学习心得
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德胜洋楼公司学习心得
德胜洋楼公司的管理有太多值得我们学习的地方，我们与德胜的管理还有很大差距，现在德胜的业务已经做到了客户上门排队，不用业务员，已经把木制洋楼做到了全国最强，国内无竞争对手，已从竞争激烈的红海走向蓝海。
德胜的企业文化管理理念，育人观、用人观、各项制度，都值得我们认真学习、研究和借鉴。
德胜的管理已从法治提高到心治。
一句话，德胜管理已经升为宗教式管理，通过两天的观摩学习，结合自己实际情况，有以下几点心得体会。
一、德胜的育人、用人、留人体制
德胜有自己的学校，可以培养一线熟练的技术工人，这是保证工程质量的根本，自己培养的员工，认同企业文化，队伍稳定，对企业非常忠诚。
这是搞好企业精细化管理的根本。
德胜用人不看文凭看水平，不看学历看能力，管理人员都是自己培养的，从一线人员提拔的，我们建筑业不是什么高新技术产业，大部分岗位不一定都要求高学历。
德胜的采购员只有小学文化，其看重的是他的品行。
知识可以补，品格、品德、敬业精神不可学。
德胜在留人上做的更好。
德胜的工资不是最高，但为员工的后顾之忧想的非常周到，在岗时，各种福利待遇根据岗位、贡献、年限逐年增加，对于超过10年的员工视为终身员工，退休后都有补贴，让员工感到在德胜只要干好工作，就能和国家公务员一样，解决了人才流失的问题。
我们在这方面有学习借鉴之处，如从大学生入手培养自己的管理人员，在众多大学生中选择优秀学生进入一线锻炼，从中选取后备力量充实管理岗位。
完善留人机制，制定员工升迁通道，让每一位有能力的员工都能看到自己的前途，对超过一定年限的员工给予一定补贴、荣誉等，解决员工后顾之忧。
以前，
我们在育人上舍得投入，但在留人上没有明确规定，这是我们在人事管理上的短板，这次学习后我们一定要补上这一课，制定公司的育人、用人、留人制度。
开始，不一定太细致，但大框必须有，每年再逐步完善，把真正干事的优秀人才留下。
二、德胜的学习方式、诚信度管理
德胜员工手册是公司的最高法律，每一位员工都必须按手册行事，德胜的学习不打突击、不搞运动，日常每天学习一点点，日积月累、积少成多。
我们要占领员工的思想高地，让他没有时间想其它事，把学习常态化、制度化，使其最终认可企业文化。
在诚信管理方面，有很多值得我们借鉴学习的地方，如我们可对项目部诚信度实行分级管理。
对新项目部我们必须实行担保、抵押，工资保证金制度，在借款上有额度限制，对人工费、材料款支付严格把关。
项目部做到第三个工程或三年时，如没有发生工人、材料款投诉，可减少保证金上交，不要求有担保，在政策上给予扶持。
项目部在公司干到五年时，工程质量、安全创优业绩好，无投诉现象的，我们将大力扶持，在管理费、劳动保险等方面给予一定优惠政策。
项目部干到八年并且没有在其它公司同时干项目的，公司给予项目经理在外出学习、养老等方面与部门负责人同等待遇。
如在工程施工中有工人、材料款投诉，并没有及时配合处理的，诚信度给予逐次降级，直至不得在我公司担任项目经理，总之，干的好、时间长，福利待遇相应提高，这也是稳定队伍的措施之一。
做到把优秀项目经理留住，使之认同我们的企业文化，从而降低公司经营风险。
三、德胜的督察制度
督察是管理的最后一环，ISO体系文件有管理评审，这也是对管理人员的督察。
但两者有区别，管理评审是工作做完后对部门的管理工作进行抽查，写出
评审报告，督察是在工作过程中的一项工作，督察员直接对董事长负责，并给予督察员很大权力，督察员既管工人又管管理人员。
在这方面工作我们没有做，对管理人员缺少有效监督，我们也要从人治向法治提高，督察员制度我们可以借鉴。
四、德胜管理——心治
德胜管理，已经达到管理的最高层次——宗教式管理，真正做到了人本管理、精细化管理，德胜管理学习西方企业管理模式，但胜于西方企业。
员工费用报销制度、用车制度、企业标准、操作流程等，每一项工作都落实在纸上，有据可查。
再经过日常学习，员工已经把标准作法升为习惯做法。
我们目前还做不到心治，但在法治上我们要学习的还很多，每年提高一大步，逐步完善各项规章制度。
