,并帮助开发商或中介机构实现预期的销售目标。
在本文中,我们将逐一介绍这些事项,并提供相应的建议和注意事项。
1. 定位准确在开始销售之前,确定产品的定位至关重要。
开发商或中介机构应该仔细分析目标客户群体的需求和购房习惯。
只有准确了解目标客户的需求,才能提供合适的产品和服务。
例如,如果目标客户是年轻家庭,开发商可以提供配套完善的住宅小区,并考虑到周边教育资源的可及性。
2. 售楼处设计与管理售楼处是展示和销售房地产产品的重要场所。
设计一个舒适、吸引人的售楼处非常重要。
无论是从外部形象到内部布局,都应该体现高品质和专业性。
此外,售楼处的管理也需要专业的销售团队和良好的客户服务。
销售人员的专业知识和沟通技巧对于促成销售至关重要。
3. 清晰的销售条款和合同在房地产销售过程中,清晰明确的销售条款和合同对于消费者和开发商都非常重要。
销售条款和合同应该详细说明房屋的各项信息,包括面积、价格、付款方式、交房日期等。
合同中应该详细列明双方的权益和责任,以避免后期纠纷。
4. 加强宣传和营销成功的房地产销售离不开全面而有效的宣传和营销。
开发商或中介机构应该选择适合目标客户群体的宣传渠道,例如网络广告、户外广告、电视广告等。
同时,充分利用社交媒体平台,增加新房项目的曝光率。
定期举办开放日活动,吸引潜在购房者的关注。
5. 提供优质的售后服务售后服务是提升客户满意度和口碑的重要环节。
及时解决客户在交房后的问题和需求,为购房者提供良好的居住体验。
同时,建立完善的投诉处理机制,对客户的投诉和反馈给予及时回应和解决,树立良好的企业形象。
6. 合规运营和法律法规遵循开发商或中介机构应该始终遵守相关的法律法规,进行合规运营。
了解并遵循国家和地方政策,特别是在销售许可证和资质方面的要求。
同时,对于开发商或中介机构内部的销售人员,要进行相应的培训,确保他们了解并遵循相关法律法规。
工作守则
一.工作业务安排:
(1)每日房源跟进资料不得少于16条,未完成按2元/条处罚;客源跟进最少8条,不得抵扣。
(2)每天新增房源任务:业务员每月新增20条。
如未完成者按50元一条处以罚款;经纪人新增房源第一名奖励50元。
(3)上班考勤以系统打卡为准,迟到5分钟内不计迟到。
超出5分钟,罚款20元每次。
无缺勤,迟到,早退情况,可获30元奖励。
二.经纪人收钥匙后一定要在房友系统中标明,若未标明,则按放弃收钥匙比例分成处理。
三.所有接待客源必须当天输入电脑,否则成交不计提成。
四.重复客源须知会店经理,由店经理查看有无客源跟进后再处理。
五.经纪人所维护客户如果超过一周未跟进则划为公客,不享受业绩分成。
六.转正经纪人每月基本指标为3000,未完成部分按照10%扣除工资;未转正经纪人但工作已满3个月的每月基本指标也为3000,未完成部分按照10%扣除工资。
一、总则
第一条为规范公司房产中介业务管理,提高服务质量,保障公司及客户权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体房产中介人员。
第三条房产中介人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度,为客户提供优质、高效的服务。
二、人员管理
第四条房产中介人员应具备以下条件:
1. 具备良好的职业道德和敬业精神;
2. 具备相应的房地产专业知识;
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神;
4. 具备良好的服务意识和综合素质。
第五条房产中介人员招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关制度执行。
三、业务管理
第六条房产中介人员应按照以下要求开展业务:
1. 准确了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务;
2. 严格遵守公司房源、客源保密制度,不得泄露客户隐私;
3. 严格执行合同约定,确保交易安全;
4. 及时跟进客户需求,提高客户满意度。
第七条房产中介人员应定期参加公司组织的业务培训,提高业务水平。
四、考勤与考核
第八条房产中介人员应按时上下班,遵守公司考勤制度。
第九条公司对房产中介人员进行定期考核,考核内容包括:
1. 业务完成情况;
2. 客户满意度;
3. 工作态度;
4. 团队协作精神。
第十条考核结果作为房产中介人员薪酬、晋升、奖惩的重要依据。
五、奖惩制度
第十一条对表现优秀的房产中介人员给予表彰和奖励。
第十二条对违反公司规章制度、损害公司利益或客户权益的房产中介人员,公司将依法依规进行处理。
六、附则
第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
一、总则为加强我公司房产中介业务的安全管理,保障公司及客户的人身和财产安全,维护公司正常经营秩序,特制定本制度。
二、安全管理责任1. 公司成立安全管理领导小组,负责公司安全管理的组织、协调和监督工作。
2. 各部门负责人为部门安全管理第一责任人,负责本部门的安全管理工作。
3. 员工应严格遵守安全管理制度,提高安全意识,自觉维护公司安全。
三、安全防范措施1. 办公场所安全:(1)办公室、门店等办公场所应保持整洁,定期检查消防设施,确保消防通道畅通。
(2)禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。
(3)员工上下班期间,应关好门窗,确保办公场所安全。
2. 人员安全:(1)员工应遵守交通规则,确保出行安全。
(2)员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。
(3)员工应提高警惕,防范诈骗、盗窃等违法犯罪行为。
3. 财务安全:(1)财务人员应严格遵守财务管理制度,确保财务安全。
(2)现金、支票等财务物品应妥善保管,防止丢失。
4. 业务安全:(1)房源、客源信息应严格保密,不得泄露给无关人员。
(2)业务人员在带看过程中,应确保客户人身安全。
(3)业务人员应遵守合同法等相关法律法规,维护公司及客户的合法权益。
四、安全教育培训1. 公司定期组织安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 新员工入职前,应接受公司安全管理制度培训。
3. 员工应积极参加安全教育培训,提高自身安全素质。
五、安全检查与考核1. 公司定期开展安全检查,发现问题及时整改。
2. 各部门应定期自查,确保本部门安全。
3. 员工违反安全管理制度,一经查实,公司将按照相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全管理领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司安全管理领导小组根据实际情况予以补充和修改。
原创房地产中介人
员注意事项
1: 首先要了解各种表格的填写。
(比如每一种表格都有自己的意义以带看单为例, 为什么要填写, 是因为这个真的有很多的作用, 当您真正的接触了这个行业, 您一定有所了解的。
这一点尤为重要, 每一为朋友都应该引起重视。
)
2: 了解周围的环境, 一个中介人员, 必须对地形非常的了解, 这样才能更好的带客户, 为客户分析周围的优点和缺点, 为客人介绍
1
得更详细, 同时需要避免带客人去中介很多的路段, 因为客户都存在比较的心理, 如果她看到有更低的房屋信息, 就会对其它中介产生兴趣, 这样, 您就失去一位客户。
3: 每一个中介公司, 都是需要配合的, 团队的力量才是最大的。
个人的力量是有限的, 有的时候, 当您不能一个人更好的服务客户的时候, 应该采取两个人合作的方式。
因为在带看的途中, 随时客户都会问一些问题, 两个人更为专业。
4: 在进入中介买房子之前, 不论您是从事什么行业, 现在都已经空杯归零。
保持一个良好的学习心态, 只有这样, 才能取得更多的进步。
只有学习才能进步, 只有学习才能更好的充实自己, 完善自己。
为卖房子打下基础。
5: 买卖双房的价格, 不当面谈。
如果当面谈, 卖方会觉得买方很喜欢此房, 其实和买东西是一个道理。
中介作为中间的纽带, 目的是为了帮买方更好的谈价, 让买方得到实惠, 达成交易, 如果当面谈价格的话, 双方就会出现僵持的情况。
而且卖方也会觉得您很没有诚意, 谈好了价格也不买。
此时, 中介的朋友应该采取买方交一些押金的方式, 去和卖方好好沟通, 签第三方合同的方式。
6: 带房后, 如果买方有意买房子, 能够把她们带到店里详谈, 当带回店里详谈的时候, 您就已经有签约的可能性了。
因为买方是安心买房子, 因此才有那么多的时间和你谈下面的问题。
如果客户不回店那成交的可能性就降低了。
2
7: 客户会询问性的问中介的收费标准。
每个公司都有自己的制度
肯定价格也是不同的, 话不能说死, 一切都好商量, 最好的方式是让客户回店里, 和上级沟通。
8: 带看过的客户, 一定要记得把电话留好。
当然也有假客人, 身份证和电话一定要登记进行确认。
9: 为客户介绍房源的时候, 应该先聆听, 在聆听的过程中, 在系统里为客人匹配适合的房源。
如果没有满足客户需要的房源, 就先把客人的电话留好, 找到合适的房屋在为其推荐。
10: 在介绍前, 最好先了解客户的基本情况。
是否本地人, 是否有养老保险, 是否办理一年以上, 是否买过房, 是否贷款, 是否一次性付款, 承受能力, 能否为客户争取到优惠等。
11: 有些客人会特别排斥问是否农村户口, 因此在问的时候, 一定要记得注意细节的问题。
农村户口能够减免个税, 就是几千元。
一定要为客户解释清楚, 让她们觉得你是真正真心的为她们服务。
其实, 在实际工作中, 会遇见很多不同的情况, 因此要用专业去
3
真诚的为客户服务, 这样, 才能让她们感觉到真诚的
服务
4。